specializovaný dopravní software Odbavení mobilním telefonem v dopravních prostředcích

Podobné dokumenty
Smart city. Informace, zábava, služby. a tržby

Nové trendy v odbavení cestujících s využitím aplikací chytrých telefonů

specializovaný dopravní software IDOS informace o dopravním spojení

Smart City nové trendy a technologie, jejich praktické užití. Plzeň 4. ročník konference PMDP Ing. Radomír Kozler

ZÁKLADNÍ PRINCIPY IDS. Jednotný přepravně - tarifní systém, umožňující. Jednotný regionální dopravní systém, založený na

specializovaný dopravní software Softwarové produkty pro IDS

Obchodní podmínky užívání mobilní aplikace PIDLítačka platné od

Dobíjení Plzeňské karty v bankomatech unikátní řešení samoobslužného dobíjení multifunkční čipové karty

RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ. Marek Ditz, člen představenstva ČSOB

Aktuální trendy a inovace v on-line platbách. Václav Keřka 29. května 2014

PID Lítačka regionální dopravní systém

ODBAVOVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY Úvod do předmětu a OIS. 1. hodina kdo, proč, co, obsah předmětu organizace předmětu

Zadavatel veřejné zakázky: KORDIS JMK, a.s. Brno, Nové sady č.946/30, PSČ IČ: (dále jen zadavatel )

Aktuální trendy a inovace v on-line platbách. Václav Keřka Product Manager GP webpay Global Payments Europe

Cena jízdného i časová platnost jízdenky se bude odvíjet od počtu tarifních jednic.

DIGITALIZACE PRŮMYSLU A DOPRAVY. 1. Plzeňská karta a IN KARTA 2. Alternativní druhy odbavení ve veřejné dopravě

Představení společnosti XT-Card

Lítejte svobodně po Praze a Středočeském kraji

IDS Moravskoslezského kraje ODIS. Chytrá řešení a prodej jízdenek v MS kraji a v Ostravě

Informační a řídící systémy v IDS

Telematika v Pražské integrované dopravě

Online rezervační systémy & e-ticketing

Prezentace pro konferenci Smart city Brno

Veřejná doprava On line 2015

Aplikace. Uživatelská příručka Android, iphone

ZÁKLADNÍ PRINCIPY IDS. Jednotný informační systém. Jednotný regionální dopravní systém, založený na. Jednotný přepravně - tarifní systém, umožňující

VEŘEJNÁ DOPRAVA ON-LINE Elektronické odbavovací systémy v ČR očima dodavatelů III

odbavení bankovní kartou v prostředí městské veřejné dopravy v Plzni

Aktuální informace o rozvoji EOC na bázi konceptu MAP a další aktuality. Veřejná doprava ON-LINE" Ing. Vladimír Matoušek, technický ředitel

CO JE VODAFONE EPOKLADNA?

P+R v příměstské dopravě. Petr Pšenička, ROPID

Dílčí část B11. Návrh řešení problematiky nákupu jízdenky na linkách, kde je zavedeno samoobslužné odbavení cestujících

Všeobecné obchodní podmínky užívání portálu Multikanálového odbavovacího systému platné od

Integrovaný dopravní systém Jihočeského kraje (IDS JK)

Finanční služby a příklady realizovaných projektů

ZÁKLADNÍ PRINCIPY PRAŽSKÉ INTEGROVANÉ DOPRAVY

eman s.r.o. Profil společnosti

KLÍČOVÉ PROMĚNNÉ OVLIVŇUJÍCÍ PLÁNOVÁNÍ TRASY: KONCEPT MAAS OČIMA UŽIVATELŮ

Veřejnou dopravu ovládnou bezkontaktní platby

Zadavatel veřejné zakázky: KORDIS JMK, a.s. Brno, Nové sady č.946/30, PSČ IČ: (dále jen zadavatel )

Představení společnosti XT-Card

ODBAVOVACÍ A INFORMAČNÍ SYSTÉMY Tarifní systémy. 3. hodina Tarify, SPP Příklady tarifů Odbavovací zařízení Způsob odbavení Prezentace studenta

Bezkontaktníplatebnínástroje a mobilníaplikace. Wincor Nixdorf Michal Prázný Head of Professional Services Wincor Nixdorf, s.r.o.

