RÁMCOVÁ SMLOUVA (verze 2/2009) - èíslo:

Transkript

1 RÁMCOÁ SMLOUA O PROÁDÌNÍ BEZHOTOOSTNÍCH OBCHODÙ S DEIZOÝMI HODNOTAMI Smluvní strany AKCENTA CZ, a.s., se sídlem Praha 10, U ršovického høbitova 554, , IÈ: , zapsaná v obchodním rejstøíku vedeném Mìstským soudem v Praze, oddíl B., vložka 9662, zastoupená/ jednající pøedsedou pøedstavenstva Milanem Lacinou, bytem Èekanická 325, Tábor 4, RÈ (dále jen Obchodník ) a Právnická osoba a fyzická osoba/podnikatel (dále jen ) infolinka: , RÁMCOÁ SMLOUA (verze 2/2009) - èíslo: Zapsaná u: Krajský soud, obchodní rejstøík v Oddíl: ložka: Živnostenský úøad v Obchodní název: Sídlo v ÈR / sídlo mimo ÈR: Korespondenèní adresa: Tel.: Fax: Www: IÈ: DIÈ: Skuteèný majitel: Pøedmìt podnikání (dle živnostenského oprávnìní nebo dle zápisu v obchodním rejstøíku): Zastoupená: Jméno a pøíjmení: Rodné èíslo: Dat. narození: Trvalý pobyt v ÈR: Trvalý pobyt mimo ÈR: Èíslo obèanského prùkazu: (prùkaz totožnosti) Místo narození: Tel.: ystavený kým: Platnost do: Pohlaví: Státní pøíslušnost: Mob.: Mobil pro zasílání autentizaèní SMS: Smluvní strany se dohodly, že bude využívat tìchto služeb Obchodníka, které jsou níže oznaèeny: Spotové obchody Forwardové obchody Zasílání ranních zpráv Penìžní služby OLB token OLB SMS zorový podpis: Strana 1 /celkem 17/

2 Zastoupená: Jméno a pøíjmení: Rodné èíslo: Dat. narození: Trvalý pobyt v ÈR: Trvalý pobyt mimo ÈR: Èíslo obèanského prùkazu: (prùkaz totožnosti) Místo narození: Tel.: ystavený kým: Platnost do: Pohlaví: Státní pøíslušnost: Mob.: Mobil pro zasílání autentizaèní SMS: Smluvní strany se dohodly, že bude využívat tìchto služeb Obchodníka, které jsou níže oznaèeny: Spotové obchody Forwardové obchody Zasílání ranních zpráv Penìžní služby OLB token OLB SMS zorový podpis: (dále jen ) uzavírají na základì 269 odst. 2 zákona è. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, v platném znìní, tuto Rámcovou smlouvu o provádìní bezhotovostních obchodù s devizovými hodnotami (dále jen smlouva ). I. Pøedmìt smlouvy Zøízení a vedení podúètu Mìny ýpis z podúètu Mìsíènì Týdnì 1. Smlouva stanovuje podmínky pro bezhotovostní nákup nebo prodej cizí mìny za urèité množství penìžních prostøedkù v CZK nebo v cizí mìnì a to za kurz nabízený Obchodníkem. Jednotlivé obchody budou uzavírány ústnì prostøednictvím telefonních linek urèených Obchodníkem nebo prostøednictvím elektronického obchodního systému OLB. Obchodník nabídne ovi pro požadovaný druh obchodu takový smìnný kurz, který odpovídá aktuálním tržním podmínkám a je upraven o odmìnu Obchodníka. K uzavøení obchodu dochází v okamžiku, kdy projeví bezpodmíneèný souhlas se všemi podmínkami obchodu. Obchodník potvrdí ovi sjednání obchodu písemnou nebo elektronickou formou. Tímto potvrzením se rozumí konfirmace vystavená v elektronickém systému Obchodníka a podepsaná Obchodníkem. 2. Smlouva dále stanovuje podmínky pro poskytování penìžních služeb. 3. Obchodník je odpovìdný pouze za poskytování služeb, které jsou výslovnì sjednány touto smlouvou. Smluvní strany se dohodly, že sjednané obchody jsou pro obì smluvní strany závazné. 4. Obchodník prohlašuje, že je oprávnìn nabízet výše uvedené a související služby. Pokud Obchodník rozšíøí poskytované služby, má se zato, že jsou obecnì upraveny touto smlouvou a šeobecnými obchodními podmínkami spoleènosti AKCENTA CZ, a.s. pro obchodování s devizovými hodnotami (dále jen OP ). 5. Je-li kdekoliv v textu použit pojem smlouva, zahrnuje uvedený pojem též veškeré dodatky a pøílohy smlouvy a OP. 6. Obchodník a se zavazují postupovat v souladu s touto smlouvou a právními pøedpisy. Obchodník a se zavazují poskytovat si vzájemnì souèinnost nezbytnou ke splnìní úèelu a pøedmìtu smlouvy, popøípadì v tomto duchu vyhotovit a podepsat další dokumenty. 7. Obchodník je oprávnìn kteroukoliv službu neposkytnout, zejména neuzavøít obchod s em, který nìkterý svùj závazek ze smlouvy porušil. 8. Osoby, které zmocnil v pøíloze è. 1 k této smlouvì, jsou jménem a v rozsahu smlouvy oprávnìny sjednávat obchody, využívat jiných služeb Obchodníka a podepisovat konfirmace. II. Poplatky a náklady 1. bere na vìdomí a souhlasí s tím, že služby poskytované Obchodníkem na základì smlouvy jsou zpoplatnìny podle sazebníku Obchodníka. se zavazuje, že zaplatí veškeré poplatky stanovené touto smlouvou nebo sazebníkem Obchodníka. Obchodník je oprávnìn ovi vyúètovat i pøípadné jiné náklady, které vzniknou Obchodníkovi pøi plnìní této smlouvy. a Obchodník se tímto výslovnì dohodli, že èástka poplatku bude pøiètena k sjednané výši obchodu, nebo bude vyúètována fakturou. Obchodník je dále oprávnìn odeèíst èástku tìchto poplatkù a nákladù pøímo z podúètu a, pokud má podúèet veden. pøípadì, že podúèet je veden v jiné mìnì, než je vyúètovaný poplatek nebo náklad, mùže Obchodník odeèíst tyto poplatky z podúètu vedeného v jiné mìnì, pøepoèítané kurzem ÈNB platným v den úètování. Toto ujednání platí pro všechny druhy služeb sjednané mezi em a Obchodníkem. 2. se zavazuje uhradit Obchodníkovi veškeré úèelnì vynaložené náklady, vèetnì správních, soudních a jiných poplatkù, nákladu právního zastoupení, které Obchodníkovi vzniknou pøi vymáhání a ochranì práv Obchodníka v souvislosti s touto smlouvou. Obdobnou povinnost má Obchodník v pøípadì, že poruší povinnosti stanovené touto smlouvou. 3. Pokud se smluvní strany nedohodnou jinak, jsou všechny poplatky a náklady, které nebudou vyúètovány fakturou, splatné nejpozdìji v den poskytnutí služby. Poplatky vyúètované fakturou jsou splatné do 10 dní od vystavení faktury. 4. pøípadì, že jakýkoliv poplatek nebo náklad Obchodníkovi nezaplatí, je Obchodník oprávnìn službu neposkytnout, od sjednané služby odstoupit a/nebo odstoupit od smlouvy. 5. pøípadì, že dluží Obchodníkovi jakoukoli èástku dle této Rámcové smlouvy nebo v souvislosti s ní, je Obchodník oprávnìn tento závazek a zapoèíst oproti jakékoli èástce, ke které je oprávnìn ve vztahu k Obchodníkovi, vèetnì jakýchkoli èástek na podúètu. k tomu podpisem této Rámcové smlouvy, resp. uzavøením pøíslušné transakce udìluje neodvolatelný pøíkaz a instrukci. pøípadì porušení Smlouvy ze strany a se právo zapoètení vztahuje i na èástky dosud nesplatné. pøípadì, že Obchodník hodlá provést zapoètení ve vztahu k pohledávkám a závazkùm, které znìjí na plnìní v cizí mìnì, bude výše penìžitého závazku/pohledávky pro úèely zapoètení pøepoètena na CZK podle fixingu dané mìny vyhlášeného ÈNB ke dni zápoètu. e smyslu 364 obchodního zákoníku opravòuje Obchodníka zapoèíst i pohledávky, které nelze postihnout výkonem rozhodnutí nebo kterých se nelze domáhat u soudu. Pokud Obchodník využije své právo na zapoètení, oznámí tuto skuteènost bez zbyteèného odkladu ovi. III. Práva a povinnosti smluvních stran 1. Obchodník je oprávnìn poskytnout ovi pouze služby øádnì sjednané podle této smlouvy. Obchodník je pøi plnìní povinností podle této smlouvy vázán platnými právními pøedpisy. 2. Smluvní strany sjednávají, že Obchodník má právo poøizovat nahrávky telefonních hovorù s em a tyto dále zpracovávat a archivovat v zájmu zachování objektivního posouzení povinností smluvních stran. s poøízením zvukového záznamu a s pøípadným užitím, zpracováním a archivací záznamu jako dùkazního prostøedku výslovnì souhlasí. Smluvní strany dále sjednávají, že Obchodník má právo zaznamenávat èinnost a v systému OLB a tyto záznamy dále zpracovávat a archivovat. se zaznamenáváním èinností a v OLB, se zpracováním a archivací záznamù a s pøípadným užitím záznamù jako dùkazního prostøedku výslovnì souhlasí. Obchodník není povinen poskytovat poøízené nahrávky telefonních hovorù ani záznamy èinnosti a v systému OLB ovi. 3. Obchodník není povinen službu poskytnout, pokud pøed tím nesplní své povinnosti stanovené touto smlouvou. Obchodník je dále oprávnìn službu neposkytnout, pokud by poskytnutím služby mohlo dojít k porušení právních pøedpisù nebo jiných pøedpisù, kterými je Obchodník povinen se øídit. 4. Obchodník je pøed poskytnutím každé služby oprávnìn požadovat, aby nebo jím zmocnìná osoba prokázali svou totožnost zpùsobem požadovaným Obchodníkem. Obchodník je tak zejména oprávnìn žádat prokázání ovy totožnosti a totožnosti zmocnìné osoby dohodnutým heslem, pomocí tokenu nebo autentizaèní SMS, pokud bylo po zøízení podúètu nebo služby OLB dohodnuto. pøípadì pochybnosti o totožnosti a nebo zmocnìné osoby není Obchodník povinen službu poskytnout. 5. se zavazuje sdìlit Obchodníkovi bez zbyteèného odkladu veškeré informace, které by mohly mít vliv na plnìní povinností Obchodníka podle této smlouvy, zejména zmìny úètu, oprávnìných osob, zmìny adresy sídla spoleènosti, zvýšení èi snížení základního kapitálu apod. je dále povinen informovat Obchodníka o jakýchkoliv skuteènostech, které mohou mít vliv na poskytnutí služby èi na schopnost a dostát svým závazkùm vyplývajícím ze smlouvy. 6. Dojde-li u kterékoliv smluvní strany k závažným zmìnám, které by mohly mít vliv na plnìní smlouvy, je dotèená strana povinna o tìchto zmìnách druhou smluvní stranu neprodlenì telefonicky informovat a obsah informace písemnì potvrdit. 7. Spoleènost je povinna ve smyslu platných právních pøedpisù informovat a o nìkterých skuteènostech. Spoleènost tyto údaje zveøejòuje též prostøednictvím internetových stránek jak jí to umožòuje zákon. Strana 2 /celkem 17/

