ALPY KRKONOŠ. za cenu LYŽOVÁNÍ V AKCI A JINÉ VYCHYTÁVKY ITÁLIE FRANCIE RAKOUSKO

Transkript

1 LYŽOVÁNÍ V AKCI A JINÉ VYCHYTÁVKY ALPY za cenu RAKOUSKO NASSFELD od Kč/os. 7 nocí Apartmány Rosenstöckl od Kč/os. Termíny: , , V ceně: ubytování na 7 nocí včetně energií, ložní prádlo, ručníky, turistická taxa, DPH. Více informací na str. 60. Apartmány Forellenhof od Kč/os. Termíny: , V ceně: ubytování na 7 nocí včetně energií, ložní prádlo, ručníky, sauna, DPH. Více informací na str. 60. KRKONOŠ ITÁLIE VAL DI FIEMME od Kč/os. 4x ubytování + 4denní skipas 5N/4L Kč/os. 6N/5L Kč/os. 7N/6L Kč/os. Rezidence Le Plejadi Termíny: , , V ceně: ubytování na zvolený počet nocí včetně energií, skipas Val di Fiemme na uvedený počet dnů, garáž, DPH. Více informací na str. 82. LIVIGNO od Kč/os. 7x ubytování + 6denní skipas Rezidence Livigno Termíny: , , , , , , V ceně: ubytování v apartmánu*** na 7 nocí včetně energií, 6denní skipas Livigno, ložní prádlo, ručníky, DPH. Více informací na str. 91. NA TYTO AKCE JIŽ NELZE UPLATNIT ŽÁDNOU DALŠÍ SLEVU. FRANCIE PRA-LOUP / FOUX D ALLOS od Kč/os. 7x ubytování + 7denní skipas Rezidence** Plein Sud od Kč/os. SLEVY PRO STUDENTY DO 24 LET! 7denní skipas na 230 km sjezdovek! Termíny: , , V ceně: ubytování na 7 nocí vč. energií, 7denní skipas Espace Lumieres-Seignus, bazén, DPH Více informací na str. 99. Rezidence Praloup 1600 od Kč/os. JARŇÁKY PRO RODINY ZA SUPER CENY Termíny: , , V ceně: ubytování na 7 nocí vč. energií, 6denní skipas Espace Lumiere, DPH. Více informací na str. 98.

2 Lyžování pro partičky Je vás 10, 20, chcete trávit společné večery? Vybrali jsme pro vás ubytování v chaletech a apartmánech, kde budete bydlet pohromadě a můžete se společně pobavit. LYŽÁKY V ALPÁCH JIŽ OD KČ! RAKOUSKO VYUŽIJTE SLEVY 1. MOMENT VE VÝŠI AŽ -15 %! KITZBÜHEL Penzion SCHNÖLL, pobyty se snídaní od Kč/os., 3 noci, od Kč/os., 7 nocí, str. 20 STUBAI Penzion DANLER pro osob, pobyty se snídaní od Kč/os., 3 noci, od Kč/os., 7 nocí, str. 25 ÖTZTAL ARENA - SÖLDEN Chalet GURSCHI pro osob od Kč/os., 7 nocí, str. 28 ZILLERTAL, HINTERTUX Apartmány ZUR SONNE od Kč/os., 3 noci, od Kč/os., 7 nocí, str. 31 Apartmány SCHNEEBERGER od Kč/os., 3 noci, od Kč/os, 7 nocí, str. 32 DACHSTEIN WEST Chalety ALPENDORF od Kč/3 noci, od Kč/7 nocí, str. 43 LUNGAU Apartmány GRÜBL od Kč/os., 3 noci, od Kč/os., 7 nocí, str. 46 Apartmány BOGENSPERGER od Kč/os., 3 noci, od Kč/os., 7 nocí, str. 48 GASTEINERTAL Apartmány ALPENAPPARTEMENTHOF od Kč/os., 3 noci, od Kč/os., 7 nocí, str. 53 JUNGES HOSTEL BAD GASTEIN pobyty s polopenzí od Kč/os., 3 noci, od Kč/os., 7 nocí, str. 54 NASSFELD Apartmány XXL ERLENHOF pro 20 osob od Kč/os., 3 noci, od Kč/os., 7 nocí, str. 61 ITÁLIE BORMIO Rezidence** CASTELLO od Kč/os. - 7 nocí + 6denní skipas, str. 93 FRANCIE PRALOUP-FOUX D ALLOS Chalety HAMEAU DE PRAROUSTAN pro osob od Kč/os., 7 nocí + 6denní skipas, str. 99 RISOUL-VARS Chalety*** BOUQUETIN II pro 20 osob od Kč/os., 7 nocí + 7denní skipas Risoul-Vars, str. 101 LA ROSIÉRE Chalety HEIDI** a Le Cep*** pro osob od Kč/os., 7 nocí + 6denní skipas, str. 111 ŠVÝCARSKO ČTYŘI ÚDOLÍ Chalety*** VEYSONNAZ pro 10 osob od Kč/os., 7 nocí, str. 123 Pro žáky a studenty do 19 let ZA ZVÝHODNĚNÉ CENY RAKOUSKO UČITELÉ ZDARMA PITZTAL Prázdninový dům ALPENROSE od Kč/os., 4x ubytování s polopenzí + 4denní skipas Pro žáky a studenty do 15 let, str. 15 SKI JUWEL WILDSCHÖNAU Apartmány a penziony od Kč/os., 4x ubytování + 4denní skipas Pro žáky a studenty, 6 18 let, str. 23 KAPRUN ZELL AM SEE Mládežnická ubytovna od Kč/os., 4x ubytování s polopenzí + 3denní skipas Pro žáky a studenty do 19 let, str. 37 INNERKREMS Apartmány Kč/os., 4x ubytování + 4denní skipas Pro žáky a studenty do 18 let, str. 55 MÖLLTÁLSKÝ LEDOVEC Mládežnický hotel Kč/os., 4x ubytování s polopenzí + 4denní skipas Pro žáky a studenty do 18 let, str. 63

3 AUTOBUSOVÉ ZÁJEZDY Rozšířili jsme pro vás nabídku hlavně předvánočních kompletně zajištěných zájezdů s dopravou autobusem a delegátem. FRANCIE RISOUL-VARS Předvánoční lyžování Cena: od Kč/os. Termín: V ceně: doprava busem, 7x ubytování včetně energií, 7denní skipas Risoul-Vars, delegát, DPH. Více informací na str CHAMROUSSE Předvánoční lyžování Cena: od Kč/os. Termín: V ceně: doprava busem, 7x ubytování včetně energií, 7denní skipas Chamrousse, bazén, sauna, delegát, DPH. Více informací na str TRI ÚDOLÍ-VAL THORENS-ORELLE Předvánoční lyžování Cena: od Kč/os. Termín: V ceně: doprava busem, 7x ubytování včetně energií, 6denní skipas Val Thorens-Orelle, wellness vč. krytého bazénu, wi-fi, delegát, DPH. Více informací na str ŠVÝCARSKO VYUŽIJTE SLEVY 1. MOMENT DO VE VÝŠI AŽ -10 %! JUNGFRAU Jarní bomba pod Eigerem Cena: od Kč/os. Termín: V ceně: autobusová doprava, 3x ubytování včetně energií, 3x švýcarská polopenze, 4denní skipas Grindelwald-Wengen, taxy, DPH. Více informací na str LYŽE A TERMÁLY Těšíte se po celodenním lyžování na relax v bazénu, sauně a nejlépe v termálech? Vyberte si pobyt v některém z vyhlášených termálních středisek Rakouska a využijte slevy a výhody u některých ubytovatelů. RAKOUSKO ÖTZTAL ARENA - SÖLDEN AQUADOM Längenfeld termály uprostřed hor SLEVA 10% na vstupném do Aquadomu u některých ubytovatelů, str TAUPLITZ GRIMMING THERME v Bad Mittendorf, str GASTEINERTAL ALPENTHERME ( m 2 ) termální lázně v Bad Hofgasteinu a FELSENTHERME (skalní lázně) v Bad Gasteinu, str BAD KLEINKIRCHHEIM RÖMERBAD a ST. KATHREIN Ski Thermen týdny pobyty se skipasem a 50% slevou do lázní! str SKI & WELLNESS IDEÁLNÍ KOMBINACE PRO NÁROČNÉ Nechte se hýčkat v parní lázni, sauně, bazénu, ve vířivce, při masáži i jiné proceduře a užijte si wellness přímo v hotelu*** nebo **** při pobytu s (rozšířenou) polopenzí, někde i se skipasem. RAKOUSKO PITZTAL Hotel**** SEPPL str. 17 SILVRETTA ARENA-ISCHGL Hotel**** WIRLERHOF str. 19 WILDSCHÖNAU-SKI JUWEL Hotel**** HARFENWIRT str. 23 STUBAI Hotel**** KINDL str. 26 ÖTZTAL ARENA SÖLDEN Apartmány PANORAMA str. 29 ZILLERTAL Hotel**** WALDFRIEDE a Hotel**** NEUHINTERTUX str. 32 a KAPRUN-ZELL AM SEE Hotel**** DER WALDHOF str. 38 SCHLADMING-DACHSTEIN Hotel**** HÖFLEHNERHOF str. 41 DACHSTEIN WEST Vitalhotel GOSAU str. 45 GASTEINERTAL Hotel*** ALPENBLICK a Hotel****ELISABETHPARK str. 54 ITÁLIE VAL DI FIEMME Hotel*** ZANON str. 83 ŠVÝCARSKO JUNGFRAU Hotel**** SUNSTAR str. 121 a ZERMATT Hotel**** Superior SCHWEIZERHOF str. 125 a

