sprievodca službami driver set

Transkript

1 sprievodca službami driver set

2 Obsah Úvod Úvod...1 Poistenie...2 údržba...3 Pneuservis...5 palivová karta...6 asistenčná služba...6 náhradné vozidlo...8 diaľničná nálepka...9 poistenie právnej ochrany...9 manuál pri vrátení vozidla...11 Vážená pani, vážený pán, vaša spoločnosť (lízingový nájomca) využíva služby operatívneho lízingu poskytovaného spoločnosťou ČSOB Leasing, a.s. (ďalej len ČSOBL). V rámci spoločnosti ČSOB Leasing, a.s., je vytvorený samostatný špecializovaný tím, ktorý sa za podpory ostatných oddelení ČSOB Leasing, a.s., zaoberá produktom Operatívny leasing pod obchodnou značkou ČSOB OPERATÍVNY LEASING. Pripravili sme pre vás Driver Set (sprievodca službami) prehľadný opis všetkých služieb ponúkaných našou spoločnosťou. Odporúčame vám, aby ste mali tento Driver Set vždy vo vozidle. V jednotlivých kapitolách uvádzame inštrukcie, rady a kontaktné informácie na využívanie všetkých služieb. Rozsah zazmluvnených služieb pre vaše vozidlo je uvedený v časti Rozsah služieb. Driver Set je neoddeliteľnou súčasťou vozidla. Prajeme vám veľa bezpečne najazdených kilometrov. Vlastníctvo a užívanie vozidla Vlastníkom a držiteľom vozidla v prípade operatívneho lízingu je spoločnosť ČSOBL, ktorá je uvedená ako vlastník a držiteľ vozidla aj v osvedčení o evidencii. V prípade kontroly (napr. Policajným zborom SR, prípadne colnými orgánmi) je pre vozidlo vystavené Oprávnenie na používanie motorového vozidla, ktoré je súčasťou Driver Setu. Osvedčenie o evidencii č. I aj č. II ostávajú po celý čas trvania Zmluvy o operatívnom lízingu u zákazníka (lízingový nájomca), resp. užívateľa (vodič vozidla). Žiadne prestavby ani akékoľvek úpravy či zmeny vozidla (okrem pravidelných prehliadok, bežných opráv a údržby) nie je užívateľ oprávnený vykonať bez predchádzajúceho písomného súhlasu ČSOBL. Toto sa nevzťahuje na umiestnenie odstrániteľných nápisov a reklám. V prípade nedodržania tohto pravidla uhradí užívateľ ČSOBL takto vzniknutú škodu. Vozidlo sa musí používať bežným spôsobom podľa inštrukcií výrobcu v návode na obsluhu, nesmie byť preťažované a nesmie sa využívať na extrémne účely, napr. prete- 1

