ROZBOR ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ

Transkript

1 Krejčího 1172/3, Liberec 6, tel.: , CENTRUM ZDRAVOTNÍ A SOCIÁLNÍ PÉČE LIBEREC příspěvková organizace ROZBOR ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ rok 2015

2 Krejčího 1172/3, Liberec 6, tel.: , Obsah Úvod základní údaje o organizaci... 3 I. Zhodnocení hlavní a vedlejší činnosti... 7 A) Úsek sociální péče... 8 A-1) Pečovatelská služba... 8 A-1-a) Okrsek Borový vrch A-1-b) Okrsek Burianova A-1-c) Okrsek Krejčího A-2) Odlehčovací služby A-2-a) Fialka A-2-b) Růžovka A-2-c) Domovinka a Pomněnka A-3) Domov pro seniory A-4) Prádelna A-5) Zhodnocení činnosti úseku upravit B) Úsek zdravotní péče B-1) Fyzioterapie B-2) Domácí péče - home care C) Technický úsek C-1) Správa nemovitostí a údržba C-2) Správa informační techniky C-3) Doprava C-4) Distribuce stravy D) Hospodářská činnost II. Rozbor oprav a údržby, Vyhodnocení čerpání přijatých účelových finančních prostředků III. Komentář k daňovým povinnostem organizace IV. Tabulky č. 1 č Zhodnocení:... 41

3 Krejčího 1172/3, Liberec 6, tel.: , Úvod základní údaje o organizaci Organizace Centrum zdravotní a sociální péče Liberec, příspěvková organizace (dále jen CZaSP) vznikla ke dni , je největším poskytovatelem sociálních služeb na území města Liberce a zajišťuje široké spektrum služeb pro jeho obyvatele. Hlavní činnost - zaměření: Činnost je zaměřena na poskytování veřejně prospěšných služeb v těchto oblastech: sociální péče - pečovatelská služba - ambulantní a terénní - odlehčovací služby - pobytové a ambulantní - domov pro seniory - cílová skupina - senioři - zdravotně postižení dospělí - rodiny s dětmi, ve kterých se narodily současně 3 nebo více dětí, a to do 4 let věku těchto dětí (pouze pečovatelská služba) - dospělí nad 19 (pouze odlehčovací služby) zdravotní péče - fyzioterapie - cílová skupina - všechny věkové kategorie - domácí péče - cílová skupina - dospělí Doplňková činnost - zaměření: Pronájem nebytových prostor Výroba, obchod a služby - zprostředkování obchodu a služeb Čištění a praní textilu a oděvů Pořádání odborných kurzů, školení a jiných vzdělávacích akcí, včetně lektorské činnosti Členění organizace Jednotlivé činnosti organizace jsou provozovány systémem jednotlivých nákladových středisek. Každé středisko je řízeno příslušným vedoucím pracovníkem. Sociální péče je poskytována v rozsahu pečovatelské služby, odlehčovacích služeb a domova pro seniory. Péče je klientům poskytována dle územního rozdělení města Liberce třemi okrsky. Vedení okrsků mají svá zázemí umístěná v domech s pečovatelskou službou. Pečovatelská služba je poskytována formou terénní i ambulantní, odlehčovací služby formou ambulantní a pobytové. Domov pro seniory je pobytová služba a je umístěn v domě s pečovatelskou službou Burianova. Sociální péče je poskytována na základě písemné smlouvy - dohody s klientem. Klient je vždy před uzavřením smlouvy srozumitelným způsobem seznámen s vnitřními pravidly a podmínkami pro poskytování služeb dle platných předpisů a standardů kvality, včetně ceny za poskytovanou službu. Sjednaná péče odpovídá individuálním potřebám, přáním a možnostem klienta. Během tohoto sociálního šetření je vypracován individuální plán klienta, dle kterého probíhá péče. Během sociálního šetření, které před sjednáním péče probíhá, dostává potencionální klient vždy kompletní informace o naší organizaci a poskytovaných službách. Klient je seznámen s našimi vnitřními pravidly a je mu během šetření poskytnut kompletní poradenský servis v sociální oblasti. 3 / 45

4 Krejčího 1172/3, Liberec 6, tel.: , Zdravotní péče je poskytována v rozsahu rehabilitace - fyzioterapie a domácí péče - home care. Domácí péče a fyzioterapie je poskytována v domech s pečovatelskou službou i mimo ně u imobilních klientů, na odlehčovacích službách a v domově pro seniory. Zdravotní péči zajišťují odborní pracovníci naší organizace na základě písemného doporučení lékaře. Každý okruh činností má stanoven vnitřní pravidla a principy pro poskytování služby. Je kladen důraz na respektování názoru uživatele, na individuální přístup ke klientovi a důstojnost osobnosti. Služby jsou poskytovány individuálně v souladu s potřebami každého klienta dle individuálních plánů a plně respektují základní lidská práva. Další součástí organizace je technický úsek, který zajišťuje veškeré technické záležitosti, správu datových a komunikačních technologií, dopravu, správu budov, drobné opravy a údržbu. Nedílnou součástí organizace je ekonomický úsek, který zajišťuje personální, mzdovou a ekonomickou agendu. Počet zaměstnanců CZaSP Popis Rok 2013 Rok 2014 Rok 2015 Přepočtení pracovníci na hlavní pracovní poměr pracovníci na dohodu o činnosti pracovníci na dohodu o provedení práce pracovníci na mateřské a rodičovské dovolené Jeden zaměstnanec byl částečně uvolněn na bezplatnou péči v rodině, kde se narodila trojčata, podle 75, odst. a) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Péče byla upravena dle potřeb rodiny. K navýšení zaměstnanců došlo díky dlouhodobé pracovní neschopnosti tří zaměstnanců a dvou zaměstnanců na mateřské a rodičovské dovolené a díky navýšení péče u klientů v odpoledních hodinách a víkendech. Prostory využívané pro účely poskytování služeb Pro zajištění činností stanovených zřizovací listinou využívá organizace tyto prostory: na základě smluv o výpůjčce se Statutárním městem Liberec: prostory pro zázemí sociálních služeb a zdravotní péče v domech s pečovatelskou službou (DPS) na adresách Burianova, Borový vrch a Krejčího; 5 apartmánů využívaných na pobytovou odlehčovací službu na adresách Burianova, Borový vrch a Krejčího; 3 apartmány potřebné pro sociální služby domova pro seniory na adrese Burianova prostory klubů seniorů v DPS na adresách Borový vrch, Burianova a Krejčího - tyto prostory jsou bezplatně využívány příspěvkovou organizací Komunitní středisko Kontakt, která zajišťuje pro naše klienty i ostatní obyvatele DPS kulturní a volnočasové aktivity; garáž pro vozidlo pečovatelské služby Aloisina výšina. na základě nájemní smlouvy s Centrem sociálních služeb Libereckého kraje, přísp. org. garáže pro vozidla pečovatelské služby: 4x Tanvaldská. 4 / 45

5 5 / 45 Centrum zdravotní a sociální péče Liberec, příspěvková organizace Krejčího 1172/3, Liberec 6, tel.: , czasp@czasp.cz Organizační struktura - Centrum zdravotní a sociální péče Liberec, příspěvková organizace - rok 2015

6 6 / 45 Centrum zdravotní a sociální péče Liberec, příspěvková organizace Krejčího 1172/3, Liberec 6, tel.: , czasp@czasp.cz Přehled jednotlivých středisek, která CZaSP provozuje Středisko adresa typ péče typ provozu provozní doba poznámka Pečovatelská služba Krejčího , Burianova 969, Borový vrch sociální - pečovatelská služba terénní ambulantní Po - Ne Odlehčovací služby Fialka Borový vrch 1031 sociální - odlehčovací služba pobytová nepřetržitě kapacita 4 osoby Odlehčovací služby Růžovka Burianova 969 sociální - odlehčovací služba pobytová nepřetržitě kapacita 3 osob Odlehčovací služby Pomněnka Krejčího 1172 sociální - odlehčovací služba pobytová nepřetržitě kapacita 5 osob Odlehčovací služby Domovinka Krejčího 1172 sociální - denní pobyt odlehčovací služba ambulantní Po - Pá kapacita 2 osoby Domov pro seniory Kopretina Burianova 969 sociální - domov pro seniory pobytová nepřetržitě kapacita 6 osob Fyzioterapie Krejčího 1174 zdravotní - rehabilitace ambulantní, terénní Po - Pá Domácí péče Krejčího , Burianova 969, Borový vrch zdravotní - domácí péče terénní dle potřeby nepřetržitě

7 I. Zhodnocení hlavní a vedlejší činnosti - dle jednotlivých úseků A) Úsek sociální péče 1. pečovatelská služba 2. odlehčovací služby 3. domov pro seniory 4. střediska pečovatelské a odlehčovacích služeb a) okrsek Borový vrch b) okrsek Burianova c) okrsek Krejčího 5. zhodnocení činnosti úseku B) Úsek zdravotní péče 1. fyzioterapie 2. domácí péče 3. zhodnocení činnosti úseku C) Technický úsek 1. správa nemovitostí a údržba 2. správa informační techniky 3. doprava 4. distribuce stravy D) Hospodářská činnost 7 / 45

8 A) Úsek sociální péče Centrum zdravotní a sociální péče Liberec, příspěvková organizace (dále jen CZaSP ), poskytuje sociální služby v rozsahu pečovatelské služby, odlehčovacích služeb a domova pro seniory dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění. Pečovatelská služba je poskytována cílovým skupinám občanů města Liberce, dále i potřebným občanům obcí, které uzavřely s naší organizací smlouvu o poskytování služeb. Každá poskytovaná služba je sjednávána individuálně dle potřeb jednotlivých klientů s tím, že má vést k podpoře co největší samostatnosti a soběstačnosti. Sociální úsek nadále spolupracuje s pracovnicemi oddělení sociálních činností Magistrátu města Liberec. Tato spolupráce výrazně pomáhá klientům v jejich nepříznivé sociální situaci. Naši zaměstnanci ve spolupráci se zaměstnanci MML provádí také sociální šetření u žadatelů o byty v domech s pečovatelskou službou, což v této otázce přispívá k lepší koordinaci a výběru vhodných žadatelů. V roce 2015 pokračovala spolupráce se sociálními pracovnicemi Krajské nemocnice Liberec, a.s. Tato spolupráce je nezbytná zejména u osob, které jsou propouštěni z nemocnice. Velmi dobře pokračuje spolupráce sociálního úseku s oddělením nepojistných dávek Úřadu práce, zejména v oblasti příspěvku na péči. A-1) Pečovatelská služba Poslání pečovatelské služby Pečovatelská služba je poskytována seniorům a zdravotně postiženým dospělým osobám. Klienty pečovatelské služby jsou osoby se sníženou soběstačností z důvodů věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení. Pečovatelská služba se dále poskytuje rodinám, ve kterých se narodily současně 3 nebo více dětí, a to do 4 let věku těchto dětí: Pečovatelská služba se poskytuje rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby proto, aby rodiče měli co nejvíce času věnovat se svým dětem a tak zajišťovali jejich zdárný fyzický i psychický vývoj v jejich přirozeném domácím prostředí. Péče poskytovaná rodině spočívá v pomoci při zajištění chodu domácnosti. Formy poskytování sociálních služeb pro pečovatelskou službu ambulantní terénní Základní činnosti při poskytování pečovatelské služby pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy pomoc při zajištění chodu domácnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím fakultativní úkony 8 / 45

