Příloha č. 2 Zadávací dokumentace Specifikace předmětu plnění textová část

Transkript

1 Příloha č. 2 Zadávací dokumentace Specifikace předmětu plnění textová část 1) Vzdělávání - systematická koncepce pro regionální oddělení redakce Pro cílové skupiny zaměstnanců redakce jsou v návaznosti na identifikované vzdělávací potřeby (viz podrobný podpis příloha č. 2 projektové žádosti přiložena na konci dokumentu) navrženy následující systémové aktivity: 1) systém školení zaměřených na výcvik interních lektorů z oddělení redakce - v oblasti tréninku vedoucích pracovníků, manažerských dovedností, workshopů, personálního minima, školících a tréninkových metodách 2) systém školení zaměřených na obsahovou a vizuální stránku mediálních produktů pro fotografy, redaktory, editory a vedoucí redaktory v oblasti komunikace pro novináře, práce se zdroji, práce s daty 3) systém školení pro asistentky regionálních redakcích zaměřených na povinnosti redakční asistentky Délka školícího dne: 8 hod., od 9 - do 17 hod Podrobnější informace k realizaci všech vzdělávacích aktivit pro odd. redakce (rozsah kurzů, počet účastníků, místo konání, náklady na kurz, atp.) jsou uvedeny v tabulce s názvem Návrh kurzů regionální redakce. Výstupy KA: prezenční listiny, osvědčení o absolvování vzdělávací aktivity, systematická vzdělávací koncepce pro regionální oddělení redakce 2) Vzdělávání - systematická koncepce pro oddělení regionální inzerce Pro cílové skupiny zaměstnanců inzerce jsou v návaznosti na identifikované vzdělávací potřeby navrženy následující systémové aktivity (podrobnější zdůvodnění viz příloha č.2 projektové žádosti přiložena na konci dokumentu): 1) systém školení zaměřených na rozvoj interních lektorů z odd. inzerce - v oblasti tréninku zaměřeného na rozvoj interních lektorů v metodách školení a vlastního tréninku 2) systém školení zaměřených na rozvoj, prohloubení, upevnění a trénink obchodních dovedností v segmentu tištěné i internetové inzerce pro inzertní poradce, inzertní poradce po tel., vedoucí týmu-např. nácvik obchod. dovedností, typologie zákazníků v segmentu tištěné a internetové inzerce, prodej různých mediatypů, inzerce v novém technologickém rámci, apod. 3) systém školení zaměřených na rozvoj dovedností a znalostí vedoucích divizí v oblasti výběrového procesu na obchodní pozice pro danou divizi Délka školícího dne: 8 hod., od 9 do 17hod

2 Podrobnější informace k realizaci všech vzdělávacích aktivit pro odd. inzerce (počet účastníků, místo konání, náklady na kurz, atp.) jsou uvedeny v tabulce s názvem Návrh kurzů regionální inzerce. Výstupy KA: prez.listiny, osvědčení o absolvování vzděl. aktivity, systematická vzdělávací koncepce pro oddělení regionální inzerce 3) Vzdělávání - systematická koncepce pro oddělení regionální distribuce Pro cílové skupiny zaměstnanců distribuce jsou v návaznosti na identifikované vzdělávací potřeby navrženy následující systémové aktivity (podrobnější zdůvodnění viz příloha č.2 projektové žádosti přiložena na konci dokumentu): 1) systém školení zaměřených na rozvoj dovedností a znalostí pro inspektory prodejní sítě, vedoucí regionální distribuce v oblasti distribuce tištěných médií a jejich aplikace v praxi s cílem zvýšit prodej a distribuci tištěných médií, dále v oblasti efektivních způsobů distribuce, Networking, budování (podpora) značky, apod. 2) systém školení zaměřených na rozvoj dovedností a znalostí vedoucích regionálních distribucí v oblasti výběrového procesu na pozice v oblasti distribuce (kamelotů) a s tím související problematika uzavírání smluv (DPP, DPČ) 3) školení pro vedoucí region. distribuce zaměřené na metody a postupy vytváření nových obchodních příležitostí Délka školícího dne: 8 hod., od 9 - do 17 hod Podrobnější informace k realizaci všech vzdělávacích aktivit pro odd. distribuce (rozsah kurzů, počet účastníků, místo konání, náklady na kurz, atp.) jsou uvedeny v tabulce s názvem Návrh kurzů regionální distribuce. Výstupy KA: prezenční listiny, osvědčení o absolvování vzdělávací aktivity, systematická vzdělávací koncepce pro oddělení regionální distribuce Popis výchozí situace a zdůvodnění výše popsaných potřeb najdete v přiložené příloze č. 2 z projektové žádosti Digitální věk ve vydavatelském průmyslu: nové technologie, dovednosti a inovace. Popis útvarů a pracovních pozic v regionech ve společnosti MAFRA, a.s. najdete ve stejnojmenné příloze, která byla rovněž součásti projektové žádosti (příloha číslo 7).

