Moravskoslezský klastr cestovního ruchu Nové příležitosti a projektové aktivity

Transkript

1 Moravskoslezský klastr cestovního ruchu Nové příležitosti a projektové aktivity

2 Něco málo o KLACRu Moravskoslezský klastr cestovního ruchu (KLACR o.s.) sdružuje 39 subjektů cestovního ruchu z Moravskoslezského kraje Spojujeme zajímavé subjekty a hráče v oblasti CK, marketingu, vzdělávání, regionálních sdružení, ubytovacích služeb apod. Spolupracujeme s

3 Úspěšné aktivity a projekty = základní stavební kámen 2014+

4 SPOJUJEME Zahájena široká spolupráce s podnikatelskými/nepodnikatelskými subjekty ubytovací a stravovací zařízení, provozovatelé atraktivit, IC PROJEKT SPOLEČNĚ SPRÁVNÝM SMĚREM VYTVOŘENA CENTRÁLNÍ DATABÁZE TURISTICKÝCH DAT průběžně aktualizována + doplněna o kalendář akcí (provázání dat z mikroregionů, TO ad.)

5 SPOJUJEME WEBOVÉ STRÁNKY ZÍSKALY 3. MÍSTO V MEZINÁRODNÍ SOUTĚŽI TOURFILM 2012 V KATEGORII MULTIMEDIA Vize na 2013+: zapojení dalších subjektů do systému zajištění co největší komplexnosti propojení se speciálními daty bezbariérový cestovní ruch, technické památky, propojení s výstupy projektu Jak šmakuje Moravskoslezsko, propojení s daty mikroregionů doplnění o sekci regionální produkty tipy na výlety mapové podklady Nastartování REZERVAČNÍHO SYSTÉMU NABÍZÍME SPOLUPRÁCI automatická výměna dat, filtrování informací za jednotlivé TO, sdílení významných kulturních akcí provázání s kompletními MARKETINGOVÝMI aktivitami vč. FB.

6 SPOJUJEME propagační materiály doplňující ucelené materiály MSK tak, aby se prezentovala méně známá místa Moravskoslezského regionu.

7 NEBOJÍME SE BARIÉR Podpora a rozvoj bezbariérového cestování v MSK Moravskoslezský region se stává nejvýraznějším a nejaktivnějším regionem v rámci ČR Hlavní aktivity proběhli v rámci projektu Cestovní ruch bez bariér průzkumy uživatelů bezbariérového cestování průzkumy poskytovatelů služeb CR, metodika hodnocení přístupnosti turistických cílů happening určený pro vozíčkáře, rodiny s dětmi, těhotné ženy, kde měly tyto osoby a zástupci regionálních médií, kteří se rovněž zúčastnili možnost se s projektem a jeho výstupy blíže seznámit. ověřování metodiky (monitoring přístupnosti) na vybraném vzorku turistických cílů na území MSK workshopy pro poskytovatele a uživatele služeb v CR na téma Bezbariérový CR tiskové a filmové reportáže NAVÁZÁNA SPOLUPRÁCE S UP OLOMOUC, SLEZSKOU UNIVERZITOU V OPAVĚ, Destinační společností Podorlicko Hlavní spolupracující subjekty

8 NEBOJÍME SE BARIÉR Dosavadní materiály propagující Sociální observatoř a přístupný cestovní ruch cestovní příručka Travel manuál, 3. vydání brožura "Cestování bez bariér Moravskoslezským regionem" portál Jedemetaky.cz studie "Bezbariérový cestovní ruch v Moravskoslezském kraji příručka "Přístupný cestovní ruch v kostce" leták k projektu "ATHENA na cestách" leták k projektu "Cesty za poznáním aneb rozvoj kompetencí žáků středních škol v oblasti bezbariérového cestování a komunikace" návrh dokumentu "Koncept systémové podpory přístupného cestovního ruchu v MSK" hmatové mapy MSK HRDĚ SE PUSTILI DO SOUTĚŽE O ZÍSKÁNÍ TITULU European Destination of ExcelleNce téma Cestování bez bariér - Accessible Tourism ZÍSKALI JSME MÍSTO ZA LOKALITU TĚŠÍNSKÉ SLEZSKO Vize na 2013+: Profitovat ze získané značky European Destination of ExcelleNce Aktivně naplnit "Koncept systémové podpory přístupného cestovního ruchu v MSK" Zapojovat do hry další hráče na poli bezbariérového cestovního ruchu Zmapovat z hlediska bezbariérovosti celý MSK Uzavřít spolupráci s CK zaměřenými na BB cestovní ruch a přilákat do MSK novou klientelu

