KNIHOVNÍ ŘÁD Městská knihovna Náchod obecně prospěšná společnost Kamenice Náchod

Transkript

1 KNIHOVNÍ ŘÁD Městská knihovna Náchod obecně prospěšná společnost Kamenice Náchod I. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ... 2 Článek 1 Právní zakotvení... 2 Článek 2 Poslání knihovny... 2 Článek 3 Služby knihovny... 2 Článek 4 Přístupnost knihovny... 3 Článek 5 Podmínky pro registraci uživatele... 3 Článek 6 Čtenářské průkazy... 4 Článek 7 - Základní povinnosti čtenářů... 5 II. VÝPŮJČNÍ ŘÁD... 6 Článek 8 Způsoby půjčování... 6 Článek 9 Rozhodnutí o půjčování... 6 Článek 10 Postupy při půjčování... 6 Článek 11 Výpůjční lhůty... 7 Článek 12 Vrácení půjčeného dokumentu... 7 Článek 13 Ztráty a náhrady... 8 Článek 14 Zálohy, kauce a placení předem... 8 Článek 15 Poplatky za přestupky proti Knihovnímu řádu... 8 Článek 16 Meziknihovní výpůjční služba (MVS)... 9 Článek 17 Obecná ustanovení o půjčování... 9 III. BIBLIOGRAFICKO - INFORMAČNÍ SLUŽBY Článek 18 Ústní a písemné informace Článek 19 Soupis literatury IV. VÝPOČETNÍ TECHNIKA Článek 20 Čtečka elektronických knih Článek 21 Pokyny pro využívání výpočetní techniky V. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Článek 22 Výjimky z knihovního řádu Článek 23 Rozsah knihovního řádu, vydání a změny knihovního řádu Článek 24 Přílohy Článek 25 Účinnost knihovního řádu PŘÍLOHA Č. 1 KE KNIHOVNÍMU ŘÁDU - POUČENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ ČTENÁŘŮ PŘÍLOHA Č. 2 KE KNIHOVNÍMU ŘÁDU CENÍK SLUŽEB A POPLATKY

2 I. Všeobecná ustanovení Článek 1 Právní zakotvení 1. V souladu se Zakladatelskou listinou Městské knihovny v Náchodě, o.p.s. NZ 6/96 a podle 4, odst. 6 zákona č. 257/2001 Sb. (dále jen knihovního zákona) vydávám tento Knihovní řád Městské knihovny v Náchodě, o.p.s. 2. Podle 4, odst. 5 knihovního zákona knihovna realizuje právo občana na svobodný a rovný přístup k informacím a tím naplňuje čl. 17 odst. 4 Listiny základních práv a svobod. Princip rovného přístupu k informacím je posílen skutečností, že vybrané veřejné knihovnické a informační služby jsou poskytovány zdarma, aby bylo vyloučeno limitování jejich dostupnosti. 3. Činnost knihovny dále navazuje na čl. 17 odst. 5 Listiny základních práv a svobod a na zákon č.106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím. 4. Činnosti knihovny se dále dotýkají tyto právní předpisy: a. vyhláška Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb., k provedení zákona č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon) b. Zákon č. 89/1995 Sb., o státní statistické službě, ve znění zákona č. 356/1999Sb. c. Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorskýma o změně některých zákonů (autorský zákon) d. Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů. 5. Tímto řádem je povinen řídit se každý kdo využívá služeb a zařízení knihovny (dále jen čtenář). Článek 2 Poslání knihovny 1. Městská knihovna Náchod (dále jen MK Náchod) je veřejnou knihovnou, kulturním a odborným zařízením. 2. Posláním knihovny je zabezpečit všem občanům rovný přístup k informacím a kulturním hodnotám, budovat univerzální knihovní fond, propagovat poznatky ze všech oborů vědy, techniky, kultury a umění. Pomáhá zvyšovat všeobecné a odborné vzdělání občanů. Plní funkci regionální knihovny okresu Náchod. Článek 3 Služby knihovny 1. Knihovna poskytuje čtenářům veřejné knihovnické a informační služby zejména: a. výpůjční služby: půjčování v budově knihovny prezenční půjčování půjčování mimo budovu-absenční půjčování 2