3 souhlasí s tím, že bude informován prostøednictvím internetových stránek. trvá na tom, že bude informován písemnì. I. Ostatní ujednání a prohlášení smluvních stran 1. prohlašuje, že si je vìdom a rozumí podmínkám, závazkùm a možným rizikùm vyplývajícím z obchodu a tyto podmínky, závazky a rizika pøijímá, a není-li schopen takovým podmínkám, závazkùm a rizikùm sám porozumìt, konzultoval je a nechal se o nich podrobnì informovat odbornì zpùsobilou osobou, zejména finanèními, daòovými, právními, úèetními a dalšími odbornými poradci. si plnì uvìdomuje zejména riziko, že v dobì vypoøádání obchodu mùže požadovaná mìna posílit/oslabit tak, že obchod se pro nìj stává nevýhodným. 2. se zavazuje pøed uzavøením každého obchodu peèlivì zvážit, jestli je daný obchod pro nìho vhodný vzhledem k jeho zkušenostem a znalostem, jeho finanèním cílùm a finanèním zdrojùm, zejména pak vzhledem ke skuteènosti, jestli má dostatek finanèních prostøedkù k tomu, aby se vyrovnal s pøípadnými ztrátami z obchodu. se zavazuje, že s Obchodníkem neuzavøe žádný obchod, pokud nebude plnì rozumìt podmínkám takového obchodu a pokud nebude srozumìn s mìnovými a tržními riziky, která jsou s takovým obchodem spojena, zejména s rozsahem potencionální ztráty, která mùže ovi z takového obchodu vzniknout. 3. souhlasí s tím a považuje za nepochybné, že bude uzavírat obchody pouze na základì vlastního uvážení èi uvážení jím urèených poradcù odlišných od Obchodníka a že Obchodník nebude ovi, nebude-li výslovnì dohodnuto jinak, poskytovat jakékoliv odborné rady týkající se obchodu. Žádnou informaci poskytnutou Obchodníkem nelze považovat za doporuèení, ujištìní èi záruku ohlednì výnosù obchodu, nebude-li dohodnuto jinak. 4. bere na vìdomí a souhlasí s tím, že Obchodník nenese žádnou odpovìdnost za ztráty, které mohou ovi vzniknout jako dùsledek tržních rizik spojených s obchody. výslovnì prohlašuje a souhlasí s tím, že pøípadná ztráta z jím uzavøených obchodù neovlivní jeho závazky podle této smlouvy. 5. Pro pøípad nejasností vždy platí, že rozhodujícími dokumenty a záznamy jsou dokumenty vystavené a záznamy provedené Obchodníkem. Pro pøípad reklamace musí využít reklamaèních postupù stanovených Obchodníkem. Reklamaèní postupy jsou uvedeny ve OP. 6. prohlašuje, že: a) uzavøení a plnìní této smlouvy, zejména uzavírání jednotlivých obchodù do budoucna, byly schváleny pøíslušnými orgány a nebo jinými oprávnìnými osobami a orgány, to vše v pøípadì je-li právnickou osobou; a b) uzavøením smlouvy ani jejím plnìním, zejména uzavíráním obchodu, neporuší žádné právní pøedpisy, vnitøní pøedpisy a ani jiné (napø. stavovské) pøedpisy; a c) uzavøením smlouvy ani jejím plnìním, zejména uzavíráním obchodu, neporuší žádné své závazky vùèi tøetím osobám; a d) ohlednì a, majetku a ani èlenù jeho orgánu není vedeno žádné soudní, správní, rozhodèí èi jiné øízení, které by i jen teoreticky mohlo ovlivnit hospodáøskou situaci a a jeho schopnost plnì dostát svým závazkùm vùèi Obchodníkovi z této smlouvy; a e) ohlednì majetku a neprobíhá, v minulosti neprobíhalo ani podle nejlepšího vìdomí a není dùvodu se domnívat, že bude probíhat insolvenèní, konkursní èi vyrovnací øízení, a podle nejlepšího vìdomí a není jakkoliv ohrožena schopnost a dostát svým závazkùm vùèi Obchodníkovi; a f) penìžní prostøedky užívané v souvislosti s poskytováním služeb podle této smlouvy, zejména s provádìním obchodu, nepocházejí z výnosu z trestné èinnosti a úèelem uzavíraných obchodu není snaha o jejich legalizaci. g) on ani žádná osoba, která je ve smyslu této Rámcové smlouvy oprávnìna za a jednat, není politicky exponovanou osobou. 7. se zavazuje, že prohlášení uèinìná kdekoliv v této smlouvì zùstanou pravdivá kdykoliv bìhem platnosti smlouvy. pøípadì, že by mìlo jakýmkoliv zpùsobem a kdykoliv dojít k nepravdivosti prohlášení, je povinen o tom bez zbyteèného odkladu informovat Obchodníka. 8. Pokud se jakékoliv prohlášení a uèinìné v této smlouvì, by jen èásteènì, stane nepravdivým, má Obchodník právo službu nebo služby neposkytnout, odstoupit od kteréhokoliv sjednaného obchodu a/nebo odstoupit od smlouvy.. Závìreèná ustanovení 1. Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu obìma smluvními stranami a úèinnosti dnem identifikace (identifikace dle zákona è. 253/2008 Sb., o nìkterých opatøeních proti legalizaci výnosu z trestné èinnosti a financování terorismu, v platném znìní) a Obchodníkem nebo jím urèenou osobou. právnická osoba je povinen pøed uzavøením smlouvy pøedložit Obchodníkovi aktuální výpis z obchodního rejstøíku èi jiné zákonem urèené evidence a fyzická osoba podnikatel živnostenský list, fyzická osoba obèan obèanský prùkaz. 2. Není-li stanoveno jinak, tuto smlouvu lze mìnit toliko písemnou dohodou smluvních stran ve formì èíslovaných dodatkù, podepsaných obìma smluvními stranami. Strany jsou povinny se vzájemnì informovat formou písemného oznámení o zmìnách týkajících se obchodní firmy, sídla a statutárních orgánù. Zmìna tìchto údajù je vùèi druhé smluvní stranì úèinná doruèením pøíslušného øádnì podepsaného oznámení. Pro tyto úèely není tøeba sepisovat dodatek ke smlouvì. Zpùsob provádìní zmìn OP je popsán ve OP. 3. Nadpisy èlánku a odstavcù smlouvy jsou uvedeny pouze pro pøehlednost textu a pøi výkladu této smlouvy k nim nebude pøihlíženo. 4. Tato smlouva se øídí právem Èeské republiky., zejména pak zákonem è. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, v platném znìní, a platnými devizovými pøedpisy. 5. Rámcová smlouva se podepisuje ve dvou výtiscích, z nichž každý má platnost originálu. Každá strana obdrží jeden oboustrannì podepsaný výtisk. 6. Tato smlouva spolu s jejími pøílohami tvoøí úplnou dohodu smluvních stran o jejím pøedmìtu a nahrazuje veškerá pøedchozí ústní nebo písemná ujednání týkající se pøedmìtu této smlouvy. 7. OP jsou nedílnou souèástí této smlouvy. podpisem stvrzuje, že byl seznámen s OP vydanými Obchodníkem a svým podpisem této smlouvy stvrzuje souhlas s uvedenými OP, zejména pak se zpùsobem provádìní zmìn OP. 8. pøípadì, že se kterékoliv ustanovení této smlouvy stane neplatným nebo nevymahatelným, neovlivní to platnost èi vymahatelnost ostatních ustanovení smlouvy. Obchodník a se v takovém pøípadì zavazují nahradit neplatné èi nevymahatelné ustanovení ustanovením platným a vymahatelným, které bude mít pokud možno stejný úèinek, jaký mìlo nahrazené ustanovení. 9. Smlouva se uzavírá na dobu neurèitou. Kterákoliv smluvní strana je oprávnìna tuto smlouvu kdykoli vypovìdìt. Úèinnost výpovìdi nastane v den, který bezprostøednì následuje po dni vypoøádání posledního z obchodu, nebo, v pøípadì, že není žádný obchod sjednán a již služeb Obchodníka nevyužívá, nastává úèinnost výpovìdi doruèením výpovìdi druhé smluvní stranì. Od doruèení výpovìdi nebudou uzavírány další obchody ani poskytovány jiné služby s výjimkou tìch, které jsou nezbytné pro provedení a vypoøádání obchodu sjednaných pøed doruèením výpovìdi. ýpovìï musí mít písemnou formu. 10. Pøílohou è. 1 Identifikace osob zmocnìných em k provádìní obchodu, využívání dalších služeb a podepisování konfirmací jménem a. Podpisové vzory zmocnìných osob. Pøílohou è. 2 smlouvy je Seznam úètù a. Pøílohou è. 3 smlouvy jsou OP. Pøílohou è. 4 smlouvy jsou Obecné informace o rizicích obchodù. Pøílohou è. 5 smlouvy je Investièní dotazník. Pøílohou è. 6 smlouvy je yhodnocení investièního dotazníku. Pøílohou è. 7 smlouvy jsou Pravidla kategorizace ù. Pøílohou è. 8 smlouvy je Oznámení o kategorizaci a. Za spoleènost AKCENTA CZ v Hradci Králové Milan Lacina predseda predstavenstva a.s. Strana 3 /celkem 17/

4 infolinka: , PØÍLOHA è. 1 ÚDAJE O ZPLNOMOCNÌNÝCH OSOBÁCH OPRÁNÌNÝCH JEDNAT ZA KLIENTA tímto sdìluje spoleènosti AKCENTA CZ, a. s. osobní údaje osob, které zplnomocòuje svým podpisem k uzavírání transakcí. Za tímto úèelem vyhotovuje níže uvedený seznam, za jehož úplnost a pøesnost pøebírá plnou odpovìdnost. se zavazuje bez prodlení informovat Obchodníka o jakýchkoliv zmìnách. Obchodník nenese odpovìdnost za škodu zpùsobenou následky nepøesného, neúplného nebo neaktualizovaného seznamu. Pøi podpisu tohoto tiskopisu nebo v pøípadì jakýkoliv zmìn se a zplnomocnìné osoby podepíší pøed zamìstnancem Obchodníka nebo jím urèenou osobou, která provede identifikaci/zprostøedkovanou identifikaci zplnomocnìných osob. Pøíslušné dokumenty zašle na adresu AKCENTA CZ, a.s., Goèárova tøída 312/52, Hradec Králové 2, Èeská republika. Zplnomocnìné osoby svým podpisem pøijímají plnou moc k uzavírání transakcí. Identifikace osob je provádìna dle zákona è.253/2008 Sb. v platném znìní. ÚDAJE O ZPLNOMOCNÌNÉ OSOBÌ Jméno a pøíjmení: Trvalý pobyt v ÈR: Rodné èíslo: Dat. narození: Trvalý pobyt mimo ÈR: Èíslo obèanského prùkazu: (prùkaz totožnosti) Místo narození: ystavený kým: Platnost do: Tel.: Smluvní strany se dohodly, že bude využívat tìchto služeb Obchodníka, které jsou níže oznaèeny: Pohlaví: Státní pøíslušnost: Mob.: Mobil pro zasílání autentizaèní SMS: Spotové obchody Forwardové obchody Zasílání ranních zpráv Penìžní služby OLB token OLB SMS zorový podpis: Jméno a pøíjmení: Rodné èíslo: Dat. narození: Trvalý pobyt v ÈR: Trvalý pobyt mimo ÈR: Èíslo obèanského prùkazu: (prùkaz totožnosti) Místo narození: ystavený kým: Platnost do: Tel.: Smluvní strany se dohodly, že bude využívat tìchto služeb Obchodníka, které jsou níže oznaèeny: Pohlaví: Státní pøíslušnost: Mob.: Mobil pro zasílání autentizaèní SMS: Spotové obchody Forwardové obchody Zasílání ranních zpráv Penìžní služby OLB token OLB SMS zorový podpis: Za spoleènost AKCENTA CZ v Hradci Králové Milan Lacina predseda predstavenstva a.s. Strana 4 /celkem 17/

