Výroční zpráva Husovy knihovny. Říčany. Ing. Vladimír Levický

Transkript

1 Výroční zpráva Husovy knihovny Říčany Ing. Vladimír Levický 2017

2 OBSAH ZÁKLADNÍ INFORMACE... 3 ÚVOD KRIZOVÉ OBDOBÍ V NAŠÍ KNIHOVNĚ... 4 VÝCHODISKA PRO KNIHOVNU A JEJÍ KONCEPCE... 5 ORGANIZAČNÍ STRUKTURA, ZAMĚSTNANCI... 7 VÍCE O ČINNOSTI KNIHOVNY... 8 ČÍSELNÉ UKAZATELE HOSPODAŘENÍ KNIHOVNY V ROCE ZÁVĚR DODATEK - POSKYTOVÁNÍ INFORMACÍ PODLE ZÁKONA Č. 106/1999 SB., O SVOBODNÉM PŘÍSTUPU K INFORMACÍM

3 ZÁKLADNÍ INFORMACE Název organizace: Husova knihovna Říčany, příspěvková organizace Sídlo: Masarykovo nám Říčany IČ: Kontaktní údaje: Telefon: Web: Facebook: Statutární orgán: Ing. Vladimír Levický, ředitel Telefon: Zástupce statutárního orgánu: Jana Zimová Telefon: Zřizovatel: Město Říčany Web: Pracoviště Husovy knihovny: V Říčanech Masarykovo náměstí 83 (stará radnice): - vedení knihovny, úsek obslužných funkcí - oddělení pro dospělé čtenáře - oddělení nákupu a zpracování - knihovních fondů a regionálních funkcí Komenského náměstí 1910: - oddělení pro dětské čtenáře - úsek obslužných funkcí Na Obci 2049: - depozitář Masarykovo náměstí 35: - depozitář Ve Strašíně Pobočka Strašín 5: - malá místní knihovna, pod správu Husovy knihovny přešla od Náklady na její provoz hradí Osadní výbor Strašín, nefiguruje proto v dále uváděných údajích o hospodaření. 3

4 ÚVOD KRIZOVÉ OBDOBÍ V NAŠÍ KNIHOVNĚ Rok 2017 jistě nebude patřit k létům, na které bychom v knihovně vzpomínali s radostí. Aniž bychom to na jeho začátku tušili, stal se pro knihovnu rokem přelomovým. Je rozhodnuto: oddělení pro dospělé po desítkách let úspěšného působení v budově Staré radnice (na Masarykově náměstí) své prostory, resp. většinu z nich opouští, v době prací na této výroční zprávě není stále známo, kam. Paradoxně vše způsobila námi dlouho očekávaná oprava střechy, kterou jsme velmi vítali, neboť jsme měli dlouhodobé problémy s mokrými skvrnami na stropě, způsobenými zatékáním vody děravou střechou při dešti. Předpokládalo se, že si práce na opravách střechy, spojené s budováním výstavní síně v horní části objektu vyžádají uzavření knihovny na dva měsíce. Velmi vhodné bylo načasování do období letních prázdnin, kdy počet návštěvníků knihovny klesá. Knihovna (resp. oddělení pro dospělé) byla tedy od 1. července uzavřena, s předpokladem, že znovu otevře v září po rekonstrukci v mírně inovovaném, hezčím prostředí se střechou, kterou nezatéká. Během stavebních prací se ale na odkrytém stropu objevily staré historické malby. Práce se přerušily a kompetentní složky města začaly hledat řešení, jak s malbami naložit. Rozhodování se vzhledem k pochopitelné různosti názorů protahovalo, nejednotné bylo i mínění o skutečné historické hodnotě nalezených maleb. Původně přijaté kompromisní návrhy, umožňující návrat knihovny do stávajících prostor, se znovu zvažovaly a měnily. Nakonec se plánovaná koncepce stavebních úprav v objektu diametrálně přehodnotila a bylo rozhodnuto: 1) V maximální míře, bez jakýchkoliv kompromisů malby zachovat, k tomu zajistit provedení odborných restauratérských prací 2) V místech stávající knihovny vybudovat sál (s využitím např. pro akce ZUŠ), příslušné prostory knihovně odebrat. Z toho vyplynula nutnost hledat pro knihovnu náhradní prostory. Jednání o tom začala probíhat na podzim Do konce roku 2017 situace ještě nebyla vyřešena. Provoz knihovny v oddělení pro dospělé v roce 2017 lze rozdělit na různé etapy. * leden až červen standardní provoz Do června včetně knihovna pracovala v běžném režimu jako v minulých letech. Malou odlišnost lze najít v tom, že již dříve byl znám plán stavebních rekonstrukcí s nutností uzavřít knihovnu v prázdninových letních měsících a přestěhovat většinu knih do depozitního skladu. Apelovali jsme na čtenáře, aby si na prázdniny vypůjčili co nejvíce knih, aby na to stěhování jich zbylo méně. Mnoho z nich nám vyhovělo. Stěhování se tím skutečně usnadnilo. Netýkalo se samozřejmě jen knih, ale i mobiliáře a všeho v celé knihovně s výjimkou 2 místností (u výpůjčního pultu), které nebyly stavbou zasaženy. (To se později ukáže jako šťastná okolnost). * červenec až listopad uzavření oddělení pro dospělé V červenci byly zahájeny stavební práce. Naplánovaná byla oprava střechy a vybudování výstavní síně v patře nad knihovnou. Knihovnu bylo nutno uzavřít, neboť cca 80 % plochy knihovny bylo přímo zasaženo stavbou. Nezasaženy zůstaly kanceláře personálu a 2 místnosti pro veřejnost (z původních 11), z velké části byly nyní využity jako další sklad. Prostor stavby se oddělil. Očekávané znovuotevření v renovovaných původních prostorách v září 2017 se vzhledem k výše uvedeným skutečnostem nekonalo. Knihovna zůstala zavřená a začaly se hledat náhradní prostory. 4

