Průzkum potřeb města Dokument: Strategický plán města Česká Třebová na léta 2014-2020 Zadavatel: Město Česká Třebová Zpracovatel: GRANTIKA České spořitelny, a.s. Termín zpracování 07 10/2013 Dokument vznikl v rámci projektu Strategie pro rozvoj města Česká Třebová, reg. č. CZ.1.04/4.1.01/89.00078. Projekt je financován z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR.
Obsah 1 Úvod... 3 1.1 Organizace průzkumu... 3 1.2 Podoba dotazníku... 3 2 Struktura respondentů... 4 3 Výsledky průzkumu... 7 3.1 Strategické řízení... 7 3.2 Oblasti podpory v budoucnu... 8 3.3 Hlavní problémy města... 9 3.4 Průzkum potřeb... 10 3.4.1 Hodnocení rozvoje města v posledních deseti letech... 10 3.4.2 Míra spokojenosti s životem ve městě... 11 3.4.3 Hodnocení spokojenosti ve vybraných oblastech... 11 3.4.4 Výběr témat pro zacílení pozornosti v budoucnu... 14 3.4.5 Hodnocení podnikatelského prostředí... 15 3.4.6 Korupční jednání úředníků... 16 3.4.7 Bezpečnost... 17 3.4.8 Zájem o informovanost o dění ve městě... 18 3.4.9 Zasílání novinek o dění ve městě formou SMS/e-mailem... 19 3.4.10 Úvahy o vystěhování z České Třebové... 20 3.4.11 Jak lze nyní Českou Třebovou charakterizovat... 21 3.4.12 Podoba města Česká Třebová 2020... 23 4 Manažerské shrnutí... 25 Stránka 2
1 Úvod 1.1 Organizace průzkumu V souvislosti s přípravou Strategického plánu města Česká Třebová na léta 2014 2020 proběhl v průběhu června až srpna 2013 průzkum potřeb pro budoucí rozvoj města ve dvou vlnách dle cílové skupiny (představitelé Města Česká Třebová a občané města Česká Třebová). Průzkum mezi představiteli Města Česká Třebová proběhl v červnu 2013 prostřednictvím řízených rozhovorů s vedením města (pan starosta, pan místostarosta, paní místostarostka), s tajemnicí města a s vedoucími pěti odborů Městského úřadu Česká Třebová. Dále proběhlo dotazníkové šetření mezi zastupiteli, radními a členy Komise pro Strategii. Celkem se zúčastnilo 25 osob. Průzkum mezi občany města Česká Třebová byl realizován v červenci a na začátku srpna 2013 formou dotazníkového šetření. Dotazník byl distribuován do každé domácnosti v papírové podobě a dále byl k dispozici v elektronické podobě na internetu. Občané byli informováni o možnosti vyjádřit se k aktuální spokojenosti s životem ve městě Česká Třebová a k vybraným otázkám týkajícím se každodenního života ve městě prostřednictvím článků na webových stránkách města a dále v Českotřebovském zpravodaji. Průzkumu mezi občany se zúčastnilo 492 respondentů. Výsledky průzkumu tak zahrnují názory celkem 517 osob, což odpovídá 3,2 % všech obyvatel České Třebové. 1.2 Podoba dotazníku Dotazník byl rozdělen na čtyři části: 1. Strategie a strategické řízení tři uzavřené otázky 2. Aktuální problémy města jedna otevřená otázka 3. Průzkum spokojenosti dvanáct otázek uzavřených a polouzavřených 4. Segmentační otázky pohlaví, věk, pracovní aktivita Stránka 3
2 Struktura respondentů Šetření se zúčastnilo celkem 517 osob. Z hlediska pohlaví byla účast mužů a žen poměrně vyrovnaná. Celkem se zúčastnilo o 4 procentní body více mužů než žen. Obrázek 1 Struktura respondentů dle pohlaví 249 268 48,2% 51,8% žena muž Šetření se nejčastěji účastnila věková kategorie 51-65 let, která tvoří téměř třetinu všech respondentů. Druhou nejčetnější skupinou byla kategorie ve věku 35-50 let (27 % respondentů). Nejmenší zastoupení osob bylo u věkové kategorie do 18 let, což je dáno především nezájmem nebo absencí používání informačních zdrojů obsahujících výzvu k účasti v šetření této skupiny. Věková skupina byla následně oslovena prostřednictvím ředitele Gymnázia Česká Třebová, nicméně na základě této výzvy se do šetření zapojila navíc pouze 1 osoba. Obrázek 2 Struktura respondentů dle věku 107 20,7% 162 31,3% 6 1,2% 103 19,9% 139 26,9% do 18 19-35 35-50 51-65 nad 66 let Stránka 4