9 NEBOJÍME SE BARIÉR

10 NEBOJÍME SE BARIÉR

11 VZDĚLÁVÁME Základem cestovní ruchu jsou především lidé!!! Myslíme na to a také vzděláváme. Projekt Zvyšování kvalifikace zaměstnanců v CR MSK Vzdělávání je realizováno v těchto oblastech: Manažerské dovednosti, obchodní dovednosti, komunikační dovednosti, gastronomie odborná školení, reklama a marketing odborná školení, IT kurzy, Jazykové kurzy odborné, B- learning, gastrokurz Školení probíhají v těchto lokalitách: Rychvald, letiště Mošnov, Žermanická přehrada, DK Akord Školili jsme také v projektu Společně správným směrem IC, zaměstnanci v CR, organizace Spoločne do prihraničia IC, zaměstnanci v CR, organizace Budeme školit dále - Učící se regiony DMO, TO, IC, organizace CR a jejich zaměstnanci; Regionální produkty Celkový počet proškolených osob cca

12 HLEDÁME NOVÉ TRENDY Jsme kreativní a hledáme nové možnosti, trendy a podoby cestovního ruchu zahajujeme nové projekty Regionání produkty - Vytvořit jedinečnou distribuční síť a marketingovou síť typických regionálních produktů v Moravskoslezském kraji s využitím TIC a jiných distribučních míst. Dojde tak ke zlepšení distribučního systému vytvořením e-shopu regionálních produktů. Definovat regionální produkty jako asociační regionální produkty / výrobky jednotlivých TO v Moravskoslezském kraji. Vytvořit Kodex regionálního produktu, stanovit (sjednotit) pravidla pro certifikaci regionálních produktů a akceptaci existujících značek v MSK. Analýza značek produktů, návrh a iniciace jejich rozšíření v rámci celého MSK, sjednocení postupů (na základě vzájemné spolupráce). Zvýšení prodeje výrobců regionálních produktů v Moravskoslezském kraji. Sběr a distribuce informací a zviditelňování jednotlivých TO Moravskoslezského kraje. Marketingová podpora - Provázanost s projektem Jak šmakuje Moravskoslezsko - MSK

13 HLEDÁME NOVÉ TRENDY 100% Lifestyle - Tématika zdravého životního stylu - Reflektuje rostoucí poptávku nejen po sportovních aktivitách (wellness a fitness) ale hlavně po komplexním a odborném (multidisciplinárním) individuálním poradenství a coachingu (lékařské vyšetření, sportovní zátěžová diagnostika), psychologické vyšetření a rozhovor (včetně motivačních faktorů) - Podpora růstu návštěvnosti vybraných lokalit (přímá) - Zapojení zdravotních pojišťoven - Realizace ČR a SR - Propojení prevence, cestovního ruchu, rozvoje regionů - Zapojení mediálně známých osob - Partneři - RBP zdravotní pojišťovna, VZP a svaz praktických lékařů Moravskoslezská slevová karta - Spolupráce MSK, dopravního systému, ID karty, IT sekce klastru, destinačních managementů, marketérů Společné slevy pro členy klastru na energie a služby mobilních operátorů