5 Jako určitou kompenzaci jsme výrazně rozšířili otevírací dobu v knihovně v oddělení pro děti. * od prosince nouzový náhradní provoz Přes velkou snahu zřizovatele se náhradní prostory nedařilo zajistit, jednání se protahovala a původní slibně vypadající možnosti narážely na nejrůznější překážky technické i právní. Bylo zřejmé, že v dohledné době knihovna odpovídající náhradní prostory nezíská. Hrozilo, že zůstane uzavřena po celou dobu rekonstrukce objektu (cca 1,5 roku, možná i déle), což by mohlo reálně znamenat její zánik. Tak dlouhé uzavření jsme nechtěli připustit a rozhodli jsme se otevřít provoz knihovny alespoň ve zbylých prostorách, které nejsou zasaženy současnými stavebními a restaurátorskými pracemi. Toto provizorní řešení bylo možné jen za cenu speciálních opatření. Využili jsme veškerých možností a podnikli mnoho kroků nad rámec běžné činnosti (technických i manažerských), abychom umožnili obnovení alespoň nejzákladnějšího fungování knihovny. Takový provoz se nutně vyznačuje mnohými omezeními a lze jej chápat jen jako nouzový. Výběr knih je omezený, uživatelský komfort nízký. Vyplývá to především z toho, že provozní prostory jsou stísněné, tvoří plošně necelou pětinu původní výměry knihovny. Vejde se do nich tedy jen zhruba pětina knih ve srovnání s dřívějším stavem. Často musíme dojít pro čtenářem vybranou knihu do skladu mimo objekt. K mnoha knihám, tvořícím základní fond knihovny, nemáme přístup vůbec, neboť při přípravě stavebních prací v objektu byly odvezeny do speciálního skladu a zabaleny tak, aby byly chráněny před vlhkostí a dalšími nepříznivými vlivy. Uvedené omezení služeb přijala většina čtenářů s pochopením. Ocenili, že se i v těchto složitých podmínkách podařilo alespoň částečně obnovit provoz, na což dlouho a netrpělivě čekali. Někteří čtenáři však knihovnu bohužel opustili. Tento stav lze tedy (podle 50 let staré terminologie) označit jako krizové období v naší knihovně. Věříme však, že se situace v dalším roce znormalizuje, knihovna získá odpovídající prostory a znovu nabídne své služby v plném rozsahu v té kvalitě, na jakou jsou čtenáři zvyklí na úrovni, která ji nepochybně řadí mezi přední knihovny (nejen) Středočeského kraje. VÝCHODISKA PRO KNIHOVNU A JEJÍ KONCEPCE V minulých výročních zprávách byla koncepce knihovny podrobně popsána, rovněž východiska, na jejichž základě byla vytvořena. Vnější situace prostředí, ve kterém knihovna působí, se nezměnila. Velikost obsluhované populace je dána počtem obyvatel Říčan (ti tvoří většinu čtenářů) a také projeveným zájmem obyvatel přilehlých regionů i relativně vzdálenějších aglomerací Středočeského kraje. Roli hraje i blízkost hlavního města, část čtenářů tvoří také obyvatelé Prahy. Sociální struktura obyvatel je velmi příznivá. Ukazuje se, že v Říčanech je nadprůměrná vzdělanost obyvatel, kteří jsou také kulturně založeni a o služby kulturních a vzdělávacích institucí projevují zájem. Podle stáří jsou nejvíce zastoupeni obyvatelé středního věku. Oproti jiným městům je zde mnoho dětí, což se projevuje zájmem o služby dětského oddělení knihovny. Relativně méně je ve městě seniorů nad 70 let. Při sledování zájmu čtenářů a vyhodnocování dosavadních zkušeností jsme oproti minulému roku nezaznamenali výraznější 5

