Studie - vyhodnocení průzkumu informovanosti občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů

Transkript

1 VIENNA BRATISLAVA BRNO BUDAPEST Studie - vyhodnocení průzkumu informovanosti občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů Projekt: PRESS, reg. číslo: M00091 Únor 2010 Copyright Tanzer Consulting GmbH, Kirchengasse 43/11, A-1070 Vienna Tel +43/1/ Fax +43/1/

2 Studie vyhodnocení průzkumu a její překlad do českého jazyka je součástí realizace mezinárodního projetku PRESS Spolupráce partnerských města Brno a St. Pölten za účelem posílení práce s veřejností v oblasti udržitelného rozvoje. Tento projekt je spolufinancován Evropskou unií v rámci programu Evropské územní spolupráce Rakousko Česká republika Zpracovatel: TANZER CONSULTING GMBH Kirchengasse 43/11 A-1070 Wien Tel: Fax: info@tanzerconsulting.com web:

3 Vyhodnocení informovanosti občanů města St. Pölten a svazem obcí Gänserndorf o třídění odpadů Obsah 1 Úvod Základní informace o projektu Důvody pro realizaci ankety s občany Metodika získávání informací Vyhodnocení a výsledky vstupní ankety St. Pölten Struktura respondentů Vyhodnocení tématu č. 1: Nakládání s odpady (předcházení vzniku a separace) Vyhodnocení tématu č. 2: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích Vyhodnocení tématu č. 3: Informace o odpadech Vyhodnocení a výsledky vstupní ankety Svaz obcí Gänserndorf Vyhodnocení tématu č. 1: Nakládání s odpady (předcházení vzniku a separace) Vyhodnocení tématu č. 2: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích Vyhodnocení tématu č. 3: Informace o odpadech TANZER CONSULTING Strana I

4 1 Úvod 1.1 Základní informace o projektu Statutární město Brno společně s dolnorakouským zemským hlavním městem St. Pölten, Okresní hospodářskou komorou Brno venkov a rakouským svazem obcí Gänserndorf začalo na podzim roku 2009 s realizací společného projektu, který je zaměřen na posílení práce s veřejností v oblasti udržitelného rozvoje konkrétně v oblasti zvýšení efektivnosti třídění a sběru druhotných surovin a předcházení vzniku odpadů. Projekt je realizován v širším pojetí obou sousedních regionů, které si v rámci tohoto projektu budou jednak předávat své zkušenosti v oblastech práce s veřejností a školskými projekty a tyto budou dále doplněny o aktivity s živnostníky, kteří jsou více či méně zapojeni do obecního systému nakládání s odpady. 1.2 Důvody pro realizaci ankety s občany První část projektu představuje tzv. analytická část, která se zaměřuje na revizi stávajícího povědomí občanů o třídění odpadů. Vzhledem k tomu, že podobná anketa nebyla ve městě Brně realizována, byla tedy českými partnery pro účely projektu a dalších rozhodovacích nástrojů vytvořena. Průzkum byl potom prováděn v lednu 2009 na vybraných sběrných střediscích odpadů ve městě Brně. Rakouští partneři podobné průzkumy provádějí pravidelně, takže byl pro účely srovnání výsledků v obou regionech převzatý nejnovější výzkum z roku 2006 a tento byl použit jako referenční. Výsledky byly zpracovány stejnou metodikou, takže jsou porovnatelné. 1.3 Metodika získávání informací Průzkum na téma třídění odpadů, byl realizován v roce 2006 dolnorakouskou asociací odpadového hospodářství (LA AWV). Zároveň byl proveden průzkum veřejného mínění a výzkum trhu. Průzkum byl proveden pomocí technologie CATI (telefonické rozhovory s pomocí počítače). V období březen - duben 2006 bylo vyslechnuto celkem 103 občanů města Pölten a 200 občanů okresu Gänserndorf. Cílem ankety bylo zodpovězení tří základních tematických okruhů, které byly doplněny o profil absolventa. Jedná se o: okruh č. 1: Nakládání s odpady (předcházení odpadů a jejich separace) okruh č. 2: Povědomí o předchozích akcích a médiích okruh č. 3: Informace o odpadech TANZER CONSULTING Strana 1

5 2 Vyhodnocení a výsledky vstupní ankety St. Pölten 2.1 Struktura respondentů V průzkumu CATI se zúčastnilo se celkem 103 respondentů: 38 mužů a 63 žen, z toho 12% do 30 let, 36% mezi 30 a 49 let a 55% jsou starší 50 let. Graf 1: Pohlaví Graf 2: Věková struktura Kromě základních poznatků byly vyhodnoceny i sociálně-ekonomické dotazy. Z celkového počtu 103 dotázaných osob je zaměstnaných 62%, 41% respondentů nemá práci. Mezi zaměstnanými je potom 43% zaměstnanců bez vedoucích funkcí, 22% zaměstnanců ve vedoucích pozicích, 25% bylo kvalifikovaných a 10% osob samostatně výdělečně činných. 15% respondentů žije v samostatně v domácnosti, 75% v domácnosti 2 3 členné a 30% ve více členné domácnosti. Graf 3: Osoby v domácnosti Graf 4: Zaměstnání TANZER CONSULTING Strana 2

