Domov pro seniory sv. Hedviky - Kravaře, příspěvková organizace. Domácí řád stručně

Transkript

1 Domov pro seniory sv. Hedviky - Kravaře, příspěvková organizace Domácí řád stručně 1. Naše poslání: ubytování a celodenní poskytování podpory a pomoci při zajištění denních potřeb, včetně základních služeb zdravotnických. 2. Domácím řádem se řídí uživatelé našich služeb, jejich návštěvníci a zaměstnanci organizace. 3. Základní služby, které hradíte ze svého příjmu (důchodu): - ubytování v jednolůžkových a dvojlůžkových pokojích podle aktuálně volného místa - úklid - praní, žehlení, drobné opravy prádla - celodenní strava, tj. dieta normál, DIA a dietní šetřící Každý pokoj je vybaven zvonkem k přivolání pečovatele. Každý pokoj je vybaven přívodem satelitní antény a přívodem na samostatnou telefonní linku. Každý pokoj je vybaven samostatnou uzamykatelnou skříní pro Vaše potřeby. K dispozici Vám jsou všechny ostatní společné prostory domova. Podávání stravy Vám zajistíme podle Vašeho přání ve společné jídelně nebo na pokoji. Samostatně si můžete vyprat pouze ručně drobné prádlo, které můžete sušit v sušárně prádelenského provozu nebo na zahradě. Není dovoleno sušit prádlo na radiátorech!

2 Co si můžete přinést z domu na svůj pokoj? Televizor, rádio, osobní pomůcky např. invalidní vozík, drobné předměty obrazy, památky, květiny. Nábytek jako křeslo s písemným souhlasem spolubydlícího a ředitelky organizace. Za co Vám nemůžeme ručit? Za bezpečný provoz Vašich osobních věcí. Za škodu nebo ztrátu Vašich osobních věcí a cenností. Co byte měli udělat? Vybavit si svůj pokoj drobnými předměty tak, aby Vám co nejvíce připomínal Váš domov. Cenné věci a větší finanční hotovost uložit u asistentky ředitele. Pro bezpečný provoz si zajistit nebo požádat o zajištění periodické prohlídky Vašich elektrických spotřebičů. 4. Další poskytované služby, které hradíte ze svého příspěvku na péči nebo ze svého příjmu (důchodu): - pomoc při zvládání běžné péče o vlastní osobu: pomoc s oblékáním, péče o lůžko, podávání stravy, dodržování pitného režimu, pomoc s úklidem osobních věcí, podávání léku, převazy, podle potřeby doprovod k lékaři, pomoc při chůzi nebo pohybu na vozíku, pomoc při změně polohy na lůžku - pomoc při osobní hygieně: pomoc na toaletě, denní hygiena, koupání, pomoc při péči o ústa, vlasy, nehty, holení - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: doprovod při procházce, návštěva restaurace, návštěva hřbitova, kostela, zprostředkování návštěv v domově - sociálně terapeutické činnosti: denní společné rehabilitační cvičení, pomoc ergoterapeuta při nácviku dovedností, nácvik dovedností ruční práce, vaření, pečení, samostatné cvičení a posilování

3 - aktivizační činnosti: denní četba tisku, společné besedy, trénování paměti, společenské hry, muzikoterapie, společenské akce, duchovní podpora mše svaté, společné modlitby - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: pomoc při správě Vašich financí, vyřízení příspěvku na péči, vyřízení výplatu důchodu u nás v domově apod. Máte právo na ochranu svého soukromí a svých osobních údajů. Máte právo vědět, jakou dokumentaci při poskytování péče o Vás vedeme. Máte právo vědět jaké léky užíváte. Máte právo podat stížnost na způsob služby. Každý zaměstnanec se Vám představí svým jménem a nosí vizitku. Každý zaměstnanec má odpovídající kvalifikaci ke své práci a dále se vzdělává. Vaše účast na nabízených programech je vždy dobrovolná. Máte právo podávat náměty a připomínky, máte právo podat stížnost. Co Vám nemůžeme zajistit? Dovoz a doprovod k jinému lékaři, v případě, že nevyužijete služeb našeho. Odpovídající péči, v případě, kdy nám nepředáte Vaši zdravotní dokumentaci. 5. Další služby poskytované v naší organizaci, které si hradíte ze zůstatku svého příjmu: - služby pedikérské a kadeřnické - služby masérské - služby použití našeho telefonu - použití kopírky, zhotovení fotografie a jiné - používámí vlastního televizoru nebo varné konvice