3 Příloha č. 2 (Projektové žádosti: Digitální věk ve vydavatelském průmyslu: nové technologie, dovednosti a inovace) Vstupní zhodnocení dosavadního systému vzdělávání v podniku žadatele - MAFRA, a.s. 1. Identifikace vzdělávacích potřeb podniku a jeho zaměstnanců Vzdělávací potřeby společnosti MAFRA, a.s. vychází ze změn, které probíhají a budou probíhat v organizaci a v náplni práce zaměstnanců. Plánované změny vyplývají z proměn spotřebitelského chování, které ovlivňují celý vydavatelský průmysl. Od roku 2010 výrazně klesá meziročně prodaný náklad i čtenost tištěných deníků. Zároveň však roste návštěvnost českého Internetu 1. Už několik let se diskutuje dokonce i o konci tištěných novin. Jako významný vydavatelský dům jsme si těchto změn vědomi a snažíme se jim přizpůsobit, resp. jim předcházet. Mění se také role tištěných médií ve společnosti. Mění se způsob, jak jsou noviny psány i prodávány. Technologické inovace se nutně promítají do pracovní náplně jednotlivých odborných zaměstnanců. Spolu s technickými inovacemi je potřeba inovovat i pracovní náplň jednotlivých zaměstnanců, resp. jejich změnu kvalifikace příp. rozvoj. Kromě tradičních tiskových produktů (MF DNES, LIDOVÉ NOVINY, METRO) se nově vytváří a obchodují také internetové tituly (především pod značkou portálu idnes.cz). V souvislosti se spuštěním krajských internetových stránek v roce 2010 dochází k multimedializaci řady činností: např. redaktoři připravují obsah nejen pro tištěné noviny, ale i pro internetové zpravodajství, obchodníci musejí prodávat nejen inzerci v tištěných novinách, ale také musí umět nabízet a prodávat internetovou reklamu. Tyto změny jsou součástí dlouhodobé strategie mediální skupiny MAFRA, která má za cíl posilovat pozici na digitálním trhu, a to jak na regionální úrovni, tak na celostátní úrovni. Společnost MAFRA, a.s. změnila nedávno způsob řízení regionálních zastoupení. Změna organizační struktury a s tím spojená reorganizace práce má za cíl přenesení některých kompetencí z centrály do regionů a vytvoření silnější manažerské struktury právě v jednotlivých regionech. Vedoucí pracovníci jsou nyní vedeni k větší samostatnosti a vzájemné spolupráci. Jejich dalším klíčovým úkolem je navrhovat a realizovat inovace v produktové a obchodní činnosti. Výše popsané skutečnosti zvyšují kvalifikační nároky na dané zaměstnance. 1 Meziročně klesá prodaný náklad deníků o 6,7 % (údaje za květen 2012/2011 auditované Kanceláří ověřování nákladů tisku ABC ČR), čtenost deníků klesá o 5,1 % (změna aktuálních údajů čtenosti za 4. čtvrtletí čtvrtletí 2012 ke stejnému období před rokem dle národního výzkumu čtenosti Mediaprojekt), nárůst návštěvnosti českého Internetu ale roste o 2 % (údaj za červen dle národního měření návštěvnosti internetu NetMonitor) vzhledem k roku 2011, ale dynamiku růstu dokládá nárůst o 11 % v červnu 2011 proti předchozímu roku.

