Informace k placenému servisu

Transkript

1 Okna Macek a.s. Nádražní 1701, Dubňany IČ: , DIČ: CZ OR: KS Brno, oddíl B, vložka 6522 Informace k placenému servisu Servis je zdarma prováděn pouze do 6 měsíců od data zdanitelného plnění zapsaného na faktuře. Seřízení, servis, oprava poškozených (ne vinou dodavatele) nebo opotřebovaných výrobků není považováno za reklamaci. Reklamace jsou řešeny podle Reklamačního řádu. Pokud se nejedná o reklamaci nebo již výrobky, jejich části a příslušenství nejsou v záruce, zásah automaticky spadá do placeného servisu. U výrobků a jejich dílů po uplynutí záruční doby, kdy již nebude možné potřebný výrobek nebo díl zajistit, nebude oprava provedena. Objednateli bude v tomto případě navrženo dodání nového výrobku nebo dílu za úhradu. Veškeré servisy, seřízení a opravy jsou zaznamenávány do Servisních záznamů. Zhotovitel doporučuje objednateli, aby při uplatnění reklamace předložil následující doklady (případně fotokopie): - Předávací protokol nebo jiný doklad o převzetí výrobku, díla nebo jeho části, - Smlouvu o dílo nebo jiný doklad o nabytí, na jehož základě uplatňuje reklamaci. Veškerý prováděný servis je účtován následovně: cena servisu je 250,- Kč bez DPH za každou započatou hodinu, je účtována doba pobytu servisního technika u objednatele, nezapočítávají se náklady na dopravu, minimální cena servisu je tedy 250,- Kč bez DPH, objednatel bude na tuto skutečnost upozorněn telefonicky při nahlášení požadavku na seřízení pracovnicí pobočky, callcentra, oddělení servisu a reklamací nebo jiného oddělení a také při plánování servisu, pracovnice plánování servisu je povinna upozornit objednatele na placený servis a povinnost úhrady hotově po provedení servisu nebo opravy, pokud objednatel s úhradou souhlasí, bude naplánována cesta servisního technika, servisní technik u objednatele (ústně) dopředu orientačně vyčíslí cenu servisu nebo opravy dle předpokládané doby strávené u objednatele a podle ceny dílů potřebných k servisu nebo opravě (viz. ceník, z cen se neposkytují žádné slevy!), pokud objednatel nebude s částkou souhlasit nebo odmítne zásah servisnímu technikovi zaplatit, nebude tento zásah proveden!, pokud objednatel souhlasí s cenou, pak bude zásah proveden a objednatel požadovanou částku uhradí hotově ihned po dokončení zásahu na základě příjmového pokladního dokladu vystaveného servisním technikem, faktura jako daňový doklad bude odeslána po doručení Servisního listu technikem do sídla společnosti Okna Macek a.s., technik je povinen odevzdat Servisní list na oddělení servisu a reklamací do konce daného týdne!, servisní technik musí po dokončení zásahu u objednatele vypsat Servisní list.

