VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2012

Marianum, příspěvková organizace Rooseveltova 47, 746 01 Opava VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2012 OBSAH Základní informace Stručná historie Zřizovatel Slovo ředitele Transformace sociálních služeb Organizační řád a vedení Domov pro osoby se zdravotním postižením Opava, Rooseveltova ul. Centrum denních služeb Opava, Rooseveltova ul. Chráněné bydlení Jakartovice Deštné Chráněné bydlení Opava, Dostojevského ul. Podpora samostatného bydlení Opava, Lepařova ul. Domov pro osoby se zdravotním postižením Opava, Švestková ul. Aktivizace uživatelů a její výsledky Zaměstnávání uživatelů Spolupráce s dalšími poskytovateli sociálních služeb Personální řízení organizace Hospodaření Spolupráce s veřejností Poděkování 1

Základní informace o Marianu, p.o. Posláním Mariana, p.o. je poskytnout osobám s mentálním nebo vícenásobným postižením starším 18 let sociální službu v takovém rozsahu, aby mohly žít ve společnosti obvyklý život a aby přitom byla zachována jejich práva a důstojnost. Okruh osob, kterým jsou služby určeny (cílová skupina) Cílovou skupinou Mariana, p.o. jsou dospělé osoby s mentálním nebo vícenásobným postižením, které nejsou schopny žít zcela samostatně. Zásady poskytovaných služeb Důstojnost: Znamená přistupovat k člověku jako k lidské bytosti, přistupovat k němu s respektem jako k rovnocennému partnerovi, chránit jeho práva a soukromí. Normalita: Znamená vnímat člověka jako vrstevníka jeho věku. Individualita a vlastní volba: Znamená respektovat a podporovat jedinečnost každého člověka a dát mu možnost volby. Integrace a rozvoj: Znamená podporovat člověka k tomu, aby rozvíjel své možnosti a získával nové dovednosti, aby se zapojil do společnosti a dokázal využít toho, co se mu nabízí. Jinými slovy: Lidé, prosím Vás, žijte konečně normálně! A dopřejte to i všem ostatním! Pochopte, že všichni máme stejná práva, můžeme mít a máme i své osobní sny a přání. A každý z nás potřebuje dostávat znovu a znovu vhodné příležitosti k tomu, aby mohl být radostný a úspěšný. Přitom všichni, ale úplně všichni potřebujeme, abychom byli milováni, aby nám druzí rozuměli... 2

Stručná historie Mariana, p.o. Marianum vybudovala Kongregace Dcer Božské Lásky v letech 1907 1909 jako ústav pro lidi s postižením, pro nemocné lidi, pro děti ze sociálně slabých rodin. Ve své době to bylo zařízení na evropské úrovni a odpovídalo intencím tehdejších sociálních služeb. V období obou světových válek sloužilo Marianum jako zázemí pro zraněné osoby. Kdybychom zkoumali a popisovali historii založení Mariana podrobněji, zjistili bychom, že jeho zakladatel skutečně působí v mnoha státech Evropy, že řeholnice z Kongregace patřily mezi velmi pokrokové, vzdělané a kvalitní pracovnice, takže zájem o jejich sociální služby byl nemalý. Řeholnice sehrály i na Opavsku velmi pozitivní roli. Zejména v letech válečných a poválečných se postaraly a doslova zachránily v Marianu desítky ohrožených dospělých i dětí. V padesátých letech minulého století byl Kongregaci celý areál Mariana ukraden. Socialistické ústavnictví pro osoby s mentálním nebo kombinovaným postižením, které zde bylo provozováno, znamenalo opuštění křesťanských principů služby. Nastala éra zvyšování počtu klientů. To už měly řeholnice pouze statut zaměstnanců, bez možnosti ovlivňovat řízení, financování a rozvoj Mariana. Z původních cca 150 uživatelů služeb se počet klientů zvýšil více než dvojnásobně a přesáhl číslo 300. Lidé s mentálním nebo vícenásobným postižením bydleli v ložnicích po desítkách osob, které byly vybaveny železnými postelemi. Skříně byly umístěny na chodbách, jednu skříň užívaly dvě i tři osoby. V roce 1990 bylo Marianum vráceno Kongregaci Dcer Božské Lásky. Ředitelkou se stala velmi vzdělaná osoba, speciální pedagog a zároveň řeholnice. Ve spolupráci s Okresním úřadem v Opavě došlo k přestěhování cca 40 uživatelů do jiného objektu, snížila se kapacita, byl zaveden systém pomocného vzdělávání... Počet klientů klesl pod 270. Marianum se stalo organizací s právní subjektivitou, činnost byla financována z rozpočtu Okresního úřadu a ze státního rozpočtu. V roce 2004 převzal pravomoci a povinnosti zřizovatele Mariana, p.o. Moravskoslezský kraj. Na základě zpracovaných dokumentů, které schválilo zastupitelstvo kraje, byla zahájena humanizace sociálních služeb. Humanizace vyústila v postupnou transformaci, metodicky vedenou a financovanou zpočátku pouze z prostředků Moravskoslezského kraje. Za těchto podmínek bylo vybudováno pracoviště v Jakartovicích Deštné, dále v Opavě na ul. Lepařově a Dostojevského. Od konce roku 2007 je Marianum, p.o. zřizovatelem zařazeno do Pilotního projektu MPSV ČR Podpora transformace sociálních služeb, financovaného z evropského sociálního fondu. V rámci tohoto projektu je postupně opouštěna hlavní budova na Rooseveltově ulici. V různých lokalitách Opavy a opavského regionu je postupně budováno a uváděno do provozu 7 nových pracovišť. Transformací sociálních služeb, poskytovaných v Marianum, p.o., by měly být v budoucnosti vytvořeny podmínky k opuštění hlavní budovy, která patří Kongregaci Dcer Božské Lásky a Marianum, p.o. ji využívá na základě platné nájemní smlouvy. V prosinci 2012 bydlelo v hlavní budově Mariana, p.o. 124 uživatelů služby DOZP. Kromě této služby má Marianum, p.o. registrovány dalších 4 sociální služby, při kterých poskytuje také ubytování celkem pro 73 uživatelů a jednu ambulantní službu s kapacitou 15 uživatelů. Pilotní projekt transformace by měl být ukončen v roce 2015. Vývoj však bude pokračovat realizací dalších kroků, které směřují k maximální podpoře uživatelů a jejich individuálnímu začleňování do běžné společnosti. Jinými slovy: Historii je potřebné znát zejména proto, abychom se vyvarovali opakování stejných chyb. 3

Zřizovatel Mariana, p.o. Zřizovatelem Mariana, p.o. je Moravskoslezský kraj. Zřizovací listinou stanovil Marianu statut příspěvkové organizace s právní subjektivitou. Statutárním zástupcem Mariana, p.o. je ředitel, kterého jmenuje hejtman Moravskoslezského kraje. Zřizovací listinou také Moravskoslezský kraj určil cílovou skupinu osob, které jsou v Marianu, p.o. poskytovány sociální služby. Jsou to dospělé osoby, tedy osoby starší 18 let, s mentálním nebo vícenásobným postižením. Řízení činnosti Mariana, p.o. a jejího dalšího vývoje vychází ze základních dokumentů vydaných zřizovatelem, např.: Koncepce sociálních služeb v Moravskoslezském kraji (2004) Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb v Moravskoslezském kraji na léta 2008 2009, 2010 2014, 2015 2018 (2007) Koncepce kvality sociálních služeb v Moravskoslezském kraji, včetně transformace pobytových sociálních služeb (2008) Jinými slovy: Moravskoslezský kraj převzal v roce 2004 do své působnosti ústavy sociální péče starého typu se stovkami lidí s postižením, včetně Ústavu sociální péče Marianum Opava. Jako zřizovatel Moravskoslezský kraj od počátku věnuje vysokou pozornost tomu, že je nezbytné zásadně změnit nelidské životní podmínky v ústavech. Proto ve svých zásadních dokumentech i ve své reálné činnosti řídí a podporuje systematickou a důslednou transformaci sociálních služeb. 4

