Reklamace a kontroly dat RÚIAN. Kateřina Burešová

Transkript

1 Reklamace a kontroly dat RÚIAN Kateřina Burešová

2 Reklamace údajů RÚIAN Typy reklamací Řešení reklamací Obsah Kontroly dat - aplikace Důvod vzniku, vyhledání chyb Zveřejněné kontroly Počty reklamací Statistiky Praha 2

3 Reklamace údajů vedených v RÚIAN Praha 3

4 Údaje základních registrů Základní registry obsahují referenční údaje a referenční vazby. V případě, že OVM, který není editorem daného údaje v základním registru, při své činnosti zjistí nesoulad referenčních údajů se skutečným stavem, uvědomí o tom neprodleně editora daného referenčního údaje. ( 5 odst. 2 zákona č. 111/2009 Sb., ZZR) Praha 4

5 Interních reklamací Možnosti reklamace Referenční údaje RÚIAN a jeho editačních systémů lze reklamovat formou: mezi ISÚI a ISKN (Informační systém katastru nemovitostí) reklamace správce registru reklamační formulář Externích reklamací službami ISZR pro OVM Přímým podnětem editorům RÚIAN Praha 5

6 Typy reklamací Reklamace na doplnění, opravu nebo zrušení prvku: adresní místo, ulice - agenda obce stavební objekt - agenda stavebního úřadu Z ISKN navíc reklamace pro agendu SÚ na Změnu identifikační parcely a Opravu definičního bodu SO. strukturovaná - obsahuje návrh nových hodnot. nestrukturovaná - obsahuje pouze textovou informaci, využití minimální. Praha

7 Interní reklamace z ISKN do ISÚI Mezi ISÚI a ISKN pro zajištění konzistence dat. V ISÚI automaticky generovány interní reklamace na stavební úřady dle územní působnosti. Reklamace na: doplnění stavebního objektu, oprava stavebního objektu, zrušení stavebního objektu. ISÚI ISKN Praha

8 Interní reklamace z ISKN Reklamace typu Změna identifikační parcely stavebního objektu (ZNPA) automatické zpracování. Generování v případě zrušení parcely v ISKN, na kterou má vazbu SO v ISÚI. Reklamace typu Oprava definičního bodu stavebního objektu (ODSO) automatické zpracování. V případě vzniku či změně DB u budovy, která je spárována se SO, je navržen a automaticky v NZ přebrán její DB Praha 8

9 Interní reklamace správce registru Reklamace vygenerována zadáním do formuláře pro subjekty mimo veřejnou správu reklamace jednotlivých prvků hromadná reklamace - XML Zasílány přímo editorovi do ISÚI. Pilotní provoz spuštěn Praha 9

10 Reklamace ISZR Externí reklamace službami ISZR Pro Orgány veřejné moci egon služba E53isuiReklamujPrvek Katalog egon služeb Využívají zejména dva OVM Reklamace na doplnění adresy (DAD) Úřady práce - A1154 Státní sociální podpora Živnostenské úřady - A121 Živnostenské podnikání Praha 10

11 Řešení reklamací v ISÚI Shodný postup řešení interních i externích reklamací. Zasílání editorovi podle stejného klíče, stejný vzhled i řešení v ISÚI. Zaslání notifikačního u při nové reklamaci Praha 11

12 Řešení reklamací v ISÚI Informace v detailu reklamace. Rozlišení původu Agenda zadavatele. Řešení návrhem změny NZ z reklamace; vlastní. Stav reklamace po přijetí Vložená; Řešená - NZ založen Praha 12

13 Řešení reklamací v ISÚI Stav jednotlivých reklamací v ISÚI Vložená reklamace přidělena systémem; automaticky vygenerovaný NZ byl editorem zrušen. Řešená NZ založen reklamace je již v řešení, byl založen NZ editorem nebo automaticky systémem. Neplatná reklamovaný prvek byl zrušen, lze pouze zamítnout. Vyřízená kladně vyřízená reklamace. Zamítnutá reklamace zamítnuta jako neopodstatněná Praha 13

