Formování profese interkulturní pracovník. možnosti zapojení v institucích veřejné správy

Transkript

1 Formování profese interkulturní pracovník možnosti zapojení v institucích veřejné správy 3. poradní platformu zástupců městských částí a MHMP pro oblast integrace cizinců

2 Doba trvání projektu: Zahraniční partner: ACIDI, I.P.(Vysoký komisariát pro imigraci a interkulturní dialog), Portugalsko Zkrácený název projektu: Sociokulturní mediátoři Etablování profesí: interkulturní pracovník/asistent, komunitní/sociální tlumočník, interkulturní mediátor

3 Narůstání sociokulturní diverzity společnosti nárůst jazykových a sociokulturních bariér při jednání veřejných institucí s migranty cizinců; cizinců Východiska projektu Cíl: etablování profese zajišťující porozumění a komunikaci mezi majoritou a migranty most mezi různými kulturami Realizace více projektů v oblasti interkulturní asistence, sociokulturní mediace, komunitního/sociálního tlumočení Cíl: sjednocení praxe kvalifikace, uplatnění, společenské uznání Vlastní zkušenosti - od 2011 tým sociokulturních mediátorů/interkulturních pracovníků InBáze na Odděleních pobytu cizinců MVČR v Praze Cíl: zajištění kvalitního vzdělání na míru

4 Inspirace ze zahraničí: identifikace, analýza a hodnocení dobré praxe Partner projektu ACIDI,I.P. Portugalsko Španělsko, Rakousko, Francie, Finsko, Velká Británie Mezinárodní konference o interkulturní mediaci v Praze výstupy na: Hlavní poznatky: Zapojování a školení migrantů v oblasti interkul.mediace/asistence je etablovaným nástrojem integrační politiky a komunitní práce migračně starších zemí Existence různých platforem a organizací inter.mediátorů/pracovníků Hlavní využití: asistence a tlumočení na úřadech, v nemocnicích, školách, prevence a řešení konfliktů v rodině, školách, sousedském soužití Mediace hrazena zejména z veřejných prostředků obce, NNO

5 Politická východiska Koncepce integrace cizinců Společné soužití 2013 Usnesení vlády České republiky č. 6 ze dne 4. ledna 2012 c) Orientace cizince ve společnosti informovanost cizinců Základem integrace je zajištění plné informovanosti cizinců ve všech fázích jejich pobytu v České republice. Pro včasné zapojení do společnosti je nezbytné pomoci cizincům orientovat se v novém prostředí, seznámit je s jejich právy i povinnostmi, s místními poměry a zvyklostmi, s hodnotami zdejší společnosti. Cílem je podpora sociální soběstačnosti cizinců a snížení míry jejich zranitelnosti. Návrhy opatření pro asistenci cizincům při vyřizování pobytových záležitostí: - prostřednictvím dotačních řízení a/nebo výzev v rámci fondů EU zajistit asistenci cizincům prostřednictvím NNO za součinnosti tzv. interkulturních mediátorů a tlumočníků při vyřizování pobytových náležitostí na pracovištích OAMP (MV); d) Vzájemné vztahy cizinců a majoritní společnosti Jedním z cílů politiky integrace cizinců je podporovat harmonické bezkonfliktní soužití mezi cizinci a většinovou společností, zachování sociální soudržnosti v zemi stejně jako zabránění izolaci či sociálnímu vyloučení cizinců a z toho plynoucích konfliktů. Jenom vzájemné porozumění a respekt, při vědomí oboustranné prospěšnosti a potřebnosti integrace, může předejít vzniku či eskalaci problémů ve vzájemných vztazích. Návrhy opatření : prostřednictvím dotačních řízení a/nebo výzev v rámci fondů EU nejpozději do prosince 2013 podpořit projekty na vzdělávání cizinců, zejména příslušníků 2. generace, v oblasti interkulturní asistence či mediace a tlumočení (MV); 5

6 Spolupracující české organizace tematická sít Nevládní sektor: Meta, Integrační centrum Praha, Charita ČR, Poradna pro integraci, Klub Hanoi, Most pro lidská práva; Asociace mediátorů ČR, Arcidiecézní charita Hradec Králové, OPU, SOZE Mezivládní sektor: Mezinárodní organizace pro migraci (IOM) Samospráva: Centrum pro cizince Brno Státní správa: Odbor azylové a migrační politiky MVČR, MPSV ČR, Ředitelství služby cizinecké policie ČR, Centra na podporu integrace cizinců SUZ MVČR

7 Trh práce Kvalita veřejných služeb Soudržnost společnosti Etablování profese interkulturní pracovník naše cíle tři v jednom Zvýšení pracovních příležitostí pro migranty Etablování profese založené na kompetencích zúročujících specifické know-how migrantů Zlepšení dostupnosti veřejných služeb pro migranty Usnadnění jednání institucí s migranty Eliminace bariér a diskriminace migrantů ve veřejném prostoru Podpora vzájemného porozumění mezi příslušníky různých kultur Eliminace konfliktů a bariér v interkulturní společnosti

