Aktivita 2.1: Projekt na rozvoj profesionálneho rastu učiteľov TUKE zameraný na zvýšenie kvality vzdelávania

Transkript

1 Aktivita 2.1: Projekt na rozvoj profesionálneho rastu učiteľov TUKE zameraný na zvýšenie kvality vzdelávania Úlohou tejto aktivity je pripraviť a realizovať pilotný kurz z manažérstva kvality výučby, zameraný na rozvoj profesionálneho rastu vysokoškolských učiteľov v oblasti kvality K uvedenému kurzu tiež vydať učebné texty Manažérstvo kvality vysokoškolskej Samotný kurz kvality výučby (približne 20 učiteľov rôznych fakúlt TUKE ) trvá 1 semester v počte 25 hodín (5 stretnutí x 5 hodín). Koordináciu záujemcov o kurz za fakultu zabezpečujú prodekani pre vzdelávanie. Motiváciou pre učiteľov by malo byť aj zohľadnenie absolvovania kurzu pre ich ďalší postup, napr. pri odporúčaní fakulty pre habilitačné konanie. Posledné hodiny kurzu budú venované diskusii o kvalite kurzu a ďalším formám spätnej väzby o kvalite kurzu. Účastníci získajú certifikát o absolvovaní kurzu Manažérstvo kvality vysokoškolskej Výstupom aktivity kvality VŠ výučby bude vypracovaný pilotný kurz pre vysokoškolských učiteľov v manažérstve kvality výučby s navrhnutou štruktúrou obsahu jednotlivých lekcií kurzu. Záujemcovia o 4. kurz z manažérstva kvality vysokoškolskej výučby hláste sa u svojich prodekanov pre vzdelávanie, ktorí po konzultácii s prorektorom pre vzdelávanie rozhodujú o počte účastníkov v každom kurze. 1

2 Zoznam účastníkov 2. kurzu na Katedre inžinierskej pedagogiky, B. Nemcovej 32 Zoznam účastníkov 2. kurzu: FBERG: 1. doc. Ing. Juraj GAŠINEC, PhD. 2. doc. Ing. Fridrich ZELEŇÁK, PhD. HF: 3. doc. Ing. Iveta VASKOVÁ, PhD. 4. doc. Ing. Beatrice PLEŠINGEROVÁ, CSc. 5. Ing. Eva GRAMBÁLOVÁ, PhD. SjF: 6. doc. Ing. Janette BREZINOVÁ, PhD. 7. prof. Ing. František GREŠKOVIČ, CSc. 8. Ing. Štefan MARKULIK, PhD. FEI: 9. prof. Ing. Iveta ZOLOTOVÁ, CSc. 10. doc. Ing. Daniela PERDUKOVÁ, CSc. 11. Ing. Ján GENČI, CSc. SvF: 12. doc. Ing. Zuzana VRANAYOVÁ, PhD. 13. Ing. Daniela OČIPOVÁ, PhD. FVT: 14. doc. Ing. Juraj RUŽBARSKÝ, PhD. EkF: 15. prof. RNDr. Oto HUDEC, CSc. 16. Ing. Miriam ŠEBOVÁ, PhD. FU 17. doc. Ing. Dušan ŠUCH, CSc. LF: 18. prof. Ing. František ADAMČÍK, CSc. 19. Ing. Róbert KLÍR, PhD. 20. Ing. Alica HUTNÍKOVÁ, PhD. 21. Ing. Ján KOLESÁR, PhD. R-TUKE: 22. prof. Ing. Pavel RASCHMAN, CSc. 23. prof. Ing. Jozef ZAJAC, CSc. 24. PaeDr. Viera NEMČOKOVÁ, CSc. Informácie o kurze: michal.blasko@tuke.sk 2

3 Program pilotného kurzu Manažérstvo kvality výučby na vysokých školách Školiace pracovisko: Katedra inžinierskej pedagogiky TU, Košice Počet hodín priamej výučby: 25 h Vyučujúci: Prof. PhDr. Ing. Ivan Turek, CSc. Doc. Ing. Sándor Albert, PhD. RNDr. Michal Blaško, PhD. (koordinátor) Charakteristika kurzu Aktivity v rozvíjaní manažérstva kvality výučby vyplývajú hlavne z požiadaviek Európskej únie na rozvoj osobnosti v celoživotnom vzdelávaní. Účinným riešením zachovania konkurencieschopnosti európskych štátov v súčasnom globálnom svete a tým aj zachovania prosperity ich občanov, sú inovácia a kvalita. Podmienkou pre zabezpečenie permanentných inovácií, neustále kvalitnejších výrobkov a služieb, je kvalitné vzdelanie. Správa Poradného výboru pre priemyselný výskum a vývoj pri Európskej komisii, ktorá obsahuje riešenia na odvrátenie nebezpečenstva straty konkurencieschopnosti