NÁVOD NA POUŽITIE INTERNETOVEJ APLIKÁCIE NABÍJANIA KREDITU NA DOPRAVNÚ KARTU A PREDAJ ČASOVÉHO PREDPLATNÉHO LÍSTKA NA MHD TRENČÍN

Transkript

1 NÁVOD NA POUŽITIE INTERNETOVEJ APLIKÁCIE NABÍJANIA KREDITU NA DOPRAVNÚ KARTU A PREDAJ ČASOVÉHO PREDPLATNÉHO LÍSTKA NA MHD TRENČÍN 1. Zadajte internetovú stránku dopravcu 2. Kliknite na e-predaj 3. Po oboznámení sa s Obchodnými podmienkami a Návodom na použitie stlačte ďalej 4. Vyberte si z možností Vklad na dopravnú kartu alebo Objednať časový predplatný lístok 5. Zadajte SNR a prepíšte bezpečnostný kód 6. Zvoľte Skontrolovať kartu 7. Po úspešnom overení karty sa Vám zobrazí formulár na objednávku zvýšenia kreditu na DK alebo na kúpu časového predplatného lístka (podľa Vašej predvoľby v bode 4.) 1

2 7.1. NABÍJANIE DOPRAVNEJ KARTY FINANČNOU ČIASTKOU PROSTREDNÍCTVOM INTERNETU Vyberte výšku vkladu na dopravnú kartu Zadajte ovú adresu, na ktorú Vám bude systém zasielať potvrdenia o zaplatení a pripísaní čiastky a na ktorú Vám bude zaslané heslo po ukončení prvej objednávky. Pomocou tohto hesla budete môcť vstúpiť do Histórie objednávok Vyberte spôsob on-line platby prostredníctvom internetbankingu alebo prevod na účet Potvrďte súhlas s obchodnými podmienkami a pokračujte potvrdením tlačidla ďalej Ak zobrazované údaje zodpovedajú Vašej objednávke, stlačte tlačidlo potvrdiť. 2

3 V prípade realizácie on-line platby budete automaticky presmerovaný na e-platby príslušnej (Vašej) banky. Po zrealizovaní platby na internetbankingu je potrebné vrátiť sa na stránku SAD Trenčín, a.s.. Takto bude zabezpečené, že Vaša platba bude úspešne spracovaná a platba bude priradená k objednávke Po úspešnom priradení platby k objednávke Vám bude zaslaný potvrdzujúci o nabití DK V prípade prevodu na účet (platba v banke) Vám bude zaslaný s identifikačnými údajmi potrebnými na úhradu Vašej objednávky Uhrádzajte vždy presnú sumu bez zaokrúhlenia so správnymi identifikačnými údajmi. V opačnom prípade bude Vaša objednávka stornovaná a prípadne poukázané finančné prostriedky na účet SAD Trenčín, a.s. obratom vrátené Ku každému novému nabitiu finančnej čiastky do karty je potrebné vždy vygenerovať novú objednávku v internetovom predaji. Číslo objednávky je zároveň variabilným symbolom, na základe ktorého sa párujú platby V Histórii objednávok po zadaní mena a hesla je možné vytlačiť daňový doklad a získať ďalšie informácie o stave objednávok a platieb V linkách MHD Trenčín a MHD Nové Mesto nad Váhom sa Vám pri použití dopravnej karty (priložení karty k čítaciemu zariadeniu) v autobuse pri nástupe prvými dverami automaticky zapíše do karty finančná čiastka, ktorú ste si prostredníctvom internetu zakúpili a opätovným priložením karty k čítaciemu zariadeniu sa odpočíta cena zakúpeného cestovného lístka V linkách MHD Trenčín má cestujúci pri použití dopravnej karty (priložení karty k čítaciemu zariadeniu) v autobuse pri nástupe druhými dverami nasledovné možnosti: 3

