POVINNÉ NÁLEŽITOSTI ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

Transkript

1 POVINNÉ NÁLEŽITOSTI ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Název zakázky Zadavatel o Obchodní firma / název Vzdělávací centrum pro veřejnou správu o. p. s. o Právní forma Obecně prospěšná společnost o Osoba oprávněná jednat jménem zadavatele Mgr. Jiří Křečan o IČ o DIČ CZ o Sídlo Vítkova 10/241, Praha 8, zasílací adresa VCVS ČR o. p. s. Pardubice, Masarykovo nám 1544, Pardubice Mgr. Jiří Křečan o Kontaktní osoba Mgr. Jiří Křečan o elearning@vcvscr.cz o Telefon Zakázka o Druh zakázky Služby o Vymezení předmětu zakázky Popis: Vytvoření softwaru pro realizaci e-learningových vzdělávacích kurzů (5 témat) Software musí naplňovat následující charakteristiky e-learningového vzdělávání: 1. Základem e-learningu budou kurzy poskytující vzdělávací obsah, zkušební prvky (kontrolní otázky a souborné testy) a interaktivní prvky 2. V e-learningu se bude pohybovat několik typů uživatelů - účastník kurzu, nadřízený účastníka kurzu a manažer lidských zdrojů, lektor, vedoucí lektor a administrátor 3. E-laerning musí disponovat možnostmi výstupů obsahu studia, studijních výsledků, výkazů o absolvování kurzů a statistik chování účastníků kurzů pro tisk, do pdf a xls formátu, obsah a konkrétní formátování dle požadavků uživatele

2 4. Administrace e-learningu bude zahrnovat nástroj pro tvorbu, aktualizaci, distribuci kurzů a jejich obsahu, vyhodnocení vzdělávání uživatelů v kurzech a statistiky chování uživatelů v e-learningu 5. Důležitá je rozšiřitelnost funkcionalit do budoucna bez dalších přímých nákladů zadavatele Rozsah požadovaných prací / aktivit / činností Analýza nároku na e-learningový software, návrh logické struktury programu a technického zabezpečení a vytvoření testovací verze programu 1. Analýza by měla odpovědět minimálně na následující otázky: ze kterých částí se má e-learningová aplikace skládat, kdo všechno má mít k aplikaci přístup, jakým způsobem e-learning identifikuje uživatele, s jakými typy dokumentů mohou účastnici kurzů pracovat, s jakými typy dokumentů mohou pracovat nadřízení účastníků, jejich personalisté a manažeři projektu, s jakými typy dokumentů mohou pracovat lektoři a tutoři, jaké činnosti musí e-learníng zajistit, jaké typy informací by měly být v e-learningu dostupné, jakým způsobem probíhá tvorba náplně kurzu atd. Analýza výše zmíněných témat poskytne vstupní informace pro tvorbu testovací verze programu 2. Určení modulů (úrovně oprávnění) jednotlivých účastníků kurzů. Základních úrovní předpokládáme šest (analýza však může tento předpoklad změnit): - administrátor, resp. pracovníci projektového týmu - lektor - tutor - účastník kurzu - nadřízený účastníka kurzu - jeho personalista (člověk mající v kompetenci jeho vzdělávání a odborný růst). 3. Každému nově založenému uživateli je přiřazena jedna z těchto rolí; právo zakládat uživatele a přiřazovat jim role má pouze administrátor 4. Každému typu účastníka je třeba určit přístupová práva, nezbytná pro naplnění jeho role, dále stanovit formu modulu výstavby kurzů, specifikace oborů, kontrolních systémů a evidence a to vše spolu s vymezením kompetencí. Celá tato analýza bude nakonec završena vytvořením testovacího programu.

