Informace o poskytovaných službách v Domově pro seniory Vrbno 793 26 Vrbno pod Pradědem, Mnichov 262 Základní činnosti našich služeb 1. Poskytnutí ubytování, úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení Domov pro seniory Vrbno (dále jen Domov) má kapacitu 76 míst, obyvateli jsou muži i ženy. Naši klienti využívají: 2 jednolůžkové pokoje 16 dvoulůžkových a 14 pokojů třílůžkových. Všechny pokoje jsou zařízeny novým nábytkem, vybaveny stoly a židlemi, některé pokoje umyvadlem se studenou a teplou vodou. Bude-li to vyžadovat Váš zdravotní stav, vybavíme pokoj polohovacím lůžkem. Tak jako každý obyvatel budete mít uzamykatelný noční stolek a uzamykatelnou šatní skříň. Naším zájmem je, abyste se u nás cítili jako doma, proto Vám doporučujeme vybavit si pokoj vlastními drobnými předměty, které jsou Vám blízké, například lampičkou, poličkou, květinami a po domluvě se spolubydlícími vlastní televizí a rádiem. Na každém oddělení Vám bude k dispozici koupelna s vanou a sprchovým koutem. Součástí budovy je bezbariérový výtah, schodiště je vybaveno pojízdnou sedačkou.
Na pokoji budete mít signalizaci k přivolání personálu. Pokud si nebudete chtít vybavit pokoj vlastním televizorem, můžete televizi sledovat v klubovně v přízemí a v 1. patře. Z dalších společných prostor domova můžete využívat společenské zákoutí k přijímání návštěv, dílnu volnočasových aktivit nebo malou kuchyňku. Každý den Vás navštíví naše uklízečka, aby provedla denní úklid, o Vaše prádlo se postarají pracovnice prádelny. Podle svých schopností se můžete na úklidu a péči o prádlo podílet sami. 2. Poskytnutí stravy Stravu pro Domov zajišťuje dodavatelská firma Dussmann s kvalifikovaným personálem. Jídelníček je sestavován tak, aby odpovídal zdravé výživě. Samozřejmostí je pitný režim a ohřev jídla v případě pozdního příchodu. Strava je podávána v časech, které vyhovují našim klientům. Dbáme na to, aby jídlo odpovídalo domácí kuchyni a aby byly zohledněny požadavky strávníků. Naši klienti si vybírají od pondělka do pátku oběd ze tří druhů jídla, obědy o víkendech, snídaně a večeře jsou jednotné. Předepíše-li Vám lékař dietní či diabetickou stravu odborní kuchaři Vám ji připraví. Budete-li to vyžadovat Váš zdravotní stav, podáme Vám stravu na pokoji. Před pobytem mimo Domov si stravu můžete odhlásit.
3. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu Naši pracovníci v sociálních službách poskytují podporu klientům ve zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu. Od začátku Vašeho pobytu se o Vás bude starat klíčový pracovník, který spolu s Vámi sestaví Váš individuální plán péče tak, aby odpovídal Vašim přáním a potřebám. Naši vyškolení pracovníci Vám budou poskytovat podporu především v těchto oblastech: 1. Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek 2. Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík 3. Pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změně poloh 4. Pomoc při podávání jídla a pití 5. Pomoc při orientaci a samostatném pohybu v budově Domova i mimo ni. 4. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Naši pracovníci v sociálních službách poskytují obyvatelům Domova pomoc či podporu při těchto činnostech: 1. Pomoc při úkonech osobní hygieny 2. Pomoc při základní péči o vlasy a nehty 3. Pomoc při použití WC Budete-li potřebovat využít služeb kadeřníka, holiče či pedikérky, můžete využít odborníky, kteří docházejí pravidelně do Domova nebo Vám pomůžeme využít tyto služby ve městě Vrbně pod Pradědem.
5. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím 1. Naším cílem je, aby i během pobytu v Domově zůstaly v co největší míře zachovány Vaše kontakty s rodinou a přáteli. V tom Vám budeme poskytovat podporu. Vítáme Vaše návštěvy, které za Vámi mohou přijít během celého dne. 2. I během pobytu v Domově můžete využívat běžně dostupné služby jako banky, poštu, divadla, kina, restaurace apod. ve městě Vrbně i ve vzdálenějších místech. V tom Vás budeme podporovat a budete-li potřebovat odvoz či doprovod, poskytneme Vám ho. 6. Sociálně terapeutické činnosti Budeme dbát na to, abyste i ve vyšším věku zůstávali nadále společensky aktivní, vedli plnohodnotný důstojný život a byli v co nejmenší možné míře závislí na pomoci druhé osoby. 7. Aktivizační činnosti Snažíme se vyplnit volný čas obyvatel Domova smysluplnými činnostmi, které je pobaví, potěší, a které jim umožní zůstat co nejdéle aktivní a v dobré náladě. Denně jsou pořádány aktivizační programy skupinové i individuální. Vždy respektujeme rozhodnutí klienta, zda se jich zúčastní. 8. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Po celou dobu jednání o přijetí i během pobytu Vás budou provázet naši sociální pracovníci, kteří Vám pomohou například s úhradou Vašich plateb, vybráním peněžní hotovosti, vyřízením příspěvku na péči a podobně. Budeteli mít v průběhu pobytu nějaký problém, můžete se obrátit na ně či na svého klíčového pracovníka.
U sociálních pracovníků si můžete uložit cenné věci a důležité dokumenty, pomohou Vám také s uložením peněžní hotovosti do banky nebo na vkladní knížku. Za ztrátu Vašich cenností, které nám nepředáte do úschovy nemůžeme ručit. Kdykoli můžete vypovědět smlouvu o poskytování našich služeb. V případě, že závažným způsobem porušíte podmínky smlouvy nebo Vnitřní pravidla Domova pro seniory Vrbno, můžeme Vám služby vypovědět i my. Poštovní zásilky Poštovní zásilky pro obyvatele nosí paní doručovatelka každý pracovní den přímo do domova. Obyčejné zásilky předává adresátům do poštovních schránek, umístěných u vchodu. Balíky a doporučená psaní předává do rukou adresáta, popřípadě si je naši klienti sami na poště vyzvedávají. Stížnosti Chceme, abyste věděli, že v případě nespokojenosti si můžete stěžovat nebo podávat připomínky či náměty na zlepšení našich služeb. 9. Zdravotní péče Každé úterý můžete využít služeb praktické lékařky, která do Domova dochází. Máte-li ve Vrbně svého praktického lékaře a potřebujete doprovod při jeho návštěvě, poskytneme Vám ho, stejně tak i při návštěvě dalších odborníků. V Domově je přítomna zdravotní sestra, která Vám pomůže ve všem, co budete při péči o své zdraví potřebovat. V případě náhlého zhoršení zdravotního stavu klienta přivolá lékaře či Lékařskou službu první pomoci.