EÚ a nedostatočnú rýchlosť prispôsobovania sa EÚ zmenám, najmä globalizácii ekonomiky, má príznačný názov: Kvalita vzdelávania - odpoveď na výzvy budúcnosti (Praha : Ústav pro informace ve vzdělání, 1998). Vo vyhláseniach Rady Európy sa zdôrazňuje, že kvalita vzdelávania sa má stať jedným z rozhodujúcich cieľov všetkých druhov a typov škôl a že musí byť zabezpečená na všetkých úrovniach a vo všetkých oblastiach vzdelávania (Council of the European Union, 2000). Absolventi vysokých škôl v SR, ich rodičia, zamestnávatelia, učitelia vysokých škôl i široká občianska verejnosť poukazujú na stále sa zhoršujúcu kvalitu vysokoškolského vzdelávania v SR. Rôzne medzinárodné organizácie uverejňujú pravidelne hodnotenie vysokých škôl na celom svete. Používajú pritom rôzne kritériá, ale ani v jednom hodnotení sa neumiestnila ani jediná vysoká škola zo Slovenska medzi prvými 500 najlepšie hodnotenými vysokými školami na svete. V odbornej i občianskej verejnosti v SR panuje zhoda, že kvalitu vysokoškolskej výučby v SR je potrebné podstatne zvýšiť. Jednou z hlavných podmienok, aby k tomu došlo, je vzdelávanie učiteľov vysokých škôl v oblasti manažérstva kvality vysokoškolskej Aj vo vyhlásení Slovenskej rektorskej konferencie z 29. júna 2010 sa konštatuje, že v súvislosti s prípravou programového vyhlásenia novej vlády SR pokladajú za potrebné prezentovať prioritné oblasti, ktorým by sa mala v nadchádzajúcom období venovať prvoradá pozornosť. Prvou z nich je kvalita vysokoškolského vzdelávania. Treba aplikovať nové prístupy na zvýšenie kvality činností vysokých škôl, predovšetkým v oblasti vzdelávania. V súlade s európskymi štandardmi prijatými ministrami školstva v nórskom Bergene v roku 2005 treba posilniť zodpovednosť samotných vysokých škôl za kvalitu poskytovaného vzdelávania a jej kontrolu. Vysoké školy musia mať transparentné vnútorné systémy garantovania kvality vzdelávania a externé hodnotenie Akreditačnou komisiou je potrebné zamerať aj na kontrolu funkčnosti a efektívnosti takýchto interných systémov. 3

4 Poslanie a ciele kurzu manažérstva kvality výučby Kvalita a jej hodnotenie je súčasťou reformného úsilia v modernom vzdelávaní, má zasiahnuť všetky činnosti a pôsobenia vysokoškolských učiteľov vo výučbe i mimo nej. Autonómnosť vysokých škôl, vyššia sloboda vo vysokoškolskom vzdelávaní a s ňou spojená aj vyššia zodpovednosť učiteľov za vzdelávanie podľa princípu subsidiarity, by mala viesť k vyššej efektivite výsledkov vzdelávania, k vyššiemu spoločenskému prínosu vzdelávania na vysokej škole. Absolventi kurzu majú poznať význam a možnosti manažérstva kvality vysokoškolskej výučby, chápať, kriticky hodnotiť a cieľavedome aplikovať ho vo svojej učiteľskej praxi (predovšetkým na prednáškach, cvičeniach, seminároch a skúškach), tvorivo ho rozvíjať vo svojom pôsobení, vytvoriť si a realizovať vlastný kvalitný program výučby so stanoveným poslaním, cieľmi a obsahom výučby, s uplatnením vhodných stratégií a kontrolných, sebahodnotiacich mechanizmov. Kurz z manažérstva kvality výučby na TUKE má motivovať vysokoškolských učiteľov k tímovej spolupráci, k vytvoreniu takej pedagogickej klímy vo výučbe, ktorá zabezpečí spokojnosť študentov a učiteľov, prinesie vyššiu úspešnosť vysokoškolského štúdia, rozvoj kľúčových a odborných kompetencií študentov pre