ČSAD SVT Praha, s.r.o.

Odbavovací a informační systémy v IDS

DOTYK JAKO JÍZDENKA, VSTUPENKA A MOBILNÍ PLATBA. Jan Hřídel Krajský rok informatiky 2008

Pražská integrovaná doprava. Pavel Procházka pověřený řízením organizace ROPID

Organizátor REgionální DOpravy. V Královéhradeckém a Pardubickém kraji

Novinky v integraci dopravy Prahy a Středočeského kraje za rok Ing. et Ing. Petr Tomčík, ROPID

VYSVĚTLENÍ / ZMĚNA ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Č. 3

Využití standardu ČAOVD na území ČR

Představení společnosti XT-Card

Zkušenosti s odbavovacím systémem firmy Mikroelektronika DOPRAVNÍ PODNIK měst Mostu a Litvínova, a.s.

Elektronické odbavování cestujících v IDS v ČR- příprava národního standardu

POLITE - INFORMAČNÍ SYSTÉMY V REÁLNÉM ČASE - ZAHRANIČNÍ PŘÍKLADY

Ing. Jan Šimůnek

Geografické Informační Systémy

EXTRAKT z mezinárodní normy

Symphony. Nová generace e-commerce řešení pro cestovní ruch

Trendy v mobilním placení

Od 1. října se rozšíří systém PID na železnici až na samotné hranice Středočeského kraje, lidé výrazně ušetří

Projekt vědy a výzkumu. Technická podpora a metody pro ověřování interoperability odbavovacích a informačních systémů ve veřejné dopravě

Od integrované dopravy k integrované mobilitě

Smart City ekosystém CZ&SK. Martin Dolejs, MasterCard. Martin Chval, Plzeňské dopravní podniky, a.s.

Mobilní platby 2013 Global Payments Europe Praha

cardsession 2014 Bankovní karty ve veřejné dopravě update podzim 2014 Martin Procházka

Řešení ČSOB ve veřejné dopravě a návazné služby

Jak Švýcarské spolkové dráhy radikálně zvýšily propustnost své železniční infrastruktury. Michal Petrtýl, CSC

Tarifní podmínky MHD a ceny jízdného v Hradci Králové a v dopravně připojených obcích :

Tarif společnosti RegioJet a.s. pro železniční přepravu cestujících a zavazadel

kreditová jízdenka PRO FIRMY

Elektronické odbavování cestujících v IDS

Standardizace odbavení v dopravě Jiný pohled?

Novinky v odbavení cestujících platebními kartami

Společný dopravní systém pro Prahu a Středočeský kraj. Ing. Martin Jareš, Ph.D. ROPID

Integrované dopravní systémy z pohledu Mikroelektronika

CASE MOBILE MOBIL JAKO AUTENTIZAČNÍ TOKEN

O MOBILNÍCH APLIKACÍCH V KOSTCE (TRENDY, KRIZE, PŘÍLEŽITOSTI, APLIKACE) YOUMOBTOO

Společný dopravní systém pro Prahu a Středočeský kraj. Ing. Martin Jareš, Ph.D. ROPID

Projekt KORIS. Setkání starostů Zlínského kraje Luhačovice Koordinátor veřejné dopravy ZK s.r.o.

Standardy kvality společnosti RegioJet, a. s. Vyhodnocení za rok vyhodnocení

Integrovaný dopravní systém Jihomoravského kraje. Ing. Jaromír Holec Ing. Květoslav Havlík

Nabídka služeb na akceptaci platebních karet v prostředí internetu

Moderní řešení pro obce a města od ČSOB, a.s.

