Interrail. Pass-průvodce. Nahlédněte své jízdenky maximum. Stáhněte si aplikaci Interrail Rail Planner. Je zdarma a funguje offline!

Transkript

1 Interrail Pass-průvodce 2016 Nahlédněte a vytěžte ze své jízdenky maximum Stáhněte si aplikaci Interrail Rail Planner. Je zdarma a funguje offline!

2 Vytvořte svůj vlastní příběh Vážení majitelé jízdenky Interrail Pass, zvolili jste si ideální způsob, jak projet Evropu vlakem! S jízdenkou Interrail Pass získáváte příležitost naplno si vychutnat řadu půvabných zákoutí starého kontinentu včetně jeho kulturního a historického dědictví, navíc budete cestovat tím nejzábavnějším možným způsobem. Tato příručka vysvětluje, jak jízdenku Interrail Pass používat, abyste z ní při cestách po Evropě vytěžili maximum. První tip: S plánováním cesty po Evropě vám pomůže i naše aplikace Interrail Rail Planner. Najdete tam celoevropské jízdní řády, další výhody pro majitele jízdenky Interrail Pass a spoustu dalších informací. Mnohé funkce jsou k dispozici i offline a nevyžadují tak mobilní internetový přístup. Jsme rádi, že jste se rozhodli pro Interrail. Přejeme vám skvělou cestu. 2

3 Obsah Používání jízdenky Interrail Pass ve 3 krocích Jak Interrail Pass funguje Výhody jízdenky, benefity Podmínky použití Správnosti a aktuálnosti údajů v tomto průvodci jsme věnovali maximální úsilí. Tyto informace však mohou podléhat změnám bez předchozího upozornění a jejich přesnost a úplnost nelze zaručit. 3

4 Používání jízdenky Interrail Pass ve 3 krocích 1 Před každou cestou aktualizujte Cestovní záznam. Máte-li Flexi Pass, zaznamenejte den cesty do Cestovního kalendáře. Nikdy data nepřepisujte a používejte černý nebo modrý inkoust, který nelze vymazat. 2 Ve vlaku musíte předložit Interrail Pass a platný pas nebo doklad totožnosti. 3 Po skončení cesty nám zašlete svou obálku včetně jízdenky a my vám za to pošleme dárek. Pokud si Cestovní záznam chcete schovat na památku, na vyžádání vám jej zašleme zpět. 4

5 Platnost jízdenky Interrail Pass V seznamu níže jsou uvedeny společnosti zapojené do projektu Interrail Global Pass. Interrail Global Pass platí rovněž u různých soukromých železničních společností. Podrobnosti o nich najdete v aplikaci Interrail Rail Planner. Belgie > SNCB/NMBS + Thalys Bosna a Hercegovina > ŽFBH + ŽRS Bulharsko > BDŽ Černá Hora > ŽPCG Česká republika > ČD Dánsko > DSB Finsko > VR Francie (včetně Monaka) > SNCF + Thalys Chorvatsko > HŽ Irsko > IÉ + NIR Itálie > Trenitalia + Attica Group + Minoan Lines Lucembursko > CFL Maďarsko > MÁV-START + GYSEV Makedonie > MZ-T Německo > DB + Thalys Nizozemsko > NS + Thalys Norsko > NSB Polsko > PKP Portugalsko > CP Rakousko (včetně Lichtenštejnska) > ÖBB + Westbahn Rumunsko > CFR Řecko > TRAINOSE + Attica Group + Minoan Lines Slovensko > ZSSK Slovinsko > SŽ Srbsko > SV Španělsko > RENFE Švédsko > SJ Švýcarsko > SBB/CFF/FFS + BLS Turecko > TCDD Velká Británie > ATOC Země, kde platí Interrail Global Pass 5