Zastoupení věkových kategorií nelze zcela přesně srovnat s věkovou strukturou města, jelikož dělení věkových kategorií dle ČSÚ je odlišné oproti námi zvolenému dělení. Obrázek 3 Věková struktura obyvatel České Třebové (dle Sčítání lidu, domů a bytů, data k 26. 3. 2011) 2 711 17,4% 3 117 20,0% 3 434 22,0% 2 006 12,9% 4 330 27,8% 0-19 20-39 40-49 50-64 65 a více Nejvíce v šetření zastoupenými skupinami jsou zaměstnanci (50 %) a důchodci (33 %), což odpovídá i jejich majoritnímu zastoupení v populaci dle dat SLBD 2011 (zaměstnanci 45,2 %, důchodci 29 %). Naopak nízké zastoupení je u studentů (4 % oproti 15,5 % dle SLBD). Obrázek 4 Struktura respondentů dle pracovní aktivity 20 3,9% 10 31 1,9% 7 22 6,0% 1,4% 4,3% Zaměstnanec Důchodce Student 259 50,1% Nezaměstnaný 168 32,5% Podnikatel V domácnosti/na MD/RD Jiný Stránka 5
Kvůli nízkému zastoupení věkové kategorie do 18 let a studentů byl realizován dodatečný průzkum mezi studenty Gymnázia Česká Třebová na bázi dobrovolného vyplnění elektronického dotazníku. Dobrovolnost byla zvolena z toho důvodu, že vynucené vyplňování dotazníku by mohlo způsobit náhodné vybírání odpovědí a zkreslit tak výsledky průzkumu. Možnosti vyplnit dotazník využila jen jediná studentka (517. respondent), což vypovídá o nízkém zájmu nejmladší věkové kategorie podílet se na této formě zapojování se do rozhodování o budoucím rozvoji města. Stránka 6
3 Výsledky průzkumu 3.1 Strategické řízení První část dotazníku byla zaměřena na oblast strategického managementu: jeho znalost a vnímání jeho nezbytnosti k úspěšnému rozvoji města. Vedení Města Česká Třebová bylo při řízených rozhovorech dotázáno, zda vnímá existenci strategického plánu jako nezbytný dokument k úspěšnému rozvoji města. 100 % vedení města s tímto stanoviskem souhlasilo. Tato skutečnost tedy potvrzuje zájem a potřebnost vzniku dlouhodobé strategické koncepce města pro zajištění cílené podpory vybraných priorit rozvoje města. Obrázek 5 Víte o existenci strategického plánu z roku 2002 Vedení Města ČT 7 31,8% Občané 119 24,1% Ano Ne 375 75,9% 15 68,2% Další otázka zjišťovala informovanost respondentů o strategickém řízení města a jejich zájem o tyto informace a preferenci oblastí rozvoje města. Téměř tříčtvrteční většina občanů neví o existenci platného strategického plánu z roku 2002, ačkoliv je tento dokument dostupný na webových stránkách města. Naopak 2/3 vedení Města Česká Třebová vč. vedoucích odborů o existenci tohoto strategického dokumentu ví. Pouze však 1/3 z nich strategický plán rozvoje města z roku 2002 alespoň někdy tento strategický dokument využilo při rozhodování nebo výkonu svých pracovních povinností. Přestože 3/4 občanů neví o existenci strategického plánu z roku 2002, všichni respondenti chtějí znát prioritní oblasti, které město hodlá v budoucnu podporovat. Stránka 7
Počet hlasů Obrázek 6 Zajímá Vás, jaké oblasti bude město preferovat? 0 0,0% Ano Ne 483 100,0% Pozn.: Tato otázka byla pokládána jen občanům (ne představitelům MěÚ), proto je celkový počet respondentů 483 (ne všichni respondenti účastnící se šetření odpověděli i na tuto otázku). 3.2 Oblasti podpory v budoucnu Které oblasti by měly být v budoucnu podporovány dle občanů, zjišťovala další otázka. Obrázek 7 Jaké oblasti rozvoje města by měly být v budoucnu finančně podporovány dle Vašeho pohledu 350 300 250 200 150 100 50 0 291 287 287 250 186 180 170 144 85 18 Dle občanů si nejvíce finanční podpory zaslouží oblast zdravotnictví a sociální péče. Tato oblast by měla být více podporována podle více než poloviny všech respondentů. Tato kategorie byla významně preferována u věkových kategorií nad 50 let a ještě intenzivněji u kategorie nad 65 let. Stránka 8
