Pejsek a kočička. Metodická příručka pro prodejce. Moderní přístup. k tradičním hodnotám

Transkript

1 Pejsek a kočička Metodická příručka pro prodejce Moderní přístup k tradičním hodnotám

2 OBSAH 1. Druhy pojištění... 3 I. Pojištění veterinární léčby... 3 II. Pojištění úhynu (doplňkové pojištění) Pojištěné zvíře... 4 I. Podmínky pro uzavření pojištění veterinární péče (zejména čl. 14 VPP PDZ 14/1)... 4 II. Podmínky pro uzavření pojištění úhynu (zejména čl. 19 VPP PDZ 14/1)... 4 III. Věková omezení a čekací doby přehled Pojistné a úhrada pojistného Sazebník pojištění veterinární péče... 4 Sazebník pojištění VETERINÁRNÍ PÉČE (základní pojištění) Sazebník pojištění úhynu... 6 I. Stanovení pojistné částky v pojištění úhynu... 6 II. Roční pojistné je dáno součinem:... 7 Sazebník POJIŠTĚNÍ ÚHYNU (doplňkové pojištění) Postup při uzavírání pojištění... 7 Pas zvířete v zájmovém chovu... 7 Dotazník... 7 Formulář pojistné smlouvy... 8 Pojištění veterinární péče... 8 Pojištění úhynu... 8 Platby... 9 Přílohy PS Oznámení pojistné události Přílohy metodického pokynu Účinnost od 1. ledna 2014

3 Tento metodický pokyn popisuje obsah, náležitosti a způsob sjednání pojištění domácích zvířat psů a koček. Tímto metodickým pokynem se ruší metodický pokyn 01/12/2010. Předmětem změn je sazebník pojistného veterinární péče a dále postup v případě, že původní formuláře Dotazníku a/nebo Pojistné smlouvy nejsou k dispozici. Pojištění domácích zvířat se řídí příslušnými ustanoveními, zákonem č. 363/1999 Sb., o pojišťovnictví, občanským zákoníkem a ostatními obecně závaznými právními předpisy České republiky, Všeobecnými pojistnými podmínkami pro pojištění domácích zvířat VPP PDZ 14/1 (dále jen VPP) a ujednáními v Pojistné smlouvě (dále jen PS). Kód rizika Název rizika 580 Náklady veterinární péče léčba nemoci 581 Náklady veterinární péče léčba úrazu 582 Benefity Plus (náhradní ubytování; náklady hledání) 583 Pojištění úhynu 585 Plnění z fondu zábrany škod (čipování; sterilizace; komplexní prohlídka) 1. DRUHY POJIŠTĚNÍ Základním pojištěním je pojištění veterinární léčby, k němu lze jako doplňkové pojištění sjednat pojištění úhynu. I. Pojištění veterinární léčby předmětem pojištění jsou přiměřené náklady vynaložené na nezbytné, neodkladné veterinární ošetření nebo pojištěného psa nebo kočky; pojištění škodové; na dobu neurčitou, za běžné pojistné (pojistné období 1 rok); spoluúčast 1000 Kč u každé pojistné události; čekací doba: úraz 2 dny; nemoc 28 dní. Hranice pojistného plnění jsou dány limitní třídou. Klient zvolí jednu ze tří limitních tříd: V1, V2, V3 viz sazebník pojistného. Limitní třída určuje roční limit plnění pro léčbu nemocí a roční limit plnění pro léčbu úrazů. II. Pojištění úhynu (doplňkové pojištění) lze je sjednat pouze s pojištěním veterinární péče. Předmětem pojištění je škoda vzniklá úhynem nebo nutným utracením pojištěného zvířete; pojištění škodové; na dobu určitou; za běžné pojistné; bez spoluúčasti pojištěného; čekací doba; pro zvířata mladší 3 let: 2 měsíce, pro zvířata 3letá a starší: 4 měsíce. Plnění ve výši (finanční) hodnoty zvířete, do výše pojistné částky. Maximální možná pojistná částka vázána na limitní třídu pojištění veterinární péče (je omezena trojnásobkem ročního limitu plnění pro případ nemoci sjednaným v pojištění veterinární péče). Výstupní věk je 8 let, výjimkou je kategorie nad 50 kg, u které je výstupní věk 6 let. Pojistná doba se určí jako rozdíl výstupního věku a vstupního věku (je vyjádřena v celých rocích). Místem pojištění je území České republiky. 3 Účinnost od 1. ledna 2014

