ZPRÁVA O SPOLEČENSKÉ ODPOVĚDNOSTI ZA ROK 2017

Transkript

1 KRAJSKÝ ÚŘAD JIHOMORAVSKÉHO KRAJE ZPRÁVA O SPOLEČENSKÉ ODPOVĚDNOSTI ZA ROK 2017 Kdo dává, ten dostává

2 ÚVODNÍ SLOVO Více pozornosti jsme konceptu společenské odpovědnosti začali věnovat v roce 2012, kdy jsme si v rámci vytváření strategie úřadu vytkli za cíl zavést její principy do řízení organizace. Měli jsme dlouholetou zkušenost s jinými nástroji kvality sebehodnocením podle modelu CAF, benchmarkingem, místní Agendou 21, v té době také nově s procesním a strategickým řízením. Všechny nás něčím obohatily a přiměly o věcech uvažovat v souvislostech, které jsme si předtím neuvědomovali. Ve snaze dojít ještě dál jsme v roce 2013 zapojili do řízení úřadu i akční plán pro rozvoj společenské odpovědnosti. Společenská odpovědnost spojuje všechno, na čem nám záleží, a její velkou devizou je, že je srozumitelná všem zaměstnancům a veřejnosti bez ohledu na znalosti z oblasti řízení kvality. Zpráva o společenské odpovědnosti Krajského úřadu Jihomoravského kraje nepodává přehled všeho, co se u nás v roce 2017 událo, na to nám její rozsah nestačí. Ale představuje to nejzajímavější, o čem se domníváme, že by mohlo být dobrou inspirací nejen pro ostatní úřady a instituce, ale také pro samotné občany. Začtěte se JUDr. Roman Heinz, Ph.D. ředitel Krajského úřadu Jihomoravského kraje

3 KRAJSKÝ ÚŘAD JIHOMORAVSKÉHO KRAJE Jedním z orgánů Jihomoravského kraje je krajský úřad, který připravuje podklady pro jednání zastupitelstva a rady kraje. Zpracovává koncepce a strategie pro všestranný rozvoj území kraje a pro potřeby jeho obyvatel ( obyvatel*). Vykonává zřizovatelské funkce ve vztahu k 238* založeným a zřizovaným organizacím. Poskytuje granty, dotace a odbornou a metodickou pomoc 672 obcím a vykonává také řadu činností v oblasti státní správy. To vše v roce 2017 zabezpečovalo 671 zaměstnanců na několika pracovištích v Brně a na detašovaných pracovištích v Břeclavi, Hodoníně a Znojmě. * údaj platný k

4 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST Společenská odpovědnost organizací (anglicky Corporate Social Responsibility neboli CSR) představuje dobrovolný závazek (nad rámec zákonných povinností) organizace zohledňovat ve svém rozhodování a každodenních činnostech potřeby svých zákazníků, dodavatelů, odběratelů, zaměstnanců, občanů žijících v místě, kde působí, stejně jako životního prostředí a všech ostatních subjektů, jichž se její činnost dotýká, ať již přímo či nepřímo. Dobrovolnost + vlastní iniciativa společenská odpovědnost Smyslem společenské odpovědnosti je přispívat k udržitelnému rozvoji společnosti, a to prostřednictvím realizace takových činností, které mají pozitivní dopad na společnost, nebo předchází či zmírňují nepříznivé dopady vlastní činnosti. Udržitelným rozvojem společnosti se rozumí takový rozvoj, který současným i budoucím generacím zachovává možnost uspokojovat jejich základní životní potřeby, a přitom nesnižuje rozmanitost přírody a zachovává přirozené funkce ekosystémů. Zdroj: Příručka CSR pro veřejnou správu,

5 NABÍDNOUT VÍC, NEŽ ZÁKON VYŽADUJE A SPOLEČNOST OČEKÁVÁ ANEB POČÁTKY CSR NA KRAJSKÉM ÚŘADĚ JMK Společenská odpovědnost je pro nás směsicí hodnot vycházejících z přirozené potřeby člověka změnit věci k lepšímu. Naši zaměstnanci mají nápady, které by mohly prospět lepšímu životu v Jihomoravském kraji, mnoho z nich už své uplatnění ve společnosti našlo a my věříme, že realizovaných nápadů bude nadále přibývat. Společenská odpovědnost je náš závazek k dlouhodobé udržitelnosti. Politika společenské odpovědnosti úřadu je součástí Strategie Krajského úřadu Jihomoravského kraje pro roky Motto Politiky společenské odpovědnosti zní nabídnout víc, než zákon vyžaduje a společnost očekává. Víte, že Krajský úřad Jihomoravského kraje se v roce 2013 stal první institucí veřejné správy v ČR, která systém managementu společenské odpovědnosti certifikovala? V roce 2014 získal Národní cenu ČR za společenskou odpovědnost v kategorii veřejná správa.

