163V5. CS Uživatelská příručka 1 Péče o zákazníky a záruka 12 Odstraňování problémů a časté dotazy 18

Transkript

1 163V5 CS Uživatelská příručka 1 Péče o zákazníky a záruka 12 Odstraňování problémů a časté dotazy 18

2 Obsah 1. Důležité Bezpečnostní opatření a údržba Vysvětlení zápisu Disposal of product and packing material Nastavení monitoru Instalace Ovládání monitoru Demontáž stojánku podstavce Technické specifikace Režimy rozlišení a předvoleb Řízení spotřeby Péče o zákazníky a záruka Postup při vadných pixelech plochého panelu společnosti Philips Péče o zákazníky & záruka Odstraňování problémů a časté dotazy Odstraňování problémů Obecné časté dotazy...19

3 1. Důležité 1. Důležité Tato elektronická uživatelská příručka je určena pro každého uživatele tohoto monitoru Philips. Před používáním monitoru si přečtěte tuto uživatelskou příručku. Obsahuje důležité informace a poznámky k používání vašeho monitoru. Záruka Philips je platná, pokud je výrobek používán pro navrženou potřebu v souladu s návodem a po přiložení originálu faktury nebo pokladním dokladem, označujícím datum nákupu, jméno prodejce a modelové a výrobní číslo výrobku. 1.1 Bezpečnostní opatření a údržba Varování Použití kontrol, úprav nebo postupů jiným způsobem než je stanoveno v této dokumentaci může vést k ohrožení šokem, elektrickým a/ nebo mechanickým rizikům. Přečtěte si a dodržujte tyto instrukce při zapojování a používání vašeho PC monitoru. Používání Nevystavujte monitor přímému slunečnímu záření, velmi silným jasným světlům a udržujte jej mimo dosah jiných zdrojů tepla. Dlouhé vystavení tomuto typu prostředí může mít za následek změnu barev a poškození monitoru. Odstraňte veškeré předměty, které by mohly spadnout do větracích otvorů nebo zabránit dostatečnému chlazení elektroniky monitoru. Nezakrývejte větrací otvory ve skříňce. Umístěte monitor na takové místo, ze kterého bude elektrická zástrčka a zásuvka snadno přístupná. Jestliže jste vypnuli monitor odpojením napájecího kabelu nebo kabelu napájecího adaptéru, před připojením kabelu počkejte 6 sekund, aby monitor fungoval normálně. Vždy používejte schválený napájecí kabel dodaný společností Philips. Pokud napájecí kabel chybí, obraťte se na nejbližší servisní středisko. (Viz informace o střediscích zákaznické péče) Během používání nevystavujte monitor nadměrným otřesům nebo nárazům. Při používání nebo přemísťování do monitoru nekopejte a zabraňte případnému pádu. Údržba Aby byl monitor chráněn před možným poškozením, nevyvíjejte na panel LCD nadměrný tlak. Při přemísťování zvedejte monitor za rám; při zvedání monitoru nesahejte rukou nebo prsty na panel LCD. Nebudete-li monitor delší dobu používat, odpojte jej ze zásuvky. Před očištěním mírně navlhčeným hadříkem monitor odpojte ze zásuvky. Je-li vypnuté napájení, lze obrazovku otřít suchým hadříkem. K čištění monitoru nikdy nepoužívejte organická rozpouštědla, jako například alkohol nebo čističe s obsahem čpavku. Zabraňte nebezpečí úrazu elektrickým proudem nebo trvalého poškození monitoru a chraňte monitor před prachem, deštěm, vodou nebo nadměrně vlhkým prostředím. Pokud dojde k namočení monitoru, co nejdříve jej osušte suchým hadříkem. Vnikne-li do monitoru cizí látka nebo voda, ihned vypněte napájení a odpojte napájecí kabel. Odstraňte cizí látku nebo vodu z monitoru a odešlete jej do servisního střediska. Monitor neskladujte ani nepoužívejte na místech vystavených teplu, přímému slunečnímu záření nebo extrémním teplotám. Chcete-li zachovat optimální výkonnost monitoru a prodloužit jeho životnost, používejte jej na místě, které splňuje následující rozsahy teplot a vlhkosti. 1

