IBM Hardware Maintenance Provozní Příručka. Česká republika
|
|
- Patrik Mareš
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 IBM Hardware Maintenance Provozní Příručka Česká republika v 3.20 Poslední revize Vlastník: Michel Papaiconomou Autor: Malcolm Gooding Recenzenti: Petra Heráková, Veronika Pösslová, Martin Choma IBM HWMOG v3.20 CZ Febr 2012 draft CZ.doc Page 1 of 8
2 Účel dokumentu Tento dokument je určen k použití jako reference ke všem standardním smlouvám HW Maintenance mezi zákazníkem a IBM. Definuje charakteristiky dodávky služeb, dostupné standardní možnosti a jejich kombinace. Účelem tohoto dokumentu je zajištění používání stejné textace při nabídkách HW Maintenance smluv ve všech zemích Northeast IOT, Southwest IOT a CEE/MEA GMTs. Je nutné poznamenat, že smlouvy uzavřené před dnem vydání tohoto dokumentu se mohou odkazovat na úroveň služeb a popisy, které již nejsou obsaženy v této aktuální verzi. 1. Historie dokumentu V2.0 06/08/2004 Final approved version V2.1 06/09/2004 Inclusion of Document scope and history sections V2.2 12/10/2004 Included CHIS usage guidance and notes for contract preparer V2.3 19/10/2004 Updated CHIS usage guidance V2.4 22/10/2004 Updated scope with comment FINAL version for deployment. V3.0 25/02/2005 Draft inclusion of new updates for the new deployment version V3.1 05/04/2005 Updated Coverage hours in table V3.2 19/04/2005 Reviewed after discussion with C&N version V3.3 20/04/2005 Suggested wording updates from Steve Nuttall V3.4 14/06/2005 Updated SLC table to include latest updates and Committed Services SLCs V3.5 20/07/2005 Included wording update in section 6.2 V3.6 01/09/2005 Updated SLC tables to align with CHIS setup V3.7 05/10/2005 Included Committed Services definitions and other minor wording changes V3.8 13/10/2005 Accepted all the previous updates and highlighted only the latest changes V /01/2006 Final draft with latest updates V /01/2006 Legal requirements included V /01/2006 Applied more changes to adapt the latest updates V /01/2006 Included updates proposed from Hermann, and made a quality check V /01/2006 Finalization of the document V /02/2006 ServicePac Response Time Section added (6.2) replacing preceding note V /03/2007 Service Delivery Method update suggested by Lynn Gault V /04/2007 Normalize document formats Update CRU and machine return time from 30 days to 15 days to reflect the last SoLW Z V /09/2010 Full document review. Refresh and update SLC. Clarification of some statements. Introduction of Warranty SOW URL and removal of non standard Hardware Maintenance SDM for IBM servers IBM HWMOG v3.20 CZ Febr 2012 draft CZ.doc Page 2 of 8
3 OBSAH 1. Historie dokumentu Definice Záruční a Maintenace definice Záruční Servis (WS Warranty Service) Maintenance služby (MS Maintenance Service) Upgrade služeb záručního servisu (WSU Warranty Service Upgrade) Garantované služby (CS Committed Service) Specifikace ServicePac Stroj/části stroje vyměnitelné zákazníkem (CRU - Customer Replaceable Units) Definice CRU CRU Záruční servis CRU Maintenance služba Způsob dodání servisu (SDM Service Delivery Method) Definice doby odezvy Typy doby odezvy Cíle doby odezvy Doba servisního pokrytí Řešení servisních požadavků zákazníka Dostupné úrovně servisu...8 IBM HWMOG v3.20 CZ Febr 2012 draft CZ.doc Page 3 of 8
4 2. Definice MTS znamená IBM Servisní Produktová Linie Maintenance and Technical Support údržba a technická podpora 3. Záruční a Maintenace definice 3.1 Záruční Servis (WS Warranty Service) Záruční Servis pro daný typ/model stroje je určen IBM produktovou divizí z předdefinovaného souboru Záručních Servisních Voleb. Každá Záruční Servisní Volba je definovaná kombinací: trvání záruční doby: Vyjádřeno v měsících, nebo letech (Záruka) hodiny pokrytí během dne a pokryté dny v týdnu použitý Způsob dodání servisu (SDM Service Delivery Method) typ a úroveň doby odezvy (např. Doba odezvy na místě u zákazníka) Pouze jedna Záruční Servisní Volba je možná pro typ/model stroje. Dostupnost Záručního servisu je definovaná v okamžiku nákupu pro zařízení instalované zákazníkem (CSU Customer Set Up) a data instalace pro zařízení instalované IBM. Více informací o IBM zárukách a licenční informace jsou dostupné na URL ibm.com/systems/support/machine_warranties/ 3.2 Maintenance služby (MS Maintenance Service) Maintenance služba pro daný typ/model stroje je určena MTS Technical Support Services Planning Group z předdefinovaného souboru Maintenance Servisních Voleb. Každá Záruční Servisní Volba je definovaná kombinací: hodiny pokrytí během dne a pokryté dny v týdnu použitý Způsob dodání servisu (SDM Service Delivery Method) typ a úroveň doby odezvy (např. Doba odezvy na místě u zákazníka) Maintenance služba na dané IBM zařízení může začít po uplynutí Záručního servisu Pouze jedna Záruční Servisní Volba je možná pro typ/model stroje 3.3 Upgrade služeb záručního servisu (WSU Warranty Service Upgrade) Upgrade služeb záručního servisu je dostupný pro rozšíření úrovně servisu ze Záručního servisu spojeného s typem/modelem stroje a může obsahovat jednotlivé elementy, nebo kombinace: rozšířený Způsob dodání servisu (SDM Service Delivery Method) vyšší úroveň odezvy na místě u zákazníka rozšířenou dobu pokrytí hodin a dní Upgrade služeb záručního servisu pořízený pro dané IBM zařízení musí být ukončen ten samý den jako Záruční servis tohoto IBM zařízení. 3.4 Garantované služby (CS Committed Service) Garantované úrovně služeb jsou dostupné pro rozšíření úrovně servisu ze Záručního servisu, nebo Maintenance servisu spojeného s IBM zařízením. Rozšíření servisu jsou: Doba odezvy po telefonu (CNT Contact Time) Odezva na místě u zákazníka s dílem (ORT Onsite Response Time with parts) Doba opravy (FXT Fix Time) Tyto volby rozšíření servisu jsou založeny na definici maximálního času v rámci hodin pokrytí a jsou měřeny od času zaregistrování požadavku na servis. Nedodržení těchto závazků IBM muže vést k platbě servisních kreditů zákazníkovi. IBM HWMOG v3.20 CZ Febr 2012 draft CZ.doc Page 4 of 8