2 Ceník placeného servisu platný od 1. prosince 2014 Ceník obsahuje základní položky a jejich ceny. Pro díly a práce zde neuvedené bude cena zkalkulována servisním oddělením. Dodatečné montáže, přemontáže a požadavky zákazníků práce montážníků 250,- Kč/hod/pracovník (za každou započatou hodinu) doprava 6,- Kč/km, pouze 1 cesta Dubňany-zákazník poštovné dle aktuálního tarifu České pošty Placený servis, seřízení a nastavení práce technika 250,- Kč/hod (za každou započatou hodinu) doprava zdarma Těsnění černé 20,- Kč/bm šedé 30,- Kč/bm Šedé těsnění se nedoporučuje, protože není tak kvalitní jako černé a má výrazně kratší životnost! Kování a příslušenství pro okna a balkonové dveře příslušenství pro okna okapnička krytka pantu dolní - bílá (křídlová část) krytka pantu horní - bílá (křídlová část) krytka pantu dolní - bílá (rámová část) krytka pantu horní - bílá (rámová část) krytka pantu dolní - barva (křídlová část) krytka pantu horní - barva (křídlová část) krytka pantu dolní - barva (rámová část) krytka pantu horní - barva (rámová část) madýlko na BD pojistka na BD kartáč na VD příslušenství pro žaluzie řetízek krytka těla žaluzie brzdička mašlička kolečko spojka na řetízek lanko v žaluzii (silon) 10,- Kč/bm 15,- Kč/kus 6,- Kč/kus 15,- Kč/bm 3,- Kč/kus 3,- Kč/bm příslušenství pro sítě síťovina 60,- Kč/m 2 panty na BD síť 180,- Kč/kus magnet BD sítě 45,- Kč/kus úchytka sítě rožek sítě (plastový) 3,- Kč/kus 5,- Kč/kus 5,- Kč/kus 5,- Kč/kus 5,- Kč/kus 130,- Kč/kus 120,- Kč/kus 80,- Kč/bm

3 příslušenství pro venkovní a vnitřní parapety krytka vnitřního parapetu bílá 60,- Kč/par krytka vnitřního parapetu barva 70,- Kč/par krytka venkovního parapetu bílá 100,- Kč/par krytka šroubu venk. parapetu 3,- Kč/kus příslušenství pro garážová vrata madlo s vnějším uzamykáním madlo standardní lanko rozvora (Migas) lišta PTC4 lišta PTCL4 pohon JIM3+ PTC pohon JIM3+ PTCL pohon JIM4+ PTC pohon JIM4+ PTCL 1 890,- Kč/kus 378,- Kč/kus 300,- Kč/kus 1 200,- Kč/kus 2 280,- Kč/kus 2 660,- Kč/kus 5 440,- Kč/kus 6 800,- Kč/kus ,- Kč/kus ,- Kč/kus kování MACO Multi Matic/Trend (plast + dřevo) díly pro předělání z O na OS 800,- Kč/křídlo omezovač pohybu křídla okna 2.000,- Kč/kus (ovládaný klikou) omezovač pohybu křídla okna (na 90 ) mikroventilace u OS oken a BD 500,- Kč/křídlo (záleží na rozměru) ostatní díly kování podle aktuálních cen okenní kliky STANDARD (jednostranná) RAL ,- Kč/kus (plast, dřevo) 70,- Kč/kus (plast, dřevo) 70,- Kč/kus (plast, dřevo) satin (champagne) 70,- Kč/kus (dřevo) titan 70,- Kč/kus (dřevo) okenní kliky STANDARD s klíčkem (jednostranná, pro plast, dřevo) RAL 9016 (plast, dřevo) 700,- Kč/kus (plast, dřevo) 700,- Kč/kus (plast, dřevo) satin (champagne) 700,- Kč/kus (dřevo) titan 700,- Kč/kus (dřevo) okenní kliky STANDARD s tlačítkem (jednostranná, pro plast, dřevo) RAL 9016 (plast, dřevo) 700,- Kč/kus (plast, dřevo) 700,- Kč/kus (plast, dřevo) satin (champagne) 700,- Kč/kus (dřevo) titan 700,- Kč/kus (dřevo)

