Výroční zpráva 2009 1
Obsah 1. Údaje o společnosti...3 2. Řídící orgány společnosti SOCIETA o.p.s....4 3. Druh obecně prospěšných služeb a doplňková činnost...5 4. Přehled činnosti v roce 2009...6 4. 1 Obecné informace...6 4. 2 Autodoprava...9 4. 3 Dispečink...11 4. 4 Pečovatelská služba...12 5. Slovo závěrem...13 6. Rozvaha...14 7. Výkaz zisku a ztráty...19 8. Příloha účetní závěrky...23 9. Poznámka...24 Přílohy...25 2
1. Údaje o společnosti Název společnosti: SOCIETA o.p.s. Právní forma: Obecně prospěšná společnost IČO: 28384300 DIČ: CZ28384300 Registrace: Zapsaná v rejstříku obecně prospěšných společností vedeném Městským soudem v Praze, oddíl O, vložka 574 dne 16.4.2008 Zakladatel: Eva Krejčí Sídlo: U Dvojdomů 1500/1, Praha 10 Hostivař, PSČ 102 00 Provozovna: Malešická 655/59c, Praha 10 Malešice, PSČ 108 00 Tel: 800 141 756, 722 166 799 E-mail: info@societa.cz URL: www.societa.cz Bankovní spojení: Raiffeisenbank a. s. Číslo účtu: 5001046089/5500 3
2. Řídící orgány společnosti SOCIETA o.p.s. I. Správní rada Předseda správní rady: Místopředseda správní rady: Člen správní rady: Člen správní rady: Mgr. Michal Perlík den vzniku členství 16. dubna 2008 den vzniku funkce 16. dubna 2008 Irena Hesová den vzniku členství 22. srpna 2008 den vzniku funkce 22. srpna 2008 Ivana Kamelská Kracíková den vzniku členství 16. dubna 2008 den zániku členství 16. dubna 2009 Jana Hrušková den vzniku členství 16. dubna 2009 II. Dozorčí rada Předseda dozorčí rady: Člen dozorčí rady: Člen dozorčí rady: Ing. Kateřina Prejzková den vzniku členství 16. dubna 2008 den vzniku funkce 16. dubna 2008 Štěpánka Kindlmanová den vzniku členství 22. srpna 2008 Robin Janoš den vzniku členství 16. dubna 2008 III. Ředitel Ředitel společnosti: Eva Krejčí den vzniku funkce 16. dubna 2008 4
3. Druh obecně prospěšných služeb: Doplňková činnost: Zajišťování a podporování pracovního a profesního zařazení znevýhodněných občanů do pracovního a osobního života Podporování činnosti chráněných dílen a výrobků vyráběných osobami se zdravotním postižením Zajišťování domácí péče o seniory a s tím související činnosti Poskytování sociálních služeb Silniční motorová doprava vnitrostátní příležitostná osobní mezinárodní příležitostní osobní Maloobchod provozovaný mimo řádné provozovny Specializovaný maloobchod a maloobchod se smíšeným zbožím Zprostředkování obchodu a služeb Správa a údržba nemovitostí Počet zaměstnanců: K 31. prosinci 2009 bylo zaměstnáno u společnosti SOCIETA o.p.s. 81 osob v pracovním poměru. 5
4. Přehled činnosti v roce 2009 SOCIETA o.p.s. vznikla 16. dubna 2008 za účelem podpory znevýhodněných občanů a jejich zařazení do pracovního a osobního života. SOCIETA o.p.s. zaměstnává osoby se zdravotním postižením. Za pomoci těchto osob je provozován dispečink a přeprava osob s průkazy TP, ZTP a ZTP/P i osob imobilních. Společnost je založena na principu vzájemné pomoci a zaměstnanosti takto postižených spoluobčanů. Šanci zapojit se opět do profesního života tak dostali lidé se zdravotním postižením, kteří nemohli najít pracovní uplatnění i několik let. SOCIETA o.p.s. zaměstnává osoby s tělesným postižením, paraplegiky, osoby se zrakovým a sluchovým postižením. Pro každého se snažíme najít pracovní náplň v naší společnosti. SOCIETA o.p.s. upřednostňuje individuální přístup ke všem zaměstnancům týkající se rozvržení jejich pracovní doby a dalších otázek v souvislosti s jejich zdravotním postižením. 4. 1 Obecné informace Společnost SOCIETA o.p.s. i v roce 2009 navázala na své pracovní úspěchy z roku předcházejícího. SOCIETA o.p.s. se stala významnou společností zabývající se podporou osob se zdravotním postižením, a to nejen na území hlavního města Prahy. Veškeré společností provozované služby zaznamenaly v roce 2009 výrazný vzestup, který lze hodnotit jako úspěch všech osob podílejících se na jejím řízení, a v neposlední řadě jejich zaměstnanců. SOCIETA o.p.s. se zaměřila v hodnoceném roce na zlepšení všech ukazatelů v oblasti dispečinku, autodopravy a rozvoje pečovatelské služby. Nadále spolupracuje a podílí se na kulturních a společenských akcích pořádaných jednotlivými subjekty v rámci péče o zdravotně postižené osoby. Ke změnám došlo ve složení orgánů společnosti, jejichž změnu předpokládá zákon. Jedinou změnou v doplňkové činnosti společnosti oproti roku 2008 je rozšíření silniční motorové dopravy - vnitrostátní příležitostné osobní o mezinárodní příležitostnou osobní. Tato změna byla uskutečněna v důsledku stále vyššího počtu klientů se 6