celoživotné vzdelávanie. Hodnotenie kvality výučby má byť pre učiteľov formatívne. Pri hodnotení kvality výučby len vonkajším subjektom, môže sa ľahko u učiteľa prejaviť odmietnutie tohto hodnotenia, presúvanie viny, či demotivácia k zlepšovaniu Nemalo by prebiehať žiadne hodnotenie zvonku, pokiaľ neprebehlo hodnotenie zvnútra obidva procesy hodnotenia kvality sú rovnako dôležité. Postupnosťou od sebahodnotenia k vonkajšiemu hodnoteniu je poskytnutá učiteľovi možnosť kvalitatívneho vývoja a motivácie pre zvyšovanie kvality svojej Preto by učitelia mali ovládať sebahodnotiace techniky spojené s procesom Manažérstvo kvality vysokoškolskej výučby je najaktuálnejšou inováciou profesionality vysokoškolského učiteľa, jeho pedagogického vzdelania, získaného tiež v doplnkovom pedagogickom štúdiu, vo vysokoškolskej pedagogike. Kľúčové prvky učiva Kvalita a pojmy súvisiace s manažérstvom kvality. História manažérstva kvality. Hlavní predstavitelia manažérstva kvality a ich prínos. Modely manažérstva kvality. Kvalita vzdelávania. Kvalita vysokoškolského vzdelávania. Medzinárodné organizácie a časopisy zaoberajúce sa manažérstvom kvality vysokej školy. Zisťovanie kvality vysokých škôl vo svete, v Európe a v SR. Výskumy kvality výučby na vysokých školách. Kvalita školy a kvalita Vnútorné hodnotenie kvality školy a Poslanie, ciele, hodnoty, vízia a strategické plánovanie školy. Autoevaluácia kvality školy, výučby, učiteľa, študenta. Metódy používané pri manažérstve kvality školy a výučby: pozorovanie, dotazníková metóda, rozhovor, brainstorming, benchmarking, SWOT analýza. Príprava programu výučby, prednáška, cvičenie, seminár, skúšanie a hodnotenie študentov, učebné zručnosti a učebné štýly študentov. Systém manažérstva kvality výučby, poslanie a ciele, princípy, oblasti, indikátory, charakteristiky indikátorov. 4

5 Špecifické ciele kurzu Po absolvovaní výučby absolventi majú mať nasledujúce vedomosti a zručnosti: KVALITA A POJMY SÚVISIACE S MANAŽÉRSTVOM KVALITY - Vysvetliť pojem kvalita. - Vysvetliť a porovnať pojmy: technokratické a technologické definície kvality, zákaznícke chápanie pojmu kvalita, hodnotovo orientované definície kvality, ekologicky orientované definície kvality. - Vysvetliť obsah pojmov a termínov podľa normy STN EN ISO HISTÓRIA MANAŽÉRSTVA KVALITY, HLAVNÍ PREDSTAVITELIA A ICH PRÍNOS - Charakterizovať vývoj manažérstva kvality v USA, Japonsku a v Európe. - Vysvetliť pojmy: EFQM Európska nadácia pre manažérstvo kvality, Európska cena za kvalitu, Národná cena kvality Malcolma Baldridgea, Demingova cena, Národný program kvality SR. - Charakterizovať prínos týchto priekopníkov pre rozvoj manažérstva kvality: W. E. Deming, J. Juran, P. Crosby, K. Ishikawa, S. Shingo, Y. Kondo. - Vysvetliť pojmy: PDCA (Demingov) cyklus, vonkajší a vnútorný zákazník, krúžky kvality. SYSTÉMY MANAŽÉRSTVA KVALITY - Vysvetliť pojem TQM komplexné manažérstvo kvality. - Charakterizovať štyri piliere TQM. - Opísať úlohu vedenia podniku v TQM. - Vysvetliť pojem kontinuálne (permanentné) zdokonaľovanie. - Charakterizovať najdôležitejšie znaky (požiadavky) TQM. - Vysvetliť základné princípy TQM. - Vysvetliť postup pri transformácii tradičného manažérstva kvality na TQM. - Charakterizovať manažérstvo kvality podľa súboru noriem ISO Charakterizovať model výnimočnosti EFQM. - Vysvetliť