4 Milí klienti, lyžaři a snowboardisté, V prvé řadě nám dovolte poděkovat za věrnost všem, kdo se Sport-S vyrážíte opakovaně na zimní i letní dovolenou a současně jsme velmi potěšeni, že se naše lyžařská rodina stále rozrůstá o nové příznivce. Je to pro nás veliký závazek a současně i ocenění práce celého našeho týmu a věříme, že i letos splníme všechna vaše očekávání a přání a zajistíme vám bezvadnou dovolenou. Neváhejte sebou vzít své přátele, známé a kamarády pro všechny, kdo jedou se Sport-S opakovaně i jejich spolucestující poskytujeme slevu stálého klienta. Nabídka pobytů opět zahrnuje převážně pobyty s vlastní dopravou, ale rozšířili jsme i nabídku autobusových zájezdů s průvodcem kromě oblíbeného předvánočního Risoulu vyrazíme letos společně i do francouzského Chamrousse a Val Thorens ve Třech Údolích i do švýcarského regionu Jungfrau. Do některých destinací ve Francii a Itálii vás dopravíme autobusem za příplatek. Letos jsme pro vás upravili slevový systém - nepřehlédněte, že nejvýhodnější nabídku získáte při včasném přihlášení a že některé slevy platí pouze do 30. září. Vyrážíte na lyže v partě a chcete bydlet pohromadě a mít se kde společně pobavit a posedět? Pak hledejte symbol Pro partičky s nabídkou chaletů a apartmánů, která je připravena právě pro vás. Pro náročné klienty máme i letos v nabídce kvalitní wellness hotely *** a ****, kde vás budou hýčkat skvělými pokrmy i nápoji stejně jako wellness vyžitím a kde jistě najdete potřebný relax a odpočinek po lyžování. Nabídka lyžování i letos zahrnuje bezmála 60 středisek všech alpských zemí s asi 350 kapacitami a pokud některou destinaci či hotel nebo rezidenci přesto nenajdete v našem katalogu ani na webu sport-s.cz, neváhejte nás kontaktovat, pokusíme se zajistit vám pobyt podle vašeho přání. Těšíme se na vás i na naše dotazy a rezervace. A nezapomeňte, na si můžete udělat online rezervaci a najdete zde rovněž i novinky a speciální slevové akce. Vaše cestovní kancelář Sport-S Kontakty Pořadatelem zájezdů je: CK Sport-S Chomutov, 28. října 1078 tel: , , 289 mobil: , 424 fax: info@sport s.cz Zájezdy a pobyty CK Sport-S si můžete objednat a koupit také u více než 700 autorizovaných prodejců v celé republice. Dárkový poukaz Kupte manželovi, dětem, kolegům či kamarádům Dárkový poukaz na lyžařský pobyt. Vybrat si můžete dárkové poukazy v hodnotě dle vašeho přání. Poukaz vystavíme na jméno obdarovaného. Poukaz pro zimní dovolenou je platný do května Sport-S Dárkový poukaz Jméno:... Výše poukázané částky: Poukázku lze využít na akci CK Sport-S dle vlastního výběru nejpozději do května Za nevyčerpanou částku nelze poskytnout finanční náhradu října 1078, Chomutov, tel: , mobil: , fax: info@sport-s.cz Proč na lyže se Sport-S již 25 let pro vás připravujeme lyžařské zájezdy a pobyty lyžování nás baví a je jednou z našich hlavních specialit 60 alpských středisek věhlasných, ledovcových, rodinných i méně náročných prostě pro každého bohatý výběr ubytování z 350 kapacit v Rakousku, Itálii, Francii i Švýcarsku ubytování všech kategorií v prázdninových domech, apartmánech i hotelech naše osobní znalost nabízených středisek, díky tomu máte od nás informace z první ruky jsme online vaši lyžařskou dovolenou si můžete kompletně zajistit i z pohodlí domova Obsah Lyžování v akci a jiné vychytávky 2 Obecné informace Úvod, kontakty, obsah 5 Slevy, poukázky, prázdniny, kalendáře 6 Přihlášení, vysvětlivky k ceníkům 7 Pojištění 8 Všeobecné smluvní podmínky 9 Charakteristiky lyžařských středisek 10 Mapa lyžařských středisek 11 RAKOUSKO 12 Pitztal 14 Silvretta Arena/Ischgl 18 Kitzbühel Mittersil 20 Ski Juwel Wildschönau 22 Stubai 24 Ötztal/Sölden 27 Zillertal, Hintertux 30 Hochkonig Winterreich 33 Saalbach Hinterglemm 34 Zell am See Kaprun 36 Schladming-Dachstein Tauern 39 Dachstein West 42 Lungau 46 Tauplitz 50 Bad Gastein - Gasteinertal 52 Innerkrems 55 Bad Kleinkirchheim 56 Nassfeld 59 Mölltal 62 Grossglockner-Heiligenblutt 64 Kals-Matrei 66 ITÁLIE 68 Kronplatz-Plan de Corones 70 Arabba Marmolada 72 Civetta 74 Val Gardena 76 Val di Fassa 78 Val di Fiemme 81 Paganella 84 Val di Sole/Marilleva-Folgárida 86 Tonale-Ponte di Legno 88 Schnalstal-Val Senales 90 Livigno 91 Bormio-Santa Caterina 92 Sestriere/Via Lattea 94 FRANCIE 96 Praloup 98 Risoul-Vars 100 Serre Chevalier 102 Alpe d Huez Alpes 106 Les Sybelles 108 Chamrouse 110 La Rossiere 111 Tři Údolí/Val Thorens 112 Tři Údolí/LesMenuires 114 Tři Údolí/Méribel-Mottaret 115 Tignes Val d Isére 116 ŠVÝCARSKO 118 Skiregion Jungfrau 120 Čtyři Údolí 122 Zermatt 124 Engadin/St.Moritz 126 Davos 128 AKCE pro firmy LÉTO 2015 se Sport-S 130 Cestovní kancelář Sport-S je členem Asociace cestovních kanceláří ČR Copyright : Všechna práva vyhrazena. Žádná část obsahu této publikace nesmí být kopírována nebo zveřejněna v tiskové či elektronické podobě nebo jakkoli jinak použita pro další šíření bez výslovného písemného souhlasu Sport-S. Děkujeme za poskytnutí fotografií všem klientům, spolupracovníkům i partnerům. 5

5 SLEVY Rezervujte si včas svoji lyžařskou dovolenou nebo pobyt a získejte vedle možnosti výběru z co nejširší nabídky lyžařských terénů a ubytovacích kapacit navíc slevu za včasný nákup 1. Moment ve výši až 25 % z katalogové ceny. První moment PRVNÍ MOMENT AŽ -15% na pobyty nebo termíny označené v katalogu tímto symbolem, můžete získat slevu 1. Moment až -15% podle této tabulky. 1. Moment do do do od Stálý klient 11% 8% 6% 5% 4% 2% Nový klient 9% 6% 4% 3% 2% 0%... Skupina >10 osob 2% 2% 2% 2% 2% 2% Rezervace online 2% 2% 2% 2% 2% 2%... Stálý klient sleva až 15% 12% 10% 9% 8% 6% Nový klient sleva až 13% 10% 8% 7% 6% 4% PRVNÍ MOMENT AŽ -10% Předvánoční autobusové zájezdy do : sleva až 10% (stálý klient), sleva až 8% (nový klient), od : sleva až 6% (stálý klient), sleva až 4% (nový klient), sleva je včetně slevy nad 10 osob a rezervace online. SUPER 1. MOMENT AŽ -25% u Rezidence Nilli a Regina (Itálie Civetta) v termínech a do : sleva až 25% (stálý klient), sleva až 20% (nový klient), do : sleva až 15% (stálý klient), sleva až 12% (nový klient), sleva až je včetně slevy nad 10 osob a rezervace online. Slevy 1. Moment platí na pobyty v katalogu označené příslušným symbolem s maximální výší slevy podle uvedených termínů Slevy se odečítají od základní ceny. Základní cenou je cena uvedená u konkrétního lyžařského pobytu nebo zájezdu bez příplatků, fakultativních služeb a eventuálních plateb na místě, snížená o konkrétní slevy ke každému pobytu (tj. např. slevy pro děti, mládež, seniory, apod.). Slevu získá každý, kdo uzavře do uvedeného termínu cestovní smlouvu a uhradí zálohu. Stálý klient je klient Sport-S, který se zúčastnil některé ze zimních nebo letních akcí Sport-S v období od a uvede své rezervační číslo, popřípadě místo, termín a název absolvované akce. Sleva platí pro všechny osoby uvedené na společné objednávce. Skupinová sleva pro skupinu víc jak 10 platících osob - podmínkou pro její přiznání je zakoupení shodných služeb na jedné společné objednávce. Klient, který objednávku pro skupinu sjednává, zodpovídá za veškeré poskytnuté údaje o účastnících skupiny i za celkovou platbu. Pro skupiny větší jak 20 osob cena po dohodě informujte se v naší cestovní