3 b. meziknihovní služby: meziknihovní výpůjční a reprografické služby mezinárodní meziknihovní služby c. reprografické a kopírovací služby (zpoplatněná služba-viz. Příloha č. 2 ke Knihovnímu řádu Ceník služeb a poplatky) d. informační služby: informace o fondech a využívání knihovny sestavování rešerší přístup na internet a další e. propagační služby: vydávání bibliografií pořádání výstav spoluúčast na výstavách jiných institucí vydávání letáků s informacemi o knihovně pořádání přednášek, besed a podobných akcí pro čtenáře 2. Základní služby poskytuje knihovna bezplatně. 3. Knihovna účtuje poplatky za registraci čtenáře, za reprografické a kopírovací služby, za některé specializované služby (zpoplatněná služba-viz. Příloha č. 2 ke Knihovnímu řádu Ceník služeb a poplatky) Článek 4 Přístupnost knihovny 1. Čtenáři mají přístup do půjčoven (dospělé a dětské oddělení) a studovny. 2. Do skladů knihovny čtenáři přístup nemají. 3. Přístup do dalších částí knihovny mají čtenáři jen se souhlasem odpovědného pracovníka knihovny. 4. Exkurze a jiné služby pro organizované skupiny návštěvníků poskytuje MK Náchod na základě předchozí objednávky. Článek 5 Podmínky pro registraci uživatele 1. Čtenářem knihovny se stává: a. fyzická osoba vydáním čtenářského průkazu uživatele na základě vyplněné přihlášky ověřené knihovníkem dle osobních dokladů 3

4 b. děti a mládež do 15 let se stanou čtenáři dětského oddělení pouze se souhlasem zákonného zástupce speciální knihovnické služby (např. internet) mohou využívat jen děti starší 10 let, mladší děti jen v doprovodu jednoho z rodičů c. příslušníci jiných států 2. Čtenářem se stává občan zaregistrováním a vystavením čtenářského průkazu. 3. Každý čtenář je povinen každoročně zaplatit poplatek na příslušný rok. Poplatek je platný od data zaplacení do stejného data následujícího roku. Článek 6 Čtenářské průkazy 1. Knihovna k registraci vyžaduje tyto identifikační údaje: a. Oddělení pro dospělé čtenáře: jméno a příjmení datum narození zaměstnání rodné číslo trvalé bydliště (pokud je, tak i přechodné) ovou adresu podpis U příslušníků států EU, Norska, Islandu, Lichtenštejnska a Švýcarska je po vyplnění přihlášky potřeba předložit platný cestovní pas nebo průkaz totožnosti, u občanů tzv. třetích států se vyžaduje povolení k pobytu v ČR. b. Oddělení pro děti: jméno a příjmení datum narození škola rodné číslo trvalé bydliště (pokud je, tak i přechodné) ovou adresu jednoho ze zákonných zástupců dítěte podpis jednoho ze zákonných zástupců dítěte 2. Čtenářský průkaz je nepřenosný a čtenář ručí za každé jeho zneužití. Případnou ztrátu je čtenář povinen nahlásit pracovníkům knihovny co nejdříve. Při ztrátě průkazu platí čtenář stanovený manipulační poplatek za vystavení duplikátu průkazu. 3. Čtenář je povinen hlásit změnu jména, bydliště, ové adresy, apod. a to neprodleně. 4