4 okenní kliky Hoppe Secustik (jednostranná, pro plast, dřevo) RAL ,- Kč/kus (plast, dřevo) F1 100,- Kč/kus (plast, dřevo) F4 100,- Kč/kus (plast, dřevo) champagne F2 100,- Kč/kus (dřevo) titan F9 100,- Kč/kus (dřevo) okenní kliky Hoppe Secustik s klíčkem (jednostranná, pro plast, dřevo) RAL ,- Kč/kus (plast, dřevo) F1 900,- Kč/kus (plast, dřevo) F4 900,- Kč/kus (plast, dřevo) champagne F2 900,- Kč/kus (dřevo) titan F9 900,- Kč/kus (dřevo) okenní kliky Hoppe Secustik s klíčkem (jednostranná, pro plast, dřevo) RAL ,- Kč/kus (plast, dřevo) F1 900,- Kč/kus (plast, dřevo) F4 900,- Kč/kus (plast, dřevo) champagne F2 900,- Kč/kus (dřevo) titan F9 900,- Kč/kus (dřevo) okenní kliky Siegenia (jednostranná, pro AL) RAL 9016 F1 tmavě hnědá ostatní díly Siegenia pro AL podle aktuálních cen balkonová klika-klika STANDARD (oboustranná) a krytka (rozeta) RAL ,- Kč/kus (plast, dřevo) 1.100,- Kč/kus (plast, dřevo) 1.100,- Kč/kus (plast, dřevo) satin (champagne) 1.100,- Kč/kus (dřevo) titan 1.100,- Kč/kus (dřevo) cyl. vložka do BD + 3 kl. balkonová klika-klika Hoppe Atlanta/Tokyo (oboustranná) a krytka (rozeta) RAL ,- Kč/kus (plast, dřevo) F ,- Kč/kus (plast, dřevo) F ,- Kč/kus (plast, dřevo) champagne F ,- Kč/kus (dřevo) cyl. vložka do BD + 3 kl. pákový ovladač (bez přechodu přes parapet) 4. pákový ovladač (s přechodem přes parapet) 9. větrací klapky a mřížky větrací klapka Aereco EMM automat 2.700,- Kč/kus větrací mřížka Ventair ruční ovládání 1.

5 vchodový zámek do BD (3bodový zámek DM 35 u 5k, DM 55 u 6k, nelze ve Swingline!) zámek 2.500,- Kč/komplet klika standard viz. níže závěsy Hahn mini 800,- Kč/kus cyl. vložka do BD + 3 kl. krycí pozinkovaná lišta 200,- Kč/bm Kování a příslušenství vstupních dveří dveřní kliky a koule standard klika-klika bílá 1.000,- Kč/kus koule-klika bílá 1.000,- Kč/kus klika-klika stříbrná 1.000,- Kč/kus koule-klika stříbrná 1.000,- Kč/kus klika-klika bronz 1.000,- Kč/kus koule-klika bronz 1.000,- Kč/kus klika-klika nerez 2.000,- Kč/kus koule-klika nerez 2.000,- Kč/kus dveřní kliky a koule bezpečnostní (s překrytím cylindrické vložky) klika-klika bílá 2.100,- Kč/kus koule-klika bílá 2.100,- Kč/kus klika-klika stříbrná 3.000,- Kč/kus koule-klika stříbrná 3.000,- Kč/kus klika-klika bronz 2. koule-klika bronz 2. klika-klika nerez 2.900,- Kč/kus koule-klika nerez 2.900,- Kč/kus dveřní závěsy Hahn nebo jiné na VD (plast, dřevo, hliník) cylindrická vložka ISEO + 3 klíče, bezpečnostní třída 3 s kartou standard s vnitřním knoflíkem 800,- Kč/kus klíč navíc 70,- Kč/kus odlitek klíče 45,- Kč/kus zámek 3bodový GU Secury Automatic 3bodový GU Secury MR2 3bodový KFV AS bodový (k samozavírači, el. zámku a madlu) samozavírač tmavě hnědá ramínko samozavírače stavěč dveřního křídla hnědá 3.500,- Kč/komplet 4.000,- Kč/komplet 3.500,- Kč/komplet 1.500,- Kč/komplet 2.600,- Kč/kus 2.600,- Kč/kus 2.600,- Kč/kus 650,- Kč/kus 1.000,- Kč/kus

