2 SLUŽBY KNIHOVNÍ SÍTĚ VŠE

Transkript

1 2 SLUŽBY KNIHOVNÍ SÍTĚ VŠE Ing. Lenka Bělohoubková, vedoucí odboru sítě knihoven a studoven VŠE Ing. Jitka Davidová, vedoucí odboru Knihovna VŠE Žižkov Po výrazných změnách v roce 2003 souvisejících se zavedením nového knihovního systému byl rok 2004 ve znamení zkvalitňování nabízených služeb. Hlavní pozornost byla věnována stabilizaci a rutinnímu zvládnutí běžných činností, změnám v některých postupech, zavádění nových služeb, které umožnilo nasazení knihovního systému Aleph a nebyly zvládnutelné v minulosti. V průběhu roku došlo k podstatné modernizaci počítačového vybavení Mediatéky a počítačové a jazykové studovny na Jižním Městě, což se projevilo ve zvyšujícím se zájmu uživatelů o služby těchto studoven. V hlavní studovně na Žižkově bylo zprovozněno připojení uživatelských notebooků k počítačové síti školy prostřednictvím služby Batman a do studovny se vrátily do volného výběru vysokoškolské kvalifikační práce (diplomové, bakalářské, disertační), které již mají podepsanou licenci, a mohou tak být přístupné pro všechny uživatele knihovny. V Jindřichově Hradci byla velká pozornost věnována rozestavení fondu ve volném výběru ve studovně ať již šlo o přetřídění některých oborů v rámci MDT, či nalepení nových hřbetních štítků. Ke zkvalitnění služeb uživatelům přispělo i podrobnější informování prostřednictvím webových stránek (např. způsob objednávání dokumentů z jednotlivých dílčích knihoven), právě tak jako úprava provozní doby knihovny na Žižkově během prázdnin (jednou týdně otevřeno do podvečerních hodin). O všech těchto a mnoha dalších změnách podrobněji pojednávají následující kapitoly. 2.1 Knihovna a studovny na Žižkově Jana Uhlíková, vedoucí oddělení služeb Studovna Knihovny VŠE Žižkov Ve studovně a čítárně je ve volném výběru umístěno knihovních jednotek (tj. o 148 kn. j. více než v loňském roce) a 376 titulů novin a časopisů. Uživatel zde nalezne základní druhy informačních dokumentů noviny, časopisy, skripta VŠE, odborné monografie, slovníky, encyklopedie, jazykové učebnice, Working Papers ze zahraničních univerzit, sbírky zákonů, statistické ročenky, materiály OSN, ILO, depozitní fond OECD a Světové banky. V roce 2004 se do volného výběru ve studovně opět vrátily vysokoškolské kvalifikační práce bakalářské, diplomové a disertační. U těchto prací je již uzavřena licenční smlouva s autorem a jsou přístupné všem registrovaným uživatelům knihovny. Práce z let , u kterých ještě nebyla uzavírána licenční 8

2 smlouva, jsou přístupné na vyžádání pouze interním uživatelům knihovny (studenti, učitelé a zaměstnanci VŠE) a jsou uloženy ve skladu knihovny. Do diplomových prací z let mají možnost nahlédnout rovněž pouze interní uživatelé, a to ve Studijním informačním centru na Jarově. Materiály uložené ve studovně jsou většinou prezenční, některé z nich je možné zapůjčit ze studovny na 1 týden (krátkodobá výpůjčka). Uživatelům je rovněž umožněna výpůjčka prezenčních dokumentů tzv. přes noc dokument si uživatel vyzvedne před ukončením provozu výpůjčního protokolu a vrátí ho nejpozději do 10:00 hod následujícího pracovního dne. Tato možnost je využívána zejména ve zkouškovém období. Pro řazení knihovních jednotek je ve studovně využíváno MDT (mezinárodní desetinné třídění), dokumenty jsou vybaveny elektronickým zabezpečením proti krádežím. I přes toto opatření dochází k soustavnému ničení jednotek a jejich odcizování. Ve studovně jsou k dispozici 3 PC a stálá služba u informačního pultu. Návštěvníci studovny mohou využít 4 samoobslužné kopírky v prostorách studovny a 1 kopírku ve vstupní hale. Na těchto kopírkách bylo za rok 2004 zhotoveno kopií (tj. o kopií méně než v roce 2003 důvodem je návrat jedné kopírky zpět do SIC na Jarově, tato kopírka byla umístěna v hale výpůjčního protokolu a po celou dobu vykazovala největší zatížení). Od loňského roku je možné na vyhrazených místech ve studovně využívat síťové připojení notebooků na internet. Tato služba Výpočetního centra se nazývá Batman a počet studentů, kteří si ji zaregistrovali a předplatili, stále narůstá. K prezenčnímu studiu bylo ze skladu do studovny vydáno knihovních jednotek (o tj. o 20,3 % méně než v roce 2004). Tento