4 1. Důležité Teplota: 0-40 C F Vlhkost: 20-80% relativní vlhkosti DŮLEŽITÉ: Před ponecháním monitoru bez dozoru vždy aktivujte spořič obrazovky. Bude-li na vašem monitoru zobrazen neměnící se statický obsah, vždy aktivujte aplikaci pro pravidelnou obnovu obrazovky. Dlouhodobé nepřerušované zobrazení nehybného nebo statického obrazu může způsobit vypálení obrazovky, rovněž známé jako dosvit nebo zobrazení duchů. Vypálení, dosvit nebo zobrazení duchů je dobře známý jev u technologie panelů LCD. V mnoha případech vypálení, dosvit nebo zobrazení duchů postupně zmizí po určité době mimo provoz. Varování Pokud neaktivujete spořič obrazovky nebo aplikaci, která pravidelně obměňuje obsah zobrazení, může dojít k vážnému vypálení, dosvitu nebo zobrazení duchů, a toto narušení obrazu již nelze odstranit. Na výše uvedené poškození se nevztahuje záruka. Servis Kryt pláště může otevřít pouze kvalifikovaný servisní pracovník. Pokud je pro opravu vyžadována dokumentace nebo integrace, obraťte se na nejbližší servisní středisko. (Viz kapitola Středisko zákaznických informací ) Informace o převážení najdete v části Technické údaje. Neponechávejte monitor v autě nebo v zavazadlovém prostoru auta na přímém slunci. Poznámka Pokud monitor nefunguje správně nebo pokud si nejste jisti, jaké kroky je třeba provést po provedení pokynů v této příručce, obraťte se na servisního pracovníka. 1.2 Vysvětlení zápisu Následující pododdíly popisují způsob zápisu, který se používá v této příručce. Poznámky, upozornění a výstrahy Na stránkách této příručky můžete narazit na text, který je opatřený symbolem a je vytištěn tučně nebo kurzívou. Takové úseky obsahují poznámky, upozornění a výstrahy. Jejich použití je následující: Poznámka Tento symbol označuje důležité informace a návrhy, které pomáhají lépe využít počítačový systém. Upozornění Tento symbol označuje informace, které objasňují, jak se vyhnout možnému poškození zařízení nebo ztrátě dat. Varování Tento symbol označuje nebezpečí tělesného ublížení a vysvětluje, jak se danému problému vyhnout. Některé výstrahy se mohou objevit v různé podobě a nemusí být uvozeny symbolem. V takovém případě je konkrétní vyznačení výstrahy nařízeno úřadem pro regulaci. 2

5 1. Důležité 1.3 Likvidace produktu a obalového materiálu Směrnice o odpadních elektrických a elektronických zařízeních (OEEZ) This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2012/19/EU governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste. You are responsible for disposal of this equipment through a designated waste electrical and electronic equipment collection. To determine the locations for dropping off such waste electrical and electronic, contact your local government office, the waste disposal organization that serves your household or the store at which you purchased the product. Your new monitor contains materials that can be recycled and reused. Specialized companies can recycle your product to increase the amount of reusable materials and to minimize the amount to be disposed of. All redundant packing material has been omitted. We have done our utmost to make the packaging easily separable into mono materials. Please find out about the local regulations on how to dispose of your old monitor and packing from your sales representative. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives and recycling programs whenever possible, preferably in cooperation with competitors, which recycle all materials (products and related packaging material) in accordance with all Environmental Laws and taking back program with the contractor company. Your display is manufactured with high quality materials and components which can be recycled and reused. To learn more about our recycling program please visit html Taking back/recycling Information for Customers Philips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities. 3

6 Register your product and get support at 保留备用 使用 前请阅读使用说明 Philips and the Philips Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips N.V. and are used under license from Koninklijke Philips N.V. Monitor drivers User s Manual 163V5 2. Nastavení monitoru 2. Nastavení monitoru 2.1 Instalace Obsah krabice Namontujte stojánek podstavce 1. Umístěte monitor obrazovkou dolů na měkký a hladký podklad, aby nedošlo k poškrábání obrazovky. 2. Připojte/nasuňte sloupek podstavce k monitoru tak, aby zacvakl na místo. Quick Start 2016 Koninklijke Philips N.V. All rights reserved. Unauthorized duplication is a violation of applicable laws. Made and printed in China. Version 3. Uchopte monitor oběma rukama a připevněte stojánek podstavce do sloupku podstavce. *CD * CD Napájecí Kabel Power Cable Kabel VGA VGA Cable * Liší se podle regionu. 4

7 D-SUB 2. Nastavení monitoru Připojení k počítači 2.2 Ovládání monitoru Popis výrobku z čelního pohledu 3 AC IN Vstup střídavého napájení Vstup VGA Zámek proti krádeži Kensington Připojení k počítači 1. Pevně připojte napájecí kabel k zadní straně monitoru. 2. Vypněte počítač a odpojte jeho napájecí kabel. 3. Připojte signálový kabel monitoru do video konektoru na zadní straně počítače. 4. Zapojte napájecí kabel počítače a monitoru do nejbližší zásuvky. 5. Zapněte počítač a monitor. Jestliže se na monitoru objeví obraz, instalace je dokončena. Popis zobrazení funkcí na obrazovce Co je nabídka na obrazovce (OSD)? Funkcí nabídky obrazovky (On-Screen Display, OSD) jsou vybaveny všechny monitory LCD Philips. Umožňuje koncovému uživateli upravovat vlastnosti obrazovky nebo vybírat funkce monitoru přímo prostřednictvím zobrazeného okna s pokyny. Níže je uveden příklad příjemného rozhraní obrazovky: Slouží k ZAPNUTÍ a VYPNUTÍ napájení monitoru. Nastavení úrovně jasu. Nastavení úrovně kontrastu. Automatické nastavení monitoru. Nastavení jazyka i Zobrazení informací Ukončení OSD 5