9 Oblasti poskytování služeb Terénní péče je poskytována v domácnostech klientů v domech s pečovatelskou službou (dále jen DPS ) i mimo DPS, kteří bydlí na území města Liberce nebo v přilehlých obcích, které s CZaSP uzavřely smlouvu o poskytování služeb. V roce 2015 měla uzavřenou smlouvu o poskytování služeb obec Stráž nad Nisou. Ambulantní péče je poskytována klientům, kteří dochází za péčí do DPS např. do hygienických středisek. Pravidla pro zavedení pečovatelské služby Platí pro všechny žadatele (DPS i terén): žadatel vyplní žádost o poskytování pečovatelské služby (popř. vyplní s vedoucí okrsku při šetření); vedoucí příslušného okrsku ve spolupráci se sociálním pracovníkem organizace provede šetření v domácnosti žadatele, informuje žadatele o službách, které je organizace schopna poskytnout, o podmínkách poskytování pečovatelské služby včetně ceny za poskytované služby, o smlouvě o poskytování sociální služby, s vnitřními pravidly (výpis); tato vnitřní pravidla (výpis) jsou po podpisu smlouvy její nedílnou součástí; vedoucí příslušného okrsku s žadatelem vypracuje individuální plán, dle kterého se bude péče poskytovat; vedoucí příslušného okrsku vypracuje smlouvu o poskytování sociální služby ve dvou vyhotoveních, po podpisu smlouvy žadatelem a ředitelkou organizace je zahájeno poskytování péče. Úhrada za poskytnuté služby Ceny služeb pečovatelské služby jsou dány ceníkem úkonů pečovatelské služby v souladu s prováděcí vyhláškou č. 505/2006 Sb. v platném znění. Forma platby je dle volby klienta, tj. v hotovosti, bezhotovostně bankou nebo složenkou. Způsob úhrady je měsíční na základě vyúčtování množství odebrané péče. 9 / 45

10 Ceník úkonů pečovatelské služby Ceník úkonů pečovatelské služby je platný od Ceník výše úhrad za poskytování pečovatelské služby Úkon Výše úhrady Jednotka Kč za jednotku Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu Pomoc a podpora při podávání jídla a pití Kč/hodina 130,- Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek Kč/hodina 130,- Pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru Kč/hodina 130,- Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík Kč/hodina 130,- Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Pomoc při úkonech osobní hygieny Kč/hodina 130,- Pomoc při základní péči o vlasy a nehty Kč/hodina 130,- Pomoc při použití WC Kč/hodina 130,- Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy Dovoz nebo donáška jídla Kč/úkon 20,- Pomoc při přípravě jídla a pití Kč/hodina 130,- Příprava a podání jídla a pití Kč/hodina 130,- Pomoc při zajištění chodu domácnosti Běžný úklid a údržba domácnosti Kč/hodina 130,- Pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti Kč/hodina 130,- Donáška vody Kč/hodina 130,- Topení v kamnech včetně donášky a přípravy paliva Kč/hodina 130,- Běžné nákupy a pochůzky Kč/hodina 130,- Velký nákup (týdenní, nákup ošacení a nezbytného vybavení domácnosti) Kč/úkon 115,- Praní a žehlení ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy Kč/1 kg 60,- Praní a žehlení osobního prádla, popřípadě jeho drobné opravy Kč/1 kg 60,- Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Doprovod dětí do školy, školského zařízení, k lékaři a zpět Kč/hodina 130,- Doprovod dospělých do zaměstnání, k lékaři, na úřady, instituce apod. Kč/hodina 130,- Ceník výše úhrad za poskytování fakultativních služeb Úkon Výše úhrady Jednotka Kč za jednotku Kadeřnické služby - mytí hlavy Kč/úkon 60,- Kadeřnické služby - stříhání Kč/úkon 90,- Kadeřnické služby - foukání Kč/úkon 90,- Kadeřnické služby - vodová ondulace Kč/úkon 90,- Kadeřnické služby - barvení Kč/úkon 210,- Kadeřnické služby - trvalá Kč/úkon 330,- Kadeřnické služby - přípravky gel, lak nebo tužidlo apod. Kč/úkon 10,- Drobné opravy v bytech klientů (15 minut/50,- Kč) Kč/hodina 200,- Praní záclon Kč/1 kg 150,- Systém pro hlasovou komunikaci a volání v tísni Kč/1 měsíc 100,- Doprava klientů (do 10 km v okolí Liberce) 1 jízda 120,- Procházka (15 minut/50,- Kč) Kč/hodina 200,- U úkonů uváděných v jednotce Kč/hodina je účtováno každých započatých 5 minut. 10 / 45

11 Ceník výše úhrad za půjčování kompenzačních pomůcek Úkon Kompenzační pomůcka (dle aktuální nabídky) Výše úhrady Jednotka Kč za jednotku Kč/započatý týden 50,- /započatý týden Program jednotlivých klubů Kulturní a sportovní program v jednotlivých klubech seniorů v DPS zajišťuje spolupracující příspěvková organizace Komunitní středisko KONTAKT Liberec, p. o. V roce 2015 jsme se aktivně spolupodíleli na kulturních akcích pro naše klienty z DPS, pobytových odlehčovacích služeb a domova pro seniory. Tyto akce probíhaly na všech okrscích. Zhodnocení činnosti pečovatelské služby v roce 2015 Přehled počtu klientů pečovatelská služba rok 2015 popis počet okrsek Borový vrch 192 okrsek Burianova 291 okrsek Krejčího 314 Celkem 797 Přehled nákladů a příjmů pečovatelská služba rok 2015 popis rok 2015 Náklady celkem v Kč za rok z toho náklady na kluby seniorů v Kč za rok Tržby celkem v Kč za rok Výnos na 100,- Kč nákladů / 45

12 Přehled počtu poskytnutých úkonů pečovatelské služby - rok 2015 Skupina úkonů, úkony počet Obligatorní - hodina A1 Pomoc a podpora při podávání jídla a pití 2576,37 A2 Pomoc při oblékání a svlékání 400,28 A3 Pomoc při prostorové orientaci, samost. pohybu 7060,33 A4 Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík 330,08 B1a Pomoc při úkonech osobní hygieny v domácnosti 6387,68 B1b Pomoc při úkonech osobní hygieny v hygienickém středisku 2438,45 B2 Pomoc při základní péči o vlasy a nehty 4,00 B3 Pomoc při využití WC 72,67 C2 Pomoc při přípravě jídla a pití 675,68 C3 Příprava a podání jídla a pití 1433,19 D1 Běžný úklid a údržba domácnosti 7524,18 D3 Pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti 20,75 D6 Běžné nákupy a pochůzky 9446,10 E2 Doprovázení dospělých 220,67 mezisoučet 38590,44 Obligatorní - úkon D7 Velký nákup (týdenní n., n. ošacení, vybavení) 359 C1 Dovoz nebo donáška jídla Gastron C1b Dovoz nebo donáška jídla Gastron (po slevě Vratislavice) 4212 mezisoučet Obligatorní - kg D8 Praní a žehlení ložního prádla vč. oprav 2009,45 D9 Praní a žehlení osobního prádla vč. oprav 1761,40 mezisoučet 3770,85 Fakultativní - hodina F01 Koupel s jemnou masáží - vana Parker v hyg. středisku 68,00 F02 Vířivková masáž dolních končetin - v hyg. středisku 27,25 F03 Vířivková masáž horních končetin - v hyg. středisku 2,75 F14 Drobné opravy v bytech klientů 181,00 F18 Doprovod na procházky, individuální volnočasové aktivity 4,50 F20 Administr. činnosti a vyřizování úřed. zál. 62,75 mezisoučet 346,25 Fakultativní - úkon F05 Kadeřnické - mytí hlavy 446 F06 Kadeřnické - stříhání 1 F07 Kadeřnické - foukání 200 F08 Kadeřnické - vodová ondulace 263 F09 Kadeřnické - barvení 12 F10 Kadeřnické - trvalá 22 F16 Použití pračky a sušičky prádla 36 F17 Systém pro hlas. komunikaci a volání v tísni 722 F19 Doprava klientů (do 10 km v okolí Liberce) 638 mezisoučet 2340 Fakultativní - kg F15 Praní záclon 62,28 mezisoučet 62,28 CELKEM ,57 12 / 45

13 Rozdělení spádových oblastí Území města Liberce je rozděleno na části spádové oblasti jednotlivých okrsků. V těchto spádových oblastech je péče zajišťována mobilními posádkami terénních pečovatelek příslušného okrsku. Příslušné rozdělení je naznačeno na jednoduché mapce hranice spádových oblastí tvoří ulice vyznačené červeným zvýrazněním. A-1-a) Okrsek Borový vrch Borový vrch 1031, Liberec 14 typ poskytované péče: - služby sociální péče ambulantní a terénní - pečovatelská služba spádová oblast pro poskytování služeb: - DPS Borový vrch , Liberec 14, - Bedřichovka, Karlov, Kateřinky, Krásná Studánka, Machnín, Nové Město, Nové Pavlovice, Radčice, Rudolfov, Ruprechtice, Růžodol, Staré Město 3/4, Staré Pavlovice Údaje o DPS Borový vrch: otevření jedná se o čtyřpodlažní objekt se dvěma vchody a výtahy; počet bytů v DPS: celkem: 36 z toho bezbariérových: 0 maximální počet ubytovaných osob: 51 zájmová místnost (přízemí) 1 A-1-b) Okrsek Burianova Burianova 969, Liberec 6 typ poskytované péče: - služby sociální péče ambulantní a terénní - pečovatelská služba spádová oblast pro poskytování služeb: - DPS Burianova 969, 1070 a 1071, Liberec 6, - Dolní Hanychov, Doubí, Františkov, Horní Hanychov, Horní Růžodol, Horní Suchá, Janův Důl, Jeřáb, Karlinky, Ostašov, Perštýn 1/4, Pilínkov, Rochlice 1/2 13 / 45

