PAPER-II TOURISM ADMINISTRATION AND MANAGEMENT. Roll No.

Transkript

1 Time : 1 1 / 4 hours] PAPER-II TOURISM ADMINISTRATION AND MANAGEMENT Signature and Name of Invigilator 1. (Signature) (Name) 2. (Signature) (Name) 9 3 J 1 2 OMR Sheet No. :... (To be filled by the Candidate) Roll No. (In figures as per admission card) Roll No. (In words) [Maximum Marks : 100 Number of Pages in this Booklet : 12 Number of Questions in this Booklet : 50 Instructions for the Candidates Ö üßõööù ÖµÖÖë Ûêú»Ö Ö ìü Ö 1. Write your roll number in the space provided on the top of 1. ÖÆü»Öê Öéšü Ûêú ú Ö ü ÖµÖŸÖ Ã ÖÖ Ö Ö ü Ö ÖÖ üöê»ö Ö ²Ö ü»ö ÜÖ this page. 2. ÃÖ ÖÏ Ö- Ö Ö Öë Ö ÖÖÃÖ ²ÖÆãü ¾ÖÛú» ÖßµÖ ÖÏ Ö Æïü 2. This paper consists of fifty multiple-choice type of 3. Ö üßõöö ÖÏÖ ü ³Ö ÆüÖê Öê Ö ü, ÖÏ Ö- Öã ßÖÛúÖ Ö ÖÛúÖê êü üß ÖÖµÖêÝÖß ÖÆü»Öê questions. ÖÖÑ Ö Ö Ö ü Ö ÖÛúÖê ÖÏ Ö- Öã ßÖÛúÖ ÜÖÖê»Ö Öê ŸÖ ÖÖ ˆÃÖÛúß Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ 3. At the commencement of examination, the question booklet ÖÖÑ Ö Ûêú»Ö üµöê ÖÖµÖëÝÖê, ÖÃÖÛúß ÖÖÑ Ö Ö ÖÛúÖê ¾Ö µö Ûú ü Öß Æîü : will be given to you. In the first 5 minutes, you are requested (i) ÖÏ Ö- Öã ßÖÛúÖ ÜÖÖê»Ö Öê Ûêú»Ö ˆÃÖÛêú Ûú¾Ö ü Öê Ö Ö ü»öýöß ÛúÖÝÖ Ö to open the booklet and compulsorily examine it as below : Ûúß ÃÖᯙ ÛúÖê ±úö Ìü»Öë ÜÖã»Öß Æãü Ô µöö ²Ö ÖÖ Ã üßûú ü-ãöß»ö Ûúß (i) To have access to the Question Booklet, tear off the Öã ßÖÛúÖ Ã¾ÖßÛúÖ ü Ö Ûú ëü paper seal on the edge of this cover page. Do not accept (ii) Ûú¾Ö ü Öéšü Ö ü û Öê Ö ìü ÖÖ ÖãÃÖÖ ü ÖÏ Ö- Öã ßÖÛúÖ Ûêú Öéšü ŸÖ ÖÖ a booklet without sticker-seal and do not accept an open booklet. ÖÏ ÖÖë Ûúß ÃÖÓܵÖÖ ÛúÖê ûß ŸÖ üæü ÖîÛú Ûú ü»öë Ûú µöê Öæ êü (ii) Tally the number of pages and number of questions Æïü üöêâö ÖæÞÖÔ Öã ßÖÛúÖ Ö Ö Öë Öéšü/ ÖÏ Ö Ûú Ö ÆüÖë µöö ãü²öö üö Ö in the booklet with the information printed on the ÝÖµÖê ÆüÖë µöö ÃÖß üµö»ö Öë Ö ÆüÖë ÖÖÔŸÖË ÛúÃÖß ³Öß ÖÏÛúÖ ü Ûúß cover page. Faulty booklets due to pages/questions Öã ü ÖæÞÖÔ Öã ßÖÛúÖ Ã¾ÖßÛúÖ ü Ö Ûú ëü ŸÖ ÖÖ ˆÃÖß ÃÖ ÖµÖ ˆÃÖê missing or duplicate or not in serial order or any»ööî üöûú ü ˆÃÖÛêú à ÖÖ Ö Ö ü æüãö üß ÃÖÆüß ÖÏ Ö- Öã ßÖÛúÖ»Öê»Öë other discrepancy should be got replaced immediately ÃÖÛêú»Ö Ö ÖÛúÖê ÖÖÑ Ö Ö Ö ü üµöê ÖÖµÖëÝÖê ˆÃÖÛêú ²ÖÖ ü Ö by a correct booklet from the invigilator within the ŸÖÖê Ö ÖÛúß ÖÏ Ö- Öã ßÖÛúÖ ¾ÖÖ ÖÃÖ»Öß ÖÖµÖêÝÖß Öî ü Ö Æüß Ö ÖÛúÖê period of 5 minutes. Afterwards, neither the ŸÖ üœÿö ÃÖ ÖµÖ üµöö ÖÖµÖêÝÖÖ Question Booklet will be replaced nor any extra (iii) ÃÖ ÖÖÑ Ö Ûêú ²ÖÖ ü OMR Ö ÖÛú Ûúß ÛÎú Ö ÃÖÓܵÖÖ ÃÖ ÖÏ Ö- Öã ßÖÛúÖ time will be given. Ö ü Ó ÛúŸÖ Ûú ü ëü (iii) After this verification is over, the OMR Sheet Number 4. ÖÏŸµÖêÛú ÖÏ Ö Ûêú»Ö ÖÖ ü ˆ Ö ü ¾ÖÛú» Ö (A),, ŸÖ ÖÖ (D) üµöê should be entered on this Test Booklet. ÝÖµÖê Æïü Ö ÖÛúÖê ÃÖÆüß ˆ Ö ü Ûêú ¾Öé Ö ÛúÖê Öê Ö ÃÖê ³Ö üûú ü ÛúÖ»ÖÖ Ûú ü ÖÖ Æîü 4. Each item has four alternative responses marked (A),, and (D). You have to darken the circle as indicated below ÖîÃÖÖ Ûú Öß Öê üüööµöö ÝÖµÖÖ Æîü on the correct response against each item. ˆ üöæü üþö : Example : Ö²Ö Ûúú ÃÖÆüß ˆ Ö ü Æîü where is the correct response. 5. ÖÏ ÖÖë Ûêú ˆ Ö ü Ûêú¾Ö»Ö ÖÏ Ö Ö Ö I Ûêú ü ü üµöê ÝÖµÖê OMR Ö ÖÛú Ö ü Æüß 5. Your responses to the items are to be indicated in the OMR Ó ÛúŸÖ Ûú ü Öê Æïü µö ü Ö Ö OMR Ö ÖÛú Ö ü üµöê ÝÖµÖê ¾Öé Ö Ûêú»ÖÖ¾ÖÖ Sheet given inside the Paper I Booklet only. If you mark ÛúÃÖß µö à ÖÖ Ö Ö ü ˆ Ö ü ÖÅ ÖÖÓ ÛúŸÖ Ûú üÿöê Æïü, ŸÖÖê ˆÃÖÛúÖ Ö滵ÖÖÓÛú Ö at any place other than in the circle in the OMR Sheet, it will ÖÆüà ÆüÖêÝÖÖ not be evaluated. 