LODNÝ CESTOVNÝ PORIADOK

Transkript

1 SLOVENSKY LODNÝ CESTOVNÝ PORIADOK

2 Medzinárodné linky Plavby rýchloloďou Bratislava Viedeň Dátum Dni v týždni ST, ŠT, PI, SO, NE Denne PI, SO, NE Linka Bratislava odchod 9:00 9:00 Viedeň príchod 10:45 10:45 Viedeň odchod 17:30 16:00 Bratislava príchod 19:00 17:30 * Lode premávajú aj počas štátnych sviatkov: 1.9. a Cena lístku: spiatočný 29,00, jednosmerný 20,00 Zľavy Deti (6-15 rokov): 50% Dieťa do 6 rokov v sprievode rodiča cestuje zadarmo bez nároku na miesto. Študenti, seniori (nad 60 rokov), držitelia preukazu ZŤP/ ZŤP-S (vrátane 1 sprievodu): 10% Pri ucelených skupinách cestuje každá 21. osoba zadarmo. Špeciálne ponuky 2015 Študenti/ Seniori (nad 60 rokov) Zľava 40% z ceny spiatočného lístka na plavby v termínoch a Školské skupiny (od 10 osôb) Zľava 50% z ceny cestovného lístka pre študentov do 19 rokov. Na každých 10 žiakov/ študentov cestuje 1 osoba ako sprievod zadarmo. Rodinný lístok Pri kúpe 2 dospelých lístkov 1 dieťa do 15 rokov cestuje zadarmo. Špeciálne ponuky platia len pre lístky zakúpené priamo v cestovnej agentúre SPaP LOD a.s. Zľavy nie je možné kombinovať. 2

3 Medzinárodné linky Plavby rýchloloďou Viedeň Bratislava Dátum Dni v týždni ST, ŠT, PI, SO, NE Denne ST, ŠT, PI, SO, NE PI, SO, NE Linka Viedeň odchod 9:45 9:45 Bratislava príchod 11:15 11:15 Bratislava odchod 17:30 16:00 Viedeň príchod 19:15 17:45 * Lode premávajú aj počas rakúskeho sviatku Cena lístku: spiatočný 38,00, jednosmerný 25,00 preprava bicyklov: spiatočný 6,00, jednosmerný 4,00 Trvanie plavby Miesto odchodu Bratislava Viedeň Viedeň Bratislava 105 min. 95 min. Bratislava SPaP-LOD - Osobný prístav, Fajnorovo nábrežie 2 (3 min. od centra mesta) Viedeň Schiffstation Reichsbrücke, Handelskai 265 Nástupište pred budovou osobného prístavu (zastávka metra U1 Vorgartenstraße 5 min.) Check-in 15 minút pred odchodom lode Upozornenie pre cestujúcich: Odporúčame rezerváciu cestovných lístkov vopred, pri skupinách od 10 osôb písomná rezervácia nutná. Pri kúpe spiatočného cestovného lístku (iba Linka I.) parkovisko v bratislavskom osobnom prístave v deň plavby zadarmo. Cestujúci je povinný mať pri plavbe do zahraničia platné cestovné doklady (pas, občiansky preukaz). 3