pojem reinžiniering. - Charakterizovať komplexný program manažérstva kvality Six Sigma. - Charakterizovať program manažérstva kvality CAF. KVALITA VZDELÁVANIA - Vysvetliť úlohu vzdelávania pri zvyšovaní kvality. - Zdôvodniť význam kvality školy. - Vysvetliť rozdiely medzi školou a priemyselným podnikom pri aplikácii modelov manažérstva kvality v školstve. - Vysvetliť pojem kvalita (manažérstvo kvality) v školstve. - Uviesť aspoň 4 dôvody pre potrebu kurzu manažérstva kvality vysokoškolskej - Charakterizovať medzinárodné organizácie zaoberajúce sa kvalitou vysokých škôl. - Charakterizovať medzinárodné meranie kvality výučby na vysokých školách AHELO. - Kriticky posúdiť medzinárodné merania úspešnosti a rankingy univerzít vo svete. - Charakterizovať doterajšie výskumy zamerané na kvalitu vysokoškolskej výučby vo svete. - Uviesť výsledky prieskumov o kvalite vysokoškolskej výučby na TUKE. 5

6 VNÚTORNÉ HODNOTENIE KVALITY ŠKOLY A VÝUČBY - Vysvetliť pojmy poslanie, definovať ciele a hodnoty školy, opísať víziu školy. - Charakterizovať strategické plánovanie školy. - Uviesť hlavné metódy hodnotenia kvality výučby študentmi. - Charakterizovať spôsoby sebareflexie učiteľa. - Opísať a uviesť spôsoby sebahodnotenia študenta. NIEKTORÉ METÓDY POUŽÍVANÉ PRI MANAŽÉRSTVE KVALITY ŠKOLY - Vysvetliť pojem exploračné výskumné metódy. - Porovnať dotazníkovú metódu a metódu rozhovoru. - Vysvetliť postup pri tvorbe dotazníka. - Charakterizovať, porovnať a zhodnotiť otvorené, zatvorené a polootvorené položky dotazníka, uviesť na každú z týchto položiek aspoň 5 príkladov. - Vysvetliť pojem Likertove posudzovacie škály. - Vysvetliť pojem sémantický diferenciál a postup pri jeho tvorbe. - Zhodnotiť prednosti a nedostatky dotazníkovej metódy. - Navrhnúť dotazník na zistenie spokojnosti zákazníkov s kvalitou vzdelávania. - Vysvetliť a porovnať pojmy štandardizovaný a neštandardizovaný rozhovor. - Zostaviť osnovu rozhovoru. - Charakterizovať odporúčania na vedenie rozhovoru. - Zhodnotiť výhody a nevýhody metódy rozhovoru. - Realizovať rozhovor zameraný na spokojnosť zákazníkov s kvalitou vzdelávania. - Vysvetliť a porovnať pojmy: pozorovanie ako výskumná metóda a každodenné pozorovanie bežných ľudí. - Vysvetliť a porovnať pojmy štruktúrované a neštruktúrované pozorovanie. - Charakterizovať požiadavky na štruktúrované pozorovanie. - Vysvetliť pojem posudzovacie škály. - Charakterizovať a porovnať tieto druhy posudzovacích škál: kategoriálne, číselné, grafické. - Vysvetliť pojem pozorovací hárok a zdôvodniť jeho potrebu. - Navrhnúť pozorovací hárok na pozorovanie vyučovacieho procesu. - Charakterizovať Flandersov systém na pozorovanie komunikácie v študijnej skupine. - Vypočítať a interpretovať index direktívnosti učiteľa. - Zhodnotiť prednosti a nedostatky metódy pozorovania. - Vysvetliť pojem brainstorming. - Charakterizovať ciele brainstormingu. - Vysvetliť pravidlá brainstormingu. - Vysvetliť postup pri realizácii metódy brainstormingu. - Aplikovať metódu brainstormingu pri sebahodnotení. - Vysvetliť pojmy: benchmarking, výkonový benchmarking, procesný benchmarking. - Vysvetliť postup pri benchmarkingu. - Vysvetliť pojem SWOT analýza. - Vysvetliť postup pri SWOT analýze. - Opísať jednotlivé stratégie pri SWOT analýze. - Vykonať SWOT analýzu kurzu Manažérstvo kvality vysokoškolskej 6

