NABÍDKA SERVISU VÝTAHŮ, ESKALÁTORŮ A POHYBLIVÝCH CHODNÍKŮ

Transkript

1 NABÍDKA SERVISU VÝTAHŮ, ESKALÁTORŮ A POHYBLIVÝCH CHODNÍKŮ ThyssenKrupp Výtahy, s.r.o. A company of ThyssenKrupp Elevator

2 Společnost ThyssenKrupp Výtahy, s.r.o. je součástí německého koncernu ThyssenKrupp AG, jehož hlavními obory jsou výroba oceli, výtahů, eskalátorů a chodníků. V těchto oblastech patří ThyssenKrupp ke světové špičce. V oblasti výtahů a eskalátorů značky ThyssenKrupp se společnost zabývá výrobou, instalací, modernizací a servisem těchto zařízení a řadí se na přední místa v celosvětovém žebříčku. Značka ThyssenKrupp je zastoupena ve více jak 150 zemích světa. ThyssenKrupp Výtahy, s.r.o. se sídlem v Praze, pobočkami v Brně a Ostravě, zahájila svojí činnost na českém trhu v roce 1994 a působí po celém území České republiky. Nabízí řešení pro vertikální a horizontální přepravu osob v rámci nových instalací, modernizací a servisu. Seznam vybraných realizací naleznete na webových stránkách společnosti na adrese v části reference. Divize servisu poskytuje kvalitní servisní služby výtahových zařízení, eskalátorů a pohyblivých chodníků bez ohledu na typ, výrobce a velikost zařízení. Pro zákazníky je připravena široká paleta servisních činností v různých modifi kacích, které vycházejí zejména z přání zákazníků. Uzavření servisní smlouvy se společností, která má trvalý sklad náhradních dílů, technickou podporu koncernu včetně náhradních dílů pro servis konkurenčních zařízení a profesionální tým servisních pracovníků, znamená okamžité řešení požadavků zákazníka a spolehlivý provoz zařízení. ThyssenKrupp zakládá na dlouholeté tradici, získaných zkušenostech, poskytované kvalitě výrobků a služeb, a především na osobním přístupu k zákazníkovi. Společnost je držitelem cetrifi kátu ISO Dispečink nonstop 24 hod. denně

3 International Technical Services ITS pro Evropu Mezinárodní technická podpora servisních aktivit. Abychom mohli plnit stále se zvyšující nároky zákazníků, vybudovala společnost ThyssenKrupp Elevator centrum ITS (International Technical Services Europe), které poskytuje technickou podporu pro servisní aktivity ThyssenKrupp Elevator v Evropě. Základním cílem ITS je zajistit, aby skupina ThyssenKrupp Elevator měla technické znalosti nezbytné k servisu všech mikroprocesorově řízených zařízení, včetně zařízení ostatních výrobců. Jedná se zejména o přístupové technické pomůcky, odstraňování technických problémů a způsoby údržby, technickou asistenci, náhradní díly. Veškeré toto úsilí je zaměřeno na to, abychom zákazníkům poskytli společnost, která provádí servis výtahů všech značek. Zákazníci si nyní mohou vybrat pouze jednoho poskytovatele servisu, i když mají několik systémů od různých výrobců. nepřetržitě školí techniky/servisní mechaniky ve střediscích ITS k tomu určených (s použitím simulátorů výtahových řídících systémů vyvinutých inženýry z ITS) a také školí přímo na konkrétním servisovaném zařízení u zákazníka stále informuje techniky o posledních novinkách vyvinulo řadu diagnostických pomůcek, které umožňují servisním pracovníkům odstranit závady na výtahových zařízeních ve světovém měřítku známých typů a poskytuje legální metodou diagnostikování poruch výtahů pomáhá odstraňovat technické závady, pokud se vyskytnou obtížné technické problémy vydává manuály, které obsahují data potřebná pro seřizování, diagnostiku a technické informace o mnoha různých typech výtahů, které jsou průběžně aktualizovány dle nejnovějšího vývoje technologie špičkové centrum pro opravu mikroprocesorových řídících desek opravuje tyto poškozené mikroprocesorové řídící desky, které v případě, že jejich výroba byla zastavena, pomáhá zajišťovat chod starších typů výtahů. Simulátory pak umožňují otestovat funkčnost opravených desek před jejich znovupoužitím oddělení náhradních dílů asistuje při zprostředkovávání obtížně sehnatelných mikroprocesorových řídících desek. ITS spravuje zásobu těchto mikroprocesorových řídících desek pro výměnu, které mohou být zaslány do druhého dne a umožňuje tak zredukovat čas odstávky výtahů na co nejkratší dobu Základním cílem ITS je zajistit, aby skupina ThyssenKrupp Elevator měla technické znalosti nezbytné k servisu všech mikroprocesorově řízených zařízení, včetně zařízení ostatních výrobců.