6 změny. Stále trvá např. zájem o odbornou literaturu ze strany studentů, kvalifikovaných pracovníků různých oborů či lidí zabývajícími se různou zájmovou činnosti. Z novinek uplatňovaných v knihovně se s největším ohlasem setkávají audioknihy. Čtenáři nám dávají tipy na nákup nových knih. Oproti starší minulosti i oproti minulému roku se zvýšil zájem o služby v oddělení pro děti. Podle našeho názoru je nutné v koncepci, která se osvědčila, pokračovat. V principu se jedná o tyto zásady: Provoz knihovny jako v zásadě univerzální veřejné knihovny s odděleními pro dospělé a pro děti Rozsah knihovního fondu optimálně v rozmezí knih Obnovování knihovního fondu nákupem svazků ročně Ve struktuře knihovního fondu kromě beletrie také významné zastoupení naučné literatury Sledování trendů v oboru a jejich zavádění (e-knihy, audioknihy, knihovnický SW apod.) Úzká spolupráce a poskytování pomoci menším knihovnám v regionu zejména formou výměnných souborů knih Rozšiřování spolupráce všeobecně se všemi knihovnami ČR, podpora knihovnické komunity, meziknihovní výpůjční služby, sdílená katalogizace, přispívání do Souborného katalogu ČR Zpracovávání článků v periodikách vycházejících na území našeho regionu a v některých dalších, vytváření jejich databáze Snaha o získávání prostředků z dalších zdrojů Pořádání kulturních a vzdělávacích akcí pro děti (zejména v dětském oddělení) i pro dospělé Zaměření na čtenáře a návštěvníky, snaha co nejlépe uspokojovat jejich potřeby a požadavky Přes značně ztížené podmínky, ve kterých knihovna působí od poloviny roku 2017, nepovažujeme za vhodné tuto koncepci redukovat či nějak změkčovat. Za potřebné naopak považujeme snažit se ji naplňovat v co největší možné míře i v situaci nouzového provozu. 6

7 ORGANIZAČNÍ STRUKTURA, ZAMĚSTNANCI Organizační struktura: Úsek obslužných činností je přímo řízen ředitelem, knihovnický úsek přes jeho zástupce. Počet pracovních úvazků v knihovně je nyní 10,05. Jedna pracovnice je zaměstnána na dohodu o provedení práce 5 hodin/měsíc, zajišťuje činnost pobočky Strašín. Funkce jsou kumulovány, pracovníci vykonávají většinou úkoly pro různá oddělení. Rozsah činnosti uvedených oddělení a jejich obsazení pracovníky jsou různé, největší je v půjčovně, naproti tomu technické oddělení a oddělení propagace nejsou obsazena stálými zaměstnanci. Někteří zaměstnanci pracují na zkrácený pracovní úvazek. Kvalifikace pracovníků (uvažováno s ohledem na úvazky): Vzdělání Úvazek VŠ knihovnického směru 0 VŠ ostatní 1,65 SŠ knihovnického směru 5,35 SŠ ostatní 2,60 Ostatní 0,6 7