6 ETIKA JE ZÁKLAD Etický kodex je základnou společenské odpovědnosti každé organizace. Jeho dodržování je pro každého zaměstnance otázkou osobní zodpovědnosti a profesní cti. Etické zásady Krajského úřadu Jihomoravského kraje se odrážejí v základních hodnotách úřadu: profesionalita, efektivita úřadu, kvalita, otevřenost a spolupráce, úcta k lidem, společenská odpovědnost. 1. ORIENTACE NA KLIENTA Jednáme korektně, s nejvyšší mírou zdvořilosti, vstřícnosti a ochoty a bez jakýchkoli předsudků. 2. ZÁKONNOST Dodržujeme zákony a jednáme pouze v souladu s pravomocemi instituce veřejné správy 3. ROVNÝ PŘÍSTUP Barva pleti, pohlaví, národnost, náboženství, etnická příslušnost nebo jiné charakteristiky nehrají v péči o klienta roli. 4. KVALITA PRÁCE Za kvalitu své práce a za rozvíjení svých odborných znalostí je každý zaměstnanec osobně zodpovědný a své vzdělání si studiem průběžně prohlubuje. 5. OBJEKTIVNOST Ve shodných nebo podobných případech jednáme tak, aby mezi jednotlivými postupy nevznikaly rozdíly, které není možné odůvodnit objektivními skutečnostmi. 6. NESTRANNOST Při rozhodování nesmíme preferovat osobní či skupinové zájmy ani se nechat ovlivnit pozitivními či negativními vztahy ke konkrétním osobám. 7. NEÚPLATNOST Jednáme tak, abychom se při plnění nám svěřeným úkolům nedostali do postavení, ve kterém bychom byli zavázáni nebo se cítili být zavázáni oplatit službu či laskavost. 8. POCTIVOST Vůči účastníkům právních vztahů vystupujeme objektivně tak, abychom je neuváděli v omyl o jejich právech a povinnostech, informujeme je srozumitelně. 9. EFEKTIVNÍ ŘÍZENÍ Pracovní záležitosti vyřizujeme zodpovědně bez zbytečných průtahů, nejpozději v zákonem stanovených lhůtách. 10. PROFESIONALITA Veřejnou správu vykonáváme na vysoké odborné úrovni, s nejvyšší mírou slušnosti a porozumění.

7 NA ČEM ZÁLEŽÍ environmentální pilíř Společenská odpovědnost KrÚ JMK sociální pilíř ekonomický pilíř

8 Environmentální pilíř Interní požadavky Identifikace a hodnocení environmentálních aspektů, analýza rizik Posilování znalosti zaměstnanců v oblasti ochrany ŽP Snižování spotřeby elektrické energie, vody a plynu, spotřeby materiálů a spotřeby PHM Používání ekologicky šetrných produktů a moderních technologií, snižování odpadů a recyklace Externí požadavky Environmentální vzdělávání, výchova a osvěta veřejnosti Stabilizace krajiny s ohledem na trvalou udržitelnost Image udržitelného zemědělství Sociální pilíř Interní požadavky Dodržování lidských práv Personální politika a postupy Motivace zaměstnanců Spokojenost zaměstnanců, řešení stížností Systém péče o BOZP Podpora zaměstnanců Vzdělávání zaměstnanců Externí požadavky Zkvalitnění a rozšíření nabídky kulturního vyžití Podpora vzdělávání a rozšíření zázemí pro studenty a cizince Kontakty s komunitou, organizační a personální zabezpečení Podpora rodin s dětmi Péče o bezpečí obyvatel Podpora handicapovaných, znevýhodněných a občanů ohrožených sociálním vyloučením Podpora seniorů Péče o zdraví, dostupnost a kvalitu zdravotní péče, zdravý životní styl Podpora sportovních a volnočasových aktivit Ekonomický pilíř Interní požadavky Budování dobrého jména a značky kvality Systematické plánování ekonomické výkonnosti Management projektů Funkční interní komunikace Definované přístupy k nákupu služeb a materiálů Protikorupční opatření a pravidla organizační kultury Externí požadavky Rozvoj znalostní ekonomiky Kvalitní prostředí pro podnikání Existence strategických dokumentů a jejich hodnocení Mapování pozitivních a negativních vlivů na komunitu Podpora výstavby a modernizace, investice Zkvalitnění vybavenosti znevýhodněných částí kraje, podpora udržitelného ekonomického a sociálního rozvoje těchto oblastí