6. ü ü üµöê ÝÖµÖê Ö ìü ÖÖë ÛúÖê µöö Ö Öæ¾ÖÔÛú ÖœÌëü 6. Read instructions given inside carefully. 7. Ûú ÖÖ ÛúÖ Ö (Rough Work) ÃÖ Öã ßÖÛúÖ Ûêú ŸÖ Ö Öéšü Ö ü Ûú ëü 7. Rough Work is to be done in the end of this booklet. 8. µö ü Ö Ö OMR Ö ÖÛú Ö ü ÖµÖŸÖ Ã ÖÖ Ö Ûêú»ÖÖ¾ÖÖ Ö ÖÖ ÖÖ Ö, üöê»ö 8. If you write your Name, Roll Number, Phone Number or Ö ²Ö ü, ±úöê Ö Ö ²Ö ü µöö ÛúÖê Ô ³Öß êãöö ÖÅ Ö ÖÃÖÃÖê Ö ÖÛúß ÖÆü ÖÖ Ö ÆüÖê put any mark on any part of the OMR Sheet, except for the ÃÖÛêú, Ó ÛúŸÖ Ûú üÿöê Æïü Ö¾ÖÖ ³Ö ü ³ÖÖÂÖÖ ÛúÖ ÖϵÖÖêÝÖ Ûú üÿöê Æïü, µöö ÛúÖê Ô space allotted for the relevant entries, which may disclose µö Öã ÖŸÖ ÃÖÖ Ö Ö ÛúÖ ÖϵÖÖêÝÖ Ûú üÿöê Æïü, ŸÖÖê Ö üßõöö Ûêú»ÖµÖê µööêýµö your identity, or use abusive language or employ any other ÖÖê ÂÖŸÖ ÛúµÖê ÖÖ ÃÖÛúŸÖê Æïü unfair means, you will render yourself liable to 9. Ö ÖÛúÖê Ö üßõöö ÃÖ ÖÖ ŸÖ ÆüÖê Öê Ö ü ÖÏ Ö- Öã ßÖÛúÖ ¾ÖÓ Öæ»Ö OMR Ö ÖÛú disqualification. 9. You have to return the test question booklet and Original Ö üßõöûú ÖÆüÖê üµö ÛúÖê»ÖÖî üö ÖÖ Ö¾Ö µöûú Æîü Öî ü Ö üßõöö ÃÖ ÖÖ ŸÖ Ûêú ²ÖÖ ü OMR Sheet to the invigilators at the end of the examination ˆÃÖê Ö Öê ÃÖÖ Ö Ö üßõöö ³Ö¾Ö Ö ÃÖê ²ÖÖÆü ü Ö»ÖêÛú ü ÖÖµÖë ÆüÖ»ÖÖÓ Ûú Ö Ö compulsorily and must not carry it with you outside the Ö üßõöö ÃÖ ÖÖ ŸÖ Ö ü OMR Ö ÖÛú Ûúß ãü»ößûêú ü ÖÏ ŸÖ Ö Öê ÃÖÖ Ö»Öê ÖÖ Examination Hall. You are, however, allowed to carry ÃÖÛúŸÖê Æïü duplicate copy of OMR Sheet on conclusion of examination. 10. Ûêú¾Ö»Ö Öß»Öê/ÛúÖ»Öê ²ÖÖ»Ö ¾ÖÖ Õ ü Öê Ö ÛúÖ Æüß ÃŸÖê ÖÖ»Ö Ûú ëü 10. Use only Blue/Black Ball point pen. 11. ÛúÃÖß ³Öß ÖÏÛúÖ ü ÛúÖ ÃÖÓÝÖÞÖÛú (Ûîú»ÖÛãú»Öê ü ü) µöö»ööýö êü²ö»ö Ö ü ÛúÖ 11. Use of any calculator or log table etc., is prohibited. ÖϵÖÖêÝÖ ¾ÖÙ ÖŸÖ Æîü 12. There is no negative marks for incorrect answers. 12. ÝÖ»ÖŸÖ ˆ Ö üöë Ûêú»Ö ÛúÖê Ô ÓÛú ÛúÖ êü ÖÆüà ÖÖ ÑÝÖê J P.T.O.

2 TOURISM ADMINISTRATION AND MANAGEMENT Paper II Note : This paper contains fifty (50) objective type questions of two (2) marks each. All questions are compulsory. 1. A record in which passenger reservation data is stored. (A) CRT PNR Client Profile (D) Modem 6. Break-even analysis refers to (A) Total Cost = Total Revenue Marginal Cost > Total Cost Total Cost > Total Revenue (D) Marginal Cost = Average Cost 2. During which plan period, Government of India made a provision for financial outlay for tourism for the first time? (A) 1 st Five Year Plan 2 nd Five Year Plan 3 rd Five Year Plan (D) 5 th Five Year Plan 3. Which International agency provides funds for Endogenous Tourism projects? (A) UNDP UNESCO UNWTO (D) UNEP 4. Which one of the following is not a Special Tourism Area (STA)? (A) Bekal Sindhudurg Puri-Konark Marine drive (D) Vishakhapattanam 5. Tourist Visa is valid for how many days in India? (A) 30 days 60 days 90 days (D) 180 days 7. The SERVQUAL model is also known Paper-II 2 J as (A) Gaps Model Nordic Model Plog s Model (D) Differential Model 8. The Historian who identified Seven Wonders of the ancient world was (A) Aristotle Pliny The Elder Ibn Batuta (D) Rahul Sankrityayan 9. Which one of the following is defined as Type-I error? (A) Response error that is accepted when it is falsified. Beta error that is accepted when it is false. Alpha error that is rejected when it is true. (D) Standard error that is rejected when it is in fact true.

