Knihovny.cz centrální portál českých knihoven. Ing. Petr Žabička Ostrava,

Transkript

1 Knihovny.cz centrální portál českých knihoven Ing. Petr Žabička Ostrava, Roadshow podzim 2015

2 Obsah přednášky 1. Současný stav projektu Přestávka (10 min.) 2. Ukázky beta verze, portál z pohledu uživatele Přestávka (10 min.) 3. Spolupráce knihoven a závěrečná diskuse

3 1. Současný stav projektu

4 Obsah přednášky 1. Současný stav projektu Co jsou Knihovny.cz a proč vznikají Milníky ve vývoji projektu Pracovní skupiny, zakládající knihovny Vývoj vlastní cestou - proč a jak Inspirace Přestávka (10 min.) 2. Ukázky beta verze, portál z pohledu uživatele 3. Spolupráce knihoven a závěrečná diskuse

5 Co je centrální portál Knihovny.cz? Portál, který umožní uživatelům získat přehled o dokumentech, zdrojích a službách všech knihoven, které se do něj zapojí......a k těmto zdrojům a službám dokáže zprostředkovat přístup.

6 A proč vzniká? Roztříštěnost katalogů a informačních zdrojů knihoven Nutnost dojíždění do mnohdy vzdálených knihoven Malá viditelnost fondů a služeb knihoven Nutnost fyzické registrace v každé knihovně Různé způsoby plateb (většinou hotově)

7 Jaké problémy a potřeby portál řeší z pohledu uživatele? Potřebuji sehnat konkrétní titul Potřebuji sehnat informační zdroj Potřebuji zjistit a sehnat relevantní zdroje k tématu mého zájmu

8 Jaké problémy a potřeby portál řeší z pohledu knihovny? Chci s minimálními náklady čtenářům poskytnout snadný přístup k většímu množství zdrojů Chci zviditelnit služby své knihovny, zvýšit jejich využití a získat nové uživatele Chci snadno prokázat, že zdroje knihovny využívám efektivně a k většímu veřejnému prospěchu

9 Milníky ve vývoji projektu

10 Milníky ve vývoji projektu 2010 Příprava Koncepce rozvoje knihoven na léta Výjezdní zasední Ústřední knihovnické rady a přizvaných expertů Důraz na podporu silných centrálních služeb

11 Milníky ve vývoji projektu 2011 Koncepce rozvoje knihoven ČR na léta Cíl 6: Vytvořit jednotné rozhraní systému knihoven s cílem zprostředkování všech nabízených služeb z každé knihovny

12 Milníky ve vývoji projektu 2012 Schválení koncepce rozvoje knihoven, zahájení úvodních prací První verze Projektového záměru Zprovoznění informačního webu První oslovení potenciálních dodavatelů technologického řešení

13 Milníky ve vývoji projektu 2013 Založení pracovních skupin Ustanovení Rady CPK - profesionalizace, rozdělení prací, pravidelné schůzky Projektový záměr verze 2, druhé oslovení potenciálních dodavatelů Dotazníkový průzkum potřeb knihoven a jejich uživatelů

14 Milníky ve vývoji projektu 2014 Nárůst teoretických i praktických zkušeností Pochybnosti o řešení na klíč formou služby a výsledku výběrového řízení Projektový záměr verze 3 a 4, třetí oslovení potenciálních dodavatelů Rámec CPK výrazně přesahuje možnosti všech hotových řešení Rozhodnutí Rady CPK vyvinout portál vlastními silami: úkol pro Moravskou zemskou knihovnu (MZK)

15 Milníky ve vývoji projektu 2015 Příprava pilotního provozu Řešení informační části a informací o knihovnách Uživatelský průzkum a testování Business model projektu Organizační a finanční zajištění Nová dokumentace projektu na základě letošních poznatků a zkušeností Podepsána smlouva o vzniku CPK

16 Pracovní skupiny, zakládající knihovny

17 Pracovní skupiny Skupina pro CPK Sdílení identit a on-line platby Rada CPK Informační zdroje MVS a dodávání dokumentů

18 Pracovní skupiny Skupina pro CPK Sdílení identit a on-line platby Rada CPK Informační zdroje 23 MVS a dodávání dokumentů

19 Rada CPK Koordinace a řízení celého projektu a jeho organizační, finanční a smluvní zajištění Ing. Martin Lhoták

20 Pracovní skupina pro centrální portál Příprava projektových dokumentů, poradní orgán pro Radu CPK a pro řešitele pilotní verze portálu (MZK) PhDr. Bohdana Stoklasová