5 Dostupnost rozšíření servisních voleb je závislá na dostupnosti v dané lokalitě a může se měnit. 3.5 Specifikace ServicePac ServicePac je služba dostupná pro širokou škálu IBM zařízení. ServicePac je vytvořen pro nabídku WSU, MS s i bez Garance, pro definované časové období. ServicePac, který obsahuje oba WSU a MS je označován jako WAMO (Warranty And Maintenance Option) ServicePac. 4. Stroj/části stroje vyměnitelné zákazníkem (CRU - Customer Replaceable Units) 4.1 Definice CRU Customer Replaceable Units (CRUs) jsou části stroje, které mohou být vyměněny osobou bez technických znalostí. IBM označuje CRUs jako Tier1, nebo Tier2. Pro skupinu Tier1 CRUs, v době záruky, není-li uvedeno jinak, je zákazník zodpovědný za výměnu a instalaci vadné části za část dodanou IBM. Jestliže zákazník požaduje po IBM instalaci CRU, bude tato instalace vyúčtována. Pro skupinu Tier2 CRUs může zákazník vykonat instalaci sám, nebo může požádat IBM k provedení instalace bez dalších nákladů. CRU informace a instrukce k provedení instalace jsou zaslány se strojem a jsou kdykoli dostupné na požádání. Po dobu Maintenace služby se výměna CRU a její provádění IBM řídí podmínkami Způsobu dodání servisu (SDM) vybranými zákazníkem. Pro stroj, který je kompletně konstruován jako CRUs je Způsob dodání servisu přiřazen jako Výměna dílu zákazníkem (CUR - Customer Unit Replacement). 4.2 CRU Záruční servis Jestliže stroj nelze opravit s pomocí vzdálené podpory IBM a jestliže je vadná část stroje definována jako CRU Tier1, IBM pošle zákazníkovi CRU díl na výměnu. Jestliže IBM vyžaduje vrácení vadného CRU dílu musí zákazník vyměněný díl zaslat do IBM v souladu s IBM instrukcemi. Jestliže zákazník vadný CRU díl nevrátí během stanovené doby po obdržení CRU dílu k výměně, může IBM zákazníkovi účtovat cenu CRU dílu a dopravné. Stejný proces je použit pro volitelné CRU Tier2 díly pokud zákazník nepožádá IBM o provedení záručního servisu na místě instalace zařízení. 4.3 CRU Maintenance služba Jestliže zařízení obsahuje jeden, nebo více částí stroje vyměnitelných zákazníkem pak si může zákazník vybrat buď maintenance servis včetně CRU výměny provedené IBM, nebo servis kde je zákazník zodpovědný za výměnu CRU. Jestliže si zákazník vybere výměnu CRU samostatně pak je Způsob dodání servisu definován jako omezený. Dodání služby a postup vrácení dílů je popsán výše pod CRU Záručním servisem. 5. Způsob dodání servisu (SDM Service Delivery Method) Dostupné jsou následující Způsoby dodání servisu: Standardní servis na místě u zákazníka (IOR IBM Onsite Repair) Jestliže nelze zařízení opravit s pomocí vzdálené podpory IBM je oprava provedena IBM technikem na místě u zákazníka. Pozn: V rámci této služby IBM vymění taktéž CRU díly, Tier1 a Tier2. Podmíněný servis v centrálním středisku zákazníka (IOL IBM Onsite Repair Limited) Služba je stejná jako Standardní servis na místě u zákazníka (IOR) uvedený výše s výjimkou, že zákazník je zodpovědný za výměnu Tier1 CRU a může volitelně požadovat instalaci Tier2 CRU po IBM. Výměna zařízení pomocí kurýrní služby (ICE IBM Courier Exchange) Jestliže nelze zařízení opravit s pomocí vzdálené podpory IBM je vadné zařízení vyměněno za zařízení v provozuschopném stavu pomocí kurýra, určeného IBM. Zákazník je zodpovědný za odpojení vadného IBM HWMOG v3.20 CZ Febr 2012 draft CZ.doc Page 5 of 8
6 zařízení, vyjmutí všech rozšíření a spotřebního materiálu, které nejsou součástí základního zařízení a aktivaci vyměněného zařízení. Výměna stroje/části stroje zákazníkem (COE Customer Onsite Exchange) Jestliže nelze zařízení opravit s pomocí vzdálené podpory IBM je zařízení v provozuschopném stavu zasláno zákazníkovi, aby ho zákazník vyměnil vadné zařízení. Zákazník je zodpovědný za odpojení vadného zařízení, vyjmutí všech rozšíření a spotřebního materiálu, které nejsou součástí základního zařízení, aktivaci vyměněného zařízení a zaslání vadného zařízení zpátky do IBM podle instrukcí. Jestliže zákazník nevrátí vadné zařízení do stanovené maximální doby od obdržení zařízení k výměně, podle instrukcí IBM, může IBM zákazníkovi účtovat cenu za zaslané zařízení. Výměna dílu zákazníkem (CUR Customer Unit Replacement) Jestliže je zařízení kompletně konstruováno jako CRU a zařízení nelze opravit s pomocí vzdálené podpory IBM, pošle IBM CUR zákazníkovi k výměně tak jak je popsáno v sekci Stroj/části stroje vyměnitelné zákazníkem (CRU - Customer Replaceable Units). Oprava zařízení v servisním středisku IBM prostřednictvím kurýrní přepravy (ICR IBM Courier Repair) Jestliže nelze zařízení opravit s pomocí vzdálené podpory IBM, použije IBM uřčeného kurýra ke sběru vadného zařízení a vrácení opraveného zařízení k zákazníkovi. Zákazník je zodpovědný za odpojení a aktivaci zařízení. Oprava na pracovišti IBM (CCR Customer Carry in Repair) Jestliže nelze zařízení opravit s pomocí vzdálené podpory IBM je zákazník zodpovědný za odpojení a odvoz zařízení do místa určeného IBM (sklad, nebo servisní centrum). Jakmile je zařízení opraveno IBM je zákazník zodpovědný za odvoz zařízení zpět z určeného místa a jeho reaktivaci. Oprava na pracovišti IBM je možná pouze během pracovních hodin určeného pracoviště, běžně pondělí až pátek vyjma státní svátků. 6. Definice doby odezvy Doba odezvy definuje trvání odezvy na servis. Doba odezvy poskytuje zákazníkovi buď údaj o průměrné délce pro standardní služby, nebo maximální dobu trvání pro garantované služby. Doba odezvy je počítána v rámci příslušných hodin servisního pokrytí, bez ohledu na čas nahlášení problému zákazníkem. 6.1 Typy doby odezvy Pro daný Způsob dodání servisu můžou být aplikovatelné následující doby odezvy: Doba odezvy po telefonu (CNT Contact Time) je doba mezi okamžikem registrace servisního požadavku Zákazníka v systému IBM Call Management System a dobou kdy je zákazník kontaktován kvalifikovaným technikem, co je první krok k určení problému nebo jeho vyřešení. V některých případech je servisní požadavek řešen živým přenosem hovoru mezi IBM servisním střediskem a kvalifikovaným technikem. Tyto případy jsou uvedeny s časem 0,2h od doby kdy zákazník dostane číslo servisního případu. Doba odezvy technika na místě u zákazníka s dílem (ORT Onsite Response Time) je doba mezi okamžikem registrace servisního požadavku Zákazníka v systému IBM Call Management System a příjezdem technika na místo zákazníkovy instalace za účelem opravy/výměny v případě, že je to považováno za nutné a bylo tak stanoveno v dohodnutém akčním plánu. Doba opravy (FXT Fix Time) je doba mezi okamžikem registrace servisního požadavku zákazníka v systému IBM Call Management System a uvedením stroje do provozuschopného stavu v souladu s technickou specifikací, kterou uvádí IBM v uživatelské příručce stroje. V případě pozitivních výsledků testování, vykonaných technikem, je stroj připraven k provozu. Instalace nebo konfigurace systému a aplikačního softwaru není podmínkou pro soulad stroje s technickými specifikacemi. Celková doba opravy (TAT Turn Around Time) je doba mezi: IBM HWMOG v3.20 CZ Febr 2012 draft CZ.doc Page 6 of 8
