MĚSTO KOPŘIVNICE MĚSTSKÝ ÚŘAD KOPŘIVNICE Odbor sociálních věcí a zdravotnictví Zápis č. 1 /2017 z jednání pracovní skupiny Osoby v tíživé životní plánování sociálních služeb v Kopřivnici (dále jen PS) Datum jednání: 29.5.2017 v 15:00 hodin Místo jednání: konferenční místnost v 10 p. MÚ Kopřivnice Přítomni: 21 účastníků dle presenční listiny (k nahlédnutí na odboru soc. věcí) Cíl jednání: definovat problémy osob v tíživé životní, definovat jaké potřeby nejsou na území plánování řešeny. Jednání zahájila vedoucí Pracovní skupiny Karolína Veselská, Dis., která přivítala všechny přítomné. Mgr. Mikundová: přítomné seznámila s průběhem jednání a požádala o dodržování pravidel pro hladký průběh jednání, shrnula informace pro cílovou skupinu seniorů, které vyplynuly z mapování potřeb veřejnosti v roce 2016 (http://www.koprivnice.cz/urad/dokumenty/zaverecna_zprava_koprivnice_socialni_o blast.pdf ), ze sociologického výzkum spokojenosti občanů města, (http://www.koprivnice.cz/urad/dokumenty/vyzkum_verejneho_mineni_2016.pdf), z finanční analýzy, z námětů občanů na Fóru zdravého města v roce 2017 (shrnutí je uvedeno v prezentaci, příloze č. 1, která je součástí zápisu), Diskuse: Členové pracovní skupiny diskutovali nad předloženými výsledky a o potřebách seniorů v Kopřivnici: 50% uživatelů azylových domů jsou uživatelé mimo území plánování, někteří lidé neumí bydlet sami a samostatně, ani samostatně hospodařit, problémy řeší konfliktně, chybí místa pro výkon veřejné služby na obcích, v evidenci ÚP je 1200 uchazečů o zaměstnání, z toho 1/3 jsou osoby hmotné nouzi, z toho 50% dlouhodobě (tj. cca 420 osob), v evidenci ÚP je v evidenci v hmotné nouzi 35 osob bez přístřeší, kterým bude od 9/2017 prováděna výplata dávek pomoci v hmotné nouzi formou poukázek, lidé potřebují pomoc s bydlením (jednotlivci, rodiny, lidé s nediagnostikovaným psychickým onemocněním): jednotlivci z praxe soc. pracovníků cca 10 osob s udržením bydlení, 10 osob se získáním (to představuje dopomoc, nácvik, dohled, podporu), rodiny z praxe soc. pracovníků cca 20 osob (neumí hospodařit, nemají potřebné kompetence potřebují vedení),
- z praxe soc. pracovníků sociálně právní ochrany dětí cca 10 rodin potřebují pomoc cca 1x týdně (pomoc s vedením domácnosti, s hospodařením, s výchovou atd.) jsou ohroženy ztrátou bydlení, problémy se závislostmi (matky toxikomanky), potřeba komplexní práce s rodinou u klientů NZDM, je potřeba podporovat jednotlivce i rodiny, které mají problémy s hospodařením ve vlastní domácnosti a hrozí jim ztráta bydlení nemají dostatečné kompetence, je potřeba podporovat jednotlivce i rodiny, kteří nemají vlastní bydlení nejsou schopni bydlet samostatně, mají problémy s hospodařením, je potřeba zaměřit se na rodiny, zejména matky toxikomanky. Cesty: Navýšení kapacity SAS. Terénní program pro rodiny a jednotlivce za účelem prevence ztráty bydlení a s možností podpory bydlet ve vlastním bydlení (podpora bydlení, hospodaření, výchovy). Řešení situace rodin s dětmi, kde je matka toxikomanka nastavení spolupráce hlavních aktérů (OSPO, Renarkon,). Jednání ukončila Veselská. Poděkovala všem přítomným za aktivní účast na jednání. Zapsala: Mgr. Blanka Mikundová Ověřila: Karolína Veselská, DiS. 2