Slovo ředitele V Marianu jsem byl poprvé v červenci 1991. Tehdejší paní ředitelka a její spolupracovníci se snažili dílčími kroky napravit škody, které po sobě zanechalo socialistické ústavnictví. Právě se jim podařilo snížit počet klientů na pouhých 275. V následujících letech jsem měl možnost Marianum občas navštívit. Došlo k několika dalším pozitivním změnám, které znamenaly částečnou humanizaci služeb a zlepšení některých technických parametrů hlavní budovy. Nikdy však nebyla příležitost k tomu, aby mohl být zásadně změněn systém poskytování sociálních služeb osobám s mentálním postižením. Takže v roce 2004 zde stále bydlelo 255 klientů v místnostech s desítkami železných postelí. Klasické ústavní vyčleněni z běžné společnosti, navíc za zamčenými dveřmi a za vysokou zdí. Naším trvalým úkolem je umožnit našim uživatelům začlenění do běžné společnosti. Běžná společnost žije v bytech a domech, každý člověk má své soukromí, svou práci a své koníčky. Nic jiného pro naše uživatele nechceme. Lidé, kteří strávili celý život v ústavu pro stovky klientů s mentálním handicapem, mají dvě zásadní společenská znevýhodnění. V prvé řadě je to jejich handicap, který způsobuje snížení některých schopností. A za druhé je to jejich společenská zaostalost, deprivace, způsobená desítkami let života v naprosto nenormálních životních podmínkách. Chceme-li pomoci žít našim uživatelům normálním životem, musíme jim individuálně pomoci překonávat nedostatek osobních schopností a postupně jim otevírat dveře do normálního života. Když hovořím o normálním životě, mám tím na mysli samostatné nebo podporované rozhodování, samostatnou nebo podporovanou volbu činností, samostatné nebo podporované vyhledání zaměstnání nebo přiměřené činnosti, samostatné nebo podporované nebo chráněné bydlení. Pro někoho je dokonce nezbytné vytvořit takový domov, který ho podpoří ve všem, na co nestačí sám a co objektivně potřebuje. Proto budujeme nový několikastupňový systém navzájem propojených služeb: domov pro osoby se zdravotním postižením chráněné bydlení podpora samostatného bydlení. V posledních letech naši uživatelé dosáhli řady úspěchů. Lidé s nízkou mírou podpory, kteří byli desítky let omezováni zdmi ústavu, chodí do zaměstnání na částečný úvazek. A někteří z nich už dokonce hledají s naší podporou samostatné nájemní bydlení. Bohužel, některé důsledky zavírání lidí do ústavů nejsme schopni napravit. Je to zejména absence přiměřeného vzdělání. To způsobuje jiný druh vyčlenění z dnešní společnosti dravých a úspěšných lidí. Proto je nesmírně důležité, abychom naše uživatele doprovázeli a uváděli do společnosti, která je bude schopná přijmout. Bez předsudků. Takže práce s veřejností a její objektivní informování by mělo být součástí naší snahy o integraci lidí s mentálním handicapem do tzv. běžné společnosti. Jinými slovy: Kdosi moudrý kdysi řekl: Milujme lidi takové, jací jsou. Ne podle velikosti jejich zásluh. Ale podle velikosti jejich potřeb. Jak jednoduché... Dovolím si tu krásnou větu trošičku změnit: Podporujme lidi v tom, co je dobré a co sami nezvládnou. Ne tak, jak se to líbí nám, ale tak, jak se to líbí jim. Jen tak jim můžeme skutečně pomoci. 5

Transformace sociálních služeb Transformace sociálních služeb je souhrn procesů změna řízení, financování, vzdělávání, místa a formy poskytování služeb tak, aby výsledným stavem byla péče v běžných životních podmínkách. (definice z materiálu MPSV ČR Kritéria transformace, humanizace a deinstitucionalizace vybraných služeb sociální péče, Praha 25. 10. 2011) V podmínkách Mariana, p.o. je souhrn procesů, které povedou ke změně, tedy transformaci sociálních služeb o to složitější, že je nutné změnit životní podmínky pro více než 200 lidí s mentálním handicapem. Tito lidé bydleli na začátku transformace v jednom velikém domě. Měli k dispozici společné ložnice, společné záchody, koupelny a chodby s vysokými stropy. Neměli možnost denního kontaktu s běžným životem, setkávali se pouze se zaměstnanci, občas dostali návštěvu nebo jeli na společný ozdravný pobyt. Desítky let nebyli vedeni k samostatnosti. Jinými slovy: Malá vesnice má 255 obyvatel (počet klientů Mariana v r. 2004). Vesnici je nutno vystěhovat. Někteří obyvatelé chtějí, většina nechce jít do neznáma. Někteří se připraví sami, většina potřebuje maximální pomoc a přípravu na změnu... Obyvatelé Mariana před transformací neuměli sami chodit nikam, neuměli se sami rozhodovat, neuměli pracovat, neuměli se starat o své potřeby... A teď je chceme přestěhovat z veliké hlavní budovy, ve které sídlí instituce s názvem Marianum. A chceme je naučit žít mezi běžnými lidmi v běžné bytové zástavbě. Všeobjímající instituce charakterizovaná hlavní budovou (to je ten původní domov, ta vesnice, která bude opuštěna) vezme za své a bude tady několik nových domů a bytů, ve kterých se bude žít úplně jinak, než tomu bylo doposud. Od roku 2004 do konce roku 2012 změnilo druh služby 84 uživatelů. Z toho 78 změn proběhlo v rámci organizace, 6 uživatelů se odstěhovalo do služeb jiných poskytovatelů. 9 uživatelů odešlo do domácí péče. V roce 2012 změnili druh sociální služby 3 uživatelé, z toho 2 v rámci organizace, 1 se odstěhoval k jinému poskytovateli. 1 uživatel po dohodě s opatrovníkem odešel do domácí péče. Marianum, p.o. ve spolupráci se zřizovatelem zahájilo přípravu na transformaci sociálních služeb již v roce 2004 a 2005. Výsledkem této přípravy bylo vybudování a zahájení poskytování služeb: chráněné bydlení Jakartovice Deštné (2008, 2009), chráněné bydlení Opava, Dostojevského ul. (2009), podpora samostatného bydlení Opava, Lepařova ul. (2009). V transformaci Mariana zřizovatel pokračuje od roku 2008 v rámci Pilotního projektu MPSV ČR Podpora transformace sociálních služeb. V rámci tohoto projektu jsou zpracovány transformační plány tří etap transformace. 6