14 Údaje o DPS Burianova 969: otevření jedná se o sedmipodlažní objekt se dvěma výtahy; počet bytů v DPS: celkem: 54 z toho bezbariérových: 0 maximální počet ubytovaných osob: 66 zájmová místnost (1.p.) 1 denní klub (přízemí) 1 Údaje o DPS Burianova 1070 a 1071: otevření jedná se o dva šestipodlažní objekty, každý se dvěma výtahy; počet bytů v DPS: celkem: z toho bezbariérových: maximální počet ubytovaných osob: A-1-c) Okrsek Krejčího Krejčího 1172, Liberec 6 typ poskytované péče: - služby sociální péče ambulantní a terénní - pečovatelská služba spádová oblast pro poskytování služeb: - DPS Krejčího 1172, 1173, 1174, Liberec 6, - Kristiánov, Kunratice, Nový Harcov, Perštýn 3/4, Rochlice 1/2, Vratislavice nad Nisou, Staré Město 1/4 Údaje o DPS Krejčího 1172: otevření jedná se o pětipodlažní objekt se dvěma výtahy; počet bytů v DPS: celkem: 37 z toho upravitelné na bezbariérové: 37 maximální počet ubytovaných osob: 80 jídelna pro klienty v 1. patře 1 zájmové místnosti: - cvičebna (2.p.) 1 - knihovna (4.p.) 1 Údaje o DPS Krejčího 1173: otevření jedná se o šestipodlažní objekt se dvěma výtahy; počet bytů v DPS: celkem: 61 z toho upravitelné na bezbariérové: 61 maximální počet ubytovaných osob: 122 zájmové místnosti: - čajová kuchyň (1.p.) 1 - herna (3.p.) 1 - dámský klub (4.p.) 1 14 / 45

15 Údaje o DPS Krejčího 1174: otevření jedná se o pětipodlažní objekt se dvěma výtahy; počet bytů v DPS: celkem: 50 z toho upravitelné na bezbariérové: 50 maximální počet ubytovaných osob: 100 zájmové místnosti: - velká klubovna (-1.p.) 1 - pracovna (3.p.) 1 - pánský klub (4.p.) 1 A-2) Odlehčovací služby Poslání odlehčovacích služeb Zařízení odlehčovacích služeb je zařízení, kde klient tráví čas po dobu, kdy se o něj nemůže postarat rodina či jiná pečující osoba kvůli nezbytnému odpočinku a to nepřetržitě dle nasmlouvané doby pobytu. Služba je poskytována pečujícím osobám. Cílem služby je kvalitně nahradit klientovi péči v domácím prostředí bez zbytečného stresu a napětí a umožnit pečující fyzické osobě nezbytný odpočinek, a to po předem dohodnutou dobu. Tato zařízení nenahrazují hospicovou péči, ani nejsou zařízením léčebny dlouhodobě nemocných. Vhodnost pobytu v odlehčovacích službách s ohledem na zdravotní stav žadatele je nutné konzultovat s ošetřujícím lékařem. Formy poskytování sociálních služeb pro odlehčovací služby ambulantní - Domovinka pobytová - Fialka, Růžovka, Pomněnka Činnosti při poskytování odlehčovacích služeb pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy poskytnutí ubytování v případě pobytové služby zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti fakultativní úkony Oblasti poskytování služeb Ambulantní péče - je v Domovince poskytována klientům seniorům a zdravotně znevýhodněným, kteří uzavřeli smlouvu o poskytování služeb. Domovinka je otevřena ve všední dny od 7 00 do hod. Kapacita této služby je pro dva klienty. Pobytová péče - je ve Fialce, Růžovce a Pomněnce poskytována klientům, kteří uzavřeli smlouvu o poskytování služeb. Pobytová služba se poskytuje v nepřetržitém provozu. Doba pobytu je dána kapacitními možnostmi zařízení a předběžnými rezervacemi pobytů. Celková kapacita této služby je 12 klientů. 15 / 45

16 O tyto služby je stále velký zájem. Bohužel nemůžeme všem zájemcům zajistit, že bude v konkrétním zařízení v určitém termínu volná kapacita. Všechna zařízení jsou vybavena ve stejném stylu a péči na nich zajišťuje stejně kvalitní personál. O velkém zájmu o tuto službu svědčí opakované pobyty našich klientů. Kladnou odezvu od klientů vnímáme i na možnost prodloužení smlouvy, jsou-li k tomu oprávněné důvody. Jedním z těchto důvodů je například čekání na přijetí do domova pro seniory. Pravidla pro zavedení odlehčovacích služeb Platí pro ambulantní i pobytové odlehčovací služby: Žadatel vyplní žádost o poskytování odlehčovacích služeb (popř. vyplní s vedoucí okrsku ve spolupráci se sociálním pracovníkem při šetření). Vedoucí příslušného okrsku ve spolupráci se sociálním pracovníkem a zdravotní sestrou organizace provede šetření v domácnosti žadatele (v mimořádných případech lze sociální šetření provést i v LDN). Žadatel je informován o službách, které je organizace schopna poskytnout, o podmínkách poskytování odlehčovacích služeb včetně ceny za poskytované služby, o smlouvě o poskytování sociální služby, stanoví individuální plán spolu s cílem klienta, seznámí s vnitřními pravidly (výpis). Tato vnitřní pravidla (výpis) jsou po podpisu smlouvy její nedílnou součástí. Vedoucí příslušného okrsku vypracuje smlouvu o poskytování sociální služby ve dvou vyhotoveních, po podpisu smlouvy žadatelem a ředitelkou organizace je zahájeno poskytování péče. K pobytu je nezbytné doporučení ošetřujícího lékaře. Úhrada za poskytnuté služby Ceny služeb odlehčovacích služeb jsou dány ceníkem úkonů odlehčovacích služeb v souladu s prováděcí vyhláškou č. 505/2006 Sb. v platném znění. Forma platby je dle volby klienta, tj. v hotovosti, bezhotovostně nebo složenkou. Způsob úhrady v Domovince je měsíční na základě vyúčtování množství odebrané péče. Způsob úhrady ve Fialce, Růžovce a Pomněnce je zálohově předem vždy na příslušný kalendářní měsíc. Tato záloha je vyúčtována podle skutečně odebraných služeb za kalendářní měsíc a v den ukončení poskytování služby. Program jednotlivých pobytových zařízení Každodenní aktivizační činnosti jsou iniciovány zaměstnanci CZaSP. Klienti Domovinky, Fialky, Pomněnky a Růžovky se však mohou také zúčastňovat kulturních a sportovních akcí, které pořádá v jednotlivých zařízeních Komunitní středisko KONTAKT Liberec, p. o. V roce 2015 jsme se aktivně spolupodíleli na kulturních akcích pro naše klienty z DPS, pobytových odlehčovacích služeb a domova pro seniory. Tyto akce probíhaly na všech okrscích. Zahájili jsme aktivizační činnosti u klientů pobytových služeb, jedná se především o práci v keramické dílně, tkaní na kolíkových tkalcovských stavech, pletení košíků a další ruční práce. Naše výrobky byly následně vystaveny na výstavách a prodány na různých prodejních trzích. Tyto aktivizační činnosti se staly u našich klientů velmi oblíbenými, neboť v rámci volnočasových aktivit je pro klienty připraven program, který vede ke zlepšení jemné i hrubé motoriky klienta a zároveň upevňuje vzájemné vztahy s okolním prostředím. 16 / 45

17 Ceník úkonů odlehčovacích služeb Ceník úkonů odlehčovacích služeb je platný od Ceník výše úhrad za poskytování odlehčovacích služeb Úkon Výše úhrady Jednotka Kč za jednotku Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu Pomoc a podpora při podávání jídla a pití Kč/hodina 130,- Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek Kč/hodina 130,- Pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru Kč/hodina 130,- Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík Kč/hodina 130,- Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Pomoc při úkonech osobní hygieny Kč/hodina 130,- Pomoc při základní péči o vlasy a nehty Kč/hodina 130,- Pomoc při použití WC Kč/hodina 130,- Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy Zajištění stravy přiměřené době poskytování služby a odpovídající věku, Kč/den zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování (v rozsahu 170,- minimálně 3 hlavní jídla, týká se pobytových odlehčovacích služeb) Poskytnutí ubytování, jde-li o pobytovou formu služby Ubytování vč. úklidu, praní a drobných oprav ložního a osobního prádla a Kč/den ošacení, žehlení 200,- Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Doprovod do školy, školského zařízení, k lékaři, do zaměstnání, na Kč/hodina zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci, instituce poskytující veřejné služby a jiné navazující sociální služby a doprovázení 130,- zpět Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora Kč/hodina při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob 130,- Sociálně terapeutické činnosti Socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení Kč/hodina osobních a sociálních schopností a dovedností podporující sociální 130,- začleňování osob Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů Kč/hodina 130,- Pomoc při vyřizování běžných záležitostí Kč/hodina 130,- Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti Nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a Kč/hodina dovedností 130,- Podpora při zajištění chodu domácnosti Kč/hodina 130,- Ceník výše úhrad za poskytování fakultativních služeb Úkon Výše úhrady Jednotka Kč za jednotku Kadeřnické služby - mytí hlavy Kč/úkon 60,- Kadeřnické služby - stříhání Kč/úkon 90,- Kadeřnické služby - foukání Kč/úkon 90,- Kadeřnické služby - vodová ondulace Kč/úkon 90,- Kadeřnické služby - barvení Kč/úkon 210,- Kadeřnické služby - trvalá Kč/úkon 330,- Kadeřnické služby - přípravky gel, lak nebo tužidlo apod. Kč/úkon 10,- Doprava klientů (do 10 km v okolí Liberce) 1 jízda 120,- U úkonů uváděných v jednotce Kč/hodina je účtováno každých započatých 5 minut. 17 / 45

18 Ceník výše úhrad za půjčování kompenzačních pomůcek Úkon Kompenzační pomůcka (dle aktuální nabídky) Výše úhrady Jednotka Kč za jednotku Kč/započatý týden 50,- /započatý týden Zhodnocení činnosti odlehčovacích služeb v roce 2015 Přehled počtu klientů odlehčovací služby rok 2015 popis počet Fialka 23 Růžovka 20 Pomněnka 21 Domovinka 0 Celkem 64 Přehled nákladů a příjmů odlehčovací služby rok 2015 popis rok 2015 Náklady celkem v Kč za rok Tržby celkem v Kč za rok Výnos na 100,- Kč nákladů 54 Přehled počtu poskytnutých úkonů odlehčovacích služeb - rok 2015 Skupina úkonů, úkony počet Obligatorní - hodina OA1 Pomoc a podpora při podávání jídla a pití 8775,39 OA2 Pomoc při oblékání a svlékání 144,24 OA3 Pomoc při prostorové orientaci, samost. pohybu 827,42 OA4 Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík 87,62 OB1 Pomoc při úkonech osobní hygieny 2373,60 OB2 Pomoc při základní péči o vlasy a nehty 0,25 OB3 Pomoc při použití WC 80,75 OF1 Socioterapeutické činnosti 159,28 mezisoučet 12448,56 Obligatorní - úkon OC1 Zajištění stravy - pobytové služby 3114 mezisoučet 3114 Obligatorní - pobyt OD1 Ubytování vč. úklidu, praní - pobytové sl mezisoučet 3279 Fakultativní - hodina F01 Koupel s jemnou masáží - vana Parker v hyg. středisku 1,50 mezisoučet 1,50 CELKEM 18843,06 18 / 45