4 ROZSAH SERVISNÍCH SLUŽEB PRO VÝTAHY Základní, Plus a Kompletní SYSTÉM SERVISU ZÁKLADNÍ SYSTÉM SERVISU PLUS SYSTÉM SERVISU KOMPLETNÍ 1. Rozsah výkonů 1. Rozsah výkonů 1. Rozsah výkonů 1.1 Servis a pravidelná preventivní údržba (PPU) 1.1 Servis a pravidelná preventivní údržba (PPU) 1.1 Servis a pravidelná preventivní údržba (PPU) pravidelné kontroly, čištění a mazání vodítek výtahového zařízení, jakož i kontrolu odchylek provozních parametrů, seřízení v tolerancích povolených příslušnými normami nebo pokyny výrobce, přezkoušení funkce zařízení a kontrolu funkčnosti dorozumívacího zařízení umístěného v kabině výtahu. rozsahu preventivních oprav. Čištění strojovny, šachetní prohlubně a stropu výtahové klece od provozních nečistot. výtahových vodítek. V rámci servisu budou nahrazeny veškeré vadné signální žárovky na ovládacích panelech v kabině a ve stanicích novými funkčními žárovkami. pravidelné kontroly, čištění a mazání vodítek výtahového zařízení, jakož i kontrolu odchylek provozních parametrů, seřízení v tolerancích povolených příslušnými normami nebo pokyny výrobce, přezkoušení funkce zařízení a kontrolu funkčnosti dorozumívacího zařízení umístěného v kabině výtahu. rozsahu preventivních oprav. Čištění strojovny, šachetní prohlubně a stropu výtahové klece od provozních nečistot. výtahových vodítek. V rámci servisu budou nahrazeny veškeré vadné signální žárovky na ovládacích panelech v kabině a ve stanicích novými funkčními žárovkami. pravidelné kontroly, čištění a mazání vodítek výtahového zařízení, jakož i kontrolu odchylek provozních parametrů, seřízení v tolerancích povolených příslušnými normami nebo pokyny výrobce, přezkoušení funkce zařízení a kontrolu funkčnosti dorozumívacího zařízení umístěného v kabině výtahu. rozsahu preventivních oprav. Čištění strojovny, šachetní prohlubně a stropu výtahové klece od provozních nečistot. výtahových vodítek. V rámci servisu budou nahrazeny veškeré vadné signální žárovky na ovládacích panelech v kabině a ve stanicích novými funkčními žárovkami. 1.2 Odborná prohlídka (OP) 1.2 Odborná prohlídka (OP) 1.2 Odborná prohlídka (OP) Pravidelné odborné prohlídky s dostupným ověřením funkce veškerých bezpečnostních komponentů jako jsou brzdy, zachycovače, omezovače rychlosti, dveřní uzávěrky, nárazníky, ovládání a ostatní bezpečnostní zařízení. Seřizovací práce v rámci bezpečnostně technických požadavků a předpisů výrobce. doby pondělí až pátek od 7:30 do 16:00 hodin. Společnost ThyssenKrupp Výtahy má pro provádění servisních prací k dispozici všechny potřebné nástroje, nutné měřicí a diagnostické přístroje. Veškeré činnosti jsou prováděny v souladu s platnými normami pro daná zařízení. K uvedenému Systému servisu ZÁKLADNÍ lze sjednat v rozsahu stanoveném ČSN EN nebo předpisem výrobce provedení a zajištění následujících činností prováděných na zakázku: -vyproštění uvízlých osob -provádění pravidelných preventivních prohlídek (PP) -odborná zkouška Pravidelné odborné prohlídky s dostupným ověřením funkce veškerých bezpečnostních komponentů jako jsou brzdy, zachycovače, omezovače rychlosti, dveřní uzávěrky, nárazníky, ovládání a ostatní bezpečnostní zařízení. Seřizovací práce v rámci bezpečnostně technických požadavků a předpisů výrobce. doby pondělí až pátek od 7:30 do 16:00 hodin. Společnost ThyssenKrupp Výtahy má pro provádění servisních prací k dispozici všechny potřebné nástroje, nutné měřicí a diagnostické přístroje. Veškeré činnosti jsou prováděny v souladu s platnými normami pro daná zařízení. 