MODEMY TRUST 235A A 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

Transkript

1 Návod k prvnímu použití zařízení Kapitola 1. Předpoklady pro správnou funkci přístroje (4) 2. Odinstalování starších ovladačů a zařízení (6) 3. Instalace v systému Windows (7) 4. Kontrola po dokončení instalace (8)! 1 Úvod Tento návod k použití je určen pro uživatele modemů TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM a TRUST 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM. Typ 235A je určen pro připojení k Internetu typu ADSL prostřednictvím analogové telefonní linky. Typ 245B je určen pro připojení k Internetu typu ADSL prostřednictvím linky ISDN. 2 Bezpečnostní opatření Před použitím zařízení si pozorně přečtěte následující pokyny. - Modem nevyžaduje žádnou zvláštní údržbu. Modem čistěte navlhčeným, měkkým hadříkem. - K čistění zařízení nepoužívejte agresivní látky, například lakový benzín. Tyto látky by mohly poškodit použitý materiál. - Neponořujte zařízení do žádné kapaliny. Mohlo by tak dojít k jeho poškození. Nepoužívejte zařízení v blízkosti vody. - Nepokládejte nic na kabel. Nepoužívejte zařízení v místech, kde může dojít k opotřebování nebo poškození kabelu důsledkem toho, že po něm lidé přecházejí. - Neopravujte zařízení sami. 3 Schválení - Zařízení splňuje základní požadavky a ostatní náležité podmínky příslušných směrnic Evropské unie. Prohlášení o shodě (DoC) je k dispozici na adresách a 4 Předpoklady pro správnou funkci přístroje Pro připojení k Internetu potřebujete následující (v případě potřeby kontaktujte místního poskytovatele internetových služeb). Aktivovanou linku ADSL typu PSTN/POTS (standard Annex A ADSL prostřednictvím analogové telefonní linky) pro typ 235A (č. položky ). Aktivovanou linku ADSL typu ISDN (standard Annex B ADSL prostřednictvím linky ISDN) pro typ 245B (č. položky ). Aktivovaný účet ADSL. Uživatelské jméno a heslo, pokud používáte připojení přes protokol PPPoA či PPPoE. Hodnoty VPI / VCI. Síťový (internetový) protokol. Zapouzdření. Rozdělovač/filtr ADSL (umožní připojení k Internetu a telefonování zároveň). Pokud nebudou splněny všechny výše uvedené předpoklady, nebude modem ADSL fungovat. Nemá význam modem instalovat, dokud nebudou splněny. Modem Trust 235A ADSL pracuje pouze s linkou ADSL se standardem Annex A. Modem Trust 245B ADSL pracuje pouze s linkou ADSL se standardem Annex B. 1

2 5 Seznámení s připojením ADSL ADSL pracuje prostřednictvím stávající analogové či digitální (ISDN) telefonní linky. To znamená, že signál pro ADSL vstupuje do domu stejným kabelem jako signál běžné či ISDN telefonní linky. Tyto dva signály je nutno oddělit, jinak nebude možné při práci s Internetem telefonovat. Oddělení signálů zajišťuje tzv. rozdělovač/filtr. Filtr zajistí odfiltrování telefonního signálu od internetového připojení. Pokud filtr nemáte, uslyšíte v telefonu šum dat z linky ADSL. Z rozdělovače/filtru vystupují dva konektory: Jeden pro telefon, druhý pro ADSL. Rozdělovač/filtr je instalován na vstupu příchozí telefonní linky. Od něj je pak linka vedena do modemu ADSL a telefonu či, máte-li ISDN, do stávajícího měniče tohoto připojení (NT1). V závislosti na typu smlouvy s vaším poskytovatelem internetového připojení nebo provozovatelem linky ADSL je možné, že jste rozdělovač/filtr již od něho obdrželi. Pokud rozdělovač/filtr nemáte, nebudete moci během připojení k Internetu telefonovat. Rozdělovač/filtr lze zakoupit v obchodě s komunikační technikou. ADSL se typově dělí do tří skupin: Standard "Annex A" ADSL prostřednictvím analogové telefonní linky, zvané také PSTN. Standard "Annex B" ADSL prostřednictvím ISDN. Standard "Annex C" (používán hlavně v Japonsku, nikoli v Evropě). Podle služeb sjednaných s poskytovatelem internetového připojení (ISP) budete připojeni podle standardu Annex A či Annex B. Další informace o typu vaší linky ADSL obdržíte od svého ISP. U linky typu Annex A použijte modem Trust 235A Speedlink ADSL Web Modem U linky typu Annex B použijte modem Trust 245B Speedlink ADSL Web Modem Vaše připojení zajišťují dva subjekty: poskytovatel internetového připojení a poskytovatel linky ADSL. Situace se v jednotlivých zemích liší; někde zajišťuje obě služby pouze jeden poskytovatel. V mnoha případech to však jako uživatel nezaznamenáte. S dalšími dotazy ohledně sjednaných služeb se obraťte na svého poskytovatele internetového připojení. Nastavení modemu závisí hlavně na poskytovateli linky ADSL. O nastavení je též informován i poskytovatel internetového připojení. Někdy mohou dva různí ISP využívat služeb stejného poskytovatele linky ADSL. To znamená, že tito poskytovatelé internetového připojení budou mít pak určitá nastavení stejná. A protože je poskytovatelů internetového připojení více než poskytovatelů linek ADSL, počítali jsme v nastavení modemu Trust Speedlink ADSL Web Modem s celou řadou poskytovatelů linek ADSL. Stačí pak pouze zvolit správného poskytovatele linky ADSL a nemusíte zadávat nastavení sami. Postup pro automatickou instalaci je popsán v kapitole 7.1. Poskytovatele linky ADSL zjistíte u poskytovatele internetového připojení. Pokud poskytovatel linky ADSL není v seznamu instalačního software uveden či pokud bylo nastavení změněno, budete muset provést nastavení manuálně. Pro připojení k poskytovateli internetového připojení jsou kritické 4 parametry nastavení (plus další požadavky uvedené v kapitole 4). Jsou to: Síťový (internetový) protokol: (PPPoA, PPPoE, Bridged/Routed Internet). Hodnota VPI: (hodnota mezi 0 a 255) (0 < x > 255). Hodnota VCI: (hodnota mezi 32 a 65535) (32 < x > 65535). Protokol zapouzdření: (LLC/SNAP, VCMUX). Postup pro manuální instalaci je popsán v kapitole 7.2. Údaje o správném nastavení získáte u poskytovatele internetového připojení. 2