19 A-2-a) Fialka Borový vrch 1031, Liberec 14 typ poskytované péče: - služby sociální péče pobytové - odlehčovací služby Fialka 1 pobytové odlehčovací služby Fialka 1 otevřena v srpnu 2008 Jedná se o apartmán 2 + kk v DPS Borový vrch Maximální počet klientů: 3 Fialka 2 pobytové odlehčovací služby Fialka 2 otevřena v prosinci 2014 Jedná se o jednolůžkový apartmán 1 + kk Maximální počet klientů: 1 A-2-b) Růžovka Burianova 969, Liberec 6 typ poskytované péče: - služby sociální péče pobytové - odlehčovací služby Růžovka pobytové odlehčovací služby Růžovka otevřena v červnu 2009 Jedná se o apartmán 2 + kk Maximální počet klientů: 3 A-2-c) Domovinka a Pomněnka Krejčího 1172, Liberec 6 typ poskytované péče: - služby sociální péče pobytové a ambulantní - odlehčovací služby Domovinka - ambulantní odlehčovací služby Domovinka otevřena v březnu 2009 Jedná se o pokoj s kuchyňkou Maximální počet klientů: 2 Pomněnka 1 - pobytové odlehčovací služby Otevřena v červenci 2011 Jedná se o apartmán 3+kk Maximální počet klientů: 4 Pomněnka 2 - pobytové odlehčovací služby Otevřena v září 2012 Jedná se o apartmán 1+kk Maximální počet klientů: 1 19 / 45

20 A-3) Domov pro seniory Poslání domova pro seniory Pobytová sociální služba je poskytována v Centru zdravotní a sociální péče Liberec, příspěvkové organizaci (dále jen CZaSP) osobám se sníženou soběstačností, zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Ve výjimečných případech lze přijmout i osobu mladší. Pravidla pro zavedení služeb domova pro seniory Zájemci jsou přijímáni na základě žádosti o poskytování sociálních služeb v Domově Kopretina (Žádost je možné vyplnit spolu s vedoucí domova ve spolupráci se sociálním pracovníkem při šetření); Vedoucí domova pro seniory ve spolupráci se sociálním pracovníkem a zdravotní sestrou organizace provede šetření v domácnosti žadatele (v mimořádných případech lze sociální šetření provést i v LDN). Žadatel je seznámen s podmínkami poskytování domova pro seniory včetně cen za poskytované služby, způsobem úhrady a vyúčtování služeb, podmínkami zajištění zdravotní péče. Pokud žadatel splňuje podmínky pro přijetí, a je-li v zařízení volné místo, rozhodne komise o přijetí. Není-li volné místo, je žadatel zařazen do evidence žadatelů. Přijatého žadatele vyzve sociální pracovník písemně k nástupu do domova. Vedoucí domova pro seniory vypracuje smlouvu o poskytování sociální služby ve dvou vyhotoveních, po podpisu smlouvy žadatelem a ředitelkou organizace je žadatel přijat. K pobytu je nezbytné doporučení ošetřujícího lékaře. Činnosti při poskytování domova pro seniory poskytnutí ubytování poskytnutí stravy pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti aktivizační činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Oblasti poskytování služeb Pobytová služba se poskytuje jako domov pro seniory Domov KOPRETINA, který je provozován v domě s pečovatelskou službou Burianova 969/8, Liberec 6. Domov pro seniory je situován v prostorách přízemí budovy. Kapacita domova je 6 osob. Jedná se o tři dvoulůžkové jednotky s vlastním sociálním zázemím a prostornou lodžií. Bytovou dvoulůžkovou jednotku mohou sdílet osoby stejného pohlaví, případně manželský, či partnerský pár. První a druhá bytová jednotka mají k dispozici předsíň, obývací místnost se dvěma lůžky, s kuchyňskou linkou a WC se sprchovým koutem. Součástí jednotky je vlastní balkon. 20 / 45

21 Třetí bytová jednotka má k dispozici předsíň, obývací místnost se dvěma lůžky, samostatnou kuchyňkou a WC se sprchovým koutem. Součástí jednotky je vlastní balkon. K hygieně mohou klienti využívat také hygienické středisko, umístěné ve stejném podlaží. Hygienické středisko je vybavené polohovací vanou Parker, vířivou vanou na dolní a horní končetiny, zvedákem a sprchovým křeslem. Klienti mohou využívat zahradu u DPS a dále terasu se zahradním nábytkem, která je v prvním poschodí objektu a kluby. K zajištění aktivizačních a sociálně-terapeutických činností klientů domova slouží především keramická dílna, ve které si klienti mohou procvičit jemnou, hrubou motoriku spolu s kognitivními funkcemi a zároveň neztratí kontakt s ostatním sociálním prostředím. V rámci dalších aktivizačních činností si mohou klienti vyzkoušet například práci na tkalcovských stavech, pletení košíků a dalších. Aktivizační činnosti jsou klientům domova poskytovány zdarma v rámci zákona č. 108/2006 Sb. Klienti domova pro seniory se v roce 2015 zúčastnili i několika výletů pořádaných našimi pracovníky, např. výlet na Javorník, výlet na vánoční trhy, snídaně v hotelu Zlatý Lev. Úhrada za poskytované služby Ceny v domově pro seniory jsou dány v souladu s prováděcí vyhláškou č. 505/2006 Sb. v platném znění. Forma platby je dle volby klienta, tj. v hotovosti, bezhotovostně nebo složenkou. Úhrada za kalendářní měsíc se stanoví jako částka za stravu a ubytování za den krát počet dnů v měsíci. Způsob úhrady v domově je zálohově předem vždy na příslušný kalendářní měsíc. Úhrada za péči je stanovena ve výši přiznaného příspěvku na péči Pokud by klientovi po zaplacení úhrady za ubytování a stravu za kalendářní měsíc nezůstala částka ve výši alespoň 15 % jeho měsíčního příjmu, může klient požádat o snížení úhrady. V tomto případě je klient povinen doložit všechny příjmy rozhodné pro stanovení úhrady. 21 / 45

22 Ceník sociální služby v Domově Kopretina Ceník úkonů domova pro seniory je platný od Ceník výše úhrad za poskytování sociálních služeb Úkon Výše úhrady Jednotka Kč za jednotku Ubytování Ubytování, úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení Kč/den 200,- Poskytnutí stravy Zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování min. v rozsahu 3 hlavních jídel Kč/den 170,- Úhrada za péči hrazená příspěvkem na péči I. stupeň 800,- Kč II. stupeň 4.000,- Kč III. stupeň 8.000,- Kč IV. stupeň ,- Kč Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Sociálně terapeutické činnosti Aktivizační činnosti Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Ceník výše úhrad za poskytování fakultativních služeb Úkon Výše úhrady Jednotka Kč za jednotku Kadeřnické služby - mytí hlavy Kč/úkon 60,- Kadeřnické služby - stříhání Kč/úkon 90,- Kadeřnické služby - foukání Kč/úkon 90,- Kadeřnické služby - vodová ondulace Kč/úkon 90,- Kadeřnické služby - barvení Kč/úkon 210,- Kadeřnické služby - trvalá Kč/úkon 330,- Kadeřnické služby - přípravky gel, lak nebo tužidlo apod. Kč/úkon 10,- Doprava klientů (do 10 km v okolí Liberce) 1 jízda 120,- Mimořádný nákup (nákup mimo dobu stanovenou pro řádné nákupy) Kč/úkon 50,- *) Vířivky jsou poskytovány pouze na základě doporučení ošetřujícího lékaře. Zhodnocení činnosti domova pro seniory v roce 2015 Přehled počtu klientů domov pro seniory rok 2015 popis počet Kopretina 9 Přehled nákladů a příjmů odlehčovací služby rok 2015 popis rok 2015 Náklady celkem v Kč za rok Tržby celkem v Kč za rok Výnos na 100,- Kč nákladů / 45

23 A-4) Prádelna Krejčího 1172, Liberec 6 Prádelnu využívají klienti všech tří okrsků. Svoz a rozvoz prádla je organizován v pravidelných intervalech a je zajišťován mobilními posádkami terénních pečovatelek jednotlivých okrsků. Část prádla pro některé klienty a zaměstnance se pere i na okrsku Borový vrch a Burianova. Prádelna v okrsku Krejčího navíc obstarává z velké části i praní a opravy pracovních oděvů, ložního a dalšího prádla a pracovních pomůcek potřebných k zajišťování hlavní činnosti organizace pro okrsky Krejčího a Burianova. Dále zajišťuje praní a žehlení prádla v rámci vedlejší hospodářské činnosti. Přehled množství prádla dle okrsků - rok 2015 Vypráno pro Pečovatelská služba Odlehčovací služby Domov pro seniory Zaměstnanci (pracovní oděvy) V rámci vedlejší činnosti Celkem množství 3 833,1 kg 1184,1 kg 589,1 kg 1 037,3 kg 2 300,9 kg 8 944,5 kg Za rok 2015 bylo vypráno, vyžehleno a dodáno na adresu klientů celkem 5 606,3 kg prádla. Celkem se v roce 2015 vypralo v rámci organizace 8 944,5 kg prádla. 23 / 45

24 Krejčího 1172/3, Liberec 6, tel.: , A-5) Zhodnocení činnosti úseku Přehled celkového počtu klientů sociálního úseku - v letech počet klientů v roce Okrsek bydliště klienta v Domovince Krejčího mezisoučet Krejčího Burianova mezisoučet Burianova Borový vrch v Pomněnce ve spádové oblasti v Růžovce ve spádové oblasti v domově pro seniory neexist ve Fialce ve spádové oblasti mezisoučet Borový vrch celkem ve spádové oblasti celkem v odlehčovacích službách celkem v domově pro seniory neexist. 7 9 CELKEM Relativní úbytek počtu klientů uvedených v tabulce je způsoben častějšími aktualizacemi evidence aktivních klientů, z evidence je tak vyřazen větší počet klientů, kteří dlouhodobě neodebírají žádnou péči. Současně se navýšila péče u některých stávajících klientů s ohledem na jejich soběstačnost. Ke značnému navýšení péče došlo především o víkendech, v odpoledních a nočních hodinách. Úkony pečovatelské služby jsou mimo jiné poskytovány i bez úhrady, a to klientům vyjmenovaným v 75 zákona č. 108/2006 Sb. v platném znění, jedná se o: a) rodiny, ve kterých se narodily současně tři nebo více dětí, a to do 4 let věku těchto dětí; b) účastníky odboje; c) osoby, které jsou účastny rehabilitace podle zákona č. 119/1990 Sb. o soudní rehabilitaci, osoby, které byly zařazeny v táboře nucených prací nebo v pracovním útvaru. V roce 2015 poskytla naše organizace péči zdarma péči účastníkům odboje a jedné rodině, kde se narodila trojčata. Náklady na tuto bezplatnou péči činily celkem ,- Kč tržby sociální péče Rok 2010 Rok 2011 rok 2012 rok 2013 rok 2014 rok / 45