pokles je způsoben omezením přístupnosti diplomových prací externím uživatelům knihovny. V roce 2004 využilo služeb studovny celkem uživatelů. Počet přístupů a návštěvnost studovny je odrazem zájmu o služby knihovny v jednotlivých obdobích školního roku v závislosti na průběhu výuky na VŠE i ostatních vysokých školách (tab. B.7). Nejvytíženější byla studovna v měsících květnu ( přístupů) a listopadu ( přístupů). Nejnižší návštěvnost vykazuje studovna v prázdninových měsících (červenec září) Knihovna Pavla Eislera a Evropské dokumentační středisko Knihovna Pavla Eislera (KPEIS) a EDS jsou využívány hlavně studenty a pedagogy fakulty mezinárodních vztahů. Soustředění knižního a časopiseckého fondu, zabývajícího se problematikou světové ekonomiky, mezinárodních vztahů a Evropské unie nabízí uživatelům možnost získat podklady pro jejich odbornou práci. Materiály zde uložené jsou ve velké míře využívány i pro výpůjčky v rámci meziknihovních výpůjčních služeb. Během roku došlo v KPEIS a EDS ke změně v přístupu na internet. Vstup do informačních zdrojů je umožněn pouze přihlášeným uživatelům s vlastním přístupovým jménem a heslem do školní počítačové sítě. Tím se změnily i podmínky 9

3 pro využívání zdroje informací o zemích EU z předplacených zdrojů (Country Reports) na adrese Byl zrušen tzv. kiosek na jednom ze dvou počítačů zde umístěných, který jako jediný tuto možnost poskytoval. Webová stránka EIU je nyní dostupná ze všech počítačů na VŠE, ale pouze pro jednoho zájemce v daném čase. Počítače jsou napojeny na placenou síťovou tiskárnu v Mediatéce, na které si uživatelé mohou vybrané materiály sami vytisknout. Po poradě s odd. zpracování fondu a odd. akvizice došlo k vzájemné dohodě o dalších podmínkách doplňování fondu EDS a KPEIS dle nového schématu a pravidel archivace starších publikací a časopisů. V roce 2004 započala jednání s Evropskou komisí o zachování EDS v rámci Knihovny VŠE. Byl by tak zajištěn kontakt s Publikačním centrem EU a zachován významný zdroj informačních materiálů pro studium různých oblastí činnosti Evropské unie Mediatéka Od se Mediatéka stala organizační součástí studovny VŠE. O fungování, správu a kontakt s uživateli a Výpočetním centrem VŠE se stará jedna pověřená pracovnice oddělení služeb. I v roce 2004 probíhala v Mediatéce obsahová prověrka fondu. V této specializované studovně zůstávají zachovány zejména materiály zabývající se financemi, bankovnictvím a účetnictvím. Je zde deponován fond publikací vydávaných Světovou bankou a další bankovní zpravodaje českých i zahraničních bankovních domů. Koncem roku 2004 se začaly připravovat změny v řazení, uchovávání a půjčování CD-ROM, které jsou zde uložené (především CD-ROM z odborných časopisů). V rámci grantového projektu byla v létě Mediatéka vybavena novou výpočetní technikou a vznikla tak plnohodnotná počítačová studovna s přístupem ke všem prostředkům počítačové sítě VŠE i Internetu. V Mediatéce je nyní 15 počítačů Fujitsu-Siemens vybavených LCD monitory, DVD-ROM mechanikou a možností připojit flash disk. Vybavení bylo také doplněno o síťovou laserovou tiskárnu pro tisk placený pomocí multifunkčních identifikačních karet. Součástí řešení grantu byl také nákup programů pro výuku jazyků. Tyto programy mohou uživatelé používat na vybraných počítačích, možnost současné práce více uživatelů s jedním programem je omezena počtem nakoupených licencí. Problém omezeného počtu licencí a jejich distribuce na jednotlivé počítače se podařilo vyřešit ve spolupráci s Výpočetním centrem pomocí systému ZenWorks. Studovna není určena pro výuku jazyků nebo samostudium s hlasitým poslechem a procvičováním výslovnosti. Je určena pro práci s programy pro výuku jazyků, při které nebude uživatel rušit ostatní uživatele knihovny, především je však určena pro práci s elektronickými informačními zdroji. V průběhu roku 2004 bylo nutné vyřešit technické a organizační problémy spojené s tím, aby i externí uživatelé měli možnost využívat všech služeb knihovny včetně přístupu k elektronickým zdrojům a přitom byla respektována nutnost autorizace vůči počítačové síti školy. To bylo vyřešeno přidělováním uživatelských jmen a hesel pro 10