kanceláři Sleva za rezervaci online udělejte si svoji rezervaci na online a získejte další zajímavý bonus Slevy 1. Moment se nevztahují na pobyty v AKCI a slevy Last Moment Ceny uvedené na jsou aktuální ceny po slevě první moment pro nové klienty. Z těchto cen se dále odečítají slevy pro stálé klienty, skupiny nebo za rezervaci online. Poukázky HolidayPASS, Šek dovolená, Ticket, Benefit Plus a Benefit V našich prodejnách můžete pro nabídky uvedené v tomto katalogu a na uplatnit platbu poukázkami dle následujících pravidel: HolidayPASS poukázky lze použít pouze pro zájezdy ve smyslu zákona č.159/1999 Sb. v hodnotě max Kč na jednu smlouvu, max. však do 50 % z celkové ceny zájezdu, na doplatek hrazený klientem se vztahuje Slevový systém. Podrobné informace najdete na ww.holidaypass.cz. Šek Dovolená a poukázky Ticket (Holiday, Mutli, Sport&Kultura, Compliments) slouží k úhradě pobytu nebo zájezdu v maximální hodnotě Kč na osobu, podrobné informace najdete na resp. Benefit Plus slouží k úhradě pobytu nebo zájezdu, více informací na Benefit slouží k úhradě pobytu nebo zájezdu, více informací na Platbu poukázkami nahlaste prosím již při rezervaci. Podmínky pro uplatnění slev: Slevy První moment a Poukázky lze uplatnit pouze u ceníků v katalogu, u kterých je na ně uveden příslušný odkaz. Slevy První moment a Poukázky, eventuelně nabídky v poslední minutě nebo jiné speciální nabídky mimo katalog nelze sčítat. Nárok na slevy uplatněte již při objednávání resp. úhradě zálohy! Bonus pro klienty Sport-S Levnelyze.cz Klienti Sport-S, kteří si v období září 2014 květen 2015 zakoupí pobyt nebo zájezd Sport-S v prodejně CK Sport-S nebo při online nákupu na obdrží slevu Kč při nákupu u největšího českého internetového prodejce lyží Více informací na Termíny prázdnin Podzimní prázdniny: (po st) Vánoční prázdniny: (po pá) Pololetní prázdniny: (pá) Jarní prázdniny (po ne) Česká Lípa, Jablonec nad Nisou, Liberec, Semily, Havlíčkův Brod, Jihlava, Pelhřimov, Třebíč, Žďár nad Sázavou, Kladno, Kolín, Kutná Hora, Písek, Náchod, Bruntál Mladá Boleslav, Příbram, Tábor, Prachatice, Strakonice, Ústí nad Labem, Chomutov, Most, Jičín, Rychnov nad Kněžnou, Olomouc, Šumperk, Opava, Jeseník Benešov, Beroun, Rokycany, České Budějovice, Český Krumlov, Chrudim, Klatovy, Trutnov, Pardubice, Svitavy, Ústí nad Orlicí, Ostrava-město Praha 1 až 5, Blansko, Brno-město, Brno-venkov, Břeclav, Hodonín, Vyškov, Znojmo, Domažlice, Tachov, Louny, Prostějov, Karviná Praha 6 až 10, Cheb, Karlovy Vary, Sokolov, Nymburk, Jindřichův Hradec, Litoměřice, Děčín, Přerov, Frýdek-Místek Kroměříž, Uherské Hradiště, Vsetín, Zlín, Praha-východ, Prahazápad, Mělník, Rakovník, Plzeň-město, Plzeň-sever, Plzeň-jih, Hradec Králové, Teplice, Nový Jičín Velikonoční prázdniny: (čt pá) Měsíc Po Út St Čt Pá So Ne Září Říjen Listopad Prosinec Prázdniny Státní svátky Měsíc Po Út St Čt Pá So Ne Leden Únor Březen Duben Květen Bad Kleinkirchheim Winter Schneeschuhwandern izenz Bernhard - Kärnten Werbung

6 Přihlášení a odbavení Na zájezd nebo pobyt se můžete přihlásit osobně v naší kanceláři v Chomutově, nebo u kteréhokoliv z našich prodejců označených logem Sport-S. Můžete se přihlásit také online na em, telefonicky, písemně nebo faxem. Po přihlášení obdržíte Smlouvu o zájezdu s uvedeným datem rezervace. Odsouhlasenou a podepsanou Smlouvu o zájezdu nám nejpozději do termínu rezervace doručte zpět spolu s dokladem o úhradě zálohy ve výši 50 %. Úhradu je možné provést bankovním převodem, online na našem webu, hotově nebo kartou v našich prodejnách, případně složenkou provedením úhrady Smlouva o zájezdu nabývá účinnosti a smluvní vztah je uzavřen. Smluvní vztah mezi Sport-S a zákazníkem za použití prostředků komunikace na dálku vzniká dnem doručení písemného Potvrzení zájezdu zákazníkovi (příp. jeho pravomocnému zástupci) ze strany Sport-S nebo jeho zplnomocněného prodejce a vstupuje v platnost nabývá účinnosti úhradou zálohy na účet Sport-S více Všeobecné smluvní podmínky Sport-S. Nejpozději 30 dní před zahájením zájezdu nebo pobytu je nutné uhradit plnou výši ceny. Doplacením plné výše ceny se stáváte účastníkem s nárokem na poskytnutí cestovních služeb. Po zaplacení obdržíte vouchery s vyjmenovanými sjednanými službami, plánek místa s vyznačením check-in (místa ubytování) a podrobné informace k zájezdu s doporučenou trasou, popisem navštívených oblastí, ubytování a doporučeným vybavením. Po obdržení cestovních dokladů zkontrolujte správnost a úplnost všech uvedených údajů. Bez těchto cestovních dokladů nemůžete nastoupit cestu. V případě jakýchkoliv závad nebo nejasností nás neprodleně kontaktujte. Důležité upozornění: V některých případech můžete obdržet vouchery na ubytování i jen několik dnů před nastoupením cesty. Je to způsobeno pozdním zasíláním přesných informací o místě ubytování ze strany některých našich zahraničních partnerů. Pobyty s vlastní dopravou Pobyty včetně dalších služeb s výjimkou dopravy, kterou si účastníci zajišťují sami. Před cestou od nás obdržíte informace o místě pobytu, doporučenou trasu, plánek místa s vyznačením check-in (místa ubytování) a vouchery, kterými se prokážete v místě pobytu u našich zahraničních partnerů. V některých destinacích (eventuelně v některých termínech) je k dispozici delegát, který vám bude nápomocen při organizaci ubytování a poskytne potřebnou pomoc na místě. U většiny destinací delegát na místě není, případnou pomoc vám namísto delegáta poskytne náš operátor na hotline lince, kterou obdržíte v informacích před odjezdem. Pobyty s dopravou autobusem za příplatek Platí totéž jako v případě pobytů s vlastní dopravou, účastníci však navíc mají možnost přikoupit si dopravu autobusem do místa pobytu a zpět. Této možnosti lze využít u vybraných středisek ve Francii a Itálii. Dopravu zajistíme naším autobusem, standardním linkovým spojem nebo autobusem některé z našich partnerských cestovních či dopravních kanceláří. V autobuse zpravidla není průvodce. Je třeba počítat s tím, že autobus cestou může zajíždět do více středisek. Více informací o dopravě, včetně nástupních míst najdete na úvodních stranách k jednotlivým zemím str. 69 (Itálie), 97 (Francie). Autobusové zájezdy V katalogu jsou v modrých tabulkách, mají pevně stanovený termín a v jejich ceně je již zahrnuta doprava, ubytování, lyžařská permanentka, vedoucí zájezdu a popř. další vyjmenované služby. Nástupní místa jsou uvedena u konkrétního zájezdu. Po dohodě možnost nástupu i z jiných než uvedených míst. Pokud by případná zajížďka či vypravení autobusu z požadovaného místa představovalo výraznější zvýšení nákladů za přepravu, nabídneme vám tuto službu za adekvátní příplatek. Vedoucí zájezdu zajišťuje hladký průběh zájezdu a objednané služby, dodržení programu a jeho případné úpravy. Je