3 Pokud při telefonování používáte linku ISDN, neznamená to automaticky, že budete mít linku ADSL podle standardu Annex B. Vždy se nejprve spojte se svým poskytovatelem internetového připojení a zjistěte si typ linky ADSL. 6 Odinstalování starších ovladačů a zařízení Nejčastější příčina chyb v průběhu instalace je přítomnost ovladače pro podobné, starší zařízení. Nejlepším řešením je před instalací nového ovladače nejprve odinstalovat všechny starší ovladače. Odstraňte pouze programy pro starší, nepoužívaná (podobná) zařízení. 1. V systému Windows aktivujte Nouzový režim (při spouštění systému Windows stiskněte klávesu F8 a z nabídky, která se zobrazí, vyberte položku Nouzový režim). 2. Klepněte na tlačítko Start, Nastavení, Ovládací panely a poklepejte na ikonu Přidat nebo odebrat programy. 3. Vyhledejte všechny programy pro podobná, starší zařízení a odeberte je klepnutím na tlačítko Přidat nebo odebrat. V Nouzovém režimu se mohou některé programy zobrazit dvakrát. V takovém případě odeberte všechny programy, které jsou zobrazeny dvakrát. 4. Restartujte počítač. Neodstraňte své vlastní ovladače modemu. Neodstraňujte žádná starší připojení přes analogový či ISDN modem. S jejich pomocí se budete moci připojit během instalace, pokud by došlo k nějakým problémům. 7 Instalace Jak jsme již vysvětlili v kapitole 5 (Seznámení s připojením ADSL), instalaci modemů 235A a 245B Speedlink lze provést dvěma různými způsoby. Postup pro automatickou instalaci a konfiguraci je popsán v kapitole 7.1. Během automatické instalace a konfigurace vyberte ze seznamu svého poskytovatele internetového připojení. Tím zvolíte předdefinované nastavení, které je nezbytné pro připojení k Internetu. Pokud příslušný poskytovatel není v seznamu uveden, pokyny k manuální instalaci a nastavení modemu najdete v kapitole 7.2. Nejnovější ovladače lze stáhnout na adresách a Zkontrolujte, zda je k dispozici nový ovladač a tento pak použijte při instalaci. Aktuální verze ovladače se nachází na instalačním disku CD-ROM. Ujistěte se, že v průběhu instalace nejsou spuštěny ostatní programy. V průběhu instalace v systému Windows XP se možná zobrazí zpráva, že tento ovladač nebyl podepsán. To však nezpůsobuje žádný problém s funkčností ovladače. V příkladu je jednotka CD-ROM označena jako D:\. Toto označení může být na vašem počítači odlišné. 7.1 Automatická instalace 1. Vložte disk do jednotky CD-ROM v počítači. Instalační program se spustí automaticky. V případě, že nedojde k automatickému spuštění programu, postupujte následovně: a) V nabídce Start klepněte na příkaz Spustit. b) Zadejte [D:\SETUP.EXE] a klepnutím na tlačítko OK spusťte program Trust Software Installer. 2. Zobrazí se okno programu Trust Software Installer (viz obrázek 1). 3. Vyberte jazyk, v němž s vámi bude instalátor Trust Software Installer komunikovat. 4. Klepnutím na položku "Install driver" (Nainstalovat ovladač) spusťte instalaci modemu ADSL. 5. Spustí se průvodce instalací. Klepněte na tlačítko Další. 3