5 infolinka: , PØÍLOHA è. 2 BANKONÍ SPOJENÍ KLIENTA BANKONÍ SPOJENÍ a (ŠECHNY POTENCIONÁLNÍ ÚÈTY PRO TRANSAKCE) Èíslo úètu Kód banky Mìna Název úètu POSTUP PØI YJEDNÁÁNÍ, UZAÍRÁNÍ A YPOØÁDÁNÍ TRANSAKCE TELEFONICKY: Jedna transakce mùže být uzavøena v prùbìhu jednoho nebo více telefonátù. 1. zavolá Obchodníkovi a sdìlí mu svùj požadavek, (mìnu, kterou chce nakoupit a mìnu, kterou chce prodat), dále obchodovanou èástku v dané mìnì, banku, ze které bude provedena úhrada a banku, pøíjemce nebo podúèet, kam bude Obchodník poukazovat prostøedky. pøípadì forwardového obchodu sdìlí také den vypoøádání obchodu. 2. Obchodník nabídne ovi kurz v pøípadì forwardového obchodu také sdìlí výši jistoty. Do doby závazného odsouhlasení em (viz. dále) má Obchodník právo kurz zmìnit. 3. se jasnì vysloví o svém zájmu k nabízenému kurzu a tím nabídku buï závaznì pøijme, nebo odmítne. 4. Obchodník transakci rovnìž odsouhlasí a tím je transakce definitivnì sjednána. 5. Obchodník neprodlenì vystaví doklady k transakci a ty zašle em nebo faxem ovi (Konfirmace). Konfirmace obsahuje identifikaèní údaje a i Obchodníka, dohodnuté parametry obchodu a pokyny pro pøevod finanèních prostøedkù. 6. zkontroluje správnost obdržené Konfirmace. pøípadì jakýchkoliv nesrovnalostí neprodlenì kontaktuje Obchodníka. 7. neprodlenì zadá pøevodní pøíkaz pro splnìní svého závazku vùèi Obchodníkovi, následnì zadá obchodník pøevodní pøíkaz pro splnìní svého závazku ovi. pøípadì, že využije penìžních služeb Obchodníka, zadá mu Pøíkaz k úhradì. 8. Po splnìní svého závazku vùèi ovi vystaví Obchodník Doklad o vypoøádání dokladu. POSTUP PØI UZAÍRÁNÍ SPOTOÉ TRANSAKCE ELEKTRONICKY PROSTØEDNISTÍM OLB (APLIKACE ONLINEBROKER): 1. se pøihlásí do aplikace OLB dle návodu. 2. Pokud chce uzavøít obchod, vyplní požadované pole v systému OLB 3. Obchodník v nejbližším možném termínu zpracuje požadavek a 4. potvrdí nebo odmítne parametry transakce 5. Po potvrzení transakce ze strany a Obchodník neprodlenì vystaví doklady k transakci a ty zašle em nebo faxem ovi (Konfirmace). Konfirmace obsahuje identifikaèní údaje a i Obchodníka, dohodnuté parametry obchodu a pokyny pro pøevod finanèních prostøedkù. Pokud Obchodník z jakéhokoliv dùvodu obchod potvrdit nemùže, kontaktuje a telefonicky a domluví si s em další postup. 6. zkontroluje správnost obdržené Konfirmace. pøípadì jakýchkoliv nesrovnalostí neprodlenì kontaktuje Obchodníka. 7. neprodlenì zadá pøevodní pøíkaz pro splnìní svého závazku vùèi Obchodníkovi, následnì zadá Obchodníkovi pøevodní pøíkaz pro splnìní svého závazku ovi. 8. Po splnìní svého závazku vùèi ovi vystaví Obchodník Doklad o vypoøádání obchodu. Za spoleènost AKCENTA CZ v Hradci Králové Milan Lacina predseda predstavenstva a.s. Strana 5 /celkem 17/

6 infolinka: , PØÍLOHA è. 3 ŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEÈNOSTI AKCENTA CZ, a.s. AKCENTA CZ, a.s. je obchodní spoleènost se sídlem v Praze 10, U ršovického høbitova 554, PSÈ , IÈ , zapsaná v obchodním rejstøíku Mìstského soudu v Praze, oddíl B, vložka 9662, (dále jen Obchodník ). Obchodník je dle zákona è. 219/1995 Sb., Devizový zákon, v platném znìní, devizovým místem a dle udìlené devizové licence je oprávnìn nabízet a provádìt obchody s devizovými hodnotami a poskytovat další penìžní služby. Obchodník je dále oprávnìn na základì licence Obchodníka s cennými papíry udìlené Èeskou národní bankou podle zákona è. 256/2004 Sb. o podnikání na kapitálovém trhu poskytovat hlavní investièní služby ve smyslu 4 odst. 2 a) až c) a investièní nástroje ve smyslu 3 odst. 1 písm. d). Tyto šeobecné obchodní podmínky spoleènosti AKCENTA CZ, a.s. pro obchodování s devizovými hodnotami, investièními službami a investièními nástroji (dále jen OP ) stanovují pravidla, která se uplatní spolu s dalšími ustanoveními smlouvy pro veškeré právní vztahy vznikající mezi Obchodníkem a em na základì smlouvy. 1- ymezení pojmù Pro úèely OP a Rámcové smlouvy o provádìní bezhotovostních obchodù s devizovými hodnotami (dále jen "Rámcová smlouva.) se rozumí: a) obchodem - smlouva uzavøená mezi Obchodníkem a em, jejímž pøedmìtem je sjednání podmínek pro spotový obchod èi forwardový obchod; b) kurzem - hodnota, za kterou Obchodník nabízí prodej èi nákup cizí mìny; c) dnem vypoøádání obchodu - pracovní den, kdy má dojít k zaplacení penìžních prostøedkù ve sjednaných mìnách mezi Obchodníkem a em; podmínkou je zaplacení penìžních prostøedkù em øádnì a vèas; d) parametry obchodu - mìna nákup, mìna prodej, množství mìny prodávaní èi nakupované, èíslo bankovního úètu Obchodníka, na které bude provedena úhrada obchodu em, èíslo bankovního úètu a nebo jeho partnera, na které bude provedena úhrada Obchodníkem; e) spotovým obchodem - pevnì sjednaný obchod, pøi kterém dochází k nákupu nebo prodeji penìžních prostøedkù v jedné mìnì za urèité množství penìžních prostøedkù v druhé mìnì za sjednaný kurz v okamžiku uzavøení obchodu (datum a èas obchodu), pøièemž zaplacení penìžních prostøedku em probìhne okamžitì po sjednání obchodu a vypoøádání obchodu Obchodníkem neprodlenì po obdržení platby od a, nejpozdìji však do 5ti pracovních dnù od sjednání obchodu; f) forwardovým obchodem - pevnì sjednaný obchod, pøi kterém dochází k urèitému smluvenému budoucímu pracovnímu dni k nákupu nebo prodeji penìžních prostøedkù v jedné mìnì za urèité množství penìžních prostøedkù v jiné mìnì pøi dohodnutém forwardovém kurzu v dobì uzavøení obchodu s datem vypoøádání obchodu delším než pìt dnù od uzavøení obchodu, ale kratším než jeden rok; g) konfirmací - potvrzení o parametrech obchodu sjednaného mezi em a Obchodníkem obsahující zejména identifikaèní údaje Obchodníka a a; h) OLB (aplikace ON LINE BROKER) - elektronický systém Obchodníka pro sjednávání obchodù Obchodníka s em prostøednictvím internetu; i) tokenem - technické zaøízení umožòující identifikaci uživatele a zaruèující bezpeèné šifrování pokynù a Obchodníkovi prostøednictvím služby OLB; j) autentizaèní SMS: autorizaèní proces prostøednictvím zasílaného hesla po SMS umožòující identifikaci uživatele a zaruèující bezpeèné šifrování pokynù a Obchodníkovi prostøednictvím služby OLB; k) penìžními službami - provádìní pøevodu finanèních prostøedkù a na základì pokynù a nebo pøijímání penìžních prostøedkù na základì pokynù a; l) dokladem o vypoøádání obchodu - potvrzení o vypoøádání obchodu sjednaného mezi em a Obchodníkem; m) jistotou - zpùsob zajištìní pohledávek Obchodníka vùèi ovi z forwardového obchodu, a to složením nebo vinkulací penìžité èástky. ýše jistoty èiní 10 % hodnoty forwardového obchodu, pokud Obchodník nerozhodne jinak; n) službou - kterákoliv služba, na jejímž poskytování se Obchodník a dohodli podle èlánku II. Rámcové smlouvy; o) pracovním dnem - den, ve kterém jsou otevøeny banky na území Èeské republiky a mezi takovými bankami mohou být provádìna vypoøádání devizových obchodu; p) poruchou trhu - nepøedvídatelná událost mající za následek, že Obchodník ani nebudou schopni získat na pøíslušném trhu informace o tržním smìnném kurzu rozhodném pro daný obchod a/nebo dojde-li k zastavení èi omezení obchodování na pøíslušném trhu a/nebo dojde-li k jiné poruše devizového trhu; q) objednávkou - pokyn, v nìmž specifikuje kurz, pøi jehož dosažení bude kontaktován Obchodníkem. Tento kurz si objednává na urèité èasové období, objednávka je nezávazná. r) identifikací a (zprostøedkovanou identifikací a) se rozumí (zprostøedkovaná) identifikace ve smyslu zákona è. 253/2008 Sb., o nìkterých opatøeních proti legalizaci výnosu z trestné èinnosti a financování terorismu, v platném znìní; s) politicky exponovanou osobou se rozumí - a) fyzická osoba, která je ve významné veøejné funkci s celostátní pùsobností, jako je napøíklad hlava státu nebo pøedseda vlády, ministr, námìstek nebo asistent ministra, èlen parlamentu, èlen nejvyššího soudu, ústavního soudu nebo jiného vyššího soudního orgánu, proti jehož rozhodnutí obecnì až na výjimky nelze použít opravné prostøedky, èlen úèetního dvora, èlen vrcholného orgánu centrální banky,vysoký dùstojník v ozbrojených silách nebo sborech, èlen správního, øídicího nebo kontrolního orgánu podniku ve vlastnictví státu, velvyslanec nebo chargé d'affaires, nebo fyzická osoba, Strana 6 /celkem 17/ která obdobné funkce vykonává v orgánech Evropské unie nebo jiných mezinárodních organizací, a to po dobu výkonu této funkce a dále po dobu jednoho roku po ukonèení výkonu této funkce, a která má bydlištì mimo Èeskou republiku, nebo takovou významnou veøejnou funkci vykonává mimo Èeskou republiku, b) fyzická osoba, která: - 1, je k osobì uvedené v písmenu a, ve vztahu manželském, partnerském anebo v jiném obdobném vztahu nebo ve vztahu rodièovském, - 2, je k osobì uvedeného v písmenu a, ve vztahu syna nebo dcery je k synovi nebo dceøi osoby uvedeného v písmenu a, osobou ve vztahu manželském (ze ové, snachy), partnerském nebo v jiném obdobném vztahu, - 3, je spoleèníkem nebo skuteèným majitelem stejné právnické osoby, popøípadì svìøenectví nebo jiného obdobného právního uspoøádání podle cizího právního øádu, jako osoba uvedeného v písmenu a, nebo je o ní povinné osobì známo, že je v jakémkoli jiném blízkém podnikatelském vztahu s osobou uvedenou v písmenu a, nebo - 4, je skuteèným majitelem právnické osoby, popøípadì svìøenectví nebo jiného obdobného právního uspoøádání podle cizího právního øádu, o kterém je známo, že bylo vytvoøeno ve prospìch osoby uvedeného v písmenu a, 2 - Obecná ustanovení 1. Obchodník je oprávnìn odmítnout poskytnutí konkrétní služby, zejména uzavøení obchodu, pokud se smluvní strany neshodnou na všech podmínkách jejího poskytnutí. 2. Ujednání Rámcové smlouvy, odlišná od OP, mají pøednost pøed ustanoveními OP. 3. Obchodník není povinen pøijmout dokument, o jehož pravosti, úplnosti èi správnosti má pochybnosti, a je v takovém pøípadì oprávnìn žádat a o poskytnutí dalších informací a dokladu, které považuje za potøebné pro prokázání pravosti, úplnosti èi správnosti. Obchodník je oprávnìn požadovat ovìøení podpisu a nebo jím zmocnìné osoby. je povinen žádosti Obchodníka vyhovìt. 4. Obchodník provede jen takové pøíkazy a žádosti a, které jsou úplné, správné, urèité, srozumitelné a uèinìné v souladu s podmínkami stanovenými smlouvou. 5. není oprávnìn bez pøedchozího písemného souhlasu Obchodníka postoupit, zastavit nebo jinak zatížit pohledávky za Obchodníkem. 6. Nevyužití jakéhokoliv práva z této smlouvy nebo obchodu nebo prodlení s využitím takového práva kteroukoliv smluvní stranou nebude vykládáno jako vzdání se takového práva. 7. Obchodník je oprávnìn žádat poskytnutí pøimìøeného zajištìní èi dozajištìní svých pohledávek za em, a to i v prùbìhu poskytování služby, zejména provádìní forwardového obchodu. Neposkytnutí takového zajištìní èi dozajištìní je podstatným porušením smlouvy em a Obchodník má v takovém pøípadì právo ukonèit poskytování kterékoliv služby, zejména odstoupit od obchodu, a/nebo odstoupit od smlouvy. 8. je povinen zajistit, aby veškeré jeho závazky vzniklé na základì smlouvy byly ve všech ohledech alespoò na stejné úrovni (pari passu) jako všechny jeho ostatní nynìjší i budoucí nezajištìné a nepodøízené závazky s výjimkou pøípadu stanovených kogentními ustanoveními obecnì závazných právních pøedpisu. Nesplnìní tohoto závazku je podstatným porušením smlouvy em a Obchodník má v takovém pøípadì právo ukonèit poskytování kterékoliv služby, zejména odstoupit od obchodu, a/nebo odstoupit od smlouvy. 9. eškerá komunikace mezi Obchodníkem a em probíhá v jazyce, na nìmž se smluvní strany dohodly. 10. Obchodník je oprávnìn od plateb provádìných na základì smlouvy srazit daò podle platných právních pøedpisù. ztahují-li se na a smlouvy o zamezení dvojího zdanìní, je povinen na takovou skuteènost Obchodníka upozornit pøi sjednávání obchodu. 11. Osoby, které zmocnil v pøíloze è. 1 smlouvy, jsou oprávnìny jménem a a na jeho úèet uzavírat obchody, využívat dalších služeb stanovených smlouvou a podepisovat konfirmace, a to v rozsahu a zpùsobem uvedeným v pøíloze è. 1 smlouvy. Takové osoby jsou oprávnìny jednat každá samostatnì, není-li stanoveno jinak. Takové osoby nejsou oprávnìny mìnit, doplòovat èi rušit smlouvu, pokud k tomu nejsou oprávnìny na základì zvláštní plné moci udìlené em. 12. prohlašuje a zavazuje se, že žádné obchody nebude uzavírat svým jménem na cizí úèet ani jako sázku nebo hru (s odkazem na 845 obèanského zákoníku). dále potvrzuje, že nepovažuje tuto smlouvu ani žádný z obchodu, který uzavøe s Obchodníkem s odkazem na tuto smlouvu, za sázku ani za hru.