6 Jak Interrail Pass funguje Jaké cestovní doklady budu potřebovat? Jízdenka Interrail Pass sestává z obálky, k níž je připevněna samotná jízdenka. V žádném případě ji neoddělujte. Obdržíte také mapu a tohoto průvodce. Vedle jízdenky Interrail Pass samozřejmě budete potřebovat platný pas či ekvivalentní doklad. Vřele doporučujeme také cestovní pojištění jízdenka jej nezahrnuje. Jakmile obdržíte Interrail Global Pass, pečlivě si jej zkontrolujte a ujistěte se, že všechny vaše osobní údaje jsou správně. Najdete-li chyby, musíte jízdenku odnést na místo, kde jste ji koupili, a nechat je opravit ještě před zahájením cesty. K čemu slouží obálka k jízdence Interrail Pass? Obálka chrání jízdenku, která je připevněna uvnitř. Dále zahrnuje Cestovní záznam (Travel Diary), který musíte spolu s jízdenkou předkládat při kontrolách. Cestovní záznam musíte aktualizovat před každou cestou. Alison Wright 6

7 Platí můj Interrail Pass pro veškeré vlaky a lodě v Evropě? Interrail Pass platí pro cestu v zemích nebo se společnostmi, které jsou uvedeny na jízdence. U jízdenky Global Pass jsou relevantní země a společnosti zobrazeny na straně 5 tohoto průvodce. Aplikace Rail Planner uvádí zúčastněné lodní a železniční společnosti včetně soukromých. Tyto informace v aplikaci najdete v oddílu Pass Benefits, kde jsou uspořádány podle zemí. Abyste mohli zdarma využít mezistátní trajekty, musí váš Interrail Pass platit jak ve výchozí, tak v cílové zemi. Chcete-li slevu, musí jízdenka platit ve výchozí NEBO v cílové zemi. Jízdenka nepokrývá náklady na rezervace a příplatky za lůžka, lehátka a místenky ve vybraných mezinárodních a vysokorychlostních vlacích. Viz oddíl Jak mám rezervovat místenky a lehátka? na straně 11. 7

8 Cestování v zemi trvalého pobytu Zemí trvalého pobytu se rozumí země, ve které žijete nebo máte občanství. Je uvedena v pravém horním rohu jízdenky. Jízdenku Interrail Pass nelze v této zemi využít k bezplatné dopravě. Naproti tomu s jízdenkou Interrail Global Pass můžete v zemi trvalého pobytu absolvovat dvě cesty, pokud se tato země podílí na systému Interrail*. Jedná se o cestu ze země a cestu zpět do země. Cesta ze země je cesta z libovolného místa v zemi trvalého pobytu na hranice či na letiště/přístav. Cesta zpět do země je cesta z hranic nebo letiště/přístav do libovolného místa v zemi trvalého pobytu. Můžete cestovat více než jedním vlakem, pokud se všechny cesty odehrají ve stejný den. Upozorňujeme, že i zde platí speciální pravidlo pro cestování nočním vlakem viz podrobné podmínky na straně 10. Jak postupovat při cestách v zemi trvalého pobytu Krok 1 Vyplňte datum cesty ze země/do země na obálku Před nástupem do vlaku zapište do vyhrazeného oddílu Cestovního záznamu datum cesty ze země. Při X návratu do země udělejte totéž. X Pokud tyto cesty nevyužíváte, můžete daná pole nechat prázdná. Krok 2 Vyplňte podrobnosti o své cestě Stejně jako u všech ostatních cest nezapomeňte uvést vlaky využité na cestě do země a ze země trvalého pobytu do příslušných polí Cestovního záznamu. 3 Krok 3 Flexi Pass? Uveďte datum na jízdenku Máte-li Flexi Pass, musíte využít jeden cestovní den. 2 1 Jak často mohu používat Interrail Pass? Existují dva druhy jízdenek: Continuous Pass můžete během období platnosti používat tak často, jak chcete. Flexi Pass lze používat pouze určitý počet dní v rámci celého období platnosti. Upozorňujeme, že první cestu můžete zahájit kdykoli po 0:00 prvního dne platnosti jízdenky a že poslední cestu musíte dokončit do půlnoci (24:00) posledního dne platnosti. * Členy systému Interrail jsou všechny země uvedené na straně 5 tohoto průvodce 8