4 6. Zobrazí se obrázek Vyberte poskytovatele linky ADSL. a.) Pokud poskytovatel linky ADSL není v seznamu uveden, přejděte na kapitolu 7.2. b.) Vyberte poskytovatele linky ADSL a klepněte na tlačítko Další. 8. Na vyzvání zadejte uživatelské jméno a heslo, pod nímž jste registrováni u svého poskytovatele internetového připojení a klepněte na tlačítko Další. Pokud k zadání informací vyzváni nebudete, pokračujte od bodu Objeví se okno s parametry nastavení (viz obrázek 3). 10. Klepněte na tlačítko Další. Systém nyní nainstaluje ovladač s tímto nastavením. Během instalace se zobrazí okno se zprávou "If your USB is not connected, please connect it now" (Pokud není port USB připojen, připojte jej) (viz obrázek 7). 11. Připojte modem. Instalace bude pokračovat. 12. Vyčkejte, dokud se neobjeví následující okno: V systémech Windows XP a Windows 2000: Install Finished! (Instalace byla dokončena) (viz obrázek 8). Klepněte na OK v tomto okně. V systémech Windows ME a Windows 98: System will be logoff, please close all application programs before click OK! (Systém bude restartován, před klepnutím na OK zavřete všechny aplikace) (viz obrázek 9). Klepněte na OK v tomto okně. Modem je nyní nainstalován. Pokud byl modem ADSL správně nastaven, můžete se nyní připojit k Internetu. Správnost instalace modemu ADSL lze zkontrolovat podle pokynů v kapitole Manuální instalace Každý poskytovatel internetového připojení používá své vlastní nastavení či službu. Služby ISP jsou různé a vyžadují tudíž různé nastavení. Spojte se se svým poskytovatelem internetového připojení a zjistěte, kterou službu (protokol) používá. Poskytovatele internetového připojení a jejich příslušná nastavení najdete v tabulce 1 níže. Země ISP VPI VCI Internetový Zapouzdření protokol Nizozemsko ADSL od KPN 8 48 PPPoA VCMUX Planet Internet 8 48 PPPoA VCMUX Het Net 8 48 PPPoA VCMUX BBNED economy 0 35 Bridged Ethernet LLC přes ATM BBNED business 0 35 PPPoA VCMUX Belgie BabyXL 0 34 Bridged Ethernet LLC přes ATM Belgacom ISDN 0 35 PPPoA LLC Belgacom PSTN 8 35 PPPoA LLC Tiscali Belgium ISDN 0 35 PPPoA LLC Tiscali Belgium 8 35 PPPoA LLC PSTN Německo T-Online 1 32 PPPoE LLC 4

5 Země ISP VPI VCI Internetový Zapouzdření protokol Deutsche Telecom 1 32 PPPoE LLC Tiscali Germany 1 32 PPPoE LLC Itálie Tele Italia 8 35 PPPoA VCMUX Telia 8 35 Bridged Ethernet LLC přes ATM Tiscali Italy 8 35 PPPoA VCMUX Švýcarsko Swisscom 8 35 PPPoA LLC Španělsko Tiscali Spain 1 32 PPPoA VCMUX Velká Británie Tiscali UK 0 38 PPPoA VCMUX Francie France Telecom 8 35 PPPoA VCMUX Tabulka 1: Nastavení ISP Možnosti služeb Kapitola 1. PPPoA (7.2.1) 2. PPPoE (7.2.2) 3. Bridged Ethernet přes ATM (7.2.3) 4. Routed Ethernet přes ATM (7.2.4) PPPoA (RFC2364) K připojení protokolem PPPoA je zapotřebí uživatelské jméno a heslo. Adresa IP, maska podsítě a adresa DNS jsou poskytovatelem internetového připojení přidělovány automaticky. Nezbytné informace Uživatelské jméno Heslo Zapouzdření VCMUX či LLC/SNAP Hodnota VPI: Hodnota VCI: ! 1. Vložte disk do jednotky CD-ROM v počítači. Instalační program se spustí automaticky. V případě, že nedojde k automatickému spuštění programu, postupujte následovně: a.) V nabídce Start klepněte na příkaz Spustit. b.) Zadejte [D:\SETUP.EXE] a klepnutím na tlačítko OK spusťte program Trust Software Installer. 2. Zobrazí se okno programu Trust Software Installer (viz obrázek 1). 3. Vyberte jazyk, v němž s vámi bude instalátor Trust Software Installer komunikovat. 4. Klepnutím na položku "Install driver" (Nainstalovat ovladač) spusťte instalaci modemu ADSL. 5. Spustí se průvodce instalací. Klepněte na tlačítko Další. 6. Zobrazí se obrázek Zvolte položku Jiné a klepněte na tlačítko Další. 5