8 VÍCE O ČINNOSTI KNIHOVNY Knihovnické trendy směřují k představám o knihovnách jako komplexních institucích poskytujících všestranné knihovnické služby a také uspokojující kulturní, vzdělávací a společenské potřeby. Tímto trendem se řídí i Husova knihovna. Výpůjční služby jsou široce rozvinuty, kromě půjčování knih, e-knih a audioknih jednotlivým čtenářům funguje také meziknihovní výpůjční služba (výměny knih mezi knihovnami) a poskytování výměnných knižních souborů 11 menším regionálním knihovnám. Je používán moderní knihovnický SW, odpovídající současným nárokům a přátelský ke čtenářům. Do poloviny roku 2017 mohli čtenáři využívat také bibliobox (speciální skříň na vrácení knih umístěná před knihovnou, do níž lze vracet knihy i mimo otevírací dobu knihovny. Stavební práce na místě, kde bibliobox stál, jeho využití znemožnily). Husova knihovna je členem několika knihovnických sdružení, z nichž je nejvýznamnější SKIP (Svaz knihovníků a informačních pracovníků). Svaz je pro knihovny zastřešující organizací v rámci ČR. Paní Bohuslava Stárková z naší knihovny je navíc členkou regionální kontrolní komise SKIPu. V rámci SKIPu se Husova knihovna účastní společných knihovnických akcí, zejména vzdělávacích programů, porad a výměny zkušeností s dalšími knihovnami. Výrazným prvkem zapojení Husovy knihovny do knihovnické komunity a také dokladem odborné knihovnické erudice je, že knihovna pravidelně a ve velkém rozsahu přispívá katalogizačními záznamy do Souborného katalogu ČR, poskytla jich již celkem , z toho za rok 2017 jich bylo Katalogizační záznamy zpracovává podle nově vyžadovaných katalogizačních pravidel RDA (Resource Description and Access). Naše knihovna přispívá také do Souborného katalogu článků SKAT (Sdružení uživatelů knihovních systémů LANius). Znamená to, že z periodik, které pravidelně odebírá, katalogizuje a tím vkládá do katalogu jednotlivé články, svým obsahem zajímavé, zatím nepublikované, či regionální. Tradičně jsou to články z časopisů: Veřejná správa (od roku 1998), National geographic (od roku 2002), Geografické rozhledy (od roku 2002), Dějiny a současnost či D-test. Protože knihovna archivuje již 18 let také regionální tisk z okolních obcí, výběrová excerpce je prováděna i v těchto tiskovinách. Každý rok tak v katalogu naší knihovny najdou čtenáři přibližně 500 nových záznamů článků z téměř 20 titulů periodik. V oddělení pro dospělé proběhlo několik kulturních pořadů to byla Knihovna po zavíračce s hosty P. Bednářem, L. Prchalovou a J. Sokolem s tématem cest po Gruzii se konalo (velmi úspěšné) autorské čtení s Terezou Boučkovou proběhla další Knihovna po zavíračce, hostem byl publicista, výtvarník a galerista Jiří Hůla. Další plánované pořady se neuskutečnily vzhledem k uzavření knihovny. Oddělení pro děti se dále rozvíjelo, rozšířila se otevírací doba a konalo se mnoho kulturních a vzdělávacích akcí viz tabulka: 8