25 B) Úsek zdravotní péče Stárnutí je nedílnou součástí našeho života. Fenoménem dnešní doby je stárnutí populace. V současné době se soustavně prodlužuje střední délka života. Vzhledem k plánování omezování institucionalizace sociálních služeb je nutné zajistit jiným a důstojným způsobem našim klientům přiměřenou kvalitu života v jejich domácím prostředí. Dlouhodobé zkušenosti ukázaly, že odtržení zdravotní a sociální péče v praxi neposkytuje klientům dostatečnou péči. Vytvoření multidisciplinárního týmu, aktuální předávání informací mezi pečovatelkou, zdravotní sestrou a následně lékařem přispívá k včasnému řešení problému klienta. Pečovatelka je velmi často první osoba, která zpozoruje změny ve zdravotním stavu klienta; někdy je dokonce jediná, s kým klient přijde do styku. Výhodou je, že poskytování zdravotní péče v domácím prostředí je pro klienta daleko méně stresující. V neposlední řadě je i ekonomická výhodnost této služby oproti umístění klienta v nemocnici nebo domově pro seniory. Kombinací poskytování zdravotní a sociální péče je možné zajistit našim klientům komplexní, kvalitní a přiměřenou péči v domácím prostředí po co možná nejdelší dobu. Ordinace lékaře, fyzioterapeutky a pracoviště domácí péče sídlí v prostorách domu s pečovatelskou službou v Krejčího ulici Vstup je bezbariérový a klienti zde nemají ani žádné problémy s parkováním v bezprostřední blízkosti ambulance. Další zázemí pro poskytování péče se nachází i v DPS Burianova. Poskytování zdravotní péče bylo zahájeno v červnu Lékař pro většinu klientů DPS Krejčího ordinuje jednou týdně v prostorách budovy B a dle potřeby dochází za klienty do jejich domácností. Tímto způsobem je zajištěn pružný přenos informací. Pro vyšší komfort klientů bylo na okrsku Burianova rozšířeno pracoviště fyzioterapeutky, hlavně pro klienty se sníženou mobilitou. Na ostatních okrscích klientům ordinují zdravotní péči jejich ošetřující lékaři dle jejich aktuálního zdravotního stavu. Tyto informace pružně předávají lékařům jak pečovatelky, tak i všeobecné sestry, které jsou při náhlých změnách stavu klienta přivolány. Zdravotnické přístroje jsou většinou přenosné a není problém léčebný proces zajistit i v domácím prostředí imobilních klientů. Smlouvy o poskytování zdravotní péče byly uzavřeny s Všeobecnou zdravotní pojišťovnou ČR, Zdravotní pojišťovnou ministerstva vnitra ČR, Českou průmyslovou zdravotní pojišťovnou a Oborovou zdravotní pojišťovnou zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví (pouze pro odbornost fyzioterapie). Poměrně velký zájem o poskytování zdravotní péče je ze strany klientů pojištěných u Vojenské zdravotní pojišťovny ČR, těmto klientům však můžeme nabídnout jen péči za přímou úhradu. I přes opakovanou snahu pracovníků organizace nebyla uzavřena smlouva o poskytování zdravotních služeb pro žádnou odbornost. K evidenci a zpracování úhrad poskytnuté péče je využíván program Medicus Start a vyúčtování je kompletně předáváno zdravotním pojišťovnám pouze elektronickou formou. Tento systém zaručuje snadněji dostupná statistická data, lepší přehled využití jednotlivých pracovníků a rychlejší komunikaci se zdravotními pojišťovnami. Tržby od zdravotních pojišťoven jsou hrazeny dle jednotlivých smluvních ujednání a dodatků ke smlouvám. Péče je hrazená ve formě maximálních předběžných úhrad a výše doplatků či přeplatků jsou vyúčtovány až v dalších obdobích. 25 / 45

26 Přehled zdravotní péče Popis Rok 2014 Rok 2015 Počet ošetřených klientů Počet výkonů a návštěv Tržby ostatní v Kč Tržby od ZP v Kč Tržby celkem v Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč Rok 2009 Rok 2010 Rok 2011 rok 2012 rok 2013 rok 2014 příjmy zdravotní péče rok 2015 B-1) Fyzioterapie Ordinace fyzioterapie je umístěna v přízemí domu s pečovatelskou službou v objektu Krejčího 1174, Liberec 6. Vstup do budovy i ordinace je bezbariérový, s možností parkování v těsné blízkosti, což umožňuje poskytování zdravotní péče i pacientům s pohybovými potížemi. Ordinace je přístupná nejen pro klienty CZaSP, ale i pro ostatní občany a je plně vybavena moderními přístroji Další pracoviště fyzioterapeutky je umístěno v prostorách jednotlivých domů s pečovatelskou službou na hygienických střediscích, kde mohou klienti využít vodoléčbu. Vzhledem k lepší dostupnosti pro klienty se sníženou mobilitou bylo zřízeno v objektu Burianova 969 ještě jedna místnost, která slouží výhradně pro obyvatele tohoto okrsku a fyzioterapeutka tam dochází jednou týdně. Zdravotní péči poskytuje diplomovaná fyzioterapeutka v ordinaci, v bytech klientů (dle zdravotního stavu klientů, např. zhoršené hybnosti) nebo v hygienických střediscích jednotlivých domů s pečovatelskou službou, kde je možné poskytovat vodoléčbu formou vířivkových koupelí na horní nebo dolní končetiny a perličkové lázně ve vaně Parker. Zdravotnické přístroje jsou přenosné a není problém léčebný proces zajistit i v domácím prostředí imobilních klientů. Velmi důležitý je aktivní přístup klientů ke svému zdraví. Nedílnou součástí takového přístupu je aktivní pohyb klienta, který mu přináší rovnováhu, duševní svěžest, flexibilitu a v neposlední řadě zajištění koordinačních dovedností. To vše je nutností, aby byl schopen zůstat ve svém domácím prostředí po co nejdelší dobu. Klient tak sám přispěje k udržení svého důstojného stárnutí bez nebo s minimálním omezením. 26 / 45

27 K udržení aktivit seniora je důležité pravidelné cvičení. Klienti CZaSP mohou využít cvičení skupinové nebo dle přání klienta též individuální. Fyzioterapeutka cvičí pravidelně na každém okrsku jednou týdně se skupinou cvičenců. Účast je zcela dobrovolná. Pravidelné skupinové cvičení přispívá nejen ke zlepšení a udržování funkční zdatnosti, ale též pozitivně ovlivňuje psychiku klienta. Klient tak má možnost udržovat nebo navázat sociální vazby, které jsou nedílnou součástí duševní svěžesti a pohody. Při tomto cvičení je nutné znát zdravotní stav cvičenců a možnosti všech zúčastněných. Při cvičení jsou používány overbally, fyziobally a další pomůcky. Jednotlivé léčebné procedury provádí fyzioterapeut na předpis lékaře. Výkony jsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění nebo za přímou úhradu v případě, že výkon není hrazen ze zdravotního pojištění. Fyzioterapie je klientům často poskytována opakovaně z důvodů vleklých onemocnění, kde je velkou odměnou i částečný návrat hybnosti klienta. V rámci rehabilitace jsou poskytovány zdravotní úkony jako např. magnetoterapie, ošetření ultrazvukem, laserem, ruční i přístrojové lymfodrenáže, elektroléčba, mobilizace, měkké techniky a další léčebné procedury. Fyzioterapeutka používá i další léčebné metody jako je tejpování, masáže lávovými kameny a suchou uhličitou koupel, která má pozitivní vliv na celkový stav organismu. Nedílnou součástí rehabilitační léčby je i vodoléčba formou vířivek na dolní a horní končetiny nebo perličkové koupele celého těla. Fyzioterapeutka aktivně spolupracuje s týmem pracovníků v sociální oblasti a dle potřeby dokáže poradit a pomoci s manipulací imobilního klienta tak, aby klientovi byl zaručen maximální komfort a zároveň, aby si pracovníci sami neničili svoje zdraví. Fyzioterapeutka se aktivně účastní celoživotního vzdělávání a aktivně pomáhá pracovníkům v sociální péči v nácviku kinestetiky a sebeobsluhy u klientů. Fyzioterapie Počet úvazků 1 Počet pracovníků 1 Počet ošetřených klientů 163 Počet ošetřených žen 121 Počet ošetřených mužů 42 Počet výkonů vykázaných ZP Počet vyšetření 175 Počet výkonů léčebné tělesné výchovy Počet výkonů fyzioterapie Počet výkonů měkkých technik a mobilizací Tržby od ZP v Kč ,72 Tržby za hotové v Kč ,00 Tržby celkem v Kč ,72 27 / 45

28 B-2) Domácí péče - home care Cílem poskytování domácí péče našim klientům je snaha o udržení či zlepšení zdravotního stavu a kvality života seniorů v době, kdy u nich výrazně dochází ke snížení soběstačnosti v denních aktivitách a schopnosti se o sebe postarat. Hlavní zázemí pro všeobecné zdravotní sestry poskytující domácí péči je umístěno v domě s pečovatelskou službou v objektu Krejčího 1174 a v domě s pečovatelskou službou Burianova Zdravotní péče formou domácí péče je poskytována ve všech domech s pečovatelskou službou v jednotlivých bytech klientů, dle přání jednotlivých klientů i v terénu na území města Liberce vždy dle indikace ošetřujícího nebo odborného lékaře. K těmto účelům je využíváno služební vozidlo. Domácí péči zajišťují zkušené všeobecné sestry, které úzce spolupracují s lékaři, rodinnými příslušníky, fyzioterapeutkou a všemi dalšími pracovníky organizace i pracovníky humanitního odboru, s pracovníky státní správy a sociálními pracovníky nemocnice. Na každém okrsku poskytuje klientům domácí péči jedna nebo dvě všeobecné sestry, o víkendu, případně v noci zajišťuje nezbytnou péči pro všechny okrsky jedna všeobecná sestra dle momentálního zdravotního stavu klienta. Zdravotnický personál zajišťuje výkony domácí péče od odběrů biologického materiálu, kontroly fyziologických funkcí, vyšetření zdravotního stavu, podávání léků až po lokální ošetření různých defektů a péče o permanentní katetry. Velmi důležitá je např. hydratace seniorů, na kterou je kladen velký důraz spolu se správnou výživou. Správné podávání léků je velmi důležité pro klienty s demencí, se kterou se velmi často v naší práci setkáváme a aplikace inzulínu prostřednictvím domácí péče je často pro klienty s různými formami demence jediná možnost jak předejít akutním zdravotním problémům. Tyto faktory významně ovlivňují kvalitu života a sestry spolu s pracovníky sociální péče mohou tento stav pozitivně ovlivnit. Výkony domácí péče jsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění. Platby za výkony domácí péče jsou Všeobecnou zdravotní pojišťovnou ČR hrazeny měsíčně, Zdravotní pojišťovně ministerstva vnitra ČR jsou účtovány čtvrtletně. Home care Počet úvazků 5 Počet pracovníků 8 Počet ošetřených klientů 266 Počet ošetřených žen 194 Počet ošetřených mužů 72 Počet návštěv Počet výkonů Celkem Tržby od ZP v Kč ,23 Tržby za hotové v Kč 0,00 Tržby celkem v Kč ,23 28 / 45