4 přístup k počítačové síti školy i pro externí uživatele knihovny, uživatelská jména přiděluje a spravuje Výpočetní centrum. Externí uživatele opravňuje uživatelské jméno pouze k přístupu na Internet, resp. k elektronickým zdrojům, ke kterým mohou mít přístup daný licenčními podmínkami; nemají možnost využívat programy instalované pro studium. Externí uživatelé mají přístup k počítačové síti pouze z počítačů v knihovně Výpůjční protokol V roce 2004 pokračovalo dolaďování knihovního systému Aleph 500, jehož provoz začal dne Aleph přinesl velké změny pro práci knihovníků, ale i pro uživatele knihovny. Pro ně znamenal zejména značné zkvalitnění služeb, větší přehlednost a v neposlední řadě i lepší využití nejžádanějších učebnic. Během roku se postupně zvyšoval počet uživatelů, kteří začali využívat funkci online prodloužení výpůjček. Problémy a velké zatížení výpůjčního pultu přinesla možnost rezervací všech dokumentů s výpůjční lhůtou na měsíc/semestr. Tato služba byla v době zkušebního provozu Alephu zdarma a docházelo k jejímu zneužívání. Rezervace dokumentu a objednávky začaly být uživateli zaměňovány. Na knihy se tvořily dlouhé fronty čekatelů, uživatelé nebyli nuceni žádnou sankcí k vyzvednutí připravených dokumentů ani ke zrušení v případě, že již knihu nepotřebovali. Z těchto důvodů bylo od konce srpna 2004 přistoupeno k zpoplatnění této služby částkou 10, Kč za každou vyřízenou rezervaci. Téměř okamžitě došlo k velmi výraznému zlepšení situace. Učebnice se přestaly zbytečně hromadit ve výpůjčním protokolu a rychleji se dostávají k uživateli, který má o ně skutečně zájem. Další finanční změnou se od konce srpna stal i poplatek 20, Kč za prodloužení registrace pro studenty VŠE. První registrace zůstává zdarma. V roce 2004 se uskutečnilo výpůjček, včetně prolongací (tj. o o 0,8 % méně než v roce 2003). Toto snížení může být způsobeno větším využitím možnosti online prodlužování, které se do těchto čísel nezapočítává. Zaregistrováno bylo k celkem uživatelů, z toho interních a externích uživatelů Meziknihovní výpůjční služba V rámci MVS bylo v roce 2004 vyřízeno 540 požadavků (tj o 13 o 2,5 % více než v roce 2003) pro 247 žadatelů a poskytnuto 313 stran fotokopií časopiseckých článků. Nejvíce žádanek bylo vyřízeno Univerzitní knihovně Technické univerzity v Liberci, Technické knihovně podniku ŽĎAS ve Žďáru nad Sázavou a Moravskoslezské vědecké knihovně v Ostravě. Na žádost učitelů, studentů, ale i externích uživatelů knihovny se uskutečnilo 101 zápůjček z jiných knihoven (Národní knihovna ČR, Západočeská univerzita v Plzni a Chebu, SVK Plzeň, SVK Hradec Králové, Geografická knihovna PřF UK v Praze) a bylo vyžádáno 127 stran fotokopií časopiseckých článků. Velký zájem ze strany studentů a učitelů přetrvává u knih z knihovny FM v Jindřichově Hradci. 11

5 V roce 2004 se začal uživatelům účtovat poplatek 40, Kč za každou uskutečněnou výpůjčku v rámci MVS Mezinárodní meziknihovní výpůjční služba Mgr. Eva Havlíková, Odbor informační podpory studia a výzkumu Mezinárodní meziknihovní výpůjční služba (dále MMVS) obstarává informační materiály formou xerokopií článků z periodik, digitálních kopií z dokumentů, nebo výpůjček publikací ze zahraničních knihoven. Knihovna VŠE CIKS zajišťuje tuto službu ve spolupráci s příslušným oddělením MMVS v Národní knihovně v Praze a ve Státní technické knihovně. Do konce roku 2004 bylo podáno celkem 69 žádostí o MMVS. Z celkového počtu žádanek se jednalo o 50 objednávek publikací a 19 kopií článků z časopisů. Fakulta Počet objednávek Počet žadatelů Financí a účetnictví 2 1 Mezinárodních vztahů 12 2 Podnikohospodářská 10 4 Informatiky a statistiky 21 5 Národohospodářská 24 4 Celková částka zaplacená za tyto výpůjčky pro pracovníky VŠE činila , Kč, (z toho , Kč za knihy a 1 760, Kč za kopie článků). Tato částka je placená z limitu příslušných fakult, který mají na nákup informačních zdrojů, případně z grantů jednotlivých řešitelů. Ze zahraničních knihoven požádala pouze Univerzitní knihovna v Bratislavě o jednu výpůjčku Informační recepce CIKS a Klub Knihovny VŠE Miroslava Boháčová, vedoucí recepce Informační recepce Knihovny VŠE CIKS na Žižkově poskytuje informace o provozu a službách všech knihoven CIKS VŠE. Toto poslání je v