Na druhé a třetím místě se celkově umístily oblasti doprava a energetika a životní prostředí. Větší finanční podporu životního prostředí by uvítali především nejmladší a nejstarší respondenti. Výraznější podporu naopak není třeba věnovat vnitřní správě městského úřadu a kultuře. Dle věkové kategorie jsou nejvíce preferovány kategorie: U nejmladších a nejstarších je vysoká podpora životního prostředí. U lidí 19-35 let je nejžádanější podpora volnočasových aktivit a školství. U lidí 36-50 let je nejžádanější podpora dopravy. U lidí nad 50 let (vč. kategorie 65+) je nejžádanější zdravotní a sociální péče. 3.3 Hlavní problémy města Ve druhé části dotazníku měli respondenti možnost uvést největší problémy města. Otevřená otázka: Definujte tři největší problémy města dle pořadí významnosti byla v dotazníku umístěna hned za částí týkající se strategického řízení, aby respondenti nebyli ovlivňováni možnostmi uvedenými v následujících otázkách. I přes tento fakt se objevovaly jako nejčastěji uváděné problémy ty, které se vyskytovaly i jako dotazníkem nabídnuté odpovědi v následujících otázkách. K nejčastěji uvedeným problémům dle dotazníkem nabídnutého spektra odpovědí patří: 1. Zaměstnanost 2. Dopravní tah městem a s tím spojená hlučnost a prašnost 3. Nedostatek pozemků pro individuální výstavbu 4. Stav komunikací a chodníků Z problémů neuvedených v odpovědích na uzavřené otázky se vyskytovala následující problémová témata: K nejčastěji uvedeným problémům nad rámec dotazníkem nabídnutých odpovědí patří: 1. Malá pozornost okrajovým částem města 2. Vysoká cena parkování v terminálu 3. Nedostatečná komunikace vedení města se širší veřejností 4. Knihovna rekonstrukce (areál univerzity vs. současné umístění s rozšířením) 5. Smysluplné využití areálu koupaliště 6. Absence venkovního koupaliště 7. Úprava vzhledu Nového náměstí 8. Oblast ohrožená sociálním vyloučením - lokalita Borek Stránka 9
9. Soustředění nákupních center v lokalitě Parník 10. Oprava vzdělávacích zařízení (ZŠ, SŠ, ZUŠ, Dům dětí) 3.4 Průzkum potřeb Třetí část dotazníku se zaměřila na zjišťování hodnocení života ve městě, v jednotlivých oblastech, na vnímání problémových témat, vizí města atd. 3.4.1 Hodnocení rozvoje města v posledních deseti letech Obrázek 8 Jak hodnotíte rozvoj města v posledních deseti letech? 50 8,8% 67 11,7% 115 20,1% velmi dobře spíše dobře spíše špatně velmi špatně 339 59,4% Obrázek 9 Jak hodnotíte rozvoj města v posledních deseti letech? (podle věku) Nad 65 let 23,4% 69,2% 5,6% 1,9% 51-65 let 36-50 let 19-35 let 20,4% 23,7% 23,3% 61,7% 62,6% 69,9% 14,8% 10,1% 5,8% 3,1% 3,6% 1,0% velmi dobře spíše dobře spíše špatně velmi špatně Do 18 let 100,0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Podíl hlasů Stránka 10
Věková kategorie Více než 3/4 respondentů hodnotí rozvoj města v posledních deseti letech pozitivně (20,1% velmi dobře a 59,4 % spíše dobře). Zajímavé je, že pokud respondenti hodnotí vývoj negativně, přiklání se ve větším počtu případů k extrémnější variantě (11,7 % velmi špatně vs. 8,8 % spíše špatně). Spokojenost s životem ve městě v posledních deseti letech je u všech kategorií podobná bez ohledu na věk. Výjimkou je slabě zastoupená kategorie do 18 let, která hlasovala jednoznačně pro výrok spíše dobře. Výrazně nespokojenější jsou občané ve věku 51-65 let. 3.4.2 Míra spokojenosti s životem ve městě Respondenti měli možnost ohodnotit míru spokojenosti s životem ve městě Česká Třebová. K hodnocení respondent použil známku v rozpětí 1-5 (1 výborně, 5 nedostatečně). Průměrná známka hodnocení života ve městě je 2,58, medián dosahuje hodnoty 3 tedy průměr. Nejčastěji byla uváděna známka 3. Obrázek 10 Jak jste celkově spokojeni se životem ve městě? Průměrná známka spokojenosti 2,20 2,30 2,40 2,50 2,60 2,70 2,80 2,90 do 18 let 2,83 19-35 2,41 36-50 2,62 51-65 2,72 66+ 2,45 Pokud srovnáme spokojenost dle věkových kategorií, nedochází zde k extrémním výkyvům. Rozdíl mezi nejspokojenější a nejnespokojenější skupinou je 0,42 bodů. Nejspokojenější je přitom druhá nejmladší kategorie 19 35 let, zatímco nejnespokojenější je nejmladší kategorie do 18 let. 3.4.3 Hodnocení spokojenosti ve vybraných oblastech Po zjištění celkové spokojenosti se šetření zaměřilo na hodnocení vybraných oblastí života ve městě. Nejspokojenější jsou občané s oblastí odpadového hospodářství (četnost odvozu odpadů, počet kontejnerů na tříděný odpad), s kvalitou a počtem Stránka 11