7 umístěním vadného stroje zákazníkem do IBM vybrané lokality a dostupností opraveného stroje připraveného k vyzvednutí zákazníkem ve vybrané lokalitě (pro CCR servis); nebo koncem opravy provedené vzdáleným střediskem podpory IBM a návratem opraveného stroje k zákazníkovi (pro ICR servis) Doručení náhradního dílu (PAT Part Arrival Time) je doba mezi okamžikem registrace servisního požadavku zákazníka v systému IBM Call Management System a doručením náhradního dílu nezbytného k obnově vadného stroje do funkčního stavu, na místo k zákazníkovi. 6.2 Cíle doby odezvy Cílová doba odezvy: Cílová doba odezvy ukazuje průměrné doby odezvy na servis. Cíle doby odezvy jsou vyjádřeny v pracovních dnech jako: SBD: Stejný pracovní den (Same Business Day) NBD: Další pracovní den (Next Business Day) 2BD: Druhý pracovní den (Second Business Day) XBD: Další X pracovní den (Other X Business Day) Cílová doby odezvy je závislá na čase kdy je servisní požadavek registrován. Pro všechny servisní požadavky zákazníka platí Nejzazší čas registrace (LCR - Latest Call Registration), který stanovuje nejzazší čas, kdy může IBM registrovat servisní požadavek pro dosažení cílové doby odezvy. (*) Když je SBD čas odezvy kombinován se servisním pokrytím 24x7 hodin (viz. odstavec 7), požadavek bude řešen s průměrnou dobou odezvy 6 hodin od registrace v systému IBM Call Management System. Je třeba poznamenat, že průměrné doby odezvy jsou pouze orientační a skutečná doba se bude lišit v závislosti na složitosti servisního požadavku. Specifikace "4 hodinové odezvy na místě u zákazníka" pro službu ServicePacs Cílová doba pro dokončení určení problému je v průměru 2 hodiny od okamžiku registrace servisního požadavku zákazníka v systému IBM Call Management Systém. 4 hodinová doba odezvy na místě u zákazníka některých ServicePacs je definována jako doba mezi konečným určením problému a příjezdem technika na místo zákazníkovy instalace za účelem opravy / výměny (IOR / IOL) nebo příjezdem kurýra na místo zákazníkovy instalace za účelem výměny vadného stroje (ICE). Součet těchto dvou prvků: 2 hodinové určení problému + 4 hodin On-Site Response po určení problému, je cílová doba odezvy na místě u zákazníka (ORT), která je v souladu s popisem služby pro SBD IOR. Např. pro SBD IOR a servisní pokrytí 24x7 hodin je průměrné cílová doba odezvy na místě u zákazníka 6 hodin, která se rovná 2 hodinám průměrné cílové doby pro určení problému a 4 hodinám průměrné doby odezvy na místě u zákazníka po určení problému. Je třeba poznamenat, že průměrné cílové doby jsou stanoveny jako vodítko a že skutečné časy se liší podle složitosti servisního požadavku. Garantovaná doba odezvy: Garantovaná doba odezvy ukazuje maximální dobu servisní odezvy. Garantované doby odezvy jsou uvedeny v hodinách nebo dnech. Úroveň služeb se liší v závislosti na zemi a zařízení. Seznam Kompletních servisních úrovní (SLC - Service Level Codes) je dostupný na webové stránce: IBM HWMOG v3.20 CZ Febr 2012 draft CZ.doc Page 7 of 8
8 7. Doba servisního pokrytí Doba servisního pokrytí definuje provozní hodiny IBM, během kterých jsou Maintenance služby nebo Záruční servis poskytnuty zákazníkovi v souladu se stanovenou úrovní služeb. Nezávisle na definované době servisního pokrytí, je zákazníkovi umožněno nahlásit servisní požadavek 24x7 buď telefonicky, nebo v elektronické podobě. IBM však bude pracovat na tomto servisním požadavku pouze v příslušné době servisního pokrytí. Doba servisního pokrytí je založena na časovém pásmu země/lokality, kde se nachází zařízení. Časy doby servisního pokrytí, zahájení a ukončení, se mohou v jednotlivých zemích lišit v závislosti na místních zvycích. 9x5 pokrytí 9 hodin denně, Pondělí až Pátek, vyjma veřejných a státních svátků; 11x5 pokrytí 11 hodin denně, Pondělí až Pátek, vyjma veřejných a státních svátků; 18x6 pokrytí 18hodin denně, od 6:00 do 24:00, Pondělí až Sobota, vyjma veřejných a státních svátků 24x7 pokrytí 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní za rok. 8. Řešení servisních požadavků zákazníka Servisní požadavek přijatý IBM je zaznamenán v IBM Call Management Systému a po ověření oprávnění požadované služby vůči smluvenému servisu je přesměrován na příslušné středisko podpory IBM. IBM provede určení problému na dálku. Zákazník je povinen spolupracovat s IBM při určení problému a vykonávat ty činnosti, které IBM může požadovat. Cílem určení problému je zjistit, zda problém spočívá na stroji IBM na který se vztahuje smluvená servisní služba nebo na jiných strojích nebo software. Pokud určení problému stanoví, že na vadný stroj se vztahuje smluvní servisní služba, oprava pak bude zahájena v souladu se smlouvou o úrovni servisních služeb. 9. Dostupné úrovně servisu Úroveň služeb je definována jako kombinace Způsobu dodání servisu, Doby odezvy a Doby pokrytí, které vytváří Kompletní servisní úroveň (SLC Service Level Code). Dostupnost služeb se může lišit podle jednotlivých zemí a/nebo smlouvy. Seznam dostupných servisních úrovní lze nalézt na internetové adrese IBM: IBM HWMOG v3.20 CZ Febr 2012 draft CZ.doc IBM HWMOG v3.20 CZ Febr 2012 draft CZ.doc Page 8 of 8
PŘÍLOHA 1.6 SMLOUVY O PŘÍSTUPU K VEŘEJNÉ PEVNÉ KOMUNIKAČNÍ SÍTI LOGISTIKA KONCOVÝCH ZAŘÍZENÍ
PŘÍLOHA 1.6 SMLOUVY O PŘÍSTUPU K VEŘEJNÉ PEVNÉ KOMUNIKAČNÍ SÍTI LOGISTIKA KONCOVÝCH ZAŘÍZENÍ Obsah 1 Koncová zařízení... 3 2 Charakteristika typů služeb logistika KZ Dodání KZ, Instalace KZ... 3 3 Další
VícePŘÍLOHA 10 SMLOUVY O PŘÍSTUPU KE KONCOVÝM ÚSEKŮM. Pravidla a postupy
PŘÍLOHA 10 SMLOUVY O PŘÍSTUPU KE KONCOVÝM ÚSEKŮM Pravidla a postupy OBSAH Rozsah dokumentu... 3 1 Implementace Smlouvy... 3 2 Popisy metod komunikace... 4 2.1 B2B GW (SI)... 4 2.2 WEB Interface (WI)...
