Ochrana sluchu & Validace

Podobné dokumenty
Ochrana sluchu & Validace

Hluk na pracovišti a jeho následky. MUDr. Beatrica Dlouhá Praha

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice

Zvuk a hluk MGR. ALEŠ PEŘINA, PH. D.

Mgr. Aleš Peřina, Ph. D.


(riziko pro mladistvé)

Hygiena práce. Část: hluk a vibrace. Ing. Zdeněk Jandák, CSc.

Problematika hluku z větrných elektráren. ČEZ Obnovitelné zdroje s.r.o.

Ing. Barbora Hrubá, Ing. Jiří Winkler Kat. 225 Pozemní stavitelství 2014

INFRAZVUK SLYŠITELNÝ ZVUK

Fyziologická akustika. fyziologická akustika: jak to funguje psychologická akustika: jak to na nás působí

Přednáší Kontakt: Ing. Michal WEISZ,Ph. Ph.D. Experimentáln. michal.weisz.

Vlnění. vlnění kmitavý pohyb částic se šíří prostředím. přenos energie bez přenosu látky. druhy vlnění: 1. a. mechanické vlnění (v hmotném prostředí)

Úvod do legislativy. Co je to hluk?

5/3.5.2 ZÁTùÎ HLUKEM A VIBRACEMI

Hluk a zdraví Dostupný z

Mapování hluku v terénu (práce v terénu)

EXPERIMENTÁLNÍ METODY I 10. Měření hluku

SBÍRKA ZÁKONŮ. Ročník 2011 ČESKÁ REPUBLIKA. Částka 97 Rozeslána dne 23. září 2011 Cena Kč 81, O B S A H :

Nové požadavky na zvukoměrnou techniku a jejich dopad na hygienickou praxi při měření hluku. Ing. Zdeněk Jandák, CSc.

3 Měření hlukových emisí elektrických strojů

148/2006 Sb. NAŘÍZENÍ VLÁDY. ze dne 15. března 2006 ČÁST PRVNÍ PŘEDMĚT ÚPRAVY

NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne , o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací ČÁST PRVNÍ PŘEDMĚT ÚPRAVY

Hluk je nechtěný zvuk. Hluk je zápach pro uši. Ambrose Bierce

Měření hlukových map

OCHRANA SLUCHU OBECNÉ INFORMACE

Technický. list. 3M Peltor X Series Pasivní mušlové chrániče sluchu. Popis výrobků. Hlavní přednosti. Materiály

Zvuk a jeho vlastnosti

Možnosti řešení hlukové zátěže z pozice provozovatele dráhy v kontextu stávající právní úpravy

Taje lidského sluchu

katedra technických zařízení budov, fakulta stavební ČVUT TZ 31: Vzduchotechnika cvičení č.1 Hluk v vzduchotechnice vypracoval: Adamovský Daniel

Jan Kaňka

MĚŘENÍ AKUSTICKÝCH VELIČIN. Ing. Barbora Hrubá, Ing. Jiří Winkler Kat. 225 Pozemní stavitelství 2014

NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne 24. srpna 2011 o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací

Fyzikálními ději, které jsou spojeny se vznikem zvukového vlnění, jeho šířením a vnímáním zvuku sluchem se zabývá akustika.

3M Divize ochrany zdraví a bezpečnosti při práci 3M Peltor X Series. Nový standard. designu, pohodlí. a ochrany. Chráníme Váš svět.

Šíření a vlastnosti zvuku

ZATÍŽENÍ VYUČUJÍCÍCH HLUKEM V HODINÁCH TĚLESNÉ VÝCHOVY

DUM označení: VY_32_INOVACE_... Jméno autora výukového materiálu: Ing. Jitka Machková Škola: Základní škola a mateřská škola Josefa Kubálka Všenory

Protokol o zkoušce č. 586-MHK-07

Fyzika Pracovní list č. 8 Téma: Měření hladiny intenzity zvuku Mgr. Libor Lepík Student a konkurenceschopnost

M E T O D I C K Á O P A T Ř E N Í

Zvuk a sluch. Stručný popis toho, jak vnímáme zvuk a jak funguje náš sluchový systém

Výzkumný ústav bezpečnosti práce, v.v.i., 2016 ISBN

3M Peltor X Series Pasivní mušlové chrániče sluchu

Divize ochrany zdraví a bezpečnosti při práci. Ochrana. sluchu

č. 272/2011 Sb. NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne 24. srpna 2011 o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací Vláda nařizuje podle 108 odst.