5 4. Zaměstnanci knihovny mají právo v případě pochybností si vyžádat od čtenáře občanský průkaz k ověření totožnosti, aby nedošlo ke zneužití čtenářského průkazu jinou osobou. 5. MK Náchod na základě zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů zpracovává pouze pravdivé a přesné osobní údaje, které shromažďuje pouze do doby vyrovnání všech pohledávek vůči knihovně a neobnovení platnosti čtenářského průkazu. Knihovna přijala taková opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití. Knihovna vydala směrnici o ochraně osobních údajů, kde zaměstnanci podepsali mlčenlivost o těchto údajích. Článek 7 - Základní povinnosti čtenářů 1. Čtenáři jsou povinni řídit se knihovním řádem a dodržovat pokyny pracovníků knihovny. Musí se podrobit stanoveným kontrolním opatřením, jež jsou potřebná k udržení pořádku a ochrany majetku knihovny. Čtenáři nesmějí vstupovat do knihovny pod vlivem alkoholu či jiných omamných látek, nesmějí pobývat v knihovně špinaví, čímž by znečišťovali a obtěžovali své okolí. Jsou povinni zachovávat ve všech prostorách knihovny klid a pořádek. 2. Jestliže čtenář nedodržuje tato opatření, může být dočasně nebo trvale zbaven práva využívat služeb knihovny. Tím ale není zbaven povinnosti nahradit způsobenou škodu ani odpovědnosti podle platných předpisů. 3. Čtenář je povinen při vstupu do knihovny předložit čtenářský průkaz a před svým odchodem předložit ke kontrole všechny knihovní jednotky. 4. Vynesení knihovní jednotky bez zaregistrování výpůjčky je považováno za krádež a i jen pokus o ni může být oznámen orgánům činným v trestním řízení. 5. Čtenář je na výzvu zaměstnanců knihovny povinen předložit ke kontrole svá zavazadla nebo vyčkat příjezdu příslušníků Policie ČR. 5

6 II. Výpůjční řád Článek 8 Způsoby půjčování 1. Čtenářům se půjčují dokumenty po předložení čtenářského průkazu. Dokumenty dosud počítačově nezpracované budou čtenáři poskytnuty až po době nutné pro jejich uložení do počítačové databáze. 2. Knihovnám se půjčují dokumenty z knihovního fondu v rámci meziknihovních služeb. Článek 9 Rozhodnutí o půjčování 1. O zapůjčení dokumentu a jeho způsobu rozhoduje knihovna. Výpůjčky se uskutečňují v souladu s posláním knihovny a s požadavky na ochranu knihovních fondů. 2. Mimo budovu se zásadně nepůjčuje literatura: a. pokud by hrozilo nebezpečí nenahraditelné ztráty nebo poškození b. jestliže je zapotřebí k dennímu provozu knihovny (dokumenty zařazené do příručních knihoven, encyklopedie, rozsáhlé jazykové slovníky, regionální literatura, atd.) c. jestliže byla vypůjčena ze zahraničních knihoven nebo českých knihoven, jež stanovily půjčení ve studovně jako podmínku 3. Děti do 15 let využívají fondu oddělení pro děti a mládež. Výjimku tvoří četba k výuce, která v oddělení není a může jim být zapůjčena po dohodě s knihovníkem jiného oddělení. 4. Při půjčování některých dokumentů mimo budovu může knihovna žádat peněžitou zálohu (kauci) ve výši pořizovací ceny dokumentu. Záloha se po řádném vrácení dokumentu vrátí. 5. Mimo budovu může mít čtenář současně vypůjčeno 15 svazků knih a 15 čísel časopisů. Článek 10 Postupy při půjčování 1. Knihovna je povinna vyhledat a půjčit čtenáři žádaný dokument v čase, který je přiměřený provozním poměrům knihovny. 2. Čtenář si může dokument vyhledat sám ve volném výběru nebo požádat o pomoc knihovníka. Knihovna umožňuje vybírat si literaturu v elektronickém katalogu. 6