Pracovní skupina Osoby v tíživé životní 29.5.2017 Cíl jednání: definovat problémy lidí, kteří jsou naší cílovou skupinou, definovat jaké potřeby nejsou na území plánování řešeny. Jak? diskutovat nad problémy osob v různých těžkých životních situacích na základě provedených analýz či jiných podložených zdrojů
Pravidla pro hladký průběh jednání rovnocennost všech účastníků (vzájemný respekt a úcta) každý má právo na svůj názor (nehodnocený) ukázněnost projevu (držíme se tématu, mluví vždy jeden, neskáčeme si do řeči) srovnatelnost prostoru a času pro vyjádření každého účastníka (stručnost, k tématu) telefony jsou nastaveny na tichý režim, hovory se vyřizují mimo jednací místnost zápis Z čeho bychom měli vycházet? z mapování potřeb veřejnosti z roku 2016 (http://www.koprivnice.cz/urad/dokumenty/zaverecna_zprava_koprivnice_socialni _oblast.pdf ) ze sociologického výzkum spokojenosti občanů města (http://www.koprivnice.cz/urad/dokumenty/vyzkum_verejneho_mineni_2016.pdf) finanční analýzy naší CS z námětů občanů (Fórum zdravého města) z konkrétních poznatků poskytovatelů sociálních služeb
MAPOVÁNÍ POTŘEB VEŘEJNOSTI V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH V NÁVAZNOSTI NA PŘÍPRAVU III. STŘEDNĚDOBÉHO PLÁNU SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V KOPŘIVNICI Zjišťovací nástroj dotazník přímé dotazování 800 respondentů kvótní výběr - pohlaví, věkové kategorie, dosažené vzdělání respondentů, trvalé bydliště MAPOVÁNÍ POTŘEB VEŘEJNOSTI - výsledky Aktuální potřeby obyvatel v sociální oblasti Nepříznivou sociální aktuálně řeší méně než dvacetina respondentů (4,1 %). Respondenti, kteří aktuálně řeší obtížnou životní, měli možnost specifikovat prostřednictvím volné otázky: - nejčastěji uváděli, že se nachází v obtížné životní spojené s nedostatkem finančních prostředků (exekuce, hmotná nouze) - méně často dotazovaní uváděli, že řeší nezaměstnanost v rodině, bydleníči týkající se ohrožení jejich práv.
MAPOVÁNÍ POTŘEB VEŘEJNOSTI - výsledky Relevantnost sociálních služeb Preference investic z rozpočtu města v sociální oblasti Jak vyplývá z analýzy výsledků, pět z deseti respondentů by směrovalo investice v sociální oblasti do bezbariérových chodníků (51,9 %). Více než třetina dotázaných preferuje investice do vytvoření bezbariérového přístupu do veřejných budov (35,3 %) a téměř stejný podíl respondentů by uvítal investice do bytů pro sociálně slabé (35,1 %). III. střednědobý plán sociálních služebna období 2013-2016 MAPOVÁNÍ POTŘEB VEŘEJNOSTI PRŮZKUM VEŘEJNÉHO MÍNĚNÍ MEZI OBYVATELI MĚSTA KOPŘIVNICE V KOMBINACI
Důvody nespokojenosti s životem ve městě. Jaký je důvod Vaší nespokojenosti? Rok 2016 Relativní četnosti (%) (Odpovídalo pouze 6,7 % respondentů.) Vzhled a údržba města 34,3 Špatné chodníky, málo parkovacích míst, silnice ve špatném stavu 20,0 Sociálně vyloučení obyvatelé Romové, bezdomovci, drogově závislí apod. 11,3 Bezpečnost, kriminalita, vandalismus 8,7 Služby, nedostatek kulturního a sportovního vyžití 8,7 Jiné důvody 17,0 Celkem 100,0 Nejzávažnější problémy Kopřivnice z pohledu občanů. Bezdomovci Nedostatek parkovacích míst Drogově závislí Centrum města, náměstí ve špatném technickém stavu Špatný stav místních komunikací, chodníků, rozkopané ulice