Modelování dopravního hluku

Hluk ze silniční dopravy Hygienické limity hluku Změny v hodnocení hluku

nejvyšší okamžitá hladina akustického tlaku v daném časovém intervalu, h) maximální hladinou akustického tlaku L Amax

NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne 15. června 2016, kterým se mění nařízení vlády č. 272/2011 Sb., o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací

1.19 Ochrana proti hluku, ultrazvuku a vibracím Novelizováno: Vypracoval Gestor Schválil Listů Příloh

PROTOKOL O MĚŘENÍ. Název projektu: Výstavba separační linky. Měření hluku v mimopracovním prostředí. Měření chráněného venkovního prostoru staveb

NAŘÍZENÍ VLÁDY č. 148/2006 Sb., ze dne 15. března o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací

Druh učebního materiálu Anotace (metodický pokyn, časová náročnost, další pomůcky )

Ing. Jan Mareš, G r e i f a k u s t i k a s.r.o. Měření hluku tepelných čerpadel vzduch - voda

Akustické vlnění

Akustika. Rychlost zvukové vlny v v prostředí s hustotou ρ a modulem objemové pružnosti K

NAŘÍZENÍ VLÁDY. ze dne 15. června 2016, kterým se mění nařízení vlády č. 272/2011 Sb., o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací

Atestováno dle ČSN EN ISO Žaluzie s útlumem hluku AVL. Koncový prvek vzduchotechniky určený pro útlum hluku

1. KŠPA Kladno, s. r. o., Holandská 2531, Kladno, FYZIKA. Kapitola 8.: Kmitání Vlnění Akustika. Mgr. Lenka Hejduková Ph.D.

Protokol o měření hluku

Větrné elektrárny a vliv na zdraví

AKUSTIKA. Zvuk je mechanické vlnění pružného prostředí, které vnímáme sluchem.

272/2011 Sb. NAŘÍZENÍ VLÁDY

Tlumiče hluku výfuku motorů

272/2011 Sb. NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne 24. srpna 2011 o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací

Měření hlasitosti zvuku. Tematický celek: Zvuk. Úkol:

Zvuk a jeho vlastnosti

VY_32_INOVACE_FY.18 ZVUKOVÉ JEVY

Akustika. Teorie - slyšení. 5. Přednáška

Nejvyšší přípustné hodnoty a referenční hodnoty

Zvukové jevy. Abychom slyšeli jakýkoli zvuk, musí být splněny tři základní podmínky: 1. musí existovat zdroj zvuku

VYHODNOCENÍ VÝSLEDKŮ MĚŘENÍ HLUKU SROVNÁNÍ STAVU PŘED A PO REALIZACI PROTIHLUKOVÝCH OPATŘENÍ

272/2011 Sb. NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne 24. srpna 2011 o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací

272/2011 Sb. NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne 24. srpna 2011 o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací

Nařízení vlády ze dne 24. srpna 2011 o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací

272/2011 Sb. NAŘÍZENÍ VLÁDY. ČÁST PRVNÍ Předmět úpravy

Fyzika_9_zápis_6.notebook June 08, Akustika = část fyziky, která se zabývá ZVUKEM (vznikem zvuku, vlastnostmi zv., šířením zv., lid.

HLUKOVÁ STUDIE Výpočet hladin akustického tlaku liniových zdrojů hluku, porovnání s hyg. limity

kde a, b jsou konstanty závislé na střední frekvenci (viz tab. 5.1).

VYBRANÉ KAPITOLY Z PRACOVNÍHO LÉKAŘSTVÍ DÍL 3 FYZIKÁLNÍ FAKTORY V PRACOVNÍM PROSTŘEDÍ NÁVYKOVÉ LÁTKY. MUDr. Květa Švábová, CSc.