žádostí o možnost přepravy do zahraničí. Obecně lze z pohledu společnosti charakterizovat období roku 2009 jako úsilí o definitivní podobu společnosti ve vztahu k vnímání její úlohy ve společnosti. SOCIETA o.p.s. na sklonku roku změnila místo své provozovny, jelikož expanze v personální oblasti a zvýšení počtu vozů ve vozovém parku nesly s sebou úskalí v podobě již nedostatečně vyhovujících prostor pro kvalitní práci. Z výše uvedeného hlediska bylo nezbytné změnit místo provozovny a nalézt vhodný prostor pro potřeby provozu s ohledem na specifický počet zaměstnanců, kteří jsou zdravotně postiženi. Zejména bylo nutné nalézt bezbariérový objekt. SOCIETA o.p.s. přemístila svoji provozovnu k 1. prosinci 2009 na adresu Malešická 655/59c, Praha Malešice, PSČ 108 00. Počet zaměstnanců k 31. prosinci 2009 činil již 81 osob. Z tohoto počtu bylo více než 90 % osob s různým stupněm zdravotního postižení. Jde oproti roku předcházejícímu o více než 100 % nárůst v počtu zaměstnanců. SOCIETA o.p.s. si velice váží všech svých zaměstnanců a považuje zvýšení pracovních míst za jeden z cílů své činnosti, a to především začlenění osob zdravotně postižených do praktického života. SOCIETA o.p.s. si je však vědoma závazků pro ní z toho plynoucích. 7
Ke konci roku 2009 SOCIETA o.p.s. podepsala smlouvu s Odborem sociální péče a zdravotnictví Magistrátu hl. města Prahy o poskytování služeb realizátora projektu Evropského sociálního fondu s názvem Centrum pro zajištění dopravy a sociální integraci zdravotně postižených a jinak znevýhodněných osob. Předmětem této smlouvy je zajištění rekvalifikace a doškolování zaměstnanců zdravotně znevýhodněných osob, provozování dispečinku, rekvalifikace a vzdělávání znevýhodněných osob klientů projektu směřující k zaměstnávání osob se zdravotním postižením na otevřeném trhu práce a provoz přepravních služeb pro znevýhodněné osoby. Plnění smlouvy je sjednáno k 1. lednu 2010 a SOCIETA o.p.s. považuje skončené výběrové řízení na pozici realizátora projektu za pracovní úspěch a její plnění a realizaci bere jako výzvu, která by měla ve svém důsledku zlepšit uplatnění zdravotně znevýhodněných osob ve všech směrech jejich života. V poslední čtvrtině roku 2009 byla zahájena jednání ohledně zavedení zvláštních linek městské hromadné dopravy, které by měly posílit dosavadní stav městské hromadné dopravy ve vztahu ke zdravotně znevýhodněným osobám. SOCIETA o.p.s. byla přizvána k jednání s regionálním organizátorem pražské integrované dopravy (ROPID), jejímž výsledkem by mělo být zavedení nových linek zejména pro osoby zdravotně znevýhodněné a seniory, na kterých by měly být využity speciálně upravené vozy SOCIETA o.p.s.. Věříme, že tato jednání budou plodná a přinesou do městské hromadné dopravy další zlepšení ve prospěch všech osob, které by mohly tuto službu v budoucnu využívat. SOCIETA o.p.s. se stala také partnerem sportovní a kulturně společenské akce 4. Mezinárodního turnaje v curlingu vozíčkářů pořádané ve dnech 27 29. listopadu 2009 v pražské Curling Areně. SOCIETA o.p.s. se na této akci podílela při zajišťování dopravy všech účastníků turnaje a poskytla též materiální zajištění ve formě poskytnutí nezbytných potřeb pro přepravu handicapovaných účastníků turnaje. 8