14 CESTOVNÍ RUCH PRO NÁS NEMÁ HRANICE Intenzivní spolupráce se zahraničními partnery Necháváme se inspirovat tím, co umí v zahraničí Zajímá nás, jak to dělají v jiných zemích Nevymýšlíme vymyšlené Budujeme partnerství Zjišťujeme jak nalákat zahraničního turistu do našich končin 3 směry zahraniční spolupráce Adda Biocultural District - Itálie Bakony-Balaton Regional Tourism Cluster - Maďarsko Cluster of Tourism of Western Slovakia - Slovensko Euroregion Beskidy - Polsko Tourism Cluster Province of Milan - Itálie Tourism Bled - Slovinsko

15 ZAJÍMÁ NÁS POLSKO Partner: Opolska Regionalna Organizacja Turystyczna Hlavní úspěchy spolupráce: Založili jsme klastr CR v regionu Opolskie Polsko Vznikl tak zajímavý partner pro další spolupráci ZÍSKALI JSME OCENĚNÍ ZA NEJZAJÍMAVĚJŠÍ PROJEKT Z OBLASTI CR EUROREGION SILESIA !!!! Společně jsme pak následně rozjeli Výzkum CR na česko-polském příhraničí Jak jsme na tom z pohledu polského turisty? Za čím k nám polský turista jezdí? Co můžu jako podnikatel udělat proto, aby se o mě zajímala polská klientela? Výsledky jsou zveřejněny na a pro zájemce volně k využití. Zapojili jsme také naši členskou školu dotazovatelé výzkumu. Malá ochutnávka z výsledků za letní sběr dat v MSK (celkem přes dotazníků na české straně hranice za letní a zimní výzkum)

16 Dovolená a region 2013, Geosegmentace Úspěšné aktivity a projekty = základní stavební kámen 2014+

17 Úspěšné aktivity a projekty = základní stavební kámen Lokality výzkumu

18 ZAJÍMÁ NÁS POLSKO

19 ZAJÍMÁ NÁS POLSKO

20 ZAJÍMÁ NÁS POLSKO Více informací v kanceláři KLACRu a nebo na závěrečné konferenci k projektu Hotel Park Inn Ostrava. Jste srdečně zváni!!

21 ZAJÍMÁ NÁS POLSKO

22 Úspěšné aktivity a projekty = základní stavební kámen 2014+

23 ZAJÍMÁ NÁS SLOVENSKO Partner: Klaster Liptov Združenie cestovného ruchu Hlavní úspěchy spolupráce: Spojili jsme se s nejsilnějším regionem Slovenska z hlediska cestovního ruchu Přenos dobrých praktik např. příprava na aplikaci regionální karty hosta v TO Těšínské Slezsko (po vzoru regioncard Liptov) Vzájemný a společný marketing, navázání spolupráce členů obou klastrů Společné projekty (Spoločne do prihraničia, Učící se regiony, 100% Lifestyle) Pomoc při tvorbě design manuálu MSregionu jako turistické destinace BUDEME REALIZOVAT PODOBNÝ VÝZKUM CR, TENTOKRÁT ZAMĚŘENÝ NA SLOVENSKÉ TURISTY + VÝZKUM TRENDŮ CR V EVROPĚ VYTVOŘILI JSME LOGO MORAVSKOSLEZSKÉHO REGIONU, KTERÉ BUDE POUŽÍVÁNO JAKO NOSNÉ LOGO V OBLASTI TURISTIKY V DALŠÍM OBDOBÍ A TAKÉ V RÁMCI KRAJSKÉHO DESTINAČNÍHO MANAGEMENTU!!! ZAVEDLI JSME OCENĚNÍ ZA KVALITU A INOVACI V CESTOVNÍM RUCHU V MSK.