Podrobná technická specifikace požadavků na papírové jízdenky

Jedna karta na všechno.

Jízdní řád Praha a Středočeský kraj

Nové železniční spojení Praha Liberec s ohledem na mezinárodní dopravu

Větší pozornost uživatelsky příjemným a personalizovaným

Chytrá řešení pro obce a města od ČSOB, a.s.

Pango: řešení mobilních plateb za parkování

Aplikace na čipových kartách

55X. Dopravní společnost Zlín - Otrokovice, s.r.o. Výluka na lince 55 - sobota hod. Otrokovice-Štěrkoviště - Barum - Otrokovice ČD

Úspěšný projekt Internetového podnikání případová studie Fractal

Chytré město Kolín. Mgr. Michael Kašpar I. místostarosta města

URBANCYCLERS Nová generace inteligentních nástrojů pro podporu městské cyklodopravy

Role autobusu a vlaku v mobilitě obyvatelstva

VaV projekt TA je řešen s finanční podporou TA ČR

Informační a komunikační technologie v cestovním ruchu

Transkript:

specializovaný dopravní software Odbavení mobilním telefonem v dopravních prostředcích

Úvod do problematiky Užití mobilních aplikací v dopravě - nárůst počtu aplikací aktuální stav - nárůst užití nativních aplikací (mnohdy dochází ke kanibalizaci návštěvnosti webu) - informační a marketingové užití Location Based Services (LBS) - rozvoj automatizace jako součást Internet of Things (IoT) - elektronické peněženky - integrace více funkcí do aplikací - CHAPS: prověřený výpočetní engine pro vyhledání spojení - CHAPS: dlouhodobý rozvoj IDOS a jeho aplikací - CHAPS: výroba na zakázku pro jednotlivé dopravce/organizátory

Úvod do problematiky Užití mobilních aplikací v dopravě trend vývoje - celkový nárůst počtu zákazníků využívajících aplikací pro mobilní telefony - rozšiřování uživatelské základny o stále více seniorů a zákazníků v nerovném postavení - zvyšování personalizace uživatelského rozhraní - nárůst počtu Instant Apps - větší užití univerzálních meziplatformových aplikací - rozšíření nabídky a budoucí možný rozvoj PWA - nárůst počtu dopravců umožňujících nákup jízdních dokladů a následné odbavení cestujících pomocí mobilních aplikací - navýšení podporovaných platebních kanálů

Úvod do problematiky Užití mobilních aplikací v dopravě význam z hlediska dopravy - zrychlení procesu rezervace/vystavení jízdních dokladů - přímý distribuční kanál ke konečným zákazníkům, bez rozlišení geografického umístění těchto zákazníků - zrychlení, zlevnění a jednoznačnost verifikace těchto dokladů - možnost zasílání personalizovaných notifikací zákazníkům, relevantních k jejich jízdním dokladům - lepší předpoklad pro získání údajů v reálném čase => vhodný základ pro prognostiku - automatizace sběru dat o provozu => zvýšení včasnosti a přesnosti a snížení nákladů na získání těchto dat - bezhotovostní transakce provedené v aplikaci odstraňují rizika hotovostních plateb

Úvod do problematiky Užití mobilních aplikací v dopravě význam z hlediska zákazníků - bezprostřední přístup k informacím o možných spojích v reálném čase => schopnost rozhodnout se relevantně - přístup k e-shopu kdykoliv a kdekoliv - správa (změna údajů, vrácení, ) platných jízdních dokladů - historické přehledy již uskutečněných objednávek - uživatelská přívětivost nejen samotného rozhraní aplikace, ale i správy a užití jízdních dokladů - personalizace aplikace dle uživatele přednastavení osobních údajů, preferencí, často užívaných tras, widgety - push notifikace hlášení mimořádných událostí, změn a doplňujících informací k spojům v reálném čase - informační a doprovodné služby