7 3. Dokument, který je půjčen jinému čtenáři, si může čtenář rezervovat v knihovně nebo o rezervaci požádat knihovnu přes . Žádá-li dokument najednou více čtenářů, stanoví se pořadí podle času podání objednávky. 4. Jakmile je dokument vrácen, oznámí to knihovna čtenáři em nebo poštou a po dobu 10 dnů mu dokument rezervuje. Pokud si čtenář rezervovanou knihu v dané lhůtě nevyzvedne, bude rezervace zrušena, ale poplatek za rezervaci musí čtenář uhradit. 5. Bez předložení čtenářského průkazu se knihy, časopisy a ostatní dokumenty nepůjčují. Pouze výjimečně po předložení průkazu totožnosti a zaplacení manipulačního poplatku. 6. Před převzetím výpůjčky si čtenář dokument prohlédne a ihned ohlásí všechny zjištěné závady. 7. Prezenčních služeb ve studovně mohou využívat návštěvníci, aniž by se registrovali. 8. V případě výpadku výpočetní techniky si knihovna vyhrazuje právo přerušit poskytování absenčních služeb na dobu nezbytně nutnou k odstranění závady. Článek 11 Výpůjční lhůty 1. Výpůjční lhůta pro půjčování mimo budovu je u knih 1 měsíc, u časopisů 14 dní. 2. Knihovna je oprávněna bez udání důvodu stanovit kratší výpůjční dobu, případně žádat bezodkladné vrácení dokumentu před uplynutím výpůjční lhůty. 3. Výpůjční lhůta může být prodloužena maximálně 3x o jeden měsíc, požádá-li čtenář před jejím uplynutím a nežádá-li dokument další čtenář. V ojedinělých případech je možné povolit novou výpůjčku téhož dokumentu, ale jen po jeho předložení. Článek 12 Vrácení půjčeného dokumentu 1. Čtenář nesmí vypůjčený dokument půjčovat dalším osobám. Ručí za něj do té doby, dokud knihovna má o výpůjčce záznam v automatizovaném výpůjčním systému. 2. Čtenář je povinen vrátit vypůjčený dokument v takovém stavu, v jakém si jej vypůjčil. Jinak nese odpovědnost za všechny zjištěné závady a je povinen uhradit knihovně náklady na opravu dokumentu po případě uhradit škodu jako při ztrátě dokumentu. 3. Pokud čtenář vyčerpal maximum prodloužení výpůjční lhůty a nevrátí dokument, nebude mu žádný další zapůjčen. 7

8 4. Jestliže dokument půjčený mimo budovu nevrátí ve stanovené lhůtě, účtuje knihovna čtenáři poplatek z prodlení a to i bez písemného upozornění. 5. Pokud čtenář na výzvu nebo upomínku knihovně dokument nevrátí, bude se vrácení vymáhat právní cestou. V tomto případě účtuje knihovna manipulační poplatek jako náhradu za náklady spojené s vymáháním. Článek 13 Ztráty a náhrady 1. Čtenář je povinen bezodkladně hlásit poškození nebo ztrátu dokumentu a do lhůty stanovené knihovnou nahradit škodu ve smyslu ustanovení Občanského zákoníku. 2. V případě ztráty, zničení nebo poškození dokumentu, rozhoduje o způsobu náhrady pověřený knihovník. Může požadovat náhradu škod: a. uvedením do původního stavu b. obstaráním náhradního výtisku téhož dokumentu ve stejném vydání a vazbě c. obstaráním vázané kopie ztraceného dokumentu d. jestliže uvedení do původního stavu není možné, může knihovna požadovat jako náhradu: tentýž dokument v jiném vydání jiné dílo finanční náhradu (při stanovení finanční náhrady se vychází z ceny, kterou měl dokument v době ztráty nebo poškození). 3. Čtenář je povinen hradit všechny náklady, které knihovně v souvislosti se ztrátou vznikly. 4. Do vyřešení způsobu nahrazení ztráty a uhrazení všech pohledávek má knihovna právo pozastavit čtenáři poskytování všech služeb. Článek 14 Zálohy, kauce a placení předem 1. Při přijímání objednávek služeb za úhradu může knihovna žádat zálohu, která se odpočítává od celkové částky. 2. Při půjčování mimo budovu může knihovna žádat jako záruku řádného vrácení složení kauce, na kterou knihovna vystaví stvrzenku. Při řádném vrácení výpůjčky a předložení stvrzenky, bude kauce vrácena. Článek 15 Poplatky za přestupky proti Knihovnímu řádu 1. Poplatek z prodlení: a. Povinnost platit poplatek z prodlení nastává dnem, který následuje po skončení stanovené výpůjční lhůty. Připadá-li poslední den stanovené lhůty na den, kdy je knihovna zavřená, posunuje se na nejbližší další výpůjční den. 8