V rámci těchto tří etap budou pro stávající uživatele z Mariana, p.o. uvedeny do provozu nové služby: 1. etapa: CHB Velké Hoštice, DOZP Opava, Čajkovského ul., zahájení provozu 1. pol 2013 2. etapa: DOZP Opava, Švestková ul., zahájení 11/2011 DOZP Opava, Denisovo nám., zahájení 2014 3. etapa: CHB Opava, Švestková ul., zahájení 2/2013 DOZP Opava, Na pomezí, DOZP Opava, Holasická ul., zahájení 2015 Vzdělávání pracovníků: Individuální služba vyžaduje individuální přístup pracovníka k uživateli podle jeho míry postižení, podle jeho přání a potřeb, podle platné legislativy, podle podmínek daných místem a druhem poskytované služby. Zákon 108/2006 Sb. ukládá poskytovateli zabezpečit min 24 hodin vzdělávání/rok. Vzdělávání v Marianu, p.o. probíhá třemi způsoby: akreditované odborné kurzy (min. 8 hodin), vzdělávání v organizaci (max. 8 hodin), odborné stáže na jiných pracovištích u jiných poskytovatelů (min. 8 hodin). Financování: vícezdrojové, hlavní zdroje: příjmy z úhrad za poskytnuté služby, dotace ze státního rozpočtu, příspěvek zřizovatele, úhrady zdravotních pojišťoven. Nejnákladnější služba je DOZP, nejméně nákladná je PSB. Osamostatňování klientů vede ke snížení nákladů. Průměrně cca 75% ceny služby (bez investic) v Marianu, p.o. tvoří náklady na mzdy. 7

Vnitřní řád pro organizaci ústavu a vedení Mariana, p.o. Princip vedení Mariana, p.o. vychází z platného vnitřního řádu, který se nazývá Vnitřní řád pro organizaci ústavu. Ředitel organizace statutární zástupce organizace jmenovaný hejtmanem Moravskoslezského kraje ředitel jmenuje vedoucí úseků, kteří jsou členy vedení i rozšířeného vedení organizace Úsek sociální práce Vedoucí úseku, člen vedení Úsek přímé péče Vedoucí úseku, člen vedení DOZP Opava, Rooseveltova ul. S Opava, Rooseveltova ul. CHB Jakartovice Deštné CHB Opava, Dostojevského ul. PSB Opava, Lepařova ul. DOZP Opava, Švestková ul. Ekonomicko-provozní úsek se člení na: Ekonomický úsek vedoucí ekonomicko provozního úseku člen vedení Provozní úsek vedoucí úseku, člen vedení Stravovací úsek vedoucí úseku, člen vedení Úsek sociální práce: zabezpečuje přípravu smluv s uživateli a sociální práci s uživateli, jedná s opatrovníky uživatelů, s opatrovnickým soudem, s vedoucí úseku přímé péče o uživatele koordinuje spolupráci mezi jednotlivými samostatně registrovanými sociálními službami. Koordinuje činnost vedoucí k udržení a zvyšování kvality sociálních služeb. Vedoucí ve spolupráci s ředitelem zpracovává transformační plány organizace. Úsek přímé péče o uživatele: vedoucí úseku přímé péče spolupracuje s ředitelem, je zástupcem ředitele, ve spolupráci s úsekem sociální práce koordinuje spolupráci mezi samostatnými službami, metodicky řídí vedoucí jednotlivých služeb, řídí činnost zdravotního personálu a spolupracuje s externími lékaři. Samostatně registrované sociální služby: DOZP Opava, Rooseveltova ul., CDS Opava, Rooseveltova ul., CHB Jakartovice Deštné, CHB Opva, Dostojevského ul., PSB Opava, Lepařova ul., DOZP Opava, Švestková ul., vedoucí samostatných služeb jsou členy rozšířeného vedení organizace. Úsek ekonomicko provozní: v čele je vedoucí ekonomického úseku, který koordinuje spolupráci mezi úsekem ekonomickým, provozním a stravovacím zejména ve věcech ekonomických, spolupracuje s ředitelem ve věcech ekonomických, personálních, ve věcech ekonomiky transformace služeb, obchodně smluvních, ve věci veřejných zakázek, apod. Ekonomický úsek: zabezpečuje záležitosti související s rozpočtem a majetkem organizace Provozní úsek: zabezpečuje správu budov, pozemků, vybavení, autoparku, zabezpečuje údržbu, rozvoz stravy, provoz prádelny, vrátnice, BOZP a PO. Stravovací úsek: zabezpečuje veškeré činnosti související se zásobováním organizace potravinami, přípravou a výdejem hotových jídel. 8

Domov pro osoby se zdravotním postižením (DOZP) Opava, Rooseveltova ul. služba poskytována v hlavní budově od roku 1909 jako ústavní služba, od 1. 1. 2007 registrována jako služba DOZP a druhu poskytované služby. DOZP Opava, Rooseveltova 47, je největší pobytovou službou Mariana, p.o. V prosinci 2012 byla tato pobytová služby poskytována 124 uživatelům. Služba prochází transformací. Uživatelé jsou postupně připravováni na změnu místa poskytování služby, případně na změnu místa Poslání služby: Posláním služby je pomoci uživatelům uspokojovat jejich individuální potřeby způsobem, který využívá a/nebo rozvíjí jejich vlastní potenciál, respektuje jejich práva a důstojnost a to v takových podmínkách, které se co možná nejvíc blíží přirozenému sociálnímu prostředí. Krátkodobé cíle služby: v roce 2012 splněny u všech uživatelů služby bude stanovena míra nezbytné podpory (do konce roku) bude absolvován audit na kvalitu externím odborníkem (do konce roku) nejméně 1 uživatel získá dostatečné dovednosti ke zvládnutí samostatných vycházek nejméně 1 uživatel získá nové zaměstnání v rámci organizace nebo mimo ni nejméně 5 uživatelů se nově zapojí do návazných služeb (Fokus, Anima, apod) všichni zaměstnanci budou mít splněnou povinnost vzdělávání dle z.č. 108/2006 Sb. Dlouhodobé cíle služby: plněny průběžně viz kap. Transformace sociálních služeb Kapacita uživatelů ve stávající budově bude postupně snižována tak, abychom mohli předat jedno křídlo budovy a upravit nájemní smlouvu do konce roku 2012: počet uživatelů ubytovaných v hlavní budově se postupně snižuje (12/2011 131 uživatelů, 12/2012 124 uživatelů), splnění cíle přesunuto do r. 2015 v návaznosti na postup naplňování transformačních plánů, dále v souvislosti s nutnosti zvyšovat kvalitu bydlení a snižovat počty uživatelů/ložnici i v hlavní budově. Vybudujeme návazné služby, které v regionu pro naše uživatele nejsou dostupné (např. sociálně-terapeutické dílny): řešeno rozšířením spolupráce s externími poskytovateli služby sociálně terapeutické dílny (Fokus) a sociální rehabilitace (Anima), dále zapojením dalších uživatelů do činnosti aktivizačních dílen Mariana Úkol vybudování nových bytových kapacit pro nové služby CHB Opava Kylešovice ve Švestkové ul. (6 osob), CHB Velké Hoštice (12 osob), DOZP Opave v Čajkovského ul. (15 osob) splněn, zahájení poskytování služeb bude v 1. pol. 2013 (viz kap. Transformace sociálních služeb) 9