sportovišť a s kvalitou a dostupností středních škol. Naopak nejméně spokojení jsou s oblastí dopravy (silniční tah I 14 vedoucí městem, technický stav chodníků a silnic, parkovací místa, bezpečnost silničního provozu), s údržbou města (zimní údržba města, údržba veřejných prostranství, údržba čistoty ve městě) a kvalitou a dostupností sociální péče. Tabulka 1 Jak jste spokojeni v těchto oblastech? Míra spokojenosti obyvatel v jednotlivých oblastech Obyvatelstvo Zástupci města Bodový rozdíl Abs.hod. Pořadí Abs.hod. Pořadí Četnost odvozu odpadů 1,80 1. 1,36 2. 0,44 Kvalita a počet sportovišť 2,07 2. 1,71 6. 0,36 Kvalita a dostupnost SŠ 2,12 3. 1,35 1. 0,77 Počet kontejnerů na tříděný odpad 2,14 4. 1,71 7. 0,44 Podmínky k podnikání 2,26 5. 2,90 20. -0,64 Kvalita a dostupnost MŠ 2,32 6. 2,04 11. 0,28 Stav ŽP 2,33 7. 2,08 13. 0,24 Kvalita a dostupnost předškol.vzděl. 2,35 8. 1,40 3. 0,95 Vstřícnost a profesionalita zam-ců MěÚ 2,39 9. 1,77 8. 0,62 Kvalita a dostupnost kulturních akcí 2,40 10. 2,08 12. 0,32 Kvalita a dostupnost zdravotní péče 2,41 11. 1,88 9. 0,53 Znečištění ovzduší exhalacemi 2,42 12. 2,00 10. 0,42 Kvalita a dostupnost ZŠ 2,61 13. 1,42 4. 1,20 Komunikace MěÚ s veřejností 2,66 14. 2,35 15. 0,31 Údržba čistoty ve městě 2,80 15. 2,28 14. 0,52 Údržba veřejných prostranství 2,86 16. 2,44 17. 0,42 Kvalita a dostupnost sociální péče 2,93 17. 1,64 5. 1,29 Bezpečnost silničního provozu 2,96 18. 2,44 18. 0,52 Kvalita a četnost dětských hřišť 2,99 19. 2,78 19. 0,21 Zimní údržba města 3,08 20. 2,40 16. 0,68 Parkovací místa 3,43 21. 3,08 21. 0,35 Technický stav chodníků a silnic 3,56 22. 3,16 22. 0,40 Silniční tah I 14 vedoucí městem 4,03 23. 4,00 23. 0,03 Skupina občanů byla srovnávána se skupinou představitelů města (vedení města, vedoucí odborů, členové Komise pro strategii). Představitelé města se ve všech Stránka 12
případech vyjádřili na známkovací stupnici spokojeněji než občané. Jedinou výjimkou byly podmínky k podnikání, které občané hodnotili v průměru známkou 2,26 (5. místo), zatímco představitelé města 2,9 (20. místo). K případům, kdy občané vnímají situaci výrazněji hůře než zástupci města, patří témata kvalita a dostupnost sociální péče, kvalita a dostupnost základních škol a kvalita a dostupnost předškolního vzdělávání. Náhled dle věkových kategorií Skupina do 18 let je nadprůměrně spokojená (kromě odpadů jako všechny ostatní věkové skupiny) s kvalitou a dostupností základních škol, vstřícností úředníků a s životním prostředím, s kvalitou ovzduší a počtem kontejnerů na tříděný odpad. Jako problém vnímají stav chodníků. Skupina 19-35 let je nadprůměrně spokojena se stavem životního prostředí a s čistotou ve městě. Naopak jsou dosti nespokojení s parkovacími místy a stavem chodníků. Oceňují dostupnost ZŠ. Skupina 36-50 let je nadprůměrně nespokojena s komunikací městského úřadu s veřejností. Skupina 51-66 let je nadprůměrně nespokojena se stavem životního prostředí, stavem chodníků a s parkovacími místy. Skupina starších 65 let je nadprůměrně spokojena se stavem chodníků a s bezpečností silničního provozu a s komunikací MěÚ s veřejností. Jediné, s čím jsou nadprůměrně nespokojeni, je kvalita a dostupnost základních škol. Obrázek 11 Oblasti, ve kterých jsou občané nejvíce nespokojeni (podle věku) 66 a více let 51-65 let 3,38 3,65 3,06 3,33 4,22 4,20 3,05 3,53 Technický stav chodníků a silnic Zimní údržba města 36-50 let 3,54 3,04 4,16 3,48 19-35 let 3,64 2,79 3,44 3,60 Silniční tah R 14 vedoucí městem Do 18 let 3,67 2,83 3,17 3,33 Parkovací místa 0% 20% 40% 60% 80% 100% Průměrná známka oblasti/podíl hlasů Stránka 13
