DOMOV PRO SENIORY, Kabelíkova 3217/14a, Přerov

Transkript

1 DOMOV PRO SENIORY, Kabelíkova 3217/14a, Přerov Realizace poskytování sociální služby DOMOV PRO SENIORY Domov pro seniory - poskytuje sociální službu seniorům od 60 let se sníženou soběstačností, kteří potřebují pomoc jiné fyzické osoby. Poslání naplňujeme formou: podpory a pomoci v činnostech, které jsou uživatelé schopni zvládat sami, podpory a pomoci ve využívání běžných dostupných služeb, poskytováním podpory a péče dle individuálně zjištěných potřeb seniorů, podporou a rozvíjením paměťových funkcí seniorů, účasti seniorů na kulturních, společenských a sportovních akcích. Služba v Domově pro seniory je poskytována v konkrétním rozsahu stanoveném zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a prováděcím předpisem k zákonu, tj. vyhláškou č. 505/2006 Sb. Domov pro seniory je pobytové zařízení sociálních služeb, které poskytuje: celoroční ubytování a stravování, základní sociální poradenství, podporu a pomoc při osobní hygieně a péči o vlastní osobu, ošetřovatelskou a rehabilitační péči, podmínky pro zájmovou činnost, kulturní vyžití a uspokojování duchovních potřeb uživatelů, podporu a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí uživatelů, vše při zachování přirozené vztahové sítě, respektování práv a lidské důstojnosti každého uživatele s režimem přizpůsobeným jeho specifickým potřebám, zprostředkovává lékařskou péči smluvním lékařem a jinými odbornými lékaři.

2 2. Cíle poskytování sociální služby v domově pro seniory Cílem poskytované sociální služby je udržet a rozvíjet stávající schopnosti a dovednosti seniorů, uspokojovat individuální potřeby, motivovat seniory k aktivizačním a volnočasovým činnostem, zachovávat lidskou důstojnost a nezávislost, podporovat seniory v udržování vazeb s rodinou, známými a vrstevníky a v účasti na společenském životě. CÍLOVÁ SKUPINA (okruh osob, kterým je služba určena) Cílovou skupinu tvoří senioři od 60 ti let věku, kteří potřebují pravidelnou pomoc druhé osoby při zajištění podpory, pomoci a péče o vlastní osobu. SLUŽBA NENÍ URČENA (negativní vymezení cílové skupiny) osobám mladším 60 ti let, osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení, osobám, které mají akutní infekční onemocnění, osobám s duševním či mentálním onemocněním, které by závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití, osobám se specifickým onemocněním, které vyžaduje podpůrnou přístrojovou péči, osobám v akutním stádiu závislosti na návykových a psychotropních látkách či trpícím jiným druhem patologické závislosti, osobám hluchoslepým (nelze zajistit kvalitní a odpovídající sociální službu). 3. Zásady poskytování sociální služby Zásady poskytování vycházejí z Listiny základních práv a svobod, Zákona o sociálních službách, Etický kodex sociálních pracovníků a Etický kodex zdravotních sester a DESATERA zaměstnanců domova pro seniory, kterými jsou: lidskost, zájem (všímavost, empatie, ochota), důstojnost (oslovování, ohleduplnost, zdvořilost, respekt), kvalita, 1

3 pomoc, podpora a péče, individuální přístup, spolupráce, transparentnost, odbornost, loajálnost. 4. Charakteristika prostředí Domova pro seniory Domov pro seniory Přerov zařízení je umístěn v klidné obytné části města Přerova se zástavbou bytových domů. Domov byl vybudován z bývalého areálu základní školy a slavnostně otevřen 1. září Kapacita pobytové služby domovy pro seniory je 40 uživatelů, z toho 18 uživatelů bydlí v jednolůžkových pokojích pavilonu B a 22 uživatelů v 11 dvoulůžkových pokojích pavilonu D, standardně vybavených základním nábytkem. Součástí každého pokoje je sociální zařízení, centrální signalizační zařízení, telefon, přípojka na kabelovou televizi a osobní počítač. Dle svého uvážení a prostorových možností mají uživatelé možnost dovybavit si pokoj vlastním nábytkem, doplňky a přístroji (rádio, televize). Vybavení domova pro seniory vytváří přívětivé a útulné prostředí pro uživatele, které je podobné bytovému zařízení a vzdáleno nemocničnímu prostředí. Strava je zajištěna dodavatelským způsobem a je podávána v jídelnách na jednotlivých pavilonech, popř. na pokoji uživatele (dle projeveného přání nebo při změně zdravotního stavu). Přístup v celém areálu domova je bezbariérově upravený. Pro maximální zajištění nezávislosti uživatelů slouží specializované kompenzační zařízení a pomůcky. Lékařská péče o uživatele je zajištěna smluvním praktickým lékařem a lékařem specialistou. Návaznost na poskytované služby 2