7 MOŽNOSTI ZVYŠOVANIA KVALITY VYSOKOŠKOLSKEJ VÝUČBY - Vysvetliť možnosti zvyšovania kvality vysokoškolskej výučby prostredníctvom plánovania programu - Zhodnotiť význam prednášky ako organizačnej formy výučby na vysokých školách, uviesť jej prednosti a nedostatky. - Vysvetliť možnosti skvalitnenia prednášky. - Charakterizovať cvičenie ako organizačnú formu výučby na vysokých školách. - Vysvetliť možnosti zvyšovania kvality cvičenia. - Charakterizovať seminár ako organizačnú formu výučby na vysokých školách. - Vysvetliť možnosti zvyšovania kvality semináru. - Charakterizovať súčasný stav problematiky skúšania a hodnotenia študentov na vysokých školách. - Vysvetliť možnosti zvýšenia kvality skúšania a hodnotenia študentov. - Vysvetliť pojem učebné zručnosti študentov. - Charakterizovať učebné štýly študentov. - Vysvetliť možnosti formovania učebných zručností študentov a možnosti ich využitia na skvalitnenie vysokoškolskej MANAŽÉRSTVO KVALITY VYSOKOŠKOLSKEJ VÝUČBY - Nájsť a vysvetliť vzťah medzi výučbou a TQM, uviesť možnosti aplikácie TQM do - Charakterizovať princípy manažérstva kvality - Charakterizovať systém manažérstva kvality procesu - Zdôvodniť poslanie, ciele, potrebu, podstatu a význam riadenia kvality - Charakterizovať sledované oblasti manažérstva kvality - Vysvetliť štruktúru hodnotiacej tabuľky výučby s oblasťami, indikátormi a charakteristikami indikátorov. - Navrhnúť či upraviť nástroje merania pre kvalitu výučby, alebo podľa vzoru zrealizovať hodnotenie kvality vlastnej 7

8 Navrhovaný rozpis obsahu učiva a špecifické ciele kurzu Lekcia č. Špecifické ciele I. Úvod do kvality 1. Motivovať účastníkov kurzu pre kvalitu výučby ako súčasť kvality školy v rámci kvality vzdelávania pre kvalitu života. Charakterizovať a zdôvodniť potrebu vzdelania v manažérstve kvality VŠ 2. Vysvetliť pojem kvalita. Vysvetliť a porovnať pojmy: technokratické a technologické definície kvality, zákaznícke chápanie pojmu kvalita, hodnotovo orientované definície kvality, ekologicky orientované definície kvality. Vysvetliť obsah pojmov a termínov podľa normy STN EN ISO Charakterizovať vývoj manažérstva kvality v USA, Japonsku a v Európe. Vysvetliť pojmy: EFQM Európska nadácia pre manažérstvo kvality, Európska cena za kvalitu, Národná cena kvality Malcolma Baldridgea, Demingova cena, Národný program kvality SR. Charakterizovať prínos priekopníkov pre rozvoj manažérstva kvality: W. E. Deming, J. Juran, P. Crosby, K. Ishikawa, S. Shingo, Y. Kondo. Vysvetliť pojmy: PDCA (Demingov) cyklus, vonkajší a vnútorný zákazník, krúžky kvality. 3. Vysvetliť pojem TQM komplexné manažérstvo kvality. Charakterizovať piliere TQM. Opísať úlohu vedenia podniku v TQM. Vysvetliť pojem kontinuálne (permanentné) zdokonaľovanie. Charakterizovať najdôležitejšie znaky (požiadavky) TQM. Vysvetliť základné princípy TQM. Vysvetliť postup pri transformácii tradičného manažérstva kvality na TQM. Charakterizovať manažérstvo kvality podľa súboru noriem ISO Charakterizovať model výnimočnosti EFQM. Vysvetliť pojem reinžiniering. Charakterizovať program manažérstva kvality CAF. 4. Vysvetliť úlohu vzdelávania pri zvyšovaní kvality. Zdôvodniť význam kvality školy. Vysvetliť rozdiely medzi školou a priemyselným podnikom pri aplikácii systémov manažérstva kvality v školstve. Vysvetliť pojem