7 13. Pokud nereklamuje údaje uvedené v jakýchkoliv dokumentech od Obchodníka bez zbyteèného odkladu po jejich obdržení, má se za to, že se všemi údaji uvedenými v dokumentech souhlasí. 14. Není-li výslovnì ve smlouvì uvedeno jinak nebo sjednáno mezi smluvními stranami, lze poskytnutí služby sjednat nebo službu poskytnout, zejména provést obchod, výluènì v pracovní dny v dobì od 7:30 do 17:00 hodin èasu platného na území Èeské republiky. 15. pøípadì, že nastane porucha trhu nebo dojde k jiné události pøièitatelné vyšší moci mající vliv na plnìní smlouvy, jsou smluvní strany povinny dohodnout se v dobré víøe buï o ukonèení obchodu dotèených poruchou trhu èi událostí pøièitatelnou vyšší moci, anebo se dohodnout na pokraèování takových obchodu za døíve sjednaných èi jiných podmínek. 3 - Uzavírání obchodu prostøednictvím telefonu 1. Uzavírání obchodu probíhá prostøednictvím telefonních èísel urèených Obchodníkem. Telefonická konverzace o vyjednávání a sjednání obchodu je nahrávána. Bìhem jedné telefonní konverzace mùže být uzavøen jeden èi více obchodù. 2. Postup pro sjednání obchodu: a) zavolá Obchodníkovi a sdìlí parametry obchodu, v pøípadì forwardového obchodu sdìlí také den vypoøádání obchodu; b) Obchodník nabídne ovi kurz, v pøípadì forwardového obchodu také sdìlí výši jistoty; c) nabízený kurz a u forwardového obchodu také výši jistoty buï pøijme, nebo odmítne, a to výslovnì, zøetelnì, nezpochybnitelným zpùsobem; d) pokud kurz a u forwardového obchodu také výši jistoty pøijme, Obchodník zopakuje parametry obchodu, kurz a u forwardového obchodu výši jistoty. Pøijetím kurzu a u forwardového obchodu výše jistoty em je obchod sjednán. 3. Obchodník není odpovìdný za pøípady, kdy nelze zpùsob sjednávání obchodu popsaný v tomto ustanovení využít z dùvodu, které jsou mimo kontrolu Obchodníka. 4 - Uzavírání obchodu prostøednictvím OLB 1. Služba OLB ovi a osobám zmocnìným em umožòuje elektronickou formou sjednávat obchody s Obchodníkem, zadávat platební pøíkazy a využívat dalších služeb Obchodníka. Obchody prostøednictvím OLB lze realizovat každý pracovní den od 7:30 hodin do 17:00 hodin. 2. Zadávání pøevodních pøíkazù prostøednictvím OLB, které se netýkají obchodu, je možné každý pracovní den od 06:00 hodin do 22:00 hodin. 3. Postup pro sjednávání obchodu: a) si pøipojí v souladu s instrukcemi token a pøihlásí se do aplikace OLB pøístupovým heslem; b) zadá parametry obchodu a v pøípadì forwardového obchodu sdìlí také den vypoøádání obchodu; c) Obchodník pošle prostøednictvím OLB kurs a v pøípadì forwardového obchodu také výši jistoty; d) v èasové lhùtì pøijme kurs a u forwardového obchodu také výši jistoty, nebo kurs èi u forwardového obchodu výši jistoty odmítne. Pokud kurs nebo u forwardového obchodu výši jistoty odmítne nebo bude bìhem èasové lhùty pasivní, nedojde k uzavøení obchodu; e) pokud v èasové lhùtì kurs a u forwardového obchodu také výši jistoty potvrdí, je obchod sjednán. 4. Obchodník si vyhrazuje právo na doèasné, krátkodobé pøerušení provozu OLB (odstávka) z dùvodu údržby, a to dle potøeby, obvykle v dobì od 22:00 hodin do 06:00 hodin. 5. Obchodník není odpovìdný za pøípady, kdy nelze aplikaci OLB využít z dùvodu, které jsou mimo kontrolu Obchodníka, zejména v pøípadì poruchy trhu, poruchy, za níž je odpovìdný nebo kterákoliv jiná tøetí osoba, okolností pøièitatelných vyšší moci apod. 6. si je vìdom, že zadáním obchodu pøes OLB udìluje souhlas k provedení obchodu. 7. pøípadì výpadku OLB v prùbìhu dne lze obchod uzavøít po telefonu. Obchodník neodpovídá za škodu èi náklady, které vzniknou v dùsledku momentální nefunkènosti OLB. 8. Pokud není se službou OLB spokojen, má možnost do 1 mìsíce od obdržení aktivaèního dopisu služby OLB, službu OLB písemnì vypovìdìt. 4a - OLB TOKEN 1. Pro využívání OLB bude používat autentizaèní zaøízení token obsahující certifikáty a osobní klíèe k certifikátùm. Bez tokenu se nelze do OLB pøihlásit a sjednávat obchody. 2. Token je hardwarovým klíèem, který pøi pøihlášení identifikuje a èi oprávnìnou osobu a prostøednictvím pøístupového hesla a elektronického podpisu. Token je vystaven na a nebo na osoby urèené em. Každá em urèená osoba obdrží svùj token, fakturu na uhrazení kupní ceny tokenu, instalaèní CD a pøístupová hesla do OLB poštou do vlastních rukou, a to do 14 dnù od sjednání poskytnutí služby OLB. 3. Token se stává vlastnictvím a po uhrazení kupní ceny tokenu. se podpisem smlouvy zavazuje uhradit Obchodníkovi za každý jeden token èástku stanovenou v sazebníku Obchodníka. 4. Certifikát pro elektronický podpis je platný dva roky od instalace tokenu, pøed uplynutím lhùty platnosti bude ovi vygenerován nový certifikát. 5. Obchodník se zavazuje odkoupit nepoškozený token zpìt do 1 mìsíce od podpisu služby OLB. Po vrácení nepoškozeného tokenu spolu s instalaèním CD Obchodníkovi bude ovi zaplacená kupní cena tokenu vrácena zpìt. Poškozením tokenu zaniká nárok na zpìtný odkup tokenu Obchodníkem. 6. Token je tøeba chránit pøed pøílišným horkem, vodou, magnetickým polem, pøed zneèištìním a pøed mechanickým poškozením. Podrobný návod používání tokenu a OLB je popsán v manuálu k OLB, jenž obdrží spoleènì s tokenem. 7. se zavazuje ukládat token na bezpeèné místo, nepøístupné jiným osobám. Pøi vyzrazení pøístupového hesla pøi ztrátì nebo odcizení tokenu tuto skuteènost neprodlenì oznámí Obchodníkovi, a to buï telefonicky na èíslo nebo písemnì na adresu: info@akcenta.eu. 8. Obchodník je povinen nejpozdìji do druhého pracovního dne po oznámení vyzrazení pøístupového hesla èi ztráty nebo poškození tokenu zablokovat pøístupové kódy a zabránit pøístupu do systému OLB. O provedené blokaci písemnì informuje a s urèením dne a hodiny blokace. 9. Po provedené blokaci Obchodník urèí ovi buï nové pøístupového heslo nebo prodá nový token. 10. Obchodník není odpovìdný za chyby a pøi používání tokenu nebo za škody zpùsobené vyzrazením pøístupového hesla èi ztrátou nebo odcizením tokenu. 4b - OLB SMS 1. Identifikaci a autentizaci a v systému OLB lze provádìt také pomocí bezpeènostního kódu zasílaného Obchodníkem ovi na telefonní èíslo, které urèí. Tam, kde se tedy ve smlouvì vyžaduje identifikace a autentizace a pomocí tokenu, je možno provádìt identifikaci a autentizaci a také pomocí bezpeènostního kódu. Službu autentizace a pomocí bezpeènostního kódu zasílaného na telefonní èíslo lze zøídit i samostatnì. 2. Pokud urèil pro užívání služby SMS OLB více osob, každé takové osobì bude na urèené telefonní èíslo zasílán bezpeènostní kód. Osobou urèenou em podle pøedchozí vìty mùže být jen osoba zmocnìná em k užívání služby OLB SMS podle této smlouvy. Obchodník a se dohodli, že Obchodník bude bezpeènostní kód zasílat na telefonní èíslo / uvedené v pøíloze è. 1 této smlouvy. je oprávnìn telefonní èíslo/a zmìnit, je však povinen oznámit takovou zmìnu Obchodníkovi nejpozdìji 14 dnù pøede dnem úèinnosti takové zmìny. 3. bere na vìdomí a souhlasí s tím, že systém OLB bude pøed každým pøihlášením a bez použití tokenu vyžadovat bezpeènostní kód, který obdrží od Obchodníka. je povinen bezpeènostní kód chránit a neumožnit k nìmu pøístup tøetím osobám. 5 - Spotový obchod 1. Bez zbyteèného odkladu po sjednání obchodu Obchodník vyhotoví konfirmaci, kterou zašle ovi v elektronické podobì ( ) nebo telefaxem. zkontroluje správnost doruèené konfirmaci. pøípadì jakýchkoli nesrovnalostí je povinnen Obchodníka neprodlenì kontaktovat. Pøipsání nebo zmìna údajù na konfirmaci em, chybné uvedení parametru obchodu èi kurzu v konfirmaci, nedoruèení konfirmace ovi èi nedoruèení konfirmace Obchodníkovi nezakládá žádné právní èi jiné úèinky a nemá na obchod žádný vliv; konfirmace slouží pouze jako evidenèní doklad již uzavøených obchodu. 2. Obchod bude vypoøádán bez zbyteèného odkladu po obdržení platby od a. Neprodlenì po sjednání obchodu zadá pøíkaz bance ke splnìní závazku z obchodu vùèi Obchodníkovi. je povinen zajistit dostatek finanèních prostøedkù na úètu u banky tak, aby banka mohla pøíkaz k úhradì øádnì a vèas splnit. se zavazuje uhradit celý svùj závazek ze spotového obchodu nejpozdìji následující pracovní den (D+1) po sjednání obchodu. Nesplnìní tohoto závazku em zakládá právo Obchodníka odstoupit od spotového obchodu a uplatnit sankce, pøípadnì vyúètovat vzniklou škodu. Obchodník a se výslovnì dohodli, že Obchodník není povinen splnit své závazky, dokud nesplní své závazky. takovém pøípadì Obchodník neodpovídá za škodu, která odstoupením od smlouvy nebo zdržením obchodu ovi vznikla. 3. Po úhradì závazku em je Obchodník povinen zadat pøíkaz ke splnìní závazku z obchodu bez zbyteèného odkladu. 4. Po vypoøádání obchodu Obchodník vystaví doklad o vypoøádání obchodu realizované platbì tøetí osobì, který odešle na adresu a faxem nebo mailem. Po skonèení kalendáøního mìsíce, a to pouze v pøípadì realizovaných plateb tøetím osobám, pak Obchodník zašle ovi doklad o vypoøádání obchodu poštou. 6 - Forwardový obchod 1. Den vypoøádání obchodu urèí. K uvedenému dni Obchodník zajistí pro a požadované množství urèené mìny za pøedem dohodnutý kurs. 2. Uzavøení každého obchodu jsou a Obchodník povinni potvrdit konfirmací. Bez zbyteèného odkladu po sjednání obchodu Obchodník vyhotoví konfirmaci, kterou zašle ovi v elektronické podobì ( ) nebo faxem. doruèenou konfirmaci podepíše a obratem zašle zpìt Obchodníkovi. je povinen doruèit Obchodníkovi podepsanou konfirmaci do následujícího pracovního dne ode dne jejího doruèení ovi. Nedoruèí-li Obchodníkovi podepsanou konfirmaci do následujícího pracovního dne ode dne jejího doruèení ovi, pøípadnì neoznámí-li ve stejné lhùtì Obchodníkovi své námitky, považuje se konfirmace uplynutím této lhùty za podepsanou. Podpis nebo nepodepsání konfirmace em, pøipsání nebo zmìna údajù na konfirmaci em, chybné uvedení parametru obchodu èi kurzu v konfirmaci, nedoruèení konfirmace ovi èi nedoruèení konfirmace Obchodníkovi nezakládá žádné právní èi jiné úèinky a nemá na obchod žádný vliv; konfirmace slouží pouze jako evidenèní doklad již uzavøených obchodu. 3. Po uzavøení obchodu je povinen neprodlenì uhradit jistotu. 4. Obchodník mùže rozhodnout, že výše jistoty je nižší než 10 % hodnoty obchodu. Na takové rozhodnutí není právní nárok a takové rozhodnutí je výluènì na uvážení Obchodníka. Strana 7 /celkem 17/