9 Používání jízdenky Interrail Flexi Pass Pokud máte jízdenku Flexi Pass, pečlivě si pročtěte následující informace, abyste ji používali správně. K čemu slouží Cestovní kalendář na jízdence Flexi Pass? Flexi Pass vás opravňuje k určitému počtu cestovních dní během daného období. V libovolný den můžete jet libovolným počtem vlaků, ale ověřte si předem, zda se pro zvolený spoj doporučuje či vyžaduje rezervace. Než nastoupíte do prvního vlaku v daný den, musíte označit příslušné datum v Cestovním kalendáři. Pokud to neuděláte, bude na vás pohlíženo, jako byste cestovali bez jízdenky, což znamená, že budete muset zaplatit plné jízdné, a navíc můžete být pokutováni. Jak se používá Cestovní kalendář? Cestovní kalendář má pro každý cestovní den, na který máte právo, pole pro den a měsíc. V závislosti na typu Cestovního kalendáře musíte datum buď vepsat, nebo setřít. I když jste si celou cestu pečlivě naplánovali předem, neoznačujte všechna data najednou při cestování byste přišli o flexibilitu! Do vpisovacího kalendáře na začátku každého cestovního dne vepište datum a číslo do příslušných polí ve sloupci 1 pro první cestovní den, ve sloupci 2 pro druhý cestovní den apod. Nevpisujte údaje tužkou musíte použít nevymazatelnou černou či modrou propisku! U stíracího kalendáře stačí setřít políčko u dne, během něhož chcete cestovat. Den cestování v Cestovním kalendáři Jak si POČÍNAT a čeho se VYVAROVAT u vpisovacího Cestovního kalendáře Používejte výlučně černou či modrou propisku, kterou nelze vymazat. Nepoužívejte tužku. Nikdy neopravujte datum. Den a měsíc zapisujte pomocí dvou číslic (viz příklad). 9

10 Co mám dělat, pokud se při označování Cestovního kalendáře spletu? Počínejte si velmi opatrně. Chyby nelze opravit, jelikož pozměněné datum cesty může být interpretováno jako pokus o podvod. Pokud jste se spletli, musíte správné datum zadat do dalšího políčka, což znamená, že jste přišli o jeden cestovní den. Jak mohu u jízdenky Flexi Pass do Cestovního kalendáře zadat noční cestu a ušetřit tak jeden cestovní den? Cestovní den běží od půlnoci do půlnoci. U všech nočních cest musí Interrail Pass platit jak v den odjezdu, tak v den příjezdu. V závislosti na času odjezdu nočního vlaku však můžete využít speciální pravidlo Interrail, s nímž ušetříte jeden cestovní den. Pokud po 19:00 nastoupíte do přímého nočního vlaku (bez přestupů/přípojů), který do své cílové stanice dorazí po 4:00, stačí použít jeden den den příjezdu. Pokud například pojedete přímým nočním vlakem z Budapešti do Mnichova, který odjíždí 2. srpna ve 21:10 a přijíždí následující ráno v 6:15, stačí v Cestovním kalendáři označit jen 3. srpen. Pokud do nočního vlaku nastoupíte před 19:00, musíte použít dva cestovní dny. Při cestě nočním trajektem stačí použít jeden cestovní den. Do Cestovního kalendáře můžete označit buď den příjezdu, nebo den odjezdu. Volba je na vás. Opravňuje mě Interrail Pass k dalším výhodám? Ano, jízdenka vám dává právo na řadu speciálních výhod včetně bezplatné nebo zlevněné přepravy evropskými autobusy a trajekty. Úplný seznam výhod najdete v oddíle Pass Benefits v aplikaci Interrail Rail Planner. Další informace jsou uvedeny na stránce

11 Jak mám rezervovat místenky a lehátka? V některých vlacích (například ve vysokorychlostních, mezinárodních a nočních) je rezervace místenky či lehátka obvykle podmíněna zaplacením zvláštního poplatku. Místenky v těchto vlacích v populárních turistických zemích, jako jsou Francie a Itálie, mohou být během července a srpna velice žádané a počet míst vyhrazených pro držitele Interrail Pass může být omezen. Naproti tomu rakouské a německé vysokorychlostní vlaky obvykle rezervaci nevyžadují. Z tohoto důvodu vřele doporučujeme rezervaci předem (většinu vlaků lze rezervovat až tři měsíce před cestou). Pokud budou ve vlaku s povinnou rezervací, kterým chcete jet, sedadla pro držitele Interrail Pass vyprodána, budete si muset zakoupit jízdenku s plným jízdným. Můžete také zkusit jiný den nebo čas, či zvážit alternativní trasu. Chcete-li zjistit, zda je rezervace povinná, obraťte se na svou cestovní kancelář či železniční společnost (pokladny, informace) nebo použijte aplikaci Interrail Rail Planner. Rezervaci můžete provést tamtéž. Více informací o rezervacích najdete v bodě 8 podmínek použití nebo na adrese interrailreservations. Tip: V aplikaci Rail Planner můžete plánovat cestu pomocí filtru Trains without compulsory reservations. Je však možné, že cesta zabere více času a že budete muset častěji přestupovat. 11