VíceObchodní podmínky pro poskytování služby 123email. vydané na základe 273 zákona c. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů
Obchodní podmínky pro poskytování služby 123email vydané na základe 273 zákona c. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Podmínky") Pavel Novotný se sídlem Praha 8, Hnězdenská
VíceKUPNÍ SMLOUVA. Dodávka 3D tiskárny. I. Smluvní strany. e-mail: II. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
KUPNÍ SMLOUVA Dodávka 3D tiskárny I. Smluvní strany 1. Střední odborná škola, Frýdek-Místek, příspěvková organizace Se sídlem: Lískovecká 2089, 738 01 Frýdek-Místek Zastoupena: Ing. Pavlem Řezníčkem IČ:
VíceObchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení. 2. Cena zboží a služeb a platební podmínky
Obchodní podmínky 1. Úvodní ustanovení 1.1 Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku (dále jen OZ ) vzájemná práva a povinnosti smluvních
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY BRANOPAC CZ s.r.o. se sídlem: Kollárova 1694, Veselí nad Moravou, PSČ 698 01, IČ: 60740582, DIČ: CZ 60740582 společnost zapsaná v OR vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C,
VíceČíslo zakázky (bude doplněno poskytovatelem dotace) 1 Název programu: Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost
Výzva k podání nabídek (pro účely uveřejnění na www.msmt.cz nebo www stránkách krajů pro zadávání zakázek z prostředků finanční podpory OP VK, které se vztahují na případy, pokud zadavatel není povinen
VíceVýzva pro předložení nabídek k veřejné zakázce malého rozsahu s názvem Výměna lina
VÝCHOVNÝ ÚSTAV A ŠKOLNÍ JÍDELNA NOVÁ ROLE Školní 9, Nová Role, PSČ: 362 25, Tel: 353 851 179 Dodavatel: Výzva pro předložení nabídek k veřejné zakázce malého rozsahu s názvem Výměna lina 1. Zadavatel Výchovný
VíceVŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRO ÚČAST NA ZÁJEZDECH CK SVOBODNÁ CESTA
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRO ÚČAST NA ZÁJEZDECH CK SVOBODNÁ CESTA Úvodní ustanovení Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Svobodná cesta jsou platné pro všechny zájezdy a jednotlivé služby cestovního
VíceKupní smlouva č., VZ č..
Kupní smlouva č., VZ č.. uzavřená v souladu ustanovením 2079 a následujícími zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění Článek I. Smluvní strany 1. Statutární město Ostrava, městský obvod
VíceObchodní podmínky. pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.dopenezenky.cz
Obchodní podmínky Obchodní společnost : H&H ESHOP s.r.o. Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4 identifikační číslo: 045 35 545 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
VíceZADÁVACÍ DOKUMENTACE
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY NA VEŘEJNOU ZAKÁZKU MALÉHO ROZSAHU ve smyslu ustanovení 18 odst. 5 zákona č. 137/2006 Sb. Výměna 4 ks interiérových dveří v budově kina Art Veřejná zakázka (zatrhněte)
VíceVšeobecné obchodní podmínky portálu iautodíly společnosti CZ-Eko s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky portálu iautodíly společnosti CZ-Eko s.r.o. I. Úvodní ustanovení 1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP ) tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy, jejímž předmětem
VíceROZŠÍŘENÍ SKLÁDKY TKO PŘEROV ŽERAVICE II.ETAPA, 1 a 2. SEKCE SKLÁDKY
ZADAVACÍ DOKUMENTACE pro veřejnou zakázku na stavební práce Zadavatel: Technické služby města Přerova s.r.o. Na hrázi 3165/17 750 02 Přerov IČ: 278 41 090 Tato zadávací dokumentace je zpracována v souladu
VíceObecné podmínky pronájmu společností Auto SAS s.r.o.
Obecné podmínky pronájmu společností Auto SAS s.r.o. I. Základní ustanovení 1. Tyto obchodní podmínky upravují poskytování movitých věcí (zejména vysokozdvižných vozíků a jiných strojních zařízení) dále
Vícese věc hodí k účelu, který pro její použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
Reklamační řád Výrobní společnosti SIR JOSEPH s.r.o., se sídlem Koškova 1766, Turnov, 51101, IČ 46506152, DIČ CZ46506152, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl
VíceI. OBECNÁ USTANOVENÍ II. POSTUP PŘI UZAVÍRÁNÍ SMLOUVY
I. OBECNÁ USTANOVENÍ Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě prostřednictvím webového rozhraní na adrese www.nakupni-dum.cz/lekarna. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti
VíceVýzva k podání nabídky a prokázání splnění kvalifikace (Oznámení o zahájení zadávacího řízení) Zadávací dokumentace
a prokázání splnění kvalifikace (Oznámení o zahájení zadávacího řízení) Zadávací dokumentace I) Identifikační údaje zadavatele: Název: Město Vimperk Sídlo: Steinbrenerova 6, 385 17 Vimperk IČ: 002 50 805
VíceMasarykovo nám. č. 510/6 tel. +420 583 468 111 789 01 Zábřeh. pro účely výběrového řízení dále jen. z a d a v a t e l. z a s í l á
02-2014 M Ě S T O Z Á B Ř E H Masarykovo nám. č. 510/6 tel. +420 583 468 111 789 01 Zábřeh pro účely výběrového řízení dále jen z a d a v a t e l z a s í l á dle 6, 12 odst. 3) a 18 odst. 5) zákona č.
VíceZADÁVACÍ DOKUMENTACE
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE ZADÁVACÍ DOKUMENTACE PRO VÝBĚR DODAVATELE TECHNICKÉHO VYBAVENÍ + SW PRO PROJEKT Vzdělávání zaměstnanců firmy Iktus CZ.1.04/1.1.02/94.00205 Dotovaný zadavatel IKTUS, s. r. o. Zátor
VícePříloha č. 3 VÝKONOVÉ UKAZATELE
Příloha č. 3 VÝKONOVÉ UKAZATELE OBSAH 0. ÚVODNÍ USTANOVENÍ... 3 0.1. Vymezení obsahu přílohy... 3 0.2. Způsob vedení evidencí... 3 0.3. Hodnocené období... 4 1. VÝKONOVÉ UKAZATELE ODPADNÍ VODA... 5 1.1.