1.3 Práce a dopravné při odstraňování provozních poruch hlášených na dispečink společnosti Odstraňování všech závad na zařízení, které vznikly provozem a při kterých není zapotřebí demontáže nebo dílenské opravy dílů, avšak bez závad na zařízení vzniklých působením třetích osob (vandalismus), neodborným používáním nebo nepředvídatelnými událostmi jako je například oheň, voda, poškození budovy a podobně. Jsou li na žádost Objednatele plánované servisní činnosti prováděny mimo běžnou pracovní dobu, o sobotách, nedělích a svátcích, je práce učtována v obvyklých platných sazbách včetně příplatků za práci přesčas, v noci, ve dnech pracovního volna či pracovního klidu anebo ve svátek. K uvedenému Systému servisu PLUS lze sjednat v rozsahu stanoveném ČSN EN nebo předpisem výrobce provedení a zajištění následujících činností prováděných na zakázku: -vyproštění uvízlých osob -provádění pravidelných preventivních prohlídek (PP) -odborná zkouška Pravidelné odborné prohlídky s dostupným ověřením funkce veškerých bezpečnostních komponentů jako jsou brzdy, zachycovače, omezovače rychlosti, dveřní uzávěrky, nárazníky, ovládání a ostatní bezpečnostní zařízení. Seřizovací práce v rámci bezpečnostně technických požadavků a předpisů výrobce. doby pondělí až pátek od 7:30 do 16:00 hodin. Společnost ThyssenKrupp Výtahy má pro provádění servisních prací k dispozici všechny potřebné nástroje, nutné měřicí a diagnostické přístroje. Veškeré činnosti jsou prováděny v souladu s platnými normami pro daná zařízení. 1.3 Práce a dopravné při odstraňování provozních poruch hlášených na dispečink společnosti Odstraňování všech závad na zařízení, které vznikly provozem a při kterých není zapotřebí demontáže nebo dílenské opravy dílů, avšak bez závad na zařízení vzniklých působením třetích osob (vandalismus), neodborným používáním nebo nepředvídatelnými událostmi jako je například oheň, voda, poškození budovy a podobně. Jsou li na žádost Objednatele plánované servisní činnosti prováděny mimo běžnou pracovní dobu, o sobotách, nedělích a svátcích, je práce učtována v obvyklých platných sazbách včetně příplatků za práci přesčas, v noci, ve dnech pracovního volna či pracovního klidu anebo ve svátek. 1.4 Vyproštění Společnost ThyssenKrupp Výtahy zajišťuje vyproštění uvízlých osob v rozsahu stanoveném ČSN EN. 1.5 Odborná zkouška (OZ) Společnost ThyssenKrupp Výtahy poskytuje odborný personál pro pravidelné odborné zkoušky. K uvedenému Systému servisu KOMPLETNÍ lze sjednat v rozsahu stanoveném ČSN EN nebo předpisem výrobce provedení a zajištění následujících činností prováděných na zakázku: -provádění pravidelných preventivních prohlídek (PP)