4 2. POJIŠTĚNÉ ZVÍŘE I. Podmínky pro uzavření pojištění veterinární péče (zejména čl. 14 VPP PDZ 14/1) a) pes nebo kočka; b) označení čipem nebo tetováním (v případě tetování povinnost označit zvíře mikročipem do příštího očkování viz VPP, čl. 8, odst. 4); c) platný pas zvířete v zájmovém chovu, (viz níže); d) vyplněný Dotazník s potvrzením veterinárního lékaře, že zvíře je zdravé (potvrzení lékaře nesmí být starší 3 dnů); e) zvíře musí být v imunitě proti nemocem vyjmenovaným v čl. 14 VPP; f) zvíře již dosáhlo minimálního vstupního věku: pes 6 měsíců; kočka 5 měsíců; g) povinnost absolvovat preventivní prohlídku v určeném rozsahu, u fen povinnost sterilizace a doložit příslušnou dokumentaci pojistiteli (VPP čl. 14, odst. 8), pokud zvíře má dosáhnout věku, ve kterém je preventivní prohlídka dle VPP (čl. 8) povinná, dříve než za 6 měsíců (věk 7½ roku, resp. 5½ roku), nebo tohoto věku již dosáhlo ještě před vyplněním Dotazníku a uzavřením pojištění dokumentace musí být přiložena ke smlouvě. II. Podmínky pro uzavření pojištění úhynu (zejména čl. 19 VPP PDZ 14/1) a) pro zvíře je sjednáno pojištění veterinární péče; b) věk zvířete je prokazatelný; c) zvíře ještě nedosáhlo maximálního vstupního věku: 6 let (resp. 5 let u kategorie psů nad 50 kg); d) kočku lze pojistit jen v případě, že majitel předložil posudek znalce (ne starší 42 dní) a průkaz původu; kopie posudku znalce je povinnou přílohou Pojistné smlouvy. III. Věková omezení a čekací doby přehled kategorie zvířete kočka pes kg pes nad 50 kg pojištění veterinární péče vstupní věk čekací doba vstupní věk vstupní min max věk úraz nemoc min max 5 měsíců 6 měsíců 6 měsíců není omezen není omezen není omezen není omezen není omezen není omezen pojištění úhynu vstupní věk vstupní věk 0 až 2 roky čekací doba vstupní věk 3 roky a více 2 dny 28 dní 5 měsíců 6 let 8 let 2 dny 28 dní 2 dny 28 dní 6 měsíců 6 let 8 let 2 dny 28 dní 2 dny 28 dní 6 měsíců 5 let 6 let 2 dny 28 dní 3. POJISTNÉ A ÚHRADA POJISTNÉHO Pojistné je běžné, pojistné období je jeden rok. První pojistné lze zaplatit v hotovosti osobě oprávněné pojistitelem (inkasní blok) proti vydání inkasního bloku, nebo složenkou. Následné pojistné lze platit složenkou nebo prostřednictvím SIPO. Po uplynutí pojistné doby pojištění úhynu (je-li sjednáno) je předepisováno již jen pojistné veterinární péče. 4. SAZEBNÍK POJIŠTĚNÍ VETERINÁRNÍ PÉČE Roční pojistné se určí z tabulky na základě zvolené limitní třídy, kategorie zvířete a vstupního věku zvířete. Tabulka je na následující straně. Pojistné veterinární péče se během života zvířete nemění. Kategorie zvířete určena druhem zvířete (pes/kočka), psi se zařazují do jedné ze 4 hmotnostních kategorií. U psů stanoví pojistník kategorii tak, aby příslušnou hmotnostní hranici pes v dospělosti nepřekročil. Vstupní věk počet celých ukončených let života ke dni uzavření Pojistné smlouvy. Pokud zvíře ještě nedosáhlo jednoho roku, věk je 0 (nula). 4 Účinnost od 1. ledna 2014