důsledku polohy Knihovny (blízko vchodu do tzv. staré budovy VŠE) v praxi rozšířeno na poskytování nejrůznějších informací o VŠE všeobecně. Časově nejnáročnější je zabezpečení provozu šatnových skříněk Knihovny (výdej a vracení klíčů od skříněk, evidence uživatelů a času stráveného ve studovně, sankce za nedodržování řádů). Údržbu šatnových skříněk, tj. výměnu zámků v případě ztracených klíčků nebo opravu rozbitých zámků apod., zajišťují pracovníci recepce operativně dle potřeby během provozu vlastními silami, takže nedochází k vyřazení většího počtu skříněk najednou a tím narušení provozu šatny. V poslední době vznikaly ale stále častěji problémy se zámky u jedno- 12

6 ho druhu šatnových skříněk (jednoduché šatní zámky), a proto byly zakoupeny nové zámky FAB, které postupně vyměňují pracovníci Technicko-správního oddělení VŠE. Pracovníci recepce vystavují průkazy pro externí návštěvníky Knihovny, čestné průkazy pro hosty VŠE, bývalé zaměstnance a učitele. V případě, že Výpočetní centrum z nějakých důvodů (výpadek techniky apod.) nevyrábí Multifunkční identifikační karty, zhotovují se v recepci také náhradní prozatímní karty pro externí návštěvníky nebo se půjčují na vratnou zálohu anonymní karty na jednorázový vstup do studovny. Recepce nabízí další placené služby, jako zhotovování kroužkových vazeb (hlavní nápor je hlavně ve zkouškovém období), laminování dokladů jak pro studenty, tak pro zaměstnance VŠE a externí návštěvníky. Studenti a externí návštěvníci knihovny mají možnost vkládat peníze na multifunkční identifikační karty (elektronická peněženka) za účelem možnosti kopírování na kopírovacích strojích v knihovně nebo tisku na laserových tiskárnách. Recepce musí také zajistit vrácení neprokopírovaných částek externím návštěvníkům, kteří navštíví studovnu jednorázově. Recepce aktualizuje nástěnky ve vstupních prostorách Knihovny, kde jsou doplňovány různé informační materiály. Každý týden zpracovává statistiky obsazenosti studovny, které jsou pro informaci návštěvníkům knihovny vyvěšovány na nástěnku. Pracovníci recepce spravují prostory Klubu knihovny, které jsou určeny především pro prezentace informačních zdrojů na VŠE spravovaných CIKS. Konají se zde také různé semináře, prezentace a odborné přednášky, přednášky zahraničních profesorů a akce organizované zahraničním oddělením VŠE, nebo např. i státní závěrečné zkoušky, oponentury, setkání Klubu vysokoškolských knihovníků (SKIP), členů Klubu Spolek EKONOM apod. V březnu 2004 využívali Klub účastníci 7. Evropské konference o účetních informačních systémech (ECAIS). Vzhledem k tomu, že docházelo k případům, kdy studenti nebo jiní hosté byli ponecháni v Klubu knihovny bez doprovodu zástupce objednávajícího útvaru VŠE a pracovníci recepce tak byli nuceni řešit různé problémy a přání účastníků akcí v Klubu knihovny, byla zpracována Pravidla provozování Klubu knihovny VŠE, která jsou součástí písemné objednávky těchto prostor. Recepce koordinuje program Klubu a zajišťuje rezervace a dodržování priorit obsazení (např. Klub není určen pro běžnou výuku studentů). Dále kontroluje bezchybný chod techniky, která je instalována v Klubu (počítač, zpětný projektor, datový projektor, video) a v případě problémů kontaktuje odborná pracoviště odpovědná za chod výpočetní a projekční techniky. Exkurze do Knihovny, skupinové návštěvy a prezentace jsou zapsány v Knize hostů v recepci Knihovny. V roce 2004 se uskutečnilo 8 exkurzí do knihovny a 4 prezentační akce v Klubu knihovny, kterých se zúčastnilo asi 370 osob. 13

7 2.2 Studijní knihovna Jižní Město Mgr. Verona Miletinová, vedoucí Studijní knihovny Jižní Město Studijní knihovna Jižní Město (SKJM) je druhou největší knihovnou v síti knihoven VŠE-CIKS. Je umístěna v objektu VŠE na Jižním Městě a zajišťuje knihovnické a informační služby v oblasti ekonomických věd, jazykové výuky a počítačové gramotnosti. Posláním této knihovny je zabezpečit především informační potřeby studentů a pedagogů prvních ročníků. K tomu disponuje třemi specializovanými studovnami hlavní, jazykovou a počítačovou, a dále knihovním skladem. Skladba knihovních služeb a knihovních fondů odpovídá specifikům zaměření jednotlivých studoven. Organizačně je ke