1. Úvodní ustanovení. 2. Základní pojmy. 3. Předmět této smlouvy. 4. Práva a povinnosti Provozovatele

Transkript

1 1. Úvodní ustanovení 1.1 Společnost WVG Solution s.r.o., se sídlem Nad Mazankou 1392/30, Libeň (Praha 8), Praha, IČO: , zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka , vydává tyto Všeobecné smluvní podmínky pro poskytování hostingových služeb. 1.2 Tyto Všeobecné smluvní podmínky (dále jen "VOP") upravují smluvní vztah mezi Provozovatelem internetových služeb a Zákazníkem. 1.3 Objednávkou služeb se rozumí uzavření smlouvy mezi Provozovatelem a Zákazníkem. K uzavření smlouvy dojde platnou registrací na webových stránkách provozovatele a zaplacení částky za služby dle aktuálního ceníku Provozovatele na jeho webových stránkách. 1.4 Objednáním služeb společnosti WVG Solution s.r.o., zákazník dává souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, rozumí jím a zavazuje dodržovat tyto podmínky stanovené Provozovatelem. 2. Základní pojmy 2.1 Provozovatel - Společnost WVG Solution s.r.o., se sídlem Nad Mazankou 1392/30, Libeň (Praha 8), Praha, IČO: , zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka (dále jen provozovatel ) 2.2 Zákazník Zákazníkem se stává jakákoliv svéprávná fyzická nebo právnická osoba, která provede objednávku a úhradu služeb společnosti WVG Solution s.r.o.. (dále jen zákazník ) 2.3 Smlouva Smlouvou se rozumí dokumenty definující smluvní vztah mezi Provozovatelem a Kupujícím 2.4 Webové stránky provozovatele Internetová prezentace včetně aktuálního ceníku na adrese Fyzické Servery Hardwarové prostředky provozovatele, na kterých jsou provozovány virtuální servery zákazníka. 3. Předmět této smlouvy 3.1 Předmětem smlouvy se rozumí závazek provozovatele poskytnout zákazníkovi služby na základě objednávky. 3.2 Součástí smlouvy mohou být také další přílohy a dokumenty uzavřené po datu platnosti smlouvy, tímto se rozumí například změna nebo doplnění těchto obchodních podmínek. 3.3 Všechny skutečnosti uvedené ve smlouvě či dalších dokumentech a přílohách, jsou pro obě strany závazné. 4. Práva a povinnosti Provozovatele 4.1 Provozovatel má povinnost po řádně provedené objednávce a úhradě za objednané služby zajistit službu dle objednávky Zákazníka. 4.2 Provozovatel se zavazuje informovat zákazníka o všech událostech znemožňujících řádné užívání služby, ať už plánovaných, nebo neplánovaných. V případě plánovaných úkonů je Provozovatel povinen oznámit tuto skutečnost Zákazníkovi s dostatečným předstihem, kterým se rozumí 7 dní před plánovanou odstávkou, aby mohl zákazník provést případná opatření.

2 4.3 Provozovatel nenese zodpovědnost za přerušení poskytování služeb v případech, kterým nebylo možné prokazatelně zabránit nebo předejít. Těmito případy se rozumí poruchy služeb třetích stran, čemuž Provozovatel nemohl předejít a nebyly způsobeny jeho nedbalostí. 4.4 Provozovatel nezodpovídá za případnou škodu či ztrátu, která by mohla být Zákazníkovi způsobena v souvislosti s užíváním služeb Provozovatele. 4.5 Provozovatel není odpovědný za porušení práv chráněných obecně závaznými právními předpisy či porušení práv k ochranným známkám, kterého se zákazník může dopustit užíváním služeb.