5 Sazebník pojištění VETERINÁRNÍ PÉČE (základní pojištění) Limitní třídy a hranice pojistného plnění V3 V2 V1 Roční limit pojistného plnění pro léčbu nemocí Kč Kč Kč Roční limit pojistného plnění pro léčbu úrazů Kč Kč Kč Náhradní ubytování nebo náhr. péče ano ne ne Hledání ztraceného zvířete ano ne ne Limitní třída V3 roční pojistné veterinární péče vstupní věk kočka pes do 15 kg pes do 30 kg pes do 50 kg pes nad 50 kg Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 12 a více Kč Kč Kč Kč Kč Limitní třída V2 roční pojistné veterinární péče vstupní věk kočka pes do 15 kg pes do 30 kg pes do 50 kg pes nad 50 kg Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 12 a více Kč Kč Kč Kč Kč 5 Účinnost od 1. ledna 2014

6 Limitní třída V1 roční pojistné veterinární péče vstupní věk kočka pes do 15 kg pes do 30 kg pes do 50 kg pes nad 50 kg Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč 12 a více Kč Kč Kč Kč Kč Sleva 50 % pro psy asistenční, slepecké, záchranářské a speciální vyhledávací. 5. SAZEBNÍK POJIŠTĚNÍ ÚHYNU I. Stanovení pojistné částky v pojištění úhynu Kočka Pojistná částka se stanovuje v celých tisících Kč, ve výši hodnoty kočky dané posudkem znalce (hodnota finanční), maximálně však ve výši trojnásobku ročního limitu plnění pro případ nemoci sjednaného v pojištění veterinární péče. Posudek znalce nesmí být starší než 42 dní. Pes Pojistnou částku stanovuje pojistník ve výši hodnoty psa, ve vazbě na následující podmínky. A. V případě, že pojistná částka psa sjednaná v pojištění úhynu je vyšší než polovina ročního limitu plnění pro případ nemoci sjednaného v pojištění veterinární péče, pojistitel poskytne plnění ve výši prokazatelné hodnoty psa, maximálně však ve výši sjednané pojistné částky, která nemůže přesáhnout trojnásobek ročního limitu plnění pro případ nemoci sjednaného v pojištění veterinární péče. Hodnota psa musí být prokazatelná nejméně jedním z následujících podkladů: a) znalecký posudek na (finanční) hodnotu zvířete (ne starší 42 dní); b) průkaz původu; c) certifikát chovnosti; d) doklad o úspěšném absolvování speciálního výcviku; e) doklad o úspěšném absolvování zkoušek asistenčního psa nebo slepeckého psa; f) certifikát vyhledávacího psa nebo záchranářského psa. B. V případě, že pojistná částka psa sjednaná v pojištění úhynu nepřesahuje polovinu ročního limitu plnění pro případ nemoci sjednaného v pojištění veterinární péče, pojistitel poskytne plnění ve výši sjednané pojistné částky, přičemž se hodnota psa neprokazuje. 6 Účinnost od 1. ledna 2014

7 II. Roční pojistné je dáno součinem: sazba na jeden tisíc Kč x pojistná částka v tisících Kč Sazba na jeden tisíc Kč je určena tabulkou podle vstupního věku a kategorie zvířete. Pojistnou částkou v tisících Kč se rozumí počet tisícikorun. (Například pojistná částka Kč určená v tisících Kč je vyjádřena číslem 16, viz příklad v tabulce sazebníku.) Sazebník POJIŠTĚNÍ ÚHYNU (doplňkové pojištění) Sazba na 1 tisíc Kč výstupní věk 8 let 6 let vstupní věk kočka pes do 15 kg pes do 30 kg pes do 50 kg pes nad 50 kg 0 35 Kč 35 Kč 67 Kč 123 Kč 140 Kč 1 39 Kč 39 Kč 75 Kč 139 Kč 165 Kč 2 43 Kč 43 Kč 84 Kč 160 Kč 201 Kč 3 47 Kč 47 Kč 97 Kč 189 Kč 259 Kč 4 53 Kč 53 Kč 115 Kč 231 Kč 352 Kč 5 63 Kč 63 Kč 143 Kč 292 Kč 491 Kč 6 78 Kč 78 Kč 182 Kč 377 Kč nelze 7 a více nelze nelze nelze nelze nelze Pojistná částka je omezena 3násobkem ročního limitu pro léčbu nemocí sjednaného v pojištění veterinární péče. Výpočet ročního pojistného úhynu: Pojistné = Sazba na 1 tisíc Kč krát Pojistná částka v tisících Kč Příklad: 2letý pes do 30 kg, pojistník stanovil pojistnou částku Kč. Roční pojistné úhynu = 84 x 16 = Kč Pojistná doba je 6 let ( = 8 2). Sleva 50 % pro psy asistenční, slepecké, záchranářské a speciální vyhledávací. 6. POSTUP PŘI UZAVÍRÁNÍ POJIŠTĚNÍ Písemná Pojistná smlouva se vyplňuje ručně na předepsaném formuláři. Mezi povinné přílohy PS patří Dotazník, který je též na předepsaném formuláři. Formulář Dotazník, formulář Pojistná smlouva i VPP jsou distribuovány pojistitelem formou PDF dokumentů. PAS ZVÍŘETE V ZÁJMOVÉM CHOVU Zprostředkovatel ověří údaje o majiteli i pojištěném zvířeti podle originálu pasu zvířete. Zprostředkovatel pořídí fotokopii dvojstrany 2 3 pasu, případně tuto fotokopii dodanou pojistníkem porovná s originálem pasu. Shodu s originálem potvrdí zprostředkovatel na fotokopii svým podpisem s uvedením data. DOTAZNÍK Zprostředkovatel vytiskne 1 vyhotovení formuláře Dotazník a předá zájemci, aby jej ve spolupráci s veterinárním lékařem vyplnil. 7 Účinnost od 1. ledna 2014