3.4.4 Výběr témat pro zacílení pozornosti v budoucnu Tabulka 2 Kterým tématům by se mělo věnovat více pozornosti? Významná témata pro budoucí rozvoj Počet bodů Pořadí Dopravní obchvat města (kamiony Metrans) 384 1. Organizace dopravy 313 2. Veřejné dopravní spojení města a okolních obcí Hlučnost, prašnost, vibrace (silnice, železnice) 305 3. 272 4. Údržba a stav veřejné zeleně 235 5. Úklid psích exkrementů městem 213 6. Počet odpadkových košů 171 7. Volnočasové aktivity pro děti 167 8. Napojení na síť regionálních cyklostezek 159 9. Volnočasové aktivity pro seniory 134 10. Zlepšení obsluhy poštovních přepážek 130 11. Místní dostupnost poštovních služeb 120 12. Bezbariérový přístup do veřejných budov 118 13. Vhodná nabídka pozemků k výstavbě RD 106 14. Výstavba nových nájemních bytů 89 15. Výstavba nových bytů do osobního vlastnictví 84 16. Další otázka se ptala na oblasti, které by dle respondentů měly být podporovány v budoucnu. Jako témata, kterým by měla být věnována větší pozornost, byla opět zvolena témata související s oblastí dopravy, přičemž jako nejvýznamnější z nich byl zvolen silniční obchvat města, resp. jeho absence, dále to byla organizace dopravy (ve smyslu optimální kombinace pěší, cyklistické a motoristické dopravy) a veřejné dopravní spojení města a okolních obcí. I čtvrté nejproblémovější téma se dotýká dopravy a to ve smyslu negativních externalit (hlučnost, prašnost, vibrace). Na dalších místech se pak umístila témata související s údržbou města (údržba a stav veřejné zeleně, úklid psích exkrementů městem, počet odpadkových košů). Náhled dle věkových kategorií Tři čtvrtiny občanů chtějí, aby se pozornost více zaměřila na dopravní obchvat města - jde o velkou většinu zejména lidí nad 36 let. Na téma dopravy navazuje i nejmladší kategorie, která by měla zájem o zlepšení organizace dopravy sladění sítě Stránka 14
chodníků, vybudování návazné sítě cyklostezek. Stejný názor sdílí skoro dvě třetiny dospělých v produktivním věku (19-65 let). Věková kategorie 65+ by uvítala řešení v oblasti dopravy: vybudování obchvatu a odstranění negativních dopadů intenzivní silniční a vlakové dopravy v podobě hluku, prachu a vibrací. 3.4.5 Hodnocení podnikatelského prostředí Nadpoloviční většina občanů považuje podnikatelské prostředí v České Třebové za stejné jako v okolních městech. Více než třetina je pak považuje za horší a jen 2 % za lepší než v okolních městech. Obrázek 12 Ohodnocení podnikatelského prostředí ve městě 8 25,8% 165 34,1% 0 0,0% 11 2,3% Podnikatelé Veřejnost 308 63,6% 23 74,2% lepší než v okolních městech stejné jako v okolních městech horší než v okolních městech Pokud vyselektujeme jen skupinu podnikatelů, kteří se zúčastnili šetření, zjistímě, že žádný z nich nepovažuje podnikatelstké prostředí ve městě za lepší než v okolních městech. V porovnání se všemi respondenty jej však větší podíl podnikatelů (74,2 %) považuje za stejné jako v okolních městech. K negativnímu hodnocení se přiklání skoro 40 % dospělých v produktivním věku (36-50). Stránka 15
Obrázek 13 Podnikatelské prostředí ve městě (podle věku) Nad 65 let 51-65 let 36-50 let 2,8% 1,2% 0,0% 69,2% 63,0% 61,3% 28,0% 35,8% 38,7% Lepší než v okolních městech Stejné jako v okolních městech 19-35 let 5,8% 64,1% 30,1% Horší než v okolních městech Do 18 let 0,0% 83,3% 16,7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Podíl hlasů 3.4.6 Korupční jednání úředníků Na přání specializované Komise pro Strategii byla do dotazníku přidána otázka týkající se zjištění zkušeností veřejnosti s korupčním jednáním úředníků Městského úřadu Česká Třebová. Obrázek 14 Korupční jednání úředníků MěÚ 34 6,6% Ano Ne 483 93,4% 7 % respondentů uvedlo, že se s nějakou podobou korupce setkalo. Vzhledem k rozsahu dotazníku však nebylo možné blíže specifikovat, co vše je za korupci považováno. Jedná se tedy o subjektivní názor každého respondenta. Žádná stížnost Stránka 16