6 NEREZ madla s rozetou (krytkou na cylindrickou vložku) TYP C (M1) 300mm 3.700,- Kč/kus (jednostranné) TYP G (M2) 300mm 3.700,- Kč/kus (jednostranné) TYP B (M6) 300mm 3.700,- Kč/kus (jednostranné) Rovné (M5) 300mm 4.300,- Kč/kus (jednostranné) Rovné s vyhlým uchycením (P60) 380mm 4. (jednostranné) Rovné s vyhlým uchycením (P45) 450mm 3.000,- Kč/kus (jednostranné) NEREZ madla s rozetou (krytkou na cylindrickou vložku) TYP C (M1) 300mm 4. (oboustranné) TYP G (M2) 300mm 4. (oboustranné) TYP B (M6) 300mm 4. (oboustranné) Rovné (M5) 300mm 5.300,- Kč/kus (oboustranné) Rovné s vyhlým uchycením (P60) 380mm 5. (oboustranné) Rovné s vyhlým uchycením (P45) 450mm 3.700,- Kč/kus (oboustranné) RAL barvy madel s rozetou (krytkou na cylindrickou vložku) RAL barvy -20% (s ceny nerezového madla) ELOX madla s rozetou (krytkou na cylindrickou vložku) ELOX F1 a F4-10% (s ceny nerezového madla) elektrozámek (elektrický otevírač) dopisní vhoz bílý stříbrný zlatý kukátko zlaté chrom bílé ,- Kč/kus 2.000,- Kč/kus 2.000,- Kč/kus 1.100,- Kč/kus 1.100,- Kč/kus 1.100,- Kč/kus 1.100,- Kč/kus klepadlo lev zlatý 1.400,- Kč/kus urna zlatá 1.400,- Kč/kus urna bronz 1.400,- Kč/kus urna stříbrná 1.400,- Kč/kus Skla ,- Kč/m ,- Kč/m (0,7) 2.200,- Kč/m (0,5) 7.200,- Kč/m (0,6) 2.200,- Kč/m (0,5) 9.200,- Kč/m (0,5) 2.500,- Kč/m 2 mřížky, ornamentální, protisluneční a bezpečnostní skla podle aktuálních cen

7 Výplně - plast plné výplně místo skla (barva bílá a všechny standardní REN) hladká (ceny viz. tabulka) lamely (ceny viz. tabulka) hladká výplň lamela hladká 24 mm 36 mm 44 mm bílá 1.500,-/m ,-/m ,-/m 2 REN/bílá 3.700,-/m ,-/m ,-/m 2 REN/REN 4.400,-/m ,-/m ,-/m 2 lamela 24 mm 36 mm 44 mm bílá 7.000,-/m 2 nevyrábí se nevyrábí se REN/bílá 7.400,-/m 2 nevyrábí se nevyrábí se REN/REN 9.000,-/m 2 nevyrábí se nevyrábí se dveřní výplně Tehni podle ceníku výplní, bez slevy! Podkladní profily - plast rovný (lícující) podkladní profil, 5k 300,- Kč/bm REN/bílá 400,- Kč/bm REN/REN 500,- Kč/bm rovný (lícující) podkladní profil, 6k, 7k 500,- Kč/bm REN/bílá 600,- Kč/bm REN/REN 700,- Kč/bm Příčky, sloupky - plast sklodělící příčky, sloupky a poutce 800,-Kč/bm (všechny šířky a barvy níže) 5k 64 mm sklodělící příčka 85 mm sklodělící příčka, příčka BD zarovnaná k oknu, sloupek, poutec 6k, 7k 64 mm - sklodělící příčka, příčka BD zarovnaná k oknu 119 mm - pouze sloupek a poutec!