1.2 Měření hluku a elektromagnetického pole asynchronního motoru a transformátoru

UNIVERZITA KARLOVA V PRAZE 3. LÉKAŘSKÁ FAKULTA

Posuzování vibrací v komunálním prostředí

Akustika. Teorie - slyšení. 5. Přednáška

272/2011 Sb. NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne 24. srpna 2011 o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací ve znění nařízení vlády č. 217/2016 Sb.

Ochrana před hlukem. Ochrana před hlukem

3M Divize ochrany zdraví a bezpečnosti při práci. Průvodce o ochraně sluchu. Zastavte. hluk!

OBYTNÁ ZÓNA LOKALITA ZAHRÁDKY

TINNITUS UŠNÍ ŠELESTY. cca u 10-15% lidí, více staršího věku (ve věku let jím trpí každý druhý)

Měření hladiny intenzity a spektrálního složení hluku hlukoměrem

Akustika a biofyzika sluchu Biofyzika

ČÍSLO PROJEKTU: OPVK 1.4

Zdravotní a psychosociální účinky hluku současné poznatky a jejich využití v procesu hodnocení zdravotních rizik I. část

Měření hlasitosti zvuku. Tematický celek: Světelné a zvukové jevy. Úkol:

148/2006 Sb. NAŘÍZENÍ VLÁDY ČÁST PRVNÍ PŘEDMĚT ÚPRAVY

Výukové texty pro předmět Měřící technika (KKS/MT) na téma Podklady k principu měření akustických projevů (hluk, akustický tlak, šíření v prostředí

Akustické vlnění. Akustická výchylka: - vychýlení objemového elementu prostředí ze střední polohy při vlnění

Transkript:

Ochrana sluchu & Validace Jan Pavliš Praha, 16. 10. 2018 #3MScienceOfSafety

s Ing. Jan Pavliš Aplikační inženýr divize PSD jpavlis@mmm.com +420 602 433 240

Program 16. 10.2018 s 1) Základy akustiky 2) Zdravotní následky hluku 3) Hluk a legislativní požadavky 4) 3M program Ochrana sluchu 5) Výběr vhodné ochrany sluchu 5) 3M E-A-Rfit Dual-Ear Validation System

s 8. a 6. 11. 2018 v Praze/Bratislavě? 1) Prezentace OOPP pro ochranu sluchu : Zátkové chrániče sluchu Mušlové chrániče sluchu Komunikátory 2) Prezentace novinek 3M 3) Detekce měření hluku 4) Správná aplikace chráničů sluchu 5) Praktická ukázka 3M E-A-Rfit Dual-Ear Validation System

Co je ZVUK? Zvuk je mechanické vlnění ve vzduchu, vodě nebo jiné látce Akustické vlny s l á b n o u úměrně vzdálenosti, kterou urazí od zdroje zvuku 5

Co je ZVUK? Počet akustických vln za sekundu se měří v jednotkách zvaných hertz (Hz) a tato veličina se nazývá frekvence zvuku Nízký tón má menší počet akustických vln za sekundu Vysoký tón má vyšší počet akustických vln za sekundu 7

Intenzita zvuku? db Pa Hz 8

Akustický tlak (Pa) Hladina akustického tlaku (db) Logaritmická stupnice Intenzita zvuku Práh bolesti Sbíječka Doprava Konverzace Decibel Akustický (db) tlak = obecné = rozdíl měřítko mezi podílu okamžitým dvou hodnot, celkovým obdoba tlakem procenta, prostředí ovšem a jeho na statickým rozdíl od tlakem něj je decibel při šíření logaritmická zvukového jednotka. vlnění tímto Souvisí prostředím s objevením Fechner- Weberova zákona, že totiž lidské tělo vnímá podněty logaritmicky jejich Hladina intenzitě akustického (i velké změny tlaku = velkých logaritmus podnětů daného způsobují akustického jen malé změny tlaku prožitků). k referenčnímu akustickému tlaku Šepot Akustické veličiny, které se mění řadou geometrickou vnímá lidské ucho řadou aritmetickou Práh slyšitelnosti 9