4. 2 Autodoprava Zajišťování přepravních služeb bylo i v roce 2009 nejvýznamnější činností společnosti. V lednu roku 2009 byla sjednána smlouva mezi SOCIETA o.p.s. a regionálním organizátorem pražské integrované dopravy ROPID, jejímž předmětem bylo vytvoření služby přepravy pro občany hlavního města Prahy s určitým stupněm zdravotního postižení. Na základě této smlouvy a ve spolupráci s dispečinkem bylo dosaženo výrazného zvýšení počtu přepravených klientů a celkový počet objednávek výrazně převyšoval kapacitní možnosti vozového parku společnosti. V určitých obdobích kalendářního roku 2009 dosahoval převis poptávky po přepravních službách několikanásobně přepravní možnosti společnosti. V důsledku tohoto masivního nárůstu zájmu o tuto službu byla z dříve proklamovaných 3 denních objednacích lhůt postupem doby zvyšována doba až na 3 týdenní objednací lhůtu. SOCIETA o.p.s. zareagovala na tento enormní růst objednávek dodatkem smlouvy s ROPID, v jejímž důsledku byl zvýšen počet vozů vyčleněných pro tuto službu. V této souvislosti bylo nutné také zvýšit počet vozů tak, aby bylo možné uspokojit co nejvíce potenciálních klientů. V roce 2009 se podařilo navýšit počet vozového parku o 9 vozů (Volkswagen Transporter a Volkswagen Crafter), které jsou všechny vybaveny hydraulickými plošinami. Tím by měla být do budoucna zvýšena dosažitelnost poskytovaných služeb širšímu spektru klientů a zároveň omezena prodloužená lhůta k objednání individuálního převozu. V souvislosti se změnou místa provozovny získala SOCIETA o.p.s. vhodné parkovací plochy pro své vozy. Tím se snížila finanční náročnost na zvláštní parkovací plochy a byla tak vytvořena možnost lepší dostupnosti vozů pro řidiče z místa provozovny. 9
Jednou z nejpodstatnějších skutečností roku 2009 bylo v oblasti autodopravy navázání spolupráce s dětskými stacionáři DAR Alžírská v Praze 6 a DAR Bílinská v Praze 9. Předmětem spolupráce s výše uvedenými dětskými stacionáři je vyčlenění 2 vozů pro ranní a odpolední převoz dětských klientů stacionáře. Poskytované služby splnily svůj účel a věříme, že i do budoucna bude naše vzájemná spolupráce zlepšovat dostupnost klientů do dětských center. Dále jsme navázali spolupráci s Centrem Paraple. I jejich klienti využívají naše přepravní služby. Pro přepravu klientů dětských center byly v roce 2009 vybaveny naší společností vozy dětskými autosedačkami, pro jejich bezvadnou přepravu v souladu se všemi právními předpisy. 10
4. 3 Dispečink V rámci změny místa provozovny byly v novém objektu uskutečněny zásadní změny, které vedly k maximálnímu zefektivnění postupů v řízení dispečinku. K nejvýznamnějším změnám došlo při zasíťování celého zázemí dispečinku nejmodernějšími technologiemi a provedení kompletní výměny počítačů, které vedly k lepší orientaci osob zaměstnaných v oddělení dispečinku společnosti. SOCIETA o.p.s. nechala vybavit oddělení dispečinku novými ústřednami, které by měli usnadnit a zrychlit kontakt mezi potenciálním klientem (volajícím) a zaměstnanci dispečinku. V roce 2009 byl společností zakoupen software umožňující zaznamenávání příchozích hovorů s klienty objednávajícími převoz. Pro zpětnou kontrolu správnosti sestavení rozpisu jízd je toto zařízení nezbytné pro moderně fungující dispečink. Zařízení též zlepšilo vzájemnou interní komunikaci mezi dispečery a řidiči v terénu. Všichni pracovníci dispečinku společnosti byly pro používání tohoto softwaru zaškoleni odborným poradcem. 11
4. 4 Pečovatelská služba SOCIETA o. p. s. je od 1. září 2009 registrovaným poskytovatelem terénní pečovatelské služby. O registraci rozhodl na základě podané žádosti registrující orgán, kterým je Magistrát hl. m. Prahy. Identifikátor služby: 737 67 48. Služba je určena obyvatelům hl. m. Prahy, kteří jsou z důvodu věku, zdravotního postižení či chronického onemocnění odkázáni na pomoc jiné osoby při obstarávání základních potřeb, především při zajištění péče o svou osobu a chod domácnosti. Pomoc uživatelům služby zajišťuje tým kvalifikovaných pečovatelek a pečovatelů. Přehled základních a fakultativních úkonů, které jsou poskytovány v domácím prostředí uživatelů služby, je uveden v příloze č. 2. Cílem pečovatelské služby je: podporovat uživatele služby při zajištění