12 Výhody jízdenky Jakožto držitel jízdenky Interrail Pass můžete využít řady dalších výhod, jako jsou slevy na plavby lodí, přenocování v hotelu, vstupenky do muzeí a další služby. Tyto výhody můžete obvykle využít přímo na místě. V některých případech (zejména u mezinárodních lodních společností) se požaduje rezervace předem. Tip: V oddíle Pass Benefits v aplikaci Interrail Rail Planner najdete potřebné kontaktní údaje partnerů pro rezervace (telefonní číslo, ová adresa či internetová stránka). Při využívání výhod mějte na paměti: Držitelé jízdenek Flexi Pass: Bezplatnou přepravu můžete využít pouze v cestovní den, který jste označili v Cestovním kalendáři. Zlevněné jízdné naopak využití cestovního dne nevyžaduje. Slev můžete využít kdykoliv (i když jste již vyčerpali všechny své cestovní dny), pokud se cesta koná během platnosti jízdenky. Držitelé jízdenek Continuous Pass: Výhod můžete využít do posledního dne platnosti jízdenky. Upozorňujeme, že výhody se mohou změnit bez předchozího upozornění. Před koupí či rezervací jízdenky či vstupenky si ověřte, zda daná společnost slevu stále nabízí. 12

13 Podmínky použití 1. Definice jízdenky Interrail Pass Interrail Pass se skládá z vlastní jízdenky a obálky. Jízdenku ani obálku nelze použít samostatně. Cestující, jimž jedna ze součástí chybí, budou muset zaplatit plné jízdné a pokutu až 200 EUR podle pravidel příslušné železnice. 2. Interrail Pass je výlučně osobní Jízdenka Interrail Pass se vydává výlučně na jméno, je nepřenosná a platí pouze s platným cestovním pasem či jiným uznávaným dokladem totožnosti s fotografií (kopie se neuznávají). Cestující, kteří cestují s jízdenkou Interrail Pass bez cestovního pasu či rovnocenného dokladu, budou muset zaplatit plné jízdné a pokutu až 200 EUR podle pravidel příslušné železnice. 3. Země a partneři, na které se Interrail Pass vztahuje 3.1 Platnost jízdenky Jízdenka Interrail Pass platí na zúčastněných železnicích a u lodních společností v zemích, které jsou uvedeny na straně 5. Veškeré zúčastněné železnice a lodní společnosti jsou uvedeny v aplikaci Interrail Rail Planner v nabídce Pass Benefits. Jízdenka Interrail Pass má omezenou platnost v zemi trvalého bydliště majitele. Podrobné podmínky najdete na straně 8. Jízdenky Interrail pro jedinou zemi (One Country Pass) platí pouze pro zemi, jejíž jméno je na nich vytištěno. Jízdenky Interrail pro Benelux platí v Belgii, Nizozemsku a Lucembursku. Jízdenka pro jedinou zemi (One Country Pass) neplatí v zemi trvalého bydliště majitele. 3.2 Cesta delší než platnost jízdenky Pokud cestující podniká cestu, která není plně pokryta platností jízdenky, musí za zbývající část zaplatit běžné jízdné. 13

14 4. Výhody Výhody jsou slevy, jichž mohou využít majitelé jízdenek. Výhodu lze získat pouze: Po předložení jízdenky, během platnosti jízdenky, pokud jízdenka Interrail Pass platí v zemi, ve které se výhoda poskytuje, obecně jen u místní pokladny, v call centru či na internetové stránce společnosti, která výhodu poskytuje. Jízdenky Interrail Pass poskytují právo na výhody u přepravních společností i jiných organizací uvedených v aplikaci Rail Planner. Podrobnosti o konkrétních výhodách si přečtěte v aplikaci Rail Planner. Existují dva druhy výhod právo na bezplatnou jízdu/vstup a právo na slevu. 4.1 Bezplatné a zlevněné výhody Bezplatné a zlevněné výhody ve vnitrozemí jsou podmíněny tím, že jízdenka platí v příslušné zemi. Zlevněné výhody u přeshraniční přepravy jsou podmíněny tím, že jízdenka platí ve výchozí či cílové zemi, zatímco bezplatné výhody lze v přeshraniční přepravě využít, jen pokud jízdenka platí ve výchozí a zároveň v cílové zemi. Majitelé jízdenky Flexi Pass mohou slevy využívat během celé její platnosti. Bezplatné výhody však majitelé jízdenky Flexi Pass mohou využívat jen ve dnech, které jsou označeny v Cestovním kalendáři. 5. Zapisování údajů do Cestovního záznamu Před nastoupením do vlaku, autobusu nebo na loď musí být jízda zapsána do Cestovního záznamu. Nezapomínejte, že Cestovní záznam je klíčovou součástí jízdenky. Pokud do něj cestu nevyplníte, jízdenka neplatí. Cestující, kteří požadované podrobnosti do Cestovního záznamu neuvedli, budou muset zaplatit plné jízdné a pokutu až 200 EUR podle pravidel příslušné železnice. 6. Flexi Pass: Označování dat v Cestovním kalendáři Majitelé flexibilní jízdenky si v rámci její celkové platnosti mohou zvolit dny, kdy budou cestovat. Před nástupem do prvního vlaku, autobusu nebo na loď jsou povinni do Cestovního kalendáře správně vyplnit datum. Potřebné údaje musejí zapsat do příslušných polí na jízdence propiskou s nevymazatelným modrým či černým inkoustem, případně musejí setřít příslušná pole na stírací jízdence. Den a měsíc se vypisují dvěma číslicemi (7. květen se zapisuje jako 07/05) v tomto pořadí: 14

15 Cestující, kteří cestují v den neoznačený na jízdence, budou muset zaplatit plné jízdné a pokutu až 200 EUR podle pravidel příslušné železnice. Jakmile je cestovní den označen, libovolné pokusy jej opravit budou považovány za pokus o podvod a jízdenka bude zabavena. Pokud majitel jízdenky udělá chybu, může: Označit správné datum v Cestovním kalendáři, což znamená, že jeden cestovní den (bez náhrady) propadá, nebo ve všech ostatních případech požádat průvodčího před kontrolou jízdenek o radu. 7. Flexi Pass: Noční jízdy Pokud majitel jízdenky nastoupí do přímého nočního vlaku s odjezdem po 19:00 a příjezdem do cílové stanice po 4:00, stačí v Cestovním kalendáři označit pouze datum dne příjezdu. To pokrývá rovněž jízdu mezi 19:00 a půlnocí v den odjezdu, pokud jak den odjezdu, tak den příjezdu spadají do celkové platnosti jízdenky. Pokud majitel jízdenky nastoupí do nočního vlaku před 19:00, musí využít dva dny. Při využití nočního trajektu, pro který jízdenka platí, lze v Cestovním kalendáři označit datum odjezdu nebo příjezdu. 8. Dostupnost jízdenek, rezervace a příplatky Jízdenka Interrail Pass nezaručuje místo k sezení ve vlaku či na lodi, pokud cestující předem neprovede samostatnou rezervaci. Poplatky za rezervace či lůžka, přístavní poplatky, občerstvení a další služby na palubě vlaku či lodi nejsou zahrnuty v ceně síťové jízdenky. Některé vlaky a trajekty je nutné rezervovat předem a mohou vyžadovat příplatky. Majitelé jízdenek musejí provést rezervaci a/ nebo platbu předem v těchto případech: Rezervace míst ve většině vysokorychlostních vlaků (jako SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Freccia, RENFE AVE). Majitel jízdenky musí předem zaplatit příplatky, většinou ve formě místenky (poplatek za rezervaci někdy zahrnuje i další služby), využití možnosti přespat (lehátka, lůžka, sklápěcí sedadla) ve všech nočních vlacích, panoramatické vlaky: na některých malebných tratích existuje možnost využít panoramatický vlak, který vyžaduje rezervaci, jídla, která jsou v některých vlacích zahrnuta do příplatku, další služby nabízené ve vlacích (telefon, noviny apod.). 15

16 Speciální příplatky za trajekty: Majitelé jízdenek musejí provést rezervaci a/nebo platbu v těchto případech: Využití kabin, lůžek a sklápěcích sedadel na lodích trajektových společností, sezónní příplatky od června do září na lodních trasách Attica Group (Superfast Ferries a Blue Star Ferries) nebo Minoan Lines mezi Itálií a Řeckem, přístavní poplatky, využití některých lodí. 9. Zneužití a zabavení jízdenky Interrail Pass Zaměstnanci železnice mají právo zabavit jízdenku: Která je okopírovaná nebo padělaná, používanou jinou osobou než tou, pro kterou byla vydána, na níž byla pozměněna data (v libovolném políčku), kterou cestující používá mimo období platnosti, která je používána v zemi trvalého pobytu, která je používána bez cestovního pasu či jiného uznávaného dokladu totožnosti s fotografií (kopie se neuznávají). Majitel jízdenky navíc bude muset zaplatit plné jízdné a pokutu až 200 EUR podle pravidel příslušné železnice. Ve všech uvedených případech se majitel jízdenky dopouští podvodu vůči Eurail Group i dopravci, s nímž cestuje. Tento podvod bude oznámen vnitrostátním úřadům, které rozhodnou o trestu. 10. Zavazadla Co se týče přepravy zavazadel, platí pro majitele jízdenky Interrail Pass tytéž podmínky jako pro majitele běžných jízdenek na příslušné železnici. 16

17 11. Platnost jízdenky Interrail Pass Jízdenka Interrail Pass platí po celé období, které je na ní uvedeno. Cestu lze zahájit po 00:00 prvního dne platnosti a poslední cesta musí skončit do 24:00 v poslední den platnosti a 2. vozová třída Jízdenka Interrail Pass platí ve vozové třídě na ní uvedené. Jízdenku pro 1. vozovou třídu lze použít i ve 2. vozové třídě. Cestující, kteří chtějí využít 1. třídu s jízdenkou do 2. třídy, musejí doplatit celý rozdíl mezi jízdným v 1. a 2. vozové třídě za příslušný úsek. Pokud majitel jízdenky pro 1. třídu využije 2. třídu, rozdíl mu nebude proplacen. 13. Způsobilost K cestování s jízdenkou Interrail Pass jsou oprávněni občané jedné ze zemí Evropské unie či jedné ze zemí uvedených níže a osoby s úředním bydlištěm v EU či v těchto zemích: Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Gibraltar, Island, Kosovo, Lichtenštejnsko, Makedonie, Moldávie, Monako, Norsko, Rusko, San Marino, Srbsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina a Vatikán. Občané jiných zemí než členských států EU a výše uvedených zemí a osoby s úředním bydlištěm v těchto zemích mohou cestovat s jízdenkou Eurail Pass. Občanství lze prokázat pasem/průkazem totožnosti. Bydliště lze prokázat státem vydanými doklady potvrzujícími bydliště. 17

18 14. Duplikáty a výměna jízdenek Interrail Pass Za poškozené, ztracené či ukradené jízdenky Interrail Pass nelze vystavit duplikát. Jízdenky, jež obsahují nesprávné informace v důsledku chyby způsobené výdejnou, může vyměnit jen tato výdejna. 15. Kategorie jízdenky Interrail Pass V několika kategoriích platí omezení pro použití jízdenky Interrail Pass: Dětskou jízdenku mohou použít jen cestující, kteří jsou v první den platnosti jízdenky mladší 12 let. Dětskou jízdenku lze použít jen v kombinaci s jízdenkou pro dospělého. Na každou jízdenku pro dospělého lze vystavit maximálně dvě dětské jízdenky. Děti mladší 4 let mohou cestovat zdarma a bez jízdenky, pokud nevyžadují vlastní sedadlo nebo lehátko/lůžko. V takovém případě se může požadovat běžná jízdenka nebo samostatná dětská jízdenka. Mládežnickou jízdenku mohou využít jen cestující, kteří jsou v první den platnosti jízdenky mladší 26 let. Seniorskou jízdenku mohou využít jen cestující, kterým je v první den platnosti jízdenky alespoň 60 let. 16. Zásady pro zrušení jízdenky a vrácení peněz Požaduje-li majitel jízdenky vrácení peněz, musí buď: Vrátit jízdenku na místě, kde byla zakoupena, před prvním dnem platnosti, nebo požádat zaměstnance železnice, aby jízdenku před prvním dnem platnosti označil jako NEPOUŽITOU. 18

19 Žádosti o vrácení peněz za takto označené jízdenky se přijímají maximálně měsíc po posledním dni platnosti. Vrácená částka bude snížena o 15% stornopoplatek. Jízdenky, které byly částečně využity, ztraceny, poškozeny či ukradeny, nebudou proplaceny ani vyměněny. Totéž platí i pro jakékoliv jiné jízdenky, které si cestující zakoupí náhradou za ukradené či ztracené jízdenky. Žádost o vrácení peněz smí majitel jízdenky podat výlučně písemně společnosti, u které tuto jízdenku koupil, a musí předložit původní jízdenku v obálce. 17. Ručení Eurail Group G.I.E. působí pouze jako zprostředkovatel evropských přepravců a neručí za jejich provoz, ani za škody či dodatečné náklady, které vzniknou kvůli ztrátě zavazadel, krádeži, působení vyšší moci, stávkám, zrušeným vlakovým spojům či z jiných důvodů. 18. Zásady pro odškodňování Majitel jízdenky má právo požádat Eurail Group o odškodnění, pokud jej během období její platnosti postihnou alespoň tři zpoždění vlaku, z nichž každé je delší než 60 minut (dvě nebo více zpoždění v případě jízdenky pro jedinou zemi). Další informace a podrobnosti o postupu odškodnění najdete na stránce 19

20 19. Právní předpisy Majitelé jízdenky musejí dodržovat tyto Podmínky použití a Přepravní podmínky přepravců, jejichž služby s jízdenkou Interrail Pass využívají, a rovněž příslušnou legislativu včetně Nařízení (ES) č. 1371/2007, pokud cestují v členských zemích EU. Pokud přepravci poskytující služby uplatňují jednotná pravidla týkající se GCC-CIV/ PRR, podléhá přeprava i těmto pravidlům. Veškeré spory spadají do jurisdikce země, kde je nebo bude přeprava provedena. 20. Přednost anglické verze V případě rozporu mezi anglickou verzí těchto Podmínek použití a verzemi v jiných jazycích má přednost anglická verze (viz 20 Alison Wright

21 Dodatečné řádky v Cestovním deníku Pokud vám na obálce dojde místo pro zaznamenávání cest, můžete využít tyto dodatečné řádky. Ukažte je průvodčímu společně s obálkou. Pokud se rozhodnete zaslat nám obálku, nezapomeňte přiložit i tyto dodatečné stránky. Day Month Time From To Train Bus Boat V I E N N A B U D A P E S T Control area x

22 Day Month Time From To Potřebujete ještě více místa? Dodatečné řádky do Cestovního deníku si stáhněte na adrese Train Bus Boat Control area x U

23 Rail Planner App funguje o ff l i n e je zdarma jednoduchá Aplikace Interrail Rail Planner Zdarma, offline, pohodlně. Rail Planner je bezplatná, praktická aplikace, která poskytuje přístup k jízdním řádům evropských vlaků offline. Pomocí funkce Trip Planner si můžete cestu naplánovat předem, na nádraží či dokonce až ve vlaku! Dále si můžete: Oěřovat speciální slevy a bezplatné výhody, na které máte nárok, přečíst užitečné informace o cestování a FAQ, abyste si cestu po Evropě mohli lépe naplánovat. Aplikaci si můžete stáhnout zde:

24 Vytvořte svůj vlastní příběh Eurail Group G.I.E. P.O. Box GC Utrecht The Netherlands Czech version Edition 2016