21 Pracovní skupina pro interoperabilitu, identity a online platby Sdílení uživatelských identit napříč zapojenými knihovnami, registrace na dálku a možnost online plateb; vývoj technického řešení portálu a jeho nasazování v knihovnách a knihovních systémech Ing. Petr Žabička

22 Pracovní skupina pro informační zdroje Příprava podkladů pro zapojení volně dostupných, licencovaných i specifických zdrojů knihoven do rozhraní centrálního portálu Mgr. Iva Burešová

23 Pracovní skupina pro meziknihovní služby Příprava podkladů pro poskytování meziknihovních služeb a dodávání dokumentů v rámci centrálního portálu Mgr. Karolína Košťálová

24 Nové uspořádání CPK Řídící výbor Kontrolní výbor Expertní skupina

25 Zakládající a partnerské knihovny + Roadshow pro CPK, Krajská knihovna XY, datum konání

26 Vývoj vlastní cestou

27 Vývoj vlastními silami Cílem práce je vytvořit pilotní verzi na bázi open-source řešení Východiskem jsou požadavky připravené původně pro externího dodavatele Vývoj portálu probíhá v Moravské zemské knihovně v Brně Pracuje na něm stejný tým, který loni testoval připravenost knihovních systémů + rozšířený o nové tváře

28 Proč? Neexistuje hotový systém, který by uměl všechny potřebné funkce Levnější řešení, využití již některých hotových částí (VuFind, Solr apod.) Řešení není limitováno počtem zapojených knihoven (není potřeba kupovat licence) Možnost spolupráce se zahraničními institucemi řešícími stejný úkol s pomocí stejných nebo podobných nástrojů

29 Inspirace

30 Podobné portály v zahraničí Celé řešení je open-source, částečně využíváme zdrojové kódy a inspiraci z finského projektu Finna.fi Dalšími obdobnými systémy jsou švýcarský Swissbib.ch dánský Bibliotek.dk nebo nizozemský Bibliotheek.nl

31 Roadshow pro CPK, Krajská knihovna XY, datum konání

32

33

34

35

36

37 2. Ukázky beta verze, portál z pohledu uživatele

38 1. Současný stav projektu Obsah přednášky 2. Ukázky beta verze, portál z pohledu uživatele Představení beta verze a služeb portálu Technické řešení jednotlivých služeb Portál z pohledu uživatele Přestávka (10 min.) 3. Spolupráce knihoven a závěrečná diskuse

39 Ukázky betaverze portálu Jde o prototyp - podoba portálu ještě není definitivní a bude se dále vyvíjet, funkce portálu se budou také postupně proměňovat Probíhá připomínkování a testování ze strany pracovních skupin pro portál a zapojovaných knihoven Letos jsme většinu času strávili prací na vnitřnostech portálu, tj. na částech, které uživatel nevidí a které by ani vidět neměl

40

41

42

43 Zdeduplikovaný záznam, který se nachází: - ve 3 zapojených knihovnách - v Souborném katalogu, - České národní bibliografii - jedné Digitální knihovně Při přepnutí na jinou instituci dojde ke změně zobrazeného záznamu a jednotek dané instituce Tam, kde víme, zobrazujeme plnou informaci o dostupnosti.

44 Ze Souborného katalogu neznáme počet ani aktuální dostupnost jednotek, protože obsahuje bibliografické záznamy i z nezapojených knihoven.

45 Neúplně zapojená knihovna (předává bibliografické záznamy včetně exemplářů, ale není zprovozněn NCIP nebo Aleph API)

46 Informace o elektronické verzi je společná pro všechny původní záznamy

47 Řazení výsledků vyhledávání Relevance - významnost nalezených dokumentů s ohledem na to, v jaké části metadat nebo textu se nachází hledaný výraz. Například text z názvu nebo jména autora má větší relevanci než tentýž text, v obsahu nebo anotaci a všechny předchozí mají větší relevanci než jeden výskyt v plném textu dokumentu.

48

49 Fasety Faseta je kategorie entit (množina podtříd) vytvořená uplatněním jedné klasifikační charakteristiky (principium divisionis), která je pro danou kategorii (třídu) podstatná, strukturální. Fasety vyjadřují vlastnosti použité pro seskupování pojmů podle jejich podstaty. zdroj TDKIV

50 Ověřování identit

51 Možnost připojení dalších účtů

52 Propojené účty Uživatel si může své účty (identity) v jednotlivých knihovnách propojit a pak stačí, když se přihlásí jednou z nich, aby mohl využívat služeb všech knihoven, které si propojil. Pro účely přihlašování si dokonce může účty v knihovnách propojit s účtem MojeID, Facebooku apod.