4 Vyhliadkové plavby Plavba vyhliadkovou loďou Bratislava Odchody lodí Linka I. Linka II. Bratislava odchod 10:00 14:30 Devín príchod 11:30 16:00 Prestávka na Devíne Devín Obľúbená plavba k hradu Devín a sútoku riek Dunaja a Moravy s prestávkou na Devíne. Dátumy Odchody Denne okrem pondelka SO, NE 2 hodiny Devín odchod 13:30 18:00 Bratislava príchod 14:00 18:30 * Lode premávajú aj počas štátnych sviatkov 1.9. a Cena lístku Spiatočný: dospelí 10,00, deti (2-15 rokov) 6,00 Jednosmerný: Bratislava-Devín: dospelí 8,00, deti (2-15 rokov) 5,00 Devín-Bratislava: dospelí 6,00, deti (2-15 rokov) 4,00 Dieťa do 2 rokov v sprievode rodiča cestuje zadarmo bez nároku na miesto. preprava bicyklov: 2,00 Zľavy Študenti, seniori (nad 60 rokov), držitelia preukazu ZŤP: 10%, ZŤP-S: 10% vrátane 1 doprovodu zadarmo. Pri ucelených skupinách cestuje každá 21. osoba zadarmo. Špeciálne ponuky 2015 Školské skupiny (od 10 osôb) Na každých 10 žiakov, študentov cestuje 1 osoba ako sprievod zadarmo. Rodinný lístok Pri kúpe 2 dospelých lístkov 1 dieťa do 15 rokov cestuje zadarmo. Špeciálne ponuky platia len pre lístky zakúpené priamo v cestovnej agentúre SPaP LOD a.s. Zľavy nie je možné kombinovať. 4

5 Vyhliadkové plavby Plavba vyhliadkovou loďou Bratislava Čunovo Výlet ponúka okrem úžasného zážitku z plavby loďou, možnosť návštevy galérie Danubiana Meulensteen Art v Čunove. Máte chuť na trocha adrenalínu? Vyskúšajte si jazdu na rafte v areáli Divoká Voda. Dátum SO, NE Bratislava odchod 13:30 Čunovo príchod 14:30 Prestávka v Čunove * Lode premávajú aj počas štátnych sviatkov 8.5., 1.9. a hodiny Čunovo odchod 16:30 Bratislava príchod 18:00 Cena lístku Dospelí: spiatočný 10,00, jednosmerný 8,00 Študenti, Seniori (nad 60 rokov): spiatočný 8,00, jednosmerný 6,00 Deti (2-15 rokov): spiatočný 6,00, jednosmerný 5,00 Dieťa do 2 rokov v sprievode rodiča cestuje zadarmo bez nároku na miesto. preprava bicyklov: 2,00 Po predložení zakúpeného cestovného lístka voľný vstup do Danubiana Meulensteen Art Múzea. Program Loď a Raft od 14 rokov Po príchode lode do Čunova môžete zažiť adrenalín počas raftovania v areáli Divoká Voda. Cena programu: Spiatočný lístok s raftom 36,00, jednosmerný lístok s raftom 34,00 Cena obsahuje: plavbu loďou, rafting v areáli Divoká Voda (3 jazdy). Upozornenie k programu: Rezervácia vopred nutná. Upozornenie pre cestujúcich (platí pre obe linky): Odporúčame rezerváciu cestovných lístkov vopred, pri skupinách od 10 osôb písomná rezervácia nutná. Nástup pasažierov začína 15 minút pred odchodom lode. 5

6 Mimoriadne plavby Plavba rýchloloďou Mimoriadne plavby Jednodňové výlety do rakúskych a maďarských miest ležiacich na Dunaji sú ideálnou príležitosťou spoznávať nielen prírodné krásy tejto rieky, ale aj kultúry a histórie krajín ležiacich na jej brehoch. Dátum Plavba Odchod Príchod 6.6. Gabčíkovský okruh 12:30 15: Štúrovo / Ostrihom 7:00 19: Gabčíkovský okruh 12:30 15: Krems 6:00 20: Tulln 7:00 19: Gabčíkovský okruh 12:30 15: Tulln 7:00 19: Tulln 7:00 19:30 Gabčíkovský okruh Termíny: 6.6., 4.7., hodinová plavba na vodné dielo Gabčíkovo s preplavením plavebných komôr. Odchod 12:30 Príchod 15:30 Cena lístku: dospelí 19,00, deti (2-15 rokov) 13,00 Štúrovo/ Ostrihom Termíny: Vrátane prehliadky Ostrihomu. Po príchode do Štúrova prechádzka cez most Márie Valérie do Ostrihomu k Bazilike. 7:00 Bratislava 19:45 10:15 Štúrovo 16:00 Cena lístku: dospelí 34,50, deti (2-15 rokov) 20,50 6