9 Akce na dětském oddělení v roce 2017 Název akce Počet akcí Počet účastníků akce Informatika Z pohádky do pohádky Neotesánek Etiketa 2 29 Beseda Karel IV Beseda Eduard Petiška 2 48 Velikonoce Vánoce Projektové vyučování škol Noc s Andersenem 1 20 Dětský den Malování na rynku Čtenářský klub Den pro dětskou knihu 1 6 Knížka pro prvňáčka 4 95 Klasické pohádky a říkanky Citace 1 30 Atypická beseda - Michaela Remeňová CELKEM: Návštěvníci internetu v dětském oddělení Autorské čtení - Marcela Remeňová Noc s Andersenem 2017

10 ČÍSELNÉ UKAZATELE Rok rozdíl Stav knihovního fondu Přírůstky knih celkem přírůstek naučné lit. pro dospělé přírůstek beletrie pro dospělé přírůstek naučné lit. pro děti přírůstek beletrie pro děti Přírůstky audioknih Úbytky knih celkem Počet titulů periodik Čtenáři celkem dospělí děti Návštěvníci (fyzické návštěvy) z toho v oddělení pro dospělé z toho v oddělení pro děti Návštěvníci internetu v knihovně Návštěvníci on-line služeb Výpůjčky celkem naučná lit. pro dospělé beletrie pro dospělé naučná lit. pro děti beletrie pro děti periodika e-knihy audioknihy Kulturní akce, besedy Meziknihovní výpůjční služba Počet knih vrácených přes box Rok 2017 byl bohužel poznamenán téměř půlročním nuceným uzavřením oddělení pro dospělé (nyní běží v redukovaném provizorním režimu), takže většina statistických hodnot (které dosud pravidelně každoročně rostly) oproti roku 2016 výrazně poklesla 10

11 HOSPODAŘENÍ KNIHOVNY V ROCE 2017 Výnosy (v Kč) provozní dotace od zřizovatele dotace od KÚSK na pořízení rozřaďovačů knih odpisy - investiční transfer Ministerstvo kultury knihovnické služby, výměnné soubory pro obecní knihovny úhrady meziknihovních výpůjčních služeb (MVS) vlastní příjmy (čtenářské poplatky, náhrada za ztrátu) zapojení rezervního fondu a fondu odměn celkem Náklady (v Kč) materiál a drobný majetek nákup knih a časopisů energie opravy ostatní služby (telefony, SW, stravenky), cestovné mzdové a osobní náklady (vč. pojistného) ostatní náklady (pojištění, daň) odpisy dlouhodobého majetku celkem Hospodářský výsledek Kč Fond odměn Kč FKSP Kč Fond reprodukce majetku Kč Fond rezervní Kč Organizace nemá k žádné pohledávky a závazky po době splatnosti. V roce 2017 byla knihovna také úspěšná ve snaze získávat finance z dalších zdrojů, grantových programů apod. Obdržela tyto příspěvky: příspěvek z grantového programu Středočeského kraje na vybavení dětského oddělení ve výši Kč příspěvek z programu VISK Ministerstva kultury úhradu placených databází ASPI a PressReader na 8 měsíců ve výši , Kč příspěvek z projektu Česká knihovna Ministerstva kultury na pořízení knih české literatury ve výši Kč 11