5 PŘEHLED ROZSAHU SERVISNÍCH SLUŽEB PRO VÝTAHY Základní servis Plus servis Kompletní servis Poznámky Výměna všech poškozených dílů x x Kromě zásahu třetí osoby, vandalismu, vyšší moci Výměna všech opotřebovaných dílů x x Výměna lan x x Výměna hydraulického oleje včetně likvidace x x Odstranění provozních poruch x Vyproštění uvízlých osob x Běžné servisní práce x x Mimo běžnou pracovní dobu za příplatek Základní náhradní díly x x Odstranění drobných poruch x Výměna oleje motoru a převodovky x x Žárovky signální a pro potvrzení volby Seřízení (PPU) Mazací práce na vodítkách (PPU) Čištění strojovny, šachetní prohlubně a stropu výtahové klece od provozních nečistot (PPU) Odborná prohlídka (OP) Preventivní prohlídka (PP) x x x Možnost sjednat Odborná zkouška (OZ) x x Možnost sjednat Inspekční prohlídka (IP) x x x Možnost sjednat Poznámky Zahrnuto v paušální ceně x Fakturováno na zakázku

6 ROZSAH SERVISNÍCH SLUŽEB PRO ESKALÁTORY A POHYBLIVÉ CHODNÍKY SYSTÉM SERVISU ZÁKLADNÍ SYSTÉM SERVISU PLUS SYSTÉM SERVISU KOMPLETNÍ 1. Rozsah výkonů 1. Rozsah výkonů 1. Rozsah výkonů 1.1 Servis a pravidelná preventivní údržba (PPU) 1.1 Servis a pravidelná preventivní údržba (PPU) 1.1 Servis a pravidelná preventivní údržba (PPU) pravidelné kontroly mazání pohyblivých schodů a chodníků, kontrolu odchylek od provozních parametrů, seřízení v tolerancích povolených příslušnými normami nebo předpisy výrobce, přezkoušení zařízení. rozsahu preventivních oprav. Čištění horní a dolní stanice schodového pásma od nečistot vzniklých provozem. základních pohyblivých částí. pravidelné kontroly mazání pohyblivých schodů a chodníků, kontrolu odchylek od provozních parametrů, seřízení v tolerancích povolených příslušnými normami nebo předpisy výrobce, přezkoušení zařízení. rozsahu preventivních oprav. Čištění horní a dolní stanice schodového pásma od nečistot vzniklých provozem. základních pohyblivých částí. 1.2 Odborná prohlídka (OP) 1.2 Odborná prohlídka (OP) 1.2 Odborná prohlídka (OP) Pravidelné odborné prohlídky s ověřením funkce všech bezpečnostních komponentů jako jsou spínače poklesu stupňů, hřebenové desky, hrdla madla, relé kontroly počtu otáček, ovládání a ostatních bezpečnostních zařízení. Seřizovací práce v rámci bezpečnostně technických požadavků, předpisů výrobce a platných norem ČSN EN. doby pondělí až pátek 7.30 až hod. Společnost ThyssenKrupp Výtahy má pro provádění servisních prací k dispozici všechny potřebné nástroje, nutné měřící a diagnostické přístroje. Veškeré činnosti jsou prováděny v souladu s platnými normami a předpisy výrobce pro daná zařízení. K uvedenému Systému servisu ZÁKLADNÍ lze sjednat provedení a zajištění následujících činností, v rozsahu stanoveném ČSN EN nebo předpisem výrobce, prováděných na zakázku: -odborná zkouška Pravidelné odborné prohlídky s ověřením funkce všech bezpečnostních komponentů jako jsou spínače poklesu stupňů, hřebenové desky, hrdla madla, relé kontroly počtu otáček, ovládání a ostatních bezpečnostních zařízení. Seřizovací práce v rámci bezpečnostně technických požadavků, předpisů výrobce a platných norem ČSN EN. doby pondělí až pátek 7.30 až hod. Společnost ThyssenKrupp Výtahy má pro provádění servisních prací k dispozici všechny potřebné nástroje, nutné měřící a diagnostické přístroje. Veškeré činnosti jsou prováděny v souladu s platnými normami a předpisy výrobce pro daná zařízení. 