3 ÖµÖÔ ü Ö ÖÏ ÖÖÃÖ Ö ¾ÖÓ ÖϲÖÓ Ö Ö ÖÏ Ö Ö Ö II Ö ìü Ö : ÃÖ ÖÏ Ö Ö Ö Öë Ö ÖÖÃÖ (50) ²ÖÆãü ¾ÖÛú» ÖßµÖ ÖÏ Ö Æïü ÖÏŸµÖêÛú ÖÏ Ö Ûêú üöê (2) ÓÛú Æîü ÃÖ³Öß ÖÏ ÖÖë Ûêú ˆ Ö ü ëü 1. µöö Öß Ö üõöþö ÖÑÛú Ìêü ÛúÖê à üöê ü Ûú ü Öê ÛúÖ Ûú üûúö Ôü Æîü : (A) CRT (ÃÖß Ö ü üß) PNR ( Öß Ö Ö ü) ÝÖÏÖÆüÛú Ö Ö (D) ÖÖê êü Ö 2. ³ÖÖ üÿö ÃÖ üûúö ü Öê ÛúÃÖ µööê Ö ÖÖ ÛúÖ»Ö Ûêú üöî üö Ö ÖµÖÔ ü Ö Ûêú»Ö ÃÖ¾ÖÔ ÖÏ Ö Ö ¾Ö ÖßµÖ ÜÖ ÖÔ ÛúÖ ˆ Ö²Ö Ö ÛúµÖÖ? (A) ÖÏ Ö Ö ÖÓ Ö¾ÖÂÖáµÖ µööê Ö ÖÖ «üÿößµö ÖÓ Ö¾ÖÂÖáµÖ µööê Ö ÖÖ ŸÖéŸÖßµÖ ÖÓ Ö¾ÖÂÖáµÖ µööê Ö ÖÖ (D) ÖÖÑ Ö¾Öà ÖÓ Ö¾ÖÂÖáµÖ µööê Ö ÖÖ 3. ÛúÖî Ö ÃÖß ŸÖ ü- üöâ ÒüßµÖ ÖëÃÖß ÖµÖÔ ü Ö Ö üµööê Ö ÖÖ Ûêú»Ö Ö Ö ÛúÖ ˆ Ö²Ö Ö Ûú üÿöß Æîü? (A) µöæ Ö üß Öß (UNDP) µöæ ÖêÃÛúÖê (UNESCO) µöæ Ö ü²»µöæ üß Öê (UNWTO) (D) µöæ Ö Ô Öß (UNEP) 4. Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ Öë ÃÖê ÛúÖî Ö ÃÖÖ ¾Ö Ö ü ÖµÖÔ ü Ö õöê Ö (STA) Ûêú ŸÖÝÖÔŸÖ ÖÆüà ÖŸÖÖ? (A) ²ÖêÛú»Ö ÃÖ Öã ãüýöô Öã üß-ûúöêþööûôú Öê üö Ö ÒüÖ ¾Ö (D) ¾Ö ÖÖÜÖÖ Ö¼ü Ö ÖË 5. ³ÖÖ üÿö Öë ÖµÖÔ üûú ¾Öß ÖÌÖ ÛúŸÖ Öê ü ÖÖë ŸÖÛú ¾Öî Ö Æîü? (A) 30 ü Ö 60 ü Ö 90 ü Ö (D) 180 ü Ö 6. ÃÖÓŸÖã»Ö Ö ÃŸÖ ü ¾Ö»ÖêÂÖÞÖ ÛúÖ ŸÖÖŸ ÖµÖÔ Æîü : (A) Ûãú»Ö»ÖÖÝÖŸÖ = Ûãú»Ö üö ÖÃ¾Ö ÃÖß ÖÖÓŸÖ»ÖÖÝÖŸÖ > Ûãú»Ö»ÖÖÝÖŸÖü Ûãú»Ö»ÖÖÝÖŸÖ > Ûãú»Ö üö ÖÃ¾Ö (D) ÃÖß ÖÖÓŸÖ»ÖÖÝÖŸÖ = ÖîÃÖŸÖ»ÖÖÝÖŸÖ 7. ÃÖ¾ÖÔŒµÖæ»Ö ÖÖò ü»ö (SERVQUAL Model) ÛúÖê ÃÖ ÖÖ Ö ÃÖê ³Öß ÖÖ ÖÖ ÖÖŸÖÖ Æîü (A) ÝÖî ÃÖ ÖÖò ü»ö (Gaps Model) ÖÖ ü üûú ÖÖò ü»ö (Nordic Model)ü»ÖÖòÝÖÃÖ ÖÖò ü»ö (Plog s Model) (D) ¾Ö ³Ö ÖŸÖÖ ÖÖò ü»ö (Differential Model) 8. ¾ÖÆü ŸÖÆüÖÃÖÛúÖ ü ÖÃÖ Öê Öã üöÿö Ö ¾Ö ¾Ö Ûêú ÃÖÖŸÖ Öæ²ÖÖë Ûúß Ö ÖÖÜŸÖ ( ÖÆü ÖÖ Ö) Ûúß : (A) üãÿöæ»ö Öß ü» ü üü ² Ö ²ÖŸÖæŸÖÖ (D) üöæãü»ö ÃÖÖÓÛéúŸµÖÖµÖ Ö 9. Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ Öë ÃÖê ÛúÃÖÛúÖê ÖÏÛúÖ ü-i Öã ü Ûêú ºþ Ö Öë Ö ü³öö ÂÖŸÖ ÛúµÖÖ ÖÖŸÖÖ Æîü? (A) ˆ Ö ü Öã ü ( üãö ÖÖÓÃÖ ü ü) ÖÃÖê Öãšü»ÖÖµÖê ÖÖ Öê Ö ü þÖßÛúÖ ü ÛúµÖÖ ÖÖŸÖÖ Æîü ²Öß üö Öã ü ÖÃÖê ÝÖ»ÖŸÖ ÆüÖê Öê Ö ü þÖßÛúÖ ü Ûú ü»öµöö ÖÖ»±úÖ Öã ü ¾ÖÆü Æîü ÖÃÖê ÃÖÆüß ÆüÖê Öê Ö ü ü ü ÛúµÖÖ ÖÖ (D) ÖÖ ÖÛú Öã ü ¾ÖÆü Æîü ÖÃÖê ¾ÖßÖãŸÖ: ÃÖÆüß ÆüÖê Öê Ö ü ü ü ÛúµÖÖ ÖÖ J Paper-II

4 10. The list consists of two lists of Sampling methods and their respective strengths. The candidate has to match an item in one list with an item in the other. List I List II (Sampling (Strength) method) (a) Systematic sampling (i) Low cost and less time consuming (b) Stratified (ii) Easy to sampling implement and cost effective (c) Cluster (iii) Inclusion of all sampling important subpopulations (d) Judgemental sampling Codes : (a) (b) (c) (d) (A) (iii) (ii) (i) (iv) (iv) (iii) (ii) (i) (i) (ii) (iii) (iv) (D) (ii) (iii) (iv) (i) (iv) More representativeness and no sampling frame 11. Which one of the following is explained as Type-II error? (A) Mean error that is not rejected when it is false. Population error when it is neither rejected nor accepted. Betaerror that is accepted when it is false. (D) Sample error when it is accepted. 