53

54 Pokuty a poplatky

55 Objednávky audioknihy Propojování identit Vyhledávání online Videoukázky

56 Jak to celé funguje?

57 Portál z pohledu uživatele

58 Uživatelské testování portálu: proč? Snažíme se porozumět potřebám koncových uživatelů Díváme se na službu očima uživatelů Cílem bylo zjistit, po čem naši čtenáři touží?

59 Uživatelské testování portálu: jak? 33 rozhovorů se 4 typy nejčastějších uživatelů: testování prototypů vyhledávacího rozhraní čtenářka beletrie studentka tradiční vědec digitální vědec

60 Uživatelské testování: co si čtenáři přejí? 1. Navodit pocit fyzické návštěvy knihovny Doporučení knih ke čtení (nově vydané, obecně čtené či podle témat) Knížky od ověřeného autora (už něco četl a líbilo se, nebo četl něco od podobného autora) Doporučení od autorit (knihovník, odborník, celebrita) Doporučení knih podle řešeného "problému"

61 Uživatelské testování: co si čtenáři přejí? 2. Personalizovaný obsah Jasná navigace na instituci, kde se kniha nachází (kde ji lze vyzvednout) Optimalizace výsledků vyhledávání Oblíbené knihovny, témata, autoři Knihovny, ze kterých je možné získat většinu knih

62 Uživatelské testování: co si čtenáři přejí? 3. Konzistentní zážitek Uživatelsky přívětivé rozhraní na počítači, tabletu i chytrém telefonu Způsob práce s různými druhy dokumentů

63 Uživatelské testování: co si čtenáři přejí? 4. Knihovny nejsou jen knihy Upozornění na akce knihoven Upozornění na relevantní obsah pro daného uživatele (oblíbení autoři, témata apod.)

64 Uživatelské testování: co si čtenáři přejí? 5. Jednoduchost a minimum překážek Jednoduché hledání (bez přemýšlení, co kam zadat) Kontrola správnosti zadání dotazu (našeptávač, kontrola zápisu) Přístup jedním jménem a heslem Citace v různých formátech

65 Uživatelské testování: co si čtenáři přejí? 6. Podnítit chuť objevit něco nového Doporučování knih, které by se uživateli mohly líbit Nabídka možných klíčových slov ke zúžení dotazu

66 Uživatelské testování: v čem se liší vědci od čtenářů beletrie? 1. Počet zobrazených titulů: Co nejvíce záznamů na stránce, i na úkor čitelnosti a absence obálek knih Chci toho vidět co nejvíc na první pohled. Nemůžu si dovolit čekat na knihu několik týdnů. Petr, 48 let, docent na Jihočeské univerzitě v Českých Budějovicích

67 Uživatelské testování: v čem se liší vědci od čtenářů beletrie? 2. Filtrování Také často jen to základní (rok vydání, nakladatel) Dostat se k plnému textu a vyhledávat v něm: preference elektronických informačních zdrojů Nechci tahat knížky, chci mít všechno v počítači. Adam, 32 let, doktorand na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně

68 3. Spolupráce knihoven a závěrečná diskuse

69 1. Současný stav projektu Obsah přednášky 2. Ukázky beta verze, portál z pohledu uživatele 3. Spolupráce knihoven a závěrečná diskuse Jak se připojit aneb co je potřeba udělat Často kladené dotazy Diskuse

70 Co jedinečného portál nabízí pro uživatele? Vyhledávání titulů a informací ve fondech všech zapojených knihoven a zprostředkování přístupu k nim Všechny tituly (knížky, časopisy, e-knihy) z knihoven z celé ČR na jednom webu k objednání nebo stáhnutí Jednotné přihlášení do všech knihoven

71 Co portál uživatelům nabídne na jednom místě? Vyhledání, filtrování Objednání titulu, stažení e-knihy nebo vzdálený přístup do databáze Zaplacení poplatku za objednání či registračního poplatku online Registraci nového čtenáře online Sdílet identitu ve všech knihovnách na jeden průkaz Doručení objednávky do zvolené knihovny Doporučovací mechanismus Referenční knihovník online (chat) Získat informace o knihovnách a jejich službách