8 2. Nastavení monitoru Jak nastavit nabídku OSD jediným tlačítkem? 1. Tlačítko na dolní straně předního rámečku má funkce vypínače a nastavení nabídky OSD. Nabídka OSD Níže je uveden celkový pohled na strukturu OSD. Tento přehled můžete využít, budete-li chtít později prozkoumat různá nastavení. Main menu Power off Brightness 0~ Jedním stisknutím dolního tlačítka zapněte monitor. 3. Nyní dalším stisknutím dolního tlačítka na předním rámečku vstupte do nabídky OSD. 4. Nyní můžete rychlým opakovaným stisknutím dolního tlačítka vybrat libovolnou funkci. Tisknutím tlačítka se bude modré políčko posouvat vpravo. Jakmile modré políčko označí požadovanou volbu, můžete dolní tlačítko uvolnit. Výběr je jednosměrný: vždy postupuje jedním směrem a potom se vrátí na začátek nabídky. 5. Modré políčko zůstane na vybrané funkci přibližně 3 sekundy, ikona funkce třikrát zabliká pro potvrzení výběru na 1. úrovni nabídky OSD a funkce bude aktivována. 6. Chcete-li vybrat požadovaný jazyk, stiskněte dolní tlačítko, v nabídce OSD vyberte symbol zeměkoule a počkejte, až se aktivuje. V nabídce se zobrazí několik jazykových možností. Opakovaným stisknutím dolního tlačítka procházejte jazyky. Ponecháním modrého políčka na vybraném jazyku bude proveden jeho výběr a aktivace. Contrast Auto Language Information Exit 0~100 Poznámka k rozlišení English,German,Spanish,Greek, French,Italian,Hungarian,Dutch, Portuguese,Português do Brazil, Russian,Polish,Swedish,Finnish, Türkçe,Czech,Ukrainian,S. Chinese, T.Chinese,Japaness,Korean Tento monitor je navržen pro optimální výkon při nativním rozlišení při 60 Hz. Když je monitor zapnut při jiném rozlišení, na obrazovce se zobrazí výstraha: Use Hz for best results (Pro optimální výsledek použijte rozlišení 1366 x Hz). Náklon Fyzické funkce 7. Chcete-li nastavit jas nebo kontrast, stiskněte dolní tlačítko, vyberte a aktivujte. Dalšími stisknutím dolního tlačítka upravte. Výběr je jednosměrný: vždy postupuje jedním směrem a potom se vrátí na začátek nabídky. 6

9 2. Nastavení monitoru 2.3 Demontáž stojánku podstavce Demontáž stojánku podstavce Než začnete demontovat podstavec monitoru, postupujte podle pokynů níže, aby se zabránilo jakémukoli možnému poškození nebo zranění. 1. Umístěte monitor obrazovkou dolů na měkký podklad, aby nedošlo k poškrábání obrazovky. 2. Stiskněte zajišťovací svorky a oddělte stojánek podstavce od sloupku podstavce Oddělte stojánek podstavce. 2 7

10 3. Technické specifikace 3. Technické specifikace Obraz/displej Typ zobrazovacího panelu TFT-LCD Podsvícení LED Velikost panelu 15,6" Š (39,6cm) Poměr stran 16:9 Rozteč obrazových bodů 0,252 x 0,252 mm Jas 220 cd/m² Kontrastní poměr (typ.) 500:1 Doba odezvy (typ.) 12 ms Optimální rozlišení 1366 x 768 při 60Hz Zorný úhel 90 (H) / 60 (V) při C/R > 10 Barevnost displeje 262K Vertikální obnovovací frekvence 58Hz 62Hz Horizontální frekvence 30kHz 60kHz srgb ANO Možnosti připojení Vstup signálu VGA (analogový) Vstupní signál Oddělená synchronizace, synchronizace podle zelené Usnadnění Usnadnění pro uživatele Angličtina, němčina, španělština, řečtina, francouzština, italština, maďarština, holandština, portugalština, brazilská portugalština, Jazyky nabídky OSD ruština, polština, švédština, finština, turečtina, čeština, ukrajinština, zjednodušená čínština, tradiční čínština, japonština, korejština Další usnadnění Zámek Kensington Kompatibilita s technologií Plug DDC/CI, srgb, Windows 10/8/7 & Play Podstavec Náklon -3 / +10 Napájení Příkon Střídavé vstupní napětí Střídavé vstupní napětí Střídavé vstupní napětí při 100 Vstř, 50 Hz při 115 Vstř, 60 Hz při 230 Vstř, 50 Hz Běžný provoz 6,52 (typ.) 6,52 (typ.) 6,51 (typ.) Spánek (pohotovost) < 0,5W (typ.) < 0,5W (typ.) < 0,5W (typ.) Vypnuto < 0,5W (typ.) < 0,5W (typ.) < 0,5W (typ.) Rozptyl tepla* Střídavé vstupní napětí Střídavé vstupní napětí Střídavé vstupní napětí při 100 Vstř, 50 Hz při 115 Vstř, 60 Hz při 230 Vstř, 50 Hz Běžný provoz 22,25 BTU/hod. (typ.) 22,25 BTU/hod. (typ.) 22,22 BTU/hod. (typ.) Spánek (pohotovost) <1,71 BTU/hod. (typ.) <1,71 BTU/hod. (typ.) <1,71 BTU/hod. (typ.) Vypnuto <1,71 BTU/hod. (typ.) <1,71 BTU/hod. (typ.) <1,71 BTU/hod. (typ.) 8