14 Řešení reklamací v ISÚI Akce jednotlivých reklamací v ISÚI Převzít dokument nutná podmínka pro práci s reklamací. Vytvořit z reklamace NZ rozpracovaný reklamací kromě reklamace ZNPA a ODSO. Zamítnout reklamaci reklamace je neoprávněná. u všech Předat jinému editorovi reklamace editorovi nepřísluší, možnost předání oprávněnému editorovi s příslušnou působností (speciální stavební úřad) Praha 14

15 Ukázka reklamace na doplnění parcely

16 Vyplnění formuláře 16

17 Reklamace v ISÚI 17

18 Detail reklamace 18

19 NZ z reklamace v ISÚI

20 NZ z reklamace v ISÚI 20

21 Kontroly dat RÚIAN Aplikace pro kontrolu dat a zobrazení počtu reklamací Praha 21

22 Vznik nesouladů ČÚZK pravidelně provádí kontroly údajů vedených v ISÚI, RÚIAN a ISKN. Prvotní migrace dat do ISÚI Nesprávný postup při editaci údajů Absence kontrol pro vyplnění údaje Praha 22

23 Aplikace pro kontrolu dat Důvod vzniku V minulosti generovány soubory csv Zjednodušení výstupu chyb pro editory Všechny chyby OVM na jednom místě Zjištění případných ohnisek problémů Zjištění stavu dat při kontrole přenesené působnosti Praha 23

24 Aplikace pro kontrolu dat Přehledně zobrazuje chybné nebo podezřelé údaje vedené v RÚIAN. Určena zejména pro editory ISÚI (obce/stavební úřady). Aplikace spuštěna v únoru 2016, počty reklamací doplněny v dubnu Praha 24

25 Aplikace pro kontrolu dat Častější generování kontrol 1 x měsíčně Zobrazení odkazu do VDP a na návody Nezobrazují se prázdné soubory bez chyb Odpadá prohledávání souborů ve struktuře Praha 25

26 Kontroly a počty reklamací pro OVM (SÚ x obec) Statistika ke dni spuštění pro celou ČR - kompletní i jednotlivých kontrol. Archiv statistik. Denní počty ukončených i platných reklamací pro celou ČR.

27 Volba OVM podle názvu Přiřazení chyb rozlišení agendy SÚ/obec výběrem SÚ na MOMC se vypisují zvlášť nelze určit, kdo má opravit chyby v adresních místech a stavebních objektech Stavební úřad chyby adresních míst i stavebních objektů Obec chyby ulic, adresních míst i stavebních objektů Praha 27

28 Kontroly a počty reklamací pro OVM Praha 28

29 Přehled kontrol Název OVM a jeho územní působnost Pro kontroly 1, 2 nemůže narůstat Stažení souboru Pro SÚ chyby za správní obvod Praha Aktualizace cca 1 x měsíčně Zobrazení podrobného výpisu 29

30 Výpis kontrol Název OVM a jeho územní působnost Stručný popis Odkazy na návody Informace ke kontrole Praha Seznam chyb, identifikace prvků, návrh hodnot

31 1. Chybějící definiční body u AM Adresní místa bez definičního bodu negativně ovlivňují orientaci. Rostoucí využívání dat RÚIAN Adresní místo nemá vazbu na volební okrsek Zobrazuje se pro agendu obce i SÚ Chyby nemohou nově vznikat Dostupná také online v ISÚI Praha 31

32 1. Chybějící definiční body u AM Adresní místo nemá existovat - zrušení adresního místa. Adresní místo má existovat Doplnění definičního bodu - změna adresního místa, případně DB stavebního objektu (zadání parcely) Praha 32

33 3. Chybějící lokalizace u ulice Dostupná pouze pro agendu obce Ulice bez definiční čáry neovlivňuje přiřazení adresního místa do ulice. Chyby mohou nově vznikat nezaslání podkladů nově vzniklé ulice Praha 33

34 3. Chybějící lokalizace u ulice Ulice nemá existovat - zrušení v ISÚI. Ulice má existovat - zaslání sdělení o průběhu na ČÚZK (IDDS: uuaaatg) Praha 34