6 8. Objeví se nové okno. Zvolte položku "NDISWAN" a klepněte na tlačítko Další. 9. Objeví se nové okno. Vyberte protokol PPPoA a zapouzdření (LLC či VCMUX) používané poskytovatelem internetového připojení. 10. Ve stejném okně zadejte hodnoty VPI a VCI používané poskytovatelem internetového připojení a klepněte na tlačítko Další. 11. Objeví se nové okno. Zadejte uživatelské jméno a heslo a klepněte na tlačítko Další. 12. Objeví se okno s nastavenými parametry (viz obrázek 3). 13. Klepněte na tlačítko Další. Systém nyní nainstaluje ovladač s tímto nastavením. 14. Zobrazí se okno se zprávou "If your USB is not connected, please connect it now" (Pokud není port USB připojen, připojte jej) (viz obrázek 7). 15. Připojte modem. Instalace bude pokračovat. 16. Vyčkejte, dokud se neobjeví následující okno: V systémech Windows XP a Windows 2000: Install Finished! (Instalace byla dokončena) (viz obrázek 8). Klepněte na OK v tomto okně. V systémech Windows ME a Windows 98: System will be logoff, please close all application programs before click OK! (Systém bude restartován, před klepnutím na OK zavřete všechny aplikace) (viz obrázek 9). Klepněte na OK v tomto okně. Modem je nyní nainstalován. Pokud byl modem ADSL správně nastaven, můžete se nyní připojit k Internetu. Správnost instalace modemu ADSL lze zkontrolovat podle pokynů v kapitole PPPoE (RFC2516) Zadejte uživatelské jméno a heslo stejně jako u protokolu PPPoA. Adresa IP, maska podsítě a adresa DNS jsou i v tomto případě přidělovány poskytovatelem internetového připojení automaticky. Nezbytné informace Uživatelské jméno Heslo Zapouzdření VCMUX či LLC/SNAP Hodnota VPI: Hodnota VCI: ! 1. Vložte disk do jednotky CD-ROM v počítači. Instalační program se spustí automaticky. V případě, že nedojde k automatickému spuštění programu, postupujte následovně: a.) V nabídce Start klepněte na příkaz Spustit. b.) Zadejte [D:\SETUP.EXE] a klepnutím na tlačítko OK spusťte program Trust Software Installer. 2. Zobrazí se okno programu Trust Software Installer (viz obrázek 1). 3. Vyberte jazyk, v němž s vámi bude instalátor Trust Software Installer komunikovat. 4. Klepnutím na položku "Install driver" (Nainstalovat ovladač) spusťte instalaci modemu ADSL. 5. Spustí se průvodce instalací. Klepněte na tlačítko Další. 6. Zobrazí se obrázek Zvolte položku Jiné a klepněte na tlačítko Další. 8. Objeví se nové okno. Zvolte položku "NDISWAN" a klepněte na tlačítko Další. 9. Objeví se nové okno. Vyberte protokol PPPoE a zapouzdření (LLC či VCMUX) používané poskytovatelem internetového připojení. 6

7 10. Ve stejném okně zadejte hodnoty VPI a VCI používané poskytovatelem internetového připojení a klepněte na tlačítko Další. 11. Objeví se nové okno. Zadejte uživatelské jméno a heslo a klepněte na tlačítko Další. 12. Objeví se okno s nastavenými parametry ( viz obrázek 3). 13. Klepněte na tlačítko Další. Systém nyní nainstaluje ovladač s tímto nastavením. 14. Zobrazí se okno se zprávou "If your USB is not connected, please connect it now" (Pokud není port USB připojen, připojte jej) (viz obrázek 7). 15. Připojte modem. Instalace bude pokračovat. 16. Vyčkejte, dokud se neobjeví následující okno: V systémech Windows XP a Windows 2000: Install Finished! (Instalace byla dokončena) (viz obrázek 8). Klepněte na OK v tomto okně. V systémech Windows ME a Windows 98: System will be logoff, please close all application programs before click OK! (Systém bude restartován, před klepnutím na OK zavřete všechny aplikace) (viz obrázek 9). Klepněte na OK v tomto okně. Modem je nyní nainstalován. Pokud byl modem ADSL správně nastaven, můžete se nyní připojit k Internetu. Správnost instalace modemu ADSL lze zkontrolovat podle pokynů v kapitole Bridged Ethernet přes ATM (RFC1483, RFC2684) Bridged Ethernet nevyžaduje uživatelské jméno ani heslo. Adresa IP, maska podsítě a adresa DNS jsou přidělovány automaticky. Nezbytné informace Zapouzdření VCMUX či LLC/SNAP Hodnota VPI: Hodnota VCI: ! 1. Vložte disk do jednotky CD-ROM v počítači. Instalační program se spustí automaticky. V případě, že nedojde k automatickému spuštění programu, postupujte následovně: a.) V nabídce Start klepněte na příkaz Spustit. b.) Zadejte [D:\SETUP.EXE] a klepnutím na tlačítko OK spusťte program Trust Software Installer. 2. Zobrazí se okno programu Trust Software Installer (viz obrázek 1). 3. Vyberte jazyk, v němž s vámi bude instalátor Trust Software Installer komunikovat. 4. Klepnutím na položku "Install driver" (Nainstalovat ovladač) spusťte instalaci modemu ADSL. 5. Spustí se průvodce instalací. Klepněte na tlačítko Další. 6. Zobrazí se obrázek Zvolte položku Jiné a klepněte na tlačítko Další. 8. Objeví se nové okno. Zvolte položku "NDISLAN" a klepněte na tlačítko Další. 9. Objeví se nové okno. Vyberte protokol Bridge a zapouzdření (LLC či VCMUX) používané poskytovatelem internetového připojení. 10. Ve stejném okně zadejte hodnoty VPI a VCI používané poskytovatelem internetového připojení a klepněte na tlačítko Další. 11. Objeví se okno s nastavenými parametry ( viz obrázek 3). 12. Klepněte na tlačítko Další. Systém nyní nainstaluje ovladač s tímto nastavením. 13. Zobrazí se okno se zprávou "If your USB is not connected, please connect it now" (Pokud není port USB připojen, připojte jej) (viz obrázek 7). 14. Připojte modem. Instalace bude pokračovat. 15. Vyčkejte, dokud se neobjeví následující okno: 7