7 Mimoriadne plavby Plavba rýchloloďou Krems Termíny: Krems, mesto pod záštitou UNESCO, s bohatou históriou a množstvom kultúrnych pamiatok, ležiace na východnej strane Wachau. Zažite atmosféru Marillentage (Marhuľových dní), miestnych slávností s množstvom atrakcií. 6:00 Bratislava 20:00 11:00 Krems 15:30 Cena lístku: dospelí 39,00, deti (2-15 rokov) 29,50 Tulln Termíny: 28., 29. a Atraktívna výstava kvetov v meste ruží, jedna z najznámejších svojho druhu, spojená s množstvom sprievodných programov. 7:00 Bratislava 19:30 10:30 Tulln 16:30 Cena lístku: dospelí 38,00, deti (2-15 rokov) 28,50 Informácie k cenám mimoriadnych plavieb: Rýchloloď (kapacita 112 miest) je rozdelená na tri časti - salóny. Ceny uvedené pri jednotlivých plavbách sa vzťahujú na miesta v prednom a strednom salóne. Zľava zadný salón dospelý - 5,00 z ceny lístka Zľava zadný salón dieťa - 2,50 z ceny lístka Upozornenie pre cestujúcich: Plavba sa uskutoční pri minimálnom počte 60 osôb. Nástup pasažierov 15 minút pred odchodom lode! Pri plavbách do zahraničia je potrebné mať so sebou platné cestovné doklady (občiansky preukaz, pas). Dieťa do 2 rokov v sprievode rodiča cestuje zadarmo bez nároku na vlastné miesto. Počas plavby je zabezpečený odborný výklad, prehliadka navštíveného mesta so sprievodcom (bez vstupov). Tulln - k dispozícii je iba technický sprievodca (odvedie pasažierov z lode k výstavisku, zabezpečí zakúpenie zľavneného skupinového vstupu). Gabčíkovský okruh v prípade nepreplavenia plavebnou komorou v dôsledku nepriaznivého počasia sa cestovné nevracia! 7

8 Naše lode Prenájom lodí Plavby pre každú príležitosť Na palubách našich lodí máte možnosť usporiadať rôzne spoločenské podujatia (firemné prezentácie, večierky, konferencie, bankety, recepcie, rodinné oslavy, promócie, svadby), uskutočniť dopravu osôb alebo si urobiť pekný výlet. V súčasnosti plávajú pod našou vlajkou SPaP-LOD, a.s. tri rýchlolode (112 miest) a tri vyhliadkové lode PREŠOV (220 miest), MARTIN (160 miest) a reštauračná loď ŽILINA (120 miest). Rýchlolode Rýchlo a pohodlne Naša spoločnosť prevádzkuje 3 rýchlolode s kapacitou 112 miest. Loď je dlhá 34,5 m a široká 9,5 m. Má dva motory s výkonom konských síl a dosahuje maximálnu rýchlosť 65 km/h. Uzavretá paluba je rozdelená na 3 salóny a vyhliadkovú terasu. Vyhliadkové lode Vychutnajte si panorámu Dunaja Vyhliadkové lode majú kryté otvorené horné paluby, ktoré umožňujú jedinečný a nerušený výhľad na okolitú krajinu. Na uzavretých spodných palubách sú panoramatické okná, vďaka ktorým je vyhliadka aj v prípade nepriaznivého počasia nemenej atraktívna. 2 paluby (dolná uzavretá, horná otvorená - krytá), rýchlosť 20 km/h. Reštauračná loď ŽILINA Plavby počas celého roka Vyberte si ľubovoľný termín a cieľ plavby počas celého roka! Plavidlo je rozdelené na dve uzavreté paluby. Na hlavnej palube sa nachádza bar a k dispozícii je aj salónik v prednej časti lode. Horná paluba prechádza do otvorenej terasy. Informácie: +421 (2) I charter@lod.sk 8