9 VÝZNAMNÉ AKTIVITY ENVIRONMENTÁLNÍHO PILÍŘE Krajský úřad JMK se připojil k celorepublikové dobrovolnické akci Ukliďme svět, ukliďme Česko. Zaměstnanci tak sesbíali 60 pytlů odpadků a přispěli k vyčištění oblasti u Lesné v Brně. Podpora včelařů má své místo mezi aktivitami úřadu. Byl zorganizování seminář pro začínající včelaře s předním odborníkem na tuto problematiku. Na střeše úřadu jsou umístěny několikátým rokem včelí úly, z nichž je med využíván jako dárkový předmět Jihomoravského kraje. Med je balen v chráněné dílně. Krajský úřad JMK se také připojil k vysazování stromů v rámci obnovy alejí.

10 ROK 2017 VÝZNAMNÉ AKTIVITY SOCIÁLNÍHO PILÍŘE Jihomoravský kraj uspořádal společně se statutárním městem Brnem a Maltézskou pomocí, o.p.s., první ročník Ceny Křesadlo pro dobrovolníky v Jihomoravském kraji. Tato cena pro obyčejné lidi, kteří dělají neobyčejné věci je symbolickým poděkování za čas, úsilí a především srdce, které dobrovolníci věnují ostatním. Význam rodiny podpořila akce Týden pro rodinu v režii rodinné politiky JMK. Certifikátem family friendly community byly také oceněny obce přívětivé rodině. Na Krajském úřadě JMK se pořádají velikonoční a vánoční jarmarky. Do charitativní sbírky přispívají svými výrobky zaměstnanci úřadu výtěžek z prodeje těchto výrobků je věnován organizacím, které pečují o druhé. V jedné sbírce bylo vybráno a věnováno organizaci Klára pomáhá, z.s., téměř Kč. Jihomoravský kraj se stal partnerem závodu Metrostav handy cyklo maratonu, závodu dlouhého km. Celá akce přinesla výtěžek pro lidi po úrazu nebo nemoci.

11 ROK 2017 VÝZNAMNÉ AKTIVITY EKONOMICKÉHO PILÍŘE Občané Jihomoravského kraje se stali spolutvůrci krajského rozpočtu. Celkem 777 z nich se totiž zapojilo do projektu Váš kraj, Váš rozpočet, ve kterém se podíleli na návrhu rozpočtu na rok Nejvíce preferované aktivity představovaly opravy a údržba silnic II. a III. tříd podpora regionálních funkcí knihoven zajištění zdravotnické záchranné služby zkvalitnění života uživatelů služeb domovů pro seniory, domovů se zvláštním režimem a domovů pro osoby se zdravotním postižením rozvoj nemocnic poskytujících akutní, následnou a dlouhodobou lůžkovou péči podpora tělovýchovy a sportu podpora obcím a svazkům obcí v oblasti odkanalizování a staveb čistíren odpadních vod a staveb protipovodňové ochrany podpora jednotek sborů dobrovolných hasičů V rámci soutěže Nejlépe opravená kulturní památka Jihomoravského kraje, ve které hlasovalo více než 6 tisíc osob, bylo předáno 445 tisíc korun. Vítěznou památkou se stal kostel Nanebevzetí Panny Marie s farou ve Vranově nad Dyjí.

12 PARTNEŘI ROZVÍJEJÍCÍ POVĚDOMÍ O SPOLEČENSKÉ ODPOVĚDNOSTI Národní síť Zdravých měst ČR Asociace aktivních místních samospráv, které se programově hlásí k principům udržitelného rozvoje. Asociace společenské odpovědnosti Vytváří platformu více než 200 členů sdružujících společensky odpovědné subjekty v ČR. Platforma zainteresovaných stran ČR při Radě kvality ČR Dílčí aktivita Národního akčního plánu společenské odpovědnosti, jehož gestorem je Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR.

13 Dělejme třeba nejnepatrnější věc na světě, ale dělejme ji nejlépe. Tomáš Baťa

14 KONTAKT Kontakt pro další informace z oblasti společenské odpovědnost Mgr. Petra Švambergová útvar řízení kvality Jihomoravský kraj Žerotínovo nám Brno svambergova.petra@kr-jihomoravsky.cz

15 SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST NA WEBU JIHOMORAVSKÉHO KRAJE Jihomoravský kraj Společenská odpovědnost