SERVIS An ASSA ABLOY Group company ASSA ABLOY
www.besam.com Prvotřídní servis Zvolíte-li společnost Besam, získáte přístup k naší globální servisní organizaci složené z místních profesionálních týmů. Můžeme se pochlubit více než čtyřicetiletými zkušenostmi v oboru a hlubokými znalostmi v oblasti nejrůznějších dveřních systémů, zejména produktů Besam. Naši kvalifikovaní zaměstnanci jsou schopni provádět údržbu, modernizaci či servis nejen našich vlastních řešení, ale jakékoli jiné značky. Máme k dispozici nástroje, jejichž prostřednictvím zmodernizujeme Vaše dveřní systémy v souladu s nejnovějšími technologiemi a rovněž proaktivně vyměníme opotřebované součásti, čímž se zabrání vážným poruchám, podobně jako je tomu při výměně oleje v autě. Používáme spolehlivé diagnostické pomůcky a máme za sebou dlouholeté zkušenosti s údržbou, proto jsme schopni nabízet špičkový servis na všech našich trzích a také dokážeme pro Vás sestavit rozpočet údržby na budoucí léta. Řešení vstupních prostor Neustálý vývoj Všechny produkty Besam se vyznačují prvotřídní kvalitou, neboť na výzkum a vývoj výrobků klademe velký důraz. Při poskytování servisu a údržby se Vám snažíme co nejvíce vyjít vstříc. Naši technici jsou řádně vyškoleni a jejich expertíza zvedá laťku na poli spokojenosti našich klientů. Používáme nejnovější technologie, abychom opravili vše, co souvisí s Vašimi dveřními systémy.
Thermozone Servis a údržba vašich dveřních systémů Pohony dveří Dveře a panely Předokenní rolety Bezpečnostní čidla Vzduchové clony Aktivační jednotky Zařízení pro kontrolovaný vstup Výbava dveří se může lišit podle země původu. Prosíme, kontaktujte naše servisní oddělení pro další informace.
www.besam.com Plánovaný servis a údržba Vždy, když sestavujeme řešení pro servis a údržbu, posuzujeme jednotlivé případy individuálně. Každý klient či projekt má konkrétní potřeby a speciální požadavky, proto vyvíjíme řešení šitá na míru. Společnost Besam Vám může nabídnout pružný servis, který lze uzpůsobit Vašim konkrétním potřebám. Naše nabídka je opravdu široká - od základních inspekcí až po komplexní programy údržby, v jejichž rámci Vám pomůžeme sestavit rozpočet pro údržbu Vašich dveřních systémů po dobu jejich životnosti. Program servisu a údržby společnosti Besam Více než čtyřicetileté know-how v oboru Celosvětová působnost Servisní linky v jednotlivých zemích Kvalifikovaní technici Servis všech značek a modelových variant Rychlá reakce Správné náhradní díly Společnost Besam navrhuje a vyrábí hlavní součásti pro ta nejlepší řešení dveřních systémů, tím to však nekončí poskytujeme k nim i servis. Obrázky ve směru hodinových ručiček: Pohon dveří Dveře a panel Bezpečnostní čidlo Aktivační jednotky Zařízení pro kontrolovaný vstup Vzduchové clony Předokenní rolety
www.besam.com Servisní smlouvy V rámci plánovaných servisních návštěv lze odhalit drobné problémy a tak předcházet nákladným opravám. Naši technici Váš produkt zkontrolují, vyčistí, upraví, promažou a nastaví, čímž ho trvale udrží ve výborném stavu. Dojde-li přesto k nenadálé chybě, jednoduše zavoláte na místní servisní linku. V některých případech lze problém vyřešit i po telefonu. Jestliže je nutná návštěva, budete během krátkého okamžiku kontaktováni kvalifikovaným technikem. Smluvní klienti mají vždy přednost. Chcete-li si vybrat nejvhodnější a nejekonomičtější typ servisní smlouvy pro Váš produkt, rezervujte si schůzku s naším místním poradcem. Rychlá komunikace Naši technici mají k dispozici nejmodernější diagnostické nástroje, s jejichž pomocí jsou schopni již během provádění údržby vygenerovat zprávu, v níž budou zaznamenány jednotlivé opravy. Kopii této zprávy Vám zašleme prostřednictvím emailu. Každému dveřnímu systému, na němž provádíme údržbu přidělujeme číslo a toto číslování nám umožňuje vést a aktualizovat záznamy o jednotlivých komponentech celého systému. Servis společnosti Besam je rychlý, cílený a ekonomický - dlouhodobě ochrání Vaše investice a Vy získáte optimalizovaný výkon s minimálními výpadky. Řádně vyškolení zaměstnanci servisu mají profesionální přístup a jsou schopni opravit jakýkoli dveřní systém kdekoli na světě. Podrobnější informace o produktech a servisních programech společnosti Besam získáte na www.besam.com. Můžete se rovněž obrátit na místního zástupce společnosti Besam.