Vybudování nových bytových kapacit pro DOZP Opava, Denisovo nám. Bude realizováno v r. 2014 Pokračuje příprava uživatelů na změnu místa a druhu poskytování služeb. Jinými slovy: V rámci plnění krátkodobých i dlouhodobých cílů, které souvisí se životem v hlavní budově a s transformací můžeme říci, že úspěšně probíhá postupné opouštění hlavní budovy a stěhování uživatelů do normálních bytových podmínek. Zahájení přípravy na změnu služby je vždy na straně uživatelů doprovázeno nejistotou, rozpaky, nechutí ke změně... Podle zkušeností získaných v minulých letech však víme, že žádný uživatel, který se z hlavní budovy odstěhoval, se už nikdy nechce vrátit. 10

Centrum denních služeb (CDS) Opava, Rooseveltova ul. služba poskytována v hlavní budově od roku 1996 jako ústavní denní pobyt, od 1. 1. 2007 registrována jako CDS Služba CDS v Opavě, Rooseveltova ul. 47, je ambulantní sociální služba, jejíž kapacita byla postupně zvyšována z 5 osob na současných 15 osob. V minulosti někteří uživatelé CDS plynule změnili užívání ambulantní služby v pobytovou. Ve všech případech k této změně došlo v době negativní změny zdravotního stavu opatrovníků rodičů, nebo v případě úmrtí jednoho z rodičů. Přechod z jedné služby do druhé zvládli uživatelé bez větších problémů, protože už znali prostředí, další uživatele i zaměstnance. Ve všech případech zůstaly zachovány kontakty s původní rodinou. Skutečností je, že kontakty s uživatelem udržují zejména rodiče, sourozenci udržují kontakt jen ve výjimečných případech. Poslání služby: Posláním služby je zprostředkovat uživatelům kontakt se společenským prostředím, poskytnout jim aktivizaci a rozvoj jejich dovedností a schopností, pomoci uživatelům při využívání volného času, zprostředkovávat jim kontakty s vrstevníky a podporovat vztahy ve skupině. Služba je poskytována v úzké spolupráci s rodinou uživatelů. Cíle služby: jsou naplňovány posilovat větší samostatnost uživatelů a motivovat je k aktivnímu životu umožnit uživatelům využívání všech možností, které Centrum nabízí k jejich rozvoji permanentně nabízet uživatelům zajímavé a smysluplné trávení volného času rozvíjet sociální dovednosti, rozumové a komunikační schopnosti výrazně větší pozornost věnovat pohybovým a tělovýchovným aktivitám trvalou pozornost věnovat také aktivizaci výuce uživatelů (opakování čtení, psaní, počítání...), kteří mají o tuto aktivitu zájem Jinými slovy: Uživatelé docházejí do CDS zpravidla v doprovodu rodičů opatrovníků. Bydlí doma, v rodině, společně s rodiči, případně sourozenci. Rodiče odcházejí do práce, sourozenci do školy, někdo z nich doprovodí našeho uživatele ráno do CDS, odpoledne se pro něj zastaví a doprovodí jej zpět domů. Oni začali chodit do CDS tehdy, když byli ještě dětmi a CDS se jmenovalo denní pobyt. Dnes jsou z nich dospělí lidé. V budoucnosti jejich rodiče zestárnou a péči o své děti už nezvládnou. Byli bychom rádi, kdyby se v této době mohli současní klienti CDS přejít do pobytové služby, pokud si to budou přát. 11

Chráněné bydlení (CHB) Jakartovice Deštné Sociální služba CHB v Jakartovicích Deštné č. 68 a 78 byla vybudována jako úplně nová služba, určená 50 uživatelům, kteří bydleli v nevyhovujících bytových podmínkách DOZP v hlavní budově. Podle předem stanovených kritérií (např. souhlas se změnou poskytování služby, zdravotní stav nevyžadující službu DOZP, souhlas opatrovníka,...) byla v hlavní budově na dvě etapy zahájena příprava na změnu služby v roce 2007, služba pro 20 uživatelů v rekonstruovaném domě byla zahájena 1. 12. 2008, služba pro 30 uživatelů v nově vybudovaném domě s pěti šestilůžkovými byty byla zahájena od 1. 11. 2009. Změna služby z DOZP na CHB znamenala pro většinu uživatelů zásadní změnu v rozsahu poskytované služby z pasivní péče na aktivní podporu. Změna charakteru služby byla zásadně podmíněna zdravotním stavem uživatelů a jejich schopnostmi naučit se starat v základních parametrech o vlastní osobu a o prostředí, ve kterém uživatel žije. Služba je zajišťována 24 hodin denně. Poslání služby: Chráněné bydlení v Jakartovicích Deštné zajišťuje celoroční pobytovou službu pro dospělé muže a ženy, kteří se ocitli v nepříznivé životní situaci z důvodu zdravotního postižení. Služba jim poskytuje podporu a pomoc dle jejich individuálních schopností tak, aby uživatelé byli schopni žít důstojně a tak, jak je běžné pro jejich vrstevníky v domácím prostředí na venkově. Uživatelé mají možnost ovlivnit průběh služby, jsou jim nabízeny možnosti aktivního života, podpora a pomoc v uplatňování vlastní vůle. Cíle služby: jsou naplňovány nabídnout uživatelům účast na kulturních akcích v Jakartovicích Deštné nabídnout uživatelům možnost k uspokojování jejich duševních potřeb podílet se na prezentaci prací uživatelů v rámci výstav v obci Jakartovice Deštné průběžně aktualizovat Přílohu č. 1 ke Smlouvě Rozsah poskytovaných služeb průběžně podporovat uživatele při vyhledávání pracovního uplatnění nabídnout uživatelům zprostředkování volnočasových aktivit v Opavě nebo v obci Jakartovice Deštné 12

Jinými slovy: Když odešli uživatelé z DOZP na Rooseveltové ulici do CHB v Jakartovicích Deštné, neměli zafixovány ani ty nejzákladnější dovednosti týkající se péče o vlastní osobu a o vlastní byt. Něco málo se naučili při přípravě na změnu služby. Z DOZP byli zvyklí, že se jim všechno doneslo až pod nos. A uživatelé i jejich opatrovníci se ptali, co na té vesnici budou dělat. Po přestěhování do CHB ale najednou zjistili, že mají moc práce. Vařili si snídaně a večeře. Uklízeli si byt. Starali se o okolí domu. Kdo chtěl, naučil se jezdit veřejnou dopravou a jezdí do Opavy do dílen. U některých uživatelů osobní dovednosti, sociální adaptabilita a narůstající samostatnost i orientace v různých situacích natolik vzrostly, že je nezbytné skutečně přehodnotit rozsah poskytované služby, umožnit ještě větší osamostatnění. Pokud dojde k dohodě, může být u konkrétních osob služba CHB v Jakartovicích Deštné změněna na službu CHB Opava, Dostojevského ul. V této službě je podpora uživatelů podle jejich schopností postupně redukována tak, že někteří z nich postupem času úplně odcházejí z pobytové služby a stanou se uživateli terénní služby PSB. A to je už téměř samostatný život. Tak tohle si před několika lety nikdo z uživatelů a jejich opatrovníků nedokázal představit. Výsledky jsou radostné, začátky byly v některých případech velmi těžké, ale stálo to za to! 13