9 Reštauračná loď ŽILINA party na lodi destinácia Dunaj Najlepšie eventy sú na Dunaji Firemné akcie Recepcie Rodinné oslavy Pripravujete večierok pre svojich kolegov, rodinu alebo známych? Predstavte si príjemnú spoločnosť, delikátne jedlo a program plný zábavy počas pohodlnej plavby po Dunaji a máte perfektnú kombináciu na nezabudnuteľný zážitok. Tel.: (02) , charter@lod.sk 9

10 Všeobecné obchodné a prepravné podmienky 2015 Rezervácia lístkov Lístky si môžete rezervovať v cestovnej agentúre SPaP-LOD, a.s. v budove osobného prístavu počas otváracích hodín zverejnených na osobne alebo telefonicky na čísle , prípadne u zmluvného predajcu. Rezervácie na programy prijímame najneskôr do 48 hodín pred plavbou. Platnosť rezervácie Platnosť rezervácie je 72 hodín od nahlásenia. Do 72 hodín je potrebné poslať záväzne písomnú objednávku (pri skupinách od 10 osôb) alebo rezerváciu vyplatiť. Vyplatením rezervácie alebo zaslaním písomnej objednávky objednávateľ /cestujúci vyjadruje súhlas so Všeobecnými prepravnými a obchodnými podmienkami SPaP-LOD, a.s. Všetky rezervácie lístkov sa rušia najneskôr 30 minút pred začiatkom plavby. Kapitán lode ako aj oprávnený zamestnanec SPaP-LOD, a.s. má právo odmietnuť prepravu osôb, v prípade nedostatku miesta na palube a odmietnuť poskytnutie sprievodných programov bez predošlej rezervácie. Platobné podmienky Cestovné lístky je možné zakúpiť 1. Bez rezervácie osobne v cestovnej agentúre SPaP-LOD, a.s. Nárok na vydanie cestovného lístka v pokladni zaniká 15 minút pred odchodom lode. 2. Na základe rezervácie osobne v cestovnej agentúre SPaP-LOD, a.s. Zakúpenie rezervovaných lístkov je možné najneskôr do 30 minút pred odchodom lode. Nezakúpené rezervácie expirujú najneskôr 30 minút pred odchodom lode ak nie je na potvrdení rezervácie uvedené inak. Platba za lístky je možná v hotovosti, platobnými kartami VISA, EC/MC, Maestro. 3. Online na 4. Prevodom na bankový účet SPaP-LOD, a.s. na základe zálohovej faktúry. Pri skupinách od 10 osôb na plavby rýchloloďami spolu s prijatím záväznej objednávky obdrží objednávateľ /cestujúci zálohovú faktúru. Platba je možná len bankovým prevodom. 