kvalita (manažérstvo kvality) v školstve. Uviesť aspoň 4 dôvody potreby kurzu manažérstva kvality vysokoškolskej Charakterizovať medzinárodné organizácie zaoberajúce sa kvalitou vysokých škôl. Charakterizovať medzinárodné meranie kvality výučby na vysokých školách AHELO. Kriticky posúdiť medzinárodné merania úspešnosti a rankingy univerzít vo svete. Charakterizovať doterajšie výskumy zamerané na kvalitu vysokoškolskej výučby vo svete. Téma Úvod. Poslanie a ciele kurzu manažérstva kvality Kvalita vymedzenie pojmu Z histórie manažérstva kvality Hlavní predstavitelia Modely manažérstva kvality Princípy TQM Kvalita vzdelávania Kvalita vysokoškolského vzdelávania 8

9 5. Posúdiť výsledky o kvalite výučby z uskutočnených prieskumov na TUKE. Zaujať stanovisko a prijať vlastné opatrenia pre pôsobenie učiteľa. II. Vnútorné hodnotenie kvality školy a výučby 6. Vysvetliť pojmy poslanie, definovať ciele a hodnoty školy, opísať víziu školy. Charakterizovať strategické plánovanie školy. Vysvetliť pojem SWOT analýza. Vysvetliť postup pri SWOT analýze. Opísať jednotlivé stratégie pri SWOT analýze. 7. Uviesť postup pri hodnotení kvality výučby študentmi. Vymenovať hlavné metódy hodnotenia kvality výučby študentmi. Charakterizovať spôsoby sebareflexie učiteľa. Opísať a uviesť spôsoby sebahodnotenia študenta. Uviesť druhy nástrojov na meranie kvality, vysvetliť ich využitie pri manažérstve kvality Vysvetliť postup pri tvorbe dotazníka. Charakterizovať, porovnať a zhodnotiť otvorené, zatvorené a polootvorené položky dotazníka, uviesť na každú z týchto položiek aspoň 5 príkladov. Vysvetliť pojem Likertove posudzovacie škály. Vysvetliť pojem sémantický diferenciál a postup pri jeho tvorbe. Zhodnotiť prednosti a nedostatky dotazníkovej metódy. Navrhnúť dotazník na zistenie spokojnosti študentov s kvalitou 8. Porovnať dotazníkovú metódu a metódu rozhovoru. Vysvetliť a porovnať pojmy štandardizovaný a neštandardizovaný rozhovor. Zostaviť osnovu rozhovoru. Charakterizovať odporúčania na vedenie rozhovoru. Zhodnotiť výhody a nevýhody metódy rozhovoru. Realizovať rozhovor zameraný na spokojnosť zákazníkov s kvalitou vzdelávania. Vysvetliť a porovnať pojmy: pozorovanie ako výskumná metóda a každodenné pozorovanie bežných ľudí. Vysvetliť a porovnať pojmy štruktúrované a neštruktúrované pozorovanie. Charakterizovať požiadavky na štruktúrované pozorovanie. Charakterizovať a porovnať tieto druhy posudzovacích škál: kategoriálne, číselné, grafické. Zdôvodniť potrebu pozorovacieho hárku a navrhnúť pozorovací hárok na pozorovanie vyučovacieho procesu. Charakterizovať Flandersov systém na pozorovanie komunikácie v študijnej skupine. Vypočítať a interpretovať index direktívnosti učiteľa. Zhodnotiť prednosti a nedostatky metódy pozorovania. 9. Charakterizovať ciele a vysvetliť pravidlá brainstormingu. Vysvetliť postup pri realizácii metódy brainstormingu. Aplikovať metódu brainstormingu pri sebahodnotení. Charakterizovať tieto varianty brainstormingu: písaný brainstorming, metóda 635, pingpongový brainstorming, Hobo metóda, Gordonova metóda. Vysvetliť pojmy: benchmarking, výkonový benchmarking, Stav kvality výučby na TUKE Poslanie, ciele, hodnoty a vízia školy. Strategické plánovanie školy. SWOT analýza Hodnotenie kvality výučby študentmi Sebareflexia učiteľa a študenta Niektoré metódy hodnotenia kvality Dotazníková metóda. Metóda rozhovoru Metóda pozorovania Brainstorming a benchmarking 9