Chráněné bydlení Opava, Dostojevského ul. Chráněné bydlení Opava, Dostojevského č.p. 1594/15 je služby, která byla vybudována jako úplně nová. Zahájení poskytování služby bylo 1. 1. 2009. Služba je poskytována ve dvou dvoupokojových bytech, které jsou v bytovém domě v běžné zástavbě. Vchod do zvýšeného přízemí a byt ve zvýšeném přízemí je upraven bezbarierově. V jednom bytě bydlí 4 ženy, ve druhém bytě bydlí 4 muži. Do služby CHB přešli ze služby DOZP Rooseveltova ul. Změna služby znamenala pro uživatele nutnost vysoké míry osamostatnění a posílení míry osobní zodpovědnosti, včetně plánování a sledování vlastního času, nácvik celé řady dovedností, včetně péče o vlastní osobu, o osobní prostředí, vaření jednoduchých jídel, nákup potravin a ostatních osobních potřeb... V rámci služby je pro uživatele zajištěn oběd v jídelně v hlavní budově Mariana, snídaně a večeře si uživatelé připravují sami, s podporou personálu. Poslání služby: Posláním služby je poskytnout uživatelům individuálně určenou podporu a asistenci takového rozsahu, aby se v co největší míře mohli zapojit do běžného života společnsosti. Služba je poskytována v podmínkách, které co možná nejvíce připomínají domácí prostředí. Cíle služby: jsou naplňovány pokračovat v práci na vytváření normálních životních podmínek pro uživatele postupné zavedení nových způsobů aktivizace pro uživatele příprava uživatelů na přechod do služby PSB podpora pro všechny uživatele služby v získání a udržení pracovního uplatnění Jinými slovy: Chráněné bydlení na Dostojevského ul. vytváří pro své uživatele, bývalé uživatele služby DOZP, takové prostředí, které je vede k maximálnímu zvýšení samostatnosti a zodpovědnosti. Maximální pozornost byla a je věnována aktivizaci v dílnách Mariana. Cílem aktivizace je podpořit uživatele v získání pracovních návyků tak, aby nalezli uplatnění na trhu práce. To vyžaduje schopnost pracovníků motivovat uživatele k přijetí osobních povinností a zodpovědnosti. Již 6 uživatelů s podporou personálu získalo řádné pracovní smlouvy s úvazkem 0,3 0,5. Dva zbývající uživatelé se pravidelně zúčastňují vybraných druhů aktivizací, které si sami zvolili. Dva uživatelé přecházejí od ledna 2013 do služby PSB, na uvolněná místa se přestěhují uživatelé z CHB Jakartovice Deštné, kteří po dlouhodobé přípravě už nepotřebují podporu 24 hodin denně a dá se předpokládat, že po nácviku budou schopni samostatného pohybu v Opavě, případně budou schopni přijmout závazky vyplývající s řádného pracovně-právního vztahu, byť jen na neúplný pracovní úvazek. 14

Podpora samostatného bydlení Opava, Lepařova ul. Poskytování služby podpora samostatného bydlení bylo zahájeno 1. 1. 2009 ve třípokojovém bytě v Opavě, Lepařova č.p. 1417/12. Do bytu se přestěhovaly tři uživatelky přímo ze služby DOZP Rooseveltova ul. Byt spravuje Marianum, p.o. a je majetkem Moravskoslezského kraje. Při zahájení služby byl byt vybaven nábytkem a dalším základním vybavením. Bytové doplňky se vybraly a koupily uživatelky dle vlastních potřeb. Služba byla uživatelkám od počátku poskytována individuálně pouze v odpoledních hodinách v pracovních dnech formou podpory v některých činnostech, které uživatelky nezvládaly samy: vaření, nákup, hospodaření s penězi, podpora při plánování vyplnění času, podpora při vyhledávání pracovního uplatnění,... Změna služby, na kterou byly uživatelky připravovány cca 18 měsíců, znamenala úplnou změnu myšlení a jednání uživatelek. V prvních měsících bylo nutno řešit jejich pocit osamocení, protože doposud bydlely ve vícelůžkových pokojích v hlavní budově a nikdy nebyly samy. V bytě se službou PSB bydlí jedna uživatelka v jednolůžkovém pokoji s příslušenstvím, dvě obývají dvoulůžkový pokoj s příslušenstvím, společně využívají obývací pokoj, kuchyň a sklep. Od 11/2011 byla služba rozšířena o jednoho uživatele. Ze služby DOZP Rooseveltova ul. přešel do služby PSB a nastěhoval se do jednopokojového sociálního bytu, jehož vlastníkem je Magistrát Opavy. Uživatel služby PSB má s Magistrátem Opavy uzavřenou nájemní smlouvu, Marianum mu poskytuje službu PSB a stravu dle vlastního výběru. S podporou pracovníků a opatrovníka si uživatel zařídil byt svým nábytkem a ostatním vybavením. Poslání služby: Posláním služby je poskytnout uživatelům nezbytnou míru podpory směřující k tomu, aby byli schopni žít v běžné domácnosti, zapojovali se do života společnosti a dovedli přitom uplatňovat svá práva a oprávněné potřeby. Cíle služby: jsou naplňovány posilovat větší samostatnost uživatelů a motivovat je k aktivnímu životu umožnit uživatelům využívat všech možností, které CDS nabízí k jejich rozvoji permanentně nabízet uživatelům zajímavé a smysluplné trávení volného času rozvíjet sociální dovednosti, rozumové a komunikační schopnosti. Výrazně větší pozornost věnovat pohybovým a tělovýchovným aktivitám trvalou pozornost věnovat také aktivizaci opakování trivia..., dle zájmu uživatelů 15

Jinými slovy: Služba PSB je terénní službou. S ohledem na postupné osamostatňování některých uživatelů služby CHB lze očekávat, že počet uživatelů v této službě se časem zvýší o několik jednotlivců. Za tím účelem vedení Mariana dlouhodobě hledá v Opavě jednopokojové nebo dvoupokojové, ekonomicky dostupné nájemní byty, do kterých by se mohli odstěhovat uživatelé služby PSB z bytu na Lepařově ul. S majitelem bytu by uzavřeli sami nájemní smlouvu, služba PSB by pro uživatele zůstala zachována v potřebném rozsahu. Na konci r. 2012 byla uzavřena první nájemní smlouva a dvě uživatelky služby PSB se stěhují v 01 2013 do dvoupokojového bytu v Opavě. Do uvolněného dvoulůžkového pokoje se přestěhují připravení uživatelé ze služby CHB Dostojevského, do služby CHB Dostojevského se nastěhují dva uživatelé z CHB Jakartovice Deštné, do CHB Jakartovice Deštné se odstěhují dva uživatelé z DOZP Rooseveltova ul. Od ledna 2013 bude mít služba PSB z původních 3 uživatelů 6 uživatelů. Další se připravují... 16