4 Rozdíl mezi stávajícími dovednostmi/znalostmi zaměstnanců a dovednostmi žádoucími Kvalifikace zaměstnanců byla až dosud zaměřena především na výrobu tištěného deníku - média, nyní vzniká nezbytná potřeba pro systémové rozšíření, resp. rozvoj odborného vzdělávání zaměstnanců. Je nezbytné rozšíření a doplnění stávajících dovedností a znalostí zaměstnanců, resp. jejich stávající kvalifikace. Po rozšíření pravomocí regionálních (divizních) vedoucích zaměstnanců vzniká potřeba posílit manažerské dovednosti těchto regionálních manažerů Pozitivní dopady plánového vzdělávání Od plánovaného vzdělávání očekáváme lepší přípravu zaměstnanců na technologické změny. Zároveň rozšířením kvalifikace současných zaměstnanců podpoříme udržitelnost pracovních míst. Vzdělávání vnímáme jako nástroj motivace a stabilizace zaměstnanců. Navrhovaná koncepce posílí úlohu regionů v rámci společnosti. Koncepční rozvoj zaměstnanců přinese zvýšení efektivity vzdělávání a v důsledku i finanční úsporu. Investice do vzdělávání zaměstnanců pomůže společnosti MAFRA, a.s. lépe se vyrovnat s novými výzvami, kterým vydavatelské domy nyní čelí a především zvýší konkurenceschopnost zaměstnanců na trhu Metody zjištění vzdělávacích potřeb Vzdělávací potřeby uvedené v této zprávě byly zjištěny metodami sociologického výzkumu - strukturovaným rozhovory s jednotlivými pracovníky (reprezentativní vzorek cca 200 osob), a to za pomocí dotazníkového šetření. Dotazníkové šetření probíhalo v červnu 2012 a jeho předmětem byla identifikace a vyhodnocování vzdělávacích potřeb. Šetření provedlo a vyhodnotilo personální oddělení společnosti. V návaznosti na identifikované potřeby ze šetření připravil management společnosti ve spolupráci s personálním oddělením návrh systematické koncepce, jejíž součástí je plán vzdělávacích aktivit v rámci připravovaného projektu pro zaměstnance z regionálních oddělení redakce, distribuce a inzerce. Návrh konkrétních vzdělávacích aktivit projektu byl představen a konzultován se vzorkem z plánované cílové skupiny, o navržené konkrétní vzdělávací aktivity byl projeven jednoznačný zájem. 2. Zhodnocení stávajícího systému vzdělávání v podniku 2.1. Nové nároky Výše popsaná situace klade nové nároky na systém vzdělávání zaměstnanců. Kvalifikace zaměstnanců se musí systémově přizpůsobit novým způsobům práce v souvislosti se zaváděním nových technologií a potřebou inovací. Přesunutím části rozhodovacích pravomocí z centrály do regionů vzniká potřeba zvýšit úroveň znalostního managementu (sdílení informací) a manažerských dovedností

5 regionálních (divizních) vedoucích. Neustále se zvyšující požadavky na výkon vedou k potřebě vyšší efektivity vzdělávání. Hodnocení dosavadního způsobu vzdělávání Obecná charakteristika dosavadního vzdělávání v regionech Rozvoj zaměstnanců v regionální redakci, inzerci a distribuci je určován aktuálními potřebami a nemá v současné době žádnou ucelenou systémovou koncepci. Nejvíce propracovanou oblastí je zaučování nových zaměstnanců v inzerci a distribuci, které probíhá podle typu pozice, buď pod dohledem vedoucího nebo formou stáže v jiném regionálním zastoupení či na centrále v Praze. Pro definování rozvojových potřeb nejsou používány žádné metody identifikace potřeb. Kvalita vzdělávání je hodnocena pouze subjektivně ze strany vedoucího a podle dosahovaných pracovních výsledků. Regionální zaměstnanci nejsou ke vzdělávání specificky motivováni. Vzhledem k nesystematičnosti regionálního