9 b. Od poplatků z prodlení je možné upustit v rámci meziknihovních služeb. c. Jednotlivým čtenářům je možné poplatek z prodlení prominout, nepřesáhlo-li překročení výpůjční lhůty 14 dnů a zpoždění způsobily vážné příčiny. 2. Vymáhání nevrácených výpůjček: a. Nezávisle na vymáhání poplatků z prodlení vymáhá knihovna upomínkami vrácení dokumentů půjčených mimo knihovnu. Po čtyřech bezvýsledných upomínkách (poslední je doporučený dopis) následuje vymáhání právní cestou. b. V případě vymáhání právní cestou je čtenář povinen nahradit náklady právního zastoupení. Tyto náklady se řídí příslušnou právní úpravou. 3. Ztráta průkazu čtenáře: a. Za vystavení duplikátu průkazu čtenáře v období jeho platnosti se účtuje manipulační poplatek. 4. Propadnutí kauce: a. Nedodrží-li čtenář ustanovení individuální smlouvy, kauce propadá v plné výši ve prospěch knihovny. b. Propadnutím kauce nezaniká nárok knihovny na vrácení vypůjčeného dokumentu v řádném stavu, zaplacení poplatků z prodlení, případně náhradní vyrovnání závazků v souladu s tímto řádem. Článek 16 Meziknihovní výpůjční služba (MVS) 1. Pokud dokument, který čtenář požaduje, není ve fondech knihovny, zprostředkuje knihovna na požádání čtenáře výpůjčku dokumentu meziknihovní výpůjční službou z jiné knihovny v ČR podle platných právních ustanovení o MVS. 2. Jestliže požadovaný dokument nemá žádná česká knihovna, je možné na žádost uživatele vypůjčit dokument prostřednictvím mezinárodní meziknihovní výpůjční služby podle platných dohod. Článek 17 Obecná ustanovení o půjčování 1. Půjčování je ustanovení 16 autorského zákona definováno jako zpřístupnění díla zařízením přístupným veřejnosti nikoli za účelem přímého nebo nepřímého hospodářského či obchodního prospěchu poskytnutím originálu nebo rozmnoženiny díla k dočasné osobní potřebě. 2. Právo na půjčování patří do výlučných majetkových práv autorských, což znamená, že k půjčování díla je nutno ve smyslu ustanovení 12 odstavce 1 autorského zákona získat souhlas autora díla, nestanoví-li zákon jinak. Jinak stanoví zákon v ustanovení 38 odstavce 1 autorského zákona: do práva autorského nezasahuje knihovna, archiv a jiné nevýdělečné školské, vzdělávací a kulturní zařízení, půjčuje-li originály či rozmnoženiny vydaných děl. 9

10 3. Pro půjčování knihovních fondů platí ustanovení o půjčování věcí podle Občanského zákoníku. III. Bibliograficko - informační služby Článek 18 Ústní a písemné informace 1. Knihovna poskytuje čtenářům ústní a písemné informace o české a zahraniční literatuře ze všech vědních oborů. 2. Zajišťuje také pomoc při vyhledávání potřebné literatury. 3. Zpřístupňuje on-line katalog knihovny a příruční knihovnu. Článek 19 Soupis literatury 1. Knihovna zpracovává na požádání soupis literatury (rešerše) z fondu MK Náchod pokud čtenář požádá o zpracování rešerše s přesným vymezením: * tématu druhů požadovaných informačních pramenů časového období jazykového vymezení 2. Po dohodě se čtenářem může knihovna zajistit rešerše z bází dat jiných knihoven. * Tyto služby jsou zpoplatněny * viz Příloha č. 2 IV. Výpočetní technika Článek 20 Čtečka elektronických knih 1. Čtečku si mohou půjčovat pouze registrovaní čtenáři starší 18 let, kteří předloží čtenářský průkaz a občanský průkaz. Zároveň je nutné, aby byli čtenáři MK Náchod alespoň 1 rok a měli vyrovnané všechny závazky vůči knihovně. 2. Výpůjčka i vrácení čtečky probíhá ve studovně v její půjčovní době. Absenční výpůjčka čtečky je čtenáři umožněna na základě smlouvy a složením vratné kauce. * 3. Výpůjční lhůta je 1 měsíc, při pozdním vrácení zaplatí čtenář poplatek z prodlení za každý den, o který byla překročena výpůjční lhůta. * 10