VíceSMLOUVA O PLNĚNÍ ZÁVAZKU VEŘEJNÉ SLUŽBY OBECNÉHO HOSPODÁŘSKÉHO ZÁJMU
SMLOUVA O PLNĚNÍ ZÁVAZKU VEŘEJNÉ SLUŽBY OBECNÉHO HOSPODÁŘSKÉHO ZÁJMU Smlouva č.: SMF/3/2016 kterou v souladu s ustanovením 159 a násl. zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů
VíceKUPNÍ SMLOUVA. Článek I. Smluvní strany
5/14/10 KUPNÍ SMLOUVA Článek I. Smluvní strany kupující: jednající: Střední škola automobilní a informatiky se sídlem: Weilova 1270/4, 10200 Praha IČ: 00497070 DIČ: CZ00497070 Ing. Milan Vorel, ředitel
VíceÚKLIDOVÉ PRÁCE V HISTORICKÉ BUDOVĚ MUZEA VÝCHODNÍCH ČECH V HRADCI KRÁLOVÉ
Muzeum východních Čech v Hradci Králové Vás tímto vyzývá v souladu se zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění, k podání n a b í d k y na veřejnou zakázku malého rozsahu na služby:
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOP (Doplňující podmínky k Všeobecným smluvním podmínkám užívání služeb Národního geoportálu INSPIRE)
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOP (Doplňující podmínky k Všeobecným smluvním podmínkám užívání služeb Národního geoportálu INSPIRE) Všeobecné obchodní podmínky E-SHOPu Národního geoportálu INSPIRE (dále
VíceObchodní podmínky e-shopu www.snehove-retezy.com
Obchodní podmínky e-shopu www.snehove-retezy.com 1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v rámci smluvních vztahů uzavřených
VíceJindřich Mičán, vedoucí oddělení Technické podpory a správy sítí. uzavírají níže uvedeného dne, měsíce a roku tuto kupní smlouvu (dále jen smlouva ):
K U P N Í S M L O U V A ÚZSVM č. XX/2014 uzavřená dle ustanovení 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen občanský zákoník ), na veřejnou zakázku: Nákup pracovních stanic pro ÚZSVM,
Více4. Kdy nelze práva z vadného plnění uplatnit? Práva z vadného plnění Vám nenáleží, pokud:
Reklamační řád Tento Reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím on-line portálu Laury Janáčkové umístěného na webovém rozhraní www.laurajanackova.cz od naší
VíceS M L U V N Í P O D M Í N K Y Smluvní podmínky pro účast na akcích pořádaných společností Media Events Company s.r.o.
S M L U V N Í P O D M Í N K Y Smluvní podmínky pro účast na akcích pořádaných společností Media Events Company s.r.o. Tyto smluvní podmínky (dále jen Podmínky ) upravují práva a povinnosti společnosti
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SPECIFIKACE ZBOŽÍ A CENA ZBOŽÍ. Veškeré ceny jsou včetně DPH. PLATEBNÍ PODMÍNKY DODACÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Decorelle, který provozuje společnost Sunrise Distribution s.r.o. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti
VíceVšeobecné obchodní podmínky Bakker Holland CZ s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky Bakker Holland CZ s.r.o. Článek 1 - Všeobecné informace 1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na používání webové stránky, tištěných katalogů a dalších publikací
VíceSMLOUVA O POSKYTNUTÍ DOTACE
SMLOUVA O POSKYTNUTÍ DOTACE I. Smluvní strany Statutární město Jihlava se sídlem: Masarykovo náměstí 1, 586 28 Jihlava IČ: 00286010, DIČ: CZ00286010 zastoupené: bankovní spojení: Česká spořitelna a. s.,
VíceNÁVRH KUPNÍ SMLOUVY. uzavřená v souladu s ustanovením 409 a násl. zákona č. 513/1991, obchodního zákoníku, v platném znění (dále jen smlouva )
Číslo smlouvy kupujícího: NÁVRH KUPNÍ SMLOUVY Číslo smlouvy prodávajícího: Příloha č. 2 uzavřená v souladu s ustanovením 409 a násl. zákona č. 513/1991, obchodního zákoníku, v platném znění (dále jen smlouva
VíceZADÁVACÍ DOKUMENTACE
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE veřejné zakázky malého rozsahu DODÁVKA TRANSPORTNÍCH VENTILÁTORŮ zadávané mimo režim zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen ZVZ ) Zadavatel:
VíceBalíček služeb HP Care Pack. Přehled služby. Specifikace. Produktový list
Produktový list Služby hardwarové podpory HP v místě provozu s garancí vyřešení závady (HP Hardware Support Onsite Call-to-Repair Services) pro tiskové a počítačové systémy Balíček služeb HP Care Pack
Více1. Základní údaje o dodavateli. Obchodní oddělení a produkční centrum: 2. Dodavatel a zákazník. 3. Uzavření smlouvy
1. Základní údaje o dodavateli Dodavatel: Martin Coufal, Prokopova 476, 560 02 Česká Třebová IČ: 73805645 DIČ: CZ 84 07 11 36 71 Společnost je zapsána v živnostenském rejstříku Městského úřadu v České
VíceRegenerace zahrady MŠ Neděliště
1 Výzva k podání nabídek (dále jen zadávací dokumentace ) v souladu se Závaznými pokyny pro žadatele a příjemce podpory v OPŽP (dále jen Pokyny ), účinnými od 20.06.2014 Zadavatel: Název zadavatele: OBEC
VíceVZOR SMLOUVY SMLOUVU O POSKYTNUTÍ NEINVESTIČNÍ DOTACE. Smluvní strany. (dále jen smlouva ) K REALIZACI PROJEKTU. Krajský úřad
VZOR SMLOUVY Krajský úřad Číslo smlouvy u poskytovatele: Číslo smlouvy u příjemce: 13/SML SMLOUVA O POSKYTNUTÍ NEINVESTIČNÍ DOTACE uzavřená v souladu s ust. 159 odst. 1 zákona č. 500/2004 Sb., správní
VícePředmětem zakázky je dodávka a instalace výpočetní techniky včetně software.