Intenzita zvuku 10

Ekvivalentní hladina akustického tlaku Ekvivalentní hladina hluku A (L Aeq,T ) je energetický průměr okamžitých hladin akustického tlaku A a vyjadřuje se v db. Zjednodušeně řečeno: ekvivalentní hladina hluku je trvalá hladina hluku, mající na lidský organismus přibližně stejný účinek jako hluk časově proměnný. Energetický průměr stanovený na základě energetického sčítání hladin je vždy větší než průměr aritmetický 11

Váhové filtry Používají se k přepočítávání skutečně naměřených hodnot hladin zvuku na jiné hodnoty L p z důvodů zkreslené citlivosti lidského sluchu při různých kmitočtech vážení A, C (L Aeq,T ) Moderní hlukoměry ke každé skutečně změřené hladině zvuku přičtou příslušnou korekci a přepočtou hladinu zvuku tak, jak vnímá lidský sluch 12

Zvukové pole 13

HLUK Zvuk je to, co slyšíme Hluk je nežádoucí zvuk 14

Poškození sluchu hlasitými zvuky K poškození lidského sluchu hlasitými zvuky může dojít bez ohledu na to, zda daný zvuk považujeme za příjemný nebo nepříjemný problémem je, že někdy nedokážeme rozpoznat, zda je hluk příliš hlasitý nebo škodlivý! 15

Druhy hluku Proměnný hluk => hluk, jehož hladina akustického tlaku se v daném místě mění v závislosti na čase o více než 5 db Ustálený hluk => hluk, jehož hladina akustického tlaku se v daném místě nemění v závislosti na čase o více než 5 db Ultrazvuk => zvuk v pásmu kmitočtů nad 20 khz Vysokofrekvenční zvuk => zvuk v pásmu 8 16 khz Infrazvuk => zvuk v pásmu pod 16 Hz Nízkofrekvenční zvuk => zvuk v pásmu pod 20 40 Hz 16

Impulsivní hluk jednotlivé krátké pulzy (bursty) nebo série krátkých pulzů (burstů) akustického tlaku hluk složený ze série pulzů (burstů) akustické energie, přičemž každý pulz má dobu trvání kratší než přibližně 1 s hluk vytvářený jednotlivými zvukovými pulzy s trváním do 200 ms nebo sledem takových pulzů následujících po sobě v intervalech delších než 10 ms 17

Složky škodlivého zvuku 18

Škodlivý účinek hluku S každým nárůstem hluku o 3 db se účinek poškození sluchu ZDVOJNÁSOBÍ! 94 db + 3 db = dvojnásobný potenciál poškození sluchu Každé 3dB navíc zdvojnásobí ničivou sílu hluku Každé 3dB navíc snižují dobu pro vystavení nadměrnému hluku o polovinu 19

Škodlivý účinek hluku 100dB 97dB 94dB 91dB 88dB 85dB 20

Kolik db zní jednou tolik? + 10 db je obvykle vnímáno jako dvojnásobná hladina hluku. Což může poškodit váš sluch 10x rychleji! 21

CVIČENÍ kumulace hlukové zátěže 22

CVIČENÍ kumulace hlukové zátěže Jedna kočka kráčející po koberci vyludí zvuk 0 db, dvě kočky pak 3 db. Kolik koček se musí projít po koberci, abychom dosáhli 90 db? Koberec je příliš malý pro tolik koček Konečný výsledek 1 073 741 824 23

Skutečná ochrana sluchu (NE)používání OOPP Pouhých 5 minut bez OOPP výrazně snižuje jejich účinnost 1 hodina bez použití OOPP.. % pracovní směny bez chrániče sluchu 24

Hluk jako stresor nelze stanovit bezpečnou hranici pozorované již od malých intenzit, individuální rozdíly nelze je objektivizovat specifickým vyšetřením, které by objektivizovalo příčinný vztah mezi expozicí a poškozením zdraví obtěžování, rozmrzelost, nesoustředěnost únava, pokles pracovního výkonu změny nálady agrese bolesti hlavy, migrény poruchy spánku porucha motorických funkcí ztráta koordinace, porucha zorného pole... vyšší úrazovost zvýšení hladiny stresových hormonů, zvýšení krevního tlaku, tepové frekvence... hypertenze, infarkty apod. 25