4 Chceme, abyste věděli, že Vám pomůžeme zajistit, ale hradíte si sami: Věci Vaší osobní potřeby toaletní a hygienické potřeby, doplatky léků, opravy Vašich ortopedických pomůcek, jiný nákup. 6. Jednání o službě Co je třeba udělat? Navštívit náš domov, kde Vám umožníme prohlídku. Zvážit, co očekáváte od pobytu v našem domově. Nebát se zeptat na všechno, čemu nerozumíte, co nevíte. Samostatně se rozhodnout pro pobyt u nás a pro naše služby. Vyplnit Žádost o přijetí a doložit potvrzení o výši příjmu (důchodu) a lékařskou zprávou svého lékaře. Kdo je s Vámi o službě povinen jednat? 1. Asistentka ředitele pro věci sociálně-správní 2. vedoucí úseku přímé péče, 3. ředitelka domova Jaký je postup před nástupem? Dostanete písemné oznámení o zařazení do pořadníku. V případě možnosti nástupu Vás znovu vyzveme k jednání buď přímo u nás nebo ve Vašem domácím prostředí, případně v nemocnici k projednání uzavření Smlouvy o poskytnutí služby. 7. Nástup do domova Co byste měli udělat? Co nejvíce dále udržovat kontakt se svými blízkými. Nebát se požádat o vše, co nedokáže sami zvládnout a v čem potřebujete naši pomoc. Snažit se být optimistický a najít důvěru k novému prostředí i novým lidem. Veškeré Vaše osobní prádlo, které budete dávat k vyprání mít označeno určeným číslem na místě, které není při nošení vidět.

5 Máte svého klíčového pracovníka Vaši sestřičku, která by měla především znát Vaše potřeby a přání a je zodpovědná za to, aby to věděli i ostatní zaměstnanci, kteří se o Vás starají. Máte právo na změnu Vaší sestřičky. Vždy Vám chceme zajistit podporu a pomoc. Vždy budeme respektovat Váš osobní zájem a potřebu. 8. Základní zásady dobrého soužití Co od Vás očekáváme my i Vaši spolubydlící? Žijte tak, abyste vždy chránili nejen sebe, ale i své spolubydlící a dobré jméno našeho domova. Ke svým spolubydlícím se chovejte tak, jak byste chtěli, aby se oni chovali k Vám. Vaše požadavky na nás by měly být přiměřené tomu, co jsme si sjednali. Buďte dobrými hospodáři. S majetkem, který užíváte, nakládejte, jako by Vám patřil. Udržujte čistotu a pořádek. Škodu, kterou způsobíte Vašim zaviněním, jste povinni zaplatit. 9. Ostatní Náš domov je Vašim návštěvám otevřený po celý den. Svojí návštěvou byste neměli omezovat své spolubydlící.

6 10. Ukončení pobytu Je třeba vědět, že: Kdykoliv můžete vypovědět služby, které Vám poskytujeme, výpovědní doba je jeden měsíc. V případě, že závažným způsobem porušíte podmínky, které jsme sjednali ve smlouvě, můžeme Vám vypovědět poskytování služeb i my. Výpovědní doba jsou dva měsíce. Ukončením poskytování služby je nutné vzájemně vypořádat své dluhy. Slovo na závěr: Jen s Vaší pomocí, vůlí, pomoci Vašich blízkých a naším společným úsilím se Vám může náš Domov pro seniory sv. Hedviky - Kravaře stát domovem. Bc. Maria Melecká, ředitelka

7