8 V systémech Windows XP a Windows 2000: Install Finished! (Instalace byla dokončena) (viz obrázek 8). Klepněte na OK v tomto okně. V systémech Windows ME a Windows 98: System will be logoff, please close all application programs before click OK! (Systém bude restartován, před klepnutím na OK zavřete všechny aplikace) (viz obrázek 9). Klepněte na OK v tomto okně. Modem je nyní nainstalován. Pokud byl modem ADSL správně nastaven, můžete se nyní připojit k Internetu. Správnost instalace modemu ADSL lze zkontrolovat podle pokynů v kapitole Routed Ethernet přes ATM (RFC1483, RFC2684) Nezbytné informace Zapouzdření VCMUX či LLC/SNAP Hodnota VPI: Hodnota VCI: Adresa IP. Adresa brány Adresa masky podsítě Tento systém je stejný jako u protokolu Bridged Ethernet, avšak s pevnou adresou IP. Instalační postup je stejný jako v kapitole s tím rozdílem, že musíte zadat adresu IP, masku podsítě a brány, jež vám sdělil poskytovatel internetového připojení pro vaše síťové nastavení Windows. Pokyny k nastavení pevné adresy IP v síťovém nastavení Windows najdete v návodu INTERNET SHARING (Sdílené připojení k Internetu) na instalačním disku. 7.3 Vysvětlení k protokolům K internetovému připojení prostřednictvím ADSL lze použít různé protokoly. Tyto protokoly mají často u různých poskytovatelů služeb různé názvy. Například protokol PPPoA může váš poskytovatel internetového připojení či linky ADSL nazývat RFC2364, zatímco v softwaru k modemu se setkáte s názvem NDISWAN. Požadovaný protokol zajišťuje váš poskytovatel internetového připojení. Správné názvy různých protokolů jsou uvedeny v tabulkách 2 a 3 níže. Protokol Název v ovladači Obsahuje protokol NDISLAN NDISWAN PPPoA PPPoE Bridged/ IP Routed Ethernet RFC1483, X X RFC2684 RFC2364 X X X RFC2516 X X RFC1577 X Tabulka 2: Popis různých protokolů Názvy protokolů použitých při manuální instalaci jsou NDISLAN a NDISWAN; tyto názvy však váš poskytovatel internetového připojení patrně nebude znát. V tabulce 3 proto najdete krátký popis, který protokol obsahují a jejich nejznámější názvy. Název v ovladači PPPoA / RFC2364 PPPoE / RFC2364 / RFC2516 NDISLAN NDISWAN X X Tabulka 3: Obecné názvy protokolů Bridged/Routed Ethernet / RFC1483 X 8

9 8 Kontrola provedené instalace 8.1 v systému Windows Po instalaci zařízení a ovladače jsou na počítači nainstalovány následující položky, které lze zkontrolovat. NDISLAN 1. Plocha: - Ikona TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Control Panel (viz kapitola 8.2) 2. Start Nastavení Ovládací panely: - 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Control Panel - Přidat či odebrat programy 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM LAN Adapter - Systém Správce zařízení Síť TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM LAN Adapter - Systém Správce zařízení Řadiče USB TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Loader 3. Start Programy TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM - TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Control Panel - Uninstall TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 4. Hlavní panel: ikona "ADSL Connected" (Linka ADSL připojena) NDISWAN 1. Plocha: - Ikona TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Control Panel (viz kapitola 8.2) TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM (telefonické připojení) 2. Start Nastavení Ovládací panely: - 235A ADSL USB MODEM Control Panel - Přidat či odebrat programy TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM WAN Adapter - Systém Správce zařízení Síť: TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM WAN Adapter - Systém Správce zařízení Řadiče USB TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Loader 3. Start Programy TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM - TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Control Panel - Uninstall TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 4. Hlavní panel: ikona "ADSL Connected" (Linka ADSL připojena) Výše uvedené informace se mohou lišit podle sítě (internetového protokolu). K odchylkám může docházet také v důsledku dostupnosti nových ovladačů na Internetu. Umístění nebo názvy v Ovládacích panelech mohou být v různých verzích operačního systému Windows různé. 9

