Trendy ICT a jejich využití v ehealth. Ivo Šafář

Transkript

1 Trendy ICT a jejich využití v ehealth Ivo Šafář

2 Úvod Obsah O ANECTu Trendy a Výzvy v ehealth Telepresece v telemedicíně BYOD Klasifikace dokumentů Jak na útoky Závěr

3 Historie ANECTu 1993 založení společnosti (20 zaměstnanců) 1996 transformace v akciovou společnost (40 zaměstnanců) založení pražské pobočky 1997 založení slovenské pobočky ANECT s.r.o partnerství Cisco Gold Certified Partner 2001 získání certifikace ISO partnerství Cisco EMEA Partner roku 2004 úspěšná implementace komunikační infrastruktury pro DHL v Praze 2006 získání certifikace ISO založení nové pobočky v Plzni (vývoj SW) 2008 Smlouva se Société Générale primární koordinátor telco managed services pro ČR a SR 2009 zavedení nové obchodní strategie: Orange Ocean Strategy 2010 ANECT vyhrál nabídku na Managed security services ve společnosti T-Mobile 2012 recertifikace ISO (ITSMS = IT Services Management System) ANECT má 180 zaměstnanců v Praze, Brně, Plzni a Bratislavě 2013 ANECT slaví 20 let, ALUCID přichází na trh

4 Projektové řízení Co děláme Provoz a řízení ICT Bezpečnost ICT Komunikace a spolupráce ICT infrastruktura

5 Oblasti Komunikace a spolupráce (rok 2013) #4 Integrace IP telefonie s desktopovými VC aplikacemi Záznam videokonferenčních jednání (substituce zápisu) Videokonferenční řešení via smartservices Přechod z ISDN videokonferencí na IP Homeworking Pracovníci v terénu Firemní Instant Messaging Systém pro elektronickou spolupráci a sdílení dokumentů přes web Připojení existující IP voice konektivity na veřejné voice služby veřejná správa finance průměr všichni průměr "C" level Využití videokonferencí jako služby 6 5 Call Centrum a komunikační centrum pro podporu businessu Basic Komunikace se zákazníky, obchodními partnery via video 4 3 Call Centrum a komunikační centrum pro podporu businessu Advanced QoS v datové síti a optimalizace šířky pásma 2 1 Zpracování dokumentů a ů aplikačními agenty Call Centra Monitorování kvality hlasu a videa v LAN a WAN 0 HD Videokonference pro interní užití - pro podporu obchodních aktivit Reklamní a informační panely Upgrade stávajícího videokonferenčního řešení na HD Videokonference přes internet Nahrávání a archivace hlasu, videa a IM hovorů HD System pro video e-learning Řešení pro dosažitelnost na jednom čísle Videokonference z Notebooků Šifrování hlasových a video hovorů Telepresence Voice mail Analogové PBX Fax over IP Faxová komunikace Migrace z Analogového hlasu na IP IP telefonie (VoIP)

6 Trendy dle ANECTu Trendy v oblasti Komunikace a spolupráce

7 Trendy ve Komunikace a spolupráce Nestačí objekt zhruba vidět Gesta chceme spojitá a necukavá Zajímají nás detaily barva kůže, drobná mimika. Chceme slyšet reálný hlas Nezkreslený hlas a chceme slyšet i emoce Potřebujeme být na několika místech najednou! řešení snadné na ovládání, přizpůsobivé a za rozumnou cenu

8 Trendy ve Komunikace a spolupráce Inovativní řešení ANECT

9 Telepresence v telemedicíně Řešení pro komunikaci pacient/lékař Řešení pro domácí péči Doplněk ambulantní léčby Implementace HW speciálně designovaného pro nemocniční prostředí Možnost přenosu z operačních sálů Možnost virtuálního vzdělávání Řešení pro komunikaci pacient/rodina Zajištění komunikace mezi hospitalizovanými pacienty a jejich rodinou via telepresenční řešení Řešení pro pacienty dlouhodobě hospitalizované (LDN, onkologie, etc.)