12 ZÁVĚR Podmínky, ve kterých knihovna působí od poloviny roku 2017, byly popsány výše. S ohledem na ně se domníváme, že jsme dosáhli vynikajících výsledků, a to zejména v těchto směrech: - přes výpad příjmů z čtenářských poplatků jsme udrželi vyrovnaný rozpočet - zabránili jsme hrozbě dlouhodobého úplného uzavření knihovny zavedením alespoň nouzového provozu. Bylo nutné vyřešit nejen problémy technického rázu (k dispozici jen zlomek původních prostor), ale i bezpečnosti návštěvníků (provoz v přímém sousedství s probíhajícími stavebními pracemi). Zde nelze nezmínit iniciativu a entusiasmus pracovníků že ve zbylém torzu knihovny obnovíme znovu provoz, očekával zřejmě málokdo. (Běžní průměrní pracovníci by jistě hravě zdůvodnili, že to prostě nejde, a přesvědčivě to obhájili. Ono to teoreticky podle knihovnických pravidel skutečně téměř nešlo ) Děkujeme našemu zřizovateli Městu Říčany za rozhodující podporu činnosti knihovny a za výbornou spolupráci. Vážíme si toho a oceňujeme, že Říčany patří k městům, kde je kulturní a vzdělávací činnost podporována. Toto platí bezezbytku stále, přestože rozhodnutí Města v souvislosti s objevením maleb na stropě (maximalistické řešení dlouhodobá renovace spojená s uzavřením knihovny na dlouhou, nejasnou dobu) a zejména rozhodnutí o odebrání největších prostor knihovny ve prospěch výstavby sálu pro jiné subjekty nás nemohla potěšit (knihovna se při rozhodování ocitla až na posledním místě?). Nicméně zřizovatel stále podniká aktivní kroky k nalezení východiska pro knihovnu. Komunikace a spolupráce knihovny s vedením Města je na velmi dobré úrovni, zcela bezproblémová. Charakterizuje ji ochota o všem jednat a skutečná (a i poměrně velkorysá) snaha o řešení situace, čehož si velmi ceníme. Věříme, že uspokojivé řešení se najde a knihovna opět bude moci nabídnout své služby na úrovni, na jakou byli čtenáři zvyklí a kterou se knihovna právem řadila mezi nejlepší (nejen) ve Středočeském kraji. Děkujeme také všem dalším, kteří v roce 2017 podpořili naši činnost. Nejvýznamnější byly příspěvky od Středočeského kraje (byly použity na dovybavení dětského oddělení) a příspěvky od Ministerstva kultury (byly použity na zakoupení placených databází a knih). Děkujeme samozřejmě i dalším dárcům, za všechny zejména pekařství Frydrych Říčany, zajišťující každoročně pohoštění pro děti při Noci s Andersenem a také při Knihovnách po zavíračce. V Říčanech, Ing. Vladimír Levický, ředitel Husovy knihovny Říčany, p.o.

13 DODATEK - POSKYTOVÁNÍ INFORMACÍ PODLE ZÁKONA Č. 106/1999 SB., O SVOBODNÉM PŘÍSTUPU K INFORMACÍM a) Základní údaje o organizaci a důvod a způsob jejího založení: Oficiální název: Husova knihovna Říčany, příspěvkovááorganizace. Husova knihovna Říčany je příspěvkovou organizací založenou Městem Říčany za účelem poskytovat rovným způsobem všem občanům bez rozdílu veřejné knihovnické, informační a další služby podle Knihovního zákona č. 257/2001 Sb. v platném znění. Blíže viz zřizovací listina uploads/zrizovaci_listina_husova_knihovn a_v_ricanech.pdf Adresa: Masarykovo nám. 83, Říčany Tel.: Identifikační číslo organizace (IČ): b) Organizační struktura, místo, kde lze získat informace či podat podněty či stížnosti Organizační struktura je uvedena ve výročních zprávách, viz Získávat informace, předkládat dotazy, návrhy, podat žádost či stížnost lze: V sídle knihovny na adrese Masarykovo nám. 83 (osobně, ústně nebo písemnou formou, příp. zasláním na tuto adresu) em na adresu dospele.odd@knihovna.ricany.cz nebo vladimir.levicky@knihovna.ricany.cz Zasláním do datové schránky s ID zkxkkmn. Knihovna nevydává formuláře pro stížnosti, petice, návrhy apod., přijímá je v libovolné formě. Daňové identifikační číslo (DIČ): CZ dospele.odd@knihovna.ricany.cz, detske.odd@knihovna.ricany.cz na jednotlivé zaměstnance podle vzoru jmeno.prijmeni@knihovna.ricany.cz Otevírací doba viz Případné platby můžete poukázat na účet: /0100 Hotově můžete platit: u výpůjčního pultu knihovny na adrese Masarykovo nám. 83, Říčany (oddělení pro dospělé) nebo u výpůjčního pultu knihovny na adrese Komenského nám. 1910, Říčany (oddělení pro děti). c) Opravné prostředky Knihovna není orgánem veřejné moci, nevydává správní rozhodnutí a nepostupuje se tedy podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů. Nelze se proto bránit formou odvolání a dalších opravných prostředků. U stížností: Není li stěžovatel spokojen s vyřízením své stížnosti v knihovně, může podat stížnost u zřizovatele Městský úřad Říčany, odbor školství a kultury, Komenského nám. 1619/2, Říčany. d) Postup, který musí knihovna dodržovat při vyřizování podnětů a stížností Návrhy, podněty, upozornění, petice jsou přijímány ředitelem knihovny a vyřizovány do 10 dnů ode dne doručení, v případě obsáhlého prošetřování do 30 dnů. 13