vzdělávání není vytvořen ani žádný harmonogram, nebyly stanoveny specifické cíle vzdělávání. Níže jsou popsána specifika jednotlivých regionálních útvarů zahrnutých do této analýzy: redakce, distribuce a inzerce Redakce Redakce je z pohledu vzdělávacích potřeb velmi specifická. Redakční prostředí je typické svojí dynamikou, kreativitou, neformálními vztahy a tvůrčím duchem. A proto i vzdělávání zaměstnanců v současné době neprobíhá systematicky a plánovaně. Nejpoužívanější metodou vzdělávání v redakci je instruktáž při výkonu práce, další používané metody jsou workshop (týmová diskuze, sdílení zkušeností) a přednáška. Rozvojové potřeby jsou určovány neustálou změnou pracovní náplně, která vyplývá z povahy žurnalistické práce. Vzdělávání zajišťují pouze interní lektoři z centrální redakce. Témata realizovaného vzdělávání: - žurnalistické žánry, úprava fotografií, školení nového layoutu Inzerce Mezi použité metody ve vzdělávání patří: školení (odborný výklad lektora, modelové situace, práce ve skupinách, individuální příprava, skupinová prezentace, skupinový trénink, sebeprezentace, trénink ve dvojicích), instruktáž při výkonu práce a přednáška (odborný výklad lektora). Dosud probíhala školení zaměřená na rozvoj obchodních a manažerských dovedností a produktová školení. Produktová školení zajišťují interní lektoři z centrály (vedoucí zaměstnanec inzerce, specialista controllingu, specialista IT). Manažerské a obchodní dovednosti školil doposud externí dodavatel. Témata realizovaného vzdělání:

6 - prodejní dovednosti - struktura obchodního dialogu, trénink prodejních dovedností, koučink podřízených, vedení týmu, sjednání obchodní schůzky, produktová školení Distribuce Vzdělávání v distribuci používá následující metody: prezentace, instruktáž při výkonu práce, školení (odborný výklad lektora, modelové situace, práce ve skupinách, individuální příprava, skupinová prezentace, skupinový trénink, sebeprezentace, trénink ve dvojicích). Vzdělávání zajišťují interní lektoři z centrály (vedoucí zaměstnanec distribuce). Témata realizovaného vzdělávání: - time management, produktová školení 2.3. Silné a slabé stránky dosavadního vzdělání Silnou stránkou dosavadního systému vzdělání je propracovaná koncepce zaučování nových zaměstnanců v inzerci a distribuci. Mezi slabé stránky dosavadního způsobu odborného vzdělávání patří jeho nekoncepčnost a nesystematičnost. Rozvojové potřeby nejsou specificky identifikovány, vzdělávání probíhá nahodile bez stanoveného cíle. Pokud je rozvoj zaměstnanců realizován, probíhá plošně a bez ohledu na předchozí praxi či úroveň znalostí zaměstnanců. Účast na vzdělávání není navázána na možnosti kariérního růstu. Výstupy ze vzdělávání nejsou specificky vyhodnocovány. 3. Návrh úprav vzdělávacího systému a jejich předpokládané dopady na realizované vzdělávací aktivity a rozvoj podniku 3.1. Návrh změny dosavadního vzdělávání v regionech - systematická koncepce vzdělávání Na základě analýzy současných vzdělávacích požadavků společnosti MAFRA, a.s. navrhujeme následující systémovou změnu způsobu komplexního odborného vzdělávání. Pro jednotlivé útvary - inzerce, distribuce a redakce bude vytvořena systematická koncepce odborného rozvoje zaměstnanců, která bude vycházet ze zjištěných vzdělávacích potřeb. Nový komplexní systém vzdělávání počítá, jak se zapojením interních lektorů, tak i externích dodavatelů. Na pozice interních lektorů budou vybráni zaměstnanci s expertní znalostí.