3 2 ky a pod. Ak niektoré služby nie sú v zmluve uvedené (časť Rozsah služieb), ich prípadné využitie musí byť uhradené priamo na mieste príslušnému servisnému stredisku, resp. poskytovateľovi služieb samotným zákazníkom. Poistenie Povinné zmluvné poistenie Poistenie zabezpečuje a hradí ČSOBL. Potvrdenie o poistení zodpovednosti, tzv. biela karta PZP, bude zasielané každoročne počas trvania zmluvy. Poistenie vozidla sa začína dňom jeho prevzatia a trvá po celé obdobie zmluvy až do dátumu vrátenia vozidla ČSOBL. Havarijné poistenie Havarijným poistením je vozidlo kryté pre prípady odcudzenia, havárie, vandalizmu a živelnej udalosti. Poistenie vozidla sa začína dňom jeho prevzatia a trvá po celé obdobie zmluvy až do dátumu vrátenia vozidla ČSOBL. Doplnkové poistenia: poistenie batožiny kryje riziká pri škodách na prepravovanej batožine a veciach osobnej potreby spôsobených v priamej súvislosti s dopravnou nehodou, úrazové poistenie kryje riziká pri škodách na zdraví prepravovaných osôb, pripoistenie poškodenia čelného skla kryje riziká pri poškodení čelného skla vozidla pri zníženej sadzbe spoluúčasti. Ako postupovať pri dopravnej nehode Zapnite výstražné svetlá, oblečte si reflexnú vestu a miesto nehody označte výstražným trojuholníkom. Privolajte políciu príslušnej krajiny na miesto nehody, ak si to zákonom stanovené dôvody vyžadujú. V prípade, že je nevyhnutné premiestniť vozidlá pred príjazdom polície, je potrebné zakresliť polohu vozidiel na vozovku. Ak máte pri sebe fotoaparát, je vhodné urobiť fotodokumentáciu. Vždy je potrebné na mieste nehody spísať Správu o dopravnej nehode, ktorú podpíšu všetci účastníci nehody (príloha Driver Setu). V prípade nepojazdnosti vozidla využite asistenčné služby príslušnej poisťovne, kde je vozidlo havarijne poistené. Ak máte zmluvne dohodnutú službu ČSOB Leasing Assistance, máte právo využiť aj tieto služby asistencie. Kontakty na asistenčné spoločnosti sú uvedené v časti Kontakty. Nahláste poistnú udalosť do poisťovne, v ktorej je vozidlo havarijne poistené. Číslo poistnej zmluvy je uvedené v časti Rozsah služieb. Vinník nehody je povinný do 15 dní nahlásiť vzniknutú škodu do poisťovne, v ktorej má uzatvorené PZP. Po nahlásení poistnej udalosti do poisťovne a vykonaní obhliadky vozidla sa môže dať vozidlo opraviť. Informujte ČSOBL o vzniknutej škode, a to najneskôr do troch pracovných dní na telefónnom čísle a ovej adrese poistných udalostí, ktoré sú uvedené v časti Kontakty. Údržba a servis údržba Údržbu, opravy a predpísané pravidelné servisné prehliadky je potrebné vykonávať výlučne v autorizovaných servisných strediskách príslušnej značky, ktoré majú s ČSOBL zmluvu pre OPERATÍVNY LEASING, ktorých zoznam obsahuje Driver Set. Vozidlo je potrebné používať len v súlade s príslušnými predpismi a odporučeniami výrobcu, resp. dodávateľa (najmä dodržiavať technické podmienky a servisom predpísané pravidelné prehliadky, návod na obsluhu, príslušné normy a všeobecne záväzné predpisy platné pre prevádzku motorových vozidiel). Objednávanie vozidla na servisné prehliadky či opravy a jeho pristavenie si zabezpečuje užívateľ sám, ak nie je dohodnuté v zmluve inak. Pri odovzdaní vozidla do servisu užívateľ predloží prijímaciemu technikovi riadne vypísaný objednávkový list (súčasť Driver Setu) a servisnú knižku. V objednávkovom liste v časti Popis údržby, poruchy alebo poistnej udalosti užívateľ vyšpecifikuje požadované servisné práce. Na základe objednávkového listu servis vyplní zákazkový list, ktorý musí byť podpísaný užívateľom. Pred začatím servisných prác prijímací technik telefonicky kontaktuje ČSOBL kvôli odsúhlaseniu servisných prác a vyžiada si číslo schválenia, ktoré zapíše do objednávkového listu. Riadne vypísaný objednávkový list s prideleným čís- 3

