Na co se ptát poskytovatele cloudových služeb?

Transkript

1 Na co se ptát poskytovatele cloudových služeb? Tomáš Novák, technický ředitel December 08 th Cloud4com, a.s. All rights reserved.

2 Společnost Cloud4com, a.s. Přední český poskytovatel infrastruktury jako služby (IaaS) služba Virtuální privátní datové centrum (vpdc). V září 2015 vstup strategického investora - investiční skupina KKCG. Enterprise Cloud s unikátní garancí kvality služeb (QoS). Data umístěna v ČR, šifrování dat i virtuálních serverů. ISO 9001, Intel Cloud Service Provider Partner Cisco Master Cloud Services Partner certifikované služby: Infrastructure as a Service. Cloud Architecture for SAP HANA. White-labeling pro partnery/sp. Vlastní zákaznický portál Virtix pro správu prostředí (

3 Na co se ptát? Na co se zákazníci ptají? Kolik to bude stát? Kolik potřebuji GHz výkonu, GB paměti a TB storage? Jaké je SLA na dostupnost (uptime)? Jsou má data zálohována?

4 Na co se ptát? Na co by se zákazníci měli ptát? Jaká dostanu SLA na zakoupený výkon? Jak je garantováno, že vždy dostanu kapacitu, za kterou platím? Jak provider reportuje plnění SLA? Co se stane při nedodržení? Jak je služba providera certifikována? Jak mohu svá data zabezpečit? Jak je mohu šifrovat? Jak je zabezpečena HW platforma providera?

5 Na co se ptát? Na co by se zákazníci měli ptát? Je zajištěn transparentní monitoring a reporting technických parametrů? Kde jsou má data umístěna? Kam jsou data zálohována? Jak je mohu obnovit? Jak funguje technická podpora, jaká je její dostupnost, flexibilita, garantovaná rychlost reakce, jde o lokální podporu? Jak migrovat data? Dokáže mi provider připravit migrační plán? Jak a za jakých podmínek mohu získat svá data zpět?

6 Service Level Agreement Transparentní reporting a monitoring SLA v rozhraní aplikace Virtix

7 Není SLA jako SLA Dostupnost systému uptime SLA 99,999% Quality of Service SLA 99,6-99,999%

8 SLA

9 Šifrování zákaznických dat Šifrování dat v Cloudu integrované do rozhraní aplikace Virtix

10 Požadavky zákazníka Automatizace infrastruktury Šifrování dat Možnost ukládání dat na šifrovanou storage Možnost šifrování celých virtuální serverů (Safenet ProtectV, Intel AES-NI) KMS u zákazníka = zákazník má plnou kontrolu nad svými daty Zákazník Poskytovatel služby Cloud4com, a.s. Správce IT prostředí Zákaznický portál Virtuální privátní datové centrum zákazníka (vpdc) SafeNet KeySecure ve správě a lokalitě zákazníka Vzdálený přístup pro Key Management Server (SSL VPN, IPSec, ) ProtectV Manager Bezpečnostní manažer Export / záloha Virtuální servery

11 Šifrování dat

12 Zabezpečení HW platformy Technologie Intel TXT integrovaná do rozhraní aplikace Virtix

13 Zabezpečení platformy Intel TXT Atestace platformy a komponent OS Hardware-based Root of Trust pro kontrolu, ukládání a reporting: Intel Xeon Processor (od serie 5600) Trusted Platform Module (TPM v1.2), Kontrola platformy a systémových komponent (UEFI, OS boot loader & modules). Trusted Pools. Trusted Launch: Trusted Boot v OS (Linux, Windows, Hypervisory). Atestace & Compliance s bezpečnostními požadavky. Geotagging a geofencing.

14 Virtix integrace Intel TXT

15 vbackup od Cloud4com Zálohování infrastruktury v Cloudu integrované do rozhraní aplikace Virtix

16 vbackup od Cloud4com Produkty vbackup slouží k zálohování kompletních virtuálních serverů, nebo jednotlivých virtuálních disků ve virtuálním privátním datovém centru (vpdc). vbackup integruje technologii Veeam Backup & Replication do zákaznického portálu Virtix. Díky integrovanému servisnímu katalogu víte, kolik vás služba stojí. Dle typu cílového repositáře pro zálohování (lokální, vzdálený) je garantována hodnota RTO pro obnovu dat. Zákazník pouze zvolí zálohovací parametry RPO ( frekvence zálohování ) a RET (retence).

17 Integrace v aplikaci Virtix

18 Veeam Cloud Connect od Cloud4com Bezpečné ukládání záloh do Cloudu integrované do rozhraní aplikace Virtix

19 Veeam Cloud Connect od Cloud4com Jednoduché a bezpečné ukládání dat záloh ze zákaznické instalace Veeam Backup & Replication (verze 8 a vyšší). Nový typ backup repositáře: Cloud. Plná integrace do zákaznického portálu Virtix. Flexibilní účtování dle aktuálně zakoupené kapacity. Jednoduchá konfigurace na straně poskytovatele i zákazníka. Data se šifrují již na straně zákazníka. Data jsou přijímána výhradně šifrovaná.

20 Požadavky zákazníka Automatizace infrastruktury Veeam Cloud Connect od Cloud4com Zákazník Poskytovatel služby Cloud4com, a.s. Správce IT prostředí Zákaznický portál Zákaznická infrastruktura se zálohováním Veeam WAN akcelerace Infrastruktura poskytovatele služby VMware / Hyper-V Primární diskové pole Primární zálohovací diskové pole SSL šifrování Internet Veeam Cloud Gateway Cloud Backup repositář

21 Integrace v aplikaci Virtix

22 Konfigurace na straně zákazníka

23 CloudBackup Backup s možností disaster recovery v cloudu

24 A B FAS8080 EX Požadavky zákazníka Automatizace infrastruktury A B FAS8080 EX CloudBackup Služba poskytována společně s partnery Alef a NetApp On-line replikace/záloha dat v cloudu Možnost obnovení zákaznického prostředí v cloudu v případě výpadku zákaznické lokality Konzistentní zálohování aplikací, platba pouze za uložená data (po kompresi a deduplikaci) Zákazník Poskytovatel služby Cloud4com, a.s. Správce IT prostředí Zákaznický portál Infrastruktura zákazníka Infrastruktura poskytovatele služby NetApp Clustered Data ONTAP IPsec Site-to-Site VPN Internet SVM Produkt NAS (NetApp SVM)

25 Kontakt Tomáš Novák,

26