11 3. Technické specifikace Rozměry Výrobek s podstavce (ŠxVxH) Výrobek bez podstavce (ŠxVxH) Výrobek s obalem (ŠxVxH) Hmotnost Výrobek s podstavcem Výrobek bez podstavce Výrobek s obalem 375 x 300 x 140 mm 375 x 238 x 48 mm 427 x 311 x 115 mm 1,36 kg (163V5LSB2) 0,98 kg (163V5LSB23) 1,18kg (163V5LSB2) 0,80kg (163V5LSB23) 1,8kg (163V5LSB2) 1,43kg (163V5LSB23) Provozní podmínky Teplotní rozsah (provoz) 0 C až 40 C Relativní vlhkost (provoz) 20% až 80% Atmosférický tlak (provoz) 700 až 1060 hpa Teplotní rozsah (mimo provoz) -20 C až 60 C Relativní vlhkost (mimo provoz) 10% až 90% Atmosférický tlak (mimo provoz) 500 až 1060 hpa Ekologie ROHS Balení Opláštění Barva Povrchová úprava Poznámka ANO 100% recyklovatelný Černá Textura 1. Tyto údaje se mohou změnit bez předchozího oznámení. Stáhněte si nejnovější verzi letáku z webu 9

12 3. Technické specifikace 3.1 Režimy rozlišení a předvoleb Maximální rozlišení 1366 x 768 při 60 Hz Vodorovná frekvence (khz) Rozlišení Svislá frekvence (Hz) 31, x ,94 37, x ,32 48, x , x ,86 47, x ,79 Poznámka Upozorňujeme vás, že tento monitor funguje nejlépe při nativním rozlišení 1366 X 768 při 60 Hz. V zájmu nejkvalitnějšího zobrazení dodržujte doporučené rozlišení. 10

13 4. Řízení spotřeby 4. Řízení spotřeby Pokud je v daném počítači nainstalován software nebo videokarta vyhovující normě DPM organizace VESA, monitor dokáže automaticky snížit svou spotřebu energie, není-li používán. Pokud počítač rozpozná vstup z klávesnice, myši nebo jiného vstupního zařízení, monitor se automaticky probudí. Následující tabulka uvádí spotřebu energie a signalizaci této funkce pro automatickou úsporu energie: Definice řízení spotřeby Režim VESA Video H-synch. V-synch. Spotřeba energie Barva indikátoru LED Aktivní ZAP. Ano Ano 6,52 W (typ.), 6,58 W (max.) Bílá Spánek (pohotovost) VYP. Ne Ne 0,5 W (typ.) Bílá (bliká) Vypnuto VYP ,5 W (typ.) VYP. Následující konfigurace se používá při měření energetické spotřeby tohoto monitoru. Nativní rozlišení: 1366 x 768 Kontrast: 50% Jas: 100% Barevná teplota: 6500 K s plně bílým vzorkem Poznámka Tyto údaje se mohou změnit bez předchozího oznámení. 11

14 5. Péče o zákazníky a záruka 5. Péče o zákazníky a záruka 5.1 Postup při vadných pixelech plochého panelu společnosti Philips Společnost Philips se snaží dodávat produkty nejvyšší kvality. Používá několik nejpokročilejších výrobních postupů výroby v tomto odvětví a prosazuje přísnou kontrolu kvality. Defektům obrazových bodů nebo dílčích obrazových bodů u panelů monitorů TFT, které se používají pro ploché monitory, se nicméně někdy nedá zabránit. Žádný výrobce nemůže zaručit, že všechny panely budou bez defektů obrazových bodů, ale společnost Philips zaručuje, že každý monitor s nepřijatelným počtem defektů bude v rámci záruky opraven nebo vyměněn. Tento text vysvětluje jednotlivé druhy defektů na pixelech a určuje únosnou úroveň chybovosti pro každý druh. Aby bylo možné uplatnit záruční opravu nebo výměnu, musí počet defektních obrazových bodů panelu monitoru TFT přesáhnout tuto úroveň únosnosti. Na monitoru například nesmí být více defektních dílčích obrazových bodů než 0,0004 %. Dále, protože některé typy kombinací vad pixelů jsou lépe postřehnutelné než jiné, stanovuje pro ně společnost Philips ještě větší nároky na kvalitu. Tato norma se dodržuje celosvětově. se tyto tři subpixely jako jeden černý pixel. Další kombinace rozsvícených a tmavých subpixelů se jeví jako pixely různých barev. Druhy pixelových vad Vady pixelů a subpixelů se na obrazovce projevují různými způsoby. Existují dva druhy vad pixelu a v rámci těchto druhů je několik typů subpixelových vad. Defekty světlých bodů Defekty světlých bodů se projevují jako obrazové body nebo dílčí obrazové body, které vždy svítí nebo jsou aktivní. Světlý bod je dílčí obrazový bod, který vystupuje z obrazovky, když je na monitoru zobrazena tmavá plocha. Existují následující typy defektů světlých bodů. Jeden červený, zelený nebo modrý subpixel. subpixely subpixely subpixely Pixely Dva sounáležící subpixely: - červený + modrý = fialový - červený + zelený = žlutý - zelený + modrý = světle modrý Pixely a subpixely Pixel, neboli obrazovkový bod, se skládá ze tří subpixelů v základních barvách červené, zelené a modré. Když je mnoho pixelů pohromadě, tvoří obraz. Když všechny subpixely určitého pixelu svítí, jeví se tyto tři subpixely společně jako jediný bílý pixel. Když jsou všechny tmavé, jeví Tři sounáležící rozsvícené subpixely (jeden bílý pixel). 12