24 ZAJÍMÁ NÁS SLOVENSKO Ocenění za kvalitu a inovaci za rok 2011 v cestovním ruchu v kategoriích Cestovní kancelář, IC, ubytovatel IC Nový Jičín CK ATIS Horský hotel Sepetná

25 ZAJÍMÁ NÁS SLOVENSKO

26 ZAJÍMÁ NÁS SLOVENSKO IC Nový Jičín CK ATIS Horský hotel Sepetná

27 ZAJÍMÁ NÁS SLOVENSKO IC Nový Jičín CK ATIS

28 ZAJÍMÁ NÁS SRDCE EVROPY Založili jsme spolu s dalšími klastry cestovního ruchu a strategickými organizacemi CR Střední Evropy Metacluster cestovního ruchu. Jsme jediným zástupcem za ČR. Ideální možnost propojení informací a přenos know-how. Adda Biocultural District - Itálie Bakony-Balaton Regional Tourism Cluster - Maďarsko Cluster of Tourism of Western Slovakia - Slovensko Euroregion Beskidy - Polsko Tourism Cluster Province of Milan - Itálie Tourism Bled - Slovinsko

29 A CO DÁL? Vize KLACRu v období Strategie KLACRu na nejbližší období ( ):

30 Vize KLACRu v období Využít všech dosavadních výstupů a navázané spolupráce a vše vzájemně propojit ZÁKLADEM JE SPOLUPRÁCE NAPŘÍČ MSK na horizontální i vertikální úrovni Prohloubit a najít nové možnosti spolupráce mezi regiony v rámci ČR ZÁKLADEM JE SPOLUPRÁCE S NEJBLIŽŠÍMI ZLÍNSKÝ KRAJ, OLOMOUCKÝ KRAJ Prohloubit a najít nové možnosti spolupráce se stávajícími zahraničními partnery a také nalézt nové spřízněné duše ZÁKLADEM JE VZÁJEMNÁ INSPIRACE SE ZAHRANIČNÍMI PROFESIONÁLY CESTOVNÍHO RUCHU Usilovat o to dát podnikatelům jistotu, že podnikání v Moravskoslezském kraji má smysl

31 Vize KLACRu v období NAŠE HLAVNÍ TÉMA SPOLUPRÁCE

32 Pozitiva na práci v organizaci typu klastr CR Zaměření našeho klastru přináší nezvyklý rozsah možných aktivit a činností naprosto ideální pro síťování (cestovní ruch zasahuje téměř do všeho - marketing, reklama, ubytování, stravování, doprava, přeprava, vzdělávání, školství, výrobky a produkty, příroda, ekologie, výroba, zemědělství, služby..) Základem je cestování přenos know-how a seznámení s novými lidmi a subjekty aplikace ve svém regionu Cestovní ruch je v první řadě o lidských zdrojích, a to kvalitních i nekvalitních (školení, partnerství, zapojování do projektů např. slevové karty) Možnost společného snižování nákladů (energie, služby mobilních operátorů) Možnost vzájemných slev a výhod mezi členy Možnost tvorby společných produktů a to i na komerční bázi (rezervační systémy, turistické a slevové karty apod.)

33 Negativa na práci v organizaci typu klastr CR Nikdo Vám nedá dobrovolně ani korunu Dlouhou dobu je vše odvislé pouze od členských příspěvků Závislost na dotačních možnostech (pozor!! nikdy nedostanete peníze na to, co opravdu potřebujete pokud tedy nejste výrobního charakteru OPPI apod.) Spoluúčast na projektech a finanční zatížení spojené s předfinancováním Na základě kontaktů a síťování se vám o stovky % rozšíří možnosti, tým ale většinou zůstává ve stejném složení!!! Není žádná právní podpora či ochrana klastrů můžete den ze dne skončit.. v podstatě nejste o nic víc než třeba spolek včelařů Neexistuje přímá podpora klastrů například ze strany Krajů Nemůžete vyhovět nikdy všem členům pokud nejsou aktivní nic s tím nenaděláte

34 Velká pravda o klastrech Trpělivost růže přináší a pokud se Vám nepodaří dát o sobě vědět a sehnat si silné spojence, nikdy se Vám nepodaří uspět. základem tedy není nic jiného než SPOLUPRÁCE

35 Děkuji Vám za pozornost Kamila Krečmerová KLACR o.s