knihovně dále přičleněno pracoviště Klub Studijní knihovny. Rok 2004 byl významný zejména z hlediska obnovy výpočetní techniky a rozšířením jejího knihovního fondu. V tomto roce byl realizován investiční projekt FRVŠ Multimediální veřejné studovny VŠE. V souvislosti s plněním tohoto grantu se v prostorech SKJM uskutečnila rozsáhlá rekonstrukce, která přispěla k transformaci knihovny na moderní multifunkční a multimediální studijní zázemí na VŠE Studovny SKJM K prezenčnímu studiu disponuje SKJM celkem 71 místy. Z toho bylo 38 míst pro prezenční studium v hlavní studovně, 12 míst pro práci na počítačích a 1 místo pro síťový tisk v počítačové studovně a 20 multimediálních stanic v jazykové studovně. Všechny studovny jsou bohatě zásobeny odbornou literaturou a periodiky dle jejich specifického zaměření. Celkem fond SKJM v roce 2004 tvořilo knihovních jednotek (KJ) zpracovaných v systému Aleph (tab. A.1.3). Dále pak dosud v Alephu nezkatalogizovaný fond Ústředního ústavu národohospodářského výzkumu o rozsahu KJ (z toho je jen výzkumných zpráv zpracováno v katalogu ISIS). Ve studovnách se ve volném výběru nachází celkem KJ (tab. A.1.2), fond skladu činí KJ (tab. A.1.3). Roční přírůstek fondu SKJM byl 969 KJ. Návštěvnost studoven SKJM v r vykazovala značnou variabilitu, a mezi faktory, které ji ovlivnily, patřily nejen profil jednotlivých studoven a informační potřeby uživatelů, ale i počet studentů v prvních ročnících, a konečně i harmonogram jejich výuky (tab. B.7 a E.2). Autorizace vstupu do jednotlivých studoven probíhá přes systém NESA. Užití kopírek bylo nižší než v roce Ve dvou studovnách, jazykové a hlavní, je během roku využilo celkem uživatelů a zhotovilo na nich celkem stran kopií (tab. E.1). Hlavní studovna Hlavní studovna je všeobecnou a svým rozsahem největší studovnou SKJM. Vedle možnosti studia, výpůjčních a kopírovacích služeb poskytuje také konzultační a refe- 14

8 renční služby. Ve studovně je uživatelům k dispozici 6 počítačů určených pro vyhledávání a práci s elektronickými informačními zdroji. Fond studovny byl doplňován vybranou literaturou, potřebnou zejména pro výuku prvních ročníků. V nabídce studovny jsou kromě literatury k akreditovaným předmětům i další ucelené řady dokumentů, jako např. Sbírka zákonů Československé, resp. České republiky, a to už od r. 1918, statistické ročenky, všeobecné encyklopedie, lexikony, řada publikací z edice dějiny států, nebo vybrané normy. Jsou zde také domácí i zahraniční ekonomické časopisy a část denního tisku. Fond tvořilo v uplynulém roce knihovních jednotek (viz tab. A.1.3). V roce 2004 navštívilo hlavní studovnu celkem uživatelů, dosažená návštěvnost činila 60% podíl z celkové návštěvnosti SKJM. Průměrná denní i měsíční návštěvnost studovny v r ve srovnání s r měla mírně klesající tendenci v letním semestru (tab. B.7). V prostorách hlavní studovny probíhá také absenční vypůjčování materiálů ze skladu. K tomuto účelu je k dispozici KJ. Knihovna také umožňuje studentům krátkodobé výpůjčky z fondu studovny, a to pouze do 10:00 následujícího dne. V zimním semestru 2004/2005 došlo k výraznému nárůstu výpůjček oproti minulým rokům. Celkem bylo uskutečněno výpůjček (tab. E.1). Studovna s počítači Studovna byla rekonstruována a díky grantu FRVŠ nově vybavena 12 multimediálními počítači společně se síťovou tiskárnou. Největší zájem uživatelů byl v uplynulém roce soustředěn na elektronické zdroje informací, zpřístupněné prostřednictvím internetu. Studovna s počítači zpřístupňuje z domény vse.cz, resp. webové stránky CIKS řadu specializovaných elektronických informačních zdrojů pokrývajících širokou oblast ekonomických a společenských věd a poskytujících informace z bibliografických nebo plnotextových databází jako jsou např. ProQuest 5000, EBSCO host, Market Research atd. Studovna umožňuje také přístup k službám virtuální ekonomické knihovny Econlib. Přestože hlavní zájem uživatelů byl soustředěn na práci s počítači, zvýšil se zájem o knihovní fond studovny, který tvořilo 895 KJ. Jedná se o aktuální literaturu z oblasti počítačové vědy, informatiky, statistiky, počítačové grafiky, programovacích jazyků, internetu apod. Součástí řady publikací jsou i CD-ROM, které je zde možné prezenčně využívat. Inovace technického vybavení studovny se pozitivně odrazila na návštěvnosti, která zaznamenala nárůst o 907 uživatelů, a to zejména v zimním semestru 2004/2005. Jazyková studovna Jazyková studovna je moderním multimediálním pracovištěm SKJM. Tato specializovaná studovna intenzivně spolupracuje s jazykovými katedrami při profilaci a propagaci svého fondu. Umožňuje uživatelům samostatné studium nejen při přípravě na jazykové zkoušky, ale i nad rámec povinné výuky. 15