4 a) dopravnú kartu priloží k čítaciemu zariadeniu, na kartu sa zapíše internetová objednávka a opätovným priložením karty k čítaciemu zariadeniu sa odpočíta cena zakúpeného elektronického cestovného lístka, b) dopravnú kartu priloží k čítaciemu zariadeniu (cca 1-2 sekundy), na kartu sa zapíše internetová objednávka a zároveň sa odpočíta cena zakúpeného elektronického cestovného lístka V linkách prímestskej pravidelnej autobusovej dopravy a diaľkovej autobusovej dopravy prevádzkovaných SAD Trenčín, a.s. sa Vám pri použití dopravnej karty (priložení karty k čítaciemu zariadeniu) v autobuse pri nástupe prvými dverami automaticky zapíše do karty finančná čiastka, ktorú ste si prostredníctvom internetu zakúpili a odpočíta sa cena cestovného lístka, ktorú vodič zadá na základe Vašich požiadaviek v súlade s Tarifou dopravcu. Upozornenie : Internetový predaj cez stránku umožňuje nabíjanie finančnej čiastky do dopravnej karty výlučne na karty emitované SAD Trenčín, a.s. a študentské preukazy ISIC emitované vysokými školami v SR, ktorých vlastníkom elektronickej peňaženky je SAD Trenčín,a.s NÁKUP ČASOVÉHO PREDPLATNÉHO LÍSTKA (ďalej ČPL ) NA MHD TRENČÍN PROSTREDNÍCTVOM INTERNETU Vyberte typ ČPL a zadajte začiatok jeho platnosti Pri on-line platbách nesmie byť navolený deň začiatku platnosti ČPL zhodný s dňom nákupu, ikony pre výber spôsobu platby v takomto prípade budú neaktívne Pri prevode na účet môže byť začiatok platnosti ČPL až 4 pracovné dni odo dňa nákupu. Pri zadaní skoršej platnosti ČPL je ikona pre výber platby neaktívna Zadajte ovú adresu, na ktorú Vám bude systém zasielať potvrdenia o zaplatení a aktivovaní ečpl a na ktorú Vám bude zaslané heslo po ukončení prvej objednávky. Pomocou tohto hesla budete môcť vstúpiť do Histórie objednávok Ak máte záujem o zasielanie avíza o ukončení platnosti Vášho ČPL, zaškrtnite príslušné políčko a súčasne budete vyzvaný na doplnenie počtu dní vopred pred dňom ukončenia platnosti ČPL, kedy Vám má prísť avízo Vyberte spôsob on-line platby prostredníctvom internetbankingu alebo prevod na účet. 4

5 Potvrďte súhlas s obchodnými podmienkami a pokračujte potvrdením tlačidla ďalej Ak zobrazované údaje zodpovedajú Vašej objednávke, stlačte tlačidlo potvrdiť V prípade realizácie on-line platby budete automaticky presmerovaný na e-platby príslušnej (Vašej) banky. Po zrealizovaní platby na internetbankingu je potrebné vrátiť sa na stránku SAD Trenčín, a.s.. Takto bude zabezpečené, že Vaša platba bude úspešne spracovaná a platba bude priradená k objednávke Po úspešnom priradení platby k objednávke Vám bude zaslaný potvrdzujúci o zakúpení ečpl V prípade prevodu na účet (platba v banke) Vám bude zaslaný s identifikačnými údajmi potrebnými na úhradu Vašej objednávky Uhrádzajte vždy presnú sumu bez zaokrúhlenia so správnymi identifikačnými údajmi. V opačnom prípade bude Vaša objednávka stornovaná a prípadne poukázané finančné prostriedky na účet SAD Trenčín, a.s. obratom vrátené. 5

6 Ku každému zakúpeniu ečpl je potrebné vždy vygenerovať novú objednávku v internetovom predaji. Číslo objednávky je zároveň variabilným symbolom, na základe ktorého sa párujú platby V Histórii objednávok po zadaní mena a hesla je možné vytlačiť daňový doklad, realizovať prípadné storno ečpl a získať ďalšie informácie o stave objednávok a platieb Pre kúpu ČPL (zápis platnosti ČPL na čítacom zariadení) a označenie ČPL (zaevidovanie nástupu cesty na čítacom zariadení) v autobuse platia podmienky uvedené v bode (týka sa liniek MHD Trenčín) a Upozornenie: Internetový predaj cez stránku umožňuje nákup ČPL na MHD Trenčín výlučne na karty emitované SAD Trenčín, a.s. (Dopravné karty dopravcu). 8. Ostatné informácie 8.1. V prípade použitia on-line platby prostredníctvom internetového platobného produktu bude zákazník o realizácii transakcie informovaný om. Pokiaľ nebude doručený, je transakcia realizovaná v nasledujúci deň V prípade použitia platby prostredníctvom prevodného príkazu v banke na účet dopravcu bude zákazník o realizácii transakcie informovaný om. Pokiaľ nebude doručený, je transakcia realizovaná najneskôr 4 pracovné dni po platnej úhrade. PONÚKANÉ SPÔSOBY PLATIEB PRE INTERNETOVÉ PLNENIE KARTY A. Internetbanking 1. SporoPay 2. TatraPay 3. eplatby B. Prevod na účet Klienti, ktorí nemajú internetbanking (podľa časti A), majú možnosť zrealizovať platbu klasicky zo svojho účtu vo vlastnej banke na účet SAD Trenčín, a.s. zriadený vo Všeobecnej úverovej banke. Číslo účtu a ďalšie platobné podmienky klient obdrží pri objednávke cez zaslaný . 6