4 4 lom schválenia zabezpečuje bezplatné poskytnutie servisného úkonu. Pri odovzdaní, resp. prevzatí vozidla zo servisu je nutné, aby si užívateľ skontroloval vykonané servisné úkony, ako aj zápis v servisnej knižke. Po vyzdvihnutí vozidla prijímací technik zákazku uzavrie, vypracuje faktúru a tú spoločne s prílohami (objednávkový list a zákazkový list) zašle do ČSOBL. Vo výnimočnom prípade je možné dať opraviť vozidlo aj v inom autorizovanom servise príslušnej značky, s ktorým ČSOBL nemá uzavretú zmluvu. Ak je oprava oprávnená, požiadajte vystaviť faktúru spoločnosti ČSOBL. V prípade, že užívateľ zaplatí servisný úkon schválený technikom ČSOBL v hotovosti, je zákazník oprávnený sumu refakturovať na základe originálu príslušného daňového dokladu spoločnosti ČSOBL. Užívateľ je povinný dodržiavať všetky predpísané pravidelné prehliadky určené, resp. predpísané výrobcom. Interval prehliadok je uvedený v servisnej knižke vozidla. V prípade nedodržania pravidelných servisných prehliadok hrozí zo strany výrobcu odobratie záruky vozidla. V tomto prípade sú všetky náklady spojené s opravou vozidla hradené zákazníkom v plnej výške. Náklady na opravu v zahraničí Nevyhnutné opravy v zahraničí je potrebné vykonať iba v autorizovaných servisoch príslušnej značky. Náklady, ktoré vzniknú v zahraničí za servisné úkony, užívateľ uhradí sám alebo s využitím technickej asistenčnej služby. Po návrate zo zahraničia bude daný doklad preplatený zo strany ČSOBL na základe faktúry (refakturácie) od spoločnosti, ktorá úkon v zahraničí uhradila. Doklad sa neprepláca súkromnej osobe na jej súkromný účet. Tachometer Užívateľ nesmie meniť údaje alebo zasahovať do počítadla počtu najazdených kilometrov. V prípade poškodenia počítadla počtu najazdených kilometrov je užívateľ povinný ihneď informovať o poruche a poslednom aktuálnom počte kilometrov ČSOBL a urýchlene zabezpečiť nápravu. Po oprave či výmene nahlási užívateľ do ČSOBL ich nový aktuálny stav. TK + EK Užívateľ je povinný pred uplynutím štvrtého roku od prvého prihlásenia osobného vozidla do 3,5 t na DI navštíviť STK a dať vykonať technickú kontrolu (TK) spoločne s emisnou kontrolou (EK). Kontrola sa vykonáva u zmluvného partnera SLOVDEKRA s.r.o. alebo v autorizovanom servisnom stredisku, ktoré je na túto kontrolu ustanovené príslušnými zákonnými predpismi. Nákladné vozidlá nad 3,5 t sú povinné navštíviť STK do roku po prihlásení na DI a periodicky každý ďalší rok. To isté platí pre EK. Pneuservis Ak je táto služba zmluvne dohodnutá, zákazník má nárok na výmenu sezónnych pneumatík a ich skladovanie. Počet, druh, rozmer, značka pneumatík a diskov, na ktoré má užívateľ nárok, sú uvedené v zmluve. Pneumatiky iných rozmerov a značiek môže užívateľ odobrať len so súhlasom lízingového nájomcu a ČSOBL. V opačnom prípade znáša zákazník takto vzniknuté náklady. Odber, servis a skladovanie pneumatík, prípadne diskov podľa zmluvy je potrebné vykonávať výlučne v zmluvne dohodnutých pneuservisných strediskách, ktoré majú uzavretú zmluvu s ČSOBL a sú uvedené v Driver Sete. Objednanie, resp. prezutie a uskladnenie pneumatík u iného dodávateľa je možné vykonať výlučne so súhlasom ČSOBL. Postup pri servisných úkonoch a platobných podmienkach je rovnaký ako v časti Údržba. Sezónne pneumatiky si užívateľ objedná v zmluvne dohodnutých pneuservisných strediskách s dostatočným predstihom. Zimná sezóna trvá štandardne od 15. novembra do 15. apríla. Pri ceste do zahraničia si užívateľ preverí podmienky používania zimných pneumatík v príslušnej krajine. Pri využívaní služby sezónneho skladovania kolies si užívateľ dôkladne uschová protokol o uskladnení, ktorý pri najbližšej výmene pneumatík musí predložiť. ČSOBL sleduje kilometrovú životnosť pneumatík. V prípade, že sa kilometrová životnosť výrazne zníži v porovnaní s priemerom pre rovnaké pneumatiky a vozidlo daného typu, bude častejšia výmena pneumatík jednorazovo refakturovaná z dôvodu nesprávneho používania vozidla. Dôvody na výmenu pneumatík: opotrebenie pneumatík, neopraviteľné poškodenie pneumatiky, sezónna výmena pneumatík. 5