8 Zprostředkovatel ověří, že Dotazník je čitelný, řádně vyplněný a jde o originální dokument, zkontroluje údaje s pasem zvířete, podpis majitele (resp. jeho zástupce, jde-li o právnickou osobu), zkontroluje vyplnění části veterinárním lékařem. Zvíře lze přijmout do pojištění, jen když je zdravé. ČÍSLO POJISTNÉ SMLOUVY přidělí zprostředkovateli jeho obchodní manažer na vyžádání. Jestliže vyplněný Dotazník splňuje uvedená kritéria, zprostředkovatel napíše číslo Pojistné smlouvy na originál Dotazníku a na formulář Pojistné smlouvy vytištěný z PDF. Následně zprostředkovatel vyhotoví 2 kopie originálu Dotazníku. Shodu s originálem potvrdí zprostředkovatel na obou fotokopiích svým podpisem s uvedením data. FORMULÁŘ POJISTNÉ SMLOUVY Zprostředkovatel vytiskne 1 vyhotovení formuláře Pojistná smlouva a do příslušného pole napíše přidělené číslo Pojistné smlouvy. Zprostředkovatel vyplní formulář PS v souladu s následujícími pokyny. Pojistník Pojistníkem musí být majitel pojištěného psa/kočky. Může to být osoba fyzická i právnická. Pojištěné zvíře Kategorie: Zařazení psa do hmotnostní kategorie je odpovědností pojistníka. Kategorii stanoví pojistník tak, aby příslušnou hmotnostní hranici pes v dospělosti nepřekročil. Rok narození prokázán? Pokud nelze z pasu zvířete stanovit rok narození, zprostředkovatel označí křížkem alternativu NE. Datum narození: Formát ddmmrrrr, např. datum 1. září 2005 se zapíše jako Je-li v pasu uvedeno datum úplné (den, měsíc, rok), údaj v PS se vyplní podle údajů v pasu. Je-li v pasu uveden jen měsíc a rok narození, do PS se zapíše úplné datum doplněním na 15. dne měsíce. Je-li v pasu zvířete uvedeno datum narození pouze rokem, do PS se zapíše úplné datum 1. července příslušného roku. Nelze-li podle údajů v pasu rok narození stanovit, pole datum narození se přeškrtne. Vstupní věk: Udává počet celých ukončených let života ke dni uzavření Pojistné smlouvy; pokud zvíře ještě nedosáhlo jednoho roku, uvede se 0 (nula). Není-li rok narození prokázán, zprostředkovatel vyplní věk 8 let, případně vyšší (vyplývá-li to z druhotných podkladů, např. z vyjádření veterinárního lékaře v Dotazníku). Pojištění veterinární péče Limitní třída: Zprostředkovatel vysvětlí rozdíly v rozsahu pojištění, souvislost s pojištěním úhynu (omezení pojistné částky), informuje o výši pojistného a křížkem označí alternativu, pro kterou se pojistník rozhodl. Roční pojistné veterinární péče v Kč: Údaj se vyhledá v Sazebníku veterinární péče podle limitní třídy, vstupního věku a kategorie zvířete. Pojištění úhynu Oddíl se vyplňuje jen tehdy, když pojistník hodlá toto doplňkové pojištění uzavřít. Je potřeba zkontrolovat, zda jsou splněny všechny nutné podmínky dle článku 2, odst. II). Vstupní věk zvířete pro pojištění úhynu je shora omezen maximálním vstupním věkem zvířete (viz tabulka Věková omezení uvedená výše). Výstupní věk: Zprostředkovatel vyplní 6 let, jde-li o psa hmotnostní kategorie nad 50 kg. Pro ostatní kategorie zvířete vyplní 8 let. Pojistná doba: Rozdíl hodnot v polích Výstupní věk (pojištění úhynu) a Vstupní věk (v oddílu pojištění veterinární péče). Pojistná částka: Pojistník určí pojistnou částku do výše trojnásobku ročního limitu pojistného plnění sjednaného v pojištění veterinární péče pro případ nemoci. Pojistná částka se vyplňuje v tisících (při limitní třídě V3 lze například vyplnit maximálně hodnotu 90). V případě, že hodnota zvířete je podložena posudkem znalce (v případě koček je to nutným předpokladem), pojistná částka nesmí překročit hodnotu uvedenou v posudku znalce. V případě psů bez průkazu původu (kříženců) a současně bez dokladu o speciální zkoušce je maximální pojistná částka omezena polovinou ročního limitu pojistného plnění pro případ nemoci sjednaného v pojištění veterinární péče. Sazba na jeden tisíc Kč pojistné částky: Údaj se vyhledá v Sazebníku pojištění úhynu podle vstupního věku a kategorie zvířete. Roční pojistné úhynu v Kč: Výsledek vzájemného vynásobení hodnoty Pojistná částka v tisících a hodnoty Sazba pojistného na jeden tisíc. 8 Účinnost od 1. ledna 2014