9 Po dokončení přestavby a inovaci technického vybavení realizované v souvislosti s grantem FRVŠ je studovna moderním počítačovým zázemím pro jazykovou výuku výkonné multimediální stanice připojené na internet, video server, 12 připojených magnetofonů, 3 TV-video stanice s možností sledovat široké spektrum zahraničních satelitních programů a jazykových kurzů, a také datový projektor pro prezentace a promítání výukových filmů. Pro rozvíjení jazykových znalostí uživatelů byly dostupné různorodé informační zdroje doporučená literatura k akreditovaným předmětům, učebnicové sady, publikace reálií, příručky k jazykovým zkouškám typu TOEFL či First Certificate, encyklopedie, lexikony a slovníky, videokazety. Kromě klasických knihovních zdrojů o rozsahu KJ jsou zde nejpočetnějším nosičem audiokazety, které činí 46% podíl z celkového fondu zvukových a zvukově obrazových nosičů v SKJM (tab. E.3). Patří také mezi uživateli k nejoblíbenějším zdrojům. Během roku došlo k výraznému nárůstu titulů CD-ROM, které nyní činí 45% podíl v celkovém fondu multimédií. Svým fondem zvukových a zvukově-obrazových nosičů pokrývá jazyková studovna 60% podílu z fondu multimédií ve všech studovnách SKJM (tab. E.3). V této studovně jsou také pro uživatele k dispozici a případnému rozebrání výtisky Prager Zeitung a The Wall Street Journal. Blíže o tomto daru v kapitole 3.2 Periodika. Pokles návštěvnosti v této studovně v letním semestru lze vysvětlit častou poruchovostí zastaralého vybavení studovny. Výrazné zvýšení návštěvnosti zaznamenala studovna po ukončení rekonstrukce v zimním semestru školního roku 2004/2005. Důvodem stálého zájmu uživatelů o služby studovny jsou i požadavky pedagogů, kteří povinným náslechem podmiňují udílení zápočtů. Vedle klasického studia a práce na internetu je uživateli velmi oblíbena satelitní televize, která nabízí přímé sledování vybraných satelitních stanic ve světových jazycích Klub SKJM V roce 2004 pracoval i nadále Klub SKJM jako přidružené pracoviště SKJM a poskytoval pomocné služby v období největšího vytížení knihovny. Nabízel své služby ve formě studovny s volným režimem. V příručním fondu Klubu jsou k dispozici domácí periodika. V roce 2004 služeb Klubu využilo celkem návštěvníků Služby SKJM V uplynulém roce se SKJM zaměřila na navýšení počtu pořádaných informačních a prezentačních akcí. V prvním měsíci zimního semestru 2004/2005 bylo uskutečněno na Jižním Městě celkem 15 úvodních instruktáží pro studentů prvních ročníků pěti fakult VŠE. Tyto instruktáže spojené s následnou exkurzí do knihovny SKJM byly zaměřeny na seznámení a orientaci v síti knihoven CIKS a na služby poskytované SKJM. V souvislosti s otevřením nově vybavených studoven byla pro uživatele připravena mimořádná školení o používání elektronických zdrojů, diferencovaná podle typu 16

10 uživatelů na školení pro studenty a školení pro pedagogy. Školiteli byli oboroví knihovníci CIKS, o propagaci akce mezi uživateli se postarali pracovníci SKJM. Další individuální i skupinové prezentace s nabídkou školení v práci s knihovním katalogem Aleph a využívání elektronických informačních zdrojů, byly pro uživatele pořádány k příležitosti vyhlášení Týdne knihoven a Března měsíce Internetu. V průběhu roku probíhala poradenská činnost ve specializovaných studovnách, instruktáže při práci s elektronickými informačními zdroji, byly poskytovány bibliografické informace, pomoc při vyhledávání v souborném katalogu, rady při výběru informačních zdrojů v souvislosti s literaturou k akreditovaným předmětům, konzultace při výběru zvukových a zvukově-obrazových nosičů a při práci se zvukovými nosiči tyto služby tvoří tzv. ostatní služby SKJM. Pracovnice SKJM věnovaly značné úsilí a čas