11 4. Čtenář se po celou dobu výpůjčky řídí smlouvou o výpůjčce. 5. V případě poškození čtečky nebo jejího příslušenství je čtenář v souladu se smlouvou povinen zaplatit opravu, popř. dokoupit nebo zaplatit chybějící komponenty, přičemž jistina bude započtena proti vzniklé škodě. Pokud čtenář poškodí čtečku tak, že ji nebude možné dále používat nebo ji vůbec nevrátí, zaplatí v souladu se smlouvou její pořizovací cenu včetně příslušenství. * viz Příloha č. 2 Článek 21 Pokyny pro využívání výpočetní techniky 1. Čtenáři mohou používat pouze nainstalovaný software. Není dovoleno nahrávat na disk jakékoli vlastní soubory ani instalovat aplikace stažené z internetu. 2. Čtenáři je zakázáno kopírovat a distribuovat části jakéhokoli softwarového (programového) vybavení PC, včetně operačního systému. 3. Čtenář využívá internet v knihovně pouze k prohlížení internetových stránek. Je zakázáno jejich elektronické kopírování či stahování souborů. Kopírovat a stahovat je možno pouze své soukromé soubory (např. elektronickou poštu, vlastní fotografie, vlastní materiály apod.) a to pouze za účelem další manipulace s nimi nebo tisku. 4. Čtenář nese plnou odpovědnost za své případné zásahy do konfigurace počítače, které by jakýmkoliv způsobem mohly mít vliv na provoz počítače, dále je čtenář plně odpovědný za škody vzniklé neodbornou manipulací s prostředky výpočetní techniky, včetně škod způsobených jím zanesenými počítačovými viry. Knihovna může požadovat uhrazení finančních nákladů za odstranění vzniklé škody. 5. Získané informace a data slouží výhradně k osobní potřebě čtenáře a k jeho studijním účelům. Není povoleno je jakýmkoliv způsobem rozšiřovat, rozmnožovat, kopírovat půjčovat, distribuovat (ani v počítačové síti), prodávat nebo jinak využívat zejména ke komerčním účelům. 6. Knihovna nenese odpovědnost za obsah souborů stažených z internetu, zvláště pak obsahují-li viry. 7. Čtenáři nesmí navštěvovat stránky s erotickým nebo pornografickým materiálem. 8. Čtenář je povinen respektovat autorskoprávní ochranu dat (viz.zákon č.121/2000sb.- autorský zákon). 9. V každém patře knihovny je možnost připojit se přes WIFI k internetu na vlastním zařízení. Přihlašovací údaje je možno získat u pracovníka MK Náchod. 11

12 V. Závěrečná ustanovení Článek 22 Výjimky z knihovního řádu 1. Výjimky z knihovního řádu povoluje ředitel MK Náchod. Článek 23 Rozsah knihovního řádu, vydání a změny knihovního řádu 1. Knihovní řád se vztahuje na všechna oddělení MK Náchod. 2. Nedílnou součástí knihovního řádu je příloha Poplatky. 3. Knihovní řád vydává ředitel knihovny. 4. Jakékoli změny knihovního řádu a jeho nedílné součásti Poplatky podléhají schválení ředitele. Článek 24 Přílohy Příloha č. 1 ke Knihovnímu řádu - Poučení o ochraně osobních údajů čtenářů Příloha č. 2 ke Knihovnímu řádu Ceník služeb a poplatky Článek 25 Účinnost knihovního řádu 1. Tímto řádem se ruší Knihovní řád vydaný dne Tento knihovní řád nabývá účinnosti dnem Mgr. Ivana Votavová Ředitelka Městské knihovny v Náchodě, o.p.s. 12