29 C) Technický úsek Činnosti úseku S nadsázkou by se daly činnosti technického úseku definovat jako facility management naší organizace, tedy komplexní řízení podpůrných činností firmy. V praxi to znamená, že technický úsek kompletně zajišťuje tyto technické záležitosti organizace: správa a údržba nemovitostí, prostor a majetku organizace; správa telekomunikačních technologií; správa vozového parku; organizování distribuce stravy pro klienty sociální péče. Rozsah činností technického úseku je natolik široký, že plnění kompletních úkolů tohoto úseku by se neobešlo bez úzké spolupráce s dalšími pracovníky organizace především úseku sociální péče (okrskovými vedoucími a pečovatelkami). C-1) Správa nemovitostí a údržba Správu a údržbu nemovitostí zajišťuje naše organizace pro Statutární město Liberec na základě mandátní smlouvy č. 11/10/0027 ze dne v těchto objektech: Borový vrch 1031 a 1032; Burianova 969, 1070, 1071; Krejčího 1172, 1173, Jelikož všechny výše uvedené objekty jsou domy, ve kterých naše organizace též poskytuje sociální a zdravotní péči, je spolupráce v oblasti správy nemovitostí velice přínosná především z hlediska velmi blízkého kontaktu našich pracovníků s uživateli bytových jednotek těchto domů. Rozsah spolupráce je se zástupci majitele nemovitostí smluvně domluven na zajišťování: drobných oprav veškerého druhu; řádné činnosti osvětlení ve společných částech domů; diagnostiky a hlášení oprav, poruch a závad většího rozsahu vlastníkovi objektů; spolupráce při odstraňování havarijních stavů. C-2) Správa informační techniky Správa IT zajišťuje veškeré činnosti týkající se informačních a telekomunikačních technologií, mezi nejdůležitější úkoly patří: administrace počítačové sítě včetně podpory softwarových aplikací využívaných v organizaci, v současné době se jedná o 30 klientských stanic a 2 servery; zajišťování telefonních a datových služeb poskytovatelů pevných linek a mobilních operátorů; administrace webové prezentace; správa systému pro komunikaci a volání v tísni pro klienty sociální péče; správa kamerových systémů společných částí objektů Burianova a Borový vrch; administrace systému evidence poskytnuté sociální péče pomocí čteček čárových kódů, který se již stal nezbytnou, nenahraditelnou a především efektivní součástí povinného vykazování údajů pro MPSV ČR. Zaznamenávání a vykazování přesných údajů o poskytované péči je též neoddělitelnou součástí kontrolních mechanismů efektivity práce našich zaměstnanců. 29 / 45

30 C-3) Doprava V převážné části roku 2015 disponovala organizace 14 vozidly. Na podzim jsme pořídili osobní vozidlo kombi. Díky vstřícnému postoji našeho zřizovatele se nám tak v rámci systematického omlazování vozového parku daří efektivní úspora nákladů na opravu vozidel. Vozidla v naší organizaci slouží k rozvozu stravy, nákupům pro naše klienty, dopravy klientů a zajištění sociální a zdravotní péče klientům bydlícím mimo domy s pečovatelskou službou (tzv. terénní péči). Jejich provoz je téměř plnohodnotně městský, na krátké vzdálenosti, při rozvozu obědů někdy v řádu desítek metrů. Z tohoto důvodu dochází k rychlejšímu opotřebení vozidel, a proto též klademe velký důraz na systematičnost omlazování celého vozového parku. Celkem neodmyslitelným prvkem při organizování provozu dopravy vozového parku se pro nás už stalo používání systému GPS. Tento systém umožňuje efektivní kontroly využívání jednotlivých tras a čerpání pohonných hmot, součástí softwarového vybavení GPS systému jsou navíc podrobné knihy jízd, kontrola tankování a další statistické nástroje. K tomuto účelu využíváme aplikaci AutoPlan, která přímo spolupracuje se systém GPS a CCS kartami pro tankování pohonných hmot. Zpracovávané údaje a statistiky jsou tak velmi přesné. Celkový počet ujetých kilometrů v roce 2015 je km, což je oproti roku 2014 o km méně. Toto snížení koresponduje s optimalizací rozvozových tras stravy a rozložení terénní péče na více vozidel. C-4) Distribuce stravy V roce 2015 byl pro klienty pečovatelské služby zajišťován rozvoz stravy obdobně jako v roce 2014, tzn. od firmy GASTRON s.r.o., kde naši klienti mají možnost výběru ze tří různých druhů jídel. V pracovní dny byl rozvoz stravy zajišťován ze čtyř výdejních míst: z výdejny školní jídelny na adrese Ještědská; z výdejny školní jídelny na adrese Na Bojišti; z výdejny školní jídelny na adrese Barvířská; z výdejny školní jídelny na adrese T. G. Masaryka. O sobotách, nedělích a svátcích poskytuje stravu firma Gastron s.r.o. z výdejny Na Bojišti. Za rok 2015 jsme našim klientům dodali celkem obědů. Trvá tak drobná snižující se tendence poptávky, která je způsobena stále se rozšiřující nabídkou v této oblasti. V roce 2015 jsme na toto postupné snižování reagovali celkovou optimalizací rozvozu stravy. Od září byl v rámci reorganizace rozvozu stravy počet rozvozových tras efektivně snížen na pět a počet výdejních míst na dvě. Pro klienty odlehčovacích služeb a domova pro seniory zajišťujeme celodenní stravu z Krajské nemocnice Liberec, kde naši klienti mají možnost výběru až z devíti různých druhů stravy vč. diet. V roce 2015 jsme takto obsloužili naše klienty v případech. 30 / 45

31 D) Hospodářská činnost V roce 2015 organizace aktivně zajišťovala v rámci vedlejší hospodářské činnosti tyto služby: pronájem nebytových prostor; výrobu, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona; čištění a praní textilu a oděvů. Výše uvedené činnosti jsou v souladu se zřizovací listinou a jejími dodatky, s výpisem z živnostenského rejstříku a výpisu z obchodního rejstříku vedeného Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl Pr, vložka 629. Tyto činnosti organizace provozuje v rámci efektivnějšího využití prostor a prostředků, které má organizace k dispozici a nebyly by plně využity v rámci hlavní činnosti. Jedná se zejména o pronájem vzdělávacích místností v objektu Krejčího Víceúčelový sál je u zájemců velmi oblíben, jelikož jej lze v případě organizování akcí větších rozměrů operativně rozšířit o prostor jídelny. Druhá menší vzdělávací místnost má kapacitu 15 míst, je vybavena audiovizuální technikou včetně datového rozvodu a v současné době je též hojně využívána. Klienti využívají možnost nakoupit si inkontinentní pomůcky a zdravotní materiál v místě domů s pečovatelskou službou, což přináší časovou úsporu pracovníkům v sociálních službách, kteří nemusí jezdit a zajišťovat tento materiál v okolních lékárnách a také finanční úsporu samotným klientům. Jedná se především o výrobky firmy Hartmann a Tena. V objektu Krejčího 1173 je vybudována prádelna pro účely praní a žehlení prádla klientům v rámci hlavní činnosti. Prádelna byla vybavena tak, že kapacitně zvládala vyprat víc prádla, než byla poptávka klientů CZaSP. Z důvodů efektivnějšího využití vybavení prádelny byla tato činnost nabídnuta firmě Gastron a Komunitním pracím o.p.s. a mohou ji využívat i další firmy či občané města do naplnění kapacity prádelny. V roce 2015 bylo vypráno v rámci vedlejší hospodářské činnosti 2383,5 kg prádla. Vedlejší - hospodářská činnost Náklady v Kč Tržby praní a žehlení prádla v Kč Tržby prodej zboží v Kč Tržby pronájem v Kč Tržby celkem z vedlejší hospodářské činnosti v Kč / 45

32 II. Rozbor oprav a údržby, Vyhodnocení čerpání přijatých účelových finančních prostředků Čerpání přijatých účelových prostředků 1) příspěvek zřizovatele na provoz: Kč - provoz Kč - odpisy Kč 2) dotace MPSV: Kč - určeno na mzdové prostředky pracovníků v sociálních službách 3) Úřad práce projekt OPLZ: Kč - náklady na vzdělávání pracovníků Kč - projekt Společensky účelná pracovní místa Kč Rozbor oprav a údržby - rok 2015 opravy aut opravy budovy ostatní opravy revize CELKEM Kč ( Kč z pojištění) Kč Kč Kč Kč Opravy aut V říjnu roku 2015 organizace zakoupila jedno nové auto VW CADDY. Ke konci roku měla organizace v majetku 15 automobilů. Náklady na údržbu a opravy jednoho auta (po odečtení náhrady od pojišťovny) činily v průměru za rok 31 tisíc Kč. Jednalo se především o běžné drobné opravy závad způsobených opotřebením aut používaných minimálně 8 hodin denně v silném městském provozu. Další nemalou položkou byly výměny pneumatik a povinné technické kontroly. Náklady na opravy způsobené haváriemi byly kryty pojišťovnami pojištěním uhrazeno Kč. 32 / 45

33 Opravy budov Organizace neměla v roce 2015 svěřené budovy (v majetku organizace) a prováděla z vlastních prostředků pouze drobné opravy interiérů. Organizace dále zajišťovala správu nemovitostí na základě mandátní smlouvy se Statutárním městem Liberec. Náklady na materiál a dodavatelsky zajišťované opravy jsou přefakturovány mandatáři (SML) celková částka za rok 2015: Kč - ostatní náklady - mzdové a PHM Kč - z ostatních nákladů od SML uhrazeno Kč Ostatní opravy Šlo o běžné provozní opravy elektrických spotřebičů, výpočetní techniky, osvětlení, zabezpečovacího zařízení, zdravotnických přístrojů, zařízení hygienických středisek a náklady na likvidační protokoly. Revize Jednalo se o revize elektrospotřebičů, revize elektronického zabezpečovacího systému, revize hygienických zařízení a zdravotní techniky. 33 / 45