ohledně korupčního jednání konkrétního zaměstnance však nebyla podána. Přesnější forma jednání považovaného za korupční nebyla dotazníkem zjišťována. Obrázek 15Korupční jednání úředníků MěÚ úřadu (podle věku) Nad 65 let 2,8% 97,2% 51-65 let 7,4% 92,6% 36-50 let 5,0% 95,0% Ano Ne 19-35 let 11,7% 88,3% Do 18 let 0,0% 100,0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Podíl hlasů Nejčastěji nabývala dojmu korupčního jednání věková skupina v rozmezí 19-35 let a dále skupina 51-65 let. 3.4.7 Bezpečnost Obrázek 16 Cítíte se ve městě bezpečně? 159 30,8% Ano Ne 358 69,2% Poměrně alarmujícím faktem je, že téměř třetina občanů se ve městě necítí bezpečně. Toto číslo se shoduje u všech věkových kategorií kromě kategorie nad 65 let, kde je o 15 p. b. vyšší podíl osob cítící se bezpečněji, než jak je tomu Stránka 17
u zbývajících kategorií. To je poměrně zajímavý fakt, jelikož většinou vyjadřují obavy o svou bezpečnost především senioři. Obrázek 17 Cítíte se ve městě bezpečně? (podle věku) Nad 65 let 81,3% 18,7% 51-65 let 66,7% 33,3% 36-50 let 65,5% 34,5% Ano Ne 19-35 let 66,0% 34,0% Do 18 let 66,7% 33,3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Podíl hlasů Jako příčiny obav občanů o bezpečí osob i majetku patří často uváděné problémy města v podobě výskytu skupin osob bez přístřeší či specifických sociálních skupin. 3.4.8 Zájem o informovanost o dění ve městě Obrázek 18 Zajímáte se o dění ve městě? 7 1,4% 135 26,1% 375 72,5% Ano Ne Jak - kdy Stránka 18
Zájem o dění ve městě mají téměř všichni respondenti. Téměř 73 % respondentů se vyjádřilo jednoznačně, že se zajímá o dění ve městě, 26 % respondentů uvedlo odpověď "jak-kdy". Pouze 1 % respondentů zájem neprojevuje. Obrázek 19 Zajímáte se o dění ve městě? (podle věku) Nad 65 let 72,0% 2,8% 25,2% Ano 51-65 let 75,3% 0,6% 24,1% 36-50 let 71,2% 0,7% 28,1% Ne 19-35 let 72,8% 1,0% 26,2% Jak kdy Do 18 let 33,3% 16,7% 50,0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Podíl hlasů Při analyzování situace dle věkových kategorií vyplynulo, že k osobám bez zájmu o dění ve městě patří především lidé ve věku do 18 let, což je věková kategorie, která tyto informace obecně vnímá jako nedůležité, což se projevilo i v minimálním zapojení do šetření. Ostatní věkové skupiny projevují míru zájmu v obdobné struktuře: 3/4 se o dění zajímá a 1/4 jak-kdy. 3.4.9 Zasílání novinek o dění ve městě formou SMS/e-mailem Obrázek 20 Měli byste zájem o zasílání novinek formou SMS nebo e-mailem? 237 45,8% 280 Ano 54,2% Ne Stránka 19
V rámci analyzování zájmu o dění ve městě byl zkoumán i moderní nástroj potencionální komunikace ve formě SMS nebo e-mailu. V souvislosti se zájmem o dění ve městě se více než polovina občanů vyjádřila kladně k získávání možnosti o zasílání novinek formou SMS nebo e-mailem. Obrázek 21 Měli byste zájem o zasílání novinek formou SMS nebo e-mailem? (podle věku) Nad 65 let 35,5% 64,5% 51-65 let 51,9% 48,1% 36-50 let 63,3% 36,7% Ano Ne 19-35 let 65,0% 35,0% Do 18 let 50,0% 50,0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Podíl hlasů Nejčastěji projevila zájem o zasílání novinen o dění ve městě formou SMS/e-mailů věková skupina 19-50 let. 3.4.10 Úvahy o vystěhování z České Třebové Obrázek 22 Zvažujete, že se z České Třebové odstěhujete? 15 2,9% 75 14,5% Ano Ne Nebydlím zde 426 82,6% Stránka 20
Jeden z aktuálních problémů města je dlouhodobé snižování obyvatelstva z důvodu negativního přirozeného přírůstku, ale také i emigrace obyvatelstva za hranice města. Dotazník se proto snažil zmapovat tuto tendenci a její příčiny. O vystěhování se z České Třebové uvažuje 14 % respondentů. Většina respondentů zvažujících stěhování (celkem 36) uvádí důvod související se zaměstnáním (nemožnost najít jakoukoli prácí či pracovní uplatnění v oboru, popř. nedostatečné platové ohodnocení). Druhým nejčastějším důvodem byla nedostatečná bezpečnost ve městě nejčastěji spojená s nepřizpůsobivými občany (9 respondentů). Dále je to zhoršené životní prostředí související s průtahem městem (7 respondentů). 