Kdo jsme Čím se zabýváme Nabídka služeb pro veřejnou správu Ověřeno v praxi u tisíce uživatelů v podnikatelské a bankovní sféře Plně využitelné u

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Kdo jsme Čím se zabýváme Nabídka služeb pro veřejnou správu Ověřeno v praxi u tisíce uživatelů v podnikatelské a bankovní sféře Plně využitelné u"

Iva Švecová
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Kdo jsme Čím se zabýváme Nabídka služeb pro veřejnou správu Ověřeno v praxi u tisíce uživatelů v podnikatelské a bankovní sféře Plně využitelné u uživatelů ve veřejné správě Bez nutnosti nasazování dalšího SW na úřadu, webová aplikace

a bankovní sféře Plně využitelné u uživatelů ve veřejné

2 Základní požadavky na službu: Cílit na zhodnocení dosavadní i budoucí investice do IT. Prezentovat koncovým uživatelům benefity nástrojů, které mají k dispozici. Zvýšit efektivitu práce v organizaci pomocí většího používání moderních nástrojů, které již mají pořízené. Vytvořit obousměrný komunikační kanál mezi IT a uživateli.

Zvýšit efektivitu práce v organizaci pomocí většího používání moderních nástrojů,

3 Microsoft Office příklad Software, který se dotýká každého uživatele Možnosti nástrojů a jejich skutečné využití jsou dlouhodobě vzdálené Potřeby uživatelů existují ale ti se je mnohdy snaží realizovat jinými nástroji (o možnostech již hotových a dostupných nástropjů nevědí ) Realizace OfficePower kampaně pomocí jednoduchých tipů a triků bez nutnosti klasického školení bez zvýšených nákladů otevření komunikačního kanálů budování znalostní databáze za účinné podpory tutorů

hotových a dostupných nástropjů nevědí ) Realizace OfficePower kampaně pomocí jednoduchých tipů a triků bez nutnosti

4 realizace 1 Předem definovaný harmonogram komunikačně vzdělávací kampaně 2 Definovaná a odsouhlasená témata, která vyplynula z analýzy konkrétních podmínek úřadu Rozesílání (dávkování) informací podle schváleného harmonogramu 3 4 Otevření komunikačního kanálu pro zpětnou vazbu 5 Průběžné hodnocení návštěvnosti vzdělávací části intranetu a čtenosti

(dávkování) informací podle schváleného harmonogramu 3 4 Otevření komunikačního kanálu

5 ne jenom Office další možnosti využití. Aktuální popis pracovního prostředí Vybudované prostředí pro správu dokumentů Prostředí pro správu projektů a pracovní prostory Mobilní telefony a tablety Nově nasazovaná infrastruktura koncových stanic Interní aplikace pro správu workflow

dokumentů Prostředí pro správu projektů a pracovní prostory Mobilní

6 komunikační kanály (příklady) Portál znalostní portál na intranetu s návody, postupy, dokumenty. Trvale k dispozici. ový newsletter rozesílání newsletterů v pravidelných intervalech. Krátké anotace jednotlivých témat s odkazem na Portál. Plakát ve výtazích, na chodbách. Krátká, výstižná informace, která zaujme. Možnost QR kódu s odkazem na Portál. Interní TV zobrazovány konkrétní tipy a triky, novinky a vychytávky. Interní časopis ukázky jednotlivých tipů a triků. Video návody názornější a srozumitelnější vysvětlení konkrétních funkcí. Workshop školení uživatelů se zaměřením na konkrétní, vybranou oblast. Nálepka logo s odkazem na Portál. Neustále na očích - symbol a informace, kde uživatel najde veškeré informace.

Krátká, výstižná informace, která zaujme. Možnost QR kódu s odkazem na Portál. Interní TV zobrazovány konkrétní tipy a triky, novinky a vychytávky.

7 příklady A jak vypadá OfficePower v praxi?

8 představení karta

9 popis prostředí

10 design PDF zpětná vazba

11 příklad znalostního portálu

12 využití stávajících komunikačních kanálů nálepka interní TV firemní časopis

13 Dobrý den Tomáši, nechala jsem vyjet statistiku Google Analytics a mám výborné zprávy. Intranetovou sekci si od 1. do prohlédlo unikátních uživatelů Do podstránky s konkrétními tipy 1. vlny si kliklo unikátních uživatelů A PDF soubor kartu s tipy si stáhlo uživatelů PDF karta s tipy se tak stala nejstahovanějším souborem na celém intranetu Skupiny ČEZ. Hodnotím to jako velký úspěch a těším se na druhou vlnu. Děkuji!!! Markéta Macháčková ČEZ ICT Services As in most companies, IT team is great in implementing innovations, new versions of everything, new tools and toys. But is it really being adopted by the average user? Probably not. Unless. Unless you support the implementation with an interesting educational campaign. And training. But who has time for that!? So when we discovered that Manica already had a OfficePower campaign with smartly selected topics and interesting design, we just went for it! So now we not only have a new Office 2013, but we also know that our users know how to use it. And if not, they can always go back to the OfficePower site to learn more! Jan Kořán, CIO Stars Behavioral Health Group

Hodnotím to jako velký úspěch a těším se na druhou vlnu. Děkuji!

14 Výhody našeho řešení snadná a rychlá realizace standardizované služby možnosti úpravy a doladění na konkrétní podmínky vašeho úřadu žádná nová neprověřená aplikace ověřeno implementací u tisíce uživatelů v podnikatelské a bankovní sféře (ČEZ, AVE, ČS, KB ) praktické manažerské výstupy pro vedení úřadu o skutečném využití nasazených aplikací u úřadu optimalizace nasazených ICT řešení možná úspora finančních zdrojů obousměrný interaktivní komunikační kanál mezi ICT a uživateli zvýšení efektivity práce u úřadu aktivní pomoc a komunikace tutora s uživateli dlouhodobá spolupráce dodavatele a uživatelem

vedení úřadu o skutečném využití nasazených aplikací u úřadu optimalizace nasazených ICT řešení možná úspora finančních zdrojů obousměrný interaktivní

15 Roman Cabálek řídící partner

Podobné dokumenty

Tento materiál byl vytvořen v rámci projektu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost.

Tento materiál byl vytvořen v rámci projektu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost. Projekt MŠMT ČR Číslo projektu Název projektu školy Klíčová aktivita III/2 EU PENÍZE ŠKOLÁM CZ.1.07/1.4.00/21.2146