8 Rozšiřovací profily - plast viz. tabulka Aluplast bílá REN/bílá REN/REN 15 mm 230,- Kč/bm 330,- Kč/bm 360,- Kč/bm 35 mm 380,- Kč/bm 510,- Kč/bm 560,- Kč/bm 60 mm 440,- Kč/bm 600,- Kč/bm 670,- Kč/bm 100 mm 700,- Kč/bm 920,- Kč/bm 1020,- Kč/bm Softline 70 bílá REN/bílá REN/REN 15 mm 160,- Kč/bm 250,- Kč/bm 330,- Kč/bm 30 mm 250,- Kč/bm 380,- Kč/bm 450,- Kč/bm 45 mm 380,- Kč/bm 580,- Kč/bm 650,- Kč/bm 100 mm 650,- Kč/bm 770,- Kč/bm 840,- Kč/bm Softline 82 bílá REN/bílá REN/REN 15 mm 160,- Kč/bm 250,- Kč/bm 330,- Kč/bm 30 mm 270,- Kč/bm 320,- Kč/bm 360,- Kč/bm 45 mm 310,- Kč/bm 370,- Kč/bm 420,- Kč/bm 100 mm 620,- Kč/bm 730,- Kč/bm 810,- Kč/bm Alphaline bílá REN/bílá REN/REN 45 mm 380,- Kč/bm 720,- Kč/bm 750,- Kč/bm 100 mm 720,- Kč/bm 1.340,- Kč/bm 1.500,- Kč/bm Spojení a statiky - plast T spoj bez výztuhy BD + okno 100,-Kč/bm REN/bílá 200,-Kč/bm REN/REN 300,-Kč/bm T spoje s kovovou výztuhou + 300,-Kč/bm u sestav do 2100 výšky nad 2100 mm použít statik spojení VD + FIX, okna a dveře větších rozměrů (statik) Statik omezuje průhyb plastových profilů, používá se u vysokých výrobků a sestav, u spojení VD + FIX atd ,-Kč/bm REN/bílá 1.300,-Kč/bm REN/REN 1.200,-Kč/bm

9 Ostatní příplatky ke dřevěným oknům a dveřím plné výplně hladké, místo skla 24 mm (místo skla , pro IV 68 a DV68) 2.500,- Kč /m 2 36 mm (místo skla , pro IV 78 a DV78) 3.000,- Kč /m 2 44 mm (místo skla , pro IV 88 a DV88) 3.500,- Kč /m 2 sklodělící příčky (např. příčka v BD zarovnaná k oknu) 63 mm 1.000,- Kč/bm + 250,- Kč křížení 80 mm 1.000,- Kč/bm + 250,- Kč křížení oboustranné nalepovací příčky 30 mm (včetně duplexu 24 mm) 30 mm 800,- Kč/bm jednostranně + 250,- Kč/křížení 30 mm 1.500,- Kč/bm oboustranně + 250,- Kč/křížení hliníkové okapnice křídlová, všechny barvy rámová, všechny barvy 100,-/bm 300,-/bm rozšíření pro okna a BD sn, bn sf, bf meranti dub 15 mm 600,-/bm 600,-/bm 700,-/bm 1.200,-/bm 30 mm 700,-/bm 700,-/bm 800,-/bm 1.400,-/bm 45 mm 800,-/bm 800,-/bm 900,-/bm 1.600,-/bm 100 mm 900,-/bm 900,-/bm 1.000,-/bm 1.800,-/bm rozšíření pro VD 80 mm 900,-/bm 900,-/bm 1.000,-/bm 1.800,-/bm ceny spojení okno + světlík + BD VD + FIX (bez statiku) úhlová spojení (90 o a jiné) 500,- Kč /bm 500,- Kč /bm 2.500,- Kč /bm Veškeré ceny jsou uvedeny v Kč a bez DPH. DPH bude účtováno podle zákona o DPH ve výši 15 nebo 21%, případně ve výši podle novelizace zákona o DPH. Uvedené ceny jsou ceny pro dodatečné montáže, demontáže a placený servis a neposkytují se na ně žádné slevy. Cena materiálu a dílů neobsahuje cenu za práci montážníků nebo technika. Ceny materiálů, dílů a příslušenství zde neuvedené, budou zkalkulovány individuálně. Datum: 1. prosince 2014 Vypracoval: Libor Macek