Poškození sluchu 26

Poškození sluchu Vlasové buňky v hlemýždi Nepoškozené Poškozené 27

Poškození sluchu Akutní akustické trauma výbuchem nebo třeskem výbuch poškozuje převodní systém bubínek a sluchové kůstky třesk poškozuje vláskové buňky vnitřního ucha ohlušení, tlak, bolest, ušní šelesty tinnitus v závislosti na intenzitě je postižení přechodné nebo trvalé Chronická expozice nadměrnému hluku nad 85 db poškození vláskových buněk vnitřního ucha - percepční porucha kochleárního typu nevratné (irreverzibilní) poškození (NV 290/1995 Sb.) počínající poškození typicky na fr. 4000 Hz postupně se rozšiřuje i na ostatní fr. důležité pro porozumění běžné hovorové řeči (500 2000 Hz) 28

Co na to legislativa? 29

Co na to legislativa? Směrnice č. 2003/10/ES Ochrana zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací (NV 272/2011Sb.) Zaměstnavatel je ze zákona povinen posuzovat a realizovat opatření pro eliminaci nebo snížení expozice nadměrnému hluku tak, aby chránil sluch svých zaměstnanců Zaměstnavatel je povinen Provést hodnocení rizik Realizovat regulační opatření pro eliminaci nebo snížení hluku 30

Co na to legislativa? Směrnice č.2003/10/es Limitní hodnota expozice Horní hodnota expozice vyvolávající akci Dolní hodnota expozice vyvolávající akci? Hladina hluku, která nesmí být nikdy překročena, ani po použití vhodných osobních ochranných pomůcek Hladina hluku, při které je zaměstnavatel povinen zaměstnanci poskytnout vhodnou ochranu sluchu a zaměstnanec je povinen tuto ochranu sluchu používat Hladina hluku, při které musí zaměstnavatel poskytnout zaměstnancům ochranu sluchu na jejich žádost 31

Legislativa a expoziční limity Směrnice č. 2003/10/ES + 115/2006 Z.z., Nariadenie vlády Slovenskej republiky o minimálnych zdravotných a bezpečnostných požiadavkách na ochranu zamestnancov pred rizikami súvisiacimi s expozíciou hluku L Cpeak L aeq, 8 h db 140 135 130 125 120 115 110 105 100 95 90 85 80 75 70 80dB(A) Limitní hodnota expozice Horní hodnota expozice vyvolávající akci Dolní hodnota expozice vyvolávající akci 85dB(A) 87dB(A)? 140dB(C) 137dB(C) 135dB(C) 32

Legislativa a expoziční limity Nařízení vlády 272/2011 Sb. 33

Ochrana sluchu změny v legislativě Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/425 Nahrazuje směrnici Rady 89/686/EHS Platnost: od 21. 4. 2018 Přechodné období: do 1. 4. 2019 možné uvádět na trh OOPP vyrobené a certifikované dle směrnice Rady 89/686/EHS EC certifikáty dle 89/686/EHS platné do 21. 4. 2023 nejpozději Ochrana sluchu => ZMĚNA => kategorie III spolu s prostředky proti pádu z výšky, úrazu elektrickým proudem nebo utonutím a dalšími OOPP proti závažným rizikům uvedeným v příloze I tohoto nařízení Nově hospodářské subjekty - výrobce, zplnomocněný zástupce, dovozce a distributor Dopady pro uživatele => minimální Dopady pro hospodářské subjekty => výroba, distribuce, dovoz a prodej OOPP na ochranu sluchu pod přísnějším dohledem kompetentních orgánů. Přísnější podmínky pro získání CE certifikace, platnost prohlášení o shodě, jasné požadavky na dohled nad kvalitou výroby OOPP. 34