10 ANECT podporuje Telemedicínu Videokonferenční set Cisco SX 20 s modulem pro přenos obsahu z PC 46 zobrazovadlo + ozvučení 2 personální klienti Jabber Celková cena Kč bez DPH (běžná cena Kč bez DPH)

11 Oblasti Bezpečnost ICT (rok 2012 a 13) #7 finance Podpora prosazování pravidel (nástroje SW a HW) Prostředek pro autentizaci uživatelů (USB token, 10 Klasifikace dokumentů chip, karty, certifikáty, ALUCID) Cloud security 9 Pravidelné bezpečnostní audity veřejná správa průměr všichni průměr "C" level Access management (Roll bassed management) Systém pro kontrolu a řízení přístupů mobilních zařízení (smartphone či tablet v majetku org či uživ) Řízení rizik ICT (hodnocení aktiv, rizik, C-I-A) Zavedení ISMS (cíle, Top-Down aproach), dok, procesy) Zabezpečení mailové komunikace 4 3 ISMS (příprava na certifikaci na ISO/EC 27001) 2 Zabezpečená webová brána 1 0 Compliance Management (právní a technická) Prověřování bezpečnosti aplikací Nástroj pro podporu GRC Next Generation Firewall Nástroj pro prevenci ztráty dat (DLP) Databázový Firewall Security Information and Event Management (SIEM, log correlation and management) Aplication firewall Vulnerability management and assessment Network security (FW,IDS/IPS, AntiX) Desktop Endpoint protection Mobile Endpoint security Penetrační testování

12 Trendy dle ANECTu Trendy v oblasti využití vlastních zařízení v prostředí organizace

13 Trendy v oblasti využití vlastních zařízení v prostředí organizace Stále více Tabletů a Smartphonů Narůstá počet uživateli vlastněných zařízení Jsou jich 100-tisíce Chceme být stále dostupní Nárůst počtu současných připojení přes Wi-Fi Zvyšují se nároky na infrastrukturu Chceme mít vše stále po ruce Potřebujeme bezpečné, ale i efektivní a levné řešení Pozor na právní, licenční, daňové aspekty řešení

14 Trendy v oblasti využití vlastních zařízení v prostředí organizace 89 % IT oddělení globálně povoluje zaměstnancům v nějaké formě užívat vlastní soukromá zařízení při práci 42 % uživatelů, kteří vlastní smartphone, jej zároveň používá ke své práci 35 % zaměstnanců se chce věnovat osobním záležitostem v práci a pracovním záležitostem ve volném čase 40 % duševně pracujících alespoň jednou týdně pracuje odjinud než z kanceláře Jen 50 % velkých podniků a 41 % středních firem má specifickou politiku, která přístup mobilních zařízení do sítě ošetřuje $ je odhadnut roční přínos z BYOD na jednoho zaměstnance, v závislosti na jeho pracovní roli Zdroj: Smart World Cisco IBSG Horizons Study vedoucích IT pracovníků z 9 zemí (Brazílie, Čína, Francie, Německo, Indie, Mexiko, Rusko, Velká Británie a USA), z 18 různých odvětví

15 Trendy v oblasti využití vlastních zařízení v prostředí organizace Inovativní řešení ANECT

16 Trendy v oblasti využití vlastních zařízení v prostředí organizace BYOD za pomoci nástrojů od renomovaných společností CISCO, Symantec, Enterasys ANECT&BYOD Řád a bezpečnost do řízení přístupu mobilních zařízení sítí Přizpůsobivou a řízenou WIFI Automatické profilování Zjednodušení autentizace Moderní NAC Automatickou autorizaci Připojení snadno, bezpečně, vzdáleně Řešení od A až do Z

17 Trendy v oblasti využití vlastních zařízení v prostředí organizace Řešení jsou vhodná v ehealth pro Manažery zdravotnických zařízení Lékaře, sestry Zástupce farmaceutických společností Pacienty, návštěvy Vlastníky chytrých mobilních zařízení

18 Trendy v oblasti využití vlastních zařízení v prostředí organizace Jedna identita a více zařízení Politiky kombinují identitu a možnosti různých zařízení Zařízení nestandardní, neznámá nebo se závadami - omezený přístup Co nastavíme a odladíme, je automatické či samoobslužné

