Krizový plán v knihovně Zuzana Hájková Jihočeská vědecká knihovna V Českých Budějovicích hajkova@cbvk.cz
Krizový plán v knihovně Živelná pohroma v knihovně většinou nepředvídatelná a nečekaná událost může vážně narušit běžný provoz knihovny, ohrozit či poškodit její sbírky. Krizový plán knihovny předvídá možná rizika pohrom ve sbírkách a připravuje předem plán zásahů, které mohou minimalizovat možné škody
Francie, Isle-Saint-Georges, městská knihovna, 2015 http://www.sudouest.fr/2015/12/14/isle-saint-georges-33-le-feu-a-ravage-un-restaurant-et-la-bibliotheque-2216892-2780.php
Nigérie, 2015 http://fofomag.com/index.asp?affiche=news_display.asp&articleid=2116&id=175&sid=
Irák, Mosul, 2015 http://tempsreel.nouvelobs.com/monde/20150225.obs3327/irak-l-etat-islamique-brule-8-000-livres-rares-a-mossoul.html
Moskva, 2015 http://www.blesk.cz/clanek/zpravy-udalosti/299629/moskevska-chlouba-v-plamenech-pozar-zachvatil-velkou-knihovnu.html
JVK České Budějovice, 2002
Raspenava, 2010 http://knihovnaraspenava.webk.cz
Francie, Paříž 2014 http://www.livreshebdo.fr/article/la-bnf-sauvee-des-eaux
Francouzská národní knihovna Bibliothèque nationale de France - BnF od roku 1537 s právem povinného výtisku fond více než 14 miliónů dokumentů a dalších předmětů Site Tolbiac (Site François-Mitterrand), Site Richelieu, Bussy- Saint-Georges, Sablé-sur-Sarthe (technologické centrum digitalizace, biologické a biochemické laboratoře, restaurátorské dílny)
http://www.bnf.fr/documents/plan_urg ence.pdf
http://www.bnf.fr/fr/professionnels/pla n_urgence.html
Krizový plán Ochrana osob je vždy prvním, základním bodem Nejdříve zajistit bezpečnost personálu a uživatelů, pak záchrana fondů
Plan d urgence BNF http://www.bnf.fr/documents/plan_urgence.pdf
Krizový plán (KP) Určuje strategii, prostředky Cíl: předvídat různá rizika případných škod, která by mohla postihnout fondy, předem se připravit zásahy, které omezí případné škody Neřeší základní zásady bezpečnosti práce, požární předpisy atp.
Krizový plán BnF Praktické zkušenosti: Nepředvídatelné okolnosti přijdou kdykoli, v noci, ve dne, kdykoli v roce (prázdniny, dovolené, víkendy) většinou nejsou žádné známky, které by upozornily předem řetězení nepříznivých událostí nelze též předvídat
Stupnice nebezpečných situací Úroveň 1 malá událost, většinou omezený dosah Úroveň 2 pohotovost možné vážné nebezpečí, možné přerušení části služeb, nebo jiných činností v knihovně KP se aktivuje Úroveň 3 katastrofa velmi vážná situace, ovlivňuje všechny činnosti, spouští se KP
KP 3 fáze I. Před Zhodnocení rizik, stav připravenosti II. Během Postupy při nebezpečí III. Po Zhodnocení případných škod, nápravy, obnova fondu
KP 1. fáze PŘED Zhodnocení rizik, stav připravenosti: Odhad reálných nebezpečí prevence, prostředky předem připravená struktura dotazníku, systematická prohlídka míst, kde by mohlo dojít ke škodám (doplnit o místa, kde ke škodám už došlo) - stav stropů, podlah, oken, el. instalace, topení zakreslit do plánku, soupis
KP 1. fáze PŘED Preventivní technika: detektory tepla, ohně, kouře, autom. hasicí systém, měřící systémy (vlhkost, teplota ) pravidelná kontrola, správné rozmístění informovanost personálu
KP 1. fáze PŘED Základní materiály - Schémata a plány budov, plány uložení fondů - Nejen přístupová místa, ale i uložení materiálu, pomůcek - Seznam kontaktů odpovědné osoby, až po dobrovolníky, experty - Seznam dodavatelů, partnerů, dopravců (mrazírny) - Seznam míst pro provizorní uložení sbírek (předem připravit smlouvy) - Plán lokalizace a evakuace majetku priority při záchraně