Ochrana sluchu změny v legislativě Evropská norma EN 458: 2016 03.2017 nová norma ČSN EN 458 Chrániče sluchu Doporučení pro výběr, používání, ošetření a údržbu ZMĚNA => kapitola 7.3.4 - kontrole účinnosti chráničů sluchu (rozdíl mezi laboratorními podmínkami a použitím v industriálních provozech) Příloha G normy - popisuje jednotlivé způsoby zjišťování účinnosti chrániče sluchu. Přínos pro 3M - technické a metodické možnosti proměření účinnosti chráničů sluchu z řad výrobků 3M E-A-Rfit Dual-Ear Validation System 35

Expozice hluku STATISTIKA ČR 36

Nemoci z povolání proč vznikají? Kontaminované pracoviště Nedostatečné technické opatření Nevhodné organizační opatření Nepoužívání OOPP Používání nevhodných OOPP 37

3M program OCHRANA SLUCHU (Hearing Conservation) Zmapuj Ochraň Proškol Vyhodnoť Snižuj Prověř Zaznamenej 38

ZMAPUJ - detekce hluku 39

OCHRAŇ správný výběr ochrany sluchu Doba použití 95 db a více 85 db 95 db 85 db a méně 70 db Frekvence použití Teplota, vlhkost Prašnost Kontaminace Anatomické podmínky Zdravotní stav 40

OCHRAŇ správný výběr OOPP ČSN EN 458 Chrániče sluchu Doporučení pro výběr, používání, ošetření a údržbu metoda oktávového pásma metoda HML kontrolní metoda HML metoda SNR 41

OCHRAŇ správný výběr ochrany sluchu Zátkové chrániče PVC - Classic Sice nejstarší zátkové chrániče od 3M, ale stále nepřekonané a to vzhledem k široké nabídce modelů a výjimečných vlastností: 1, neabsorbuje vlhkost, pot 2, nepodporuje hoření 3, má paměťový efekt při kontaktu se zvukovodem se přestane dále roztahovat netlačí 4, vyrábí se ve dvou velikostech Zátkové chrániče PU Vyrobeno z materiálu, který je velmi příjemný na dotek a také cenově velmi přístupný Zátky s největším útlumem 39dB model FX Zátkové chrániče s úchytem Produkty, které spojují výhody pěnových a omývatelných zátek. Je možné je vložit do uší bez kontaktu s pěnovou částí čistota Zátkové chrániče - omývatelné Zátky s největším rozsahem útlumu 14dB 35dB Při správné údržbě doporučená životnost až 3 měsíce 42

OCHRAŇ správný výběr ochrany sluchu Zátkové chrániče s páskem Tyto produkty nabízejí velkou míru pohodlí a jsou vždy po ruce. Je doporučené, tyto zátkové chrániče nosit kolem krku - pokud je nepoužíváte! I zde je několik modelů, které se odlišují: 1, způsobem používání - nasazení 2, použitým typem zátky 3, doporučenou dobou pro použití 43

OCHRAŇ správný výběr ochrany sluchu 3M Peltor X-Series Nově speciálně vytvarované tlumicí prvky a inovovaná pěna obsažená v těsnicím kroužku zaručují vynikající akustickou ochranu, zejména proti zvukům s dominujícími nízkým frekvencemi. Rozsah útlumu od 27 db až do 37 db Speciální modelová řada: 3M Peltor X4 3M Peltor X5 44

PROŠKOL 3M přímá podpora 1. Základy akustiky zvuk, hluk 2. Čím slyšíme anatomie ucha 3. Poškození sluchu 4. Snížení rizik 5. Ochrana sluchu 6. Praktické část použití OOPP 45

PROŠKOL 3M nepřímá podpora https://safetyportal.3mcesko.cz/cs/ 46

VYHODNOŤ - 3M E-A-Rfit Dual-Ear Validation System Testování u obou uší najednou Rychlé, jasné a přesné výsledky Možnost testování mušlových chráničů Bezproblémová integrace softwaru Kompaktní design 47

PŘEJI HEZKÝ ZBYTEK DNE Ing. Jan Pavliš Senior Application Engineer 3M Česko spol. s r.o. V Parku 2343/24 148 00 Praha 4 tel: 602 433 240 e-mail: jpavlis@mmm.com 48