2 respondenti uvedli jako důvod bydlení a 8 respondentů uvedlo jiný důvod. Obrázek 23 Zvažujete, že se z České Třebové odstěhujete? (podle věku) Nad 65 let 2,8% 96,3% 0,9% Ano 51-65 let 13,0% 84,0% 3,1% 36-50 let 15,8% 82,0% 2,2% Ne 19-35 let Do 18 let 16,7% 27,2% 66,0% 83,3% 6,8% 0,0% Neby dlím zde 0% 20% 40% 60% 80% 100% Podíl hlasů Skupinou nejvíce inklinující ke zvažování odstěhování se z města Česká Třebová je věková skupina 19-35 let, tedy mladší skupina obyvatel, která má největší potenciál pro zakládání rodiny. 3.4.11 Jak lze nyní Českou Třebovou charakterizovat Při tvorbě nového strategického dokumentu pro Českou Třebovou pro období 2014-2020 došlo k revizi stávajícího strategického dokumentu z roku 2002, který definoval 4 priority, resp. požadovaný charakter města. Dotazník zjišťoval, nakolik se veřejnost domnívá, že tento charakter města Česká Třebová splňuje v roce 2013. Stránka 21
Obrázek 24Charakter České Třebové v roce 2013 Racionálně řízené, s dobrým pověřeným úřadem III. st. Přívětivé a vstřícné k potřebám občanů i návštěvníků S fungující technickou infrastrukturou a kvalitním ŽP 66,7% 58,9% 55,8% 33,3% 41,1% 44,2% Ano Ne Úspěšné a prosperující 55,6% 44,4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ve všech 4 prioritách rozvoje města veřejnost spíše souhlasí s definicí charakteru města (minimální úroveň odpovědí Ano, splňuje činí 56 %). Nejvíce hlasů ano získala položka Město racionálně řízené s dobrým pověřeným úřadem III. stupně. Tato situace vypovídá o spokojenosti občanů s fungování Městského úřadu města Česká Třebová. Na druhém místě se umístila odpověď Město přívětivé a vstřícné k potřebám občanů i návštěvníků. Nadpoloviční většina respondentů vnímá Českou Třebovou také jako Město s fungující technickou infrastrukturou a město úspěšné a prosperující. Tabulka 3 Podíl souhlasu s daným charakterem města České Třebové v roce 2013 (v %, dle věku) Věková kategorie Město úspěšné a prosperující (podíl ano v %) Město přívětivé a vstřícné k potřebám jeho občanů a návštěvníků (podíl ano v %) Město s fungující technickou infrastrukturou a kvalitním životním prostředím (podíl ano v %) Město racionálně řízené, s dobrým pověřeným úřadem III. stupně (podíl ano v %) Do 18 let 50,0 66,7 66,7 33,3 19-35 let 68,0 64,1 68,0 68,0 36-50 let 56,1 52,5 56,1 65,5 51-65 let 47,5 51,2 46,3 60,5 Nad 65 let 55,1 72,9 57,0 77,6 Celkem 55,5 58,8 55,7 66,5 Stránka 22
Podle věkových skupin hlasovaly osoby do 18 let věku pro charakter Města jako přívětivé a vstřícné k potřebám občanů a návštěvníků města i jako Město s fungující technickou infrastrukturou a kvalitním životním prostředím. Naopak nejméně hlasů přidělili položce Město racionálně řízené, kdy však lze předpokládat, že tato kategorie s fungováním Městského úřadu zkušenosti nemá. Naopak ostatní kategorie nejvíce hlasovaly právě pro tuto položku. Věková skupina nad 65 let také výrazně častěji hlasovala pro charakter Města přívětivého a vstřícného k potřebám občanů a návštěvníků města. 3.4.12 Podoba města Česká Třebová 2020 Účelu tvorby nové strategie pro časový horizont roku 2020 byla věnována poslední otázka šetření, která nabízela sedm nových charakteristik České Třebové v roce 2020. Cílem bylo zjistit, jak by město mělo dle názoru občanů v roce 2020 vypadat. Respondenti měli vybrat maximálně čtyři charakteristiky. Obrázek 25 Jakým městem by měla být Česká Třebová v roce 2020? (počet hlasů) Město s dostatkem pracovních míst Zdravé město 396 448 Město zeleně Město s příjemným bydlením Město s pestrým kulturním a volnočasovým vyžitím Hezké město 306 280 238 210 Lázeňské město 9 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 Počet hlasů z max. 516 Největší podíl respondentů vnímá jako nejstěžejnější aspekt města vysokou zaměstnanost. Na dalších dvou místech se umístily zdravé měso a město zeleně. Jen 9 respondentů by z České Třebové chtělo mít město lázeňské. Stránka 23
