Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Podobné dokumenty
Strategie podpory rozvoje dobrovolnictví Ústeckého kraje

Občanské sdružení D.R.A.K.

Závěrečná zpráva. Odborné praxe pro mladé do 30 let v Ústeckém kraji CZ.1.04/2.1.00/

INFORMACE O ZAKÁZCE INFORMACE O ZAKÁZCE

ORGANIZACE DOBROVOLNICKÉHO PROGRAMU V OBLASTNÍ NEMOCNICI KLADNO

Dobrovolnictví Role a hodnota ve společnosti. Marek Vyskočil 2014

Příloha č. 2 k výzvě - Popis podporovaných aktivit

Asociace pracovníků v rané péči, z.s. Vlachova 1502/20, Praha 5 Stodůlky, IČ

Standard 7. PŘIJÍMÁNÍ A ZAŠKOLOVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ č. rev.: 02/2017

Vnitřní předpis ITY z.s. č. 1/2017

Představení služby Trojlístek

Církevní střední zdravotnická škola s. r. o. Grohova 112/16, Brno. Realizace Terénní osobní asistence

Podpora odlehčovacích služeb pro osoby se sníženou soběstačností, sociální rehabilitace a sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi

Příloha č. 1 Smlouvy o dílo. Popis projektu. Očekávaný přínos projektu

Pravidla dobrovolnictví ve společnosti Háta, o. p. s

Seminář pro žadatele a příjemce projektů Výzvy OPZ v MAS České středohoří. Bc. Andrea Novotná

Hledáte něco a NEVÍTE CO?... možná TO najdete u nás. Tento materiál vznikl za finanční DOBROVOLNICTVÍ V PROJEKTU. Dobrovolníci SOS centra

Akční plán EVVO Krajské koncepce environmentálního vzdělávání, výchovy a osvěty Zlínského kraje

Garantovaná nabídka činností komunitního týmu sociální rehabilitace

Jak podpořit pečující osoby na regionální a lokální úrovni?

Chcete nahlédnout do života lidí s duševním onemocněním? Tento materiál vznikl za finanční. DOBROVOLNÍCI V DOBRODUŠI Chcete pomáhat? Máte čas?

Model sociální služby Podpora samostatného bydlení

PLÁN REALIZACE ODBORNÉ PRAXE

Koordinace ucelené rehabilitace osob se zdravotním postižením

DOBROVOLNICTVÍ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ. Workshop, Brno

Smlouva v oblasti dlouhodobé dobrovolnické služby

Pečovatelská služba. Plán činností 2017

Jihomoravský kraj a podpora pečujících. Kulatý stůl FDV, Brno

STRATEGICKÝ RÁMEC MÍSTNÍHO AKČNÍHO PLÁNU VZDĚLÁVÁNÍ DO ROKU 2023

TISKOVÁ ZPRÁVA. 10. října PRP - Nový nástroj k řešení dlouhodobé nezaměstnanosti

KOMUNIKAČNÍ STRATEGIE

STRATEGICKÝ RÁMEC MÍSTNÍHO AKČNÍHO PLÁNU VZDĚLÁVÁNÍ DO ROKU 2023 PRO ORP IVANČICE

Case management. Potřebují titíž lidé využívat více služeb najednou?

AKTIVITY PRO ŠKOLNÍ ROK 2014/2015 KOMUNITNÍ CENTRUM PRO RODINU DOMINO NOVÝ JIČÍN. DOMINO cz, o. p. s.

Projekt ROZVOJ CO ZAPOJENÍM DO PROJEKTU ROZVOJ ZÍSKÁVÁ DĚTSKÝ DOMOV?

Podpora lidí s PAS osobní asistencí

Zpráva o činnosti za období od do

Křižovnická pečovatelská služba. Personální a organizační zajištění pečovatelské služby Platnost od

Vyúčtování účelové dotace a závěrečná zpráva Program MŠMT na podporu integrace romské komunity v roce 2011

Fond pro nestátní neziskové organizace - Seminář pro žadatele o grant. 2. výzva

Požadavky na vykazování údajů o poskytovaných sociálních službách v rámci Individuálního projektu Služby sociální prevence v Královéhradeckém kraji IV

Sdružení SPLAV-IROP-Výchova a vzdělávání-investice I.