5 6 palivová karta V rámci využívania tejto služby má zákazník nárok na palivovú kartu (platobnú kartu PHM) na čerpanie pohonných hmôt s PIN kódom. Táto karta sa vydáva na evidenčné číslo vozidla (EČV) a je možné, že z dôvodu výrobnej lehoty nebude pri prevzatí vozidla ešte vyhotovená. V tom prípade karta i s PIN kódom bude doručená najneskôr do 15 dní od prevzatia vozidla zákazníkovi. Je potrebné dbať na to, aby sa karta nedostala do rúk neoprávnenej osoby a aby bola vhodným spôsobom zabezpečená proti odcudzeniu a zabránilo sa tak akémukoľvek jej zneužitiu. Zákazník ručí za všetky pohľadávky, ktoré vzniknú používaním karty, a za prípadné škody vzniknuté v dôsledku jej zneužitia či sfalšovania. V prípade straty, odcudzenia karty alebo vyzradenia PIN kódu je zákazník povinný oznámiť bezodkladne túto skutočnosť spoločnosti, ktorá kartu vydala, a spoločnosti ČSOBL. Spoločnosť, ktorá kartu vydala, ju hneď zablokuje proti zneužitiu a ČSOBL v rámci technických možností zaistí vydanie novej karty. Náklady spojené s vydaním novej karty hradí zákazník. Karta je platná do posledného dňa v mesiaci vyznačeného na karte. Pred ukončením doby jej platnosti dostane zákazník novú kartu. Pôvodnú kartu je potrebné po skončení jej platnosti znehodnotiť perforovaním a vrátiť do ČSOBL. Z dôvodu priebežnej kontroly spotreby paliva užívateľ zadáva pri každom odbere paliva skutočný stav tachometra. Po ukončení doby lízingu vráti zákazník palivovú kartu súčasne s vozidlom. Technická asistencia asistenčná služba ČSOB Leasing Assistance je zárukou nepretržitej mobility pomoc na mieste, odtiahnutie, náhradné vozidlo, strážené parkovanie, repatriácia, núdzové ubytovanie a pod. V prípade neplánovanej nepojazdnosti vozidla kontaktujte operátora ČSOB Leasing Assistance na telefónnom čísle uvedenom v časti Kontakty, ktorý vás kvôli overeniu nároku na bezplatné poskytnutie služby požiada o nasledujúce informácie: meno/názov a adresa užívateľa, výrobné číslo vozidla, tzv. VIN kód, obdobie platnosti karty, opis nehody či poruchy a okolností, miesto nehody či poruchy, telefónne číslo, na ktorom je volajúci zastihnuteľný, prípadne ďalšie potrebné informácie podľa okolností. Operátor na dispečingu je k dispozícii nonstop 24 hodín denne 7 dní v týždni. Poskytovanie asistenčných služieb a záruky mobility nonstop pre zákazníkov ČSOB Leasing Assistance je zabezpečené vo všetkých krajinách (podľa zmluvnej dohody) využitím jazykových znalostí slovenských operátorov (AJ, FJ, NJ, MJ). Základné služby: núdzová oprava na ceste a odtiahnutie, asistencia pri defekte pneumatík, asistencia pri čerpaní nesprávnych pohonných hmôt, asistencia pri strate kľúčov, asistencia pri krádeži vozidla. Doplnkové služby: zorganizovanie a úhrada hotelového ubytovania pre užívateľa, zorganizovanie a úhrada prepravy do cieľa cesty alebo návrat užívateľa do jeho bydliska, organizácia a úhrada nákladov na náhradné vozidlo. Program ČSOB Leasing Assistance sa nevzťahuje na nasledujúce prípady a okolnosti: okolnosti, pri ktorých nebude zasahovať ČSOB Leasing Assistance, poruchy, ktoré sa stali počas testov, pri automobilových pretekoch alebo súťažiach (i počas ich prípravy), dôvodom nepojazdnosti je nedostatočná údržba vozidla potvrdená autorizovaným servisom, straty vzniknuté oprávnenej osobe pôsobením vo vojenských službách, okolnosti spôsobené občianskou alebo medzinárodnou vojnou a vo všetkých ostatných prípadoch vyvolaných vyššou mocou, príčinou poruchy alebo nehody bolo požitie liekov, drog alebo alkoholických nápojov, všetky náklady vzniknuté porušením predpisov alebo pri nezákonnom postupe, 7