úpravě a aktualizaci webových stránek, přístupných na adresách a Pravidelně doplňovaly informace o novinkách knihovního fondu, o periodických publikacích dostupných jak v klasické tak v elektronické formě, o nabídce jazykových kompaktních disků, audio a videokazet, či ve spolupráci s pedagogy jazykových kateder aktualizovaly zde vystavované seznamy literatury k akreditovaným předmětům. Pro potřeby studentů prvních ročníků byla v září 2004 vydána i aktualizovaná informační brožurka CIKS Studijní knihovna Jižní Město a informační leták CIKS Základní informace o knihovnických a informačních službách na VŠE. 2.3 Knihovna Fakulty managementu Pavla Přibylová, vedoucí Knihovny Fakulty managementu Podobně jako v uplynulých letech knihovna FM VŠE v roce 2004 zajišťovala knihovnické a informační služby pro potřeby pedagogů a studentů všech forem studia, v souladu se zaměřením Fakulty managementu VŠE Akvizice, zpracování a ochrana fondů Fond byl průběžně doplňován nově vycházejícími tituly v souladu s profilem fakulty. Z prostředků poskytnutých z daru rektorky VŠE byl fond doplněn o řadu titulů zahraniční odborné literatury a byl posílen počet výtisků předepsaných učebnic. Ve fondu studovny bylo pokračováno v obsahové prověrce fondu, bylo provedeno přetřídění všech tematických skupin, v celém fondu studovny byla provedena obnova hřbetních štítků, tituly v jednotlivých skupinách MDT byly postaveny podle abecedního řazení autorů a titulů, čímž došlo k zrychlení a zkvalitnění vyhledávání. Byly zpracovány nové informační materiály pro orientaci ve fondu. Ve fondu studovny a půjčovny proběhla revize a byl proveden odpis 150 vyřazených výtisků. Byly doplněny záznamy do souborného katalogu Aleph u titulů, které neprošly konverzí. Zároveň se změnou pracovníka ve studovně (zrušení civilní služby) byly vytvořeny podmínky pro zprovoznění modulu Seriály a tím zpracovávání docházejících titulů periodik do souborného katalogu VŠE. 17

11 Fond Celkem z toho knihy ostatní dokumenty přírůstky úbytky Služby Odborné knihovnické a informační služby poskytovala pracoviště půjčovny a studovny: prezenční fond literatury, čítárna periodik, diplomových prací, fond audiokazet, videokazet, CD-ROM a multimediální úsek studovny. Nadále byly poskytovány absenční výpůjčky z prezenčního fondu studovny. Od r budou evidovány pomocí automatizovaného výpůjčního systému. Knihovna nadále zajišťovala služby studentům kombinovaného studia ve dnech jejich soustředění (pátek, sobota). Byly zpracovány 2 rešerše a uskutečnilo se 8 exkurzí. Byla provedena rekonstrukce webových stránek knihovny, které jsou pravidelně aktualizovány. Pracovníci knihovny navštěvovali kurz angličtiny, odborné školení pořádané NK ČR, SKIPem, podíleli se na organizaci a zajištění průběhu valné hromady Svazu knihovníků a informačních pracovníků, která úspěšně proběhla v červnu pod záštitou Fakulty managementu VŠE Výpůjčky : celkem MVS z jiné knihovny jiné knihovně Uživatelé : celkem Katedrové a příruční knihovny Ing. Lenka Bělohoubková, odbor sítě studoven a knihoven VŠE Na VŠE je více než 90 různých pracovišť, pro která jsou nakupovány publikace, noviny a časopisy, případně elektronické zdroje (viz tab. A.1.3). Jedná se o katedry, instituty, střediska, rektorátní i kvestorátní pracoviště, dílčí pracoviště Výpočetního centra. Každé pracoviště používá jiný režim pro interní evidenci a půjčování materiálů. Celkem se jedná o cca svazků evidovaných v elektronickém katalogu CIKS, dále publikace evidované knihovnou, které však ještě neprošly retrokatalogizací a nejsou v elektronickém katalogu, řadu dalších publikací, která není podchycena v evidenci CIKS, ale pouze v interních evidencích pracovišť. Jsou to publikace často jedinečné v celé České republice a pořizované během let z prostředků rozpočtových i grantových. O rozdělování rozpočtových prostředků rozhoduje RAKIS (Rada pro knihovnické a informační služby). Zastoupení v něm mají všechny fakulty, rektorátní a kvestorátní pracoviště, Výpočetní centrum a CIKS. Členové RAKIS rozhodují o nákupech zdrojů na svá pracoviště, doporučují nákupy elektronických databází pro celou VŠE, připomínkují vznikající interní směrnice, pomáhají při řešení případných úzkých míst 18