jeho základních životních potřeb, podporovat soběstačnost uživatele služby a tím mu umožnit setrvat v jeho domácím prostředí, podporovat samostatnost a nezávislý způsob života uživatele služby. Služba je poskytována na základě písemné žádosti o zavedení pečovatelské služby. Žadatel předkládá také vyjádření praktického lékaře, který poskytnutí pečovatelské služby doporučí. Služba je hrazená uživatelem v plné výši. Uživatel může ke krytí nákladů, které mu vznikly zvýšenou potřebou péče využít příspěvku na péči, byl-li mu přiznán. Výše úhrady poskytnutých úkonů uživatelům pečovatelské služby se řídí platným ceníkem, který je v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a prováděcí vyhláškou č. 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů. 12
5. Slovo závěrem SOCIETA o.p.s. se za rok 2009 již plně etablovala na poli poskytování služeb zdravotně postiženým a jinak znevýhodněným osobám. Spolupracujeme s mnoha organizacemi v oblasti sociálních služeb. Pevně věříme, že spolu s našimi zaměstnanci jsme se dokázali za poměrně krátkou dobu začlenit do fungující soustavy sociálních služeb. Výjimečnost postavení společnosti SOCIETA o.p.s. spočívá na principu vzájemné pomoci mezi osobami zdravotně postiženými a jinak znevýhodněnými. Unikátní spojení poskytovaných služeb pro osoby, které jsou v mnoha případech odkázány jen na pomoc druhých, je pro naší společnost motivací ke zdokonalování všech služeb, které v současnosti nabízíme. Jsme rádi, že můžeme být pro takto postižené osoby oporou a partnerem v procesu zkvalitňování jejich osobního života. Nastolená cesta ke zlepšení všech aspektů na poli služeb pro handicapované osoby je vždy nesnadná. Jsme si však jisti, že i přes určité obtížné okolnosti při poskytování služeb jsme se vydali na správnou cestu. Eva Krejčí ředitelka společnosti SOCIETA o.p.s. 13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
9. Poznámka Další náležitosti výroční zprávy ve smyslu ustanovení 21 zák. č. 258/1995 Sb., o obecně prospěšných společnostech předloží: AUDIT ACTIVITY s.r.o., osvědčení KAČR č. 149, vedená Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 35545, IČO 62915592, se sídlem Na Výsluní 201/13, Praha 10, PSČ 100 00, zastoupená Vítězslavem Kosem, jednatelem společnosti. 24
Příloha č. 1 Vyhodnocení poskytování sociální služby provozováním osmi mikrobusů zajišťující službu v rámci Pražské integrované dopravy pro přepravu tělesně postižených osob. Provoz poskytované služby byl zahájen 1. března 2009. Během sedmi měsíců bylo přijato 14883 hovorů od klientů, celkem jsme měli 8353 převozů. Převážně nás oslovují osoby se zdravotním postižením (držitelé průkazů ZTP, ZTP/P) s trvalým bydlištěm v hlavním městě Praze. Mimopražští zákazníci volají převážně ze Středočeského kraje a to v počtu 3-4 hovory denně. Objednávky a informační e-maily přicházejí téměř každý den. Nejvíce využívanou kategorií přepravy je kategorie 1 bezplatné jízdy (nejčastějším účelem cesty jsou denní stacionáře a lékaři specialisté), ostatní přepravy se týkají kategorie 2 a 3. Jejich počet se postupně navyšuje. Kategorie 4 zatím není využívána. Poptávka po přepravě několika násobně převýšila kapacitu smluvní přepravy společnosti SOCIETA o.p.s., proto společnost SOCIETA o.p.s. a Ropid uzavřeli dodatek ke smlouvě, kde se od 1.9. navýšila kapacitu vozů, a to o jeden vůz v provozu pondělí až pátek od 7:00 do 19:00 hod. a jeden vůz k nepřetržitému provozu. V průběhu zkušebního provozu došlo ke změně provozního řádu. Do kategorie 1 bezplatné jízdy se rozšířila služba o dopravu dětí do základních škol. Do kategorie 2 zpoplatněné jízdy se rozšířila služba o dopravu do zaměstnání, středních a vysokých škol. 25
Statistika měsíčních objednávek Březen Září /2009 Průměrný počet / měsíc Počet telefonátů: 2126 Počet odjetých zakázek: 908 Počet odmítaných zakázek: 50% Počet storno zakázek od klientů: 97 Celkový počet převozů: 6 352 (7 měsíců) Celkový počet telefonátů: 14 883 (7 měsíců) 26
Příloha č. 2 27