10 procesný benchmarking. Vysvetliť postup pri benchmarkingu. Charakterizovať Kódex vedenia benchmarkingu. 10. Vysvetliť možnosti zvyšovania kvality vysokoškolskej výučby prostredníctvom plánovania programu výučby predmetu. III. Možnosti zvyšovania kvality vysokoškolskej výučby Tvorba programu výučby predmetu 11. Absolvovať vzorovú ukážku kvalitnej prednášky. Prednáška 12. Zhodnotiť význam prednášky ako organizačnej formy výučby na vysokých školách, uviesť jej prednosti Prednáška a nedostatky. Vysvetliť možnosti skvalitnenia prednášky. 13. Charakterizovať cvičenie ako organizačnú formu výučby na vysokých školách. Vysvetliť možnosti zvyšovania kvality Cvičenie a seminár cvičenia. Charakterizovať seminár ako organizačnú formu výučby na vysokých školách. Vysvetliť možnosti zvyšovania kvality semináru. 14. Charakterizovať súčasný stav problematiky skúšania a hodnotenia študentov na vysokých školách. Vysvetliť Skúška možnosti zvýšenia kvality skúšania a hodnotenia študentov. 15. Vysvetliť pojem učebné zručnosti študentov. Charakterizovať učebné štýly študentov. Vysvetliť možnosti formovania učebných zručností študentov a možnosti ich využitia na skvalitnenie vysokoškolskej Učebné zručnosti študentov IV. Manažérstvo kvality vysokoškolskej výučby 16. Nájsť a vysvetliť vzťah medzi výučbou a TQM, uviesť možnosti aplikácie princípov TQM do 17. Uviesť a charakterizovať princípy manažérstva kvality 18. Charakterizovať systém manažérstva kvality procesu Zdôvodniť poslanie a ciele, potrebu, podstatu a význam riadenia kvality výučby na úrovni študijných skupín. 19. Charakterizovať sledované oblasti manažérstva kvality 20. Vysvetliť štruktúru hodnotiacej tabuľky kvality výučby (oblasti kvality výučby, indikátory kvality, charakteristiky indikátorov). Navrhnúť, či upraviť nástroje merania pre kvalitu výučby, alebo podľa vzoru zrealizovať hodnotenie kvality vlastnej V. Vyhodnotenie a pohovory s absolventmi kurzu 21. Vyhodnotenie záverečných prác jednotlivých účastníkov kurzu. 22. Vyhodnotenie záverečných prác jednotlivých účastníkov kurzu. Prínos TQM pre zlepšovanie kvality Princípy manažérstva kvality výučby Systém manažérstva kvality Poslanie a ciele manažérstva kvality výučby Oblasti kvality výučby Indikátory a ich charakteristiky. Nástroje merania oblastí kvality 10

11 23. Zhodnotenie kurzu lektormi. 24. Dotazníky pre účastníkov kurzu, SWOT analýza kurzu. 25. Beseda, zhodnotenie, návrhy, odovzdanie certifikátov - prednášky a semináre s aktívnou diskusiou, - výučba s riešením problémov, - počítačové prezentácie spojené s besedou, - frontálna a individuálna práca, Stratégie výučby Podmienky získania certifikátu Účasť na hodinách kurzu musí byť najmenej 80 %-ná. Študujúci si zvolí dva z navrhnutých projektov, realizuje ich a odovzdá správu o realizácii projektu: 1. Vypracovanie kvalitného programu výučby svojho predmetu (prednášky, cvičenia, semináre) s implementovanými prvkami manažérstva kvality výučby všetci účastníci kurzu. 