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VEŘEJNÉ ZAKÁZCE 1. NÁZEV VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Název veřejné zakázky na služby: Dodávka a instalace výpočetní techniky pro SOŠ SE Velešín 2. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE ZADAVATELE Obchodní firma
VíceKVALIFIKAČNÍ DOKUMENTACE k veřejné zakázce zadávané podle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů
KVALIFIKAČNÍ DOKUMENTACE k veřejné zakázce zadávané podle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů název veřejné zakázky: Regenerace zeleně vybraných lokalit města Dvůr
VíceSMLOUVA O PODMÍNKÁCH A PRAVIDLECH ÚČASTI NA ELEKTRONICKÝCH AUKCÍCH DŘÍVÍ
SMLOUVA O PODMÍNKÁCH A PRAVIDLECH ÚČASTI NA ELEKTRONICKÝCH AUKCÍCH DŘÍVÍ Článek 1 Strany smlouvy Lesy České republiky, s.p. se sídlem Hradec Králové, Přemyslova 1106, PSČ 50168 zapsaný v obchodním rejstříku
VíceOBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti MAGSY, s.r.o. Jateční 523 760 01 Zlín-Prštné Česká republika IČO: 26230224 Společnost zapsaná v obchodním rejstříku Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 38124 Obchodní
Více2. Vstup do podnikání fyzická osoba
Odbor obecní živnostenský úřad Praktické rady - Jak postupovat při žádosti o živnostenské oprávnění Živností je ve smyslu 2 živnostenského zákona soustavná činnost provozovaná samostatně, vlastním jménem,
VíceVýstavba víceúčelových sportovních zařízení 45212220-4. Stavební práce 45000000-7. Předpokládaná hodnota VZ (v Kč bez DPH):
Základní údaje zadávací dokumentace k veřejné zakázce zadané ve zjednodušeném podlimitním řízení dle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon ) Název
VíceReklamační řád. Uplatnění reklamace
Reklamační řád Obchodní společnosti t - italy s.r.o., se sídlem, Slovenská 891/5, Vinohrady, 120 00, Praha 2, IČO: 28943619, DIČ: CZ28943619, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
VíceObchodní podmínky pro prodej zboží na internetu
Obchodní podmínky pro prodej zboží na internetu I. Úvodní ustanovení 1. Tyto obchodní podmínky pro prodej zboží na internetu (dále jen obchodní podmínky ) společnosti Koupelnynamíru, s.r.o., IČO: 04208048,
VícePODROBNÉ VYMEZENÍ PŘEDMĚTU VEŘEJNÉ ZAKÁZKY A TECHNICKÉ PODMÍNKY
K zadávací dokumentaci na veřejnou zakázku malého rozsahu, kterou je : Poskytování mobilních telefonních služeb pro Město Sokolov PODROBNÉ VYMEZENÍ PŘEDMĚTU VEŘEJNÉ ZAKÁZKY A TECHNICKÉ PODMÍNKY OBSAH:
VíceVěc: VEŘEJNÁ ZAKÁZKA MALÉHO ROZSAHU NA STAVEBNÍ PRÁCE PRO AKCI: dodavatele k předložení nejvhodnější nabídky na výše uvedenou zakázku.
Tišnov dne 5. 8. 2015 Věc: VEŘEJNÁ ZAKÁZKA MALÉHO ROZSAHU NA STAVEBNÍ PRÁCE PRO AKCI: NÁZEV AKCE: RENOVACE PODLAHY SPORTOVNÍ HALY SSK TIŠNOV Zadavatel: Název: se sídlem: zástupce: IČO: 18565409 bankovní
VíceKUPNÍ SMLOUVA. bankovní spojení: č.ú.:., vedený u
Příloha č. 2 zadávací dokumentace Vzor smlouvy KUPNÍ SMLOUVA uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku, v souladu s ustanovením zákona č.89/2012 Sb. Občanský zákoník, v platném znění mezi smluvními stranami:
VíceVŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ INTERNETOVÝCH STRÁNEK FIRSTPLANET.EU A SLUŽEB POSKYTOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ COOL GALAXY, S.R.O. (dále jen Podmínky )
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ INTERNETOVÝCH STRÁNEK FIRSTPLANET.EU A SLUŽEB POSKYTOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ COOL GALAXY, S.R.O. (dále jen Podmínky ) 1. DEFINICE A VÝKLAD POJMŮ 1.1 Definice Pro účely těchto
VíceObchodní podmínky pro spolupráci se společností Iweol EU s.r.o.
Obchodní podmínky pro spolupráci se společností Iweol EU s.r.o. 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) obchodní společnosti Iweol EU s.r.o., se sídlem Kovářská 140/10,
VíceVás vyzývá k podání nabídky na zakázku Oprava okapu střechy schodiště na východním průčelí BD Horácké Nám. 6 a 7 v Brně - Řečkovicích.
Společenství Horácké náměstí 6 a 7, Horácké nám. 7, Brno-Řečkovice Dne 15.9.2014 Věc: Výzva k podání nabídky Zadávací podmínky zakázky: Společenství Horácké náměstí 6 a 7, Horácké nám. 7, Brno-Řečkovice
VíceOprava komunikace ulice Nerudova mezi č. p. 477-528, Jevíčko VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY A PROKÁZÁNÍ KVALIFIKACE
VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY A PROKÁZÁNÍ KVALIFIKACE K V EŘ EJNÉ ZA KÁZCE Oprava komunikace ulice Nerudova mezi č. p. 477-528, Jevíčko Obsah Čl. 1.: Úvodní informace... 3 Čl. 2.: Název veřejné zakázky... 3 Čl.
VíceV Černošicích dne 30. 9. 2014. Výzva k podání nabídky na veřejnou zakázku malého rozsahu s názvem: Nákup a pokládka koberců OŽÚ.
Město Černošice IČ: 00241121 Riegrova 1209 252 28 Černošice V Černošicích dne 30. 9. 2014 Výzva k podání nabídky na veřejnou zakázku malého rozsahu s názvem: Nákup a pokládka koberců OŽÚ. Město Černošice
VíceVÝKLADOVÁ PRAVIDLA K RÁMCOVÉMU PROGRAMU PRO PODPORU TECHNOLOGICKÝCH CENTER A CENTER STRATEGICKÝCH SLUŽEB
VÝKLADOVÁ PRAVIDLA K RÁMCOVÉMU PROGRAMU PRO PODPORU TECHNOLOGICKÝCH CENTER A CENTER STRATEGICKÝCH SLUŽEB Rámcový program pro podporu technologických center a center strategických služeb schválený vládním
VíceVeřejnoprávní smlouva o poskytnutí investiční dotace č. 1/2016
Veřejnoprávní smlouva o poskytnutí investiční dotace č. 1/2016 Zastupitelstvo města Nová Role dle usnesení č. 10/02-4) ze dne 30. 12. 2015 a dle 85 odst. c zákona 128/2000 Sb., o obcích, rozhodlo o přidělení
VíceVšeobecné obchodní podmínky společnosti Zdeněk Bečvář, IČ:10288139, se sídlem Stráž nad Nežárkou, Hradecká 270, PSČ 37802
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Zdeněk Bečvář, IČ:10288139, se sídlem Stráž nad Nežárkou, Hradecká 270, PSČ 37802 1. Preambule Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též VOP) platí pro nákup v
VíceVeřejná zakázka malého rozsahu
Zadávací dokumentace je v elektronické podobě přístupná na profilu zadavatele http://www.stavebnionline.cz/profil/starez Identifikátor profilu zadavatele: 60061027, po celou dobu trvání lhůty pro podání
VíceKVALIFIKA NÍ DOKUMENTACE
Ve ejná zakázka na stavební práce zadávaná podle 21 odst. 1 písm. b) zákona. 137/2006 Sb., o ve ejných zakázkách, v platném zn ní (dále jen zákon): ZŠ Brno, Bakalovo náb eží 8 nástavba administrativní
VíceLICENČNÍ SMLOUVA PRO KONCOVÉ UŽIVATELE
LICENČNÍ SMLOUVA PRO KONCOVÉ UŽIVATELE dle ust. 2358 a násl. zákona č. 89/2012 Sb. a zákona č. 121/2000 Sb. 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ LICENČNÍ SMLOUVY 1.1 Veškerá práva ve smyslu ust. 2358 a násl. zákona č.