Nové aplikace v dopravě - CHAPS Aplikace pro mobilní telefony PID Lítačka Můj vlak Jízdní řády IDOS

Jízdní řády IDOS Jízdní řády IDOS statistiky a základní údaje provozovatel: MAFRA, a.s. oceněna mj. jako mobilní aplikace roku 2016 v provozu od října 2011 prodeje: srpen: cca 24 400 ks (cca 2 990 000 Kč) říjen: cca 34 900 ks (cca 2 570 000 Kč) počet aktivních instalací aplikace (k 31. 10. 2018): cca 846 000 (android); cca 345 000 (ios) počet dotazů CRWS říjen 2018: Android: cca 21 145 000 ios: cca 12 297 000 platební metody platební karta

Jízdní řády IDOS JŘ IDOS nákup jízdenky Vyhledání spojení Výběr daného spojení Přehled objednávky před placením

Jízdní řády IDOS JŘ IDOS Jízdní doklad, jeho kontrola a storno Jízdní doklad PDF verze na Stornovaný jízdní v IDOS e-mail doklad

PID Lítačka PID Lítačka statistiky a základní údaje provozovatel: Operátor ICT, a.s. v provozu od 20. 08. 2018 počet aktivních instalací aplikace (k 31. 10. 2018): cca 64 847 (android); cca 54 771 (ios) počet dotazů na CRWS Android: srpen - 27 525; září - 295 784; říjen - 555 130 ios: srpen - 15 179; září - 337 459; říjen - 695 658 platební metody platební karta platba kartou na klik Masterpass

PID Lítačka PID Lítačka nákup jízdenky Automatická nabídka jízdenky dle vypočtené doby jízdy pro vyhledanou trasu Ruční výběr jízdenky

PID Lítačka PID Lítačka kontrola jízdenky Revizorské rozhraní ruční nastavení pásma 1. možnost - sken 2D kódu 2. možnost - NFC kontrola 3. možnost - vizuální kontrola 4. možnost zadání kódu jízdního dokladu Interakce uživatele MA PID Lítačka s Revizorem

Můj Vlak Můj Vlak statistiky a základní údaje provozovatel: České dráhy, a.s. v provozu od srpna 2014 prodeje dle měsíců: Množství ocenění (1. místo Web Top 100 Mobilní řešení, 1. místo v IEA Cestovní ruch a doprava, 2. místo v soutěži Aplikace roku Klientský servis počet aktivních instalací aplikace (k 31. 10. 2018): cca 250 000 (android); cca 57 000 (ios) počet dotazů CRWS (bez rozlišení platformy) - cca 9 122 000 (10/18) platební metody ČD Kredit platební karta Masterpass

Můj Vlak Můj Vlak nákup jízdenky Vyhledání spojení Výběr daného spojení Přehled objednávky před placením

Můj Vlak Můj Vlak jízdní doklad a jeho kontrola Jízdní doklad Obrazovka kontrolního přístroje POP

Porovnání aplikací JŘ IDOS Vs. Můj Vlak Vs. PID Lítačka Společné rysy základem pro vyhledávání je služba jízdních řádů CRWS cílem výstupu pro konečného uživatele je poskytnout informaci s možností nákupu jízdních dokladů (ne vždy je nákup možný) s následnou funkcí správy (odbavení, změny, storno, ) těchto dokladů tak, aby celý proces byl maximálně jednoduchý a uživatelsky pohodlný Rozdíly kód pro odbavení JŘ IDOS výhradně alfanumerický kód Můj Vlak Aztécký kód, RVI a alfanumerický kód PID Lítačka QR, RVI, NFC, alfanumerický kód obsluhované módy dopravy JŘ IDOS vlakové spoje, autobusové spoje, MHD Můj Vlak vlakové spoje ČD a spolupracujících dopravců PID Lítačka Pražská integrovaná doprava

CHAPS Děkuji za Váš čas a pozornost.