Tabulka 4 Charakter města v roce 2020 (v %, dle věku) Věková kategorie / (podíl hlasů v %) Město s dostatkem pracovních míst Město s příjemným bydlením Město s pestrým kulturním a volnočasový m vyžitím Město zeleně (s udržovano u veřejnou zelení, lavičkami a koši) Lázeňské město Zdravé město Hezké město Do 18 let 100,0 33,3 50,0 33,3 0,0 66,7 66,7 19-35 let 85,4 54,4 63,1 57,3 2,9 58,3 34,0 36-50 let 90,6 52,5 48,9 58,3 2,9 75,5 34,5 51-65 let 90,1 56,2 42,0 58,6 0,6 84,0 40,7 Nad 65 let 76,6 54,2 31,8 63,6 0,9 85,0 53,3 Celkem 86,7 54,2 46,0 59,0 1,7 76,6 40,6 Jednoznačně nejvíce požadovaná je podoba města s dostatkem pracovních míst, kterou vyžadují všechny věkové kategorie (ekonomicky aktivní osoby). Respondenti od 65 let výše chtějí, aby Česká Třebová byla zdravé město (snížení hluku a prašnosti, silniční obchvat, vnitroměstské cyklostezky). Stránka 24
4 Manažerské shrnutí Z dotazníkového šetření vyplynulo, že občané města Česká Třebová mají zájem o informace týkající se preferovaných oblastí rozvoje, o existenci strategického plánu z roku 2002 však z velké většiny neví. Občané preferují finanční podporu oblastí zdravotnictví a sociální péče, doprava a energetika a životní prostředí. Celkový vývoj města hodnotí většina občanů kladně. Nejspokojenější s životem ve městě jsou občané ve věku 19 35 let. Mezi nejlépe hodnocené oblasti patří odpadové hospodářství, sportovní vyžití a střední školy. Naopak jako nejproblémovější jsou vnímány oblasti: nižší zaměstnanost, doprava (především hlavní tah městem spojený s hlukem, prašností a vibracemi, nedostatek parkovacích míst, špatný stav chodníků a komunikací) a údržba města. Negativně je hodnocena také bezpečnost města a nedostatek pozemků k výstavbě rodinných domů. Stránka 25
Seznam obrázků Obrázek 1 Struktura respondentů dle pohlaví... 4 Obrázek 2 Struktura respondentů dle věku... 4 Obrázek 3 Věková struktura obyvatel České Třebové (dle Sčítání lidu, domů a bytů, data k 26. 3. 2011)... 5 Obrázek 4 Struktura respondentů dle pracovní aktivity... 5 Obrázek 5 Víte o existenci strategického plánu z roku 2002... 7 Obrázek 6 Zajímá Vás, jaké oblasti bude město preferovat?... 8 Obrázek 7 Jaké oblasti rozvoje města by měly být v budoucnu finančně podporovány dle Vašeho pohledu... 8 Obrázek 8 Jak hodnotíte rozvoj města v posledních deseti letech?... 10 Obrázek 9 Jak hodnotíte rozvoj města v posledních deseti letech? (podle věku)... 10 Obrázek 10 Jak jste celkově spokojeni se životem ve městě?... 11 Obrázek 11 Oblasti, ve kterých jsou občané nejvíce nespokojeni (podle věku)... 13 Obrázek 12 Ohodnocení podnikatelského prostředí ve městě... 15 Obrázek 13 Podnikatelské prostředí ve městě (podle věku)... 16 Obrázek 14 Korupční jednání úředníků MěÚ... 16 Obrázek 15Korupční jednání úředníků MěÚ úřadu (podle věku)... 17 Obrázek 16 Cítíte se ve městě bezpečně?... 17 Obrázek 17 Cítíte se ve městě bezpečně? (podle věku)... 18 Obrázek 18 Zajímáte se o dění ve městě?... 18 Obrázek 19 Zajímáte se o dění ve městě? (podle věku)... 19 Obrázek 20 Měli byste zájem o zasílání novinek formou SMS nebo e-mailem?... 19 Obrázek 21 Měli byste zájem o zasílání novinek formou SMS nebo e-mailem? (podle věku)... 20 Obrázek 22 Zvažujete, že se z České Třebové odstěhujete?... 20 Obrázek 23 Zvažujete, že se z České Třebové odstěhujete? (podle věku)... 21 Obrázek 24Charakter České Třebové v roce 2013... 22 Obrázek 25 Jakým městem by měla být Česká Třebová v roce 2020? (počet hlasů) 23 Seznam tabulek Tabulka 1 Jak jste spokojeni v těchto oblastech?... 12 Tabulka 2 Kterým tématům by se mělo věnovat více pozornosti?... 14 Tabulka 3 Podíl souhlasu s daným charakterem města České Třebové v roce 2013 (v %, dle věku)... 22 Tabulka 4 Charakter města v roce 2020 (v %, dle věku)... 24 Stránka 26