13. Tourists behaviour suggested by Cohen in 1979 as (A) Institutional and Non- Institutional Venturesome and Pleasureseeker Impassive and self confident (D) Explorer and Drifter 14. A car rental site located near the Airport terminal but not directly on the premises of the Airport is called (A) Drop off point Pick up point Off-premises location (D) Airport terminal 15. A pass entitling the holder to unlimited rail travel throughout England, Scotland and Wales is known as (A) Eurail pass Britrail pass Indrail pass (D) Travel pass 16. The DND cards in a maids trolley belong to (A) Bathroom supplies Guestroom amenities Linen supplies (D) Room service supplies 17. Name the underliner cloth used on a restaurant table. (A) Slip cloth Demask Serviette (D) Baize cloth 12. Which organisation is recently celebrating 150 years of its foundation? (A) Indian Posts Indian Railways Archaeological Survey of India (D) Airports Authority of India 18. ARR is the term used in hotel industry for identifying (A) Average Revenue Rate Average Rack Rate Average Room Revenue (D) Actual Room Rate Paper-II 4 J-93-12

5 10. Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ üöê ÃÖæ ÖµÖÖë Öë ÃÖî ÖØ»ÖÝÖ ¾Ö ÖµÖÖë Öî ü ˆ ÖÃÖê ÃÖ ²Ö ü ¾Ö Ö üÿöö üß ÝÖ Ô Æïü Ö üßõöö Öá ÛúÖê Ûú ÃÖæ Öß Ûêú Ö üöë ÛúÖê æüãö üß ÃÖæ Öß Ûêú Ö üöë ÃÖê ÃÖã Öê»ÖŸÖ Ûú ü ÖÖ Æîü ÃÖæ Öß-I ÃÖæ Öß-II (ÃÖî ÖØ»ÖÝÖ ¾Ö Ö) ( ¾Ö Ö üÿöö) (a) ¾Ö Ö¾ÖŸÖ (i) Ö Ö»ÖÖÝÖŸÖ Öî ü Ûú Ö ÃÖî ÖØ»ÖÝÖ ÃÖ ÖµÖ ÛúÖ»ÖÝÖ ÖÖ (b) ÃŸÖ üÿö (ii)»ööýöæ Ûú ü Öê Öë ÖÃÖÖ Öß ÃÖî ÖØ»ÖÝÖ (c) ÃÖ ÖæÆü ÃÖî ÖØ»ÖÝÖ (d) ÖÞÖÖÔµÖÛú ÃÖî ÖØ»ÖÝÖ Ûæú ü : Öî ü»ööýöÿö ÖϳÖÖ¾Öß (iii) ÃÖ³Öß ÖÆü ¾Ö ÖæÞÖÔ ˆ Ö Ö²ÖÖ üµööë ÛúÖê ÖÖ Ö»Ö Ûú ü ÖÖ (iv) ÖÛú ÖÏ ŸÖ Ö ÖŸ¾ÖŸÖÖ Öî ü Ö ÛúÖê Ô ÃÖî ÖØ»ÖÝÖ œüöó ÖÖ (a) (b) (c) (d) (A) (iii) (ii) (i) (iv) (iv) (iii) (ii) (i) (i) (ii) (iii) (iv) (D) (ii) (iii) (iv) (i) 11. Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ Öë ÃÖê ÛúÃÖÛúÖê ÖÏÛúÖ ü-ii Öã ü ÛúÆüÖ ÖÖ ÝÖÖ? (A) ÖÖ µö Öã ü ¾ÖÆü Æîü ÖÃÖê ÝÖ»ÖŸÖ ÆüÖê Öê Ö ü ³Öß ü ü ÖÆüà ÛúµÖÖ ÖÖŸÖÖ Ö ÖÃÖÓܵÖÖ Öã ü ¾ÖÆü Æîü ÖÃÖê Ö Ã¾ÖßÛúÖ ü ÛúµÖÖ ÖÖŸÖÖ Æîü Öî ü Ö Æüß ü ü ²Öß üö Öã ü ¾ÖÆü Æîü ÖÃÖê ÝÖ»ÖŸÖ ÆüÖê Öê Ö ü þÖßÛúÖ ü Ûú ü»öµöö ÖÖŸÖÖ Æîü (D) ÃÖî Ö»Ö Öã ü ¾ÖÆü Æîü ÖÃÖê þÖßÛúÖ ü Ûú ü»öµöö ÖÖŸÖÖ Æîü 12. ÛúÖî Ö ÃÖÖ ÃÖÓÝÖšü Ö Ö ÖÛú»Ö Ö Öß Ã ÖÖ Ö ÖÖ ÛúÖ 150¾ÖÖÑ ¾ÖÂÖÔ Ö ÖÖ üæüö Æîü? (A) ³ÖÖ üÿößµö üöûú ¾Ö³ÖÖÝÖ ³ÖÖ üÿößµö êü»ö¾öêü ³ÖÖ üÿößµö Öã üöÿö ¾Ö ÃÖ¾ÖìõÖÞÖ (D) ò ü ÖÖê ÔüÃÖ ÖÖ ü üß Öò±ú Ó üµöö Öë ÛúÖêÆêü Ö «üö üö ÃÖã ÖÖµÖÖ ÝÖµÖÖ ÖµÖÔ ü Ö ¾µÖ¾ÖÆüÖ ü ÛúÖ ŸÖÖŸ ÖµÖÔ Æîü : (A) ÃÖÓà ÖÖ ÖÛú ¾ÖÓ ÝÖî ü-ãöóã ÖÖ ÖÛú ÖÖê ÜÖ Ö ³Ö ü Öæ ü ¾ÖÓ Ö Ö ü ³ÖÖêÝÖßü ÖêŸÖ Ö Öî ü ÖŸ Ö ¾Ö ¾ÖÖÃÖß (D) ¾ÖêÂÖÛú Öî ü Öã ÖŒÛú Ì 14. ³ÖÖ Ìêü Ö ü ÛúÖ ü êü Öê ÛúÖ Ã Ö»Ö ÖÖê Æü¾ÖÖ Ô- øêü Ûêú ÃÖ Öß Ö ÆüÖê Ö ü ŸÖã ÖÏŸµÖõÖŸÖµÖÖ Æü¾ÖÖ Ô- øêü Ûêú Ö üãö ü Öë Ã ÖŸÖ Ö ÆüÖê : (A) ˆŸÖÖ ü Öê ÛúÖ Ã Ö»Ö ÖœÌüÖ Öê ÛúÖ Ã Ö»Ö Ö üãö ü- ŸÖ ü Ã Ö»Ö (D) Æü¾ÖÖ Ô øüö 15. Ûú ÖÖÃÖ ÖÖê ÃÖÛêú ÖÖ üûú ÛúÖê ÓÝ»Öï ü, ÃÛúÖ ü»öï ü Öî ü ¾Öê»ÃÖ Öë ÃÖß ÖŸÖ êü»ö µöö ÖÖ Ûêú»Ö ÖÛéúŸÖ Ûú üÿöö Æîü : (A) µöæ êü»ö ÖÖÃÖ ²ÖÎ ü êü»ö ÖÖÃÖ Ó ü êü»ö ÖÖÃÖ (D) Òêü¾Ö»Ö ÖÖÃÖ 16. Öî ËüÃÖ ÒüÖ»Öß Öë üß Ö üß ÛúÖ Ôü (DND Cards) ÛúÖ ŒµÖÖ ŸÖÖŸ ÖµÖÔ Æîü? (A) ²ÖÖ Öºþ Ö ÃÖ»ÖÖ Ô ŸÖ ÖÛúõÖ ÃÖã ¾Ö ÖÖ ÃÖÖ ÖÝÖÏßü»Ö Öê Ö ÃÖ»ÖÖ Ô (D) ÛúõÖ ÃÖê¾ÖÖ Ö ÖæÙŸÖ 17. êüãÿö üöó Ûêú Öê Ö Ûêú Öß Öê ²Ö êû Æãü Ûú Ö Ìêü ÛúÖê ŒµÖÖ ÛúÆüŸÖê Æïü? (A) Ã»Ö Ö Œ»ÖÖò Ö üß ÖÖÃÛúü ÃÖÙ¾Ö ü (D) ²Öê ÖÌ Œ»ÖÖò Ö 18. Ö ü Ö ü (ARR) Ûú Ö ü ÖÖ Ö Æîü ÖÃÖê ÆüÖê ü»ö ˆªÖêÝÖ Öë ÖÆü ÖÖ Ö Ûêú»Ö ÖϵÖãŒŸÖ ÛúµÖÖ ÖÖŸÖÖ Æîü : (A) ÖîÃÖŸÖ üö ÖÃ¾Ö ü ü ÖîÃÖŸÖ îüûú (RACK) ü ü ÖîÃÖŸÖ Ûú Ö üö üö ÖÃ¾Ö (D) ¾ÖÖÃŸÖ ¾ÖÛú Ûú Ö üö ü ü J Paper-II