6 8 náklady na pohonné hmoty, pneumatiky, kľúče a opravu vozidla v servise. Užívateľovi sa neposkytuje žiadna náhrada škody a ani žiadna iná výhoda v prípade, že na základe vlastného rozhodnutia nevyužil žiadnu zo služieb ponúkaných ČSOB Leasing Assistance. V opačnom prípade možno využiť asistenčné služby poskytované buď výrobcom vozidla, alebo poskytovateľom povinného zmluvného, resp. havarijného poistenia v príslušnom rozsahu. náhradné vozidlo Náhradné vozidlo je súčasťou programu ČSOB Leasing Assistance, ktorý je zárukou nepretržitej mobility pri Operatívnom leasingu zákazníkov ČSOBL. Rozsah, ako aj obdobie bezplatného zapožičania náhradného vozidla v rámci technickej asistenčnej služby sú uvedené v zmluve a v časti Rozsah služieb. V prípade neplánovanej nepojazdnosti vozidla kontaktujte operátora ČSOB Leasing Assistance na telefónnom čísle uvedenom v časti Kontakty, ktorý vás kvôli overeniu nároku na bezplatné poskytnutie služby požiada o nasledujúce informácie: meno/názov a adresa užívateľa, výrobné číslo vozidla, tzv. VIN kód, obdobie platnosti karty, opis nehody či poruchy a okolností, miesto nehody či poruchy, telefónne číslo, na ktorom je volajúci zastihnuteľný, prípadne ďalšie potrebné informácie podľa okolností. Operátor na dispečingu je k dispozícii nonstop 24 hodín denne 7 dní v týždni. Poskytovanie asistenčných služieb a záruky mobility nonstop pre zákazníkov ČSOB Leasing Assistance je zabezpečené vo všetkých krajinách (podľa zmluvnej dohody) využitím jazykových znalostí slovenských operátorov (AJ, FJ, NJ, MJ). Organizácia a úhrada nákladov za náhradné vozidlo V prípade, že vozidlo bolo odtiahnuté prostredníctvom ČSOB Leasing Assistance do autorizovaného servisu a nedá sa opraviť do 4 hodín, ČSOB Leasing Assistance zabezpečí náhradné vozidlo ekvivalentnej kategórie počas obdobia opravy, maximálne však na taký počet dní, ktorý je dohodnutý v zmluve a uvedený v časti Rozsah služieb. Náhradné vozidlo musí byť vrátené na tom istom mieste, kde bolo poskytnuté užívateľovi. Náklady na pohonné hmoty, poistenie, cestné poplatky hradí užívateľ. V prípade, že oprava vozidla v autorizovanom servise trvá dlhšie, než je počet dní poskytnutia náhradného vozidla dohodnutý v zmluve, a zákazník požiada o predĺženie obdobia používania náhradného vozidla, náklady na náhradné vozidlo za zostávajúce dni budú refakturované zákazníkovi. ČSOB Leasing Assistance si vyhradzuje právo na kontrolu servisu, kde sa nachádza opravované vozidlo, alebo kontrolu užívateľa a všetkých účtovných dokladov, údajov, dokumentov (servisná knižka, platnosť garancie, pečiatky, účty pri požiadavke zapožičania náhradného vozidla). V prípade, že sa užívateľ rozhodne dať si urobiť servisné práce, ktoré ovplyvnia opravu alebo dĺžku opravy, obdobie dodatočnej opravy nebude v žiadnom prípade pridané k obdobiu opravy vzťahujúcej sa na poruchu alebo nehodu. diaľničná nálepka V rámci tejto služby budú príslušné diaľničné nálepky dodávané počas celého obdobia platnosti zmluvy pred ukončením platnosti pôvodných nálepiek. V prípade elektronického mýta prihlasuje vozidlo do mýtneho systému zákazník na vlastné náklady a riziko. poistenie právnej ochrany V rámci tejto služby môže zákazník požadovať poskytnutie právnej pomoci súvisiacej s prevádzkou predmetu nájmu motorového vozidla od zmluvného partnera ČSOBL. Predmetom poistenia je presadzovanie právnych záujmov súvisiacich s prevádzkou motorového vozidla. Právna ochrana platí v Európe a vo všetkých štátoch susediacich so Stredozemným morom. 9