nápomocen při řešení pojistných i jiných mimořádných událostí účastníků zájezdu, není však lyžařským instruktorem. Minimální počet účastníků autobusových zájezdů: 25 osob. AKCE NA PŘÁNÍ pro firmy, skupiny i jednotlivce Jste dva nebo je vás rovnou dvěstě? Na základě vašich požadavků vám připravíme zájezd nebo lyžařský pobyt podle vašich představ pro vámi vybraný termín, místo pobytu, v požadovaném standardu ubytování a stravování, včetně dalších doprovodných programů a to nejen do středisek uvedených v katalogu. Vysvětlivky k ceníkům Ceníky jsou řazeny podle data v řádcích, ve sloupcích najdete ceny pro jednotlivé typy ubytovacích kapacit, případně i věkových skupin nebo délky pobytu. Data jsou uvedena buď konkrétně jako Termín od do nebo rámcově jako Sezóna. Délka pobytu, stravování, skipas zahrnuté v ceně, Termín konkrétní pobyt od do, zpravidla týdenní (sobota sobota, neděle neděle), *) atypický termín N/L počet nocí (N) / počet dnů lyžování (L) Délka pobytu, stravování, skipas zahrnuté v ceně Sezóna rámcové období s cenami za týdenní i zkrácené pobyty Cena pobytu zahrnuje všechny služby taxativně vyjmenované, ceny v Kč za jednu osobu. Povinné poplatky, které je potřeba uhradit v místě pobytu. Mohou to být kauce za ubytování, které se po splnění daných podmínek na konci pobytu vracejí, případně turistické taxy, key-card a jiné místní poplatky, bez jejichž úhrady není pobyt možný a které nelze uhradit předem u CK. Poplatky za služby, které si k vybranému pobytu můžete předem objednat např. pojištění, rozšíření skipasu apod. Příplatky se přičítají k ceně uvedené v tabulce. Pobyty 7 nocí + 6denní skipas Cena v Kč/os. ST-2 až -4** (A2) ST-2 až -4*** (A3) Termín N/L 4 os. 3 os. 2 os. 4 os. 3 os. 2 os / *) 7/ / V ceně: Platba na místě (povinná): Služby za příplatek: TABULKY TERMÍN TABULKY SEZÓNA INFORMACE POD TABULKOU Další služby (platba na místě): Slevy: Věkové kategorie: 7=5 Pobyty 3 až 7 nocí se snídaní, bez skipasu Cena v Kč/os. Sezóna N 1/2 pokoj Přistýlka Dospělí 5-11 let let od 16 let = Cena v Kč/os. Typ pokoje, apartmánu, studia LYŽOVÁNÍ V AKCI zvýhodněné ceny, na které se nevztahují další slevy AKCE 7=5 7 nocí za cenu 5 Cena v Kč/os. Typ pokoje, lůžka, věkové skupiny Další služby, které si můžete přikoupit na místě v cizí měně např. parkování, ložní prádlo apod. Konkrétní slevy = slevy pro různé věkové kategorie (děti, mládež, seniory), pro nelyžaře, za přistýlku apod., odečítají se od základní ceny v tabulce. CENY = koncové ceny pro děti, mládež, seniory, u některých tabulek uvedeny jako ceny od-do v závislosti na termínu a obsazenosti apartmánu nebo při plné obsazenosti. Konkrétní cenu vám sdělíme na vyžádání nebo ji najdete po zadání kalkulace (nezávazné rezervace) na Slevy Sport-S = První moment a Poukázky viz informace na straně 8. Vztahují se k cenám nebo příplatkům a slevám a mohou být stanovené přesným datem narození, nebo věkem či rokem narození (viz konkrétní středisko). Zpravidla bývá vyžadován doklad o narození žadatele o slevu. 7

7 km Použité piktogramy Ke střediskům Vzdálenost z Prahy / Brna Nadmořská výška od do V provozu od do (v závislosti na sněh. podm.) Sjezdovek celkem černé, červené, modré, zelené Běžecké tratě km Lyžování na ledovci Umělé zasněžování Bazén, lázně, wellness, sauna K ubytovacím kapacitám pp Pobyt se snídaní Pobyt s polopenzí XX.XXX Bazén, sauna nebo wellness v objektu Wi-fi připojení nebo internet v objektu Domácí mazlíčci vítáni Pobyt s vlastní dopravou Pobyt s dopravou autobusem za příplatek Autobusový zájezd 7=5 leinkirchheim Schlittenfahrt Bad Kleinkirchheim - Arno Gruber sen Počet vleků Počet sedaček Počet gondol Počet kabin Počet zubaček, metra Přepravní kapacita, počet vleků celkem Lyžování ve volném terénu AKCE 7=5 7 nocí za cenu 5 Cestovní pojištění Cestovní pojištění není zahrnuto v ceně pobytů s vlastní dopravou ani v ceně zájezdů uvedených v katalogu, doporučujeme vám však sjednat si pojištění pro zahraniční cesty. Toto pojištění vám sjednáme u UNION poisťovně a.s. Pro cesty do zahraničí si můžete vybrat z více typů pojištění, pro lyžařské pobyty v Alpách jsme vybrali a doporučujeme pojištění Typu A25 SPORT, B-SKI nebo C-SPORT, ale pojistíme vás i jiným typem pojištění (na www. sport-s..cz najdete kompletní přehled pojištění včetně sazeb a pojistných limitů). Pracovníci v našich prodejnách vám rádi poradí a pomohou s výběrem pojištění a sjednají vám ho za podmínek uvedených v následujících tabulkách. Sazebník pojistného Evropa Riziková skupina TURISTA Riziková skupina SPORT balík A25 vč. storna balík B / B SKI vč. storna Územní platnost pojištění: Evropa pojištění se vztahuje na pojistné události, ke kterým dojde v evropských státech, s výjimkou České republiky, země trvalého pobytu pojištěného a země, v níž je pojištěný účastníkem veřejného zdravotního pojištění. RIZIKOVÉ SKUPINY SPORT osoba, která bude během doby pojištění a) provozovat zimní sporty, b) provozovat rizikové sporty, tj. např. při skialpinismu, skocích na lyžích, lyžování mimo vyznačené trasy, akrobatickém lyžování, freestylovém a freeridovém lyžování, paraglidingu, horolezectví, alpinizmu, turistice provozované na ledovcích a při turistice provozované po značených i neznačených cestách, pokud jsou na této cestě umístěné umělé jisticí prostředky nebo je na překonání takové cesty potřebné použití jakékoli součásti horolezecké výbavy, Pojištění B-SKI kryje rekreační lyžování a snowboarding na vyznačených sjezdových tratích! balík C TURISTA osoba, která nebude během doby pojištění provozovat rizikové sporty a/ nebo která nevykonává manuální práce. Pojištění se vztahuje i na osoby, které v rámci rekreačních aktivit provozují následující zimní sporty: běh na lyžích po vyznačených trasách, jízda na bobech na vyznačených trasách, bruslení na ledě, sáňkování Upozornění: Pojištění lze sjednat jak pro občany ČR, tak i pro cizí státní příslušníky. Ke sjednání pojištění je nezbytné znát příjmení, jméno, datum narození a adresu. Pojištění lze sjednat kdykoliv před zahájením cesty. Upozorňujeme však, že nárok na plnění z pojištění storna vzniká pouze při jeho sjednání nejpozději v termínu úhrady zálohy za sjednanou akci. Více informací a kompletní rozsahy a limity pojištění najdete na POJIŠTĚNÍ pojištění léčebných výloh v zahraničí asistenční služby v zahraničí, pojištění zavazadel poškození, zničení, odcizení, ztráta cestovních dokladů pojištění odpovědnosti úrazové pojištění pojištění zrušení objednaných služeb pojištění nevydařené dovolené pojištění zvýšených nákladů na zpětnou přepravu pojištění doprovodu pojištění předčasného návratu a nečerpaných služeb ROZSAH POJIŠTĚNÍ LIMIT POJISTNÉHO PLNĚNÍ / POJISTNÁ ČÁSTKA Typ A 25/ A 50 B SKI Typ C a) ambulantní ošetření včetně léků, hospitalizace, přeprava do a ze