10 8.2 Použití ovládacího panelu modemu ADSL USB Pomocí této utility můžete zkontrolovat stav linky ADSL. Program můžete spustit poklepáním na ikonu "235A SPEEDLING ADSL WEB MODEM Control Panel" či "245B SPEEDLING ADSL WEB MODEM Control Panel" na ploše systému Windows. Zobrazí se obrázek 6. Okno uvádí maximální rychlosti stahování a odesílání dat. Receive Rate = rychlost stahování (přenos dat z Internetu do počítače). Transmit Rate = rychlost odesílání (dat z počítače na Internet). Zpráva (stav) Vysvětlení Příčina Možné řešení Attempting to Activate Line. (Aktivování linky) Linka je přeškrtnuta červeným křížkem. Training (Synchronizace); Channel Analysis (Analýza kanálů) Exchange (Výměna dat) Line Down (Mimo provoz) ADSL Connection Established. (Připojení ADSL navázáno) 2 zelené čáry běhají sem a tam. Připojení k lince ADSL je právě navazováno či linka není připojena k modemu. Jednotlivé stavy linky od začátku připojování až po plný provoz. Na lince není žádný signál ADSL. Linka je připojena k DSLAM. To znamená, že linka ADSL funguje správně. Připojení k lince ADSL je právě navazováno či linka není připojena k modemu. - - Linka není připojena nebo je připojena nesprávně. Linka ADSL nebyla aktivována. - - Tabulka 4: ADSL USB Control Panel Souhrn informací Připojte linku (viz schéma připojení na obrázku 4 pro model 235A nebo na obrázku 5 pro model 245B). Zkontrolujte připojení (viz obrázek 4 pro model 235A a obrázek 5 pro model 245B). Zjistěte si u poskytovatele, zda byla linka aktivována. 10

11 8.3 Kontrola pomocí hardwaru V této kapitole se dozvíte, jak se pomocí schématu připojení přesvědčit, zda je vše připojeno správně. Ke kontrole správné instalace slouží dva indikátory Indikátory modemu Uvedené dva indikátory jsou označeny jako READY a LINE. Indikátor READY ukazuje, zda byl modem správně nainstalován a připojen do USB portu vašeho počítače. Indikátor LINE ukazuje stav linky ADSL. Indikátor Zpráva Vysvětlení Příčina Možné řešení (stav) Ready Svítí Správné připojení k portu USB. - - Line Nesvítí Nesvítí Bliká Modem není funkční. Linka ADSL není aktivní. Inicializace, modem hledá linku ADSL. Svítí Linka byla nalezena a správně připojena. Tabulka 5: Indikátory Konektor USB není dostatečně zastrčen do portu počítače či modemu. Port USB počítače není funkční. Port USB není uveden v seznamu Správce zařízení či je u něj vykřičník. Připojení bylo v ovládacím panelu přerušeno. Připojení k lince ADSL bylo právě navázáno. Linka ADSL nebyla nalezena. - - Zatlačte pevně konektory do modemu a počítače. Zkontrolujte port USB v počítači. Viz také: om/customercare /help/general Poklepejte na ikonu ADSL na hlavním panelu a zvolte položku "Start ADSL". Vyčkejte, dokud indikátor nebude svítit trvale. Připojte linku či zkontrolujte připojení 11

12 8.3.2 Připojení telefonní linky Tato kapitola vysvětluje, jak připojit modem k telefonní lince. Další podrobnosti najdete ve schématech připojení: obrázek 4 pro model 235A a obrázek 5 pro model 245B Připojení přístroje 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 1. Příchozí telefonní linka je vedena do rozdělovače/filtru (chcete-li telefon využívat i během připojení k Internetu). 2. Z rozdělovače/filtru jde telefonní linka do telefonu. 3. Připojení ADSL jde z rozdělovače/filtru do modemu ADSL (viz obrázek 4) Připojení přístroje 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM 1. Příchozí linka ISDN je vedena do rozdělovače/filtru (chcete-li telefon využívat i během připojení k Internetu). 2. Z rozdělovače/filtru jde do připojení ISDN NT1. 3. Připojení ADSL jde z rozdělovače/filtru do modemu (viz obrázek 5). 12 Modem ADSL pracuje i bez filtru. Nebudete však moci využívat telefon. 9 Připojení k Internetu Postup pro připojení k Internetu se mírně liší u různých konfigurací. Tato kapitola vysvětluje nejrůznější způsoby připojení 9.1 Internet přes protokol PPPoA/PPPoE (NDISWAN/RFC2364/RFC2516) Chcete-li se k Internetu připojit pomocí protokolu NDISWAN, vytvořte vytáčené připojení. K tomu je nutné správně instalované telefonické připojení sítě. Musíte také vytvořit připojení ke svému poskytovateli, abyste mohli odesílat a přijímat elektronickou poštu. Nastavení elektronické pošty bývá často stejné jako u připojení k Internetu. Máte-li více účtů elektronické pošty, můžete y přijímat z těchto různých účtů. Chcete-li je odesílat, musíte být přihlášeni na serveru svého poskytovatele. Prostudujte si nastavení svého poskytovatele Nastavení telefonického připojení sítě Windows XP a Windows XP Otevřete Ovládací panely systému Windows. 2. Poklepejte na ikonu Síťová připojení. 3. Klepněte pravým tlačítkem myši na položku "235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM". 4. Klepněte na příkaz Vlastnosti. 5. Vyberte kartu Možnosti. 6. Volbu Automatické odpojování nastavte na Nikdy. Windows 98 a Windows ME 1. Otevřete Ovládací panely systému Windows. 2. Poklepejte na ikonu Telefonické připojení sítě. 3. Klepněte pravým tlačítkem myši na položku "235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM". 4. Klepněte na příkaz Vlastnosti. 5. Vyberte kartu Připojení. 6. Zrušte vybrání položky "Odpojit, pokud připojení není používáno" Vytvoření připojení 1. Poklepejte na zástupce 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM umístěného na ploše systému Windows. Vyberte položku Připojit. Systém vás připojí k poskytovateli internetového připojení. 2. Spusťte internetový prohlížeč (například MS Internet Explorer či Netscape). 3. Nyní jste připojeni a můžete pracovat Kontrola Pokud se nelze k Internetu připojit, zkontrolujte internetové nastavení. 1. Poklepejte na ikonu Možnosti Internetu v Ovládacích panelech.