9 Platby Področní způsob placení pojistného lze akceptovat jen tehdy, když področní splátka pojistného veterinární péče není nižší než 500 Kč (Je-li roční pojistné veterinární péče alespoň 1000 Kč, lze platit pololetně, je-li 2000 Kč nebo vyšší, lze platit i čtvrtletně). Datum počátku pojištění: Den následující po uzavření Pojistné smlouvy, případně den pozdější; nikoli však pozdější než 3 měsíce od data uzavření Pojistné smlouvy. Upravené roční pojistné v Kč: Sečte se roční pojistné v pojištění veterinární péče a roční pojistné v úhynu, součet se násobí součinitelem úpravy a výsledek zaokrouhlený na celé Kč se zapíše. Sleva pro psy asistenční, slepecké, : Pokud majitel doložil příslušné certifikáty, označí se ANO, jinak se označí NE. Sleva z pojistného se poskytuje u psů asistenčních, slepeckých, záchranářských nebo speciálních vyhledávacích ve výši 50 %, a to výhradně v případě, že přílohou smlouvy je kopie dokladu (certifikátu) prokazujícího, že se jedná o psa s těmito vlastnostmi. Roční pojistné po slevě: Je-li nárok na slevu, uvede se polovina hodnoty Upravené roční pojistné zaokrouhlená na celé koruny, jinak se opíše hodnota Upravené roční pojistné. Výše splátky v Kč: Uvede se hodnota Roční pojistné po slevě, jsou-li sjednány roční platby, nebo poloviny či čtvrtina této hodnoty zaokrouhlená na celé koruny, jsou-li sjednány platby pololetní nebo čtvrtletní. Poznámka: Je-li sjednáno pojištění úhynu, další pojistné po skončení pojistné doby úhynu pojistitel automaticky předepíše jen za veterinární péči. Způsob placení Lze volit ze dvou alternativ složenka, nebo SIPO. Je-li označena alternativa složenka, pojistitel zasílá pojistníkovi poštou vždy složenku i příkaz k úhradě s předepsanou částkou. První platbu pojistného je možno uhradit v hotovosti (zprostředkovateli s inkasním právem). Přílohy PS Zprostředkovatel zkontroluje, že převzal od majitele originál Dotazníku a Kopie pasu zvířete přílohy, které jsou vždy povinné. V případě pojištění úhynu kočky je další povinnou přílohou kopie znaleckého posudku a kopie průkazu původu. Je-li zvíře starší než 7½, resp. 5½ roku, je povinnou přílohou vždy doklad o sterilizaci, o preventivní prohlídce a výsledky této prohlídky. Přílohy zprostředkovatel zapíše do Pojistné smlouvy, v případě potřeby využije též prázdné pole. Nakonec zapíše počet všech dokumentů, které jsou přílohami. (VPP se mezi tyto přílohy nepočítají.) Každou přílohu Pojistné smlouvy je zprostředkovatel povinen označit číslem Pojistné smlouvy (s výjimkou VPP). Povinné přílohy Pojistné smlouvy a) Pojištění veterinární péče: i) Dotazník s potvrzením veterinárního lékaře; ii) kopie 2. a 3. strany pasu zvířete; iii) pokud zvíře má dosáhnout věku, ve kterém je preventivní prohlídka povinná, dříve než za 6 měsíců (věk 7½ roku, resp. 5½ roku, viz čl. 2, odst. I, písm. g) tohoto pokynu), nebo tohoto věku již dosáhlo: doklady o preventivní prohlídce v rozsahu VPP; doklady o provedení sterilizace fen v rozsahu VPP (jde-li o fenu). b) Pojištění úhynu kočky: i) znalecký posudek na hodnotu zvířete; ii) průkaz původu. c) Pojištění úhynu psa, má-li být sjednána pojistná částka vyšší než polovina ročního limitu plnění pro případ nemoci sjednaného v pojištění veterinární péče, je nutné hodnotu zvířete doložit nejméně jedním z následujících dokladů: i) znalecký posudek na hodnotu zvířete; ii) průkaz původu; iii) certifikát chovnosti; iv) doklad o úspěšném absolvování speciálního výcviku; v) doklad o úspěšném absolvování zkoušek asistenčního psa nebo slepeckého psa; vi) certifikát vyhledávacího psa nebo záchranářského psa. Před podpisem PS oběma smluvními stranami zprostředkovatel vyhotoví 2 kopie vyplněného formuláře Pojistné smlouvy. 9 Účinnost od 1. ledna 2014