zdravotnického zařízení, přeprava Kč Kč Kč zpět do vlasti b) ubytování spolucestující os. ve zdrav. zařízení při hospitalizaci dítěte do 6 let Kč/noc, max Kč c) ubytování a stravování pojištěného v zahraničí, není-li již nutná hospitalizace, ale není možná Kč/noc, max Kč přeprava do vlasti d) přeprava tělesných ostatků Kč e) nákup nebo oprava dioptrických nebo protetických pomůcek Kč f) ošetření jednoho zubu / celkem za všechny zuby Kč / max Kč g) náklady na cestu a ubytování 1 blízké osoby v případě hospitalizace poj. v zahr. trvající déle než 10 dnů cest. náklady Kč, ubytování Kč/1 noc, max Kč h) náklady na cestu a ubytování 1 blízké osoby v případě hospitalizace poj. dítěte do 15 let v zahr. pokud hospitalizace trvá i po termínu předpokl. cest. náklady Kč, ubytování Kč/1 noc, max Kč ukončení pobytu 24 hodin denně dostupný servis při poj. události v zahr. bez limitu poškození, zničení, odcizení, ztráta zavazadel, z toho: Kč, max Kč/1 věc, spoluúčast 500 Kč Kč, max Kč/1 věc, spoluúčast 500 Kč a) v případě poj. věcí, které si pojištěný zakoupil během cesty a pobytu b) v případě odcizení zavazadel z motorového vozidla Kč, max Kč/1 věc, spoluúčast 500 Kč, dílčí limit v rámci limitu poj.plnění Kč, max Kč/1 věc, spoluúčast 500 Kč, jde o dílčí limit v rámci limitu pojistného plnění Kč, max Kč/1 věc, spoluúčast 500 Kč, jde o dílčí limit v rámci limitu pojistného plnění Kč, max Kč/1 věc, spoluúčast 500 Kč, dílčí limit v rámci limitu poj. plnění náklady na pořízení náhradního cestovního dokladu v zahraničí Kč a) újma způsobená člověku na zdraví a při usmrcení Kč b) majetková újma na věci nebo na zvířeti Kč c) jiná majetková újma Kč d) náklady na advokáta Kč e) náklady kauce Kč celkem za d) a e) max Kč trvalé následky úrazu Kč smrt v důsledku úrazu Kč 80% stornopoplatku, onemocnění, úraz, živelná událost, trestný čin max Kč/os. max Kč/os. celkem max Kč celkem max Kč 100% stornopoplatku, úmrtí pojištěného, úmrtí blízké osoby max Kč/os. max Kč/os. celkem max Kč celkem max Kč odškodné za každý den hospitalizace v době trvání zájezdu, pokud hospitalizace trvá déle než 3 dny nezbytné cestovní náklady na dopravu do vlasti, nebylo-li možné vrátit se původně předpokládaným dopravním prostředkem nezbytné cestovní náklady dospělé os. doprovázející dítě do 15 let ze zahr. do místa trvalého bydliště a) nezbytné cestovní náklady spojené s předčasným návratem ze zahraničí do místa trvalého bydliště b) nečerpané služby při předčasném návratu ze zájezdu pojištění cestovních nákladů nezbytné cestovní náklady z místa pojistné události v případě nepojízdného vozidla do vlasti, nebo ubytování v místě pojistné události pojištění zpoždění hromadného dopravního prostředku pojištění opožděného nástupu na zájezd odškodné za zpoždění hromadného dopravního prostředku o více než 6 hodin při cestě ze zahraničí z důvodu mimořádné události nečerpané služby ve výši součtu ceny za ubytování a stravu za takový počet dnů, o jaký pojištěný nastoupil na zájezd později 400 Kč/den hosp. poj., 240 Kč/den spolu přihlášené os Kč/os., celkem max Kč Kč Kč/os., celkem max Kč Kč/os., celkem max Kč Kč/os. 80 Kč/hod., max. 800 Kč/1 os Kč/os., celkem max Kč

8 Všeobecné smluvní podmínky I. Úvodní ustanovení 1) Sport-S, s.r.o. (dále jen Sport-S) je cestovní kanceláří na základě koncese ev. č podle zákona č.159/99 Sb. 2) Sport-S: a) organizuje v zahraničí i v tuzemsku akce, tj. sportovní a poznávací zájezdy a pobyty pro jednotlivce a skupiny s předem vypsaným programem se stanoveným rozsahem kombinací služeb a cenou (dále jen zájezdy), dále sportovní programy a akce, tj. zájezdy, pobyty a programy na objednávku, b) zprostředkovává prodej jednotlivých služeb cestovního ruchu (prodej letenek, trajektů, pojištění, voucherů na ubytování, skipasů apod.). 3) Vzájemný vztah a právní poměr mezi Sport-S a zákazníkem se řídí ustanovením Občanského zákoníku a zákona č.159/1999 Sb. a je upraven v těchto Všeobecných smluvních podmínkách. 4) Účastníci akce: a) Účastníkem se stává zákazník, tj. jednotlivec, kolektiv, organizace či firma, uzavřením smluvního vztahu se Sport-S. Předpokládá se, že účastník bude splňovat fyzické a psychické nároky vybrané akce. b) Účastník mladší 18 let se může akce zúčastnit jen s písemným souhlasem svého zákonného zástupce. c) Účast osob mladších 15 let je možná pouze v doprovodu dospělé osoby s výjimkou akcí určených pro děti a mládež. d) Účastníkům starším 70 let doporučujeme svou účast na akci konzultovat s lékařem. 5) Náhradníci akce: Je-li kapacita počtu účastníků dané akce naplněna, může být zákazník se svým souhlasem zařazen do seznamu náhradníků. Sport-S vyrozumí náhradníka o možnosti jeho zařazení na akci. II. Vznik smluvního vztahu 1) Zákazník si může místo na akci rezervovat ve všech prodejních místech Sport-S, u všech zplnomocněných prodejců (dále jen prodejců) a prostřednictvím internetu. 2) Na základě předběžné písemné, osobní, telefonické či ové přihlášky zákazník obdrží přihlášku na akci resp. cestovní smlouvu. 3) Sport-S (prodejce) rezervuje zákazníku přihlášená místa. Rezervace platí max. 10 kalendářních dnů. Do termínu rezervace je zákazník povinen doručit Sport-S (prodejci) vyplněnou a podepsanou přihlášku resp. cestovní smlouvu a zaplatit požadovanou zálohu. 4) V případě doručení úhrady a přihlášky (cestovní smlouvy) po rezervační lhůtě nebo je-li přihláška vyplněna neúplně či chybí-li podpis, Sport-S (prodejce) si vyhrazuje právo přihlášku neakceptovat a rezervované místo nabídnout dalšímu zájemci. 5) Smluvní vztah mezi Sport-S a zákazníkem vzniká na základě zákazníkem (příp. jeho pravomocným zástupcem) podepsané písemné přihlášky, resp. cestovní smlouvy potvrzené Sport-S, (příp. jejím prodejcem) a úhrady zálohy na účet Sport-S. Předáním vyplněné a podepsané přihlášky (cestovní smlouvy) zákazník stvrzuje, že tyto Všeobecné smluvní podmínky Sport-S uznává a souhlasí s nimi. Potvrzením přihlášky (cestovní smlouvy) se Sport-S zavazuje zákazníkovi zabezpečit služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě. 6) Sport-S vydává katalogy akcí ve velkém předstihu. Vyhrazuje si proto právo oznámit před uzavřením cestovní smlouvy změnu údajů uvedených v katalogu. V takovémto případě, kdy údaje na přihlášce (v cestovní smlouvě) a v katalogu se odlišují, jsou závazné údaje, uvedené na přihlášce (v cestovní smlouvě). 7) Účastníkem akce s nárokem na poskytnutí cestovních služeb se zákazník stává až po zaplacení ceny v plné výši. 8) Po zaplacení celé ceny akce obdrží účastník cestovní doklady s vyznačenými sjednanými službami a podrobné informace k akci. Cestovní doklady jsou nezbytné pro účast na akci. 9) Na základě přání zákazníka může Sport-S provést, jen pokud je to možné, změnu v termínu akce a změnu ubytování v rámci místa pobytu. Sport-S je oprávněna za provedení změny v termínu akce a změny typu ubytování požadovat úhradu poplatku ve výši 300 Kč III. Platební podmínky 1) Zákazník je povinen uhradit cenu zájezdu před jeho zahájením a ceny jednotlivých služeb před jejich poskytnutím. 