VEŘEJNÉ KNIHOVNY: tradiční místa občanského vzdělávání Jak využít tradici pro dnešní výzvy?

Komunitní list H L A S A T E L informuje:

PODPIS PRACOVNÍKA JMÉNO A PŘÍJMENÍ STANDARD Č. 3 : Jednání se zájemcem o službu. všechny zaměstnance sociální služby

ŘÁD Služby veřejného zájmu. ARR Agentura regionálního rozvoje, spol. s r.o. (se sídlem v Liberci)

PŘÍKLAD PROJEKTU NA PODPORU ZAMĚSTNANOSTI

Model SRS pro mateřská centra. Sympozion Praha Linda Pačesová

Výroční zpráva. Občanské sdružení PROHANDICAP. Hlavní smysl v tomto životě je pomáhat druhým. A pokud jim nemůžete pomoci, aspoň jim neubližujte.

2.2 Rozvoj dobrovolnictví a podpora Pardubického kraje

KŘESADLO. Cena pro dobrovolníky v Jihomoravském kraji UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA

Veřejně prospěšný program pro rok 2019

Šance pro středoškoláky

Projekt OP RLZ CZ / /2306 Začlenění skupin ohrožených sociální exkluzí. ANIMA VIVA o.s.

TROJLÍSTEK. sblížení tří generací

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY

Příloha č. 1. Manuál pro vykazování ukazatelů v sociálních službách a souvisejících aktivitách ve statutárním městě Opava

Charita Valašské Klobouky Školní 944, Valašské Klobouky IČO

Dobrovolnictví. v programu D-klubu

Příloha č. 1 k textu 4. výzvy GG 1.1 OPVK

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Rada městské části U S N E S E N Í

DOTAZNÍK DO ZÁVĚREČNÉ ZPRÁVY O REALIZACI PROJEKTU

PRAVIDLA PRO DOBROVOLNÍKY. v Klubu Nezbeda

SPRÁVNÁ VOLBA OBORU - ZAČÁTEK DOBRÉ KARIÉRY

MŠMT poř. č. 8 I. Název legislativního úkolu MŠMT MV, II.

PROJEKT ZDRAVÉ MĚSTO A MÍSTNÍ AGENDA 21 PLÁN ZLEPŠOVÁNÍ na rok 2018

I. CÍL A ZAMĚŘENÍ GRANTOVÉ VÝZVY 2016

GRUNDTVIG. evropský program pro podporu vzdělávání dospělých

Oblast podpory 1.1 Zvyšování kvality ve vzdělávání Podrobný popis podporovaných aktivit

Pravidla pro lektory PRIDE

VEŘEJNÁ SLUŽBA A DOBROVOLNICTVÍ V OBCI

Jiří Tošner

Vymezení podporovaných aktivit

Adorea dobrovolnické centrum Vsetín,o.s.

OPZ - IP 2.3 KOMUNITNĚ VEDENÝ MÍSTNÍ ROZVOJ (CLLD)

Metodický pokyn č. 3

Realizační plán rozvoje sociálních služeb na rok 2016

Pravidla dotačního programu pro poskytování dotací z rozpočtu obce Nivnice

TOTEM regionální dobrovolnické centrum PROJEKT ZEITBANK 55+

Monitorovací ukazatele. sledované rozvojovými partnerstvími

Standard č. 1. Cíle a způsoby činnosti pověřené osoby. Schválil: Mgr. Bc. Romana Svobodová, ředitelka organizace

Osobní asistence. Plán činností 2017

Svaz účetních regionální organizace

Popis podporovaných aktivit Podpora zaměstnanosti

METODIKA. Dětské zastupitelstvo jako nástroj spolurozhodování o našem městě ÚVOD INFORMACE O DĚTSKÉM ZASTUPITELSTVU

Znaky a vodítka procesu deinstitucionalizace (transformace ústavní péče v péči komunitní)

Doučovací klub EUROTOPIA.CZ, o.p.s. Souhrnná zpráva za období březen srpen 2017

Realizace vzdělávacích seminářů směřujících k zajištění posilování sociálního dialogu na všech jeho úrovních

TOTEM regionální dobrovolnické centrum

2.5 Příklady dobré praxe: FOKUS Vysočina

Popis personálního zajištění služby Občanská poradna SPOLEČNