RÁMCOVÁ SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ INVESTIČNÍCH A DALŠÍCH SLUŽEB

Transkript

1 RÁMCOVÁ SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ INVESTIČNÍCH A DALŠÍCH SLUŽEB SMLUVNÍ STRANY: Colosseum, a.s. Sídlo: Praha 2, Londýnská 59, PSČ IČO: Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. B 4754 Tel. pro komunikaci Zastoupená: (Obchodník) Fyzická osoba Příjmení a jméno: rodné číslo: datum narození: Fyzická osoba podnikatel Příjmení a jméno: rodné číslo: datum narození: IČO: Právnická osoba Sídlo: IČO: společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném v pod sp. zn., zastoupená: (Zákazník) 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ, PŘEDMĚT SMLOUVY 1.1. Na základě této smlouvy, jejíž nedílnou součástí jsou i relevantní přílohy a dokumenty vymezené v článku 9.1 (Smlouva), může Obchodník v rámci jemu uděleného oprávnění ČNB poskytovat následující investiční služby, zejména pak (i) službu přijímání, předávání nebo provádění Pokynů, (ii) službu obhospodařování majetku, je-li jeho součástí Investiční nástroj, (iii) evidenci, úschovu a správu Investičních nástrojů včetně souvisejících služeb, (iv) provádění devizových operací souvisejících s poskytováním investičních služeb, resp. měnové konverze, (v) investiční doporučení a analýzy Smlouvou se řídí i poskytování dalších služeb neuvedených výše, a to dle aktuální nabídky služeb poskytovaných Obchodníkem, tak jak jsou vymezeny v Obchodních podmínkách Zákazník se zavazuje poskytnout Obchodníkovi potřebnou součinnost ke splnění účelu Smlouvy, zaplatit za poskytování služeb dle Smlouvy odměnu dle Ceníku, plnit další podmínky Smlouvy, a pokud je třeba, udělit Obchodníkovi plné moci. 2. PŘIJÍMÁNÍ, PŘEDÁVÁNÍ A PROVÁDĚNÍ POKYNŮ 2.1. Projeví-li Zákazník zájem o službu přijímání, předávání a provádění Pokynů, bude Obchodník tuto službu poskytovat na základě této Smlouvy a jejím předmětem bude (i) obstarání nákupu, prodeje, či jiných převodů Investičních nástrojů na základě Pokynů Zákazníka a (ii) vypořádání obchodů uzavřených na základě Pokynů Obchodník přijímá, předává a případně provádí Pokyny za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách a v souladu s Pravidly provádění pokynů. Obchodní podmínky blíže vymezují zejména (i) náležitosti Pokynů, (ii) způsob a formu jejich zadávání (např. telefonicky) a (iii) podmínky zrušení či odmítnutí Pokynů Zákazník může určit dobu, po kterou je jeho Pokyn platný, tato doba však nesmí přesáhnout dobu stanovenou v Obchodních podmínkách. Obchodník v Obchodních podmínkách stanoví lhůty k podání Pokynu. Pokyn podaný po stanovené lhůtě nemusí být proveden v Obchodní den, kdy byl podán, Obchodník se však vynasnaží, aby i takovýto Pokyn byl v daný Obchodní den předán na Převodní místo a proveden Zákazník se zavazuje nakládat pouze s Investičními nástroji a ostatním Majetkem, na kterých nevázne zástavní právo, či jiné právo ve prospěch třetí osoby odlišné od Obchodníka či spolupracující finanční instituce, které Obchodník předal Pokyn Zákazníka. 1

2 2.5. Zákazník je oprávněn podat pouze takový Pokyn, který je v souladu s rozsahem jeho oprávnění nakládat s Investičním nástrojem, jehož se Pokyn týká. Zadání Pokynu má účinky prohlášení Zákazníka, že je k podání takového Pokynu v plném rozsahu oprávněn a získal veškeré nezbytné souhlasy Po dobu platnosti Pokynu k prodeji není Zákazník oprávněn činit jakákoliv jednání týkající se Investičních nástrojů, které jsou předmětem Pokynu, které by mohlo zapříčinit zmaření provedení Pokynu, tím však není dotčena možnost Zákazníka Pokyn zrušit Zákazník si je vědom toho, že ceny Investičních nástrojů sdělené Obchodníkem jsou, nebo mohou být pouze indikativní. Zákazník bere na vědomí, že specifické okolnosti a nestandardní události na jednotlivých trzích nebo finančních trzích obecně (zahrnující např. intenzivní obchodování, nestandardní krizové situace) mohou zapříčinit zpoždění při přijímání, předávání a provádění Pokynů. V důsledku výše uvedeného může být Pokyn za tržní cenu proveden za cenu, která se výrazně liší od cen nejlepší nabídky nebo poptávky aktuální v době zadání Pokynu Zákazník si je vědom toho, že investiční rozhodnutí ke koupi či prodeji Investičního nástroje a podání Pokynu bude činit na základě svého vlastního uvážení a na svoji vlastní odpovědnost. 3. OBHOSPODAŘOVÁNÍ MAJETKU 3.1. Projeví-li Zákazník zájem o službu obhospodařování majetku, otevře mu Obchodník Portfoliový účet (podúčet Evidenčního účtu) a bude na základě své volné úvahy v rámci Smlouvy a dle dohodnuté investiční strategie obhospodařovat Majetek poukázaný Zákazníkem na Portfoliový účet V rámci služby obhospodařování majetku bude Obchodník vykonávat činnosti směřující k nákupu nebo prodeji tuzemských a zahraničních Investičních nástrojů, případně ukládat volné peněžní prostředky u finančních institucí Zákazník může pověřit Obchodníka obhospodařováním Majetku v souladu s více investičními strategiemi. V takovémto případě Obchodník pro Zákazníka pro účely každé investiční strategie zřídí samostatný Portfoliový účet Obchodník bude při plnění Smlouvy vykonávat veškerou činnost s odbornou péčí, respektovat a preferovat zájmy Zákazníka a bude usilovat o dosažení co nejvýhodnějších podmínek pro Zákazníka. Obchodník však neodpovídá za vývoj tržní hodnoty obhospodařovaného Majetku Zákazník není oprávněn ve vztahu k Majetku vedeném na Portfoliovém účtu zadávat jakékoliv Pokyny k transakcím s výjimkou instrukce k uzavření všech otevřených obchodů či ukončení investiční strategie či snížení objemu svých peněžních prostředků v konkrétní strategii, nebude-li toto snížení v rozporu se Smlouvou či požadavky na minimální vklad Zákazník může podat instrukci k přerušení investiční strategie. Po doručení Instrukce k přerušení investiční strategie postupuje Obchodník v souladu s článkem 3.10 níže, Zákazníkovi však nejsou vyplaceny peněžní prostředky, které zůstávají nadále vedeny na příslušném Portfoliovém účtu. Zákazník může následně kdykoliv zadat instrukci k obnovení investiční strategie nebo k výběru peněžních prostředků z Portfoliového účtu. Zákazník odpovídá za veškerá rizika vyplývající z přerušení investiční strategie Zákazník souhlasí s tím, že výnosy z obhospodařovaného Majetku vedeného na Portfoliovém účtu (např. dividendy), u nichž bylo stanovené datum výplaty po uplynutí účinnosti Smlouvy, jsou považovány za součást tohoto Majetku a budou do něho zahrnuty po odečtení dluhů Zákazníka vůči Obchodníkovi nebo dluhů vážících se k výše uvedeným výnosům Zákazník, který si přeje ukončit investici do určité investiční strategie, zašle o této skutečnosti Obchodníkovi Oznámení o ukončení investiční strategie Obchodník je oprávněn ukončit poskytování služby obhospodařování majetku tak, že Zákazníkovi zašle Oznámení o ukončení investiční strategie Nedohodnou-li se Zákazník s Obchodníkem jinak, uzavře Obchodník do jednoho měsíce ode dne doručení Oznámení o ukončení investiční strategie druhé Smluvní straně veškeré otevřené pozice na příslušném Portfoliovém účtu, resp. prodá veškeré Investiční nástroje a získané peněžní prostředky vyplatí Zákazníkovi v souladu s pravidly pro výběr peněžních prostředků Doručení Oznámení o ukončení investice nemá vliv na platnost a účinnost Smlouvy V případě ukončení Smlouvy, zejm. výpovědí, Obchodník ve vztahu k Majetku na Porfoliovém účtu postupuje v souladu s čl výše. 4. EVIDENCE, ÚSCHOVA A SPRÁVA 4.1. Po podpisu Smlouvy a splnění zákonných požadavků (zejm. požadavků vyplývajících z AML Zákona) otevře Obchodník Zákazníkovi Evidenční účet, na kterém povede zejména (i) Majetek svěřený Obchodníkovi Zákazníkem za účelem poskytnutí investičních a jiných služeb, (ii) práva třetích osob váznoucích na Majetku, o kterých se Obchodník dozví od Zákazníka nebo z jiného důvěryhodného zdroje, (iii) dluhy vztahující se k Majetku nebo vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb, (iv) další relevantní údaje Kromě zřízení a vedení Evidenčního účtu v rámci služby evidence, úschova a správa, Obchodník (i) převezme způsobem stanoveným v Obchodních podmínkách peněžní prostředky pro účely poskytnutí služeb dle Smlouvy a (ii) činí kroky nezbytné k zachování práv Zákazníka v rozsahu dle Obchodních podmínek Nedohodnou-li se Smluvní strany jinak, nevykonává Obchodník práva spojená s Investičními nástroji, k nimž je třeba aktivního jednání ze strany majitele Investičního nástroje, zejm. se neúčastní valných hromad ani schůzí vlastníků dluhopisů, a to ani v případě, kdy je Zákazníkovi poskytována služba obhospodařování majetku Obchodník ve lhůtách stanovených právními předpisy informuje Zákazníka o provedených Pokynech, struktuře a objemu Majetku vedeného na Evidenčním účtu Zákazník se zavazuje Obchodníka informovat o jakémkoliv zatížení Majetku (př. zřízení zástavního práva) a to nejpozději 2 (dva) Obchodní dny před vznikem zatížení, nejpozději však 2 (dva) Obchodní dny poté, kdy se Zákazník o zatížení dozví, nemohl-li vědět, že zatížení Majetku nastane Peněžní prostředky Zákazníka Obchodník vede na účtech u bank se sídlem v České republice, případně i u zahraničních bank, nebo u jiné osoby oprávněné vést peněžní prostředky zákazníků Investiční nástroje Obchodník eviduje a spravuje sám nebo je uloží u Custodiana. K zápisu investičního nástroje na Evidenční účet dojde neprodleně, nejpozději však do závěrky provozního dne Obchodníka Obchodník v souladu s právní úpravou, tržní praxí a praxí jednotlivých Převodních míst a Custodianů drží Majetek Zákazníka odděleně od svého majetku a v rámci své vnitřní evidence zajišťuje soustavnou a jednoznačnou identifikaci Majetku Zákazníka tak, že tento Majetek může kdykoliv odlišit od majetku ostatních zákazníků Z důvodu ochrany Majetku Zákazníka v případě instrukce k výběru peněžních prostředků Obchodník Zákazníkovi zašle peněžní prostředky pouze na účet uvedený v této Smlouvě nebo na účet, ze kterého Zákazník poukázal peněžní prostředky, byl-li název takovéhoto účtu shodný se jménem Zákazníka V souladu s právními předpisy a ve lhůtách stanovených v Obchodních podmínkách je Zákazníkovi zasílán výpis z Evidenčního účtu. 2

3 5. DEVIZOVÉ OPERACE 5.1. Zákazník může podat instrukci k provedení měnové konverze, souvisí-li měnová konverze s poskytnutím investiční služby odlišné od služby obhospodařování majetku. Je-li to nezbytné k provedení investiční služby, může směnu provést i Obchodník, a to i bez příslušné instrukce podané Zákazníkem. Podmínky měnové konverze jsou blíže specifikovány v Obchodních podmínkách. 6. PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA 6.1. Nedohodnou-li se Zákazník s Obchodníkem jinak, zavazuje se Zákazník za služby poskytované Obchodníkem dle Smlouvy platit odměnu a náklady ve výši stanovené v Ceníku Odměna a náklady jsou splatné v den poskytnutí služby, nestanoví-li Obchodní podmínky nebo Ceník jinak Pro účely výpočtu odměny a nákladů Obchodník vychází ze Základní měny účtu. Základní měna účtu má evidenční charakter a používá se pro (i) výpočet výkonnosti investiční strategie a (ii) jako referenční měna pro účely výpočtu odměny Obchodníka (zejm. odměny ze zisku). Volba Základní měny provedená Zákazníkem však nebrání tomu, aby Obchodník v rámci služby obhospodařování majetku dle vlastní úvahy směnil volné peněžní prostředky Zákazníka z jedné měny do jiné Zákazník se zavazuje pravidelně sledovat vývoj hodnoty svého portfolia, zejm. hodnotu jednotlivých Investičních nástrojů jím nakoupených, hodnotu poskytnuté Marže a dění na finančních trzích Zákazník je povinen chránit svá přihlašovací hesla, hesla pro komunikaci/autorizační kód před třetími osobami a jejich jakýmkoliv zneužitím. Zákazník je povinen neprodleně informovat Obchodníka o ztrátě, odcizení nebo zneužití těchto údajů. Obchodník neodpovídá za případnou újmu vzniklou Zákazníkovi nebo třetím osobám, která vznikla ztrátou, odcizením nebo zneužitím výše uvedených údajů Zákazník není oprávněn převést jakákoli svá práva nebo povinnosti ze Smlouvy, ani Smlouvu jako celek, na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Obchodníka Zákazník je oprávněn zmocnit jinou osobu starší 18 let k podávání Pokynů a/nebo provádění dalších úkonů v souvislosti se Smlouvou, a to na standardizovaném formuláři. Zákazník může zmocnění kdykoliv odvolat a zmocněnec zmocnění vypovědět, a to v písemné formě. Obchodník bez zbytečných odkladů po obdržení výpovědi/odvolání zmocnění znemožní zmocněnci přístup k Evidenčnímu účtu Zákazníka. 7. PRÁVA, POVINNOSTI A ODPOVĚDNOST OBCHODNÍKA 7.1. Obchodník je oprávněn za účelem splnění svých povinností dle Smlouvy poskytnout služby prostřednictvím jiných oprávněných osob Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že vztah mezi Obchodníkem a třetí osobou, pověřenou výkonem určité činnosti, se může řídit zahraničními právními předpisy, vnitřními předpisy třetích stran, standardy, obchodními zvyklostmi a tržní praxí na příslušném Převodním místě Obchodník při výběru třetí osoby postupuje v souladu s platnou právní úpravou, s odbornou péčí,a přihlíží ke zkušenostem a pověsti této třetí osoby. Obchodník však neodpovídá za újmu (škodu) způsobenou Zákazníkovi třetí osobou (zejm. jiným obchodníkem, depozitářem, Převodním místem, Custodianem, vypořádacím centrem), ani za újmu způsobenou případným úpadkem této třetí osoby Obchodník není oprávněn provádět činnost právního, účetního či daňového poradce, ani povinen pro Zákazníka zabezpečovat úhradu daní, poplatků či jiných podobných plateb v příslušné zemi, na jejímž území se nacházejí Převodní místa Investičních nástrojů, jichž se týká poskytování služeb dle Smlouvy Obchodník neodpovídá za daňové dluhy Zákazníka, jakkoliv se vážící k poskytovaným službám. Veškeré příjmy, kterých Zákazník dosáhne na základě Smlouvy, si daní sám dle příslušných platných právních předpisů Obchodník neodpovídá za škodu/újmu vzniklou Zákazníkovi nebo jiným osobám v důsledku: a. porušení povinností Zákazníka, které má Zákazník podle Smlouvy nebo na základě právních předpisů či z jiného důvodu či v důsledku okolností vylučujících odpovědnost Obchodníka nebo nacházejících se mimo jeho kontrolu, b. nepřijetí Pokynu nebo nemožnosti provedení Pokynu, c. změny tržní hodnoty Investičních nástrojů a změny požadavků třetích stran na výši Marže, pohybu cen/kurzů nebo neplnění dluhů emitenta Investičních nástrojů nebo ručitele, který se zavázal za splnění dluhů emitenta, za právní vady Investičních nástrojů (např. práva třetích osob váznoucích na Investičních nástrojích), ani za to, že s Investičními nástroji nejsou spojena veškerá práva, d. závady nebo nedostatků softwarového, hardwarového nebo jakéhokoli systémového nebo technického vybavení používaného v jakékoli souvislosti s poskytnutím služby, e. selhání, přerušení nebo nedostupnosti jakéhokoliv komunikačního kanálu mezi Zákazníkem a Obchodníkem, f. neautorizovaného vstupu, zneužití, ztráty dat nebo manipulace s daty při přenosu dat či jiné komunikaci na straně Zákazníka Obchodník neodpovídá za újmu způsobenou zmocněncem nebo jiným zástupcem Zákazníka Smluvní strany se dohodly, že bez ohledu na výše uvedené není Obchodník povinen nahradit Zákazníkovi jakoukoliv jinou újmu nežli takovou, která byla způsobena úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Ustanovení tohoto odstavce se však použije pouze za předpokladu, že Zákazník je právnická osoba, nebo fyzická osoba podnikatel Obchodník není povinen nahradit Zákazníkovi nemajetkovou újmu podle 2971 Občanského zákoníku s výjimkou případů, kdy se nelze smluvně odchýlit od ustanovení zákona, které tuto povinnost stanoví Všude tam, kde je ve Smlouvě uvedeno, že Obchodník zajistí pro Zákazníka určité plnění ze strany třetí osoby, rozumí se tím skutečnost, že se Obchodník u této osoby přimluví ve smyslu 1769 věty prvé Občanského zákoníku, aby předmětné plnění Zákazníkovi poskytla. Ustanovení věty druhé 1769 Občanského zákoníku se neuplatní Smluvní strany si výslovně sjednávají, že Zákazník uhradí odměnu za služby Obchodníka poskytované dle Smlouvy odepsáním peněžních prostředků z Evidenčního účtu Zákazníka. Obchodník je oprávněn započítat dluhy vůči Zákazníkovi, které mu vzniknou na základě této Smlouvy či jiného právního vztahu mezi Zákazníkem a Obchodníkem, proti dluhům Zákazníka vůči Obchodníkovi Obchodník je oprávněn uplatnit zadržovací právo k Majetku za účelem zajištění úhrady svých i dosud nesplatných dluhů vůči Zákazníkovi, a to za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách. 3

4 8. KOMUNIKACE A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ 8.1. Obchodník a Zákazník se zavazují využívat při vzájemné komunikaci kontaktní údaje uvedené v Rámcové smlouvě nebo písemně oznámené druhé Smluvní straně. Obchodník může kdykoliv kontaktovat Zákazníka za účelem projednání jeho investic a vyhrazuje si právo Zákazníka kontaktovat jakýmkoliv přiměřeným způsobem Zákazník bere na vědomí skutečnost, že Obchodník je na základě právních předpisů povinen zaznamenávat a archivovat vzájemnou komunikaci (telefonickou i elektronickou) a souhlasí s tím, že veškeré telefonické hovory mezi ním a Obchodníkem jsou nahrávány a takto pořízený záznam je vlastnictvím Obchodníka Obchodník souhlasí s tím, aby si Zákazník pořídil vlastní záznam telefonní komunikace s Obchodníkem. Záznam telefonní komunikace pořízený Zákazníkem bude ve vlastnictví Zákazníka Smluvní strany souhlasí s tím, že záznam telefonního hovoru pořízený způsobem dle čl. 8.2 výše je dostatečným dokladem o právním jednání Smluvních stran a může být použit při vyřizování reklamací, jako důkaz v soudním řízení či při jednání Obchodníka s dozorovými nebo jinými státními orgány Zákazník současně bere na vědomí a souhlasí s tím, že Obchodník je po celou dobu trvání Smlouvy a právních vztahů vzniklých na základě a v souvislosti se Smlouvou oprávněn shromažďovat, uchovávat a zpracovávat Osobní údaje Zákazníka a tyto Osobní údaje zařadit do databáze Zákazník opravňuje Obchodníka a jeho Vázané zástupce a investiční zprostředkovatele, aby na kontaktní údaje uvedené Zákazníkem zasílali informace o nabídce služeb a produktů Obchodníka Zákazník souhlasí s tím, že Zákazník je oprávněn Osobní údaje poskytnout třetím osobám uvedeným v Obchodních podmínkách a svým Vázaným zástupcům a investičním zprostředkovatelům Zákazník souhlasí s tím, aby Obchodník zpracovával Osobní údaje prostřednictvím třetí osoby. V takovémto případě Obchodník o osobě zpracovatele informuje prostřednictvím Internetové stránky. Zákazník souhlasí s tím, že Obchodník je za účelem archivace a plnění právních předpisů oprávněn předávat a uchovávat Osobní údaje, dokumenty a další podklady a informace získané v souvislosti s poskytováním Služeb v Cloudu Zákazník se zavazuje Obchodníkovi poskytnout pravdivé Osobní údaje a v případě jejich změny neprodleně, nejpozději však do 5 (pěti) Obchodních dní, Obchodníka informovat o změně poskytnutých Osobních údajů Bližší informace týkající se ochrany Osobních údajů jsou uvedeny v Obchodních podmínkách. 9. OBCHODNÍ PODMÍNKY, CENÍK A JINÉ DOKUMENTY JAKO SOUČÁST SMLOUVY 9.1. V souladu s 1751 Občanského zákoníku tvoří nedílnou součást smlouvy: a. Obchodní podmínky, b. Ceník, c. Formulář, d. Informace o investiční strategii Zákazník prohlašuje, že měl dostatečný čas se před uzavřením Smlouvy seznámit s jejím obsahem, včetně dokumentů uvedených v čl. 9.1 a obsahu těchto dokumentů rozumí a je jimi vázán Zákazník souhlasí s tím, že Obchodník je oprávněn jednostranně změnit Obchodní podmínky i Ceník. V případě změny těchto dokumentů je Obchodník povinen na změnu upozornit Zákazníka alespoň 30 dní před účinností dané změny. Za změnu se nepovažuje oprava chyb Nové znění Obchodních podmínek, Ceníku a/nebo Informace o investiční strategii Obchodník uveřejní, resp. Zákazníkovi sdělí obsah změny, alespoň jedním z následujících způsobů (i) uveřejněním na Internetových stránkách, (ii) zasláním na Zákazníkovu ovou adresu nebo (iii) zveřejněním v Obchodní aplikaci Neodmítne-li Zákazník změny výše uvedených dokumentů tak, že do dne nabytí jejich účinnosti zašle Obchodníkovi písemný nesouhlas s navrženou změnou a zároveň z tohoto důvodu Smlouvu nevypoví, považuje se změna navržená Obchodníkem za změnu odsouhlasenou Zákazníkem. Písemné vyjádření nesouhlasu s navrženou změnou bez současného podání výpovědi se považuje za výpověď Smlouvy. 10. PROHLÁŠENÍ ZÁKAZNÍKA Zákazník podpisem Smlouvy potvrzuje, že byl Obchodníkem seznámen, plně porozuměl a souhlasí: a. se zařazením Zákazníka do kategorie Běžný zákazník (blíže viz dokument Informace pro zákazníky), b. s informacemi obsaženými v dokumentu Základní informace pro zákazníky, zejména s poučením o rizicích a Pravidly provádění pokynů. Podpisem této Smlouvy potvrzuje, že mu uvedený dokument byl Obchodníkem předán nebo zaslán elektronicky Zákazník prohlašuje, že: a. je oprávněn volně nakládat s Majetkem vedeným na Evidenčním účtu, b. Majetek nepochází z trestné činnosti a není určen k financování terorismu, c. Majetek (i) není součástí společného jmění manželů, nebo (ii) není nutný souhlas druhého manžela k právním jednáním v záležitostech týkajících se Smlouvy, nebo (iii) souhlas druhého manžela byl udělen, d. Majetek není předmětem výkonu rozhodnutí a nejsou mu známy ani skutečnosti svědčící o tom, že by výkon rozhodnutí mohl být nařízen, e. má přístup na internet a souhlasí s tím, že mu Obchodník poskytne informace, které je povinen poskytnout podle právních předpisů jejich zveřejněním na Internetových stránkách, v Obchodní aplikaci nebo zasláním na ovou adresu. Zákazník je oprávněn Obchodníka písemně požádat o předložení výše uvedených informací v písemné podobě Zákazník se zavazuje, že v průběhu platnosti Smlouvy a dluhů z ní vyplývajících neučiní žádné faktické ani právní kroky k tomu, aby byl omezen v oprávnění nakládat s Majetkem s výjimkou omezení vzniklého na základě Smlouvy nebo v souvislosti s ní Zákazník současně prohlašuje, že: a. byl poučen o skutečnosti, že Obchodník je na základě právních předpisů oprávněn a v určitých případech povinen odmítnout provést Pokyn či poskytnout službu, pokud by mohlo dojít k porušení právních předpisů zejména v oblasti střetu zájmů či transparentnosti trhu, b. byl poučen o službách poskytovaných Obchodníkem, Investičních nástrojích, souvisejících rizicích a formách zajištění proti nim a je si vědom skutečnosti, že dokument Základní informace pro zákazníky včetně případných aktualizací, je k dispozici na Internetové stránce, 4

5 c. byl poučen o možnosti sdružování Pokynů, resp. obchodů, s pokyny ostatních zákazníků, resp. obchodů na účet ostatních zákazníků a pravidel následného vypořádání, a s těmito pravidly souhlasí, d. byl poučen, že Obchodník neodpovídá za aktuálnost informací o vývoji cen a kurzů (zejména v případě nestandardního tržního vývoje), e. byl poučen o možnosti vyžádat si od Obchodníka informace o skutečnostech souvisejících s poskytovanými službami, f. byl seznámen s Pravidly provádění pokynů a prohlašuje, že těmto informacím rozumí a souhlasí s nimi, g. souhlasí s tím, že Pokyn může být proveden mimo regulovaný trh nebo mnohostranný obchodní systém, h. byl upozorněn, že kurzy, ceny, výnosy, zhodnocení, výkonnost nebo jiné parametry Investičních nástrojů, měn či produktů nemohou sloužit jako indikátor nebo záruka budoucích výnosů a hodnoty těchto parametrů se můžou měnit, tj. růst/klesat a jejich vývoj lze pouze předpokládat a nikoliv zaručit a zaručena nemusí být ani návratnost investované částky, i. byl poučen o pravidlech bezpečného nakládání s heslem pro komunikaci nebo Autorizačním kódem a důsledcích jejich zneužití, včetně skutečnosti, že Obchodník neodpovídá za újmu vzniklou Zákazníkovi v důsledku zneužití hesla pro komunikaci/autorizačního kódu Zákazník se zavazuje uhradit veškeré dluhy, které mu vůči Obchodníkovi a třetím stranám vzniknou v důsledku jím uzavřených obchodů na kapitálovém trhu nebo v důsledku Zákazníkova porušení povinností vyplývajících ze Smlouvy nebo právních předpisů. 11. OBCHODOVÁNÍ NA MARGIN (Marži) Uzavírá-li Zákazník obchody s Investičními nástroji využívající Marži, je Zákazník povinen vložit a udržovat hodnotu Marže ve výši vyžadované Obchodníkem nebo finanční institucí spolupracující s Obchodníkem k zajištění pohledávek Obchodníka nebo spolupracující finanční instituce Obchodník může, kdykoliv uzná za vhodné na základě své úvahy nebo za nezbytné z důvodů a v rozsahu řádného plnění Zákazníkových otevřených smluvních dluhů, požádat Zákazníka o okamžité složení peněžních prostředků na Evidenční účet, a Zákazník se zavazuje takovému požadavku vyhovět. V případě nesplnění tohoto dluhu je Obchodník oprávněn dlužnou částku od Zákazníka vymáhat a/nebo postupovat v souladu s čl níže Zákazník se zavazuje na žádost Obchodníka nebo třetí finanční instituce spolupracující s Obchodníkem doplnit Marži na požadovanou úroveň. V případě, že Zákazník nesplní tuto povinnost a/nebo na jeho Evidenčním účtu nebude dostatečná marže ke krytí otevřených pozic (margin call), je Zákazník povinen uzavřít potřebnou část pozic nebo všechny pozice. Tím není dotčeno právo Obchodníka na základě své úvahy uzavřít potřebné pozice Zákazníka nebo zrušit zadané Pokyny tak, aby hodnota Marginu dosáhla potřebné výše ve vztahu k otevřeným pozicím Obchodník má právo, nikoli povinnost, na základě své úvahy uzavřít pozici Zákazníka nebo zrušit Pokyny zadané Zákazníkem, jestliže se blíží poslední Obchodní den (last trading day) nebo první oznamovací den (first notice day) nebo kdykoliv, pokud se blíží expirace Investičního nástroje nebo se Investiční nástroj stává nelikvidním. Obchodník má právo, nikoli povinnost, dle svého uvážení uzavřít pozici Zákazníka nebo zrušit zadané pokyny či provést jiné neodkladné úkony v případě, že zjistí, že Zákazník pozbyl způsobilost mít práva a povinnosti či způsobilost k právním úkonům, nebo v případě, že není možné se Zákazníkem navázat komunikaci telefonicky či prostřednictvím u ve snaze zabránit ztrátám na účtu Zákazníka Pokud dojde k uzavření některých nebo všech otevřených pozic na účtu Zákazníka bez jeho souhlasu, Obchodník neodpovídá za způsobenou újmu (škodu) a Zákazník není oprávněn z tohoto titulu vymáhat po Obchodníkovi náhradu škody, eventuálně ušlý zisk. 12. TRVÁNÍ SMLOUVY Tato Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a nabývá účinnosti dnem jejího podpisu oběma Smluvními stranami. Tato smlouva nahrazuje jakoukoliv jinou smlouvu uzavřenou v minulosti mezi Zákazníkem a Obchodníkem, včetně jakékoliv dohody vyplývající z jednání Smluvních stran před uzavřením této Smlouvy Smluvní strany jsou oprávněny Smlouvu kdykoliv písemně vypovědět i bez uvedení důvodu. Výpovědní lhůta činí jeden měsíc a začíná běžet první den měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručena druhé Smluvní straně Vypoví-li smlouvu Obchodník z důvodu, že jakékoliv prohlášení učiněné Zákazníkem ve Smlouvě je nepravdivé, neúplné či zavádějící, činí výpovědní lhůta 5 (pět) Obchodních dní a lhůta začíná běžet dnem následujícím po dni, kdy byla výpověď Zákazníkovi doručena Smluvní strany se dohodly, že promlčecí lhůta veškerých práv vzniklých na základě nebo v souvislosti se Smlouvou, včetně práva na náhradu škody nebo jiné újmy trvá vůči oběma Smluvním stranám tři roky, a to ode dne, kdy mohlo být právo uplatněno poprvé. 13. VÝKLADOVÁ PRAVIDLA A VYLOUČENÍ NĚKTERÝCH USTANOVENÍ Je-li některé z ustanovení Smlouvy neplatné, odporovatelné nebo nevynutitelné či stane-li se takovým v budoucnu, platnost a vynutitelnost ostatních ustanovení zůstane nedotčena. Smluvní strany se vadné ustanovení pokusí bez zbytečného odkladu nahradit ustanovením bezvadným, které bude v nejvyšší možné míře odpovídat obsahu a účelu ustanovení vadného Pojem Rámcová smlouva znamená tento dokument (včetně příloh), pojem Smlouva znamená Rámcovou smlouvu a veškeré další dokumenty, které jsou s Rámcovou smlouvou nedílně spojeny, tj. uzavírány současně s Rámcovou smlouvou a v souvislosti s ní Není-li ve Smlouvě uvedeno jinak, mají pojmy s velkým počátečním písmenem význam stanovený v Příloze Slova vyjadřující jednotné číslo zahrnují i množné číslo a naopak; slova vyjadřující mužský rod zahrnují ženský i střední rod a naopak; výrazy označující osoby zahrnují fyzické i právnické osoby, pokud není uvedeno jinak Je-li Zákazník podnikatelem, potom se na smluvní vztah založený na základě Smlouvy neuplatní ustanovení 1799 a 1800 Občanského zákoníku o adhezních smlouvách Smluvní strany se výslovně dohodly na tom, že jakákoliv dohoda o mimosoudním jednání ve smyslu ustanovení 647 Občanského zákoníku musí být uzavřena v písemné formě, jinak se k ní nepřihlíží Smluvní strany na sebe přebírají nebezpečí změny okolností v souvislosti s právy a povinnostmi Smluvních stran vzniklými na základě a v souvislosti s touto Smlouvou V případě rozporu mezi ustanoveními této Rámcové smlouvy a Obchodních podmínek se přednostně použijí ustanovení v této Rámcové smlouvě Smluvní strany vylučují uplatnění ustanovení 1400 až 1447, 1765 odst. 1, 1766, 1793 a Občanského zákoníku na svůj smluvní vztah založený touto Smlouvou. 5

6 14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž každá Smluvní strana obdrží po jednom Veškeré změny Rámcové smlouvy, s výjimkou změny kontaktních údajů Smluvních stran, mohou být učiněny pouze formou písemných dodatků podepsaných oběma Smluvními stranami Zákazník prohlašuje, že veškeré údaje, které Obchodníkovi v této Smlouvě a v souvislosti s ní poskytl a poskytne včetně informací nezbytných pro posouzení investičního profilu Zákazníka, jsou pravdivé a úplné a v případě změny bude Obchodníka bez zbytečného odkladu informovat. V případě, že se informace poskytnuté Zákazníkem ukáží jako nepravdivé, odpovídá Zákazník za škodu, která Obchodníkovi v této souvislosti vznikne Tato Smlouva je uzavřena v souladu s 1746 odst. 2 Občanského zákoníku. Místně příslušným soudem pro rozhodnutí sporů vzniklých v souladu s touto smlouvou je obecný soud určený podle adresy sídla Obchodníka v den podání žaloby Zákazník potvrzuje, že se smlouvou přebírá následující přílohy: (i) příloha č. 1 Definice, (ii) příloha č. 2A Údaje ke komunikaci a příloha č. 2B Výběr investiční služby. V... dne... V... dne Zákazník Obchodník 6

7 PŘÍLOHA Č. 1 DEFINICE AML Zákon zákon č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, v platném znění, Autorizační kód individualizovaný alfanumerický kód generovaný Obchodníkem a Zákazníkovi zaslaný SMS či sdělený jinou formou, jehož zadáním či sdělením Zákazník Obchodníkovi potvrzuje (i) souhlas se zadáním Pokynu, (ii) instrukci, (iii) provedení obchodu nebo (iv) jinou skutečnost zejm. souhlas s využíváním služby, Běžný zákazník zákazník, který není profesionálním zákazníkem, Ceník dokument vydaný Obchodníkem obsahující ceny a náklady hrazené Zákazníkem za poskytnutí služeb, Cloud elektronické úložiště dat a vzdálená správa digitálních dat, aplikací a jiných IT služeb, které jsou umístěny na specializovaných (internetových) serverech, ČNB Česká národní banka se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1, Custodian osoba oprávněná poskytovat službu úschova a správa investičních nástrojů včetně souvisejících služeb nebo službu obdobnou, u které Obchodník ukládá investiční nástroje zákazníka, Evidenční účet interní účet zřízený Obchodníkem pro Zákazníka, na kterém je evidován Majetek Zákazníka a ostatní jmění vztahující se k Majetku, zejména pak práva třetích osob na tomto Majetku váznoucí, Formulář formulář pro komunikaci a výběr produktu, který přílohu č. 2 Rámcové smlouvy a slouží (i) pro účely zjišťování Osobních údajů a dalších údajů o Zákazníkovi a (ii) výběr investiční strategie či jiné služby, Informace o investiční strategii popis investiční strategie zvolené Zákazníkem, která tvoří součást příslušného Ceníku, Informace pro zákazníky dokument uveřejněný na Internetové stránce obsahující informace vztahující se k obchodování na kapitálových trzích a službách poskytovaných Obchodníkem, Internetové stránky Investiční nástroj investiční cenné papíry (zejm. akcie a dluhopisy), deriváty (zejm. opce, futures, certifikáty) a další nástroje tak, jak jsou vymezeny v ZKPT, Majetek Investiční nástroje, peněžní prostředky a další aktiva svěřená Zákazníkem Obchodníkovi pro účely poskytování služeb dle této Smlouvy, Marže peněžní prostředky nebo Investiční nástroje ve výši určitého procenta z ceny kontraktu/investičního nástroje složené Zákazníkem za účelem zajištění případných budoucích dluhů Zákazníka vyplývajících z kontraktu, Občanský zákoník zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění, Obchodní aplikace jakákoliv online aplikace nebo rozhraní přístupné pouze Zákazníkovi a umožňující zejména (i) informaci o stavu Evidenčního účtu; a (ii) přístup k dokumentům osobní povahy, např. poučení o rizicích, Pravidla provádění pokynů, upozornění o vhodnosti Investičních nástrojů, Obchodní den den, na který nepřipadá sobota, neděla, státní svátek ani ostatní svátky a ve který jsou banky a jiné instituce, které se účastní poskytování investičních služeb, otevřeny pro poskytování příslušných služeb, Osobní údaje jméno, příjmení, rodné číslo, datum narození, telefonní číslo, adresa (trvalá i korespondenční), ová adresa, daňové rezidenství, případně další údaj, na základě kterého lze Zákazníka identifikovat, Oznámení o ukončení investiční strategie písemné oznámení, prostřednictvím kterého (i) Zákazník sdělí Obchodníkovi svůj záměr ukončit investici v určité investiční strategii poskytované v rámci obhospodařování majetku (ii) Obchodník sdělí Zákazníkovi svůj záměr neposkytovat Zákazníkovi službu obhospodařování majetku ve vztahu k určité investiční strategii, Pokyn instrukce Zákazníka k prodeji, koupi, převodu nebo jinému nakládání s Investičním nástrojem, která je přijata a odsouhlasena Obchodníkem, Portfoliový účet podúčet zřízený Obchodníkem v rámci Evidenčního účtu, na kterém je veden Majetek svěřený Zákazníkem Obchodníkovi za účelem poskytování investiční služby obhospodařování majetku, Pravidla provádění pokynů Obchodníkem stanovené obecné postupy pro provádění a předávání Pokynů uvedené v dokumentu Základní informace pro zákazníky, Převodní místo burza, trh či jiné místo, na kterém dochází k provedení Pokynů, Rámcová smlouva tato smlouva upravující základní pravidla na základě, kterých jsou Obchodníkem Zákazníkovi poskytovány investiční a jiné služby a na jejímž základě jsou uzavírány jednotlivé obchody, Smlouva má význam definovaný v článku 1.1, Smluvní strana Zákazník a/nebo Obchodník, Vázaný zástupce osoba oprávněná na základě smlouvy propagovat služby poskytované Obchodníkem a vykonávat další činnosti v rámci právních předpisů; seznam vázaných zástupců je uveden Internetové stránce, Základní informace pro zákazníky dokument obsahující důležité informace o obchodování na finančních trzích, Investičních nástrojích, Obchodníkovi a jím poskytovaných službách uveřejněný na Internetových stránkách, ZKPT zákon č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, v platném znění, Základní měna referenční měna, do které Obchodník přepočítává hodnotu Majetku. 7