1.3 Práce a dopravné při odstraňování provozních poruch hlášených na dispečink společnosti Cena zahrnuje práce při odstraňování všech provozních poruch na zařízení, které vznikly provozem a při kterých není zapotřebí demontáže nebo dílenské opravy dílů, avšak bez závad na zařízení vzniklých působením třetích osob (vandalismus), neodborným používáním nebo nepředvídatelnými událostmi (oheň, voda, poškození budovy apod.) Jsou li na žádost Objednatele plánované servisní činnosti prováděny mimo běžnou pracovní dobu, o sobotách, nedělích a svátcích, je práce učtována v obvyklých platných sazbách včetně příplatků za práci přesčas, v noci, ve dnech pracovního volna či pracovního klidu anebo ve svátek. K uvedenému Systému servisu PLUS lze sjednat provedení a zajištění následujících činností, v rozsahu stanoveném ČSN EN nebo předpisem výrobce, prováděných na zakázku: -odborná zkouška pravidelné kontroly mazání pohyblivých schodů a chodníků, kontrolu odchylek od provozních parametrů, seřízení v tolerancích povolených příslušnými normami nebo předpisy výrobce, přezkoušení zařízení. rozsahu preventivních oprav. Čištění horní a dolní stanice schodového pásma od nečistot vzniklých provozem. základních pohyblivých částí. Pravidelné odborné prohlídky s ověřením funkce všech bezpečnostních komponentů jako jsou spínače poklesu stupňů, hřebenové desky, hrdla madla, relé kontroly počtu otáček, ovládání a ostatních bezpečnostních zařízení. Seřizovací práce v rámci bezpečnostně technických požadavků, předpisů výrobce a platných norem ČSN EN. doby pondělí až pátek 7.30 až hod. Společnost ThyssenKrupp Výtahy má pro provádění servisních prací k dispozici všechny potřebné nástroje, nutné měřící a diagnostické přístroje. Veškeré činnosti jsou prováděny v souladu s platnými normami a předpisy výrobce pro daná zařízení. 1.3 Práce a dopravné při odstraňování provozních poruch hlášených na dispečink společnosti Cena zahrnuje práce včetně materiálu a dopravného při odstraňování všech provozních poruch na zařízení, které vznikly provozem a při kterých není zapotřebí demontáže nebo dílenské opravy dílů, avšak bez závad na zařízení vzniklých působením třetích osob (vandalismus), neodborným používáním nebo nepředvídatelnými událostmi (oheň, voda, poškození budovy apod.) Jsou li na žádost Objednatele plánované servisní činnosti prováděny mimo běžnou pracovní dobu, o sobotách, nedělích a svátcích, je práce učtována v obvyklých platných sazbách včetně příplatků za práci přesčas, v noci, ve dnech pracovního volna či pracovního klidu anebo ve svátek. 1.4 Odborná zkouška (OZ) Společnost ThyssenKrupp Výtahy poskytuje odborný personál pro pravidelné odborné zkoušky. K uvedenému Systému servisu KOMPLETNÍ lze sjednat provedení a zajištění následujících činností, v rozsahu stanoveném ČSN EN nebo předpisem výrobce, prováděných na zakázku:

7

8 ThyssenKrupp Výtahy, s.r.o. Centrála Praha Bucharova 2641/ Praha 5 Tel: Fax: Pobočka Brno Holandská Brno - Štýřice Tel: Fax: Kancelář Ostrava Janáčkova Ostrava Tel: GSM: Dispečink nonstop