12 ve spolupráci mezi CIKS a jejich pracovišti. V roce 2004 mezi takové důležité a mimořádné otázky patřilo například testování nově pořízené kolekce e-books, podpora při aktualizaci ceníků služeb, propagace nových služeb CIKS na fakultách, obnova fondů jazykové studovny na Jižním Městě a řada dalších. Pro zpřehlednění agend spojených s nakupováním, evidováním a nakládáním s knihovními fondy sice již existuje několik pokynů, ale s ohledem na změny na VŠE je třeba je aktualizovat, doplňovat a vytvářet nové. Patří sem například Příkaz rektora VŠE č. 2/1995 Zásady akvizice informačních zdrojů na VŠE, Knihovní řád CIKS, vznikající revizní směrnice, Pokyn rektorky č. 5/2003 o zveřejňování vysokoškolských prací na základě uzavřených smluv, interní pokyny CIKS k provádění revizí, k předávání vysokoškolských prací do Knihoven VŠE nebo pokyny k předávání již nepoužívané literatury zpět do fondu CIKS. Všechny tyto materiály jsou dostupné na webových stránkách VŠE nebo CIKS Studijní a informační centrum Jarov Studijní a informační centrum Jarov (SIC Jarov) patří organizačně k Výpočetnímu centru. Nejedná se o běžnou počítačovou studovnu, ale je zde umístěn i pravidelně doplňovaný knižní a časopisecký fond včetně diplomových prácí z let , které nemají podepsané licenční smlouvy a mohou být zpřístupňovány pouze členům akademické obce. Diplomové práce by měly být umístěny v SIC Jarov pouze do roku V říjnu 2004 také byl k absenčním výpůjčkám opět zpřístupněn fond beletrie uložený v prostorách kolejí Jarov. Studenti bydlící na kolejích si mohou tuto literaturu půjčovat dvakrát týdně, vždy v úterý a ve čtvrtek v odpoledních hodinách. O veškerý knižní a časopisecký fond se stará pracovnice SIC Jarov, která zajišťuje jeho přebírání, opatřování hřbetními štítky, evidenci denního tisku v systému Aleph, rozmístění a stavění, revizní práce v době uzavření studovny a řadu dalších činností. Tato pracovnice je v úzkém kontaktu s pracovníky CIKS zajišťujícími obdobné činnosti. 2.5 Sklady Knihovny VŠE Knihovna VŠE má své fondy umístěné v několika dílčích skladech jak ve Staré budově na Žižkově, tak v prostorách CDMS Veleslavín či areálu Točná. V těchto skladech je umístěno téměř 400 tisíc svazků knih a vázaných časopisů, z toho více než 120 tisíc je již zpracováno do elektronického katalogu Aleph a další jsou retrokatalogizovány. Ve správě Studijní knihovny Jižní Město je jejich samostatný sklad, obdobně v Jindřichově Hradci. Provoz zajišťují pracovníci skladu, kteří mají na starosti všechny činnosti spojené se zabezpečením, rozmístěním, přesuny a revizemi fondů, ale především zajišťují všechny potřebné činnosti spojené s předáním objednaných titulů do výpůjčního protokolu a do studoven na Žižkově, zpětným zařazováním vrácených titulů a opravou poškozených vazeb a stránek jednotlivých výtisků. Koncem srpna 2003 byl spuštěn výpůjční protokol v systému Aleph, který přinesl kvalitativní zlepšení pro uživatele a řadu změn v pracovních postupech pro pracovníky 19

13 výpůjčního protokolu i pracovníky skladu. Zásadní změnou bylo, že objednávky je možné podávat online nepřetržitě, přímo v prostorách skladu se tisknou objednávkové lístky a odbavují se dokumenty do výpůjčního protokolu. Zároveň uživatel dostává elektronickou poštou informaci, že je kniha pro něj připravena. V průběhu roku 2004 bylo potřeba doladit některé postupy tak, jak se měnily zvyklosti uživatelů při objednávání. V rámci blížící se dostavby Rajské budovy vyvstala potřeba přehodnotit stávající lokační plán jednotlivých dílčích fondů a zpracování přehledu jejich možných přesunů. V důsledku havárie v prostorách Menzy Italská a hrozícímu vytopení školního Archivu byla část skladových prostor v areálu Točná dočasně uvolněna pro ohrožené materiály. Archivní materiály se pomalu vrací do nově rekonstruovaných prostor, ale do konce roku nebyly přesunuty všechny. Tak nebylo možno pokračovat v úpravě prostor pro potřeby Zlatého fondu českého ekonomického myšlení, pro který jsou určeny. V prostorách Klubu knihovny bylo započato za pomoci odborníků z katedry hospodářských dějin a pracovníků oddělení budování fondu s probírkou zde uskladněného historického fondu a s jeho zpracováním. 20