15 5. Péče o zákazníky a záruka Poznámka Červený nebo modrý světlý bod musí být o více než 50 procent jasnější, než sousední body; zelený světlý bod je o 30 procent jasnější, než sousední body. Defekty tmavých bodů Defekty tmavých bodů se projevují jako obrazové body nebo dílčí obrazové body, které nikdy nesvítí nebo jsou neaktivní. Tmavý bod je dílčí obrazový bod, který vystupuje z obrazovky, když je na monitoru zobrazena světlá plocha. Existují následující typy defektů tmavých bodů. Vzdálenost pixelových vad Protože vady pixelů a subpixelů stejného typu, které se vyskytují blízko sebe, mohou být patrnější, určuje společnost Philips i tolerance na vzdálenost vad pixelů. Tolerance vad pixelů Aby bylo možné uplatnit opravu nebo výměnu kvůli defektním obrazovým bodům v záruční době, musí panel TFT v plochém monitoru Philips vykazovat defekty obrazových bodů nebo dílčích obrazových bodů, které překračují tolerance uvedené v následujících tabulkách. KAZY JASNÝCH BODŮ PŘIJATELNÝ POČET VAD 1 trvale svítící bod 3 2 sousední trvale svítící body 1 3 sousední trvale svítící body (nebo 1 trvale svítící bílý bod) 0 Vzdálenost mezi dvěma kazy jasných bodů* 15mm Celkový počet kazů jasných bodů všech typů 3 KAZY ČERNÝCH BODŮ PŘIJATELNÝ POČET VAD 1 tmavý bod 5 nebo méně 2 sousední tmavé body 1 nebo méně 3 sousední tmavé body 0 Vzdálenost mezi dvěma kazy černých bodů* 15 mm Celkový počet kazů černých bodů všech typů 5 nebo méně KAZY BODŮ CELKEM Celkový počet kazů jasných nebo černých bodů všech typů Poznámka 1. 1 nebo 2 sousední vadné body (1 barva) = 1 vadný bod PŘIJATELNÝ POČET VAD 5 nebo méně 13

16 5. Péče o zákazníky a záruka 5.2 Péče o zákazníky & záruka Podrobné informace o záruce a požadavky na dodatečnou podporu platné pro vaši oblast najdete na webu nebo kontaktujte centrum péče o zákazníky Philips. Chcete-li využít rozšířenou záruku nebo rozšířit běžnou záruční dobu, naše certifikované servisní středisko nabízí mimozáruční servisní balíček. Chcete-li tuto službu využít, zakupte ji do 30 kalendářních dní od zakoupení produktu. Služby v rámci rozšířené záruky zahrnují vyzvednutí, opravu a vrácení. Veškeré náklady hradí uživatel. Pokud certifikovaný servisní partner nemůže provést požadované opravy v rámci nabízeného balíčku rozšířené záruky, pokud možno pro vás najdeme alternativní řešení v rámci zakoupené rozšířené záruční doby. Další podrobnosti vám poskytne zástupce služeb pro zákazníky společnosti Philips nebo místní kontaktní středisko (podle čísla zákaznické péče). Číslo centra péče o zákazníky Philips je uvedeno níže. Místní standardní záruční doba Liší se podle regionu Rozšířená záruční doba Celková záruční doba + 1 rok Místní standardní záruční doba roky Místní standardní záruční doba roky Místní standardní záruční doba +3 **Je vyžadován doklad o nákupu produktu a rozšířené záruky. Kontaktní informace pro oblast ZÁPADNÍ EVROPY: Země CSP Horká linka Cena Otevírací doba Austria RTS Mon to Fri : 9am - 6pm Belgium Ecare Mon to Fri : 9am - 6pm Cyprus Alman Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm Denmark Infocare Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Finland Infocare Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm France Mainteq Mon to Fri : 9am - 6pm Germany RTS Mon to Fri : 9am - 6pm Greece Alman Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm Ireland Celestica Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm Italy Anovo Italy Mon to Fri : 9am - 6pm Luxembourg Ecare Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Netherlands Ecare Mon to Fri : 9am - 6pm Norway Infocare Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Poland MSI Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm 14

17 5. Péče o zákazníky a záruka Portugal Mainteq Free of charge Mon to Fri : 8am - 5pm Spain Mainteq Mon to Fri : 9am - 6pm Sweden Infocare Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Switzerland ANOVO CH Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm United Kingdom Celestica Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm Kontaktní informace pro Čínu: Země Telefonní středisko Číslo zákaznické péče China PCCW Limited Kontaktní informace pro SEVERNÍ AMERIKU: Země Telefonní středisko Číslo zákaznické péče U.S.A. EPI-e-center (877) Canada EPI-e-center (800)