72 Co jedinečného portál nabízí pro knihovny? Zviditelnění knihovny, získání nových uživatelů Lepší přístup k více službám pro stávající uživatele Úspora nákladů na zastřešení vlastních zdrojů Přímá účast na nejnovějším vývoji Spolupráce, spojenectví

73 Jak se připojit?

74 Jak se připojit? Jsme otevřeni dalším knihovnám, které mají zájem spolupracovat Nyní se projektu účastní 23 zakládajících knihoven a 4 partnerské knihovny o 2015 připojování zakládajících knihoven o 2016 postupné připojování dalších knihoven o Připravuje se smlouva o spolupráci Je potřeba splnit určité technické požadavky

75 Naše technické požadavky Poskytovat svá bibliografická data o Protokol OAI-PMH včetně informací o exemplářích o Nebo pravidelné exporty Zpřístupnit rozhraní NCIP, které předává informace o průběhu výpůjčního procesu o V případě Alephu zpřístupnit API Zapojit se do federace identit eduid o Přímo nebo prostřednictvím MZK Konzultace k zapojení knihoven poskytuje MZK na vyvoj@knihovny.cz

76 Chcete se připravit na připojení? Spojte se s námi: Organizační a smluvní náležitosti Ing. Martin Lhoták: zapojeni@knihovny.cz Technické požadavky Mgr. Petra Žabičková: vyvoj@knihovny.cz

77 Prostor pro otázky a diskusi

78 Časté dotazy Bude muset knihovna, která se zapojí do CPK, půjčovat své knihy čtenářům bez registrace?

79 Časté dotazy Bude muset knihovna, která se zapojí do CPK, půjčovat své knihy čtenářům bez registrace? Nebude - čtenář se bude muset v dané knihovně nejprve zaregistrovat. Silně ale doporučujeme, aby knihovna, zejména pokud poskytuje nějaké elektronické služby, umožnila uživatelům registraci na dálku.

80 Časté dotazy Co se stane s weby knihoven, které se do centrálního portálu zapojí? Nahradí portál weby jednotlivých knihoven a ty tak ztratí svou identitu?

81 Časté dotazy Co se stane s weby knihoven, které se do centrálního portálu zapojí? Nahradí portál weby jednotlivých knihoven a ty tak ztratí svou identitu? Nenahradí - centrální portál nabídne vyhledávací okno, které bude prohledávat všechny zapojené zdroje. Způsob jeho integrace do webových stránek knihovny bude záležet na rozhodnutí dané knihovny.

82 Časté dotazy Nahradí centrální portál knihovní systémy?

83 Časté dotazy Nahradí centrální portál knihovní systémy? Nenahradí - centrální portál může postupně nahradit modul katalog (OPAC) především v knihovnách, které nemají velké množství specifických požadavků a nastavení. Portál je v současné době vyvíjen tak, že ani nemůže nahradit další části knihovního systému (např. akvizice, katalogizace, výpůjční systém).

84 Časté dotazy Co se stane se Souborným katalogem ČR a Jednotnou informační bránou po spuštění portálu?

85 Časté dotazy Co se stane se Souborným katalogem ČR a Jednotnou informační bránou po spuštění portálu? Centrální portál bude s oběma systémy souběžně koexistovat tak dlouho, dokud plně nenahradí jejich funkce. Souborný katalog nyní slouží především knihovníkům, z uživatelského hlediska je jeho využití nízké, protože poskytuje pouze informaci o existenci dokumentu, nikoliv jeho dostupnosti. Přesto patří mezi významné zdroje dat, které budou do centrálního portálu integrovány.

86 Časté dotazy Co se stane se Souborným katalogem ČR a Jednotnou informační bránou po spuštění portálu? Zdroje v JIB nejsou integrovány v jednom indexu, ale jsou paralelně prohledávány, proto se její uživatelé musí vyrovnávat s dlouhou odezvou. Tento režim umožňuje zapojení více zdrojů, ať již s ohledem na pracnost nebo licenční podmínky. JIB zároveň plní funkci základního linkserveru pro knihovny, které mají obdobné portfolio placených zdrojů a umožňuje přebírání záznamů. V obou případech se jedná o funkcionalitu, kterou může CPK převzít až v delším časovém horizontu.

87 Připojte se k nám! Organizační a smluvní náležitosti: zapojeni@knihovny.cz Technické požadavky: vyvoj@knihovny.cz Obecné dotazy: knihovny@knihovny.cz