34 III. Komentář k daňovým povinnostem organizace Daň z příjmu právnických osob Daňové přiznání k dani z příjmů právnických osob podle zákona č. 586/1992 Sb. bylo podáno dne elektronicky Finančnímu úřadu v Liberci. Výsledek hospodaření: zisk Kč (z hlavní činnosti 0 Kč, zisk z hospodářské činnosti Kč). Vyúčtování Daň z příjmů ze závislé činnosti - podáno elektronicky dne Vyúčtování daně vybírané srážkou podle zvláštní sazby daně z příjmů fyzických osob - podáno elektronicky dne Daň silniční Vyúčtování daně silniční odevzdáno dne uhrazena daň ve výši Kč. Daň z nemovitosti Organizace nemá nemovitosti. Daň darovací Osvobození od daně darovací podle zákona ČNR č. 357/1992 Sb. 20 odst / 45

35 IV. Tabulky č. 1 č. 6 Tabulka č. 1: výnosy a náklady 2015 Tabulka č. 2: Tabulka č. 3: Tabulka č. 4: Tabulka č. 5: Tabulka č. 6: skutečnost nákladové a výnosové účty v hlavní a doplňkové činnosti zaměstnanci, mzdové a osobní náklady mimorozpočtové zdroje finanční fondy tvorba a čerpání investičního fondu tvorba a čerpání rezervního fondu 35 / 45

36 Tabulka č. 1 Výnosy a náklady 2015 hlavní + doplňková činnost celkem Účet Název Skutečnost Rozpočet Skutečnost % plnění plánu skut.15/14 (%) 501 Spotřeba materiálu ,1 109,6% 105,7% 502,3 Spotřeba energie a jiných neskladov.dodávek ,0 92,7% 91,0% 504 Prodané zboží ,5 129,5% 134,9% celkem seskupení 50 Aktivace dlouhodobého a oběžného majetku Změna stavu zásob vlastní výroby tis. Kč ,5 102,6% 100,0% 511 Opravy a udržování ,1 74,4% 74,4% 512 Cestovné ,3 31,5% 33,2% 513 Náklady na reprezentaci ,4 58,5% 34,4% 518 Ostatní služby ,4 85,7% 110,0% celkem seskupení ,2 79,7% 88,9% 521 Mzdové náklady ,7 106,9% 104,3% 524 Zákonné sociální pojištění ,0 105,4% 104,4% 525 Jiné sociální pojištění ,0 48,9% 104,4% 527 Zákonné sociální náklady ,1 120,8% 99,1% 528 Jiné sociální náklady 0 0 celkem seskupení ,8 106,7% 104,1% 531 Daň silniční 26,2 538 Jiné daně a poplatky celkem seskupení ,2 541, Pokuty,penále a úroky z prodlení Prodaný materiál Manka a škody Ostatní náklady z činnosti ,2 79,7% 75,9% celkem seskupení ,2 79,7% 75,9% 551 Odpisy dlouhodobého majetku ,5 92,0% 104,7% Prodaný dlouh.hm. a nehm.majetek + pozemky celkem ,5 92,0% 104,7% Tvorba a zúčt.rezerv a opravných položek 557 Náklady z vyřazených pohledávek 22,5 558 Náklady z drobného dlouhodobého majetku ,8 273,4% 106,6% celkem ,3 284,6% 111,0% ,9 Uroky Kursové ztráty Ostatní finanční náklady celkem seskupení Daň z příjmů 1 N Á K L A D Y celkem ,6 105,6% 103,0% Výnosy z prodeje vlastních výrobků Výnosy z prodeje služeb ,1 110,3% 105,6% 603 Výnosy z pronájmu 44 74,4 169,1% 604 Výnosy z prodaného zboží ,4 126,0% 609 Jiné výnosy z vlastních výkonů 641-7,649 Ostatní výnosy z činnosti ,0 22,0% Finanční výnosy 5 4,7 94,2% 648 Čerpání fondů 1) 23 11,3 49,0% VLASTNÍ VÝNOSY celkem ,9 113,0% 103,1% 671 Výnosy vybraných ústředních vládních instituc z transferů Příspěvek na odpisy ,5 92,0% 101,2% 672 Příspěvek na provoz ,7 97,0% 100,8% Výnosy vybraných Příspěvek na provoz Stráž n. Nisou 57,9 místních vládních instituc z transferů Účelové příspěvky ÚP ,9 Účelové příspěvky LK 239 Účelové příspěvky a dotace MPSV ,0 114,6% 149,0% PŘÍSPĚVKY a DOTACE celkem ,1 102,5% 103,7% V Ý N O S Y vč. dotací celkem ,0 106,2% 103,5% Hospodářský výsledek +/ ,4 1) v komentáři uvést rozpis položky čerpání fondů: akce pro klienty - z finančních prostředků - dary účelově určené na zlepšení péče o klienty 36 / 45

37 Tabulka č. 2 Skutečnost Nákladové a výnosové účty v hlavní a doplňkové Účet Název Hlavní činnost Doplňková činnost v tis. Kč Celkem 501 Spotřeba materiálu Spotřeba energie Spotřeba jiných neskladovatelných dodávek Prodané zboží Aktivace dlouhodobého majetku Aktivace oběžného majetku Změna stavu zásob vlastní výroby Opravy a udržování Cestovné Náklady na reprezentaci Ostatní služby Mzdové náklady Zákonné sociální pojištění Jiné sociální pojištění Zákonné sociální náklady Jiné sociální náklady Daň silniční Daň z nemovitostí Jiné daně a poplatky Smluvní pokuty a úroky z prodlení Jiné pokuty a penále Prodaný materiál Manka a škody Ostatní náklady z činnosti Odpisy dlouhod. hm. a nehm. majetku Prodaný dlouhodobý hmotný majetek Prodané pozemky Tvorba a zúčtování rezerv Tvorba zák.opravných položek Náklady z odepsaných pohledávek Náklady z drobného dlouhodobého majetku Úroky Kurzové ztráty Ostatní finanční náklady Daň z příjmů 0 N Á K L A D Y celkem Výnosy z prodeje vlastních výrobků 602 Výnosy z prodeje služeb Výnosy z pronájmu Výnosy za prodané zboží Jiné výnosy z vlastních výkonů Smluvní a jiné pokuty a úroky z prodlení Výnosy z vyřazených pohledávek Výnosy z prodeje materiálu,dhm Čerpání fondů Ostatní výnosy z činnosti Úroky Kurzové zisky Ostatní finanční výnosy 0 0 V Ý N O S Y celkem / 45

38 Tabulka č. 3 Zaměstnanci, mzdové a osobní náklady řádek číslo v Kč Průměrný evidenční přepočtený počet zaměstnanců 1 83,00 87,00 Mzdové náklady (bez OON) celkem Čerpání fondu odměn na mzdy 3 Ostatní osobní náklady celkem v tom - odměny za dohody konané mimo prac. pom odstupné příp. jiné ostatní osobní náklady * Průměrná měsíční mzda zaměstnance v Kč - bez FO (ř.2 : ř.1 : 12) včetně FO ((ř.2 + ř.3) : ř.1 : 12)) Zákonné zdravotní pojistné - nákladové Zákonné pojištění na sociální zabezp. - nákladové Povinný příděl do FKSP (1 %) * uvést podrobněji v komentáři Ostatní osobní náklady - náhrady za pracovní neschopnost Kč Usměrňování prostředků na platy Tabulka č. 3a v Kč Ukazatel stanoven skutečnost Limit mzdových nákladů (nepřekročení rozpočtované částky) 0 0 Limit mzdových nákladů nebyl pro rok 2014 stanoven. 38 / 45

39 Tabulka č. 4 Mimorozpočtové zdroje - finanční fondy v tis. Kč Fond odměn kult. a soc. rezervní investiční Celkem potřeb Stav k Tvorba fondu Čerpání fondu Stav k Návrh přídělů fondům z HV r z hlavní činnosti 0 - z doplňkové činnosti Předpokládaný stav po přídělu / 45

40 Tabulka č. 5 Tvorba a čerpání investičního fondu: v Kč Stav investičního fondu k Tvorba: odpisy r zůstatková cena prod. majetku investiční dotace z rozpočtu zřizovatele investiční příspěvky ze státních fondů výnosy z prodeje dlouhodob. hmotného majetku investiční dary a příspěvky od jiných subjektů posílení invest. fondu z rezerv. fondu (po schválení zřizovatelem) příp. jiný zdroj 1): Čerpání: na pořízení investic 2) jako doplňkový zdroj financování oprav a údržby majetku 3) odvod zřizovateli (z odpisů, spoluúčast na financ. investic ap.) příp. jiné čerpání 4): Stav investičního fondu k ) konkrétně - doplnit 2) rozepsat v textu rozboru v části čerpání investičních prostředků v členění na projekce, stavební práce, pořízení movitých věcí a souborů movitých věcí na jednotlivé akce 3) rozepsat v textu rozboru v části rozbor oprav a údržby na jednotlivé akce 4) konkrétně - doplnit 2) Nákup automobilu VW CADDY, IČ součet Tabulka č. 6 Tvorba a čerpání rezervního fondu: v Kč Stav rezervního fondu k Tvorba: příděl ze zlepšeného hospodářského výsledku r finanční dary příp. jiný zdroj 1): Čerpání: další rozvoj své činnosti úhrada ztráty minulých let časové překlenutí rozdílů mezi výnosy a náklady úhrada sankcí a penále za porušení rozpočtové kázně posílení investičního fondu (po schválení zřizovatelem) na projekty zajištované z poskytnutých grantů příp. jiné čerpání 1): Stav rezervního fondu k ) akce pro klienty - z finančních prostředků - dary účelově určené na zlepšení péče o klienty 40 / 45