3 5. Odladění programu a jeho dokončení, vypracování uživatelských příruček: V průběhu pilotního vzdělávacího programu se jistě vyskytnou mnohé problémy. Zároveň budou shromažďovány od všech účastníků jejich připomínky. Na základě testovací verze programu a těchto nových požadavků bude vytvořen konečný e-learningový software a ten odkoupen. Cena je součástí ceny celé poskytované služby. Pro každou úroveň uživatele bude zpracována uživatelská příručka 6. Pilotní vzdělávací cyklus - příprava projektového týmu, lektorů a tutorů (10 osob), školení lektorů a tutorů pro práci s e-learningovým softwarem a poradenská činnost pro ně po celou dobu trvání pilotního kurzu 7. Technická podpora e-learningového programu na základě principu 24/7, hosting programu. Testovací program bude zároveň poskytovat kontrolní data sledovaná na základě analýzy nároků na e-learningový software, ta budou analyzována a archivována a popř. použita pro závěrečnou úpravu testovacího programu. Vymezení úlohy zadavatele při realizaci zakázky 1. Dodává data, spolupracuje s lektory, tutory a dodavatelem služeb. 2. Je ve stálém kontaktu s klienty a zajišťuje přenos jejich požadavků směrem k dodavateli. Vymezení úlohy realizátora a způsob provádění zakázky 1. Požadavky na ovládání a dostupnost systému e-learning bude dostupný na webu v podobě serverové aplikace uživateli stačí pouze webový prohlížeč (MS IE 6.0, Mozilla Firefox 1.5, Opera 8 a vyšší) bez nutnosti instalovat jakékoliv pluginy systém nemá žádné nároky na pořízení jakéhokoliv software nebo hardware na stanicích žádného z typů uživatelů max. odhadovaný počet současné připojených uživatelů je 300 e-learning bude dostupný pro všechny uživatele nepřetržitě, veškeré výpadky provozu budou provozovatelem hlášeny min. 14 dnů předem 2. Požadavky na nástroje e-learningu systém musí být otevřený, jednoduchý, s transparentním ovládáním (pomocí běžného prohlížeče), pro všechny účastníky kurzu jednoduše dostupný přes internet. Je nutné řešení, které umožní vedení e-learningu pro různé subjekty,

4 takže je možné modul použít opakovaně a to za předpokladu nasazení u zcela odlišných náplní kurzů a jejich účastníků. několik uživatelských rolí, přičemž jeden uživatel může mít několik různých rolí např. nad různými kurzy. Role: účastník kurzu, nadřízený účastníka kurzu a manažer lidských zdrojů, lektor, vedoucí lektor a administrátor. každý uživatel má unikátní jméno a heslo, pod kterým se do e-learningu přihlašuje. Na základě nastavených oprávnění mu e-learning předkládá jen ty informace, na které má nárok. uživatelé dle svého oprávnění mohou pracovat s průvodcem studiem, studijními materiály, kontrolní otázkami, případovými studiemi, doporučenou literaturou, vše mohou tisknout. uživatelé si mohou k jednotlivým materiálům pořizovat do systému poznámky, které vidí pouze jejich autor, uživatelé se mohou účastnit diskuse v kurzech, online pohovoru s lektorem (chat). nadřízení účastníků kurzů a manageři lidských zdrojů mohou pracovat s časovými plány kurzů, výkazy o studiu účastníků kurzů. z pohledu lektorů kurzů je důležitá tvorba studijních materiálů a kontrolních otázek, časových plánů, výkazů o studiu, vyhodnocení odpovědí účastníků. e-learning musí obsahovat mechanismy kontroly uživatelů nad dodržováním studijních plánů a podmíněného přechodu na příslušné pasáže výukového textu při nezodpovězení otázek testu. Vytvořit výstupy odpovídající průběhu studia časový plán, výkaz o studiu. v e-learningu mohou být různé typy informací - textové informace, obrázky, grafy, odkazy na weby s možností přechodu na tyto weby, dokumenty ke stažení. tvorbu náplní kurzů dělají lektoři, kteří kurz přednášejí. Mají k dispozici nástroje pro sestavení kurzu, definování kapitol, kontrolních otázek a odpovědí, případových studií. Technické řešení pomocí redakčního systému, ovládání podobné běžnému textovému editoru. Důležitá je možnost stanovit podmínky přechodu na další učební text (kapitolu, nový kurz) v závislosti na požadavcích lektora, který u podmínek stanovuje formu (souborný test, kontrolní otázky, online pohovor s lektorem, on-line diskuse s ostatními studenty) a obsah podmínek. další funkční moduly (nabídněte) 3. Požadavky na technické zajištění provozu provoz na hardware rea, vzhledem k potřebám e-learningu dobře dimenzovaný a zálohovaný proti výpadkům, pravidelné zálohování dat na DVD kvalitní připojení serveru, na kterém bude provoz zajištěn, k páteřní síti českého internetu, datový transfer cca 1 TB měsíčně on-line servis 7 dní v týdnu, řešení problémů přes vyhrazené telefonní číslo