6 19. A sampling frame is I. Representative of the elements of the target population II. A list of whole population III. A compilation of sub-population elements in the universe. IV. A subset of the population representing from the study. (A) I, II and III are correct. I and III are correct. I and IV are correct. (D) II and III are correct. 20. Which one of the following is parametric test tools? (A) Chi-square test Man-Whitney test T-test (D) Wilcoxon text 21. Which places are covered by the palace on wheels? (a) Jaipur (b) Udaipur (c) Jodhpur (d) Agra (A) (a), (b), (c) are correct. (b), (c), (d) are correct. (a), (b) are correct. (D) All are correct. 22. In how many countries Schengen Visa is valid? (A) (D) Who is the youngest Indian mountaineer to climb Mt. Everest till 2011? (A) A.B. Vajpai Arjun Vajpai Arjuna Singh Negi (D) Santosh Yadav 24. Which is the longest train service in India? (A) Him Sagar Express Kerala Express Vivek Express (D) Varanasi Chennai Express 25. Which hill station is not served by Toy Train? (A) Darjeeling Coonoor Mount Abu (D) Matheran 26. Where is the Mousoleum of Emperor Akbar? (A) Sikandra Lahore Delhi (D) Fatehpur Sikri 27. What is the Phobia (fear) of travel? (A) Tachophobia Acrophobia Hodophobia (D) Androphobia 28. Which is not a major seaport on Eastern Coast of India? (A) Paradip Visakhapatnam Ennore (D) Puri 29. Which one of the following is not a classical dance? (A) Yakshagana Mohiniattam Kuchipudi (D) Manipuri 30. The world celebrated the 150 th birth anniversary of the creative genius of Bengal in (A) Ramakrishna Paramahamsa Rabindranath Tagore Sharat Chandra Chattopadhyay (D) Eswar Chandra Vidhyasagar 31. Arunachalesvara temple is considered as one of the oldest and longest temple in the world and is situated in (A) Tiruvannamalai Tiruvananthapuram Tiruchirapalli (D) Tirupati Paper-II 6 J-93-12

7 19. Ûú ÃÖî ÖØ»ÖÝÖ œüöó ÖÖ Æîü : I.»Ö õöÿö Ö ÖÃÖÓܵÖÖ Ûêú ŸÖ ¾ÖÖë Ûêú ÖÏ ŸÖ Ö Ö II. ÃÖ ÖÃŸÖ Ö ÖÃÖÓܵÖÖ Ûúß ÃÖæ Öß III. ¾Ö ¾Ö Ûúß ˆ Ö Ö ÖÃÖÓܵÖÖ Ûêú ŸÖ ¾ÖÖë ÛúÖ ÃÖÓ ÖµÖ Ö IV. Ö ÖÃÖÓܵÖÖ ÛúÖ ˆ Ö¾ÖÝÖÔ ÖÃÖÛúÖ µöµö Ö ÃÖê ÖÏ ŸÖ Ö ÖŸ¾Ö ÆüÖêŸÖÖ ÆüÖê (A) I, II Öî ü III ÃÖÆüß Æïü I Öî ü III ÃÖÆüß Æïü I Öî ü IV ÃÖÆüß Æïü (D) II Öî ü III ÃÖÆüß Æïü 20. Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ Öë ÃÖê ÛúÖî Ö ÃÖÖ ÖÏÖ Ö»ÖÛú Ö üßõöþö ˆ ÖÛú üþö Æîü? (A) ÛúÖ Ô-ÃŒ¾ÖÖµÖ ü êüã ü (Chi-Squar test) Öî Ö- ¾ÖÆü ü Öê êüã ü (Man-Whitney test) üß- êüã ü (T-test) (D) ¾Ö»ÛúÖõÖÞÖ êüã ü 21. ÛúÖî Ö ÃÖê à ֻÖÖë Ö ü ü Öî»ÖêÃÖ Öò Ö ¾Æüᯙ ÖÌ ÖÆãÓü ÖŸÖß Æîü? (a) ÖµÖ Öã ü (b) ˆ üµö Öã ü (c) ÖÖê Ö Öã ü (d) ÖÝÖ üö (A) (a), (b), (c) ÃÖÆüß Æïü (b), (c), (d) ÃÖÆüß Æïü (a), (b) ÃÖÆüß Æïü (D) ÃÖ³Öß ÃÖÆüß Æïü 22. ÛúŸÖ Öê êü ÖÖë Öë Öê Ö Öê Ö ¾Öß ÖÌÖ (Schengen Visa) ¾Öî Ö Æîü? (A) (D) ÃÖ²ÖÃÖê Ûú Ö ÖµÖã ÛúÖ ³ÖÖ üÿößµö Ö¾ÖÔŸÖÖ üöêæüß ÛúÖî Ö ÃÖÖ Æîü ÖÖê ÖÖˆÓ ü ¾Ö êüã ü Ö ü 2011 ŸÖÛú ÖœüÖ ÆüÖê? (A). ²Öß. ¾ÖÖ Ö ÖêµÖß ÖãÔ Ö ¾ÖÖ Ö ÖêµÖß ÖãÔ Ö ØÃÖÆü ÖêÝÖß (D) ÃÖÓŸÖÖêÂÖ µöö ü¾ö 24. ³ÖÖ üÿö Öë ÛúÖî Ö ÃÖß êü»ö ÃÖê¾ÖÖ ÃÖ²ÖÃÖê»Ö ²Öß Æîü? (A) Æü ÖÃÖÖÝÖ ü ŒÃÖ ÖÏêÃÖ Ûêú ü»ö ŒÃÖ ÖÏêÃÖü ¾Ö¾ÖêÛú ŒÃÖ ÖÏêÃÖ (D) ¾ÖÖ üöþöãöß- Öê Ö Ô ŒÃÖ ÖÏêÃÖ 25. ÛúÖî Ö ÃÖÖ ÖÆüÖ Ìüß Ã êü Ö Ö Æîü ÖÆüÖÑ ÜÖ»ÖÖî ÖÖ ÝÖÖ Ìüß (Toy Train) ÖÆüà ÖÆãÓü ÖŸÖß? (A) üö ÖÔØ»ÖÝÖ Ûú Öæ üü ÖÖˆÓ ü Ö²Öæ (D) ÖÖ Öê üö Ö 26. Ûú²Ö ü ÛúÖ ÖÛú²Ö üö ÛúÆüÖÑ Æîü? (A) ÃÖÛú ü üö»ööæüöî üü ü»»öß (D) ±úÿöêæü Öã ü ÃÖßÛú üß 27. µöö ÖÖ ³Öß ŸÖ (³ÖµÖ) ŒµÖÖ Æîü? (A) üöûúöê ³Öß ŸÖ (Tacho Phobia) ÛÎúÖê ³Öß ŸÖ (Acro Phobia)ü ÆüÖê üöê ³Öß ŸÖ (Hodo Phobia) (D) Þ ÒüÖê ³Öß ŸÖ (Andro Phobia) 28. Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ Öë ÃÖê ³ÖÖ üÿö Ûêú Öæ¾Öá ÃÖ Öã üß ŸÖ ü Ö ü ÖãÜµÖ ²Ö ü üýööæü ÖÆüà Æîü? (A) ÖÖ üö üß Ö ¾Ö ÖÖÜÖÖ Ö¼ü Ö ÖË ÖÖê ü (D) Öã üß 29. Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ Öë ÃÖê ÛúÖî Ö ÃÖÖ ÖÖà ÖßµÖ ÖéŸµÖ ÖÆüà Æîü? (A) µöõöýöö Ö ÖÖê Æü Öß Ö¼ü Öü Ûãú Öß Öã üß (D) Ö ÞÖ Öã üß 30. ¾Ö ¾Ö Öê ²ÖÓÝÖÖ»Ö Ûêú ÛúÃÖ ÃÖé Ö ÖÖŸ ÖÛú ÖÏ ŸÖ³ÖÖ ÛúÖ 2011 Öë 150¾Öà ¾ÖÂÖÔÝÖÖÓšü Ö ÖÖ Ô Æîü? (A) üö ÖÛéúÂÞÖ Ö ü ÖÖÆÓüÃÖ ²Öß ü ÖÖ Ö îüýööê üü Ö üÿö Ö ü Ö¼üÖê ÖÖ µööµö (D) Ô ¾Ö ü Ö ü ¾ÖªÖÃÖÖÝÖ ü 31. ¹ýÞÖÖ Ö»Öê ¾Ö ü ÖÓ ü ü, ÖÃÖê ¾Ö ¾Ö ÛúÖ Öã üö Ö ÖŸÖ Ö ¾ÖÓ ÃÖ²ÖÃÖê»Ö ²ÖÖ ÖÓ ü ü ÃÖ Ö ÖÖ ÖÖŸÖÖ Æîü, ÛúÆüÖÑ Ã ÖŸÖ Æîü? (A) ŸÖ¹ý¾Ö ÖÖ Ö»ÖÖµÖ ŸÖ¹ý¾Ö Ö ŸÖÖ Öã ü ÖË ŸÖºþ Ö üö Ö»»Öß (D) ŸÖ¹ý Ö ŸÖ J Paper-II

8 32. This consists of two lists of historical monuments / sculptures and places. The candidate has to match an item in one list with an item in the other. List I (i) Arjuna s Penance (Longest Bas relief) List II (1) Fatehpur Sikri (ii) Buland Darwaja (iii) Statue of Trimurti (iv) Statue of Bahubali Codes : (i) (ii) (iii) (iv) (A) (3) (1) (2) (4) (4) (1) (3) (2) (3) (2) (1) (4) (D) (1) (3) (2) (4) (2) Elephanta Caves (3) Mamallapuram (4) Sravanabelagola 33. The largest Tiger reserve Nagarjuna- Srisailam Tiger reserve is located in (A) Tamil Nadu Karnataka Andhra Pradesh (D) Kerala 34. A three letter code designating the type of aircraft used for passenger flight or cargo transport is known as (A) Hub code Carrier code Equipment code (D) Airline code 35. A term for reheating/regenerating space used by the flight crew to heat or prepare passenger meals on an aircraft (A) Hold Connection Kitchenette (D) Galley 36. The famous Meenakshi Temple is situated in (A) Chidambaram Madurai Coimbattore (D) Chennai 37. A Segment of a connection or if a direct flight involves a change of aircraft, any portion between a board point and off-point is known as (A) Departure point Transfer point Stop over point (D) Off-point 38. In an air itinerary, the destination point used to determine the round trip fare or maximum permitted mileage (A) Turn around point Railing point Connecting point (D) Embarkation point 39. Where is the highest railway station in India? (A) Kalka on the Shimla mountain Railway. Ghoom on the Darjeeling Himalayan Railway. Coonoor on the Nilgiri Mountain Railway. (D) Matheran on Western Hill Railway. 40. Haji Ali Dargah is located in (A) Hyderabad Delhi Mumbai (D) Lucknow 41. When was the first National Park in India set up? (A) (D) This consists of two lists of places and the names of temples and the candidate has to match an item in one list with an item in the other. List I List II (i) Kailasanatha (1) Mahabalipuram tempe (ii) Kamakshi (2) Ellora temple (iii) Shore temple (3) Kanchipuram (iv) Sun temple (4) Konark Codes : (i) (ii) (iii) (iv) (A) (2) (3) (4) (1) (3) (2) (1) (4) (4) (2) (3) (1) (D) (2) (3) (1) (4) Paper-II 8 J-93-12