13 2. Klepněte na kartu Připojení. 3. Vyberte položku "Vždy vytáčet výchozí připojení". Vyberte správné vytáčené připojení, pokud jich máte více. 4. Klepněte na tlačítko Použít. Tip: Chcete-li se automaticky připojovat k Internetu při spuštění počítače, přetáhněte zástupce z plochy do složky C: \Windows\Nabídka Start\Programy\Po spuštění. Při příštím spuštění systému Windows se zobrazí okno Telefonické připojení. Vyberte položku Automaticky. Při každém dalším spuštění systému budete automaticky připojeni. 9.2 Internet přes protokol Bridged/Routed Ethernet (NDISLAN / RFC1483) Pokud váš poskytovatel internetového připojení používá protokol Bridged/Routed Ethernet, budete k Internetu připojeni stále. Nemusíte vytvářit či spouštět vytáčené připojení. Stačí jednoduše otevřít internetový prohlížeč. Ujistěte se, zda máte pro přístup k Internetu správné nastavení. 1. Poklepejte na ikonu Možnosti Internetu v Ovládacích panelech. 2. Klepněte na kartu Připojení. 3. Vyberte položku "Nikdy nevytáčet připojení". 4. Klepněte na tlačítko Použít. 5. Klepněte na Nastavení místní sítě (LAN). 6. Zrušte vybrání položky "Použít pro síť LAN server proxy". 7. Klepněte na OK a poté na Použít. 8. Klepnutím na OK okno zavřete. Pokud připojení k Internetu nefunguje, prostudujte si informace poskytnuté poskytovatelem internetového připojení, konkrétně podrobnosti pro správné nastavení sítě. Někteří poskytovatelé vyžadují manuální zadávání IP adres. 9.3 Kontrola připojení k Internetu Poklepejte na ikonu ADSL na hlavním panelu systému Windows. Objeví se okno s údaji o stavu připojení. Jste-li připojeni, je zobrazena informace "ADSL connected" (ADSL připojeno), nejste-li připojeni, zobrazí se "Disconnected" (Odpojeno). Ikona ADSL vypadá takto: Pokud jste při všech kontrolách nezjistili příčinu potíží, zkontrolujte všechna nastavení znovu a zkontrolujte si u poskytovatele internetového připojení správnost informací a nastavení uvedených v kapitole 7 a 8. 13

14 10 Odinstalace ovladače Ovladač lze snadno odstranit pomocí programu Uninstall. Tento program odstraní ovladač i jakékoli vámi zadané související nastavení. Ovladač správně odinstalujete následujícím způsobem. 1. Klepněte na tlačítko Start a poté na volby Programy TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM. 2. Vyberte položku "Uninstall TRUST 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM". 3. Ovladač a nastavení budou odebrány. 4. Vyčkejte, dokud se neobjeví okno "Uninstall Finished!" (Odinstalace byla dokončena). Tato operace může trvat několik minut. 5. Klepněte na OK v okně "Uninstall Finished!" (Odinstalace byla dokončena). 6. Modem ADSL vytáhněte ze zdířky portu USB. 7. Ovladač a nastavení jsou nyní odebrány. 11 Odstraňování potíží! Postup 1. Přečtěte si níže uvedená řešení. 2. Zkontrolujte aktuální časté otázky, ovladače a návody k použití na Internetu ( a trust.com/ /download). Problém Příčina Možné řešení Po připojení modemu Modem není připojen Zkontrolujte připojení. systém Windows nerozpozná nové zařízení. Modem nepracuje. k portu USB. Průvodce Nový hardware, který se spustil po připojení USB modemu, byl před dokončením zastaven (Windows XP). Nainstalujte ovladač z disku CD-ROM tak, jak je popsáno v kapitole 7. Poté klepněte na ikonu Přidat hardware v Ovládacích panelech. Vyberte položku "Ano, hardware je již připojen", vyberte zařízení ze seznamu a klepněte na tlačítko Další. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Port USB počítače není funkční. Zkontrolujte nastavení portu USB. Další informace naleznete na adrese e/help/usb. U portu je ve Správci zařízení vykřičník. U USB portu došlo ke konfliktu IRQ s jiným zařízením v počítači. Změňte nastavení počítače a uvolněte některé adresy IRQ. Viz e/help/general 14 Ve Správci zařízení Ovladač není Odinstalujte ovladač (viz