7 Kvalita realizovaného odborného vzdělávání bude průběžně sledována a vyhodnocována - dotazníkové šetření, rozhovory s vedoucími. Navržená koncepce odborného vzdělávání bude po prvním roce realizace revidována. Pro rozvoj znalostního managementu budou na základě obsahů interních tréninků vypracovány manuály a metodiky, které budou sloužit jako podpůrný materiál pro adaptaci nových zaměstnanců. Globální cíle nové koncepce: - komplexně a efektivně rozvinout odborné a profesní vzdělávání zaměstnanců systémového charakteru ve vazbě na konkrétní pracovní pozice - systémově rozšířit kvalifikaci a kompetence zaměstnanců s ohledem na technologické změny - stabilizace současných zaměstnanců, jejich upevnění a posílení jejich pozice u zaměstnavatele, resp. na trhu práce - nabídka horizontálního kariérního postupu (interní lektor) - rozvoj a posílení interního know-how v oblasti systémů řízení lidských zdrojů s důrazem na inovativní přístup (znalostní management) - podpora regionů v jejich nové roli - důraz na posílení udržitelnosti regionálních pracovních míst - motivace zaměstnanců k osobnímu rozvoji - identifikace zaměstnanců s rozvojovým potenciálem a nastavenými vzdělávacími cíli Vzhledem k již zmíněné rozdílnosti jednotlivých útvarů, bylo potřeba navrhnout pro každý útvar systém komplexního řešení vzdělávacích potřeb. Nejprve krátce popíšeme specifikou výchozí situaci jednotlivých útvarů, následně popíšeme navrhované řešení Redakce Dynamické a tvůrčí prostředí redakce vyžaduje z hlediska vzdělávání specifický přístup. Kvůli časově náročnému provozu redakcí a optimalizovanému počtu jejich zaměstnanců, nelze redaktory, editory ani fotografy školit ve standardně velkých skupinách, ale je nutné školit individuálně nebo v malých skupinách. Redakční prostředí mnohem hůře akceptuje vzhledem k jeho mnoha specifikům (neformálnost, dynamika, kreativnost, konkurenční boj v odvětví) externí školitele. Jako mnohem efektivnější se proto jeví využití vlastních profesionálů se znalostí terénu a dlouholetou praxí jako interních školitelů. Systematický rozvoj a přenos dovedností zajistí v redakci dva typy interních lektorů: specialisté na rozvoj žurnalistických dovedností a garanti pro ovládání redakčních systémů a nových technologií. Cíle vzdělání v redakci:

8 - systémové zavedení dílčích standardů v rozvoji redaktorů (adaptace nových zaměstnanců, proškolování stávajících redaktorů) - systémově podpořit multimedializaci redakční práce práce s novými technologiemi - systémové proškolení v novém redakčním software (Hermes, Oris) - zefektivnění a zpřesnění práce s daty Inzerce Vzdělávání zaměstnanců regionální inzerce se v minulosti věnovalo nejvíce pozornosti. Bohužel však toto vzdělávání bylo realizováno bez větší koncepce a nerespektovalo vzdělávací potřeby jednotlivých zaměstnanců. Tým regionální inzerce je z hlediska vzdělávacích potřeb velmi diverzifikovaný. Je zde mnoho zkušených inzertních obchodníků s mnohaletou praxí a zároveň i řada začínajících obchodníků. Všichni obchodníci bez ohledu na praxi se vždy školili ve stejných typech školení, a to vedlo podle našeho zjištění k poklesu zájmu o další rozvoj u zkušených obchodníků. Proto navržená koncepce bude zohledňovat úroveň předchozího vzdělávání, délku praxe i motivaci. Bude posunem od plošného školení všech na všechno k cílenému školení pro vybrané podle potřeb. Základním stavebním kamenem nové koncepce bude přesná identifikace rozvojových potřeb (development centra, znalostní testy, ). Na základě výsledků z development center a znalostních testů bude každému inzertnímu poradci, vedoucímu týmu a diviznímu vedoucímu stanoven rozvojový plán. Jednotliví zaměstnanci budou absolvovat pouze