9 32. ÖÖê»Ö ÜÖŸÖ üöê ÃÖæ ÖµÖÖë Öë à ÖÖ üûú/ ÖæÙŸÖµÖÖÑ ¾ÖÓ Ã Ö»Ö üµöê ÝÖ Æïü Ö üßõöö Öá ÛúÖê ÃÖæ Öß-I Öë üß ÝÖ Ô Ö üöë ÛúÖê ÃÖæ Öß-II Ûúß Ö üöë ÃÖê ÃÖã Öê»ÖŸÖ Ûú ü ÖÖ Æîü ÃÖæ Öß-I ÃÖæ Öß-II (1) ±úÿöêæü Öã ü ÃÖßÛú üß (i) ÖãÔ Ö Ûúß ŸÖ ÖõÖÖ (ÃÖ²ÖÃÖê»Ö ²ÖÖ ²ÖÖÃÖ ü»öß±ú) (ii) ²Öã»Ö ü ü ü¾öö ÖÖ (2)»Ö±ëú üö Ûúß ÝÖã±úÖ Ñ (iii) Ö ÖæÙŸÖ Ûúß ÖæÙŸÖ (3) Ö ÖÖ»ÖÖ Öã ü ÖË (iv) ²ÖÖÆãü²Ö»Öß Ûúß ÖæÙŸÖ (4) ÁÖ¾ÖÞÖ²Öê»ÖÝÖÖê»ÖÖ Ûæú ü : (i) (ii) (iii) (iv) (A) (3) (1) (2) (4) (4) (1) (3) (2) (3) (2) (1) (4) (D) (1) (3) (2) (4) 33. ÃÖ²ÖÃÖê»Ö ²ÖÖ üö ÝÖ ü Ö ü õöÿö õöê Ö ÖÖÝÖÖ ÖãÔ Ö - ÁÖß ÃÖî»Ö Ö üö ÝÖ ü Ö ü õöÿö õöê Ö Ã ÖŸÖ Æîü (A) ŸÖ Ö»Ö ÖÖ ãü Ûú ÖÖÔ üûúü ÖÓ ÖÐ ÖÏ êü Ö (D) Ûêú ü»ö 34. Ûú ŸÖß Ö õö üßµö Ûæú ü ÖÖê µöö Öß ¾ÖÖµÖãµÖÖ Ö Ö¾ÖÖ ÖÖ»Ö³ÖÖ ÌüÖ œüöê Öê Ûêú µöö Ö Ûêú ÖÏÛúÖ ü ÛúÖê üüöö Öê Ûêú»Ö ÛúµÖÖ ÖÖŸÖÖ Æîü, ˆÃÖê ÛúÆüÖ ÖÖŸÖÖ Æîü (A) Æü²Ö ÛúÖê ü (Hub Code) Ûêú üµö ü ÛúÖê ü (Carrier Code) ˆ ÖÛú üþö ÛúÖê ü (Equipment Code) (D) ò ü»öö Ö ÛúÖê ü (Airline Code) 35. Ûú Ö² ü ÖÖê Öã ÖŸÖÖÔ Ö Ö/ Öã Ö:ˆŸ ÖÖ ü Ö Ã Ö»Ö ÖÃÖÛúÖ ÖϵÖÖêÝÖ»ÖÖ ü ÛÎæú ¾ÖÖµÖãµÖÖ Ö Öë µöö ÖµÖÖë Ûêú ³ÖÖê Ö Ö ÛúÖê ÃÖëÛú Öê Ö¾ÖÖ ŸÖîµÖÖ ü Ûú ü Öê Ûêú»Ö Ûú üÿöê Æïü (A) ÆüÖê» ü (Hold) Ûú ÖîŒ Ö Ö (Connection) Ûú Ö Öê ü (Kitchenette) (D) ÝÖî»Öß (Galley) 36. ÖÏ ÃÖ ü Öß ÖÖõÖß ÖÓ ü ü ÛúÆüÖÑ Ã ÖŸÖ Æîü? (A) Ö ü ²Ö ü ÖË Ö ãü üö Ôü ÛúÖêµÖ ²Ö üöê ü (D) Öê Ö Ô 37. ÃÖ ÖÛÔú ÛúÖ ÜÖÞ ü Ö¾ÖÖ µö ü ÛúÃÖß ÃÖß Öß ˆ ÌüÖ Ö Ûêú µöö Ö ÛúÖê µöö Ö Ûêú Ö ü¾öÿöô Ö Ûúß Ö¾Ö µöûúÿöö Ö Ìêü ŸÖÖê µöö Ö Ûêú ˆŸÖ ü Öê Öî ü µöö Ö Ûêú ˆ Ìü Öê Ûêú ŸÖ üö»ö Ûúß ÖÝÖÆü ÛúÖê ÛúÆüŸÖê Æïü (A) ÖÏà ÖÖ Ö ²Ö ãü ŸÖ²ÖÖ ü»öö ²Ö ãüü ºþÛú Öê ÛúÖ ²Ö ãü (D) ˆ Ìü Öê ÛúÖ ²Ö ãü 38. Ûú ¾ÖÖµÖã ÛúÖµÖÔÛÎú Ö Öë ÝÖ ŸÖ¾µÖ ²Ö ãü ¾ÖŸÖãÔ»ÖÖÛúÖ ü µöö ÖÖ ³ÖÖ ÌüÖ Ö¾ÖÖ ÖÛúŸÖ Ö Öã Ö ŸÖ- ÖÏÖ ŸÖ Öß»Ö Ö ÖÖÔ üþö Ûêú»Ö ÖϵÖãŒŸÖ ÆüÖêŸÖÖ Æîü (A) ü ÖÔ üöˆó ü ÖÖò ü êüø»öýö ÖÖò ü ÃÖ ÖÛÔú ²Ö ãü (D) Ö üöêæüþö ²Ö ãü 39. ³ÖÖ üÿö ÛúÖ ˆ ÖŸÖ Ö êü»ö¾öê à êü Ö Ö ÛúÆüÖÑ Ã ÖŸÖ Æîü? (A) ÛúÖ»ÖÛúÖ ÖÖê Ö Ö»ÖÖ Ö¾ÖÔŸÖßµÖ êü»ö¾öê Ö ü ÖŸÖÖ Æîü Öæ Ö ÖÖê üö ÖÔØ»ÖÝÖ Ö¾ÖÔŸÖßµÖ êü»ö¾öê Ö ü ÖŸÖÖ J Paper-II Æîü Ûæú Öæ ü ÖÖê Öᯙ ÝÖ üß Ö¾ÖÔŸÖßµÖ êü»ö¾öê Ö ü ÖŸÖÖ Æîü (D) ÖÖ Öê üö Ö ÖÖê Ö Ö Öß Ö¾ÖÔŸÖßµÖ êü»ö¾öê Ö ü ÖŸÖÖ Æîü 40. ÆüÖ ÖÌß»Öß Ûúß ü üýööæü ÛúÆüÖÑ Ã ÖŸÖ Æîü? (A) Æîü ü üö²öö ü ü»»öß Öã ²Ö Ô (D)»ÖÜÖ Ö ú 41. ³ÖÖ üÿö Öë ÃÖ²ÖÃÖê ÖÆü»ÖÖ üöâ ÒüßµÖ ˆªÖ Ö Ûú²Ö à ÖÖ ÖŸÖ ÛúµÖÖ ÝÖµÖÖ? (A) (D) Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ üöê ÃÖæ ÖµÖÖë Öë à ÖÖ Ö Öî ü ÖÓ ü ü üµöê ÝÖ Æïü Ö üßõöö Öá ÛúÖê ÃÖæ Öß-I Ûúß Ö üöë ÛúÖê ÃÖæ Öß-II Ûúß Ö üöë ÃÖê ÃÖã Öê»ÖŸÖ Ûú ü ÖÖ Æîü ÃÖæ Öß-I (i) Ûîú»ÖÖ Ö ÖÖ Ö ÖÓ ü ü (ii) ÛúÖ ÖÖõÖß ÖÓ ü ü (iii) ŸÖ üßµö ÖÓ ü ü (iv) ÃÖæµÖÔ ÖÓ ü ü Ûæú ü : (i) (ii) (iii) (iv) (A) (2) (3) (4) (1) (3) (2) (1) (4) (4) (2) (3) (1) (D) (2) (3) (1) (4) ÃÖæ Öß-II (1) ÖÆüÖ²Ö»Öß Öã ü ÖË (2)»ÖÖê üö (3) ÛúÖÓ Öß Öã ü ÖË (4) ÛúÖêÞÖÖÛÔú

10 43. This consists of two lists of Rural Tourism Projects, and the Place (State) List I (i) Jyotisar (ii) Khultabad- Sulibhanjan (iii) Kumbhalangi (iv) Raghurajpur Codes : (1) Kerala List II (2) Haryana (3) Odisha (i) (ii) (iii) (iv) (A) (4) (1) (3) (2) (2) (4) (1) (3) (2) (1) (3) (4) (D) (3) (2) (4) (1) (4) Maharashtra 44. Which is the first privately built International Airport of India? (A) Gopinath Bardolai International Airport Nedumbassery International Airport Chhatrapati Shivaji International Airport (D) Netaji Subhash Chandra Bose International Airport 45. Advertising strategy in marketing covers (A) Distribution Strategy Creative and Media Strategy Public Relations Strategy (D) Press Relations Strategy 46. Seasonality of travel can be smoothened by adopting which one of the following method (A) Advertising Direct Marketing Public Relations (D) Consumer Promotion 47. Assertion (A) : Tourism as a product has the elements of both tangibility and intangibility. Reason (R) : A part of Tourism product can be physically experienced. (A) Both (A) and (R) are correct. Both (A) and (R) are correct, but (R) is not the correct explanation. (A) is true, but (R) is false. (D) (A) is false, but (R) is true. 48. Assertion (A) : Travel agents are now reinventing themselves as consultants. Reason (R) : The development of technology has automated many functions of travel agent. (A) Both (A) and (R) are correct. Both (A) and (R) are correct, but (R) is not the correct explanation. (A) is true, but (R) is false. (D) (A) is false, but (R) is true. 49. Name the Behavioural Scientist who developed the ERG theory of motivation? (A) Clayton Alderfer Abraham Maslow Henry Herzberg (D) David McClelland 50. Managerial grid model is meant for (A) Behavioural Leadership Innovative Leadership Situational Leadership (D) Functional Leadership Paper-II 10 J-93-12

11 43. Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ üöê ÃÖæ ÖµÖÖë Öë ÝÖÏÖ ÖßÞÖ ÖµÖÔ ü Ö Ö üµööê Ö ÖÖ Öî ü à ÖÖ Ö ( üö µö) üµöê ÝÖ Æïü Ö üßõöö Öá ÛúÖê ÃÖæ Öß-I Ûúß Ö üöë ÛúÖê ÃÖæ Öß-II Ûúß Ö üöë ÃÖê ÃÖã Öê»ÖŸÖ Ûú ü ÖÖ Æîü : ÃÖæ Öß-I ÃÖæ Öß-II (i) µööê ŸÖÃÖ ü (1) Ûêú ü»ö (ii) ÜÖã»Ö üö²öö ü-ãöæ»öß³öó Ö Öü (2) Æü üµööþöö (iii) Ûãú ³Ö»ÖÖÓÝÖß (3) ˆ ÌüßÃÖÖ (iv) ü Öã üö Ö Öã ü (4) ÖÆüÖ üöâ Òü Ûæú ü : (i) (ii) (iii) (iv) (A) (4) (1) (3) (2) (2) (4) (1) (3) (2) (1) (3) (4) (D) (3) (2) (4) (1) 44. Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ Öë ÃÖê Ö Öß õöê Ö Öë ÃÖ²ÖÃÖê ÖÆü»Öê ²Ö Ö Öê ¾ÖÖ»ÖÖ ŸÖ ü- üöâ ÒüßµÖ Æü¾ÖÖ Ô- øüö ÛúÖî Ö ÃÖÖ Æîü? (A) ÝÖÖê Öß ÖÖ Ö ²ÖÖ üö üöê»öö Ô ŸÖ ü- üöâ ÒüßµÖ ³ÖÖ üÿößµö Æü¾ÖÖ Ô- øüö Öê ãü ²ÖÃÃÖê üß ŸÖ ü- üöâ ÒüßµÖ Æü¾ÖÖ Ô- øüö û Ö Ö ŸÖ Ö¾ÖÖ Öß ŸÖ ü- üöâ ÒüßµÖ Æü¾ÖÖ Ô- øüö (D) ÖêŸÖÖ Öß ÃÖã³ÖÖÂÖ Ö ü ²ÖÖêÃÖ ŸÖ ü- üöâ ÒüßµÖ Æü¾ÖÖ Ô øüö 45. ¾Ö ÖÞÖ Ö Öë ¾Ö ÖÖ Ö Ö üþö Öß ŸÖ ÛúÃÖÛêú ŸÖÝÖÔŸÖ ÖŸÖß Æîü? (A) ¾ÖŸÖ üþö üþö Öß ŸÖ ÃÖé Ö ÖÖŸ ÖÛú ¾ÖÓ Öß üµöö üþö Öß ŸÖü»ÖÖêÛú ÃÖ ÖÛÔú üþö Öß ŸÖ (D) ÖÏêÃÖ ÃÖ ÖÛÔú üþö Öß ŸÖ 46. µöö ÖÖ Ûêú ÖÖîÃÖ Ö Ûêú ¾ÖßÖÖ ü Ûêú»Ö Ö Ö»Ö ÜÖŸÖ ˆ ÖÖµÖÖë Öë ÃÖê ÛúÃÖê Ö ÖÖµÖÖ ÖÖ ÃÖÛúŸÖÖ Æîü? (A) ¾Ö ÖÖ Ö Ö ÖÏŸµÖõÖ ¾Ö ÖÞÖ Ö»ÖÖêÛú ÃÖ ÖÛÔú (D) ˆ Ö³ÖÖꌟÖÖ ÖÏÖêŸÃÖÖÆü Ö 47. ³ÖÛú Ö Ö (A) : ÖµÖÔ ü Ö ˆŸ ÖÖ ü Ûêú ºþ Ö Öë ¾ÖÖÃŸÖ ¾ÖÛúŸÖÖ ¾ÖÓ ¾ÖÖÃŸÖ ¾ÖÛúŸÖÖ üöê ÖÖë ŸÖ ¾Ö ¾Öª ÖÖ Ö Æïü ÛúÖ üþö (R) : ÖµÖÔ ü Ö ˆŸ ÖÖ ü Ûêú Ó Ö ÛúÖê ³ÖÖî ŸÖÛú ºþ Ö ÃÖê Öã³Ö¾Ö ÛúµÖÖ ÖÖ ÃÖÛúŸÖÖ Æîü (A) (A) Öî ü (R) üöê ÖÖë ÃÖÆüß Æïü (A) Öî ü (R) üöê ÖÖë ÃÖÆüß Æïü, Ö ü ŸÖã (R) ÃÖÆüß Ã Ö üßûú üþö ÖÆüà Æîü (A) ÃÖÆüß Æîü, Ö ü ŸÖã (R) ÝÖ»ÖŸÖ Æîü (D) (A) ÝÖ»ÖŸÖ Æîü, Ö ü ŸÖã (R) ÃÖÆüß Æîü 48. ³ÖÛú Ö Ö (A) : µöö ÖÖ Öë ü Ö ÖÛú»Ö Ö Öê Ö Ö ÛúÖê µöö ÖÖ ÃÖ»ÖÖÆüÛúÖ ü ²ÖŸÖ»ÖÖ Öê»ÖÝÖê Æïü ÛúÖ üþö (R) : ÖÏÖîªÖê ÝÖÛúß Ûêú ¾ÖÛúÖÃÖ Öê µöö ÖÖ- Öë üöë Ûêú Ûú Ô ÛúÖµÖÖí ÛúÖê þÖ: ÖÖ»ÖŸÖ Ûú ü üµöö Æîü (A) (A) Öî ü (R) üöê ÖÖë ÃÖÆüß Æïü (A) Öî ü (R) üöê ÖÖë ÃÖÆüß Æïü, Ö ü ŸÖã (R) ÃÖÆüß Ã Ö üßûú üþö ÖÆüà Æîü (A) ÃÖÆüß Æîü, Ö ü ŸÖã (R) ÝÖ»ÖŸÖ Æîü (D) (A) ÝÖ»ÖŸÖ Æîü, Ö ü ŸÖã (R) ÃÖÆüß Æîü 49. ˆÃÖ ¾µÖ¾ÖÆüÖ ü-¾öî ÖÖ ÖÛú ÛúÖ ÖÖ Ö ²ÖŸÖ»ÖÖ ÖÃÖ Öê Ô Ö ü Öß (ERG) ˆŸ ÖÏê üþöö ÃÖ üö ŸÖ ÛúÖ ¾ÖÛúÖÃÖ ÛúµÖÖ Æîü (A) Œ»Öê ü Ö» ü ü±ú ü ²ÖÎÖÆü Ö ÖÖÃÖ»ÖÖê Æêü Ö üß Æêü ÖÔ²ÖÝÖÔ (D) êü ¾Ö ü ÖÖß»ÖîÞ ü 50. ÖÏ²Ö ÖÛúßµÖ ÝÖÏ ü ÖÖò ü»ö ÛúÖ ³Ö ÖÏÖµÖ Æîü (A) ¾µÖ¾ÖÆüÖ ü ÃÖ ²Ö Öß ÖêŸÖéŸ¾Ö ÖϾ֟ÖÔÛú ÖêŸÖéŸ¾Ö Ö ü Ã Ö ŸÖ Öæ»ÖÛú ÖêŸÖéŸ¾Ö (D) ÛúÖµÖÖÔŸ ÖÛú ÖêŸÖéŸ¾Ö J Paper-II

12 Space For Rough Work Paper-II 12 J-93-12