15 Problém Příčina Možné řešení Windows je u položky Trust 235A SpeedLink ADSL Web Modem zobrazen vykřičník. nainstalován správně. kapitola 10). Nainstalujte ovladač znovu (viz kapitola 7). Indikátor Line na modemu nesvítí. Indikátor Line na modemu bliká. Nelze se připojit k Internetu. Modem ADSL byl v počítači zakázán. Modem není připojen k lince ADSL. Modem byl připojen k nesprávnému typu linky (linka Annex B k modemu standardu Annex A či naopak). Linka ADSL nebyla aktivována. Při instalaci byl vybrán nesprávný poskytovatel linky ADSL. V nastavení jsou nesprávné parametry (VCI, VPI). Byl vybrán nesprávný typ zapouzdření (LLC/Snap, VCMUX). Byl instalován nesprávný protokol (RFC1483, RFC2364, RFC2516). Používáte linku standardu Annex B (ISDN) k modemu standardu Annex A či naopak Pokoušíte se k Internetu připojit s nesprávným nastavením. Záleží to na použitém protokolu. Poklepejte na ikonu ADSL na hlavním panelu a zvolte položku "Start ADSL". Připojte linku ADSL do modemu (viz obrázek 4 pro model 235A či obrázek 5 pro model 245B). Zkontrolujte typ linky u poskytovatele internetového připojení (další informace najdete v kapitole 5). Kontaktujte poskytovatele internetového připojení či linky a zjistěte, zda byla linka ADSL aktivována. Odinstalujte ovladač (viz kapitola 10) a nainstalujte jej znovu. Manuálně instalujte ovladač (viz kapitola 7.2). Použijte nastavení sdělené poskytovatelem. Zkontrolujte správnost všech nastavení (viz tabulka 1 v kapitole 7.2). Zkontrolujte správnost všech nastavení (viz tabulka 1 v kapitole 7.2). Zkontrolujte správnost všech nastavení (viz tabulka 1 v kapitole 7.2). Kontaktujte poskytovatele linky a zjistěte si typ linky ADSL. Vyberte správné nastavení v Možnosti Internetu Připojení (viz kapitola 7). 15

16 Problém Příčina Možné řešení Indikátory Ready a Line na modemu svítí, ale k Internetu se nelze připojit. Máte nesprávně nastavené hodnoty VCI a VPI. Odinstalujte ovladač (viz kapitola 10). Vytáhněte z modemu konektor USB a nainstalujte znovu ovladač (viz kapitola 7) se správnými hodnotami VCI a VPI. Došlo k problémům s internetovým nastavením. Nelze odesílat elektronickou poštu. Telefonní hovory realizované během připojení k Internetu jsou rušeny Při připojení k Internetu nelze přijímat telefonní hovory. Příčin může být celá řada. Máte více různých poštovních účtů. Nesprávné nastavení elektronické pošty. Řešení zde není uvedeno. Máte nekvalitní filtr. Chybí rozdělovač/filtr. Připojte se k Internetu pomocí analogového modemu či ISDN modemu a prostudujte si řešení problémů na adrese: e/help/internet Poskytovatelé nechtějí, aby uživatelé odesílaly elektronickou poštu z jejich adresy, aniž by byli přihlášeni k jejich serveru. Připojte se k příslušnému poskytovateli pomocí analogového modemu či ISDN modemu. Zkontrolujte nastavení elektronické pošty podle informací poskytnutých poskytovatelem internetového připojení. Prostudujte si sekci řešení problémů na webových stránkách společnosti Trust či kontaktujte poskytovatele internetového připojení. Použijte samostatný filtr vložený mezi telefon a telefonní linku (k dispozici v obchodě s komunikační technikou). Použijte rozdělovač/filtr dodaný v rámci služeb internetového připojení nebo si jej zakupte v obchodě s komunikační technikou. Pokud nelze problémy odstranit ani pomocí uvedených řešení, obraťte se na centrum péče o zákazníky společnosti Trust. Další informace naleznete na zadní straně tohoto návodu k použití. Připravte si následující informace: Číslo typu. Toto číslo je pro model 235A SPEEDLINK ADSL WEB MODEM a pro 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM. Popis problému. Popis situace, ve které se tento problém vyskytuje. 16

17 12 Záruční podmínky - Na naše výrobky se vztahuje dvouletá záruční doba výrobce, která začíná dnem prodeje. - V případě závady předejte výrobek zpět prodejci a přiložte popis závady, doklad o zakoupení a veškeré příslušenství. - Dojde-li k problému během záruční doby, dostanete podobný model, pokud bude k dispozici. Pokud nebude podobný výrobek k dispozici, bude váš výrobek opraven. - Pokud chybí některé součásti, například návod k použití, software nebo jiné součásti, obraťte se na technickou podporu naší společnosti. - Záruka pozbývá platnosti, pokud byl výrobek otevřen, mechanicky poškozen, použit nesprávným způsobem, upraven, pokud jej opravovala jiná společnost, pokud byl poškozen v důsledku nedbalosti nebo pokud byl výrobek použit k účelu, ke kterému nebyl původně určen. - Záruka se nevztahuje na: škody vzniklé v důsledku nehod nebo katastrof, jako je například požár, povodeň, zemětřesení, válka, vandalismus nebo krádež nekompatibilitu s hardwarem nebo softwarem, který není uveden v minimálních požadavcích na systém příslušenství, například akumulátory, pojistky (pokud jsou použity) Za žádných okolností výrobce nezodpovídá za nepřímé nebo následné škody, včetně ztráty příjmu nebo jiných obchodních ztrát způsobených používáním tohoto výrobku. 17