SYSTÉM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Transkript

1 SYSTÉM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Zpracoval(a): Mgr. Jaroslava Krömerová Datum:

2 Kdo sociální služby zřizuje? Zřizovatelé MPSV, kraje, obce Nestátní neziskové organizace Podnikatelské subjekty (FO, PO..)

3 SOCIÁLNÍ SLUŽBY Pro účely zákona se sociální službou rozumí činnost nebo soubor činností podle tohoto zákona zajišťujících sociální pomoc a podporu osobám za účelem sociálního začlenění nebo prevence sociálního vyloučení.

4 Základ společný pro všechny typy sociálních služeb: Bránit sociálnímu vyloučení. Podporovat sociální začlenění. Působit na osoby aktivně. Jde o cíle, které musí být prokazatelné a měřitelné. Ochrana lidských práv osob, důraz na INDIVIDUÁLNĚ URČENÉ POTŘEBY osob

5 2 Základní zásady (1) Každá osoba má nárok na bezplatné poskytnutí základního sociálního poradenství ( 37 odst. 2) o možnostech řešení nepříznivé sociální situace nebo jejího předcházení.

6 2 Základní zásady (2) Rozsah a forma pomoci a podpory poskytnuté prostřednictvím sociálních služeb musí zachovávat lidskou důstojnost osob. Pomoc musí vycházet z individuálně určených potřeb osob, musí působit na osoby aktivně, podporovat rozvoj jejich samostatnosti, motivovat je k takovým činnostem, které nevedou k dlouhodobému setrvávání nebo prohlubování nepříznivé sociální situace, a posilovat jejich sociální začleňování. Sociální služby musí být poskytovány v zájmu osob a v náležité kvalitě takovými způsoby, aby bylo vždy důsledně zajištěno dodržování lidských práv a základních svobod osob.

7 Přínos zákona pro lidi, kteří služby využívají: Právo vlastní volby. Možnost individuálního přizpůsobení obsahu služby ve smlouvě s poskytovatelem. Bezpečné a profesionální služby. Jistoty pro osoby pečující. Právo na zapojení se do plánování rozvoje sociálních služeb.

8 Přínos zákona pro poskytovatele soc.služeb Zákonná opora pro široký sortiment poskytovaných soc.služeb. Jasné vymezení činností, které tvoří náplň jednotlivých služeb. Právo na úhradu některých soc.služeb a pravidla v úhradách Právo na zapojení se do plánování rozvoje soc.služeb. Právo požádat o dotaci ze státního rozpočtu na poskytování sociálních služeb.

9 Přínos zákona pro obce Vymezení jednolitých aktérů v oblasti sociální v území Možnost střednědobě plánovat a povinnost poskytovat informace o potřebách Všechny přínosy jako pro ostatní poskytovatele obce jsou také poskytovateli sociálních služeb

10 Sociální služby zahrnují: Sociální poradenství Služby sociální péče Služby sociální prevence

11 Formy poskytování sociálních služeb POBYTOVÉ- spojené s ubytováním v zařízeních sociálních služeb AMBULANTNÍ- služby, za kterými člověk dochází nebo je doprovázen (popř.dopravován) do zařízení soc. služeb ubytování není součástí TERÉNNÍ- jsou lidem poskytovány v jejich přirozeném sociálním prostředí Možné jsou v některých případech také kombinace

12 SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ A) základní sociální poradenství B) odborné sociální poradenství Základní sociální poradenství je povinné pro všechny typy služeb a tyto musí prokázat jeho naplňování

13 SLUŽBY SOCIÁLNÍ PÉČE Cíl: napomáhat osobám zajistit jejich fyz. a psych.soběstačnost, mají umožnit v nejvyšší možné míře zapojení do života běžné společnosti, a v případech, kdy to vylučuje jejich stav, zajistit jim důstojné prostředí a zacházení.

14 SLUŽBY SOCIÁLNÍ PREVENCE: Jejich cílem je napomáhat osobám k překonání jejich nepříznivé sociální situace a chránit společnost před vznikem a šířením nežádoucích společenských jevů Prevence je provázána se spoluprací s dalšími subjekty

15 Shrnutí Povinnost registrací Povinnost naplnění standardů kvality Změna filozofie poskytovaných služeb (vs. historie) Propojení tří subjektů v rámci rozvoje dalších soc.služeb Důstojný rámec pro poskytované služby Bezpečné prostředí pro uživatele (klienty) Profesionalita

16 SOUČASNÁ SITUACE LIDÉ S DUŠEVNÍM ONEMOCNĚNÍM POČTY LIDÍ V ÚSTAVNÍ PÉČI v ČR Dospělí v zařízeních Děti v zařízeních LDN Domovy se zvláštním režimem DOZP Domovy pro seniory

17 DŮVODY INSTITUCIONALIZACE Nedostatečná prevence krizových situací a ztráta bydlení Nedostupnost bydlení Nedostatek podpory při přechodu ze zařízení do běžného prostředí Předsudky, stigmata a stereotypy

18 DRUHY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB poskytované nejčastěji lidem s duševním onemocněním Služby následné péče (A, P) Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením (A, T) Sociálně terapeutické dílny (A) Terapeutické komunity (P) Terénní programy (T) Sociální rehabilitace (T, A, P) Podpora samostatného bydlení (T)

19 OČEKÁVÁNÍ OD OBCÍ SMĚREM K POSKYTOVATELŮM SLUŽEB URČENÝCH LIDEM S DUŠEVNÍM ONEMOCNĚNÍM

20 PRÁCE VE SKUPINÁCH výstupy OČEKÁVÁNÍ OD SOCIÁLNÍCH SLUŽEB PRO OSOBY S DUŠEVNÍM ONEMOCNĚNÍM I. Volné kapacity pro bydlení (CHB, PSB atp.) Flexibilita (ne škatulky v cílové skupině) Zabezpečení terénu (služby, které umějí pracovat s klienty, kteří žijí doma) II. Odbornost a stálost personálu služeb Návaznost služeb (například u pobytových služeb prostupnost nejen bydlení, ale i další služby volný čas, práce atd.) Individuální přístup ke klientům a jejich aktivizace

21 Pokračování III. Dostatečná nabídka služeb (méně škatulek) Služba schopná přizpůsobit se zdravotnímu stavu, dostatečné personální a materiální zajištění IV. Vyškolený personál (kvalita) Volná kapacita pro akutní potřeby (dostupnost) Cílová skupina (riziko i příležitost, pro kvalitu je nezbytné její vymezení odbornost personálu)

22 Na jaké potřeby lidí s duševním onemocněním obce ( sociální pracovníci obcí na obecních úřadech v MSK) nejčastěji v praxi reagují:

23 Finance/nedostatek peněz, potřeba pracovat, mít více peněz a moci hospodařit s více prostředky (např. u lidí s omezením ve svéprávnosti) AKUTNÍ zdravotní péče Narušené vztahy (malá velká angažovanost) Bezpečí (oboustranně klienta i zaměstnance) Mít blízkého člověka SAMOTA, VZTAHOVÉ OBTÍŽE Finanční gramotnost, pomoc s hospodařením (vč. nákupů, hodnoty peněz atp.) Doprovody, podpora, doprovázení v různých situacích

24 Předpoklady úspěšné sociální služby Vhodné podmínky (personální, kapacitní, materiálně technické ) a kvalita poskytované podpory Dostupnost faktická v čase i místě Otevřenost, transparentnost, spolupráce