18 5. Péče o zákazníky a záruka Kontaktní informace pro oblast STŘEDNÍ A VÝCHODNÍ EVROPY: Země Telefonní středisko CSP Belarus NA IBA Číslo zákaznické péče Bulgaria NA LAN Service Croatia NA MR Service Ltd +385 (01) Czech Rep. NA Asupport Estonia NA FUJITSU (General) (workshop) Georgia NA Esabi Hungary NA Profi Service Kazakhstan NA Classic Service I.I.c Latvia NA ServiceNet LV Lithuania NA UAB Servicenet (General) (For AOC&Philips only) (general) (for Philips) Macedonia NA AMC Moldova NA Comel Romania NA Skin Russia NA CPS +7 (495) Serbia&Montenegro NA Kim Tec d.o.o Slovakia NA Datalan Service Slovenia NA PC H.and the republic of Belarus NA ServiceBy Turkey NA Tecpro Ukraine NA Topaz Ukraine NA Comel Kontaktní informace pro oblast LATINSKÉ AMERIKY: Země Telefonní středisko Číslo zákaznické péče Brazil Vermont Argentina

19 5. Péče o zákazníky a záruka Kontaktní informace pro oblast APMEA: Země ASP Číslo zákaznické péče Otevírací doba Australia AGOS NETWORK PTY LTD Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm New Zealand Visual Group Ltd Mon.~Fri. 8:30am-5:30pm Hong Kong Macau India Indonesia Company: Smart Pixels Technology Ltd. REDINGTON INDIA LTD PT. CORMIC SERVISINDO PERKASA Korea Alphascan Displays, Inc Hong Kong: Tel: Macau:Tel: (853) Tel: SMS: PHILIPS to (Customer Hotline) (Customer Hotline) Malaysia R-Logic Sdn Bhd Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Sat. 9:00am-1:00pm Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm Mon.~Thu. 08:30-12:00; 13:00-17:30 Fri. 08:30-11:30; 13:00-17:30 Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm Sat. 9:00am-1:00pm Mon.~Fri. 8:15am-5:00pm Sat. 8:30am-12:30am Pakistan TVONICS Pakistan Sun.~Thu. 10:00am-6:00pm Singapore Philips Electronics Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care Center) (65) Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Sat. 9:00am-1:00pm Taiwan FETEC.CO Mon.~Fri. 09:00-18:00 Thailand Axis Computer System Co., Ltd. (662) Mon.~Fri. 8:30am~05:30pm South Africa Computer Repair Technologies Mon.~Fri. 8:00am~05:00pm Israel Eastronics LTD Sun.~Thu. 08:00-18:00 Vietnam Philippines Armenia Azerbaijan Georgia Kyrgyzstan Tajikistan Uzbekistan FPT Service Informatic Company Ltd. - Ho Chi Minh City Branch EA Global Supply Chain Solutions,Inc Ho Chi Minh City Danang City Can tho Province Mon.~Fri. 8:00-12:00, 13:30-17:30, Sat. 8:00-12:00 (02) ; Mon.~Fri. 8:30am~5:30pm Firebird service centre Sun.~Thu. 09:00-18:00 Soniko Plus Private Enterprise Ltd Mon.~Fri. 09:00-18:00 Turkmenistan Technostar Service Centre +(99312) , Mon.~Fri. 09:00-18:00 Japan フィリップスモニター サポートセンター Mon.~Fri. 10:00-17:00

20 6. Odstraňování problémů a časté dotazy 6. Odstraňování problémů a časté dotazy 6.1 Odstraňování problémů Na této stránce jsou uvedeny problémy, které může odstranit uživatel. Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení těchto řešení, kontaktujte zástupce služeb pro zákazníky společnosti Philips. Běžné problémy Žádný obraz (indikátor LED napájení nesvítí) Zkontrolujte, zda je napájecí kabel připojen k elektrické zásuvce a do zadní části monitoru. Nejdříve zkontrolujte, zda se vypínač na přední straně monitoru nachází ve VYPNUTÉ poloze a stiskněte jej do ZAPNUTÉ polohy. Žádný obraz (indikátor LED napájení je bílý) Zkontrolujte, zda je zapnutý počítač. Zkontrolujte, zda je kabel signálu řádně připojen k počítači. Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté kolíky na připojovací straně kabelu monitoru. Pokud ano, opravte nebo vyměňte kabel. Pravděpodobně je aktivována funkce řízení spotřeby Obrazovka říká Attention Tlačítko AUTO nefunguje Automatická funkce je použitelná pouze v režimu VGA-Analog (VGA-analogový). Pokud výsledek není uspokojivý, můžete provést ruční úpravy prostřednictvím nabídky OSD. Poznámka Auto (Automatická) funkce není použitelná v režimu DVI-Digital (DVI-digitální), protože je zbytečná. Viditelné známky kouře nebo jiskření Neprovádějte žádné kroky pro odstraňování problémů Pro zajištění bezpečnosti ihned odpojte monitor od zdroje napájení Ihned kontaktujte zástupce služeb pro zákazníky společnosti Philips. Problémy se zobrazením Obraz není vystředěn Upravte polohu obrazu pomocí funkce Auto v hlavních ovládacích prvcích OSD. Upravte polohu obrazu pomocí položek Phase/Clock (Fáze/Frekvence) v části Setup (Nastavení) v hlavní ovládací prvky OSD. Tato funkce je platná pouze v režimu VGA. Obraz se chvěje na obrazovce Zkontrolujte, zda je kabel signálu řádně a bezpečně připojen ke grafické desce nebo k počítači. Dochází ke svislému blikání Check cable connection Zkontrolujte, zda je kabel monitoru řádně připojen k počítači. (Rovněž viz Stručná příručka). Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté kolíky kabelu monitoru. Zkontrolujte, zda je zapnutý počítač. Upravte polohu obrazu pomocí funkce Auto v hlavních ovládacích prvcích OSD. Omezte svislé pruhy pomocí položek Phase/Clock (Fáze/Frekvence) v části Setup (Nastavení) v hlavní ovládací prvky OSD. Tato funkce je platná pouze v režimu VGA. 18