8 5. Jistota je splatná bez zbyteèného odkladu po sjednání obchodu, nejpozdìji však do 5ti dnù od sjednání obchodu. 6. Závazek ke složení jistoty je splnìn složením jistoty na podúèet a a vinkulací pøíslušné èástky na podúètu a. 7. Není-li k datu splatnosti jistoty na podúètu dostatek finanèních prostøedkù ke krytí jistoty, Obchodník vystaví ovi spolu s konfirmací pøevodní pøíkaz, kde bude uvedena výše jistoty. bez prodlení podle pøíkazu uhradí celou výši jistoty na svùj podúèet. 8. Nedojde-li k úhradì jistoty v urèené lhùtì splatnosti, je Obchodník oprávnìn od forwardového obchodu odstoupit. 9. Jestliže se v prùbìhu otevøeného forwardového obchodu zmìní pøíslušný aktuální kurs oproti kursu dohodnutému pøi sjednání obchodu v neprospìch obchodu a o 4,5% a více, je Obchodník na základì výzvy oprávnìn požadovat navýšení jistoty. takovém pøípadì se zavazuje žádosti Obchodníka vyhovìt. Hodnota navýšení èiní 50% z pùvodní výše jistoty. ýzva bude ovi sdìlena telefonicky a následnì zaslána em nebo faxem. Toto ustanovení mùže v závislosti na dalším vývoji kursu použít Obchodník i opakovanì. 10. Prodlení a s úhradou jistoty nebo s doplnìním jistoty na podúèet a dle výzvy Obchodníka je považováno za podstatné porušení smlouvy a Obchodník má v takovém pøípadì právo odstoupit od obchodu a/nebo odstoupit od smlouvy. 11. Pøed vypoøádáním obchodu je povinen uhradit èástku dohodnutou v parametrech obchodu (dále jen "úhrada") na úèet Obchodníka, a to nejménì dva dny pøed dnem vypoøádání obchodu. 12. Po vypoøádání obchodu bude jistota uvolnìna na podúètu a do použitelného zùstatku. Zároveò Obchodník vystaví doklad o vypoøádání obchodu, který odešle na adresu a. 13. Prodlení a s úhradou závazku je považováno za podstatné porušení závazku z forwardového obchodu a Obchodník má v takovém pøípadì právo odstoupit od obchodu a/nebo odstoupit od smlouvy. 14. Pokud hrozí prodlení a s úhradou závazku nebo se již dostane do prodlení s úhradou závazku, je bez zbyteèného odkladu povinen kontaktovat Obchodníka a pokusit se s Obchodníkem dohodnout zpùsob øešení. pøípadì prodlení a s úhradou závazku Obchodník navrhne zrušení obchodu uskuteènìním opaèného/nového obchodu se stejnými parametry obchodu a se stejným dnem vypoøádání, na který byl pùvodní obchod uzavøen. Nabídka kurzu u nového obchodu rušící pùvodní obchod vychází z podmínek na devizových trzích v momentu jeho sjednání. Akceptuje-li kurz pro nový obchod, a dojde-li tedy k uzavøení opaèného/nového obchodu, a vznikne-li kurzová ztráta, má Obchodník právo inkasovat ji z prostøedkù složených na kterémkoliv ovi podúètu. Na kurzu se musí s Obchodníkem dohodnout nejpozdìji do 12:00 hodin v den vypoøádání daného obchodu, pokud Obchodník neakceptuje pozdìjší termín. pøípadì, že do okamžiku uvedeného v pøedchozí vìtì k dohodì nedojde, bude pøíslušný kurz nezávisle na ovi vùli stanoven Obchodníkem podle v té dobì existujících podmínek na devizovém trhu. Pokud vznikne z porovnání kurzu pùvodního obchodu a kurzu nového obchodu rušícího pùvodní obchod ztráta, má Obchodník právo ji inkasovat z kteréhokoliv podúètu a. Pokud nedisponuje dostateèným zùstatkem ke krytí ztráty na svých podúètech, vystavuje Obchodník pokyn k devizovému pøevodu - je povinen rozdíl uhradit do 5 dnù ode dne, kdy Obchodník odešle výzvu faxem/mailem ovi. 7 - Založení a vedení podúètu 1. Obchodník založí na žádost a ovi podúèet. 2. Pro zajištìní vyšší bezpeènosti pøidìlí Obchodník ovi heslo, které sdìlí pouze zmocnìným osobám, jinak je povinen zachovat heslo v tajnosti a zabránit jeho vyzrazení tøetí osobì. Pøi telefonickém kontaktu je Obchodník oprávnìn kdykoli požádat a a jím zmocnìné osoby o sdìlení tohoto hesla. Pokud èi tøetí osoba odmítne heslo sdìlit èi sdìlí údaje odporující pøístupovému heslu, Obchodník telefonický hovor ukonèí. 3. Èíslo podúètu, bližší údaje týkající se podúètu a heslo obdrží doporuèenou poštou do vlastních rukou do 14 dnù od sjednání této služby. 4. souhlasí se zasíláním výpisu obratu a zùstatku na podúètu mìsíènì/týdnì. se zavazuje zkontrolovat správnost výpisu bez zbyteèného odkladu po jeho obdržení a v pøípadì, že zjistí jakoukoliv nesrovnalost, oznámit takovou nesrovnalost Obchodníkovi nejpozdìji do 7 dnù ode dne obdržení výpisu. Pokud v uvedené lhùtì neoznámí Obchodníkovi zjištìné nesrovnalosti, platí, že údaje ve výpisu schválil jako bezvadné. 5. Podúèet nenahrazuje vedení bìžného úètu a lze jej využívat zejména k vyjmenovaným finanèním operacím: a) pøijímání penìžních prostøedkù; b) odesílání penìžních prostøedkù; c) nákup penìžních prostøedkù; d) prodej penìžních prostøedkù; e) uložení jistoty; 6. Poplatky za jednotlivé operace jsou uvedeny v sazebníku Obchodníka. 7. Podúèty jednotlivých ù jsou identifikovány èíslem Rámcové smlouvy a specifickým èíslem. 8. eškeré operace s prostøedky vloženými em na podúèet je oprávnìn provádìt pouze s výjimkou inkasa jistoty pro forwardové obchody, inkasa smluvních pokut, inkasa poplatku, inkasa ceny za token, inkasa ztrát z opaèných/nových obchodu, inkasa náhrady škody a inkasa jakýchkoliv jiných pohledávek Obchodníka za em. Obchodník je oprávnìn z podúètu kdykoliv odeèíst jakékoliv své pohledávky vùèi ovi, a to bez ohledu na splatnost takových pohledávek èi splatnost èástky nebo její èásti na podúètu. 9. Použitelný zùstatek na podúètu Obchodník sdìlí ovi telefonicky po ovìøení pøístupového hesla. Zùstatek na podúètu lze zjistit též prostøednictvím služby OLB. 10. Obchodník není odpovìdný za škodu zpùsobenou chybnými pøíkazy a nebo za škodu zpùsobenou vyzrazením pøístupového hesla. 8 - Penìžní služby 1. Pøi poskytování penìžních služeb postupuje Obchodník v souladu s platnými právními pøedpisy. rámci tìchto služeb mùže povìøit Obchodníka, aby provedl platbu urèené èástky nebo, aby pøijal platbu za a. K tomu musí vydat Obchodníkovi vyèerpávající instrukce ve smyslu zákona o platebním styku a devizového zákona. 2. Obchodník mùže vyžadovat od a uvedení dalších údajù nebo pøedložení dokladu, pokud je to nutné pro øádné provedení zúètování nebo pokud je k tomu zavázán platnými právními pøedpisy. 3. Penìžními službami se rozumí pøijetí platby a provedení platby v souvislosti s konverzí dle pokynù a. 9 - Pøijetí platby 1. Smluvní strany se dohodly, že Obchodník na žádost a pøijme platbu za a. 2. zašle Obchodníkovi písemnou žádost (Dotazník pro vystavení bankovního spojení), která bude obsahovat následující údaje (pokud jsou známy) a) obchodní firmu, název nebo jméno a pøíjmení a sídlo èi bydlištì pøíkazce b) název banky pøíkazce c) SWIFT kód d) oznaèení mìny kódem ISO e) obchodní firmu, název nebo jméno a pøíjmení a sídlo èi bydlištì a f) pøípadné další instrukce 3. Po obdržení žádosti sdìlí Obchodník ovi bankovní spojení na pøíslušném formuláøi (Bankovní spojení pro platby). bude pøíkazce neprodlenì informovat o náležitostech plateb dle sdìlených údajù. 4. pøípadì, že po pøipsání platby na úèet Obchodníka nebude Obchodník schopen platbu øádnì identifikovat napø. z dùvodu jejího nedostateèného oznaèení pøíkazcem, vyzve Obchodník a k její dodateèné identifikaci. pøípadì, že platbu nebude možné dostateènì identifikovat, je Obchodník oprávnìn ve lhùtì do 15 dnù odeslat pøíslušnou finanèní èástku pøíkazci zpìt. 5. Poplatek za uvedenou službu bude navýšen o bankovní poplatky úètované pøípadnì bankou pøíkazce a o bankovní poplatky spojené s pøíchozí platbou na úèet Obchodníka a dále o pøípadné poplatky spojené s poukázáním pøipsané èástky na úèet a. 6. Obchodník ovi zašle faxem nebo em avízo potvrzující pøijetí platby Provedení platby 1. Smluvní strany se dohodly, že Obchodník na žádost a zajistí pro a provedení platby tøetí osobì na základì pøíkazu k pøevodu. 2. zašle Obchodníkovi písemný pokyn k pøevodu na formuláøi Obchodníka nejménì jeden pracovní den pøed požadovaným termínem splatnosti, které budou obsahovat následující údaje: a) obchodní firmu, název nebo jméno a pøíjmení a sídlo èi bydlištì pøíjemce b) název, sídlo a stát banky pøíjemce c) èíslo úètu pøíjemce d) SWIFT kód e) obchodní firmu, název nebo jméno a pøíjmení a sídlo èi bydlištì a f) platební titul g) èástku a mìnu oznaèenou kódem ISO h) zpùsob platby poplatku OUR/BEN/SHA i) datum splatnosti j) pøípadné další instrukce k) podpis a nebo oprávnìné osoby l) dùvod platby (variabilní symbol). 3. Podmínkou pro provedení pøíkazu k pøevodu do zahranièí je pøipsání pøíslušných finanèních prostøedkù na úèet Obchodníka vèetnì pøípadných poplatkù nejménì 1 den pøed požadovanou splatností pøíkazu. 4. Obchodník je vázán pøíkazem k pøevodu pouze, jsou-li splnìny tyto podmínky: poukázal požadované prostøedky na úèet Obchodníka; a pokud se jedná o pøevod z podúètu a, je na podúètu dostatek prostøedkù; a pøíkaz k pøevodu byl vyplnìn dle pøíslušných ustanovení smlouvy; a pøíkaz k úhradì není v rozporu s platnými právními pøedpisy. Obchodník neodpovídá ovi èi tøetím osobám za škodu vzniklou neprovedením pøíkazu k pøevodu, pokud k nìmu nebyl vázán dle pøedchozího ustanovení. 5. Závazek Obchodníka je splnìn odepsáním pøíslušné èástky a mìny z úètu Obchodníka. Obchodník je povinen odeslat prostøedky dle pøíkazu k pøevodu ve lhùtách stanovených devizovými pøedpisy a zákonem o platebním styku. Strana 8 /celkem 17/