školení, která odpovídají jejich potřebám. Na úspěšné absolvování školícího plánu bude navázana možnost získat status certifikovaného obchodníka. Certifikace bude založena na splnění těchto kritérií (vzdělávacího plánu, ročního plánu obratu, testu odborných znalostí a plnění pracovních povinností). Cíle vzdělávání v inzerci: - diverzifikace vzdělávání v inzerci školení podle potřeb - umožnit inzertním poradcům a vedoucím týmů horizontální kariérní postup (certifikace, interní lektor) - identifikovat obchodníky s potenciálem - systémové zavedení standardu kvality - koncept certifikovaného obchodníka - systémová multimedializace v inzerci (porozumění novým technologiím, online reklama, etc.) - systémová rekvalifikace podpory prodeje (nově: inzertních poradců po telefonu) - zvýšení a zefektivnění prodeje inzerce jak v tisku, tak na internetu

9 Distribuce Tým regionální distribuce je z analyzovaných útvarů nejhomogennější. Je početně nejmenší, věkově nejmladší a zaměstnanci mají srovnatelnou i délku praxe. Z hlediska vzdělávání byl útvar regionální distribuce spíše opomíjen. Proto se nová vzdělávací koncepce zaměří na systémové odborné vzdělávání a na následný pravidelný výcvik s interním lektorem. Na začátku vzdělávání budou identifikovány vzdělávací potřeby (vstupní znalostní testy). V průběhu vzdělávání si budou inspektoři prodejní sítě a vedoucí regionální distribuce vést tréninkový deník, do kterého budou zaznamenávat, jak uplatňují naučené znalosti v praxi. Tréninkový deník bude sloužit jako zpětná vazba pro interního lektora a zároveň jako revize (kontrola správnosti) nastaveného systému vzdělávání. Cíle vzdělávání v distribuci: - systémové zavedení standardů práce u inspektorů prodejní sítě a regionálních vedoucích - navýšení a zefektivnění distribuční sítě - zvýšení a zefektivnění prodeje tištěných médií - systémové proškolení nového software 3.2. Očekávané konkrétní dopady návrhu Od systematické koncepce očekáváme: - zvýšení efektivity vynaložených prostředků na vzdělání cílené vzdělávání podle přesně identifikovaných potřeb, zavedení pravidelného vyhodnocování kvality vzdělávání (dotazníky, rozhovory, tréninkový deník) - systematické zlepšení odborných znalostí a dovedností bude vytvořen harmonogram plánovaných školení. Školení na sebe budou logicky navazovat, nebudou jako nyní stanovena dle momentálních potřeb nahodile. - systémové rozšíření kvalifikace zaměstnanců o práci s novými médii (internetové prostředí, chytrá zařízení např. ipad, iphone atd.) - podpora a rozvoj interních systémů řízení lidských zdrojů s důrazem na regionální vedoucí pracovníky, znalostní management - zvýšení loajality a motivovanosti zaměstnanců, která povede k stabilizaci zaměstnanců v regionech - posílení pozice zaměstnanců ve společnosti a tím zvýšení jejich konkurenceschopnosti na mediálním trhu Zavedení statutu interních lektorů společnosti MAFRA, a.s. přinese: - podporu rozvoje a šíření know how v regionech, které povede k větší nezávislosti regionů na Praze - sdílení specifických regionálních know how

10 - systémové metodiky, které budou sloužit k zapracování nových zaměstnanců (znalostní management) - motivaci zkušených zaměstnanců k předávání a sdílení znalostí a dovedností, motivace k dalšímu osobnímu rozvoji a vzdělávání Od aplikace nové systematické koncepce očekáváme posílení a upevnění pozice zaměstnanců ve společnosti a jejich zvýšení konkurenceschopnosti na mediálním trhu. Výše uvedené přispěje k naplnění dlouhodobé firemní strategie v posilování pozice společnosti MAFRA, a.s. na digitálním trhu na regionální úrovni a především zvýšení její konkurenceschopnosti na trhu a tím přímo k posílení udržitelnosti pracovních míst.