21 6 Odstraňování problémů a časté dotazy Dochází k vodorovnému blikání Upravte polohu obrazu pomocí funkce Auto v hlavních ovládacích prvcích OSD. Omezte svislé pruhy pomocí položek Phase/Clock (Fáze/Frekvence) v části Setup (Nastavení) v hlavní ovládací prvky OSD. Tato funkce je platná pouze v režimu VGA. Obraz je rozmazaný, nevýrazný nebo příliš tmavý Upravte kontrast a jas na obrazovce OSD. Dosvit, vypálení nebo zobrazení duchů zůstane po vypnutí napájení. Dlouhodobé nepřerušované zobrazení nehybného nebo statického obrazu může způsobit vypálení obrazovky, rovněž známé jako dosvit nebo zobrazení duchů. Vypálení, dosvit nebo zobrazení duchů je dobře známý jev u technologie panelů LCD. V mnoha případech vypálení, dosvit nebo zobrazení duchů postupně zmizí po určité době mimo provoz. Před ponecháním monitoru bez dozoru vždy aktivujte spořič obrazovky. Bude-li na vašem monitoru LCD zobrazen neměnící se statický obsah, vždy aktivujte aplikaci pro pravidelnou obnovu obrazovky. Vážné příznaky vypálení, dosvitu nebo zobrazení duchů nezmizí a nelze je opravit. Na výše uvedené poškození se nevztahuje záruka. Obraz je zdeformovaný. Text je nejasný nebo rozmazaný. Nastavte rozlišení zobrazení počítače na stejný režim, v jakém se nachází doporučené nativní rozlišení obrazovky monitoru. Na obrazovce se objevují zelené, červené, modré, tmavé a bílé tečky Zbývající body jsou normální vlastností tekutých krystalů používaných současnou technologií. Další podrobnosti viz pravidla pro obrazové body. Světlo indikátoru napájení je příliš silné a ruší Můžete nastavit intenzitu světla indikátoru napájení v části Power LED (Indikátor LED napájení) v části Setup (Nastavení) v OSD Main Controls (Hlavní ovládací prvky nabídky OSD). Potřebujete-li další pomoc, viz seznam Informační střediska pro zákazníky a kontaktujte zástupce služeb pro zákazníky společnosti Philips. 6.2 Obecné časté dotazy Ot. 1: Odp.: Když nainstaluji svůj monitor, co mám udělat, když se na obrazovce zobrazí zpráva Cannot display this video mode (Tento režim videa nelze zobrazit)? Doporučené rozlišení pro tento monitor: 1366 x 768 při 60 Hz. Odpojte všechny kabely, potom připojte počítač k monitoru, který jste použili předtím. V nabídce Start operačního systému Windows vyberte Settings/Control Panel (Nastavení/Ovládací panely). V okně ovládací panely vyberte ikonu Display (Zobrazení). Na panelu Display Control (Zobrazení vlastnosti) vyberte kartu Settings (Nastavení). Na kartě nastavení v poli označeném desktop area (pracovní plocha) přesuňte posuvník na 1366 x 768 obrazových bodů. Klepněte na Advanced Properties (Upřesnit), nastavte položku Refresh Rate (Obnovovací frekvence) na 60 Hz a potom klepněte na OK. 19