9 6. Obchodník neodpovídá za škodu vzniklou mezibankovními pøevody dotèených prostøedkù. 7. Poplatek za tuto službu je Obchodník oprávnìn navýšit o bankovní poplatky úètované v souvislosti s touto platbou jinou bankou. 8. Obchodník neodpovídá ovi za škody vzniklé neuskuteènìním platby øádnì a vèas za pøedpokladu, že pøedá Obchodníkovi nesprávné, zavádìjící nebo neúplné údaje. pøípadì pøedání nesprávných, zavádìjících nebo neúplných údajù je Obchodník oprávnìn provedení pøíkazu k úhradì odmítnout. 9. Obchodník ovi zašle faxem nebo em po realizaci platby do 1 pracovního dne doklad o provedení platby Identifikace a ochrana osobních údajù 1. Obchodník je povinen dle zákona è. 253/2008 Sb., o nìkterých opatøeních proti legalizaci výnosu z trestné èinnosti a financování terorismu v platném znìní provést identifikaci Klieta, je povinen k souèinnosti s Obchodníkem pøi provádìní identifikace, zejména je povinen pøedložit pøíslušné doklady. 2. fyzická osoba souhlasí se zpracováváním a uchováváním svých osobních údajù (jméno, pøíjmení, rodné èíslo, identifikaèní èíslo, bydlištì, místo podnikání, zápisy v evidencích èi obchodním nebo jiném rejstøíku) pro vnitøní potøeby Obchodníka za úèelem zkvalitnìní poskytovaných služeb, za úèelem hodnocení bonity a dùvìryhodnosti a a za úèelem interního vyhodnocování zamìøeného na vývoj nových produktù a služeb èi inovace existujících produktù a služeb, dále za úèelem cílené nabídky produktù a služeb nabízených Obchodníkem a dceøinými spoleènostmi Obchodníka, vše v souladu se zákonem è. 101/2000 Sb., o ochranì osobních údajù, v platném znìní. Tento souhlas a je dobrovolný a je oprávnìn jej kdykoliv odvolat. pøípadì odvolání souhlasu je Obchodník oprávnìn okamžitì ukonèit poskytování všech služeb ovi bez ohledu na to, zda z takového ukonèení mùže vzniknout ovi škoda, a pøípadnì odstoupit od smlouvy. a Obchodník se mohou dohodnout, že se odvolání souhlasu nevztahuje na již sjednané obchody. eškeré škody, které vzniknou Obchodníkovi ve spojení s ukonèením poskytování všech služeb podle pøedchozí vìty, je povinen Obchodníkovi nahradit bez zbyteèného odkladu. fyzická osoba výslovnì souhlasí s tím, že Obchodník zpracuje jeho rodné èíslo a poøídí kopii jeho dokladu za úèelem ovìøení totožnosti a plnìní smlouvy. 3. právnická osoba souhlasí se zpracováváním a uchováváním údajù o ovi (název nebo obchodní firma, identifikaèní èíslo, sídlo, zápisy v evidencích èi obchodním nebo jiném rejstøíku) pro vnitøní potøeby Obchodníka, za úèelem zkvalitnìní poskytovaných služeb, za úèelem hodnocení bonity a dùvìryhodnosti a a za úèelem interního vyhodnocování zamìøeného na vývoj nových produktù a služeb èi inovace existujících produktù a služeb, dále za úèelem cílené nabídky produktù a služeb nabízených Obchodníkem a dceøinými spoleènostmi Obchodníka. pøípadì odvolání souhlasu je Obchodník oprávnìn okamžitì ukonèit poskytování všech služeb ovi bez ohledu na to, zda z takového ukonèení mùže vzniknout ovi škoda, a pøípadnì odstoupit od smlouvy. a Obchodník se mohou dohodnout, že se odvolání souhlasu nevztahuje na již sjednané obchody. eškeré škody, které vzniknou Obchodníkovi ve spojení s ukonèením poskytování všech služeb podle pøedchozí vìty, je povinen Obchodníkovi nahradit bez zbyteèného odkladu. právnická osoba je povinen na žádost Obchodníka zajistit souhlasy se zpracováním osobních údajù statutárních orgánu, jde-li o orgány jednoèlenné, a èlenù statutárních orgánù, jde-li o orgány kolektivní, ve stejném rozsahu, jako je uvedeno v odstavci 2. tohoto èlánku OP. Na žádost Obchodníka je povinen též pøedložit bez zbyteèného odkladu zápisy z jednání jeho orgánu èi dokladu nebo èestných prohlášení týkajících se akcionáøù nebo spoleèníkù. 4. vyslovuje souhlas se zveøejòováním svého jména a pøíjmení/názvu/obchodní firmy v souvislosti s prezentací èinnosti Obchodníka. 5. souhlasí se zasíláním obchodních sdìlení Obchodníka a jeho dceøiných spoleèností ovi v souladu se zákonem è. 480/2004 Sb., o nìkterých službách informaèní spoleènosti, v platném znìní Dùvìrné informace 1. Smluvní strany se zavazují obchodní tajemství (jak je definováno níže) i chránìné informace (jak jsou definovány níže) druhé smluvní strany používat jen pro úèely této smlouvy a v souladu s touto smlouvou. 2. Obchodním tajemstvím jsou veškeré informace obchodní èi technické povahy, související s podnikem kterékoliv ze smluvních stran, které mají skuteènou nebo alespoò potencionální, materiální èi nemateriální hodnotu, nejsou v pøíslušných obchodních kruzích bìžnì dostupné a které jsou touto smluvní stranou odpovídajícím zpùsobem utajeny (dále jen obchodní tajemství ). 3. Chránìnými informacemi jsou bez ohledu na formu jejich zachycení veškeré znalosti, informace a údaje, které jedna ze smluvních stran považuje za nutné ochraòovat pøed pøístupem nepovolaných osob èi jejich zneužití druhou smluvní stranou, které jedna smluvní strana obdržela od druhé smluvní strany v souvislosti s touto smlouvou nebo jednáním o uzavøení této smlouvy, které nejsou veøejnì pøístupné a a) které se týkají této smlouvy nebo jejího plnìní (zejména informace o obsahu této smlouvy a jejích pøílohách a pøípadných dodatcích, o právech a povinnostech smluvních stran, jakož i informace o cenách), b) které se týkají nìkteré nebo obou smluvních stran (zejména jejich èinnosti, struktury, hospodáøských výsledkù, know-how, provozních metod, procedur a pracovních postupù, obchodních nebo marketingových plánù, koncepcí a strategií, nabídek, smluv, dohod a jiných ujednání s tøetími stranami, vztahù s obchodními partnery), c) pro nakládání s nimiž je stanoven právními pøedpisy zvláštní režim utajení (zejména hospodáøské tajemství, státní tajemství, bankovní tajemství, služební tajemství) a/nebo d) které jsou spoleèností nìkterou ze smluvních stran výslovnì oznaèeny jako dùvìrné, chránìné, diskrétní, tajné nebo jiným slovem významovì pøíbuzným. (dále spoleènì jen chránìné informace ). 4. Smluvní strany se zavazují: a) zajistit utajení získaných chránìných informací a informací, které jsou pøedmìtem obchodního tajemství, zpùsobem obvyklým pro utajování takových informací. Smluvní strany jsou zejména povinny zabezpeèovat, aby z pøedaných dokumentù a záznamù nebyly zhotovovány neevidované kopie, b) zabezpeèovat, aby všichni jejich zamìstnanci, zástupci i všechny osoby, kterým byly informace podléhající obchodnímu tajemství nebo chránìné informace zpøístupnìny v souladu s touto smlouvou, zachovávaly mlèenlivost o informacích shora uvedených a aby tyto osoby zajistily utajení získaných chránìných informací a informací, které jsou pøedmìtem obchodního tajemství, minimálnì ve stejném rozsahu jako pøíslušná smluvní strana. 5. Žádná ze smluvních stran není oprávnìna pøedat a/nebo jakkoliv jinak zpøístupnit chránìné informace a/nebo informace, které jsou pøedmìtem obchodního tajemství, jakékoli tøetí osobì, ani je použít k jinému úèelu, než k jakému byly poskytnuty, ledaže tak uèiní: a) s pøedchozím písemným souhlasem druhé smluvní strany, b) na základì povinnosti uložené právním pøedpisem, nebo c) pokud to tato smlouva výslovnì umožòuje. 6. Ustanovení této smlouvy týkající se ochrany obchodního tajemství a chránìných informací trvají i po ukonèení smlouvy. Smluvní strany jsou povinny po ukonèení smlouvy utajovat veškeré chránìné informace a informace, které jsou pøedmìtem obchodního tajemství, a to až do doby, než se tyto stanou veøejnì pøístupnými jinak, než porušením této smlouvy, nebo do doby, než smluvní strana, jíž se tyto informace týkají, projeví vùli tyto informace dále neutajovat zpùsobem stanoveným touto smlouvou. pochybnostech se má zato, že zájem na utajování informací podle této smlouvy trvá Reklamace 1. Reklamaèní øízení se zahajuje na návrh, který obsahuje: a) identifikaci a; b) úplné a srozumitelné vylíèení rozhodných skuteèností; c) dùkazní prostøedky nebo oznaèení dùkazù; d) oznaèení, èeho se domáhá; e) datum a podpis a. 2. je povinen návrh vyhotovit a odeslat bez zbyteèného odkladu poté, co má za to, že došlo k porušení podmínek smlouvy èi právních pøedpisù. 3. Má-li návrh nedostatky, Obchodník a uvìdomí, o jaké vady se jedná a jak mají být odstranìny. Lhùta pro rozhodnutí o reklamaci bìží až ode dne, kdy je návrh doruèený Obchodníkovi bezvadný. 4. Obchodník rozhodne do 30 dnù ode dne zahájení reklamaèního øízení. Písemné rozhodnutí se doruèí ovi. 5. Pokud s rozhodnutím Obchodníka nesouhlasí, je oprávnìn podat návrh na pøezkoumání vìci v rozhodèím øízení v souladu s ustanovením 15 o øešení sporu dle OP Sankce 1. Bude-li v prodlení se splnìním závazku ze spotového obchodu, je povinen zaplatit Obchodníkovi smluvní pokutu ve výši 0,5% z hodnoty obchodu, nejménì však CZK. 2. Bude-li Obchodník v prodlení se splnìním závazku ze spotového obchodu, je povinen zaplatit ovi smluvní pokutu ve výši 0,5% z hodnoty obchodu, nejménì však CZK. 3. Poruší-li Obchodník podstatným zpùsobem svùj závazek z forwardového obchodu, je povinen vrátit ovi jistotu a zaplatit smluvní pokutu ve výši 10% z hodnoty obchodu. 4. Poruší-li podstatným zpùsobem svùj závazek z forwardového obchodu, je povinen zaplatit Obchodníkovi smluvní pokutu ve výši 10% z hodnoty obchodu. První vìta tohoto ustanovení se nepoužije v pøípadì, že se smluvní strany dohodnou na opaèném/novém obchodu podle 6 odst. 14 OP. 5. Zavázaná strana je povinna smluvní pokutu uhradit druhé smluvní stranì ve lhùtì, která nesmí být kratší než 20 dnù, stanovené oprávnìnou stranou ve vyúètování smluvní pokuty (faktura). yúètování smluvní pokuty musí obsahovat údaje umožòující pøezkoumání vyúètované smluvní pokuty. 6. Pro pøípad prodlení a s úhradou smluvní pokuty je Obchodník oprávnìn odeèíst smluvní pokutu z ova podúètu. Nebude-li na podúètu a dostatek finanèních prostøedkù k vyrovnání smluvní pokuty nebo nemá-li podúèet zøízen, je Obchodník oprávnìn zapoèíst pohledávku ze smluvní pokuty oproti svému závazku z obchodu, i když není splatný. Sjednáním ani zaplacením smluvní pokuty není nijak dotèen nárok poškozené smluvní strany na náhradu škody. Strana 9 /celkem 17/