2) Časový rozvrh plateb a výše záloh: Zákazník je povinen při vzniku smluvního vztahu uhradit zálohu ve výši minimálně 30 % z celkové ceny (včetně fakultativních služeb a příplatků) u akce s leteckou přepravou a ve výši 50 % z celkové ceny (včetně fakultativních služeb a příplatků) u ostatních akcí. Zálohu je nutné uhradit do termínu rezervace. 3) Doplatek celkové ceny je zákazník povinen uhradit nejpozději do 30 dnů (u zájezdů mimo Evropu 45 dnů) před realizací akce. V případě vzniku smluvního vztahu v době kratší než 30 dnů (u zájezdů mimo Evropu 45 dnů) před realizací akce je zákazník povinen uhradit 100 % celkové ceny najednou do termínu rezervace. 4) Způsob platby: převodem na účet Sport-S, složením hotovosti v prodejních místech Sport-S, platební kartou, složenkou nebo udělením plné moci prodejci k provedení úhrady zálohové platby. Poukazuje-li zálohovou platbu Sport-S prodejce, rozumí se, že zákazník udělil pověření k provedení této platby. Za řádnou a včasnou úhradu zálohové platby odpovídá Sport-S vždy zákazník. Doplatek zájezdu uhradí zákazník přímo Sport-S. Za zaplacení ceny se považuje podle formy úhrady den převzetí hotovosti či platby platební kartou a nebo den připsání platby na účet Sport-S. 5) V případě nedodržení termínu úhrady ceny akce zákazníkem a to ani v dodatečně stanovené náhradní lhůtě, je Sport-S oprávněna jeho účast na akci zrušit s tím, že náklady spojené se zrušením účasti (stornopoplatky) hradí zákazník. 6) Všechny přijaté úhrady jsou až do dne ukončení akce (do poslední poskytnuté služby) účtovány jako zálohy. IV. Cena 1) Cena akce nebo služby je smluvní cenou mezi účastníkem a Sport-S. 2) Cenou se rozumí cena uvedená na přihlášce (cestovní smlouvě), která zahrnuje sjednané služby, které jsou pro každou akci předem stanovené nebo dohodnuté (u akcí na objednávku) a které jsou potvrzeny v cestovních dokladech. Ceny u zahraničních akcí uvedené v katalogu vycházejí ze směnných kurzů platných v době vydání katalogu (tj. srpen 2014). Případné slevy, vyhlášené Sport-S po datu podpisu přihlášky (cestovní smlouvy) zákazníkem nezakládají právo zákazníka na zlevněnou cenu. 3) Za služby, které jsou součástí akce a které účastník vlastní vinou nevyužije, se náhrada neposkytuje. 4) Sport-S má právo jednostranným úkonem zvýšit cenu zájezdu uvedenou v cestovní smlouvě, jestliže je zároveň přesně stanoven způsob výpočtu zvýšení ceny v případě, že dojde ke zvýšení: a) ceny za dopravu včetně cen pohonných hmot, nebo b) plateb spojených s dopravou, např. letištních, bezpečnostních, lodních nebo silničních poplatků, které jsou zahrnuty v ceně zájezdu, nebo c) směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu v průměru o více než 10 %, pokud k této změně dojde do 21. dne před zahájením zájezdu. Písemné oznámení o zvýšení ceny zašle Sport-S zákazníkovi nejpozději 21 dnů před zahájením zájezdu. Zákazník je povinen do 5 dnů od oznámení o zvýšení ceny zájezdu rozdíl uhradit. 5) Je-li Sport-S nucena zvýšit cenu zájezdu za jiných než výše uvedených podmínek, navrhne účastníkovi změnu cestovní smlouvy (viz dále). V. Práva a povinnosti zákazníka K základním právům zákazníka patří: 1) právo na řádné poskytnutí smluvně sjednaných a zaplacených služeb 2) právo na informace o všech skutečnostech, které jsou Sport-S známy a které se dotýkají smluvně dojednaných a zaplacených služeb 3) právo být seznámen s případnými změnami programu akce, rozsahu služeb a ceny 4) právo zrušit svoji účast kdykoliv před zahájením čerpání služeb odstoupením od smlouvy za podmínek dle čl. VII (stornopodmínky) 5) právo písemně doporučeným dopisem nebo osobně na prodejní místo, kde byl uzavřen smluvní vztah oznámit Sport-S účast jiné osoby na akci místo něho. V oznámení musí současně uvést prohlášení nového zákazníka, že souhlasí s cestovní smlouvou a splňuje všechny podmínky k účasti na akci; toto oznámení musí být doručeno Sport-S nejpozději v termínu 30 dnů před realizací u akcí s leteckou dopravou, u ostatních akcí14 dnů před jejich realizací. Původní a nový zákazník společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení ceny akce a nákladů, které Sport-S vzniknou v souvislosti se změnou zákazníka. 6) právo na reklamaci vad v souladu s reklamačním řádem 7) právo na ochranu dat, která uvádí v přihlášce na akci a v dalších dokumentech, před nepovolanými osobami 8) u zájezdu právo obdržet spolu s cestovní smlouvou doklad o povinném smluvním pojištění Sport-S pro případ jejího úpadku, obsahující označení pojišťovny, podmínky pojištění a způsob oznámení pojistné události K základním povinnostem zákazníka patří: 1) poskytnout Sport-S součinnost potřebnou k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb, zejména úplné a pravdivé vyplnění potřebných formulářů a předložení potřebných dokladů (fotografie, pas, event. formuláře žádosti o víza, souhlas zákonného zástupce při účasti osoby mladší 18 let bez jeho doprovodu atd.) 2) zajistit u osob mladších 15 let doprovod a dohled dospělého účastníka v průběhu akce, pokud se nejedná o akci, jehož účastníkem je nezletilá osoba, obdobně zajistit doprovod a dohled osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje 3) nahlásit účast cizích státních příslušníků na akci 4) informovat všechny spolucestující osoby, ve prospěch kterých cestovní smlouvu uzavřel o podmínkách smlouvy a o všech údajích, pokynech, informacích a dalších skutečnostech, které obdržel od Sport-S. Zákazník prohlašuje, že ručí i za závazky ostatních spolucestujících osob, jejichž jménem jedná a v jejichž prospěch cestovní smlouvu uzavřel. Cestovní smlouva se vztahuje na všechny osoby uvedené v přihlášce a případné příloze. Jedná-li zákazník za firmu či organizaci, musí kromě podpisu opatřit cestovní smlouvu jejím razítkem a adresou, tel/fax. spojením, bankovním spojením, IČO a DIČ. 5) zaplatit cenu akce v souladu s čl. III a IV těchto podmínek a prokázat to dokladem o zaplacení; neuhradí-li zákazník celou cenu akce ve stanoveném termínu, má Sport-S právo jeho účast stornovat a účtovat odpovídající stornopoplatek. Zákazník se zavazuje uvádět do variabilního symbolu při provádění plateb kód akce nebo rezervační číslo, event. číslo faktury; v opačném případě se vystavuje nebezpečí, že jeho platba nebude zaevidována a bude z akce vyřazen. 