www.besam.com AUSTRÁLIE Besam Australia Pty Ltd Tel. +61 3 9706 4886 Fax +61 3 9706 4906 admin@besamaustralia.com BELGIE Besam België NV Tel. +32 (0)11 609 500 Fax +32 (0)11 604 680 info@besam.be ČESKÁ REPUBLIKA Besam, spol. sr.o. Tel. +420 286 001 560 Fax +420 286 001 570 besam@besam.cz ČÍNA Besam Automatic Door Systems Trading Co. Ltd. Tel. +86 21 5298 0800 Fax +86 21 5298 0700 info@besam.com.cn DÁNSKO Besam A/S Tel. +45 44 53 70 80 Fax +45 44 53 20 22 besam@besam.dk NOVÝ ZÉLAND Doorman Besam Ltd Tel. + 64 (0)9 815 8392 Fax + 64 (0)9 815 8391 admin@doormanbesam.co.nz POLSKO Besam Polska Sp. z o.o. Tel. +48 (0)22 331 86 80 Fax +48 (0)22 331 86 81 biuro@besam.com.pl PORTUGALSKO Besam Portugal Tel. +351 212 969 290 Fax +351 212 974 132 apoiocliente@besam.com RAKOUSKO Besam Austria GmbH Tel. +43 (0)1 914 55 37 0 Fax +43 (0)1 914 92 98 vertrieb@besam.at SEVERNÍ IRSKO Besam Ltd Tel. +44 (0)28 71 268011 Fax +65 6745 7322 info@besam.co.uk FINSKO Besam OY Tel. +358 (0)9 7288 5400 Fax +358 (0)9 799 292 besam@besam.fi FRANCIE Besam S.A.S. Tel. +33 (0)1 43 77 55 66 Fax +33 (0)1 43 39 56 00 besam@besam.fr HOLANDSKO Besam Nederland B.V. Tel. +31 (0)318 69 89 69 Fax +31 (0)318 63 83 46 info@besam.nl IRSKÁ REPUBLIKA Besam Ltd Tel. +353 (0)46 90 76747 Fax +353 (0)46 90 76745 info@besam.co.uk ITÁLIE Besam S.p.A. Tel. +39 (0)2 936 11 311 Fax +39 (0)2 936 21 16 besamitalia@besam.it KANADA Besam Canada Inc. Tel. +1 (905) 608-9242 Fax +1 (905) 608-1151 general@besam.ca MAĎARSKO Besam Kft. Tel. +36 1 424 7274 Fax +36 1 226 1949 besam@besam.hu NĚMECKO Besam GmbH Tel. +49 (0)6071 208 0 Fax +49 (0)6071 208 111 info@besam.de SINGAPUR Besam (Mfg) Pte Ltd Tel. +65 6745 6228 Fax +65 6745 7322 info@besam.com.sg SLOVENSKÁ REPUBLIKA Besam, spol. sr.o. Tel. +421 254 431 045 Fax +421 254 431 247 besam@besam.sk ŠPANĚLSKO Besam Ibérica S.A Tel. +34 916 574 860 Fax +34 916 614 380 informacion@besam.es ŠVÉDSKO Besam Export AB Tel. +46 (0)418 514 00 Fax +46 (0)418 513 55 export@besam.se ŠVÉDSKO Besam Sverige AB Tel. +46 (0)418 510 00 Fax +46 (0)418 140 60 swsales@besam.se USA Besam Entrance Solutions Tel. +1 704 290 5520 Fax +1 704 290 5555 marketing@besam-usa.com VELKÁ BRITÁNIE Besam Limited Tel. +44 (0)1932 765888 Fax +44 (0)1932 765864 info@besam.co.uk Další informace naleznete na www.besam.com a www.assaabloy.com. Besam Export je reprezentován distributory v následujících zemích: Argentina, Bahrain, Bělorusko, Bulharsko, Černá Hora, Chorvatsko, Egypt, Estonsko, Irán, Island, Izrael, Japonsko, Jižní Afrika, Jordánsko, Katar, Kuvajt, Kypr, Libanon, Litva, Lotyšsko, Norsko, Oman, Řecko, Rumunsko, Rusko, Saudská Arábie, Slovenská republika, Slovinsko, Spojené arabské emiráty, Švýcarsko, Sýrie, Turecko, Ukrajina.
Besam ve zkratce Přední světový dodavatel automatických dveřních systémů Globální působnost místní přístup Globální program servisu a údržby Aplikace na míru Design a funkčnost Bezpečná investice PRAHA BRNO BRATISLAVA Besam, spol. sr.o. Besam, spol. sr.o. Besam, spol. sr.o. Kosarova 23 Masná 34 Kapitulská 15 CZ-197 00 Praha 9-Kbely CZ - 602 00 Brno SK - 811 01 Bratislava Tel: +420 286 001 560 Tel: +420 548 210 643 Tel: +421 254 431 045 Fax: +420 286 001 570 Fax: +420 548 210 644 Fax: +421 254 431 247 e-mail: besam@besam.cz e-mail: besam.brno@besam.cz e-mail: besam@besam.sk www.besam.com Besam je součástí ASSA ABLOY. ASSA ABLOY je předním světovým výrobcem a dodavatelem řešení uzamykacích systémů uspokojujících požadavky koncového uživatele na zabezpečení a snadné ovládání. Grey Malmö An ASSA ABLOY Group company ASSA ABLOY