19 Trendy dle ANECTu Trendy v oblasti Bezpečnosti

20 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Posíláme citlivé informace Citlivé dokumenty na nežádoucí příjemce (jeden click a už to nelze zastavit) Spoléháme se na vlastní neomylnost Věříme v poctivost nevhodného příjemce Vytváříme citlivé materiály Chceme ovlivnit způsob zacházení s nimi Jak dát najevo ostatním spolupracovníkům, jak s dokumenty zacházet Jde nám o pověst organizace a vlastní Hledáme vhodného hlídače s klasifikací Neobtěžující, flexibilní, přátelský k uživatelům Navázaný na politiku bezpečnosti organizace za rozumnou cenu

21 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Inovativní řešení ANECT

22 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Klasifikaci dokumentů řešíme za pomoci nástrojů od kanadské společnosti TITUS Přinášíme Obranu před nechtěným odesláním citlivých materiálů mimo organizaci Způsob a cestu, jak snadno rozšířit povědomí o klasifikaci citlivých informací mezi uživatele Snadné prosazení pravidel práce s citlivými informacemi a dokumenty do praxe

23 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Řešíte klasifikaci dokumentů a zpráv v souladu s politikou organizace Klasifikujete mailové zprávu zajistíte bezpečné zacházení s obsahem Klasifikujete každý ukládaný dokument - mailový agent pak např. blokuje či informuje uživatele o pokusu poslat klasifikovaný dokument či zprávu určenou interním uživatelům na adresu(y) mimo doménu(y) organizace.

24 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Zajištěna je spolupráce se známými DLP systémy (Meta data souborů) Klasifikujte každý soubor Užijte Metadata Chraňte Uživatelé klasifikují soubor sami TITUS přidá metadata do souboru DLP řešení aplikuje politiku založenou na metadata

25 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Řešení je vhodné pro organizace využívající PC s OS Windows, MS SharePoint, MS Office, Mobilní platformy ios, BlackBerry Mailové klienty MS Outlook, IBM Lotus,..

26 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Zkráceně Identifikujete Chráníte Sdílejte Identifikujte hodnotu informace a klasifikujte Chraňte citlivá data na základě klasifikace Sdílejte klasifikovaná data se správnými lidmi.

27 Trendy dle ANECTu Trendy v oblasti Bezpečnost ICT

28 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Útoky na infrastrukturu Jsme terčem kombinovaných útoků Ve vlnách přicházejí DDoS útoky Krádeže identit Krádeže know-how Potřeba zabezpečení před hrozbami Potřebujeme znát reálné hrozby pro naše ICT Chceme rozpoznat slabá místa v infrastruktuře Chceme a musíme se krádežím a útokům efektivně bránit

29 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Inovativní řešení a přístup od ANECTu

30 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Nástroje k řešení analýzy hrozeb za pomoci nástroje vulnerability scan od americké společnosti Qualys Přinášíme Test zranitelností IT infrastruktury Ověření, zda se na konkrétních síťových zařízeních a serverech nevyskytuje bezpečnostní riziko, které může způsobit nedostupnost služeb. Report s výsledky skenování ve formátu PDF, resp. HTML Jistotu pro následné rozhodování o způsobu odstranění hrozby Návod na odstranění zranitelnosti

31 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Nástroje k řešení analýzy hrozeb za pomoci nástroje 3D security report od izraelské společnosti Check Point ANECT&Bezpečnost ICT Analýzu síťových útoků Přehled všech IPS bezpečnostních událostí Analýzu IPS incidentů - závažnosti critical Analýzu využívaných síťových aplikací Informace o nejrizikovějších síťových aplikacích Analýzu webového provozu o chování uživatelů Kompletní popis nalezených zranitelností včetně grafického výstupu pro snadnou orientaci.

32 Trendy v oblasti Bezpečnost ICT Realizujte prověření vaší ICT infrastruktury snadno a rychle s námi.

33 Projektové řízení Závěr víme i o dalších trendech, ale. Provoz a řízení ICT Bezpečnost ICT Komunikace a spolupráce ICT infrastruktura

34 Děkuji za pozornost!