Domov pro osoby se zdravotním postižením Opava -Kylešovice, Švestková ul. Poskytování služby DOZP v Opavě Kylešovicích, Švestková ul. č.p. 1381/50 a 52 bylo zahájeno v 11/2011. Služba byla vybudována v souladu se záměry zřizovatele v rámci Pilotního projektu MPSV ČR Podpora transformace sociálních služeb. Je určena pro 12 uživatelům se střední mírou podpory, jejichž zdravotní stav vyžaduje celodenní podporu, včetně základní zdravotní péče. K poskytování služby jsou využívány dva sousedící, nové řadové domky. Strava je dovážena ze stravovacího provozu v hlavní budově. Přestěhováním uživatelů z hlavní budovy do domků v běžné řadové zástavbě znamenalo celkovou změnu jejich způsobu života. Bydlí v jedno a dvoulůžkových pokojích. Podílí se na péči o své bydlení i o péči o okolí domu. Zcela se změnil jejich sociální statut, neboť při svých cestách do dílen v hlavní budově, na nákupy nebo na vycházky se běžně setkávají s veřejností, případně využívají veřejnou dopravu. Před zahájením poskytování služby byla uskutečněna systematická informační kampaň, kterou provádělo vedení Mariana, p.o. Informace pro veřejnost byly podávány psaním článků do místních novin, doručením Dopisu pro sousedy přímo do poštovních schránek sousedů, pozváním obyvatel okolních domů do vybavených řadových domků těsně před zahájením poskytování služby. Je nutné říci, že počáteční velká nedůvěra sousedů byla překonána, po zahájení poskytování služby někteří donesli klientům buchty a pokojové květiny, sousedské soužití probíhá zcela bezproblémově. Poslání služby: Posláním služby DOZP v Opavě na adrese Švestková 50 a 52 je pomoci uživatelům uspokojit jejich individuální potřeby a rozvíjet jejich osobnost v takových podmínkách, které se co nejvíce podobají přirozenému domácímu prostředí. Cíle služby: jsou plněny uživatelé budou navštěvovat aktivizační pracoviště v hlavní budově Mariana, p.o. dle svých schopností a dle vlastního výběru nejméně dva uživatelé se zapojí do návazných služeb organizací FOKUS a ANIMA Opava dle vlastního výběru a schopností všichni uživatelé se zdokonalí v dovednostech péče o vlastní osobu a o domácnost 17

při zvážení zdravotního stavu a rozvoje osobních dovedností v návaznosti na schopnosti uživatelů je perspektiva přechodu jednotlivců do služby CHB Jakartovice Deštné, pokud o to budou mít zájem Jinými slovy: Zdravotní stav uživatelů DOZP Opava Kylešovice je limitující faktor, který zásadním způsobem ovlivňuje průběh realizace služby DOZP pro uživatele se střední mírou podpory. Je však možné, že jedinečná možnost změny způsobu života, která vznikla zásadní změnou způsobu bydlení, aktivizací i prezentace a uskutečňování vlastních přání, způsobí výjimečný rozvoj osobnosti některých uživatelů. Pak bude nezbytné poskytnout konkrétním jednotlivcům možnost seberealizace ve službě CHB, která umožní pozitivní změny dále rozvíjet. Podstatným pozitivem zcela nové služby je přirozená změna sociálního statutu uživatelů, která vede k čím dál většímu začleňování do společnosti. Proto bude ve spolupráci s dalšími poskytovateli dále rozvíjena navazující služba sociální rehabilitace. 18

Aktivizace uživatelů a její výsledky Aktivizace je jednou z nejdůležitějších součástí sociálních služeb poskytovaných v Marianu, p.o. Je to terapie, jejímž cílem je, aby se uživatelé bez velkého úsilí cítili dobře při nějaké konkrétní činnosti, např. Při výtvarných činnostech, při zpěvu, při cvičení, tanci, hraní divadla. Při aktivizacích jednak klient tráví čas konkrétní činností, je přitom ve společnosti s dalšími uživateli, může dosáhnout úspěchů (potlesk, pochvala, předvádění vlastního výrobku,...) tolik potřebných k motivaci pro další činnost v rámci aktivizací. V rámci pravidelných aktivizací může být dosaženo celé řady výsledků: návyk na pravidelnou činnost, získání konkrétních dovedností, nácvik spolupráce s dalšími účastníky aktivizace, rozšíření schopnosti komunikace s konkrétními záměry,... Marianum, p.o. od roku 2004 věnuje vysokou pozornost pravidelnému provozování a rozvoji aktivizačních pracovišť: dílny výtvarná, ručních prací, tkalcovská, šicí, keramická, stolařská, košíkářská, muzikoterapie, dramaterapie teatroterapie, sportovní činnosti plavání, atletika, přehazovaná, bocce, fyzioterapie rehabilitace, dále opakování trivia rozvoj a udržování paměťových schopností + komunikace + společenského chování. Aktivizací v dílnách nebo formou terapií se pravidelně dle svých individuálních plánů zúčastňuje vysoký počet uživatelů ze všech služeb. Přitom někteří z nich si vybrali činnost pouze na jednom pracovišti, jiní využívají více pracovišť. TERAPIE DÍLNY Dramaterapie 40 Keramická 1 44 Muzikoterapie 95 Keramická 2 15 Fyzioterapie 52 Výtvarná 58 Aktivizace výuka 43 Košíkářská 41 Sportovní činnosti 50 Tkalcovská 42 Stolařská 20 Ruční práce 29 Šicí dílna 5 Využití a rozvoj vlastních schopností a získané dovednosti i pracovní návyky uživatelé mohou uplatňovat v rámci účelného vyplnění svého času pravidelnou činností srovnatelnou se zaměstnáním, nebo činností provozovanou jako zájmovou činnost koníček. Získané pracovní návyky jsou dále využitelné při péči o vlastní byt a okolí vlastního bydliště. Uživatelé, kterým to umožňuje jejich zdravotní stav a kteří využili nabídky dané poskytovatelem absolvují dále aktivizaci na konkrétních pracovištích Mariana, p.o., např. prádelna, stravovací provoz, rozvoz stravy, zahrada, úklid. Pokud při aktivizaci na konkrétním pracovišti dosahuje uživatel pravidelných, měřitelných a prospěšných výsledků, je s ním uzavřena dohoda o provedení práce a za svou práci dostává plat. Tento pracovně-právní akt je podmíněn souhlasem opatrovníka. Vydělané peníze má uživatel možnost utratit podle svých představ a přání. 19

Jinými slovy: Marianum, p.o. se snaží vytvářet příležitosti k tomu, aby si uživatelé mohli vybrat, co je skutečně baví a naplňuje. Podmínky jsou vytvářeny tak, aby uplatnění našli uživatelé s nízkou, střední i vysokou mírou podpory. Např. Keramická dílna má pracoviště pro samostatnější uživatele (keramická dílna 1) i pro uživatele ve vyšším stupni postižení, s vyšším stupněm závislosti, i s poruchou jemné motoriky (keramická dílna 2) 20

