Nástroj pro monitorování a analýzu českého internetu a sociálních médií

Transkript

1 Nástroj pro monitorování a analýzu českého internetu a sociálních médií

2 SOCIAL INSIDER VLASTNOSTI Zachycuje data z Facebooku, Twitteru, Youtube, Google+, stejně jako z tisíců českých a slovenských blogů a zpravodajských serverů. Vyhledává na základě nastavených klíčových slov, která lze seskupit do témat Analyzuje data v reálném čase a vizualizuje je v přehledných grafech. Možnost přiřazovat sentiment zmínek +/0/- a jejich sdílení.

3 MONITORING SLOVA PŘÍKLAD PRO INZULIN

4 ZOBRAZENÍ ZMÍNKY ROZHRANÍ Překlopení konkrétní zmínky z diskuzního fóra (Lidé.cz) do rozhraní Social Insideru

5 KLÍČOVÉ SLOVO NASTAVENÍ Klíčová slova je možné po vytvoření přiřadit k různým tématům Klíčové slovo má tři atributy, které lze při založení vyplnit: Keyword UNIKÁTNÍ název klíčového slova Search phrase formulace, skládající se z klíčového slova samotného nebo z doplňujících slov a operátorů Exact zaškrtnutím tohoto políčka lze zajistit, aby nedocházelo ke skloňování klíčového slova Po přiřazení klíčových slov do tématu proběhne vyhledání, které do daného tématu přiřadí odpovídající zmínky nalezené v médiích

6 KLÍČOVÉ SLOVO VYHLEDÁVÁCÍ POLE I nad již získanými zmínkami je možné provádět vyhledávání ve vyhledávacím poli nad grafem a zároveň využít vyhledávací funkce tohoto pole pro nastavení tzv. alertů (upozornění) pro výskyt určitých výstražných slov v zachycených zmínkách, např. chyba - podrobněji viz strana 14.

7 SLOVO A FRÁZE ROZLIŠOVÁNÍ Slovo je jednotlivé slovo uvedené bez úvozovek: pračka Fráze je několik slov, které spolu sousedí a je potřeba je uzavřít v uvozovkách pračka whirlpool Fráze mohou být mezi sebou kombinovány operátory pro zadávání složitějších dotazů

8 DVĚ KLÍČOVÁ SLOVA HLEDÁNÍ Volné - hledáme-li dvě klíčová slova, která v textu zmínky mohou být umístěna v různé vzdálenosti od sebe pak je potřeba vytvořit klíčové slovo takto: Keyword (unikátní název): libovolný (doporučuje se stejný jako search phrase) např.: pračka1 Search phrase: pračka AND whirlpool (místo operátoru AND lze použít +, ale doporučuje se textový operátor AND) Těsné - Hledáme li dvě klíčová slova, taková, která jsou v textu zmínky umístěna těsně vedle sebe v přesně stanoveném pořadí: Keyword (unikátní název): libovolný např.: pračka2 Search phrase: pračka whirlpool (slova umístíme do úvozovek)

9 ČÁSTI ZMÍNKY HLEDÁNÍ Vyhledávací syntaxe umožňuje provést vyhledávání pouze ve vybraných částech zmínky (v nadpisu, v článku) tím, že před vyhledávané slovo předsadíme definovaný název části, ve které vyhledáváme: Nadpis pro nadpis se používá předsazení slova title: (včetně dvojtečky) Text (tělo) pro samotný text zmínky se používá předsazení slova text: (včetně dvojtečky) Příklad využití - selekce zmínek dle relevance jejich zdrojů Název zdroje se vždy propisuje do titulku, proto je možné ho vyloučit vyhledávací frází: NOT title: - Týden.cz např. pro Týden.cz pokud je více zdrojů, která chcete vyloučit, je možný řetězec - např.: NOT (title: - ihned.cz OR title: - Týden.cz OR title: - E15.cz ). zkopírujete k nastavení každého klíč. slova, kterého se nerelevantní zdroj týká. můžete si je pak shluknout do speciálního topicu významná média... a zbylé ponechat v topicu minoritní média

10 ZÁSTUPNÉ SYMBOLY HLEDÁNÍ Při vyhledávání je možné používat zástupné symboly pro jednotlivá písmena:? v hledání zohledňuje variabilitu jen jednoho písmena (např. te?t vyhledá text i test ) * v hledání zohledňuje variabilitu několika písmen, která se na určeném místě mohou vyskytovat (např. test* vyhledá tester, testovat, apod.) tento princip funguje i uprostřed slova (např.

11 VZDÁLENOST SLOV HLEDÁNÍ Chceme li najít dvě slova, která jsou od sebe vzdálena maximálně x slov oběma směry uzavřeme tyto slova (tedy vyhledávací frázi) do uvozovek, ke kterým přidáme vlnovku s uvedením počtu slov, určujících vzdálenost mezi slovy olympiáda Londýn ~5 nalezne takové výskyty, kde jsou slova olympiáda a Londýn od sebe vzdálena maximálně 5 slov, např.: olympiáda v Londýně, olympiáda, která se koná v Londýně, Londýn hostí olympiádu

12 OPERÁTORY HLEDÁNÍ AND, +, OR, NOT, - AND zajistí nalezení obou slov, mezi kterými operátor stojí + - zajístí, že pokud je přiřazen k slovu, takové slovo se ve výsledku vyhleádávání vyskytovat musí (např.: +pračka) NOT vyloučí slovo nebo frázi, která je za ním použita (stejné použití má i znaménko mínus -) Jednotlivé kombinace slov lze vylepšit sdružováním do závorek (olympiáda OR Londýn) AND 2012 vyhledá takové dokumenty, kde se vyskytuje jedno ze slov olympiáda/londýn a zároveň se tam vyskytuje rok 2012, čímž předejdeme zachycování zmínek, které se týkají pouze předchozích olympiád a nikoli té londýnské z roku 2012, která nás zajímá

13 PRÁCE S OPERÁTORY HLEDÁNÍ Pokud potřebujeme vyhledávat v našich slovech a dotazech znaky, které se používají při formulaci vyhledávání (například matematické operátory +/- a závorky) umísťuje se před takové znaky zpětné lomítko: chceme-li vyhledat tuto matematickou rovnici (1+1):2, v textu je nutné pro vyhledávání použít následující frázi \(1\+1\)\:2

14 ALERTY NASTAVENÍ Pro nastavení tzv. alertů si zvolíme v levém menu konkrétní parametry témat a zdroje, ze kterého chceme alerty dostávat a do vyhledávacího pole zadáme problematickou frázi např.: fail Po vyhledání této fráze se nám v rozhraní pod grafy zobrazí na pravé straně tlačítko Create alert Skrz něj se dostanete do podrobného nastavení, kde si můžete definovat na jaké y mají alerty chodit a také za jakých podmínek

15 Děkujeme za pozornost