10 15 - Øešení sporu 1. eškeré spory mezi Obchodníkem a em, které vzniknou ze smlouvy nebo v souvislosti s ní, budou nejprve øešeny smírnou cestou. Není-li vyøešení sporu smírnou cestou možné, budou tyto spory rozhodnuty s koneènou a neodvolatelnou platností s vylouèením pøíslušnosti obecných soudù Rozhodèím soudem pøi Hospodáøské komoøe Èeské republiky a Agrární komoøe Èeské republiky v Praze, pokud není zákonem stanoveno jinak (zákon è. 229/2002 Sb., o finanèním arbitrovi, v platném znìní). 2. Úèastníci rozhodèího øízení se zavazují rozhodnutí rozhodèího soudu bez prodlení vykonat. 3. Úèastník rozhodèího øízení zavázaný rozhodèím nálezem výslovnì souhlasí s výkonem rozhodèího nálezu v souladu s právním øádem státu výkonu bez pøezkoumání rozhodèího nálezu obecným soudem státu výkonu. 4. Pøípadný spor u rozhodèího soudu je oprávnìn projednat jediný rozhodce, jenž bude na žádost žalující strany urèen pøedsedou Rozhodèího soudu v Praze Doruèování 1. Smluvní strany doruèují zásilky na adresy èi faxová èísla urèená smluvními stranami. 2. Zásilka se považuje za doruèenou dnem, kdy ji druhá smluvní strana pøevzala. Pokud se doporuèená zásilka vrátí odesílateli jako nedoruèená, nastávají úèinky doruèení pátého (5) dne po dni odeslání zásilky. 3. Zásilky doruèované faxem se považují za doruèené okamžikem, kdy faxový pøístroj odesílatele vygeneruje zprávu o úspìšném odeslání. 4. Zprávy/dokumenty doruèované em se považují za doruèené dnem odeslání zprávy pøíjemci Závìreèná ustanovení 1. Podpisem smlouvy vyjadøuje souhlas s obsahem tìchto OP, které jsou nedílnou souèástí smlouvy. 2. Obchodník je oprávnìn bez pøedchozího souhlasu a tyto OP zmìnit. Oznámení o tìchto zmìnách sdìlí Obchodník ùm elektronickou cestou ( ) alespoò 30 dnù pøed úèinností zmìn a dále je uvede na internetových stránkách Obchodníka: Pokud písemnì nesdìlí Obchodníkovi nesouhlas s navrhovanými zmìnami OP nejpozdìji den pøed navrhovanou zmìnou úèinnosti, platí, že takto oznámené zmìny jsou pro a závazné ode dne uveøejnìní na internetových stránkách Obchodníka: Pokud Obchodníkovi v uvedené lhùtì sdìlí, že se zmìnou OP nesouhlasí, považuje se takové oznámení za výpovìï smlouvy s tím, že úèinnost výpovìdi nastane v den, který bezprostøednì následuje po dni vypoøádání posledního z obchodu, nebo, v pøípadì, že již služeb Obchodníka nevyužívá, nastává úèinnost výpovìdi doruèením oznámení Obchodníkovi. Od doruèení výpovìdi nebudou uzavírány další obchody. 3. Obchodník informuje y o aktuálním znìní tìchto OP jejich zveøejnìním na internetových stránkách Obchodníka: 4. Tyto OP nabývají úèinnosti dne pøípadì podpisu OP pøed datem úèinnosti uvedeném v bodì 4. jsou tyto OP závazné pro obì strany ode dne podpisu. Potvrzuji/Potvrzujeme pøevzetí výše uvedené informace: Strana 10 /celkem 17/

11 infolinka: , PØÍLOHA è. 4 OBECNÉ INFORMACE O RIZICÍCH OBCHODÙ šeobecná upozornìní o rizicích ýnosy investièních nástrojù dosažené v minulém období nejsou zárukou výnosù dosažených v budoucnosti; nese plnou odpovìdnost za správné zdanìní výnosù z investièních nástrojù; Délka trvání investice ovlivòuje míru rizika; šechny formy investice jsou úzce spjaty s rizikem. Èím vyšší je oèekávaný výnos, tím vyšší je potenciální riziko; Snížení rizika je možné investicí do rùzných druhù investièních nástrojù; Dostupnost nebo prodejnost investièních nástrojù se mùže lišit, z tohoto dùvodu mùže být obtížné koupit/prodat urèitý investièní nástroj v souladu s parametry ského pokynu; Zákazník si musí být vìdom, že jím zvolená strategie a finanèní cíle by mìli odpovídat jeho rizikovému profilu. ZÁKLADNÍ DRUHY RIZIK: 1. Finanèní riziko - je spojeno s využitím cizího kapitálu pøi financování spoleènosti; 2. Inflaèní riziko - ovlivòuje reálnou výnosnost investièního instrumentu. ysoká inflace mùže zpùsobit dosažení záporného výnosu; 3. Úrokové riziko - ovlivòuje výnos investièního nástroje tím, že se mìní hladina úrokových sazeb. Obecnì lze definovat, že na zvýšení úrokových mìr reagují akcie i dluhopisy poklesem ceny, na snížení úrokových sazeb reagují ceny akcií a dluhopisù rùstem; 4. Mìnové riziko - ovlivòuje vývoj investièního instrumentu denominovaného v cizí mìnì. Nepøíznivý mìnový vývoj mùže negativnì ovlivnit celkový vývoj investice i v pøípadì rùstu ceny investièního instrumentu; 5. Tržní riziko - ovlivòuje kolísání výnosových mìr a ceny investièních instrumentù v dùsledku fluktuace trhu. Tržní riziko zahrnuje øadu faktorù, nejen hospodáøský vývoj dané spoleènosti, ale i makroekonomický vývoj, politické zmìny, spotøebitelské preference; 6. Likvidní riziko - ovlivòuje ceny cenných papírù, které nejsou obchodovány na regulovaných trzích nebo ceny nestabilních cenných papírù. Ceny cenných papírù budou negativnì ovlivnìny nízkou likviditou nebo, že daný cenný papír nebude moci ve zvoleném okamžiku prodat nebo koupit. Potvrzuji/Potvrzujeme pøevzetí výše uvedené informace: Strana 11 /celkem 17/

12 infolinka: , PØÍLOHA è. 5 INESTIÈNÍ DOTAZNÍK souladu se zákonem è. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, je AKCENTA CZ a.s. povinna požádat ás o potøebné informace o ašich odborných znalostech a zkušenostech v oblasti investic. Na základì takto získaných informací posoudíme, zda poskytnutí investièní služby nebo provedení obchodu s investièním nástrojem v rámci investièní služby odpovídá ašim odborným znalostem a zkušenostem potøebným pro pochopení souvisejících rizik. Zvolte vždy pouze jednu možnost. S jakými druhy investièních nástrojù máte zkušenosti? Pokud jste v minulosti již investoval(a), tak v jakém pøibližnì objemu v CZK? Žádné 0b Zatím jsem neinvestoval(a) 0b Podílové fondy penìžního trhu nebo zajištìné fondy 1b Do CZK 1b Podílové fondy dluhopisové nebo balancované 2b CZK až CZK 2b Dluhopisy 3b CZK až CZK 3b Podílové fondy akciové 4b CZK a výše 4b Akcie Deriváty 5b 6b Jak èasto investujete? Zatím jsem neinvestoval(a) 0b Jaké typy investièních služeb jste využíval(a) nebo využíváte? elmi zøídka, maximálnì jednou roènì 1b Žádné Podávání pokynù k obchodùm s investièními nástroji Investièní poradenství 0b 1b 2b Pravidelnì, nìkolikrát roènì Èasto, nìkolikrát mìsíènì elmi èasto, více než 10 transakcí za 3 mìsíce 2b 3b 4b Správa aktiv 3b Máte pracovní zkušenosti z oblasti finanèních trhù? Kolik let již investujete do investièních nástrojù? Ne 0b Zatím jsem neinvestoval(a) 0b Ano 2b ménì než 1 rok 1 až 3 roky 1b 2b ystudoval(a) jste obor, jehož specializace se zabývala problematikou finanèních trhù? 3 až 5 let 3b Ne 0b 5 let a více 4b Ano 2b Celkový souèet Prohlašuji, že údaje výše uvedené jsou aktuální, pøesné a úplné a zavazuji se informovat spoleènost AKCENTA CZ a.s. o jakýchkoliv zmìnách. Na otázky uvedené v tomto Investièním dotazníku Test pøimìøenosti nechci odpovídat. Za spoleènost AKCENTA CZ v Hradci Králové Milan Lacina predseda predstavenstva a.s. Strana 12 /celkem 17/

13 infolinka: , PØÍLOHA è. 6 YHODNOCENÍ INESTIÈNÍHO DOTAZNÍKU Na základì informací, které jste spoleènosti AKCENTA CZ a.s. výše poskytl(a) a na základì právními pøedpisy pøedepsané povinnosti vyhodnocení pøimìøenosti investièní služby resp. investièních nástrojù z hlediska ašich odborných znalostí a zkušeností k plnému porozumìní veškerých souvisejících rizik vyplývajících z pøedmìtné investièní služby a investièních nástrojù, ás AKCENTA CZ a.s. upozoròuje, že pouze následující oznaèené investièní nástroje jsou pro ás pøimìøenými investièními nástroji resp. investièní službou. Zvolte vždy pouze jednu možnost. Konzervativní profil - poèet získaných bodù: 0-9 Podílové fondy - penìžního trhu - garantované Investièní certifikáty - garantované Nástroje penìžního trhu Obchodování na úvìr (margin) Balancovaný profil - poèet získaných bodù: Podílové fondy - penìžního trhu - garantované - dluhopisové - balancované Fondy fondù Investièní certifikáty - garantované - diskontní Nástroje penìžního trhu Dluhopisy Dynamický profil - poèet získaných bodù: 20 a více Podílové fondy - penìžního trhu - garantované - dluhopisové - balancované - akciové - hedgové fondy Fondy fondù Investièní certifikáty - garantované - diskontní - bonusové - indexové Nástroje penìžního trhu Dluhopisy Indexové akcie (ETF) Akcie Komodity Deriváty (Futures, Warranty, Opce) Repo operace Prohlášení a Pøeèetl(a) jsem si a rozumím informacím výše uvedeným v tomto dokumentu a prohlašuji, že jsou pøesné a odpovídající skuteènosti. Strana 13 /celkem 17/