22 6. Odstraňování problémů a časté dotazy Restartujte počítač a zopakováním kroku 2 a 3 ověřte, zda je počítač nastaven na 1366 x 768 při 60 Hz. Vypněte počítač, odpojte starý monitor a znovu připojte monitor LCD Philips. Zapněte monitor a potom zapněte počítač. Ot. 2: Odp.: Ot. 3: Odp.: Ot. 4: Odp.: Ot. 5: Odp.: Ot. 6: Odp.: Jaká je doporučená obnovovací frekvence monitoru LCD? Doporučená obnovovací frekvence LCD monitoru je 60 Hz. V případě jakéhokoli rušení na obrazovce ji můžete nastavit na 75 Hz a uvidíte, zda rušení zmizí. Co jsou soubory.inf a.icm v uživatelské příručce? Jak lze nainstalovat ovladače (.inf a.icm)? Jedná se o soubory ovladače monitoru. Při instalaci ovladačů postupujte podle pokynů v uživatelské příručce. Při první instalaci bude počítač pravděpodobně požadovat ovladače monitoru (soubory.inf a.icm) nebo disk s ovladači. Jak mám upravit rozlišení? Dostupná rozlišení určuje grafická karta/ovladač grafiky a monitor. Požadované rozlišení můžete vybrat v části Control Panel (Ovládací panely) systému Windows v části Display properties (Zobrazení - vlastnosti). Co když se během nastavení monitoru ztratím prostřednictvím nabídky OSD? Jednoduše stiskněte tlačítko OK a potom volbou Reset (Obnovit) obnovte všechna původní nastavení výrobce. Je obrazovka LCD odolná proti poškrábání? Obecně se doporučuje nevystavovat povrch panelu nadměrným úderům a chránit jej před ostrými nebo tupými předměty. Při manipulaci s monitorem nevyvíjejte na povrch panelu žádný Ot. 7: Odp.: Ot. 8: Odp.: tlak ani sílu. Mohlo by to negativně ovlivnit vaše záruční podmínky. Jak lze čistit povrch monitoru LCD? Pro běžné čištění použijte čistý a měkký hadřík. Pro důkladné čištění použijte izopropyl alkohol. Nepoužívejte žádná jiná rozpouštědla, jako etylalkohol, etanol, aceton, hexan atd. Lze měnit nastavení barev monitoru? Ano, nastavení barev můžete změnit prostřednictvím nabídky OSD podle následujících kroků: Stisknutím tlačítka OK zobrazte nabídku OSD. Stisknutím tlačítka Šipka dolů vyberte volbu Barva a stisknutím tlačítka OK přejděte na nastavení barev. K dispozici jsou tři nastavení (viz níže). 1. Color Temperature (Barevná teplota): k dispozici jsou nastavení 6500 K a 9300 K. Při nastavení v rozsahu 6500K vypadají barvy na panelu teplé s červenobílým barevným tónem, zatímco při nastavení teploty 9300K vypadají barvy na panelu studené s modrobílým barevným tónem. 2. srgb: standard pro zajištění správné přenosu barev mezi různými zařízeními (např. digitální fotoaparáty, monitory, tiskárny, skenery atd.) 3. User Define (Uživatelské): uživatel si může zvolit vlastní nastavení barev upravením červené, zelené a modré složky. Poznámka Měření světla barvy, které vyzařuje předmět při zahřívání. Toto měření je vyjádřeno v absolutním měřítku (Kelvinů). Nižší teploty Kelvina, například 2004 K, jsou červené; vyšší teploty, jako například 9300 K, jsou modré. Neutrální teplota je bílá při 6504 K. 20

23 6 Odstraňování problémů a časté dotazy Ot. 9: Odp.: Ot. 10: Odp.: Ot. 11: Odp.: Lze připojit tento monitor LCD k libovolnému počítači, pracovní stanici nebo počítači Mac? Ano. Všechny monitory LCD Philips jsou plně kompatibilní se standardními počítači, počítači Mac a pracovními stanicemi. Pro připojení monitoru k systému Mac může být zapotřebí kabelový adaptér. Další informace vám poskytne nejbližší obchodní zástupce Philips. Jsou monitory Philips LCD vybaveny technologií Plug-and-Play? Ano, tyto monitory jsou kompatibilní s technologií Plug-and-Play operačního systému Windows 10/8/7. Co znamená lpění obrazu, vypálení obrazu, dosvitu nebo zobrazení duchů v souvislosti s panely LCD? Dlouhodobé nepřerušované zobrazení nehybného nebo statického obrazu může způsobit vypálení obrazovky, rovněž známé jako dosvit nebo zobrazení duchů. Vypálení, dosvit nebo zobrazení duchů je dobře známý jev u technologie panelů LCD. V mnoha případech vypálení, dosvit nebo zobrazení duchů postupně zmizí po určité době mimo provoz. Před ponecháním monitoru bez dozoru vždy aktivujte spořič obrazovky. Bude-li na vašem LCD monitoru zobrazen neměnící se statický obsah, vždy aktivujte aplikaci pro pravidelnou obnovu obrazovky. Varování Pokud neaktivujete spořič obrazovky nebo aplikaci, která pravidelně obměňuje obsah zobrazení, může dojít k vážnému vypálení, dosvitu nebo zobrazení duchů, a toto narušení obrazu již nelze odstranit. Na výše uvedené poškození se nevztahuje záruka. Ot. 12: Odp.: roč se na displeji nezobrazuje ostrý text a proč mají zobrazené znaky zubaté okraje? Váš LCD monitor nejlépe pracuje při svém nativním rozlišení 1366 x 768 při 60 Hz. Používejte toto rozlišení pro dosažení optimálního zobrazení. 21

24 2016 Koninklijke Philips N.V. Všechna práva vyhrazena. Philips a emblém štítu Philips jsou registrované obchodní známky Koninklijke Philips N.V. a jsou používány v licenci od Koninklijke Philips N.V. Údaje mohou být bez předchozího upozornění změněny. Verze: M5163V1T