6 2.2 Vyhodnocení tématu č. 1: Nakládání s odpady (předcházení vzniku a separace) Více než 60% respondentů uvádí jako způsob odstraňování ostatních, organických a velkoobjemových odpadů tzv. sběrná hnízda (ostrůvky) nebo sběrné střediska v blízkosti jejich domácností. Graf 5: Nabízené služby pro domácnosti Pro domácnosti respondentů jsou nabízeny následující služby: Zbytkový odpad a organický odpad je většinou respondentů odnášen do příslušných kontejnerů tzn. pick-up. Objemného odpadu se 78% dotázaných zbavuje v mobilních zařízeních nebo jej 36% odnáší na sběrná střediska. Více než 60% všech respondentů je velmi spokojeno s nabízenými službami. Graf 6: Spokojenost se službami TANZER CONSULTING Strana 3

7 85% respondentů ví, jaké organizace jsou zodpovědná za nakládání s odpady. 50% z nich se domnívá, za odstraňování odpadu je odpovědná obec nebo městská část. Graf 7: Organizace odpovědné za nakládání s odpady Respondenti se domnívají, že výše uvedené organizace poskytují služby v oblasti nakládání s odpady v následujících pěti základních druzích: 1. Sběr zbytkového odpadu v nádobách (31%) 2. Odvoz odpadů (30%) 3. Odvoz papírového odpadu (21%) 4. Sběrná střediska (21%) 5. Odstraňování odpadů (17%) Celkově 62% všech respondentů je spokojeno s nakládáním s odpady. Pro 80% všech respondentů je téma předcházení vzniku odpadů velmi důležité, pouze důležité je pro 20%. Problematika třídění odpadů je však velmi důležitá pro 89%, méně důležité pro 10%, pouze důležitá pro 1%. Graf 8: Předcházení vzniku odpadů Graf 9: Separace odpadů TANZER CONSULTING Strana 4

8 Většina respondentů hodnotí pracovníky (organizace odpovědné nakládání s jejich domovním odpadem / sdružení / neziskové organizace pro životní prostředí / městské / obecní) pozitivně. Graf 10: Hodnocení zaměstnanců TANZER CONSULTING Strana 5

9 2.3 Vyhodnocení tématu č. 2: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích Graf 11: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích Většina respondentů si pamatuje předchozí akcí a mediální akce, zejména ty, které byly součástí městských novin v Pölten. 2.4 Vyhodnocení tématu č. 3: Informace o odpadech 85% všech respondentů nemá žádný otázky k odpadům, případně nemá s odpady žádné problémy. 15% těch, kteří se někdy dotázali, se obrátili především na obce (47%) a na sdružení pro nakládání s odpady (20%) pro relevantní informace. Graf 12: Informace o odpadech TANZER CONSULTING Strana 6

10 47% respondentů bylo s otázkami velmi spokojeno, 33% respondentů celkem spokojeno a 20% více za méně spokojeno. Většina respondentů se domnívá, že jsou o různých způsobech třídění a sběru odpadů dobře informováni. 68% všech respondentů proto nepožaduje žádné další informace o odpadech. Graf 13: Témata pro další informace 79% všech respondentů by chtělo získat více informací prostřednictvím poštovní zásilky. Pro ostatní jsou raději zdrojem informací noviny, denní a týdenní noviny. Nežádoucí informace jsou plakáty a rozhlasová hlášení. Graf 14: Preferované zdroje informací TANZER CONSULTING Strana 7

11 3 Vyhodnocení a výsledky vstupní ankety Svaz obcí Gänserndorf 3.1 Vyhodnocení tématu č. 1: Nakládání s odpady (předcházení vzniku a separace) Více než 60% všech respondentů je velmi spokojeno s nabízenými službami. Graf 15: Spokojenost se službami 75% respondentů ví, jaké organizace jsou zodpovědná za nakládání s odpady. 46% z nich se domnívá, za odstraňování odpadu je odpovědná obec nebo městská část. Graf 16: Organizace odpovědné za nakládání s odpady TANZER CONSULTING Strana 8

12 Respondenti se domnívají, že výše uvedené organizace poskytují služby v oblasti nakládání s odpady v následujících pěti základních druzích: 1. Sběr zbytkového odpadu v nádobách (41%) 2. Organického odpadů (29%) 3. Odvoz papírového odpadu (27%) 4. Odvoz odpadů (26%) 5. Plasty (17%) Většina respondentů hodnotí pracovníky (organizace odpovědné nakládání s jejich domovním odpadem / sdružení / neziskové organizace pro životní prostředí / městské / obecní) pozitivně. Graf 17: Hodnocení zaměstnanců TANZER CONSULTING Strana 9

13 Pro 72% všech respondentů je téma předcházení vzniku odpadů velmi důležité, pouze důležité je pro 18%. Problematika třídění odpadů je však velmi důležitá pro 87%, méně důležité pro 13%, pouze důležitá pro 1%. Graf 18: Předcházení vzniku odpadů Graf 19: Separace odpadů 3.2 Vyhodnocení tématu č. 2: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích Většina respondentů si pamatuje předchozí akcí a mediální akce, zejména ty, které byly součástí novin GVU Nachrichten. Graf 20: Povědomí o předchozích akcích a akcích v médiích TANZER CONSULTING Strana 10

14 3.3 Vyhodnocení tématu č. 3: Informace o odpadech Většina respondentů se domnívá, že jsou o různých způsobech třídění a sběru odpadů dobře informováni. 79% všech respondentů proto nepožaduje žádné další informace o odpadech. Graf 21: Témata pro další informace TANZER CONSULTING Strana 11