Praktické rady k KP Připojit stručný výtah zásadních pokynů Nejdůležitější telefonní čísla Priority při záchraně dokumentů a dalších předmětů (pozor na zneužití!) Umístění (nejen) pro pracovníky knihovny Seznamy vytisknout na voděodolný materiál
Pomůcky, materiální zabezpečení Nečekat, najít např. náhradní prostory předem (blízkost, externí vchod, výtahy, široké chodby, kde lze sušit na volném vzduchu suterén) Pomůcky vozík
KP - 2. fáze je to tady Jasně definované postupy evakuace, upozornit příslušné osoby (vedení, další osoby de KP), vyhlášení poplachu případná evakuace prostor přístup do zasažených prostor, až když jsou prohlášeny za bezpečné (podlahy, stropy, vzduch, teplota, vlhkost, plísně)
KP - 2. fáze je to tady Teprve pak zjistit stav: dokumentace: foto, plánky (lepší než slovní popis) stav sbírek před všemi zásahy zdroj škod, rozsah, příklady poškozených dokumentů Pozor u kriminálních činů nic nepřemísťovat, pozor na případné krádeže v průběhu záchranných prací
KP - 2. fáze je to tady Zjistit: Jaké typy dokumentů byly poškozeny Typy poškození vlhkost, plíseň, kouř, oheň, škůdci) Rozsah poškození celý fond, určité sklady U poškození vodou rychlost!, do 48 hodin první známky plísní
KP - 2. fáze je to tady Záchranné práce Pokud je to možné, vytvořit co nejdříve vhodné podmínky pro již zasažené fondy ventilátory, odvlhčovače připravit místa pro přemístěné fondy Roztřídit dokumenty viz tabulka
KP - 2. fáze je to tady Záchranné práce Pokud je to možné, vytvořit co nejdříve vhodné podmínky pro již zasažené fondy ventilátory, odvlhčovače připravit místa pro přemístěné fondy Roztřídit dokumenty: Požár Nezasažené Zasažené kouřem Poškozené/ zničené ohněm Poškození vodou Suché Vlhké Zcela mokré, plíseň Plísně, napadení hmyzem Zdravé Podezřelé Napadené
Ukázka z Plan d urgence BnF
Ukázka z Plan d urgence BnF
KP - 2. fáze je to tady Rozdělovat dokumenty separovat od sebe kontaminované a nezasažené fondy Určit, které dokumenty mohou počkat, které je třeba chránit KP určí pracovní skupiny s přesně stanovenými úkoly (vyklízení regálů, třídění, dohled nad přepravou, zaznamenání obsahu krabic )
KP - 2. fáze je to tady Evakuace dokumentů Jasná identifikace dokumentu čárový kód, signatura, umístění v regálu Seznamy podle krabic Evidovat přesuny fondu (kdy, odkud, kam )
KP - 2. fáze je to tady Ošetření zasažených dokumentů Voda Vlhké dokumenty sušení na vzduchu Mokré dokumenty zmrazení, lyofilizace Oheň Dokumenty zasažené kouřem, teplem, plameny
3. fáze Návrat k normálu Určit priority pro návrat k normálnímu stavu u zasažených sbírek Rozdělit dokumenty: Ty, které se znovu zakoupí Ty, které je třeba drobnější oprava převazba nebo např. reformátování Ty, které vyžadují náročnější péči list po listu, restaurování Prostory úklid, dezinfekce
Krizový plán Nejedná se o kompletní návod Spíš pokládání otázek, námětů jsme připraveni? Víme, která část fondů je nejcennější, víme, jak ji co nejdříve zachránit? Jsou všichni informováni? Víme, co kdo - kdy jak dělat?
Paříž, BnF, 2014 Praktické zkušenosti: POUZE 72 hodin na základní reakce První chvíle, hodiny jsou ty nejvíc kritické (48 hodin pro vznik plísní u vlhkých dokumentů) Aby byly akce co nejvíc účinné práce musí být společné, koordinované a dokumentované
Raspenava http://knihovnaraspenava.webk.cz
KP 1. fáze PŘED Základní materiály - Schémata a plány budov, plány uložení fondů - Nejen přístupová místa, ale i uložení materiálu, pomůcek - Seznam kontaktů odpovědné osoby, až po dobrovolníky, experty - Seznam dodavatelů, partnerů, dopravců (mrazírny) - Seznam míst pro provizorní uložení sbírek (předem připravit smlouvy) - Plán lokalizace a evakuace majetku priority při záchraně
BnF možnost stáží
Dotazy? Zuzana Hájková hajkova@cbvk.cz