3 5. Práva a povinnosti zákazníka 5.1 Objednávkou služeb Provozovatele a řádným zaplacením objednaných služeb vzniká Zákazníkovi právo využívat objednané služby Provozovatele dle smlouvy na zaplacené období. 5.2 Zákazník je povinen využívat služby Provozovatele pouze v souladu s obecně závaznými právními předpisy České republiky a ustanoveními uvedenými v těchto Všeobecných obchodních podmínkách. 5.3 Zákazníkovi je zakázáno využívat služby pro účely, které jsou v rozporu se zákonem. Tyto účely jsou např. provozovat weby spojené s warez tématikou, rozesílání nevyžádané pošty, šíření závadného obsahu apod. 5.4 Přístupové údaje do administrace, FTP účtů, apod. se považují za vysoce důvěrné. Zákazník se zavazuje provést veškerá opatření potřebná k zamezení zneužití těchto údajů a zároveň i poskytovaných služeb. Dále se zavazuje udržovat všechny výše uvedené údaje v tajnosti tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití třetí stranou. Za veškeré následky škody takového zneužití je zodpovědný Zákazník a zavazuje se nahradit případnou škodu v plné výši. 5.5 Zákazníkovi je zakázáno pokoušet se o narušení chodu služeb, čímž se rozumí záměrné přetěžování serverů a využívání služeb v rozporu s těmito podmínkami. Takovéto jednání je považováno za hrubé porušení smlouvy a je důvodem k okamžitému odstoupení od smlouvy bez jakékoli náhrady či vrácení peněžních prostředků. 5.6 Virtuální server objednaný Zákazníkem má právo využívat pouze Zákazník. Je zakázáno tyto služby dále přeprodávat či jinak poskytovat třetím osobám. Takovéto jednání je považováno za hrubé porušení smlouvy a je důvodem k okamžitému odstoupení od smlouvy bez jakékoli náhrady či vrácení peněžních prostředků. 5.7 Zákazník se zavazuje udržovat nezbytně nutnou částku na svém zákaznickém účtu. V opačném případě je provozovatel oprávněn zákazníkův virtuální server (případně servery) odstavit a odstranit. 5.8 Zákazník zodpovídá za správnost uvedených údajů při registraci. 5.9 Porušení některého z ustanovení v těchto podmínkách zákazníkem může být důvodem k přerušení poskytování služby. V případě porušení některého z ustanovení této smlouvy se bere jako možný důvod pro odstoupení od smlouvy provozovatelem bez náhrady či vrácení peněžních prostředků. 6. Doba platnosti smlouvy 6.1 Smlouva je uzavřená na dobu neurčitou, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak nebo pokud není jinak stanoveno v těchto podmínkách. 6.2 Smlouva může zaniknout z následujících důvodů: Písemnou dohodou smluvních stran Uplynutím doby, na kterou byla smlouva sjednána Odstoupením od smlouvy jednou ze smluvních stran Odstoupení od smlouvy provozovatelem, v případě závažného porušení těchto podmínek zákazníkem. 6.3 Veškeré peněžité pohledávky a závazky v souladu s těmito podmínkami budou vyrovnány po skončení smlouvy. A to nejpozději do 30 kalendářních dnů. 6.4 Ustanovení uvedená v těchto podmínkách zůstávají v platnosti i po případném ukončení smlouvy se zákazníkem. A to z jakéhokoliv důvodu.

4 7. Platební podmínky 7.1 Úhrada částky za služby je možná pouze bezhotovostním převodem na účet provozovatele. 7.2 Po řádně provedeném dobití kreditu na zákaznickém účtu, bude zákazníkovi vystaven daňový doklad v elektronické podobě, který bude k dispozici v kategorii platby v administraci. 8. Ochrana informací a ochrana osobních údajů 8.1 Poskytovatel zajistí bezpečnost osobních údajů, zamezí poškození nebo odcizení těchto údajů. Servery provozovatele jsou výhradně spravovány pracovníky poskytovatele. 8.2 Ochrana informací se nevztahuje v případě, kdy má Poskytovatel povinnost stanovenou zákonem. Tedy v případě vyžádání státními orgány oprávněné k tomu zákonem, nebo jde o informace, které jsou veřejně dostupné. 8.3 Provozovatel i Zákazník se zavazují společně k mlčenlivosti o skutečnostech, které se vzájemně dozvěděli v souvislosti se zřízením a provozem služeb.

5 9. Závěrečná ustanovení 9.1 Tyto podmínky nabývají platnosti dnem Tyto podmínky jsou nepřetržitě dostupné na internetové URL adrese Tyto podmínky pozbývají platnosti v případě vydání nových obchodních podmínek. 9.4 Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek za účelem zlepšení poskytovaných služeb či modernizaci. 9.5 Smluvní vztah je zakládán na delší dobu, a po tuto může dojít ke změnám na trhu či legislativě - provozovatel si vyhrazuje právo ve smyslu 1752 z.č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, oprávnění tyto VOP v přiměřeném rozsahu měnit. 9.6 V případě vzniknutí rozporu mezi ustanoveními smlouvy a těchto podmínek, mají přednost ustanovení uvedené ve smlouvě před těmito podmínkami. 9.7 Tato smlouva může být měněna dohodou smluvních stran.