5 Kvalifikační požadavky na realizátora, informace, které musí zpracovaná nabídka obsahovat 1. Výpis z obchodního rejstříku ne starší než 90 dní 2. Doklad o oprávnění k podnikání ne starší 90 dní 3. Čestné prohlášení zájemce o splnění požadavků 31, tedy bezdlužnosti vůči státu a bezúhonnosti statutárních zástupců 4. Osvědčením o vzdělání a profesní kvalifikaci osob, které jsou odpovědné za poskytnutí služeb 5. Seznam významných služeb poskytnutých v posledních 3 letech s uvedením jejich rozsahu, doby plnění a připojením osvědčení o řádném poskytnutí služby vyhotovený veřejným nebo soukromým objednatelem, případně prohlášení dodavatele o poskytnutí služby, není-li možno takovéto osvědčení od soukromého dodavatele získat 6. Přehled o technickém vybavení, kterým bude uchazeč disponovat při poskytování služeb 7. Přehledem techniků a technických útvarů podílejících se na poskytování služeb bez zřetele na to, zda jsou zaměstnanci uchazeče nebo zájemce. 8. Popis řešení dle požadavků zadání projektu 9. Cena a platební kalendář 10. Délka záruky a záruční a pozáruční servisní podmínky a ceny 11. Informace o kvalitě, doklad o obdržení certifikátu ISO Nabídková cena: Cena včetně DPH nesmí přesáhnout ,- Kč Platební podmínky: Vyplynou ze zpracované nabídky Délka trvání zakázky, časový harmonogram zakázky : Délka trvání činí 20 měsíců, časový harmonogram vyplyne ze zpracované nabídky

6 Další zadávací podmínky 1. Zadavatel má právo na provedení kontroly v sídle realizátora a možnost ověření dokladů souvisejících s realizací zakázky po dobu 10 let od ukončení realizace zakázky 2. Realizátor má povinnost provádět publicitu ESF v rámci poskytované služby na základě požadavků zadavatele (vodoznaky s logem, označení dokumentů logem ESF, umístění loga ESF na stránku projektu. 3. Realizátor je povinnen zúčastnit se závěrečné konference a po dohodě se zadavatelem zde prezentovat nový e-learningový produkt. Formální požadavky na formu zakázky 1. Znění v českém jazyce 2. tři kopie 3. podání v zalepené obálce Průběh zadávacího řízení 1. Termín podání nabídky: do včetně 2. Místo (zasílací adresa): VCVS ČR o. p. s., Pardubice, Masarykovo nám. 1544, Pardubice 3. Zadavatel má právo zrušit zadávací řízení bez udání důvodu, odmítnout všechny předložené nabídky a nevrátit podané nabídky Kritéria hodnocení nabídky 1. Kritéria hodnocení formální správnosti : nabídka musí obsahovat všechny požadované doklady a informace 2. Kritéria hodnocení obsahové stránky nabídky : kvalita nabízených služeb s váhou pro hodnocení 40 % kvalita realizačního týmu s váhou 40 % cena s váhou 20 %. Mgr. Jiří Křečan, vedoucí projektu

7