11 Příloha č. 7 (Projektové žádosti: Digitální věk ve vydavatelském průmyslu: nové technologie, dovednosti a inovace) Popis útvarů a pracovních pozic v regionech ve společnosti MAFRA, a.s. Redakce Regionální redakce vytváří obsah pravidelné regionální přílohy MF DNES a regionální části zpravodajského portálu idnes.cz. Redaktor Sbírá a vyhodnocuje informace v zadané oblasti, textově a obrazově je zpracovává. Pracuje pro medium s kontinuální uzávěrkou (idnes.cz). Náplň práce: zpracování volných zdrojů (tiskové zprávy, agenturní zprávy), aktivní vyhledávání informací, udržování kontaktů (tiskový mluvčí, důležité osobnosti pro danou oblast), perfektní orientace v oboru znalost trendů, znalost práce konkurenčních médii (tištěných i internetových). Editor Upravuje texty ve vztahu k danému layoutu stránky, pracuje pro medium s kontinuální uzávěrkou (idnes.cz). Náplň práce: rozhodování o pořadí článků na titulních stránkách jednotlivých rubrik (idnes.cz), textová a grafická úprava textů, jak od kmenových autorů, tak převzatých z jiných zdrojů, komunikace s autory, tak aby byla zajištěna maximální úroveň zpracování daného tématu, řízení, úkolování a zadávání témat redaktorům (idnes.cz), přehled o práci konkurenčních médií (tištěných i internetových). Fotograf Připravuje a realizuje fotoreportáže, zhotovuje snímky, digitálně zpracovává obraz, vybírá finální fotografie. Náplň práce: zhotovování fotografií podle témat zpracovávaných redakcí, případně na základě jiného zadání, zpracování obrazu na počítači, případně jeho příprava na další zpracování, spolupráce při archivaci fotografií přehled o práci konkurenčních médií (tištěných i internetových). Asistent/-ka regionální redakce Kvalifikovaná pracovnice, která zajišťuje chod sekretariátu vedoucího pracovníka regionální redakce, zajišťuje jasně definovanou agendu pro vybrané útvary ve vydavatelství a vede administrativní agendu vedoucího regionální redakce. Vedoucí redaktor (vedoucí regionální redakce) Je odpovědný za krajské zpravodajství pro deník Mladá fronta DNES a internetový portál idnes.cz. Dále je odpovědný za zajištění provozu redakce jak pro pravidelné vydání regionální přílohy MF DNES, tak pro každodenní on-line zpravodajství zveřejňované na za koncepční vedení svěřeného redakčního týmu, za sběr a vyhodnocování informací v zadané oblasti a jejich textové a obrazové zpracování (dodávané s ohledem na uzávěrku novin a potřeby on-line zpravodajství). Náplň práce: plánování a vyhodnocování témat, úkolování řadových redaktorů, zpracovávání volných zdrojů (tiskové zprávy, agenturní zprávy), aktivní vyhledávání informací, udržování kontaktů (tiskový mluvčí, důležité osobnosti pro danou rubriku), perfektní orientace v oboru znalost trendů, znalost práce konkurenčních médií,