VíceObchodní podmínky, reklamační řád
Obchodní podmínky, reklamační řád Všeobecná ustanovení Sídlo firmy: Wavy Boats s.r.o Peroutkova 1383/7 Praha 5, IČO 291460 DIČ CZ291460 zapsaná v obchodním rejsříku u Městského soudu v Praze pod sp.zn.c
VíceOprava střechy a drenáže, zhotovení a instalace kované mříže kostel Sv. Václava Lažany
Zadávací dokumentace na podlimitní veřejnou zakázku na stavební práce zadávanou dle zákona 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění: Zadavatel: Římskokatolická farnost děkanství Skuteč Tyršova
Více480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti)
480/2004 Sb. ZÁKON ze dne 29. července 2004 o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti) Změna: 444/2005 Sb. Změna: 214/2006
VíceAktualizace softwaru Uživatelská příručka
Aktualizace softwaru Uživatelská příručka Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows je ochranná známka Microsoft Corporation registrovaná v USA. Informace uvedené v této příručce
Více9. funkční období. (Navazuje na sněmovní tisk č. 590 z 6. volebního období PS PČR) Lhůta pro projednání Senátem uplyne 1.
16 9. funkční období 16 Návrh zákona, kterým se mění zákon č. 378/2007 Sb., o léčivech a o změnách některých souvisejících zákonů (zákon o léčivech), ve znění pozdějších předpisů, zákon č. 167/1998 Sb.,
VíceVšeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky Pro firemní zákazníky a spotřebitele (znění k 1. 1. 2014) Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují podmínky jednotlivých kupních smluv, na jejichž základě jsou společností
VíceZákon o elektronickém podpisu
Zákon o elektronickém podpisu Zaručený elektronický podpis Je jednoznačně spojen s podepisující osobou (jen fyzická osoba!); umožňuje identifikaci podepisující osoby ve vztahu k datové zprávě; byl vytvořen
VíceKUPNÍ SMLOUVA. č. IRAP: uzavřená podle ustanovení 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále také občanský zákoník )
KUPNÍ SMLOUVA č. IRAP: uzavřená podle ustanovení 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále také občanský zákoník ) mezi těmito smluvními stranami Česká republika - Správa státních hmotných
VíceVšeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky 1. Definice pojmů Pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek se následujícími pojmy rozumí: 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3. 3.1
Více(dle ustanovení 566 an. zák. č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku, ve znění pozdějších předpisů)
MANDÁTNÍ SMLOUVA NA KONTROLNÍ ČINNOSTI V PROGRAMU ZELENÁ ÚSPORÁM ČÁST 1: KONTROLY DODRŢENÍ PODMÍNEK PROGRAMU ZE STRANY PŘÍJEMCŮ PODPORY V PROGRAMU ZELENÁ ÚSPORÁM V OBLASTI PODPORY A, B, C SFZP 168887/2012
Více1.3. Naši zaměstnanci nejsou kompetentní provádět ústní smluvní ujednání, ústní změny těchto obchodních podmínek a jiná ústní ujednání.
Všeobecné obchodní podmínky JUMO Měření a regulace s.r.o. se sídlem Brno, Křídlovická 943/24a, PSČ 603 00 1. Geltungsumfang Zápis v obchodním rejstříku: Obchodní rejstřík vedený Krajským soudem v Brně,
VíceVšeobecné obchodní podmínky společnosti Nakladatelství MatfyzPress MFF UK, IČ: 00216208, se sídlem Sokolovská 83, 186 75, Praha 8
Obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky společnosti Nakladatelství MatfyzPress MFF UK, IČ: 00216208, se sídlem Sokolovská 83, 186 75, Praha 8 1. Preambule Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též
VíceZadávací dokumentace
Zadávací dokumentace zpracovaná v souladu se zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon ), pro nadlimitní veřejnou zakázku na dodávky zadávanou v otevřeném
VíceSPECIFIKACE ZADÁNÍ. 1. Identifikační údaje zadavatele. 2. Předmět veřejné zakázky malého rozsahu. 1.1. Základní údaje. 1.2. Oprávněné osoby zadavatele
SPECIFIKACE ZADÁNÍ veřejné zakázky malého rozsahu Mobilní telekomunikační služby (dále jen zakázka ) V souladu s ustanovením 18 odst. 5 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších
VíceVÝZVA. Česká republika-ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy (dále jen zadavatel) se sídlem Karmelitská 7, 118 12 Praha 1, IČ 00022985.