6) bez zbytečného odkladu sdělovat Sport-S své stanovisko k případným změnám v podmínkách a obsahu sjednaných služeb 7) převzít od Sport-S doklady potřebné pro čerpání služeb 8) dostavit se ve stanoveném čase na místo srazu se všemi doklady požadovanými podle cestovních pokynů 9) při cestách do zahraničí mít u sebe všechny doklady požadované pro vstup do příslušných zemí (cestovní doklad, víza, doklad o zdravotním pojištění, očkovací průkaz atp. pokud jsou vyžadovány); cizí státní příslušníci jsou povinni se informovat o vízové povinnosti u zastupitelství zemí, kam cestují, resp. které budou projíždět a potřebná víza si obstarat. 10) řídit se pokyny průvodce zájezdu, vedoucího akce nebo jiné Sport-S určené osoby a dodržovat stanovený program, dodržovat předpisy platné v navštívené zemi, resp. místě a objektu 11) zdržet se jednání, které by mohlo ohrozit, poškodit nebo omezovat ostatní účastníky akce 12) uhradit event. škodu, kterou způsobil v dopravním prostředku nebo v ubytovacím aj. zařízení, kde čerpal služby zajištěné dle cestovní smlouvy VI. Změny dohodnutých služeb a zrušení smlouvy ze strany Sport-S Před zahájením zájezdu a čerpání služeb 1) Pokud nastanou okolnosti, které Sport-S brání poskytnout služby podle sjednaných podmínek, je povinna provést odpovídající změny (např.programu, trasy nebo ceny) nebo zájezd zrušit. Takové změny je Sport-S povinna oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu. 2) Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy, příp. na převod zaplacené částky na úhradu ceny náhradního plnění bez jakýchkoliv stornopoplatků: při zrušení zájezdu ze strany Sport-S při změně termínu konání zájezdu o více než 2 dny při závažné změně programu, trasy poznávacích zájezdů, místa ubytování pobytových zájezdů, způsobu přepravy a ceny zájezdu; za závažnou změnu se nepovažuje změna ubytovacího objektu, pokud je náhradní objekt stejné nebo vyšší kategorie, změna pořadí míst navštívených po trase, změna příjezdové/odjezdové trasy z dopravních, bezpečnostních apod. důvodů 3) Pokud zákazník neodstoupí od smlouvy ve lhůtě 5 dnů od doručení oznámení o změnách, má se za to, že s její změnou souhlasí. 4) Sport-S si vyhrazuje právo zrušit akci, jestliže nebylo dosaženo minimálního počtu účastníků uvedeného u jednotlivých akcí; o zrušení akce je Sport-S povinna zákazníka písemně informovat nejpozději: 7 dnů před začátkem zájezdu Evropa a Česko (písemně) 21 dnů před začátkem zájezdu mimo Evropu (písemně) 2 dny před začátkem u jednodenních a kratších akcí V průběhu zájezdu 1) Sport-S je oprávněna provádět operativně změny programu a poskytovaných služeb v průběhu zájezdu, pokud z vážných důvodů není možné původně dohodnutý program a služby dodržet. V takovém případě je Sport-S povinna: zabezpečit náhradní program a služby v rozsahu a kvalitě pokud možno shodné nebo blížící se k původním podmínkám, resp. odpovídající zaměření zájezdu vrátit účastníkovi zaplacenou cenu neposkytnutých služeb, za které nebylo poskytnuto náhradní plnění poskytnout účastníkovi slevu z ceny služeb, které byly zahrnuty do ceny zájezdu a nebyly poskytnuty v plném rozsahu a kvalitě. 2) V případě, že Sport-S zajistí jako náhradní plnění služby stejné nebo vyšší kvality (např. ubytování v jiném hotelu stejné nebo vyšší třídy), jsou další nároky zákazníka vůči Sport-S vyloučeny. 3) Sport-S si vyhrazuje právo na změnu věcného i časového programu z důvodu zásahu vyšší moci, z důvodu rozhodnutí státních orgánů nebo mimořádných okolností (nejistá bezpečnostní situace, stávky, dopravní problémy, neštěstí a další okolnosti, které Sport-S nemohla ovlivnit ani předvídat) a nepřebírá odpovědnost za důsledky, plynoucí ze změny programu a ceny akce. 4) U zájezdů jsou první a poslední den určeny především k zajištění dopravy, transferů a ubytování a nejsou považovány za dny plnohodnotného rekreačního pobytu. V tomto smyslu nelze tudíž reklamovat event. zkrácení pobytu. 5) Sport-S neručí za případné zpoždění z technických důvodů, z důvodů nepříznivého počasí, příp. z důvodu přetížení komunikací, hraničních přechodů, stávek či vyšší moci; cestující musí při plánování přípojů, dovolené, obchodních termínů apod. brát možnost výraznějšího zpoždění v úvahu. V případě zpoždění nevzniká účastníkovi právo na odstoupení od smlouvy ani na slevu či jiné odškodnění. VII. Odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka, stornopoplatky 1) Zákazník má právo kdykoliv před začátkem akce odstoupit od cestovní smlouvy. Toto odstoupení musí být písemné. 2) Smluvní vztah je zrušen a účast stornována ke dni, kdy je písemné odstoupení (storno) doručeno Sport-S. 3) Pokud zákazník odstoupí od smlouvy, je povinen uhradit Sport-S veškeré účelně vynaložené náklady, které v důsledku toho Sport-S vznikly, a to až do skutečné výše těchto nákladů, nejméně však za každou osobu z celkové ceny následující stornopoplatky: 5 % při odstoupení do 45 dnů před zahájením akce 15 % při odstoupení dnů před zahájením akce 30 % při odstoupení dnů před zahájením akce 60 % při odstoupení 14 8 dnů před zahájením akce 80 % při odstoupení 7 3 dny před zahájením akce 100 % při odstoupení 2 a méně dnů před zahájením akce a při nenastoupení na akci Celkovou cenou se rozumí plná prodejní cena včetně všech objednaných fakultativních služeb a příplatků. Při určení počtu dnů pro výpočet stornopoplatků se do stanoveného počtu dnů započítává i den, kdy došlo ke stornování akce. Do počtu dnů se nezapočítává den začátku akce (odletu, odjezdu či nástupu). Pokud se účastník nedostaví na akci nebo zmešká odjezd/odlet nebo musí být z akce vyloučen, má Sport-S nárok na úhradu plné ceny. V případě, že účastník v průběhu akce svévolně zruší její část nebo nevyčerpá některou ze zaplacených služeb, nemá nárok na finanční náhradu za nečerpané služby. 4) Stornopoplatky účastník neplatí, pokud za sebe vyšle náhradníka. 5) Sport-S a účastník akce se dohodli, že pohledávka na zaplacení stornopoplatku se započte s pohledávkou na vrácení poskytnuté zálohy. Poskytnutá záloha po odečtení stornopoplatku bude účastníkovi vrácena do 30 dnů po doručení oznámení o stornu Sport-S (prodejci). VIII. Reklamace, odpovědnost za škody 1) Účastník má právo reklamovat služby, které mu nebyly poskytnuty v plném rozsahu či kvalitě. 2) Účastník je povinen uplatnit reklamaci včas bez zbytečného odkladu pokud možno na místě jejího vzniku tak, aby mohla být okamžitě sjednána náprava. Reklamaci uplatňuje u vedoucího akce (event. delegáta) Sport-S nebo u poskytovatele služeb. Uplatnění reklamace může zákazník provést buď ústně nebo písemně s uvedením data, předmětu reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace požaduje. Vedoucí zájezdu nebo jiný zástupce pověřený Sport-S je povinen sepsat se zákazníkem reklamační protokol, resp. vydat písemné potvrzení o přijetí reklamace. 3) Účastník je povinen poskytnout součinnost potřebnou k vyřízení reklamace. Na opožděné a nedoložené reklamace nebude brán zřetel. 