Zaměstnávání uživatelů: Pro všechny uživatele může být aktivizace předstupněm pro získání práce u zaměstnavatele mimo Marianum, p.o. na základě řádné pracovní smlouvy. Všichni uživatelé, kteří mají uzavřenou pracovní smlouvu, prošli procesem aktivizace v Marianu, p.o., který trval déle, než jeden rok. Je nutné bohužel konstatovat, že pravidelné zaměstnání se prozatím podařilo vyhledat jen pro několik uživatelů s nízkou mírou podpory. Všechny doposud uzavřené pracovní smlouvy mají srovnatelný charakter: pracovní smlouva na dobu určitou pracovní úvazek cca 0,25 0,5 zaměstnávání fyzickou prací pomocné práce V roce 2012 pracovalo na základě pracovní smlouvy se zaměstnavatelem mimo Marianum, p.o. 7 uživatelů celkem u 6 zaměstnavatelů. V roce 2012 pracovalo na základě dohody o pracovní činnosti se zaměstnavatelem mimo Marianum, p.o. 5 uživatelů. V roce 2012 pracovalo na základě dohody o pracovní činnosti s Marianem, p.o. 11 uživatelů. V roce 2012 pracoval na základě dohody o provedení práce 1 uživatel. Ve všech případech zaměstnávání je nutné konstatovat, že výdělečná činnost nejeví charakter stabilního a pravidelného opakovaného příjmu ze tří důvodů: všichni zaměstnaní uživatelé mají omezenou způsobilost k právním úkonům nebo jsou zbaveni způsobilosti k právním úkonům, riziko negativních změn zdravotního stavu, nekvalifikovaná pracovní síla : pracovní smlouva na dobu určitou. Zdravotní handicap je tak dále umocněn sociálním omezením: osoba se zdravotním handicapem si nemůže svou životní úroveň zvýšit pravidelnou výdělečnou činností. Její pravidelný příjem, tj. plný invalidní důchod z mládí má výši cca 8.000-9.000,- Kč, což je cca 30 % průměrné mzdy. Tím jsou osoby se zdravotním postižením automaticky zařazeny mezi sociálně slabé příjmové skupiny. Výše invalidního důchodu z mládí znemožňuje žádat o další sociální dávky. Přitom žádný z uživatelů sociálních služeb v Marianu, p.o. si nezpůsobil zhoršení svého zdravotního stavu vlastní vinou nebo svým nezodpovědným způsobem života. 21

Personální řízení organizace Marianum, p.o. patří mezi největší poskytovatele sociálních služeb v Moravskoslezském kraji. Při zabezpečení šesti sociálních služeb pro 213 uživatelů zde pracuje 143 zaměstnanců (fyzické osoby). Z toho je 113 zaměstnáno v různých profesích přímo při realizaci služeb, 41 je tzv. režijních pracovníků zaměstnaných v administrativě a v pomocných provozech. Realizace služeb: PSS 102 Zdravotníci 7 Pedagogové 1 Sociální pracovníci 3 Realizace služeb celkem: 113 Režijní pracovníci: ředitel 1 ekonomický úsek 7 stravovací úsek 12 provozní úsek 10 Režijní pracovníci celkem: 30 Základní principy personální práce jsou definovány Standardem č. 9 Personální zajištění služeb a Standardem č. 10 Profesní rozvoj zaměstnanců dle z.č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Obecně platí, že: sociální službu provádí především pracovník v sociálních službách (PSS) profese zdravotník je doplňková ve smyslu nutnosti zajistit základní zdravotní péči Marianum, p.o. poskytuje sociální služby dospělým osobám, proto zde nepracují vychovatelé každá registrovaná sociální služba má svého vedoucího PSS, který si vybírá ze zaměstnanců Mariana, p.o. svůj pracovní tým a zodpovídá za provádění služby management organizace, tj. ředitel a vedoucí úseku přímé péče, ekonomického, provozního, stravovacího úseku a úseku sociální práce zodpovídá za vytváření vhodných podmínek pro provádění registrovaných služeb a provádí poradenskou, metodickou i kontrolní činnost pro všechny pracovníky sociální pracovníci ve spolupráci s ředitelem a dalšími vedoucími pracovníky zajišťují informovanost veřejnosti o poskytované službě dle Standardu č. 11 a spolupráci s opatrovníky speciální situace spojené s odbornou pedagogicko výchovnou problematikou řeší speciální pedagog od roku 2004 probíhalo postupné snižování počtu režijních pracovníků a navyšování počtu pracovníků zajišťujících bezprostředně průběh služby první pracovní smlouva je uzavírána vždy na dobu určitou se zkušební dobou 3 6 měsíců před uzavřením pracovní smlouvy má každý uchazeč o zaměstnání příležitost v Marianu, p.o. pracovat jako dobrovolník na různých typech pracovišť 22

Hospodaření organizace: Rozpočet Mariana, p.o. na náklady na rok 2012 činí: 57.146 tis. Kč Marianum, p.o je organizace financovaná z více zdrojů, přičemž cca 64 % nákladů financuje z vlastních příjmů za poskytnuté služby. Marianum, p.o. hospodaří na neziskovém principu, to znamená, že výsledek hospodaření je 0. Finanční zdroje na krytí nákladů: dotace: vlastní příjmy: úhrady zdravotních pojišťoven : ostatní: 18.337 tis. Kč 36.521 tis. Kč 974 tis. Kč 1.314 tis. Kč - Mzdové náklady a odvody činí cca 70% celkových provozních nákladů organizace: Provozní náklady: 57.146 tis. Kč Mzdové náklady: 28.692 tis. Kč Odvody z mezd : 10.044 tis. Kč Náklady na jednotlivé služby, orientační náklady na klienta/službu/rok: DOZP Rooseveltova 124 klientů 33 403,9 tis.* 269,38 tis. Kč DOZP Švestková 12 klientů 3 486,1 tis. 290,50 tis. Kč PSB Lepařova 4 klienti 218,7 tis. 54,67 tis. Kč CHB Dostojevského 8 klientů 906,9 tis. 113,36 tis. Kč CHB Deštné 50 klientů 9 009,6 tis. 180,19 tis. Kč CDS Rooseveltova 13 klientů 1 039,7 tis. 79,97 tis. Kč Nejnižší náklady má služba PSB, ke které dospěli díky transformaci 4 uživatelé Sociální služby bez dotace ze státního rozpočtu: PSB Lepařova Výše dotace (dotace z rozpočtu ČR + dotace od zřizovatele), orientační výše dotace/klienta/službu/rok: DOZP Rooseveltova 124 klientů 12 760 tis. Kč 102,90 tis. Kč DOZP Švestková 12 klientů 850 tis. Kč 70,83 tis. Kč CHB Dostojevského 8 klientů 450 tis. Kč 56,25 tis. Kč CHB Deštné 50 klientů 2 580 tis. Kč 51,60 tis. Kč CDS Rooseveltova 13 klientů 532 tis. Kč 40,92 tis. Kč DOZP po transformaci má vyšší náklady, přesto dostala menší dotaci. Orientační vývoj nákladů služby DOZP v hlavní budově/uživatele/rok: před zahájením transformace rok 2004 255 klientů 224,10 tis. Kč skutečný stav rok 2012 124 klientů 269,38 tis. Kč předpokládaný stav rok 2013 91 klientů 367,03 tis. Kč S postupující transformací narůstají náklady na DOZP v hlavní budově. Náklady/klienta/rok na službu DOZP Švestková ul., tj. služba po transformaci v rámci Pilotního projektu MPSV ČR Podpora transformace sociálních služeb jsou prokazatelně vyšší, než náklady na transformovanou službu : DOZP v transformaci rok 2012 124 klientů 313,13 tis. Kč DOZP po transformaci rok 2012 12 klientů 331,50 tis. Kč * skut. náklady na klienta (po odečtení spol. nákladů) 23