7 Poistené osoby: vlastník, prevádzkovateľ, nájomca a užívateľ vozidla, každý oprávnený vodič vozidla, ktorý je držiteľom príslušného platného vodičského oprávnenia, cestujúci oprávnene prepravovaní vo vozidle. V prípade vzniku poistnej udalosti je poistné krytie až do výšky ,95 eura pre každý prípad právnej ochrany. Medzi náklady a výdavky, ktoré hradí poskytovateľ právnej ochrany, patria: všetky pokusy vyriešiť právny spor zmierovacím spôsobom s pomocou vlastných pracovníkov alebo iných špecialistov poskytovateľa právnej ochrany, ak je nutné zapojiť právneho zástupcu: odmeny a náklady zvoleného právneho zástupcu, výdavky a náklady na súd, náklady na svedkov a súdnych znalcov, ktorých súd pozval, výdavky na náklady protistrany, ktoré je potrebné uhradiť v dôsledku súdneho rozhodnutia, náklady na donucovací výkon práva, a to jeden návrh na každý exekučný titul, výdavky poisteného na cesty k súdnym pojednávaniam, na ktorých je nutná jeho prítomnosť. Rozsah právnej pomoci: náhrada škody, trestné a priestupkové právo, poistné právo, záväzkové právo. Táto právna ochrana sa nevzťahuje na prípadné spory medzi ČSOBL a jeho lízingovým nájomcom. V prípade využitia tejto služby sa lízingový nájomca riadi príslušnými Všeobecnými poistnými podmienkami. Poistenie právnej ochrany platí po celé obdobie trvania príslušnej zmluvy. Tiesňová linka právnej pomoci je uvedená v časti Kontakty. manuál pri vrátení vozidla Manuál pri vrátení slúži zákazníkom pri ukončení zmluvy o operatívnom lízingu. Predovšetkým uvádza príklady prijateľných poškodení vozidla, ktoré sú pri jeho prevzatí akceptovateľné a sú v súlade s bežným opotrebením vozidla vzhľadom na jeho vek a počet najazdených kilometrov, a taktiež príklady neprijateľných poškodení, za ktoré bude od nájomcu požadovaná úhrada. Pri vrátení vozidla je zákazník povinný vrátiť nasledovné: všetky kľúče (všetky kľúče od vozidla a mechanického zabezpečenia, diaľkové ovládanie od alarmu, kódové štítky ku kľúčom), osvedčenie o evidencii vozidla (časť I a časť II), doklad o poistení (tzv. biela a zelená karta), diaľničnú nálepku s kontrolným ústrižkom, servisnú knižku, návody na obsluhu, povinnú výbavu (lekárnička, reflexná vesta, ťažné lano atď.), rezervné koleso + zdvihák (dojazdovú rezervu) alebo súpravu na opravu pneumatík, CD/pamäťovú kartu k navigačnému systému, palivovú kartu (tankovaciu kartu PHM), ostatné príslušenstvo patriace k vozidlu (strešné nosiče, handsfree set...), súpravu letných/zimných pneumatík a diskov (ak boli zahrnuté v zmluve), zostatok paliva v nádrži v objeme min. 10 litrov. Na nasledujúcich stranách uvádzame príklady prijateľných a neprijateľných poškodení, ktoré zákazníkovi pomôžu v predstihu identifikovať poškodenia, ktoré sú nad rámec bežného opotrebenia. Ak budú pri preberaní vozidla zistené neprijateľné poškodenia, budú tieto škody (chyby) vyúčtované zákazníkovi v rámci konečného finančného vyúčtovania

8 Ukážky prijateľných a neprijateľných poškodení: Karoséria, lak áno Karoséria, lak NIE Škrabance a ryhy v laku, ktoré sa dajú odstrániť leštením. Škrabance a ryhy v laku dlhšie ako 10 cm alebo niekoľko rýh v jednej časti karosérie; škrabance, ktorých oprava vyžaduje lakovanie. Ryhy a odery k základnému náteru; viac ako 2 poškodenia na jednej časti karosérie. Ryhy a odery k základnému laku. Na jednej časti karosérie (napr. dvere, kapota motora) sú prijateľné maximálne 2 preliačiny. Žiadna z nich by nemala v priemere presahovať 2 cm. Preliačiny s priemerom väčším ako 2 cm; preliačiny so zjavným zhrdzavením pod lakom. Poškodenia laku (prestriekaný lak, odery, škrabance, ryhy), ktoré nie sú viditeľné zo vzdialenosti väčšej ako 1 m; poškodenia laku drobným štrkom, ak jeho rozsah nie je väčší ako 20 % jednej časti karosérie. Poškodenia laku štrkom v rozsahu väčšom ako 20 % na jednej časti karosérie, poškodenia až k základnému laku

