Všeobecné obchodní podmínky TShirt.AG pro koncové zákazníky

Transkript

1 Všeobecné obchodní podmínky TShirt.AG pro koncové zákazníky 1 Všeobecná ustanovení (1) Následující obchodní a dodací podmínky platí pro všechny výkony, služby, dodávky zboží a další úkony, které provozovatel e-komerční platformy TShirt.AG poskytne svým koncovým zákazníkům (dále zákazník). (2)Objednávkou výkonů, které zákazník objedná u dietshirt.ag, přijímá zákazník tyto všeobecné obchodní a dodací podmínky. Platnost všeobecných obchodních podmínek a jiných smluvních vztahů zákazníka se výslovně zamítá. (3) Platí aktuální všeobecné obchodní podmínky společnosti dietshirt.ag, které na tomto místě vstupují v platnost. Odchylky a dodatečné dohody nabývají platnost pouze písemným potvrzením orgány pověřenými jednatelstvím za dietshirt.ag, Lachen, Švýcarsko a uvedenými jako takové v obchodním rejstříku; a platí pouze jednorázově pro uvedený obchodní případ. 2 Online nabídka dietshirt.ag (1) dietshirt.ag provozuje e-komerční platformu, na které je k dispozici virtuální obchod TShirt.AG (dále TShirt.AG-Shop ) a také virtuální obchody nezávislých obchodních partnerů TShirt.AG (dále partnerské obchody ). Ve virtuálních obchodech mohou být nabízené produkty dotvářeny online umístěnými tiskovými návrhy a poté zakoupeny. (2) dietshirt.ag přebírá odpovědnost výlučně za produkty, tiskové návrhy a další obsahy nabízené na stránkách TShirt.AG-Shop. Za produkty, tiskové návrhy a další obsahy nabízené na stránkách partnerských obchodů nepřebírá žádnou odpovědnost dietshirt.ag, nýbrž sám partner. Informace o partnerských obchodech TShirt.AG-Shopu by měly být k dispozici skrze link Impressum v jednotlivých partnerských obchodech. 3 Uzavření smlouvy (1) Výrobky nabízené na TShirt.AG-Shopu i partnerských obchodech mohou být dotvářeny také online umístěnými tiskovými návrhy dle přání zákazníka a poté zakoupeny. Vyplněním a odesláním online objednávkového formuláře nabízí zákazník uzavření kupní smlouvy resp. smlouvy o dílo, jejíž obdržení může dietshirt.ag potvrdit zasláním potvrzení o přijetí elektronickou poštou. dietshirt.ag má právo zákazníkovu nabídku smlouvy bez udání důvodu odmítnout nebo přijmout jen částečně.