10 Podpis pojistníka, podpis zástupce pojistitele Každé ze tří vyhotovení PS, tj. původní vyplněný formulář a obě jeho kopie, je třeba opatřit originálem podpisů. Po podpisu Pojistné smlouvy oběma stranami z prostředkovatel (zástupce pojistitele) opatří všechna 3 vyhotovení otiskem razítka. Distribuce dokumentů Pojistná smlouva (formulář): originál formuláře s originály podpisů pojistiteli, 1. kopie formuláře s originály podpisů pojistníkovi, 2. kopie formuláře s originály podpisů zprostředkovateli. Dotazník: originál pojistiteli, 1. kopie ověřená zprostředkovatelem pojistníkovi, 2. kopie ověřená zprostředkovatelem zprostředkovateli. K vyhotovením PS a Dotazníku, které náleží pojistiteli, zprostředkovatel připojí všechny přílohy (s výjimkou VPP). K vyhotovením PS a Dotazníku, které náleží pojistníkovi, VPP vytištěné z PDF dokumentu. 7. OZNÁMENÍ POJISTNÉ UDÁLOSTI K oznámení pojistné událostí se použije formulář hlášení vzniku škod na majetku, který je k dispozici např. na webových stránkách pojišťovny. Pojištěný po návratu do ČR je povinen vyplnit formulář Oznámení škodní události a předložit originály potřebných dokladů, specifikovaných ve VPP PDZ 14/1. 8. PŘÍLOHY METODICKÉHO POKYNU Dotazník Pojistná smlouva Všeobecné pojistné podmínky VPP PDZ 14/1 Tento metodický pokyn popisuje obsah, náležitosti a způsob sjednání pojištění domácích zvířat psů a koček. 10 Účinnost od 1. ledna 2014

11 Poznámky 11 Účinnost od 1. ledna 2014

12 Slavia pojišťovna a.s. Revoluční 1, Praha 1 Info linka: Fax: info@slavia-pojistovna.cz