Kriminalita, krádeže, vandalismus, bezpečnost obyvatel Údržba parku, rozvoj zeleně, málo laviček, úklid ve městě Hromadná doprava Sociálně slabí občané, opilci Nedostatek sportovního vyžití, nedostatečná hřiště pro děti Romové Silnice na Štramberk Sever Veřejné osvětlení Schází domov důchodců Veřejné WC Jiné Zkuste se zamyslet a řekněte, co považujete za nejzávažnější problém Kopřivnice? Rok 2016 Celkem Relativní četnosti (%) 15,1 10,1 9,7 7,6 6,7 6,2 4,3 3,5 3,0 2,4 2,2 1,5 1,5 1,3 1,1 1,1 22,7 100,0
Fórum zdravého města hlasování Ověření výsledku hlasování
Služby sociální prevence a poradenství pro osoby v tíživé životní : Centrum pro zdravotně postižené Moravskoslezského kraje o. s. Občanská poradna Nový Jičín, kontaktní místo Kopřivnice Armáda spásy Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Kamarád "Máščas?", o. s. Nízkoprahové denní centrum Racek Renarkon, o.p.s Terénní program na Novojičínsku Salus o.p.s Sociálně aktivizační služby Azylový dům pro matky s dětmi v nouzi Středisko sociálních služeb města Kopřivnice, příspěvková organizace Noclehárna Azylový dům Služby sociální prevence: v r. 2016 celkem 321uživatelů z toho 91 v pobytových službách (AD) celkový 34 odmítnutých žadatelů 34 z toho 30 v pobytových službách
Služby sociální prevence: Počet uživatelů v jednotlivých AD a počet odmítnutých žadatelů v roce 2015 na území obcí Kopřivnice, Štramberk, Závišíce a Ženklava 70 60 62 50 40 30 20 10 34 15 4 19 11 počet uživatelů celkem počet užvitelů z území počet odmítnutých z území 0 AD Salus AD SSSmK Služby sociální prevence: Počet uživatelů v jednotlivých AD a počet odmítnutých žadatelů v roce 2016 na území obcí Kopřivnice, Štramberk, Závišíce a Ženklava 60 54 50 45 40 30 20 10 0 37 19 AD Salus 1 AD SSSmK 12 počet uživatelů celkem počet užvitelů z území počet odmítnutých z území
Služby sociální prevence: Důvody odmítnutí žadatelů: 2015 1 x není CS - muž - bydlící, dluhové poradenství (NDC) 28 x z kapacitních důvodů (AD) 5 x porušení pravidel (AD) 2016 1 x není CS - lidé s duševním onemocněním (STD) 1 x není CS - muž - duševně nemocný, žádá o TP v zařízení (NDC) 24 x z kapacitních důvodů (AD) 1 x ze zdravotních důvodů (AD) 4 x porušení (AD) Nejčastější problémy při poskytování služeb: Problémy s úhradou nájmů. Problémy s personálním zajištěním služby v dobách, kdy jeden ze stálých pracovníků onemocní, vybírářd, nebo se účastní školení. Ve službě je z důvodů realizace služby potřeba 2 pracovníky na směně. Malá motivace uživatelů k plnění svých stanovených cílů v IP. Zadlužení uživatelů a neochota řešit svou sociální spojenou se ztrátou bydlení. Problémy s vyúčtováváním dotace pro nás, jako službu sociální prevence (bez úhrad) s nemožností uplatnění některých neuznatelných (sporné) nákladů u žádného z poskytovatelů dotací. Kopírování paragonů.
Náměty k financování: Vzhledem k tomu, že v přidružených obcích jako Štramberk, Ženklava a Závišice evidujeme jistý počet klientů a výměnných setů, který poté spadá do statistik města Kopřivnice. Je možné se na přidružené obce obrátit s žádostí o finanční participaci, (o finanční spoluúčast), k městu Kopřivnice. Zlepšit podmínky čerpání dotace pro služby sociální prevence. Diskuse
Děkujeme za pozornost. Hezký zbytek dne.