2. Hodnotenie vyučovacej jednotky študentmi (študujúci navrhne alebo modifikuje na svoje podmienky už vytvorený dotazník na hodnotenie vyučovacej jednotky; dá študentom dotazník vyplniť a vyhodnotí ho a vykoná SWOT-analýzu. alebo: - realizácia a vyhodnotenie PDCA cyklu (študujúci navrhne nejakú malú inováciu vo svojich vyučovacích postupoch, realizuje ju v priebehu najmenej 10 vyučovacích jednotiek a vyhodnotí) alebo: Záverečnú prácu (1x) v tlačenej a elektronickej forme (na cd) je potrebné odovzdať na Katedru inžinierskej pedagogiky najneskôr týždeň pred termínom záverečných pohovorov! Forma skúšky: kolokvium (skupinový rozhovor skupiny 5 7 študujúcich a lektorov kurzu zameraný na SWOT analýzu kurzu a obhajobu vypracovaných projektov). Úspešné absolvovanie kurzu: Certifikát o absolvovaní kurzu manažérstva kvality vysokoškolskej Materiálne prostriedky - počítačové programy pre výučbu, - počítač, notebook, dataprojektor, interaktívna tabuľa, - dotazníky Učebné zdroje: - učebné texty Manažérstvo kvality VŠ výučby (KIP TU, 2011) - zdroje na internete: 11

12 Obsah učebných textov na cd-nosiči MANAŽÉRSTVO KVALITY VYSOKOŠKOLSKEJ VÝUČBY Úvod 1 KVALITA 1.1 Vymedzenie pojmov 1.2 Z histórie manažérstva kvality 1.3 Hlavní predstavitelia manažérstva kvality 1.4 Modely manažérstva kvality 1.5 Kvalita vzdelávania Kvalita vzdelávania na vysokých školách Výskumy kvality výučby na vysokých školách 2 VNÚTORNÉ HODNOTENIE KVALITY ŠKOLY 2.1 Poslanie, hodnoty a vízia školy 2.2 Strategické plánovanie školy 2.3 Hodnotenie kvality výučby Hodnotenie kvality výučby študentmi Sebareflexia učiteľa Sebahodnotenie študentov 3 METÓDY HODNOTENIA KVALITY ŠKOLY a VÝUČBY 3.1 Metóda rozhovoru a dotazníková metóda 3.2 Metóda pozorovania 3.3 Brainstorming 3.4 Benchmarking 4 HODNOTENIE KVALITY VÝUČBY NA TUKE 4.1 Stratégie a spôsoby učenia sa študentov TUKE 4.2 Kvalita vysokoškolskej výučby z hľadiska študentov TUKE 5 MOŽNOSTI ZVYŠOVANIA KVALITY VYSOKOŠKOLSKEJ VÝUČBY 5.1 Tvorba programu výučby predmetu 5.2 Prednáška 5.3 Cvičenie 5.4 Seminár 5.5 Skúška 5.6 Učebné zručnosti študentov 6 MANAŽÉRSTVO KVALITY VYSOKOŠKOLSKEJ VÝUČBY 6.1 Prínos TQM pre zlepšovanie výučby 6.2 Princípy manažérstva kvality výučby 6.3 Systém manažérstva kvality výučby Poslanie a ciele manažérstva kvality výučby Oblasti a indikátory kvality výučby Nástroje merania kvality výučby ZOZNAM BIBLIOGRAFICKÝCH ODKAZOV 12

13 PRÍLOHY Prílohy A : Dotazníky pre študentov Príloha A1: Dotazník na zisťovanie očakávaní od vyučovania predmetu Príloha A2: Dotazník na hodnotenie kvality vyučovacej jednotky predmetu Príloha A3: Dotazník na hodnotenie kvality výučby predmetu Príloha A4: Dotazník na hodnotenie kvality výučby na vysokej škole Príloha A5: Dotazník pre sebahodnotenie študenta Prílohy B : Dotazníky pre učiteľov Príloha B1: Autodiagnostický dotazník tvorivosti v práci učiteľa Príloha B2: Autodiagnostický dotazník humanistického prístupu učiteľa Príloha B3: Dotazník na sebahodnotenie vyučovacej jednotky vyučujúcim Príloha B4: Dotazník na hodnotenie kvality výučby na vysokej škole Príloha B5: Dotazník tvorivej klímy na pracovisku Príloha B6: Dotazník pre sebahodnotenie učiteľa Príloha C : Dotazník pre absolventov vysokej školy Príloha D : Dotazník pre zamestnávateľov absolventov vysokej školy Príloha E : Pozorovací hárok (pre pozorovanie na vyučovacej jednotke) Príloha F : Dotazník na zistenie učebných štýlov založených na zmyslových preferenciách Príloha G : Dotazník na zisťovanie povrchového a hĺbkového prístupu k učeniu Ďalšie informácie: michal.blasko@tuke.sk 13