4) Sport-S neručí za úroveň cizích služeb u akcí, které si účastník objedná na místě u průvodce, hotelu či jiné organizace. 5) Není-li možné vyřídit reklamaci na místě, musí ji účastník uplatnit u Sport-S bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 měsíců ode dne, kdy měla být akce ukončena, jinak právo zaniká. 6) Dojde-li k okolnostem, jejichž vznik, průběh a následek není závislý na činnosti a postupu Sport-S (vis major) nebo k okolnostem na straně účastníka, na základě kterých účastník zcela nebo zčásti nevyužije objednané, zaplacené a Sport-S zabezpečené služby, nevzniká účastníkovi, pokud není dohodnuto jinak, nárok na úhradu nebo slevu z ceny těchto služeb. Přeruší-li Sport-S akci z důvodu vyšší moci, je povinna učinit veškerá opatření k dopravě cestujícího zpět. 7) Sport-S neodpovídá za škodu, pokud byla způsobena: účastníkem třetí osobou, která není spojena s poskytováním akce neodvratitelnou událostí, které nemohlo být zabráněno ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze požadovat. IX. Pojistné podmínky 1) Pokud je pojištění součástí ceny akce, je v ceně akce výslovně uveden typ a druh pojištění. 2) Není-li pojištění součástí ceny akce, má účastník možnost si pojištění individuálně sjednat u Sport-S. 3) Údaje nutné k sjednání pojištění jsou uvedené v kapitole Pojištění. Pokud účastník tyto údaje Sport-S nedoručí, je Sport-S zproštěna povinnosti účastníkovi pojištění sjednat. 4) pojistný vztah vzniká výhradně mezi zákazníkem a pojišťovnou, Sport-S je pouze smluvním zprostředkovatelem. 5) Plné znění konkrétních pojistných podmínek je k nahlédnutí v kancelářích Sport-S. X. Povinné smluvní pojištění Sport-S V souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 159/1999 Sb. o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu uzavřela Sport-S pojistnou smlouvu č o pojištění záruky (kauce) v důsledku svého úpadku UNION poisťovnou, a.s. Doklad o pojištění, včetně pojistných podmínek a způsobu oznámení pojistné události obdrží zákazník při uzavření cestovní smlouvy na zájezd. XI. Přechodná a závěrečná ustanovení Tyto všeobecné podmínky vstoupily v platnost dne a platí pro akce z katalogu a rovněž pro akce na objednávku, které budou realizovány po tomto datu. Eventuální neplatnost jednotlivých ustanovení nemá vliv na celkovou platnost podmínek a smlouvy. 9

9 Charakteristiky lyžařských středisek Strana Země Lyžařské středisko (oblast) Rakousko Itálie Francie Švýcarsko Nadm. výška Ledovec Zasněž. Počet km sjezdovek Nejdelší sjezd *) Počet lanovek a vleků Přepr. kap. Běž. tratě Snowboard **) Vzdálenost v km od do Ano/Ne % celkem černé červené modré skiroute délka obtížnost převýšení celkem vleky sedačky gondoly kabiny po(d)zemní os./hod. km Freestyle z Prahy z Brna Arlberg / St.Anton N km xS, H,B Bad Kleinkirchheim N ,7 km B Dachstein West N km xF, 2xH, B Gasteinertal N ,5 km F, H Grossglockner-Heiligenblut N km B Hinterstoder N xF Hochkonig N F, H Hochpustertal-Sillian N km S, F, H, B Innerkrems N F, S Kals-Matrei N km S Kaprun-Zell am See A km xF Kaunertal A xH, 1xB Kitzbühel-Mittersill N S Lofer N S Lungau N km xF, 2xH Mölltal + Ankogel A km xF, H, 2xB Nassfeld N ,6 km S,B,H Ötztal Arena A km xH, 1xF, 1xB Pitztal-Hochzeiger N km F, H,B Pitztal Gletscher + Rifflsee ( ) A km F,H,B Saalbach-Hinterglemm N km xF, H Schladming-Dachstein Tauern A ,7 km xF, 3xH, 1xB Silvretta Arena / Ischgl N km F,H Skiwelt Wilder Kaiser N xH, 1xB Stubai A km H, B, 2xF Tauplitz N F, H,S Wildschonau Ski Juwel N F, H,S Zillertal + Hintertux A km xF, 4xH Arabba-Marmolada A km Bormio-Santa Caterina N km F Breuil-Cervinia A km xB, 2xH Civetta N ,5 km x S Folgaria-Lavarone N ,7 km xS Kronplatz-Plan de Corones N km S Livigno N ,2 km S, H Marilleva-Folgárida- Madonna-Pinzolo N ,8 km H Marilleva-Folgárida-Madonna-Pinzolo-Pejo N km Monte Bondone N ,5 km S Paganella N km F Passo Tonale-Ponte di Legno A ,5 km S Sestriere (Via Lattea) N km xS Schnalstal-Val Senales A km F,H Solda (Sulden) N km H Val di Fassa N km S, F, 2xB, H Val di Fiemme N ,2 km xS, 2xB Val Gardena-Alpe di Siusi N ,5 km xF, B Alpes (Deux Alpes) A km H, S, B, R Alpe d Huez A km xS, 2xH Espace Killy / Tignes-Val d Isere A km xF, 2xH Espace Killy Tignes A km F, H Grand Massif / Flaine N km S, H, B La Rossiere N km S, B Les Orres N km S Les Sybelles N xS, B Paradiski / Les Arcs-La Plagne A km xF, 2xH, Q, T, S Paradiski / Les Arcs N km F, H, B Praloup N xH, 2xB Puy St. Vincent N S Chamrousse N S, B Risoul Vars N km xH, 2xF Serre Chevalier N ,8 km F, H Tři Údolí A km xF, 3xH, 2xB Tři Údolí / Les Menuires A km S, H Tři Údolí / Méribel-Mottaret A ,6 km xS, 2xH Tři Údolí / Val Thorens A km S, H, C Val Cenis-Termingon N km S, F Valmorel N km S, H, C Crans-Montana A km F, 2xH, B Čtyři Údolí A km xF, S, 4xB Čtyři Údolí La Printze N km xF, B Davos-Klosters N km xF, S, 2xH, 2xB Engadin / St. Moritz A km xF, S, 2xH, 2xB Flims-Laax-Falera A km xF Jungfrau N km xF, 3xH Leukerbad N km F Skiregion Saas A km F, 2xS, B Zermatt A km xF, 3xH, B, Q, 2xT, J Zermatt + Cervinia A km xF, 4xH, 2xB, 2xQ, 3xT, J *) obtížnost sjezdu, **) F-fun nebo S- snow park, H-half pipe, B-boardercross,Q-quarterpipe, S-slides, T-tables,J-jumps, 10

10 Mapa lyžařských středisek Landeck Modena Rakousko 1 Arlberg / St.Anton 2 Bad Kleinkirchheim 3 Dachstein West 4 Gasteinertal 5 Grossglockner-Heiligenblut 6 Hinterstoder 7 Hochkonig 8 Hochpustertal-Sillian 9 Innerkrems 10 Kals-Matrei 11 Kaprun 12 Kaunertal 13 Kitzbühel-Mittersill 14 Lofer 15 Lungau 16 Mölltal + Ankogel 17 Nassfeld 18 Ötztal Arena / Sölden 19 Pitztal-Hochzeiger 20 Pitztal Gletscher + Rifflsee 21 Saalbach Hinterglemm 22 Schladming-Dachstein 23 Silvretta Arena / Ischgl 24 Skiwelt Wilder Kaiser 25 Stubai 26 Tauplitz 27 Wildschonau 28 Zell am See 29 Zillertal + Hintertux Itálie 30 Aprica 31 Arabba-Marmolada 32 Bormio-Santa Caterina 33 Breuil-Cervinia 34 Civetta 35 Corno alle Scale-Cimone 36 Cortina d Ampezzo 37 Folgaria-Lavarone 38 Kronplatz-Plan de Corones 39 Livigno 40 Madonna-Pinzolo (Val Rendena) 41 Marilleva-Folgárida (Val di Sole) 42 Monte Bondone 43 Paganella 44 Passo del Tonale-Ponte di Legno 45 Sestriere (Via Lattea) 46 Schnalstal-Val Senales 47 Solda (Sulden) 48 Val di Fassa 49 Val di Fiemme 50 Val Gardena-Alpe di Siusi Francie 51 2 Alpes 52 Alpe d Huez 53 Grand Massif / Flaine 54 Chamrousse 55 La Rosiere 56 Les Orres 57 Les Sybelles 58 Paradiski / La Plagne 59 Paradiski / Les Arcs 60 Praloup 61 Risoul-Vars 62 Serre-Chevaliere 63 Tignes-Val d Isere 64 Tři Údolí / Les Menuires 65 Tři Údolí / Méribel-Mottaret 66 Tři Údolí / Val Thorens 67 Val Cenis-Termingon 68 Valmorel Švýcarsko 69 Aletsch 70 Crans-Montana 71 Čtyři Údolí 72 Davos-Klosters 73 Engadin / St. Moritz 74 Flims-Laax-Falera 75 Jungfrau 76 Leukerbad 77 Silvretta Arena / Samnaun 78 Skiregion Saas / Saas Fee 79 Zermatt 11