2 (2) Zaslání potvrzení o přijetí objednávky u dietshirt.ag neznamená zároveň přijetí smlouvy. (3) Pro dietshirt.ag jako provozovatele e-komerční platformy není proveditelné průběžně kontrolovat všechny tiskové návrhy umístěné na partnerských obchodech z právního hlediska. dietshirt.ag má z tohoto důvodu právo odmítnout zákaznickou objednávku i po zaslání potvrzení o přijetí i potvrzení zakázky, pokud v průběhu zpracování vejde ve známost nebo se objeví podezření, že by kvůli danému tiskovému návrhu mohla být porušena práva (vlastní nebo třetí strany)nebo zákonná ustanovení (především trestně právní povahy). 4 Ceny a náklady spojené se zásilkou (1) Pro zákazníka jsou ceny v TShirt.AG-Shopu i partnerských obchodech uvedené pro dodací místo ve Švýcarsku a hrubé prodejní ceny včetně DPH. Prodejní ceny pro dodávky do zahraničí neobsahují žádné existující daně a představují čisté prodejní ceny. Ceny za zaslání jednoho nebo více triček je třeba připočítat a zaplatit k ceně trička navíc. (2) dietshirt.ag neručí za odvod daní ani cla. Ty jsou odváděny dodatečně zákazníkem při obdržení zboží. (3) V případě změny nákladů rozhodných pro kalkulaci cen je dietshirt.ag oprávněna provést změnu cen (navýšení i snížení cen). dietshirt.ag se vůči zákazníkům jako soukromým spotřebitelům zavazuje, že uskuteční navýšení cen jen v případě, že jeho okolnosti jsou věcně odůvodnitelné a nezávisí pouze na vůli dietshirt.ag. Kromě toho je navýšení ceny pro zákazníka jako soukromého spotřebitele v průběhu prvních dvou měsíců po uzavření smlouvy možné jen tehdy, pokud je individuálně projednáno. 5 Způsob platby (1) Platby jsou prováděny kreditní kartou (American Express, Eurocard, Mastercard, Visacard) nebo bankovním převodem. (2) dietshirt.ag je oprávněna využívat při vypořádání plateb služeb důvěryhodné třetí osoby a této třetí osobě předat osobní data nutná k vypořádání těchto plateb. (3) dietshirt.ag je oprávněna odmítnout objednávky zákazníků, o kterých je známo, že nesplňují podmínky získání kreditu. TShirt.AG si kromě toho vyhrazuje právo odmítnout objednávky a zakázky, které neodpovídají daným požadavkům TShirt.AG.

3 6 Dodání a zásilka (1) Dodávky jsou zasílány poštou na riziko zákazníka. (2) Dodávky jsou uskutečňovány nejpozději do 4 týdnů po obdržení objednávky u dietshirt.ag na dodací adresu uvedenou zákazníkem. Obvykle je dodací doba po Evropě 2 5 dnů. (3) V případě, že dietshirt.ag není schopná dodat objednávku v dané lhůtě, zavazuje se sdělit tuto skutečnost bez odkladů zákazníkovi. 7 Záruky (1) Za správnost veškerých údajů, nákresů, zobrazení, popisků váhy, rozměrů a dalších výkonů udávaných na TShirt.AG jejich obchodními partnery nepřebírá dietshirt. AG žádnou odpovědnost. (2) Zákazník bere na vědomí, že na základě použitých technik, kvalit triček a barev se mohou vyskytnout odchylky mezi objednanými barvami a dodanými barvami. (3) Zákazním musí vždy prokázat, že nedostatek existoval již v momentě převzetí zásilky. 8 Záruční podmínky (1) Ručení dietshirt.ag za drobné nedbalosti kromě nároků vzniklých na základě zákona o všeobecných záručních podmínkách je vyloučeno. Povinnost prokázat existenci úmyslného zanedbání nebo hrubé nedbalosti je na straně zákazníka. Ručení dietshirt.ag za ušlý zisk, čisté újmy na majetku nebo následné škody je vůči komerčním odběratelům zcela vyloučeno a u zákazníků, kteří jsou soukromými odběrateli též vyloučeno u drobných nedbalostí, pokud to neodporuje závazným zákonným normám. (2) dietshirt.ag neručí za obsah zprostředkovaných dat nebo za obsah dat, která jsou prostřednictvím jejích služeb přístupná zákazníkům. Pro dietshirt.ag není možné přezkušovat obsah všech dat, která jsou jejím prostřednictvím zprostředkována. (3) dietshirt.ag nepřebírá žádnou odpovědnost za případ, kdy e-komerční platforma není v nepřetržitém nebo bezchybném chodu. 9