41 Zhodnocení: Akce: Rok 2015 byl pro naši organizaci rokem dalších rozmanitých aktivit. Organizace pokračovala ve zvyšování kvality práce a vzdělávání, které si nastavila. Naším prvořadým cílem je poskytování kvalitní, důstojné péče pro naše klienty. I v tomto roce proto nadále probíhala na jednotlivých okrscích setkání klientů pečovatelské služby se zástupci CZaSP, na kterých byli klienti informováni o aktuálních změnách v poskytování péče. Během těchto setkání vyjádřili klienti spokojenost s poskytovanými službami, a to jak sociálními, tak i zdravotními. Klienti mají při těchto setkáních možnost navrhovat či připomínkovat veškeré záležitosti týkající se jejich života v domech s pečovatelskou službou a my můžeme pružně reragovat na jejich potřeby. Pro naše klienty jsme uspořádali různé semináře: seminář Závislosti v seniorské věku ve spolupráci s organizací ADVAITA o.p.s., přednášky Oko ve vyšším věku ve spolupráci s organizací DAR ZRAKU a serii besed Nové praktiky šmejdů ve spolupráci se zřizovatelem, Českou obchodní inspekcí a příspěvkovou organizací Komunitní středisko Kontakt. Pro seniory jsme připravili akci Příchod jara - pálení čarodějnic a akci Rozloučení s létem. Zúčastnili jsme se velikonočních i vánočních trhů pořádaných Krajským úřadem Libereckého kraje, akce Šikovné ruce v Lysé nad Labem, vánočních trhů na MPSV v Praze a na Veletrhu poskytovatelů sociálních služeb v Libereckém kraji, kde jsme prezentovali výrobky našich klientů. Na konci roku jsme opět otevřeli dveře široké veřejnosti na Den otevřených dveří. Z důvodu zkvalitnění našich služeb jsme přistoupili k rekonstrukci pobytové odlehčovací služby na okrsku Krejčího. V říjnu jsme s našimi klienty a pracovníky oslavili první narozeniny keramické dílny. V listopadu se v klubu seniorů uskutečnil koncert orchestru ZUŠ Jabloňová. Pro klienty pobytových služeb naši zaměstnanci připravili vánoční besídku v Clarion Grand hotel Zlatý lev, výlet na Javorník, výlet do botanické zahrady, výlet do centra Liberce. V prosinci proběhla na všech okrscích vánoční setkání klientů se zástupci naší organizace za přispění dětí z MŠ Lísteček, Beruška a Jeřmanická a Nadace Škola hrou. 41 / 45

42 I v tomto roce jsme si v prosinci s našimi seniory zazpívali vánoční koledy s Libereckým deníkem. Na mnoha místech v naší republice se ve stejný čas sešli lidé, aby si připomenuli vánoční atmosféru. I naši klienti a zaměstnanci se této akce pořádané Libereckým deníkem opět v prosinci 2015 zúčastnili a zazpívali si vánoční koledy. Záleží nám samozřejmě i na spokojenosti našich zaměstnanců a proto i během roku 2015 probíhala setkání pečovatelek s ředitelkou organizace. Na těchto setkáních mají zaměstnanci možnost probírat, co je trápí, co je těší nebo jak by bylo možné zlepšit jejich pracovní podmínky. Dne 6. prosince 2015 jsme se zúčastnili vánoční besídky naší organizace, kde jsme poděkovali všem našim zaměstnancům za celoroční dobře odvedenou a náročnou práci. Během vánoční besídky proběhla tombola pro naše zaměstnance. Vzdělávání: Naším cílem v roce 2015 bylo nejen zkvalitňování poskytování péče v sociální i zdravotní oblasti, ale především zefektivňování této péče. Ke zkvalitňování naší práce přispívá nejen pravidelné vzdělávání našich pracovníků, ale též prohlubování spolupráce s dalšími subjekty ze sociální a zdravotní oblasti. V rámci multidisciplinárního týmu se nám tyto činnosti v uplynulém roce velmi dařily. Organizace během tohoto roku opět vzdělávala naše zaměstnance mimo jiné i v rámci projektu Podpora odborného vzdělávání - POVEZ. Jednalo se o kurzy : Základy bazální stimulace, Pohybové aktivity v seniorském věku a Komunikace v praxi, které byly spolufinancovány Evropským sociálním fondem. Někteří pracovníci organizace se zúčastnili wokshopu Prevence násilí na pracovišti pořádaného Konfederací zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR. Dále se někteří zúčastnili odborné stáže v organizaci REVA Liberec o.p.s. Vedoucí zaměstnanci se během roku účastnili dalších vzdělávacích akcí a zajímavých konferencí zaměřených na aktuální problematiku seniorského věku. Velmi zdařilou akcí v rámci vzdělávání našich pracovníků byl kurz první pomoci. Nadále se během roku pro naše zaměstnance konaly nezávislé supervize. Supervize probíhaly dle potřeb jednotlivých skupin. Ve většině případů se jednalo o supervize případové a dle potřeby i individuální. V budoucnu bychom rádi navýšili frekvenci supervizí, abychom lépe předcházeli syndromu vyhoření u našich zaměstnanců 42 / 45

43 Poděkování Zvláštní poděkování patří všem pracovníkům Komunitních prací Liberec, o.p.s., kteří nám pomáhali i v tomto roce při úklidu prostor a okolí našich domů. Nemalé poděkování patří též městské policii, která zajišťuje bezpečí pro naše klienty pravidelnými pochůzkami v okolí objektů. V roce 2015 byla naše spolupráce zaměřena i na různá školení a besedy v prevenci možného zneužívání seniorů. Dále bychom rádi poděkovali Komunitnímu středisku Kontakt, které zajišťuje pro naše klienty volnočasové aktivity a přispívá tak k další aktivizaci našich klientů. Organizace spolupracuje na programu AMICUS dobrovolnický program SENIOR a HANDICAP. Další poděkování patří: firmě Gastron s.r.o., která v roce 2015 dodávala občerstvení na setkání s obyvateli domů s pečovatelskou službou, občerstvení na den otevřených dveří CZaSP a na další akce. firmě SCA Hygiene Products, s.r.o. za poskytnutí peněžitého daru v hodnotě Kč; VLTAVA-LABE-PRESS, a.s., redakci Libereckého deníku za distribuci novin zdarma pro naše klienty. Spolupráce V roce 2015 jsme úzce spolupracovali s následujícími institucemi, organizacemi, drobnými živnostníky a sdruženími: Komunitní práce Liberec, o.p.s. ARCUS Liberec Komunitní středisko Kontakt Liberec, p. o. Most ke vzdělání Turnov Městská policie Liberec Petr Zajíc Software Firma Gastron, s.r.o. Ing. Václav Čuba Alfa-soft Firma SCA Hygiene Products, s.r.o. Ing. Jindřich Volek GammaSoft Firma Hartmann-Rico a.s. Nadace Škola hrou Krajská nemocnice Liberec, a.s. Úřad práce oddělení nepojistných MML - oddělení sociálních činností dávek MML - humanitní odbor, humanitní komise Během roku jsme nadále spolupracovali se samostatnou městskou částí Vratislavice nad Nisou. Zastupitelé městské části Vratislavice nad Nisou v roce 2012 schválili pomoc občanům formou doplácení dovážky obědů, tato spolupráce pokračovala i v roce Nadále trvá spolupráce s obecním úřadem Stráž nad Nisou, pro kterou zajišťujeme péči pro jejich občany formou terénní pečovatelské služby. V roce 2015 jsme se také ve spolupráci s Úřadem práce Liberec zapojili do projektu Společensky účelná pracovní místa. Do tohoto projektu bylo zařazeno celkem 5 pracovnic, které spadaly do dané cílové skupiny. Vzhledem k tomu, že se všechny členky projektu velmi dobře zapojily do pracovního procesu a staly se velmi oblíbené u našich klientů, byla jim nabídnuta další pracovní spolupráce. Organizace i nadále aktivně pracuje v Komunitním plánování sociálních služeb regionu Liberec, které pomáhá zajistit aktuální potřeby našich spoluobčanů. V této souvislosti nelze nezmínit spolupráci s naším zřizovatelem a odborem Strategického rozvoje a dotací 43 / 45

44 při navrhování Strategie rozvoje SML , kterého se také naši pracovníci průběžně účastnili. Nadále jsme spolupracovali s firmou Most ke vzdělání a nově také s firmou Memory trainig Praha s.r.o. v rámci odborné praxe pro absolventy kvalifikačního kurzu pro pracovníky v sociálních službách. Praktikanti z tohoto kurzu mají možnost pracovat v naší organizaci a osvojit si tak praktické zkušenosti k vědomostem nabitým v průběhu kurzu. V rámci péče o klienty probíhá skvělá spolupráce s pracovníky Oddělení sociálních činností Magistrátu města Liberec. Do budoucna bychom rádi v této oblasti více spolupracovali i s pracovníky Úřadu práce a sociálními pracovnicemi Krajské nemocnice Liberec. Tato spolupráce by ještě více pomohla klientům, kteří se ocitnou ve složité životní situaci. Nemalým přínosem pro naši organizaci je spolupráce našich zaměstnanců s humanitní komisí, která navrhuje přidělení bytů v domech s pečovatelskou službou na základě podaných žádostí. Naši zaměstnanci se ve spolupráci s pracovníky MML účastní sociálních šetření u žadatelů o tyto byty v domě s pečovatelskou službou. V návaznosti na to se naši zaměstnanci účastní jednání humanitní komise s úkolem představit jejím členům podrobné informace o jednotlivých žadatelích z pohledu potřebnosti pečovatelských služeb. V roce 2015 pokračovala spolupráce s TUL přírodovědnou - humanitní fakultou v Liberci a dále jsme navázali spolupráci s Univerzitou Hradec Králové Ústav sociální práce. Umožnili jsme praxi studentům v oboru sociální práce a speciální pedagogiky. V rámci mezigenerační spolupráce pořádáme setkání našich klientů s mateřskými školami Klíček, Jeřmanická, Beruška, Nadací Škola hrou a MŠ Lísteček. Závěr: Život nás všech probíhá od narození až do okamžiku smrti v určitých vývojových etapách. Každá etapa má své zákonitosti, které z ní vyplývají, ovlivňují kvalitu, způsob a rozsah našeho života, a my se jim musíme zásadním způsobem přizpůsobit a zohledňovat je. Jedno z těchto období je stárnutí a stáří. V návaznosti na změny přichází nutnost hledat nový způsob života ve stáří, který by nám vyhovoval. Nejčastěji se jedná o změny v úrovni péče o sebe a také zvýšené nároky na pomoc okolí. Moderní pohledy na stáří upřednostňují aktivní přípravu na dobu, kdy člověk potřebuje intenzivní pomoc a péči. Většina seniorů žije v domácím prostředí za pomoci pečovatelské služby a podpory svých blízkých. To se jeví jako nejlepší a z hlediska seniorů jistě i nejvítanější varianta. Práce s klienty v zařízeních sociální péče nebo s klienty, o které je pečováno v domácím prostředí prochází mnoha změnami. Mění se tradiční pojetí rolí pomáhajících, hledají se nové cesty, které směřují k větší autonomii klientů. Na pracovníky v sociálních službách je kladen velký nárok, poskytují péči nesmírně rozmanité skupině klientů, počínaje klientům v domácím prostředí, v odlehčovacích pobytových službách, či v domově pro seniory. V domech s pečovatelskou službou, na odlehčovacích službách a v domově pro seniory, kde domácí péči zajišťují pracovníci v sociálních službách a zdravotnický personál CZaSP, je 44 / 45