12 sledování nákladů dané rubriky s ohledem na schválený rozpočet a spolupráce s vedením redakce v této oblasti. Inzerce (regionální obchod) Cílem oddělení regionálního obchodu je prodej tištěné inzerce a internetové reklamy v daném regionu. Inzertní poradce (IP) Inzertní poradce je zodpovědný za přímý prodej tištěné inzerce v přidělené prodejní oblasti. V nedávné době byla pracovní náplň rozšířena i o prodej internetové reklamy. Další pracovní činnost: péče o stávající klienty, oslovování a získávání nových klientů, dohled nad zakázkou, komunikace s grafickým oddělením, spoluúčast na plánování a realizaci mimořádných příloh. Vedoucí týmu (inzertních poradců) (VT) Má stejnou náplň práce jako inzertní poradce + zároveň vede tým inzertních poradců v daném regionu. Inzertní poradce pro telefonický prodej (IPT) Dříve podpora prodeje (sales support) administrativní podpora inzertního oddělení v regionu. Nyní dochází ke změně pracovní náplně, od administrativy směrem k obchodu. Nová náplň práce: prodej inzerce po telefonu, úzká spolupráce s inzertními poradci a jejich podpora při zajišťování inzerce a mimořádných příloh. Divizní vedoucí (obchodní manažer) (DV) Divizní vedoucí je zodpovědný za plnění plánu celé divize. Obchoduje tištěnou inzerci na vyšší úrovni než inzertní poradce. Vede IP, VT a IPT. Spolupracuje s IP, VT na klíčových zakázkách v regionu. Další náplň práce: vyhledávání nových klientů, budování vztahů s klienty, spolupráce s útvary distribuce a redakce, tvorba redakčních příloh. Distribuce Cílem oddělení distribuce v regionech je zvyšování prodeje nákladu MF DNES a Lidových novin, optimalizace výše nákladu a marketingová podpora značek. Inspektor prodejní sítě (IPS) Pracovník v oddělení regionální distribuce je zodpovědný za síť volného prodeje (PNS). Je přímo podřízený vedoucímu regionální distribuce. Náplň práce: pravidelná kontrola minimálně 20 míst PNS/ den (4 dny v týdnu), pravidelná kontrola marketingových akcí a předmětů v síti PNS, budování a udržování výborných obchodních vztahů s prodejci sítě PNS (péče o klienty), administrativní činnosti, práce s databází. IPS v podstatě objíždí trafiky (síť PNS) a kontroluje jejich zásobenost, aby nebyly vyprodané ani přezásobené, umístění log, průběh naplánovaných marketingových akcí, navazuje a buduje kontakty s prodejci v síti PNS. Vedoucí regionální distribuce Vedoucí pracovník v regionálním zastoupení s přímým vedením lidí s odpovědností za daný region spolu se zodpovědností za síť PNS a nábor předplatného. Náplň práce: komunikace s regionální distribuční sítí (PNS), kontrola prodejní sítě, vyhledávání obchodních příležitostí v regionální síti (předplatné a ost. prodeje), realizace ostatních prodejů v regionu ve formě cash nebo reciproce v mezích daných

13 centrálou, koordinace činností mezi inzercí a redakcí v regionu, vedení grémií v rámci svěřeného regionu pro pověřené vedoucí pracovníky, spolupráce s rádii příprava kampaní a zadávání radiových spotů, práce s databázemi a systémem Kovář, Kiosky, reporting vedení distribuce, kontrola čerpání provozního a marketingového rozpočtu, uplatňování nástroje SAM, realizace komerčních a redakčních příloh a marketing v regionech ve spolupráci s dalšími útvary, zajištění kamelotního prodeje.