35 Kontroly stavebních objektů Zobrazují se pro agendu obce i SÚ Vznik chyb Cíl kontrol Příslib přidělení čísla - předčasné přidělení. Předčíslí u č.ev. (136 x 1136, 112 x 5112). Nesprávná editace ve zdrojovém systému: změna užívání = duplicitní stavební objekty, stejný SO veden v různých částech obce. Doplnění chybějících údajů DB, parcely. Zrušení neexistujících SO. Zajištění souladu údajů s aktuálním stavem Praha 35

36 2. Chybějící definiční body u SO Chyby nemohou nově vznikat kontrola zadání v aplikaci Návrh souřadnic adresní místo, parcela Zobrazení přiřazené parcely Stavební objekt nemá existovat zrušení v ISÚI. Stavební objekt má existovat Doplnění definičního bodu, případně zadání parcely Praha 36

37 2. Chybějící definiční body u SO Praha 37

38 4. Duplicitní definiční body u SO Chyby mohou (výjimečně) nově vznikat Pro číslované i nečíslované stavební objekty Výpis na základě polohy DB stejné souřadnice Změna užívání např.: č.ev. č.p. Stavební objekty vedené v různých částech obce Stavební objekt nemá existovat zrušení v ISÚI. Stavební objekt má existovat Změna definičního bodu, případně zadání parcely Praha 38

39 4. Duplicitní definiční body u SO Praha 39

40 Chyby mohou nově vznikat zakládání duplicitních objektů! 5. SO s vazbou na shodnou parcelu Pro číslované i nečíslované stavební objekty SO s číslem je vždy předmětem zápisu do RÚIAN. Stavební objekt nemá existovat - zrušení v ISÚI. Stavební objekt má existovat - změna vazby na parcelu, sloučení SO Praha 40

41 5. SO s vazbou na shodnou parcelu

42 6. Chybějící parcela u SO Chyby mohou nově vznikat - nezpracování reklamací (zrušení parcely), nemohou vznikat při založení nebo změně - kontrola v aplikaci. Stavební objekt neměl nikdy parcelu má parcelu v minulosti zobrazí se číslo parcely, případně reklamace Stavební objekt nemá existovat zrušení v ISÚI. Stavební objekt má existovat - doplnění vazby na parcelu, zadání DB Praha 42

43 6. Chybějící parcela u SO Praha 43

44 Statistika za celou ČR Statistika ke dni spuštění pro celou ČR - kompletní i jednotlivých kontrol. Archiv statistik.

45 Statistika za celou ČR Počet chyb pro každou kontrolu V detailu TOP 20 OVM, další v souboru ke stažení. Možnost stažení souboru pro konkrétní kontrolu i celkovou pro všechny kontroly. Archiv celkové statistiky pro celou ČR Praha 45

46 Statistika za celou ČR Praha 46

47 Statistika kontroly č. 6 Praha 47

48 Zobrazení počtu reklamací Aktualizace denně Na úvodní straně ke stažení pro celou ČR Bodový výpis pod jednotlivými OVM Vypsány všechny typy reklamací pro SÚ i obec Rozlišení podle stavu reklamace Ke zpracování: Vložená, Řešená-NZ založen Zpracováno: Zamítnutá, Vyřízená kladně, Neplatná Praha 48

49 Zobrazení počtu reklamací Praha 49

50 Vývoj jednotlivých kontrol 1. AM bez DB opraveno opraveno Kraj (85 670) (82 511) chyb (78 948) chyb % % % Jihomoravský 26,1 26, ,2 513 Středočeský 19,8 19, ,2 781 Ústecký 8,6 8, ,8 699 Jihočeský 8,6 8, ,3 538 Vysočina 6,4 6, ,7 53 Olomoucký 6,0 6,1 60 6,3 118 Pardubický 4,5 4,6 73 4,7 90 Moravskoslezský 4,0 4, ,9 195 Plzeňský 3,7 3, ,3 172 Královéhradecký 3,4 3, ,5 66 Liberecký 2,8 2, ,7 112 Zlínský 2,6 2,7 6 2,7 122 Karlovarský 2,3 2,4 19 2,4 84 hl. m. Praha 1,3 1,3 22 1,3 20