8 Co je interkulturní mediace? Carlos Giménez Romera: první definice teoretického a metodologického základu interkulturní mediace v Evropě: Interkulturní mediaci nebo sociální mediaci v multikulturních kontextech chápeme jako způsob intervence třetí strany, orientované směrem k uznání, sblížení se, vzájemnému pochopení a komunikaci, podpoře soužití, zmírnění konfliktů a institucionálního souladu mezi sociálními či institucionálními aktéry etnokulturně rozdílnými Interkulturní mediace se stává samostatnou oblastí díky novým přístupům ke kulturní diverzitě. Hlavním podnětem pro tyto nové přístupy je výzva, kterou představuje mezinárodní migrace a utváření nových komunit a etnických skupin. (GIMÉNEZ ROMERO, Carlos. La naturaleza de la mediación intercultural, Migraciones, 1997, s )

9 K čemu je interkulturní asistence a mediace ve veřejné politice? Margalit Cohen-Emerique, významná průkopnice interkulturní mediace ve Francii jako hlavní úkoly interkulturní mediace vnímá: 1. zjednodušení komunikace mezi institucemi a migranty a zajištění rovného přístupu k právům. Nerovnost je obvykle zapříčiněna překážkami jak na straně institucí předsudečné jednání, diskriminace, tak migrantů neznalost jazyka, nedostatečná orientovanost v systému. 2. prevence nedorozumění, napětí a konfliktů vycházejících z nedorozumění a stereotypů vůči migrantům. Většina negativních stereotypů vychází z neznalosti jiných kultur a zejména z absence osobních vztahů s migranty, kteří mnohdy žijí v oddělených sociálně vyloučených lokalitách. 3. zasahování v obtížných situacích, řešení konfliktů. Migranti povětšinou slouží coby obětní beránci v době ekonomické krize či jiných společenských problémů. 4. vytvoření procesu transformace norem a rozvoj nových přístupů institucí, které budou reflektovat kulturní specifika migrantů. Tato oblast je obvykle nazývána diversity management a v mnoha metropolích zemí EU je to již běžná součást politiky města. (Čerpáno z příspěvku na Mezinárodní konferenci o interkulturní mediaci, kterou pořádala InBáze, o.s. dne Příspěvek je dostupný na

10 pracuje v oblasti integrace cizinců a řešení interkulturní problematiky Orientuje se ve více kulturách, má zkušenost s migrací Ovládá na výborné úrovni český a jiný jazyk (nemusí být soudní tlumočník) Ovládá techniky komunitního tlumočení Dokáže zprostředkovat/vysvětlit sociokulturní kontext komunikace oběma stranám Orientuje se v legislativě, má základní dovednosti v interkulturní komunikaci a principech poradenství, respektuje etický kodex IP Asistuje klientům/migrantům při jednání s veřejnými institucemi, tlumočí a poskytuje základní poradenství v obou jazycích Zná strategie řešení konfliktu Kdo je interkulturní pracovník? Komunitní tlumočník!!primárně kompetence komunitního tlumočníka!!

11 Nabízené služby nevládním sektorem v Praze PROJEKTOVÁ PODMÍNĚNOST InBáze Asistenční služby na odděleních pobytu cizinců OAMP MVČR 3 pracoviště oddělení pobytu cizinců (Koněvova, Cigánkova, Bohdalec) 4xtýdně (ruština, angličtina, vietnamština, mongolština, arabština, francouzština) Kontakt: rus@inbaze.cz; arab@inbaze.cz; viet@inbaze.cz; mon@inbaze.cz; fr@inbaze.cz; socialni@inbaze.cz; pravni@inbaze.cz Meta vyškolení komunitní tlumočníci (projekt Cizinci jako komunitní tlumočníci ukončen v srpnu 2013) Aktuálně (listopad, prosinec) zdarma - vyškolení komunitní tlumočníci vietnamština, španělština Kontakt:ganczarczyk@meta-os.cz ICP integrační pracovníci, komunitní tlumočníci Kontakt: recepce , jednotlivé pobočky ICP 0-%20%C3%BA%C5%99edn%C3%ADky.pdf Klub Hanoi interkulturní asistenti pro vietnamské migranty Kontakt: klubhanoi@klubhanoi.cz,

12 Výstupy projektu: Akreditovaný kurz pracovník v sociálních službách se zaměřením na poradenství a asistenci migrantům Rozsah 250 hodin Obecná část Jazykové moduly: ruština, čínština, arabština, vietnamština, mongolština, angličtina Zájemci z řad migrantů se mohou hlásit do Doba realizace: březen září 2014 Akreditace: MPSV ve spolupráci s CARITAS Vyšší odborná škola sociální OLOMOUC

13 Výstupy projektu: Systémové ukotvení pozice interkulturní pracovník, Garance kvalifikace a uplatnění Analýza možností systémového ukotvení profese Zákon č.108/2006, o sociálních službách Národní soustava povolání

14 Výstupy projektu: Vyhledávání pracovních příležitostí Oddělení pobytu cizinců MV ČR, cizinecká policie, školy, zdravotní zařízení Poptávka v rámci státní správy a samosprávy? Říjen kvalifikovaných interkulturních pracovníků (čínština, vietnamština, ruština, mongolština, arabština, angličtina) možnosti zaměstnání

15 Děkuji za pozornost. Informace sledujte na: Eva Dohnalová Metodička projektu