4 Domov pro seniory podporuje a pomáhá uživatelům kontaktovat a využívat další služby podle jejich individuálních potřeb a přání, zprostředkovává uživatelům kontakt s přirozeným sociálním a společenským prostředím. Domov aktivně podporuje uživatele ve využívání běžných veřejností poskytovaných služeb v Přerově, zejména v okolí doma domova, kterými jsou např. obchody, restaurace, pošta, návštěvy kulturních akcí, zajišťování zdravotní péče, návštěvy kadeřnictví, pedikúry, praktikování- náboženského vyznání apod., které jsou pro uživatele individuálně dostupné. Při využívání veřejných služeb jsou zaměstnanci domova připraveni seniorům pomoci a podpořit je. Využívání veřejně dostupných služeb je zaznamenáno do individuálních plánů uživatelů. Nemůže-li domov pokrýt rozsahem či odborností individuální potřeby uživatelů, zprostředkovává, na základě jejich žádosti služby jiných odborníků nebo institucí. 4. Jednání se zájemcem o službu Zájemcem o sociální službu je fyzická osoba, která je schopna, samostatně nebo s pomocí tlumočníka formulovat svá přání a cíle, které očekává od požadované pobytové služby. Jednání se zájemcem o sociální službu je plně v kompetenci sociálních pracovníků, kteří srozumitelnou formou poskytují informace o pobytovém zařízení a pro koho je sociální služba v domově určena. Podání žádosti žadatel, který má zájem o sociální službu poskytovanou Domovem pro seniory Přerov, podává žádost na formuláři označeném Žádost o poskytnutí služby sociální péče v domově pro seniory. Žádost včetně příloh je k dispozici u sociálních pracovníků nebo na internetových stránkách k vyplněné Žádosti o poskytnutí služby sociální péče v domově pro seniory včetně vyplněného formuláře Vyjádření lékaře je nutné přiložit, fotokopii o stupni závislosti na pomoci jiné osoby, po posouzení žádosti je žadatel do jednoho měsíce písemně vyrozuměn o zařazení do pořadníku čekatelů o sociální službu, před nástupem do zařízení je u žadatele provedeno sociální šetření a žadatel je seznámen s postupem při nástupu do domova. Podmínky přijetí 3

5 v souladu s ustanovením 49 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, senioři, kteří mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, a kteří požádají o poskytnutí sociální služby dobrovolně a na základě vlastního rozhodnutí (nebo opatrovník žadatele), pořadí žadatelů o uzavření Smlouvy o poskytnutí sociální služby se stanovuje na základě získaných bodů dle vyhodnocených bodových kritérií, bodové ohodnocení všech evidovaných žádostí zařazených do seznamu zajistí sociální pracovnice vedoucí, hodnocení bodových kritérií jsou oprávněni provádět členové Pracovní skupiny při Sociálních službách města Přerova pro účely sestavování pořadníku na umístění do Domova pro seniory Přerov, je-li bodové hodnocení stejné pro větší počet žadatelů, pořadí je stanoveno dle data podání žádosti. Pokud jsou i ta stejná, rozhodne o pořadí komise, žadatel je písemně informován o zařazení do evidence žadatelů, žadatel může ze závažných zdravotních nebo sociálních důvodů požádat o přednostní přijetí do Domova pro seniory Přerov, přičemž se přihlíží k následujícím skutečnostem: žadatel je osamělý, žadatel využívá jinou sociální službu např. terénní (pečovatelskou službu) nebo ambulantní, zdravotní stav znemožňuje žadateli přiměřeným a bezpečným způsobem se o sebe starat, rodina žadatele není schopna zajistit péči o žadatele. Nástup do domova pro seniory V případě uvolnění lůžkové kapacity kontaktuje sociální pracovník domova pro seniory žadatele (popřípadě kontaktní osobu uvedenou v žádosti), informuje o možnosti nástupu a dohodne termín návštěvy, při kterém bude provedeno sociální šetření a žadateli budou podány veškeré informace týkající se umístění a průběhu poskytování sociální služby v pobytovém zařízení. S žadatelem, který je veden v pořadníku na umístění a má zájem o pobytovou sociální službu, dohodne sociální pracovník termín návštěvy v místě jeho pobytu (trvalý pobyt, kontaktní adresa, zdravotnické zařízení ústavní péče, atd.). Taktéž 4

6 informuje kontaktní osobu uvedenou v žádosti, která bude návštěvě sociálního pracovníka přítomna. Před návštěvou v místě pobytu se žadateli i kontaktní osobě sociální pracovník prokazuje Identifikačním průkazem sociálního pracovníka. Žadateli je předán Vzor smlouvy o poskytování sociální služby včetně příloh, Domácí řád, Pravidla pro podávání a vyřizování stížností a k nahlédnutí fotodokumentace pobytového zařízení domova pro seniory. Za pomoci sociálního pracovníka žadatel formuluje svá očekávání, požadavky, individuální potřeby a aktivity, ve kterých potřebuje podporu a pomoc. Na závěr návštěvy definuje žadatel svůj osobní cíl, kterého chce za pomoci sociální služby dosáhnout a je mu ponechána lhůta (dle dohody) na rozmyšlenou. Pokud žadatel projeví zájem o poskytování sociální služby, dochází k uzavření Smlouvy o poskytování sociální služby mezi žadatelem, který se stává uživatelem a pobytovým zařízením jako poskytovatelem. 5. Smlouva o poskytování sociální služby Předmětem Smlouvy o poskytování sociální služby je poskytování sociální služby dle 49 zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a jeho prováděcího právního předpisu. Obsah Smlouvy je sjednáván individuálně s ohledem na schopnosti a přání zájemce o sociální službu a možnosti poskytovatele. 6. Individuální plánování sociální služby Je výsledkem dohody mezi uživatelem a poskytovatelem a je v souladu s posláním a cíli poskytovatele. Individuální plánování sociální služby umožňuje pojmenovat cíle a potřeby uživatele a najít nejlepší společnou a možnou cestu k jejich naplnění. 5