14 infolinka: , PØÍLOHA è. 7 PRAIDLA KATEGORIZACE KLIENTÙ souladu s ustanovením 15d odst. 1 písm. h) zákona è. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, ve znìní pozdìjších pøedpisù ("ZPKT") AKCENTA CZ, a.s. (dále jen Obchodník ) zavedla následující Pravidla tøídìní ù do kategorií (dále jen Pravidla ). Tato Pravidla nabývají úèinnosti dnem em je každá fyzická nebo právnická osoba, které je Obchodníkem poskytována investièní služba (dále jen ). Smyslem kategorizace ù je zajistit každému ovi pøimìøenou míru ochrany pøi poskytování investièních služeb, a to v závislosti na jeho znalostech, zkušenostech a postoji k riziku u každého a. Kategorizace probíhá na základì vyhodnocení informací poskytnutých em Obchdoníkovi. KATEGORIZACE Pro úèely poskytování investièních služeb Obchodníka rozdìluje své y do následujících kategorií: 1) Profesionální 2) Neprofesionální 3) Zpùsobilá protistrana Zaøazení do pøíslušné klientské kategorie má zajistit každé kategorii pøimìøenou míru ochrany a nemá bezprostøednì vliv na rozsah nabízených služeb. Zpùsobilé protistranì poskytovatel investièní služby neposkytuje žádnou ochranu. Profesionálním ùm není poskytována stejná míra ochrany jako Neprofesionálním ùm, a to zejména v oblastech: - poskytování informací ùm; - vyžadování informací od ù ohlednì jejich znalosti a zkušenosti za úèelem posouzení, zda služba nebo Instrument jsou pro a vhodné nebo pøimìøené; - podávání zpráv ùm o zpracování a provádìní Pokynù. Neprofesionální požívá ze strany poskytovatele investièních služeb maximální a právními pøedpisy detailnì pøedepsanou míru ochrany. pøípadì, kdy nesouhlasí s provedeným zaøazením do pøíslušné kategorie, mùže žádat Obchodníka o provìøení pøedpokladù, z kterých bylo pøi kategorizaci vycházeno. má právo požádat o pøestup do jiné kategorie za splnìní podmínek uvedených dále. pøípadì, kdy by požadoval vyšší míru ochrany ohlednì jednotlivé služby je oprávnìn ji po Obchodníkovi požadovat aniž je tím dotèena možnost pøestupu. Profesionální Profesionálním em je fyzická nebo právnická osoba, která má zkušenosti, znalosti a odborné dovednosti k tomu, aby èinila vlastní investièní rozhodnutí a øádnì vyhodnocovala rizika, která podstupuje. Profesionálním em ze zákona se rozumí právnická osoba, která je: a) Banka a instituce elektronických penìz; b) spoøitelní a úvìrní družstvo; c) Obchodník s cennými papíry; d) pojiš ovna; e) zajiš ovna; f) investièní spoleènost; g) investièní fond; h) penzijní fond; i) osoba, která jako svou rozhodující èinnost provádí sekuritizaci, j) osoba, která obchoduje na vlastní úèet s Investièními nástroji za úèelem snížení rizika (hedging) z obchodù s deriváty a vypoøádání obchodù s Investièními nástroji, s nimiž obchoduje na vlastní úèet, je zaruèeno úèastníky vypoøádacího systému takových trhù a tato èinnost patøí mezi její rozhodující èinnosti, k) osoba, která obchoduje s deriváty nebo komoditami na vlastní úèet a tato èinnost patøí mezi její rozhodující èinnosti, l) právnická osoba, která je pøíslušná hospodaøit s majetkem státu pøi zajiš ování nákupu, prodeje nebo správy jeho pohledávek nebo jiných aktiv, anebo pøi restrukturalizaci obchodních spoleèností nebo jiných právnických osob s majetkovou úèastí státu, m) zahranièní osoba, která odpovídá nìkteré z osob uvedených v písmenech a) až l), n) stát nebo èlenský stát federace, o) Èeská národní banka, zahranièní centrální banka nebo Evropská centrální banka, p) Svìtová banka, Mezinárodní mìnový fond, Evropská investièní banka nebo jiná mezinárodní finanèní instituce, q) právnická osoba založená za úèelem podnikání, která podle poslední úèetní závìrky splòuje alespoò dvì ze tøí kritérií, kterými jsou: 1. celková výše aktiv odpovídající èástce alespoò EUR, 2. èistý roèní obrat odpovídající èástce alespoò EUR, 3. vlastní kapitál odpovídající èástce alespoò EUR, r) zahranièní osoba založená za úèelem podnikání, která splòuje podmínky uvedené u osoby v písmenu q). s) profesionální na žádost (viz dále). Strana 14 /celkem 17/

15 Obchodník musí a pøed poskytnutím investièních služeb informovat o tom, že na základì informací které má AKCENTA od a k dispozici, je považován za Profesionálního a. Profesionální má možnost požádat o zacházení jako s Neprofesionálním em, aby mu byl poskytnut vyšší stupeò právní ochrany. Pokud se Profesionální domnívá, že není schopen øádnì vyhodnotit nebo øídit pøíslušná rizika, je povinen požádat Obchodníka o pøeøazení do kategorie Neprofesionálního a (viz dále). Pokud se Obchodník domnívá, že pøestal splòovat pùvodní podmínky pro zaøazení do pøíslušné kategorie, je povinna pøijmout pøíslušná opatøení. Neprofesionální Za Neprofesionálního a Obchodník považuje všechny fyzické nebo právnické osoby, kterým je poskytována Obchodníkem investièní služba, a kteøí nejsou Profesionálními y uvedenými výše. Obchodník mùže, i bez žádosti, sdìlit Profesionálnímu ovi, že jej považuje za Neprofesionálního a s uvedením jakého obchodu nebo obchodù nebo jaké služby se tato kategorie Zpùsobilá protistrana Profesionální, vùèi kterému není Obchodník povinnen dodržovat nìkteré informaèní povinnosti Zpùsobilou protistranou ohlednì informací poskytovaných Obchodníkem jsou Profesionální i vùèi kterým není AKCENTA povinna plnit informaèní povinnosti a pravidla jednání ( 15 až 15r ZPKT), pokud se týká poskytování následujících hlavních investièních služeb: a) pøijímání a pøedávání Pokynù týkajících se Investièních nástrojù, b) provádìní Pokynù týkajících se Investièních nástrojù na úèet ù, c) obchodování s Investièními nástroji na vlastní úèet. Za Profesionálního a, ve vztahu ke kterému není Obchodník povinen plnit uvedené informaèní povinnosti se považuje také fyzická osoba s bydlištìm nebo právnická osoba se sídlem v jiném èlenském státì Evropské unie, ve vztahu ke které podle právního øádu tohoto èlenského stát není zahranièní osoba, která má povolení k poskytování investièních služeb, povinna bez její žádosti pøi poskytování hlavních investièních služeb uvedených výše (písm. a) až c)) plnit povinnosti obdobné informaèním povinnostem stanoveným v 15 až 15r ZPKT. Ze souhlasu musí být zøejmé, kterého obchodu nebo obchodù s Investièním nástrojem nebo jaké investièní služby se týká. Obchodník vyžaduje od a výslovné potvrzení o tom, že souhlasí se zaøazením do této kategorie, a to obecnì nebo pouze pro jednotlivé obchody. Zpùsobilá protistrana je oprávnìna požádat o pøeøazení do kategorie Profesionálního a nebo Neprofesionálního a. Z žádosti musí být zøejmé jakého obchodu nebo obchodù s investièním nástrojem nebo investièní služby se tato žádost týká. ostatních pøípadech se uplatní režim Profesionálního a. olitelné režimy Profesionální na žádost Profesionálním em na žádost se rozumí Neprofesionální, který Obchodníka písemnì požádá, aby s ním jednala jako s Profesionálním em a splòuje alespoò dvì ze tøí následujících kritérií: 1. za každé z posledních ètyø po sobì jdoucích ètvrtletí provedl na relevantním regulovaném trhu (se sídlem v èlenském státì EU) nebo v relevantním mnohostranném obchodním systému (provozovaném osobou se sídlem v èlenském státì EU) obchody s Investièním nástrojem, jehož se žádost týká, ve významném objemu a v prùmìrném poètu alespoò 10 obchodù za ètvrtletí, 2. objem jeho majetku tvoøeného penìžními prostøedky a Investièními nástroji odpovídá èástce alespoò EUR, nebo 3. po dobu nejménì jednoho roku vykonává nebo vykonával v souvislosti s výkonem svého zamìstnání, povolání nebo funkce v oblasti finanèního trhu èinnost, která vyžaduje znalost obchodù nebo služeb, jichž se žádost týká. Z žádosti a musí být zøejmé, že má zájem, aby s ním bylo zacházeno jako s Profesionálním em a jakého obchodu nebo obchodù nebo služby se týká. Pøílohou žádosti je písemné prohlášení a o tom, že: a) si je vìdom toho, že tato zmìna mùže znamenat ztrátu nároku na náhradu ze zahranièního garanèního systému úèelem obdobného systému zabezpeèovanému Garanèním fondem Obchodníkù s cennými papíry a b) nìkteré informaèní povinnosti plní Obchodník v užším rozsahu, než vùèi Neprofesionálnímu ovi. Na tyto skuteènosti je Obchodník povinnen a výslovnì upozornit. Obchodník poté, co obdrží výše uvedenou žádost je povinen ovìøit, zda-li splòuje výše uvedená kritéria a zda-li má vzhledem k obchodu nebo obchodùm s investièním nástrojem nebo investièní služby, jichž se žádost týká, potøebné zkušenosti a odborné znalosti, je schopen èinit vlastní investièní rozhodnutí a chápe související rizika. Poté co si Obchodník prokazatelnì ovìøila uvedené skuteènosti, mùže ovi udìlit souhlas s pøestupem z kategorie Neprofesionální do kategorie Profesionální. Neprofesionální na žádost Profesionální, který se jím stal na žádost dle pøedchozího odstavce mùže požádat Obchodníka, aby se stal Neprofesionálním em. Z žádosti musí být zøejmé jakého obchodu nebo obchodù s investièním nástrojem nebo investièní služby se tato žádost týká. Je na výluèné odpovìdnosti Profesionálního a požádat o vyšší míru ochrany pokud má za to, že není schopen posoudit související rizika. Strana 15 /celkem 17/

16 Profesionální se v tomto pøípadì považuje za Neprofesionálního a, a to v rozsahu obchodù s investièním nástrojem nebo investièních služeb, na kterém se s Obchodníkem dohodne. Z takové dohody musí být zøejmé, jakého obchodu nebo obchodù s investièním nástrojem nebo investièní služby se dohoda týká. pøípadì, že dohoda nebyla uzavøena v písemné formì, je Obchodník povinen ovi vydat na jeho žádost potvrzení o skuteènostech jakého obchodu nebo obchodù s investièním nástrojem nebo investièní služby se dohoda týká. Této žádosti Obchodník vyhoví. Zpùsobilá protistrana na žádost Zpùsobilou protistranou na žádost se rozumí Profesionální, který splní pøedepsaná kritéria, požádá o zacházení v režimu Zpùsobilé protistrany a Obchodník s touto žádostí souhlasí. Ze žádosti musí být patrné jakého obchodu nebo obchodù s nebo služby se taková žádost týká. Obchodník této žádosti vyhoví. - Pøestup do kategorie Profesionální Zpùsobilá protistrana mùže písemnì požádat o zaøazení do kategorie Profesionální, vùèi kterému Obchodník dodržuje nìkteré informaèní povinnosti. Ze žádosti musí být patrné jakého obchodu nebo obchodù s nebo služby se taková žádost týká. - Pøestup do kategorie Neprofesionální Zpùsobilá protistrana se považuje za Neprofesionálního a, pokud jí Obchodník oznámí, že jej za Neprofesionálního a považuje. Pøitom musí být zøejmé jakého obchodu nebo obchodù nebo služby se tento postup Obchodníka týká. - Oprávnìní Obchodníka Obchodník je oprávnìna nìkteré informaèní povinnosti plnit i vùèi Zpùsobilým protistranám, ke které jinak není povinna tyto informaèní povinnosti plnit. Pøitom musí být zøejmé jakého obchodu nebo obchodù nebo služby se tento postup Obchodníka týká. Pravidla informování ù Obchodník prùbìžnì ovìøuje a hodnotí zda nepøestal splòovat uvedená kritéria pro zaøazení do pøíslušné kategorie. Profesionální a Zpùsobilá protistrana jsou povinni informovat Obchodníka o jakékoli zmìnì, která by mohla mít vliv na jejich zaøazení do pøíslušné kategorie. Pokud nebude žádná taková informace Obchodníkovi sdìlena, má se za to, že splòuje veškerá pøedepsaná kritéria pro kategorii Zpùsobilá protistrana nebo Profesionální. Pokud se Obchodník domnívá, že pøestal splòovat pùvodní podmínky pro zaøazení do pøíslušné kategorie, je Obchodník povinen pøijmout pøíslušná opatøení. Obchodník je povinnen každému (i stávajícímu) ovi oznámit na trvalém nosièi dat, do jaké kategorie ù je zaøazen, vèetnì pouèení o právu požádat o zmìnu zaøazení a omezení ochrany, která s tímto souvisí. Potvrzuji/Potvrzujeme pøevzetí výše uvedené informace: Strana 16 /celkem 17/

17 infolinka: , PØÍLOHA è. 8 OZNÁMENÍ O KATEGORIZACI KLIENTA ážený e, Tímto ám sdìlujeme, že jste byl na základì ámi poskytnutých informací dle ustanovení 2a-2d a 15d odst. 1 písm. h) zákona è. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu zaøazen do kategorie: Profesionální Neprofesionální Zpùsobilá protistrana Pøi zaøazení do výše uvedené kategorizace Obchodník vycházel z ámi poskytnutých informací. Oznamujeme ám, že jste oprávnìn podat žádost o pøestup z kategorie s nižší mírou ochrany do kategorie s vyšší mírou ochrany. Za spoleènost AKCENTA CZ v Hradci Králové Milan Lacina predseda predstavenstva a.s. Podpis Prohlášení a Pøeèetl jsem si tento dokument a Pravidla kategorizace ù a souhlasím se zaøazením do výše uvedené kategorie. Strana 17 /celkem 17/