5. Za vyhradených podmienok na palube lode po predošlej rezervácii u prepravcu. Zľavy a špeciálne ponuky Zľavy a špeciálne ponuky na jednotlivé plavby sú uvedené v cestovnom poriadku pri každej plavbe. Nie je možné ich kombinovať. Zľavy nie je možné poskytnúť na už vystavený cestovný lístok/poukaz/ palubný lístok. Zmena termínu plavby Zmena termínu plavby zo strany objednávateľa/cestujúceho po obdržaní písomnej objednávky alebo pri zakúpených lístkoch je možná za poplatok: Vyhliadkové plavby: Pri zmene termínu plavby najneskôr do 1 hodiny pred odchodom lode za poplatok 2,00/osoba, v kratšom čase zmena nie je povolená. Plavby rýchloloďami: Pri zmene termínu plavby najneskôr do 48 hodín pred plavbou za poplatok 5,00/osoba, v kratšom čase zmena nie je povolená. Zmena termínu je možná len pri predložení cestovného lístka a daňového dokladu. Cestovný lístok /Poukaz/Palubný lístok Cestovný lístok je možné použiť len na linku alebo plavbu, na ktorú bol vystavený. Cestujúci je povinný mať pri sebe cestovný lístok po celý čas plavby až do opustenia prístaviska. Ak sa cestujúci nemôže preukázať platným cestovným lístkom, zaplatí cestovné podľa cenníka + pokutu vo výške plného cestovného. Kúpou cestovného lístka cestujúci súhlasí so všeobecnými obchodnými a prepravnými podmienkami. Storno podmienky Vyhliadkové plavby: A) Pre jednotlivcov (do 10 osôb) Ak cestujúci vráti osobne cestovný lístok hodinu a viac pred odchodom lode, má právo po odpočítaní 25% storno poplatku na vrátenie cestovného. Ak cestujúci vráti cestovný lístok v čase kratšom ako 1 hodina alebo nenastúpi na plavbu, nemá nárok na náhradu cestovného. B) Pre skupiny (od 10 osôb) storno poplatok odstúpenie do 30 dní pred začiatkom plavby bez poplatku odstúpenie dní pred začiatkom plavby 30% odstúpenie 14-9 dní pred začiatkom plavby 50% odstúpenie 8-3 dni pred začiatkom plavby 75% odstúpenie 2 dni a menej pred začiatkom plavby 100% nenastúpenie na plavbu 100% Plavby rýchloloďou: A Pre jednotlivcov (do 10 osôb) storno poplatok odstúpenie do 48 hodín pred začiatkom plavby 50% odstúpenie 48 hodín a menej pred začiatkom plavby 100% nenastúpenie na plavbu 100% B) Pre skupiny (od 10 osôb) storno poplatok odstúpenie do 30 dní pred začiatkom plavby bez poplatku odstúpenie 30-4 dni pred začiatkom plavby 50% odstúpenie 3 dni a menej pred začiatkom plavby 100% nenastúpenie na plavbu 100% Úprava počtu osôb v skupine: storno poplatok do 3 dní pred začiatkom plavby: - zníženie počtu do 5 osôb bez poplatku - každá ďalšia osoba 50% 3 dni a menej pred začiatkom plavby: 100% 10