13 Příloha č. 1 ke Knihovnímu řádu - Poučení o ochraně osobních údajů čtenářů 1. MK Náchod byla úřadem pro ochranu osobních údajů zaregistrována jako správce osobních dat. 2. Účel zpracování osobních údajů: a. MK Náchod registruje své čtenáře, tj. zaznamenává jejich osobní data, která zpracovává, ukládá, třídí a řadí, a to za účelem ochrany majetku pořízeného z veřejných rozpočtových zdrojů, zejména knihovního fondu půjčovaného čtenářům mimo prostory knihovny, poskytování kvalitních služeb čtenářům tím, že bude čtenáře kontaktovat v případech uvedených knihovním řádem, nebo tehdy, když si to čtenář vyžádá. Knihovna vede přesnou evidenci o všech transakcích, zejména realizovaných výpůjčkách. Těchto poznatků využívá při akvizici a správě knihovních fondů, naplnění povinností vyplývajících pro knihovnu z legislativních předpisů zákon 257/2001, 563/1991 Sb. a zřizovací listiny knihovny. 3. Rozsah zpracování osobních údajů čtenářů: a. Základní identifikační údaje čtenáře jméno a příjmení, adresa bydliště čtenáře (místo trvalého pobytu), datum narození, rodné číslo. Tyto údaje je povinen čtenář uvést a strpět jejich zpracování knihovnou, pokud chce využívat jejích služeb v plném rozsahu. Čtenář, který nedá souhlas s jejich zpracováním, může používat pouze těch služeb, které knihovna poskytuje anonymně. Základní údaje ověřuje knihovna podle platných osobních dokladů, vydaných orgány státní správy a samosprávy k prokázání totožnosti, kterými lze ověřit všechny základní identifikační údaje. U občanů ČR je tímto dokladem občanský průkaz, ze kterého knihovna ověřuje základní identifikační údaje při zápisu, při prodloužení platnosti čtenářského průkazu a při změně kteréhokoliv z těchto údajů. b. Základní identifikační údaje dětského čtenáře - u dětských čtenářů jsou vyžadovány obdobné, výše uvedené údaje (kromě OP). Přihláška dětského čtenáře je podepsána zákonným zástupcem. c. Údaje služební údaje o výpůjčkách, rezervacích apod. d. Údaje účetní údaje o provedených finančních transakcích mezi čtenářem a knihovnou, zejména o jejich účelu a dalších náležitostech dle 11 odst. 1 zák. 563/1991 Sb., o účetnictví 4. Způsob zpracování a uchovávání osobníc údajů čtenářů knihovny: a. Uchovávání na originálních písemnostech, kterými jsou přihláška čtenáře, účetní doklady. Tyto písemnosti jsou uchovávány tak, aby k nim neměli přístup nepovolané osoby (zamčené zásuvky, skříně, osobní dohled pracovníků). Přístup k těmto písemnostem je omezen pouze na zaměstnance, kteří s písemnostmi pracují v rámci svých pracovních úkolů. 13

14 b. Uchovávání v počítačových databázích přístup k těmto datům je chráněn systémem přístupových hesel. Tento systém ochrany dat je několikastupňový, přístup k datům je umožněn překonáním dvou ochranných systémů. 5. Způsob ochrany osobních údajů čtenářů: a. Zaměstnanci knihovny jsou povinni osobní údaje zpracovávat výhradně v rámci pracovní náplně a úkolů, které jim byly stanoveny, ve výše uvedeném rozsahu a účelu a ve shodě se zněním vnitropodnikové směrnice. b. MK Náchod zpracovává osobní údaje čtenářů od okamžiku, kdy čtenář předá knihovně vyplněnou přihlášku, čímž projeví souhlas se zpracováním svých osobních údajů. Osobní údaje zpracovává knihovna, dokud čtenář nevysloví písemně nesouhlas nebo dokud neuplyne lhůta tří let od vypořádání posledního závazku čtenáře vůči knihovně. V případě porušení povinností knihovny vzniká čtenáři nárok na poskytnutí omluvy a opravy. 6. Ukončení ochrany osobních údajů a jejich likvidace: a. Pokud čtenář požádá o ukončení zpracování osobních dat, nebo pokud uplyne výše uvedená lhůta, je členství čtenáře v knihovně ukončené a knihovna provede likvidaci osobních údajů, tzv. skartaci originálních písemností (přihlášky čtenářů) a anonymizaci identifikačních údajů v počítačových databázích. 7. Informování čtenářů o problematice ochrany osobních údajů: a. Při registraci je čtenář upozorněn na toto POUČENÍ (přílohu Knihovního řádu), ve kterém je v úplnosti popsána problematika ochrany osobních údajů. Podpisem přihlášky, na jejímž rubu je upozorněn na důvody registrace a odkaz na zákon 101/2000 Sb., potvrzuje čtenář seznámení se s Knihovním řádem, souhlas s jeho dodržováním a správnost uvedených osobních údajů. 14