Spolupráce s veřejností Česká společnost je málo a neúplně informovaná o základních cílech, principech a ceně sociálních služeb poskytovaných osobám s mentálním nebo vícenásobným handicapem. Cílem transformace sociálních služeb je začlenění těchto lidí do běžné společnosti. Přitom společnost je ovládaná doposud celou řadou mýtů, které vyvolávají nedůvěru až obranný postoj vůči osobám s mentálním postižením. Pokud tedy chceme, aby transformace neproběhla pouze formálně, je nutné nabídnout laické i odborné veřejností včasné a úplné informace. Jenom tak bude umět běžná společnost přijmout lidi s poněkud jinými schopnostmi a bude přitom vědět, že stačí malá podpora a tito lidé mohou žít normálním životem. Spolupráci s veřejností Marianum, p.o. realizuje několika způsoby: vytváření podmínek proto, aby se mohli samostatně nebo s doprovodem pohybovat na veřejnosti vytváření podmínek proto, aby veřejnost mohla navštěvovat pobytové sociální služby (dny otevřených dveří, exkurze studentů, praxe vysokoškoláků,...) pořádání výstav prací uživatelů v prostorách Mariana i mimo tyto prostory (každoroční vánoční a velikonoční výstavy,...) pořádání výstav fotografií dokumentujících život uživatelů a rozvoj sociálních služeb (Nejeden život, cyklus fotografií opakovaně vystavovaný na různých místech,...) pořádání divadelních představení uživatelů pro žáky základních škol (např. Celý týden předvánočních představení, účast na festivalech např. v Semilech, spoluúčast na představení ve Slezském divadle Opava s názvem Duše v pohybu,...)) přednášková činnost při výuce na středních školách (např. na Mendlově gymnasiu Opava,..) spolupráce s místním tiskem a publikování článků o rozvoji sociálních služeb v Marianu, p.o. (např. Opavský a Hlučínský deník: 27. 2. 2012 Sportovec roku, 12. 11. 2012 Další krok do nezávislosti, 13. 11. 2012 Duše v pohybu,...) spolupráce s odborným tiskem a publikování odborných článků (Sociální služby: květen 2012 Sociální služby nejsou jen o poskytovatelích, září 2012 I lidé s postižením mohou tančit, Fórum sociální politiky: Transformace pobytových sociálních služeb pro osoby s mentálním postižením: dosavadní vývoj, existující mýty a pasti a ekonomické podmínky jejich poskytování spolupráce s rozhlasem a TV (např. Radio Proglas stručné informace ve zprávách, TV NOE pořad a DVD Žijeme mezi vámi ) spolupráce s Ekonomickou fakultou VŠB zadání témat k diplomovým pracem. 24

Poděkování Děkujeme všem uživatelům za to, že zůstávají našimi klienty i přes to, s kolika změnami se vyrovnávali v posledních devíti letech. A především jim děkujeme za to, že po váháních a obavách v letech 2004 2008 se dnes většinou ztotožnili s myšlenkou transformace sociálních služeb a využívají každé příležitosti k tomu, aby zvýšili svou samostatnost a zodpovědnost. Děkujeme všem opatrovníkům, kteří svým opatrovancům pomáhají vyhledávat nejlepší cesty k normálnímu způsobu života a přitom s námi spolupracují. Děkujeme za důvěru. Děkujeme všem spolupracujícím právnickým i fyzickým osobám za to, že nás podporují v našem úsilí transformovat sociální služby ve prospěch našich uživatelů. Děkujeme spolupracujícím obcím a městům za to, že jsou ochotni vyslechnout naše přání, prosby i stesky a snaží se nám dle svých možností poskytnout podporu. Děkujeme našim dárcům za jakékoliv i sebemenší finanční dary, díky kterým můžeme obohatit zejména aktivizaci našich klientů, Děkujeme Ostroji Opava za pravidelnou a dlouhodobou finanční podporu, díky které můžeme pro naše uživatele zajistit celoroční plavání v bazénu. Díky pravidelnému tréniku se tak mohl v minulosti náš klient zúčastnit olympiády osob se zdravotním postižením v Athénách. Děkujeme ostravské firmě Arcelor Mittal za finanční podporu, díky které jsme mohli doplnit vybavení CHB v Jakartovicích Deštné. Děkujeme našemu zřizovateli za stabilní směřování vývoje sociálních služeb, vytváření podmínek k jejich transformaci a k vytváření podmínek pro normální, plnohodnotný a důstojný život lidí s mentálním a vícenásobným postižením. Na závěr musím poděkovat většině kolegyň a kolegů všech profesí, zaměstnanců Mariana, p.o. za to, že společně, vytrvale a cílevědomě provádíme jednotlivé kroky související s realizací sociálních služeb a s transformací sociálních služeb. Opava, únor 2013 Ing. Antonín Janýška, ředitel 25

Použité zkratky: DOZP - domov pro osoby se zdravotním postižením CHB chráněné bydlení PSB podpora samostatného bydlení CDS centrum denních služeb Ředitel: Ing. Antonín Janýška Vedoucí úseků: Úsek sociální práce: Mgr. Magdalena Fešarová Úsek přímé péče: Naďa Kremrová Ekonomicko provozní úsek: Ing. Tomáš Bartoš Ekonomický úsek: Ing. Tomáš Bartoš Provozní úsek: Vlastimil Martínek Stravovací úsek: Jiřina Kružberská Vedoucí služeb: DOZP Opava, Rooseveltova 47: Naďa Kremrová CDS Opava, Rooseveltova 47: Mgr. Evžen Klíč CHB Jakartovice Deštné: Petra Pekárková CHB Opava, Dostojevského 1594/15: Jana Michálková PSB Opava, Lepařova 1417/12: Jana Michálková DOZP Opava, Švestková 1381/50, 52: Monika Bitomská 26

Ekonomické údaje Tabulka č. 1) Tabulka č. 2) Tabulka č. 3) Tabulka č. 4) Tabulka č. 5) Tabulka č. 6) Tabulka č. 7) Tabulka č. 8) Tabulka č. 9) Tabulka č. 10) Tabulka č. 11) Tabulka č. 12) Výsledek hospodaření z hlavní a doplňkové činnosti Návrh na rozdělení výsledku hospodaření Výsledek hospodaření po jednotlivých druzích služeb Dotace MPSV Významné dary a sponzorství Investiční akce Hospodaření s fondy Majetek Péče o spravovaný majetek Závazné ukazatele Pojistné události Zahraniční služební cesty 1. Výsledek hospodaření k 31. 12. 2012 (tis. Kč) náklady (tis. Kč) výnosy (tis. Kč) výsledek hospodaření (tis. Kč) Hlavní činnost 57 146,0 57 146,1 0,1 Doplňková činnost 1 127,6 1 128,0 0,5 Celkem 58273,6 58 274,1 0,6 2. Návrh na rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření (Kč) Výsledek hospodaření za rok 2012 převod do rezervního fondu z toho převod do fondu odměn 548,60 0 3. Výsledek hospodaření po jednotlivých druzích soc. služeb* k 31. 12. 2012 (tis. Kč) Druh sociálních služeb náklady (tis. Kč) výnosy (tis. Kč) výsledek hospodaření (tis. Kč) DOZP Marianum, Rooesveltova 47, 42 403,9 40 043,0-2 360,9 Opava DOZP Švestková 50,52, Opava 3 486,1 3 143,5-342,6 PSB Lepařova 14, Opava 218.7 258,0 39,3 CHB Dostojevského 15, Opava 906,1 1 578,0 671,1 CHB Deštné 68 9 090,6 11 287,7 2 197,1 Centrum denních služeb Roosveltova 47, Opava 1 039,7 835,9 203,8 Celkem 57 146,0 57 146,1 0,1 27