VÝZVA k podání nabídky na veřejnou zakázku malého rozsahu na službu dle 12 odst. 3 a 18 odst. 3 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon ), Směrnice MŠMT,
VíceVšeobecné obchodní podmínky společnosti OT Energy Services a.s. platné od 23. 4. 2014
Všeobecné obchodní podmínky společnosti OT Energy Services a.s. platné od 23. 4. 2014 pro dodávky zboží a výrobků (nákup) 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ 1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen Podmínky
Víceverze 12.2 - Uživatel akceptuje návrh Smlouvy zaslané mu Poskytovatelem, anebo
Všeobecné obchodní podmínky dodávky a užívání ekonomického systému PREMIER system společnosti PREMIER system a.s. sídlem Praha, Uhříněves, Saturnova 1197/1, PSČ 10400 IČ 25820516 zapsané v obchodním rejstříku
VícePROGRAM PRO POSKYTOVÁNÍ DOTACÍ Z ROZPOČTU MĚSTA LUBY NA PODPORU SPORTOVNÍCH AKTIVIT A VOLNOČASOVÝCH AKTIVIT DĚTÍ A MLÁDEŽE (dále jen program )
Město Luby nám.5. května 164 tel.: 354 420 410 351 37 Luby tel./fax.: 354 420 419 IČO 00254053 e-mail: starosta@mestoluby.cz PROGRAM PRO POSKYTOVÁNÍ DOTACÍ Z ROZPOČTU MĚSTA LUBY NA PODPORU SPORTOVNÍCH
VíceZápadní město Stodůlky, Administrativní dům A2 plynovod 1.etapa
Dalkia Česká republika, a.s. Sídlo : Ostrava, 28. října 3337/7, PSČ 709 74 (dále jen zadavatel) vyzývá dodavatele (dále jen uchazeče) k podání nabídek na realizaci díla Západní město Stodůlky, Administrativní
VíceHasičský záchranný sbor Plzeňského kraje krajské ředitelství Kaplířova 9, P. O. BOX 18, 320 68 Plzeň
Hasičský záchranný sbor Plzeňského kraje krajské ředitelství Kaplířova 9, P. O. BOX 18, 320 68 Plzeň *HZSPX003NQJT* HZSPX003NQJT Číslo jednací: Datum: Vyřizuje: Tel.: E-mail: Počet listů: Přílohy: HSPM-
VíceZADÁVACÍ DOKUMENTACE. Pořízení a provoz konsolidované IT infrastruktury
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE k nadlimitní veřejné zakázce na dodávky zadávané v otevřeném řízení dle 21 odst. 1 písm. a) a 27 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen
VíceRÁMCOVÁ SMLOUVA Dodávka renovovaných tonerů
RÁMCOVÁ SMLOUVA Dodávka renovovaných tonerů uzavřená níže uvedeného dne, měsíce roku dle ustanovení 1746 odst. 2, 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění mezi: František Skácel,
VíceKategorizace zákazníků
Kategorizace zákazníků Obsah: 1. Úvodní ustanovení... 1 2. Kategorie zákazníků... 1 2.1 Neprofesionální zákazník... 1 2.2 Profesionální zákazník... 2 2.3 Způsobilá protistrana... 3 3. Přestupy mezi kategoriemi
VíceINTERNETOVÝ TRH S POHLEDÁVKAMI. Uživatelská příručka
INTERNETOVÝ TRH S POHLEDÁVKAMI Uživatelská příručka 1. března 2013 Obsah Registrace... 3 Registrace fyzické osoby... 3 Registrace právnické osoby... 6 Uživatelské role v systému... 8 Přihlášení do systému...
VíceOprava tří dílčích střech na BD Horácké nám. 6,7 v Brně Řečkovicích stavební úpravy.
Společenství vlastníků Horácké náměstí 6 a 7, Horácké nám. 7, Brno-Řečkovice Dne 15.1.2016 Věc: Výzva k podání nabídky (zadávací dokumentace) Společenství vlastníků Horácké náměstí 6 a 7, Horácké nám.
VíceVšeobecné obchodní podmínky od 01.01.2016
Všeobecné obchodní podmínky od 01.01.2016 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) společnosti M&K LIFE STYLE s.r.o. se sídlem Petříkov 163, Velké Popovice,
VíceZADÁVACÍ DOKUMENTACE
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE podlimitní veřejné zakázky na stavební práce zadávané ve zjednodušeném podlimitním řízení podle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění (dále jen zákon o veřejných
VíceStavební bytové družstvo Pelhřimov, K Silu 1154, 393 01 Pelhřimov
Stavební bytové družstvo Pelhřimov, K Silu 1154, 393 01 Pelhřimov Zásady pro určení nájemného z bytů a nebytových prostorů, záloh na plnění poskytovaná s užíváním bytů a nebytových prostorů a jejich vyúčtování
VíceObchodní podmínky II. Objednávka, vznik kupní smlouvy
Obchodní podmínky I. Hlavní charakteristika zboží a služeb E-shop www.drevenekoliky.cz zastoupený panem Dušanem Marečkem, dále jen prodávající, nabízí koupi výrobků, pomůcek a příslušenství používaných
VíceTEXTOVÁ ČÁST ZADÁVACÍ DOKUMENTACE
Podlimitní veřejná zakázka na dodávku Svoz bioodpadu ze ZOO Dvůr Králové a z obce Bílá Třemešná zadávaná formou zjednodušeného podlimitního řízení dle ustanovení 38 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných
Více*MVCRX00V18YX* MVCRX00V18YX prvotní identifikátor
*MVCRX00V18YX* MVCRX00V18YX prvotní identifikátor RÁMCOVÁ KUPNÍ SMLOUVA NA DODÁVKY ALTERNATIVNÍCH SPOTŘEBNÍCH MATERIÁLŮ PRO STÁVAJÍCÍ TISKÁRNY A KOPÍROVACÍ STROJE PRO ROK 2012 Číslo smlouvy dodavatele
VíceAffiliate program - obchodní podmínky
Affiliate program - obchodní podmínky 1. Základní údaje Provozovatel obchodu: HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. Zodpovědná osoba za provoz obchodu: František Mikoška Sídlo společnosti: Zlín - Prštné, Kútíky
VíceNÁJEMNÍ SMLOUVA. uzavřená dle ustanovení 2201 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
NÁJEMNÍ SMLOUVA uzavřená dle ustanovení 2201 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník Smluvní strany Obec : Městys Kamenice se sídlem obecního úřadu: Kamenice 481, 588 23 Kamenice IČ: 002 86 079
VíceSmluvní podmínky (KTv)
Smluvní podmínky (KTv) Čl. 1 - Předmět smlouvy 1.1. Dodavatel se zavazuje poskytovat Uživateli časově a datově neomezený přístup k síti Internet a jejím službám (dále jen Služby) prostřednictvím pevného
VíceSmlouvu o nájmu bytu č..
1) Městská část Praha 5 se sídlem Praha 5, nám. 14. října 4, IČ 00063 631 jednající statutárním zástupcem MČ Praha 5 na straně jedné jako pronajímatel a 2). datum narození: dosud bytem: na straně druhé
VíceInformace o přijímaných způsobech platby jsou uvedeny zde. Prodávající nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby.
Obchodnı podmıńky Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.kvalitnimobily.cz. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Kontaktní údaje Název: ESSENTIAL
VíceR Á M C O V Á S M L O U V A
R Á M C O V Á S M L O U V A O P O S K Y T O V Á N Í I N Z E R T N Í C H S L U Ž E B ÚZSVM ÚP Plzeň č. /2015 uzavřená dle ustanovení 1746 odstavce 2. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen občanský
Víceusnesení o nařízení elektronického dražebního jednání (dražební vyhláška opakovaná)
č.j. 132 EX 15559/09-42/R i Soudní exekutor JUDr. Jan Fendrych, Exekutorský úřad Praha 2, se sídlem Hradecká 3, 130 00 Praha 3, pověřený k provedení exekuce v usnesení o nařízení exekuce, vydaného Okresním
VíceObecně závazná vyhláška obcí Plaňany, Poboří, Hradenín a Blinka. č. 4/2003 ze dne 4.11.2003
Obecně závazná vyhláška obcí Plaňany, Poboří, Hradenín a Blinka č. 4/2003 ze dne 4.11.2003 O nakládání s komunálním odpadem a stavebním odpadem na uzemí obcí Plaňany, Blinka, Hradenín a Poboří Zastupitelstvo
VíceVybavení pro separaci a svoz BRKO
Tento projekt je spolufinancován ze zdrojů Evropské unie Fond soudržnosti z Operačního programu Životního prostředí včetně spolufinancování ze Státního fondu životního prostředí ČR. Název projektu: Vybavení
Více