15 Příloha č. 2 ke Knihovnímu řádu Ceník služeb a poplatky I. Registrační poplatek Roční registrační poplatky se vybírají v jednotlivých odděleních knihovny, platí od data zaplacení do stejného data následujícího roku a jsou stanoveny takto: Dospělí čtenáři 180,- Kč Důchodci nad 70 let 90,- Kč Dospělí čtenáři s průkazem ZTP 90,- Kč Děti do 15 let 90,- Kč II. Sankční poplatky 1. Ztráta čtenářského průkazu 30,- Kč (Za vystavení duplikátu průkazu uživatele účtuje MK Náchod ve všech odděleních.) 2. Poplatky z prodlení a upomínky knih a časopisů (Při nedodržení výpůjční lhůty účtuje knihovna ve všech odděleních tyto sankční poplatky.) a. Poplatek z prodlení 10,- Kč (Po uplynutí výpůjční doby a bez písemného upozornění.) b. 1. upomínka 30,- Kč (Po uplynutí 14 dnů po zaúčtování poplatku z prodlení.) c. 2. upomínka 50,- Kč (po uplynutí 30 dnů po odeslání 1. upomínky.) d. 3. upomínka 80,- Kč (po uplynutí 30 dnů po odeslání 2. upomínky.) 3. Poplatek z prodlení čtečky elektronických knih (Při nedodržení výpůjční lhůty účtuje knihovna.) a. Poplatek z prodlení 10,-/ 1 den prodlení Kč (Po uplynutí výpůjční doby a bez písemného upozornění.) 4. Náhrady všeobecných škod a. Čtenář je povinen nahradit škodu zaviněnou přímo zanedbáním povinností podle Občanského zákoníku č.70/1983 Sb. upraveného novelou ze dne , 442. odst. 2, kde se praví: Škoda se hradí v penězích, požádá-li o to poškozený a je-li to možné a účelné, hradí se škoda uvedením do předešlého stavu. Při poškození nebo ztrátě dokumentu, půjčeného mimo budovu, se požadují tyto formy náhrady: uvedení do původního stavu dodání kopie (ztraceného nebo zničeného dokumentu) dodání jiného vydání dokumentu finanční náhrada 15

16 (Kromě vlastní náhrady se ve všech případech vybírá manipulační poplatek za úkony spojené s likvidací způsobené škody v knihovně (znehodnocení knihovnického zpracování.) knihy 50,- Kč časopisy 10,- Kč b. Za poškození obalu knihy, periodika, čárového kódu atd. 10,- Kč c. Za škody způsobené na ostatním majetku odpovídá čtenář podle všeobecně platných předpisů. III. Služby za poplatek 1. Reprografické služby a. kopírování černobíle: jedna strana A4 2,- Kč oboustranně A4 4,- Kč jedna strana A3 3,- Kč oboustranně A3 6,- Kč barevně: jedna strana A4 (pouze text) 4,- Kč oboustranně A4 (pouze text) 8,- Kč kopie obrázku do ½ strany 12,- Kč kopie obrázku na více než ½ strany 20,- Kč b. výstupy z tiskárny černobílý tisk text naa4 3,- Kč barevný tisk textu na A4 4,- Kč obrázek na 1/2 strany 12,- Kč obrázek na více jak 1/2 strany 20,- Kč skenování á 1 list 1,- Kč 2. Zpracování rešerší 50,- Kč (Jednorázový poplatek za zpracování rešerše.) 16

17 IV. Další služby 1. Meziknihovní služby a. vnitrostátní výpůjčka knihy z knihoven v ČR zdarma (poplatek za poštovné) 50,- Kč a. mezinárodní zprostředkování 1 výpůjčky ze zahraniční knihovny: v rámci Evropy (mimo Velké Británie) z mimoevropských zemí a Velké Británie 250,- Kč 450,- Kč 2. Meziknihovní reprografická služba účtováno dle ceníku pověřené knihovny 3. Mezinárodní reprografická služba účtováno dle ceníku pověřené knihovny a. v rámci Evropy (mimo Velké Británie) 40,- Kč (Cena za každých 5 i započatých stran kopie) b. z mimoevropských zemí a Velké Británie 250,- Kč (Cena za článek) 4. Oznámení o rezervaci a. poštou 15,- Kč b. em 10,- Kč 5. Zapůjčení čtečky elektronických knih 500,- Kč (Vratná kauce) 6. Zapůjčení tematických kufříků 200,- Kč (Vratná kauce) 7. Zapůjčení vybraných deskových her 200,- Kč (Vratná kauce) 17