4 Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží (1) Zákazníkova objednávka je závazná. Právo od ní odstoupit je pro zákazníka vyloučené. (2) Existuje-li nárok na platnost zahraničního práva a z tohoto práva vychází povinnost uznat právo na odstoupení, platí následující: Právo na odstoupení je vyloučené týká-li se objednávka dodání zboží, které je vyrobeno výlučně pro daného zákazníka nebo je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám zákazníka. Vyloučeno z práva na odstoupení od smlouvy je především zboží, které bylo dle zákazníkem dodaných podkladů potištěno designy (texty nebo motivy). Právo na odstoupení je dále vyloučeno u smluv na zboží, u kterého dietshirt.ag sedm pracovních dní od uzavření smlouvy dle platných podmínek započala s provedením zakázky. Uplatňuje-li zákazník své právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží, je jeho povinností zaslat zboží zpět na adresu dietshirt.ag. Než k vrácení zboží dojde, musí zákazník vstoupit v této věci v písemný kontakt s dietshirt.ag a navrácení zboží projednat. Uplatňuje-li zákazník své právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží, zavazuje se dietshirt.ag bezodkladně uhradit případné platby provedené zákazníkem a také nahradit zákazníkem vynaložené nutné a užitečné výdaje. Zákazník se zavazuje, že náležitě odškodní dietshirt.ag za případné opotřebení, včetně odškodnění za celkové snížení hodnoty výkonu. Zákazník má možnost zabránit nutnosti takového odškodnění tím, že zboží přezkouší z hlediska jeho způsobilosti a použitelnosti. Zákazník ručí za každou škodu na zboží nebo za jeho zánik, pokud to není ve všeobecných obchodních a dodacích podmínkách sjednáno jinak. 10 Autorská práva (1) dietshirt.ag je majitelem veškerých vyžadovaných autorských a návrhářských práv resp. odpovídajících uživatelských práv k produktům a ostatním obsahům od a na Tshirt.AG, kromě návrhů, které jsou dávány k dispozici samotnými obchodními partnery a zákazníky. Zákazníkům není dovoleno, bez písemného souhlasu dietshirt.ag, tyto produkty, designy a ostatní obsahy používat, získávat, prodávat nebo užívat, ať už obchodně nebo soukromě, mimo rámec přijatelného použití dle níže uvedených ustanovení.

5 (2) Zákazník se zavazuje používat obsahy dané k dispozici dietshirt.ag výhradně k potisku triček prostřednictvím Tshirt.AG. Použití těchto obsahů a potištěných triček je navíc určeno výhradně k soukromým účelům. (3) V případě, že zákazník zprostředkuje svůj vlastní návrh nebo má nějaký jiný vliv na tvorbu návrhu resp. Na tisk produktů dietshirt.ag (obzvláště ve smyslu personalizace textu), zaručuje zákazník, že tisknutý design, text a veškerý obsah není v konfliktu a je osvobozen od práv třetí osoby. V případě, že přesto dojde k neoprávněnému poškození práv z oblasti autorských, designérských nebo osobnostních, zodpovídá se z toho pouze sám zákazník. dietshirt.ag není schopna všechna objednaná trička v tomto smyslu přezkoumávat. (4) Případné požadavky a nároky třetích stran, které budou uplatněny na podkladu tiskového návrhu, textu či jiných obsahů zprostředkovaných zákazníkem, budou nárokovány u zákazníka. Zákazník se zavazuje v každém případě zaručit dietshirt.ag nepoškoditelnost a nežalovatelnost. 11 Ochrana dat dietshirt.ag je oprávněna elektronicky ukládat a zpracovávat veškerá data zákazníka, zprostředkovaná v souvislosti s výkonem zakázky za účelem provedení předmětu smlouvy a za současného dodržení předpisů o ochraně dat. 12 Závěrečná ustanovení (1) Platí švýcarské právo za současného vyloučení kolizního práva. (2) Pokud tomu nebrání závazné zákonné předpisy, platí výlučně za věcně příslušný soud v 6300 Zug, Švýcarsko. (3) Pokud by jedno z ujednání těchto obchodních a dodacích podmínek nemělo být platné, musejí dietshirt.ag a zákazník ve shodě toto ujednání nahradit hospodářsky rovnocenným ujednáním, které je mu svým hospodářským účelem nejbližší nebo najít jiné vyrovnání odpovídající zájmům zúčastněných stran. Všeobecné obchodní podmínky pro koncové zákazníky dietshirt.ag, stav k