51 Vývoj jednotlivých kontrol 2. SO bez DB opraveno opraveno Kraj (64 669) (62 411) chyb (59 572) chyb % % % Jihomoravský 28,7 29, ,0 419 Středočeský 14,8 14, ,0 335 Ústecký 9,5 9, ,5 689 Jihočeský 8,5 8, ,0 529 Vysočina 6,6 6, ,8 91 Moravskoslezský 5,8 5, ,6 188 Olomoucký 5,8 5,9 45 6,1 67 Pardubický 4,3 4,4 43 4,5 78 Plzeňský 3,8 3, ,3 116 Královéhradecký 3,4 3, ,5 32 Liberecký 3,2 3,2 85 3,2 74 Karlovarský 2,4 2,4 4 2,4 84 Zlínský 2,3 2,3 8 2,2 130 hl. m. Praha 1,0 1,0 5 1,0 7

52 Vývoj jednotlivých kontrol 4. Duplicitní DB opraveno opraveno SO (41 621) (34 346) chyb (37 176) chyb Kraj % % % Středočeský 16,6 16, ,5 938 Jihočeský 13,3 13, ,8 162 Jihomoravský 12,6 13, ,8 76 Ústecký 10,9 9, ,9 360 Vysočina 8,8 8, ,2 60 Pardubický 6,8 7,0 98 7,2 56 Liberecký 5,1 5,2 64 5,3 96 Královéhradecký 5,2 5,3 72 5,3 114 Olomoucký 4,2 4,4 7 4,5 64 Plzeňský 4,1 4,2 60 4,1 110 Zlínský 3,3 3,5 26 3,5 72 hl. m. Praha 3,9 4,1 14 4,3 10 Moravskoslezský 3,7 3,8 62 3,9 22 Karlovarský 1,6 1,6 24 1,7 30

53 Vývoj jednotlivých kontrol 5. SO se shodnou opraveno opraveno parcelou (60 442) (58 861) chyb (58 849) chyb Kraj % % % Jihomoravský 19,5 19, ,1-193 Jihočeský 11,4 11, ,7 358 Ústecký 10,6 10, ,7 269 Moravskoslezský 11,2 11, ,2-27 Středočeský 10,5 10, ,8-253 Vysočina 7,2 7,3 42 7,7-260 Pardubický 4,8 4,9 56 5,0-53 Liberecký 4,5 4,5 84 4,4 32 Olomoucký 3,9 3,9 66 4,0-4 hl. m. Praha 4,2 4,4-2 4,3 22 Zlínský 3,7 3,7 46 3,5 102 Královéhradecký 3,7 3,7 51 3,7 6 Plzeňský 3,4 3,5 5 3,4 17 Karlovarský 1,5 1,4 50 1,5-4

54 Vývoj jednotlivých kontrol 6. Chybějící opraveno opraveno parcela SO ( ) ( ) chyb ( ) chyb Kraj % % % Jihomoravský 24,0 24, ,1 690 Středočeský 18,6 18, ,4 965 Ústecký 8,6 8, ,7 942 Jihočeský 8,8 8, ,5 772 Vysočina 6,8 6, ,9 335 Olomoucký 5,4 5,5 84 5,6 164 Pardubický 5,0 5, ,2 146 Moravskoslezský 4,3 4, ,2 330 Královéhradecký 4,0 4, ,1 89 Plzeňský 3,9 3, ,6 205 Liberecký 3,7 3, ,7 205 Zlínský 3,3 3,4 85 3,3 273 Karlovarský 2,0 2,0 11 2,0 108 hl. m. Praha 1,6 1,7 15 1,7 35

55 Počty reklamací ke zpracování Zaslání reklamací na doplnění parcel Dne dopis na 26 OVM (neřešené reklamace) Praha 55

56 Statistika prvků Počet Ulice Ulice bez definiční čáry 873 Adresní místa Adresní místa bez definičního bodu Adresní místa bez identifikační parcely Stavební objekty s číslem Stavební objekty s číslem bez parcely Praha Stav k

57 Děkuji za pozornost. Ing. Kateřina Burešová