11 Storno musí byť podané písomne, za dátum platnosti storna sa pokladá dátum doručenia. Cestovné lístky zakúpené cez internet nie je možné stornovať a cestovné je nevratné, s výnimkou prípadov uvedených vo všeobecných prepravných podmienkach (Vyššia moc). Refundáciu cestovných lístkov zakúpených u zmluvných predajcov SPaP-LOD, a.s. si treba nárokovať v mieste zakúpenia lístka. Refundácia je možná len pri predložení cestovného lístka a daňového dokladu. Preprava a/ Batožina: cestujúci má právo zobrať si so sebou bezplatne ľahko prenosné veci, ak tomu nebránia osobitné predpisy a ak tieto veci nemôžu poškodiť plavidlo či jeho zariadenie, alebo ohroziť ostatných cestujúcich: na rýchloloď max. do hmotnosti 15 kg, na vyhliadkovú loď max. do hmotnosti 25 kg. Za každý kg nad stanovené limity zaplatí cestujúci dopravcovi 1,-. b/ Bicykel: prepravovať ich možno len pri neúplnom obsadení plavidla za poplatok, rezervácia nutná. c/ Zvieratá: preprava psov je povolená za vymedzených podmienok a za poplatok 3,-. Preprava vodiaceho psa pre nevidiacich je bezplatná. Dopravca si vyhradzuje právo odmietnuť prepravu psa. Cestujúci je povinný prepravu psa nahlásiť spolu s rezerváciou plavby. Pes musí mať košík a byť na vôdzke, v medzinárodnej doprave platné dokumenty. d/ Cestujúci so zníženou pohyblivosťou: cestujúci so zníženou pohyblivosťou sú prepravovaní za rovnakých podmienok ako ostatní cestujúci. V prípade potreby osobitnej starostlivosti o osoby so zníženou pohyblivosťou pri nástupe, či výstupe z lode, prosím informujte pracovníkov cestovnej agentúry pri rezervácii plavby resp. pred kúpou lístka. Cestujúci na invalidnom vozíku: Lode a nástupištia SPaP-LOD, a.s. sú uspôsobené na bezbariérový prístup na loď, avšak niektoré prechody medzi loďou a nástupišťami sú pre cestujúcich na invalidnom vozíku sťažené. Pre individuálnych cestujúcich vieme po nahlásení vopred zabezpečiť pomoc pri bezpečnom nástupe na loď. Pobyt a bezpečnosť na lodi Registrácia cestujúcich (check-in) a nástup na loď začína 15 minút pred plánovaným odchodom lode a končí súčasne s plánovaným odchodom lode. Po uplynutí limitu uvedeného vyššie cestujúci stratí nárok na lodnú prepravu bez akéhokoľvek nároku na refundáciu cestovného alebo zmenu rezervácie. O nástupišti a názve lode sa informujte v cestovnej agentúre v deň plavby. Cestujúci má nárok na voľný výber miesta. Rezervácia sedadiel nie je možná. Cestujúci je povinný mať pri plavbe do zahraničia platné cestovné doklady (pas, občiansky preukaz). Cestujúci je povinný rešpektovať pokyny a príkazy členov posádky plavidla, ktoré smerujú k zaisteniu jeho bezpečnosti a bezpečnosti ostatných cestujúcich alebo bezpečnosti a plynulosti prevádzky plavidla. Kapitán je oprávnený vylúčiť z prepravy osoby, ktoré sú pod vplyvom alkoholu a iných omamných látok alebo svojim správaním budia verejné pohoršenie, môžu ohroziť poriadok, majetok nachádzajúci sa na palube lode alebo život a zdravie cestujúcich a členov lodnej posádky. Vyššia moc Pri odchýlkach od cestovného poriadku z dôvodu vyššej moci (vysoký, nízky vodostav, hmla), technických problémov (plavidlo, plavebné komory) alebo zastavenia plavby na Dunaji príslušnými orgánmi, zabezpečíme cestujúcemu: a/ náhradnú dopravu, pokiaľ mal klient zakúpený spiatočný lístok, b/ ak necestuje, vrátime cestovné v plnej výške alebo ponúkneme náhradný termín. Hradenie škôd spôsobených dopravcovi Cestujúci, ktorý spôsobí dopravcovi škodu, je povinný túto škodu nahradiť v plnom rozsahu. Poistenie Dopravca má uzatvorené zmluvné poistenie zákonnej zodpovednosti. Kompletné znenie obchodných a prepravných podmienok nájdete na internetovej stránke alebo Vám ich na požiadanie poskytneme v našej cestovnej agentúre. Všetky ceny sú vrátane DPH. SPaP-LOD, a.s. si vyhradzuje právo zmeny! SPaP-LOD, a.s. si vyhradzuje právo na zmenu cien, termínov a programov, vzhľadom na fakty, ktoré neboli známe v čase uzávierky Lodného cestovného poriadku! Krems Tulln Melk Viedeň RAKÚSKO SLOVENSKO Devín Bratislava Hainburg Gabčíkovo Komárno Štúrovo Ostrihom MAĎARSKO Budapešť 11

12 Osobný prístav Bratislava V centre mesta Cestovná agentúra - predaj a rezervácia lístkov, prenájom lodí, catering a sprievodné programy Parkovisko pre autá a autobusy priamo v areáli Reštaurácia, kaviareň, suveníry Rezervácie / Informácie Lístky na plavby je možné rezervovať a zakúpiť vopred v cestovnej agentúre SPaP- LOD alebo prostredníctvom internetovej stránky Zľava 10% na lístky zakúpené online. Pre viac informácií o plavbách, programoch a ďalších produktoch a službách volajte +421 (2) alebo faxujte +421 (2) travel@lod.sk alebo nám napíšte Slovenská plavba a prístavy lodná osobná doprava, a.s. Cestovná agentúra Fajnorovo nábrežie 2, Bratislava