9 maska, nárazníky áno maska, nárazníky NIE V prípade lakovaného nárazníka maximálne 2 poškodenia, ktoré nevyžadujú opravu lakovaním. Maska so zlomenými časťami. Preliačiny či deformácie nárazníka s priemerom väčším ako 2 cm. Ryhy a odery, ktoré neprenikajú až k podkladovému materiálu a nepresahujú 10 cm; priehlbiny do priemeru 2 cm. Nárazník s viditeľnými zlomami alebo puklinami; chýbajúci kryt ťažného zariadenia. Mierne škrabance a malé preliačiny spôsobené bežným používaním; malé odery od kamienkov a ošúpania. Poškodenia, ktoré výrazne ovplyvňujú vzhľad auta alebo prenikajú až k podkladovému materiálu. pneumatiky, disky, puklice áno pneumatiky, disky, puklice NIE Zhrdzavenie je akceptovateľné len na skrutkách/maticiach (ak sa dajú vymeniť). Pneumatiky podhustené alebo s unikajúcim vzduchom bez ohľadu na príčinu; pneumatiky poškodené nesprávnym zaobchádzaním alebo ohrozujúce bezpečnosť prevádzky vozidla

10 pneumatiky, disky, puklice áno pneumatiky, disky, puklice NIE Odery a ryhy na diskoch, ktoré neprenikajú k podkladovému materiálu a nedeformujú tvar disku. Viditeľné zárezy, poškodenia boku alebo behúňa pneumatiky; vytrhnutý materiál z pneumatiky, odhalená kordová vrstva pneumatiky. Reliéf vzoru na všetkých pneumatikách je minimálne 2 mm. Deformované, polámané disky a kryty kolies; viditeľné deformácie alebo značné poškodenia disku; disky s chýbajúcimi časťami alebo liate kolesá poškodené mechanicky. sklo, svetlá, zrkadielka áno sklo, svetlá, zrkadielka NIE Drobné odery od štrku na prednom skle, reflektoroch, smerovkách a hmlovkách, ak nespôsobili prasknutie skla, obmedzenie funkčnosti alebo bezpečnosti vozidla (napr. neznižujú viditeľnosť). Samolepky na skle. Praskliny v skle alebo v kryte svetiel a viditeľné deformácie (napr. diery), ktoré môžu narušiť ich funkčnosť. Mierne škrabance na reflektoroch, smerovkách a hmlovkách, ak zostane zachovaná ich vodotesnosť a funkčnosť. Praskliny v skle alebo v kryte svetiel a viditeľné deformácie (napr. diery), ktoré môžu narušiť ich funkčnosť

11 sklo, svetlá, zrkadielka áno sklo, svetlá, zrkadielka NIE Odery a škrabance nie dlhšie než 5 cm, ktoré neprenikajú k podkladovému materiálu a neobmedzujú funkčnosť zrkadiel. Odery a škrabance presahujúce 5 cm alebo prenikajúce do podkladového materiálu (z lakovaných zrkadiel na plast). Deformácie zrkadielok alebo ich obmedzená funkčnosť. interiér, čalúnenie áno interiér, čalúnenie NIE Čalúnenie je opotrebované bežným používaním vozidla. Sedadlo môže niesť mierne stopy presedenia, čalúnenie môže byť zvlnené. Prepálené, potrhané, zapáchajúce alebo tak znečistené čalúnenie, že sa nedá previesť do pôvodného stavu pri bežnom čistení interiéru (poťah stropu, koberec v batožinovom priestore). Interiér zapáchajúci od cigaretového dymu. Poťah na strope javí známky použitia s drobnými odermi, nie je však roztrhaný, prípadne inak deformovaný. Poškodenie čalúnenia interiéru, ktoré sa nedá pripísať na účet bežného opotrebovania diery, potrhanie, škvrny, prepálenie. Vo vozidle je príslušenstvo z dodatočne namontovanej výbavy (handsfree a pod.) alebo bolo odstránené a zostali po ňom diery na stranách stredovej konzoly alebo skryté bežnému pohľadu. Výbava bola vymontovaná, ale zostali po nej zreteľne viditeľné diery na prístrojovej doske pred vodičom či spolujazdcom

12 prajeme vám šťastnú cestu ČSOB Leasing, a.s. Panónska cesta Bratislava