14 Po vyřízení je autor vyrozuměn o způsobu vyřízení. Při podání ústní stížnosti, kterou nelze vyřídit ihned, bude sepsán záznam, který bude po přečtení předložen stěžovateli k podpisu. Při opakované stížnosti bez nových skutečností bude tato založena, ale před jejím založením bude stěžovatel písemně upozorněn. Při podání anonymní stížnosti je s ní nutno pracovat jako s informací. Pokud stížnost podává třetí osoba, bude písemně informována o tom, že vyřízení stížnosti bude zasláno osobě, které se bezprostředně týká. Běžná stížnost bude prozkoumána a vyřízena do 10 dnů ode dne jejího doručení, v případě obsáhlého prošetřování do 30 dnů. Pokud nebyla stížnost podána ústně nebo doručena osobně, je povinností organizace do 5 dnů od doručení potvrdit písemně její příjem. Stížnost je vyřízena tehdy, jestliže po jejím přešetření byla přijata opatření nutná k odstranění zjištěných závad. Stěžovatel musí být o vyřízení vyrozuměn i v tom případě, kdy stížnost není oprávněná. e) Nejdůležitější předpisy, podle nichž organizace jedná a rozhoduje: Zákon o knihovnách 257/2001 Sb. v platném znění Zřizovací listina knihovny, viz _editor_uploads/zrizovaci_listina_h usova_knihovna_v_ricanech.pdf Knihovní řád, viz nebo k nahlédnutí přímo v knihovně f) Sazebník úhrad za poskytování informací Knihovna neposkytuje informace za úplatu. Uživatelům a návštěvníkům poskytuje informace v rámci své knihovnické činnosti bezplatně. Podle Zákona o knihovnách 257/2001 Sb. vybírá poplatky na úhradu nákladů vynaložených na úkony spojené s evidencí uživatelů a na úhradu nákladů dalších služeb. Výčet těchto služeb a výše poplatků jsou uvedeny v Knihovním řádu, viz g) Výroční zprávy Viz (zde jsou výroční zprávy od roku 2007 dosud) h), i), j) Výhradní licence podle 14 a odst. 4, usnesení nadřízeného orgánu o výši úhrad, adresa elektronické podatelny Tyto body se knihovny netýkají Údaje požadované podle 18: I.) počet podaných žádostí o informace a počet vydaných rozhodnutí o odmítnutí žádosti: Podle zákona č. 106/1999 Sb. neobdržela knihovna žádnou žádost o informaci. Tudíž nebyla vydána ani žádná případná rozhodnutí o odmítnutí žádosti. II.) počet podaných odvolání proti rozhodnutí: 0 III.) opis podstatných částí každého rozsudku soudu ve věci přezkoumání zákonnosti rozhodnutí povinného subjektu o odmítnutí žádosti o poskytnutí informace a přehled všech výdajů, které povinný subjekt vynaložil v souvislosti se soudními řízeními o právech a povinnostech podle tohoto 14

15 zákona, a to včetně nákladů na své vlastní zaměstnance a nákladů na právní zastoupení: Nic z uvedeného se v knihovně nestalo. IV.) výčet poskytnutých výhradních licencí, včetně odůvodnění nezbytnosti poskytnutí výhradní licence: Žádné licence nebyly poskytnuty. V.) počet stížností podaných podle 16a, důvody jejich podání a stručný popis způsobu jejich vyřízení: Žádné stížnosti nebyly podány. VI.) další informace vztahující se k uplatňování tohoto zákona. Organizaci není znám případ, kdy by nastal rozpor s tímto zákonem. 15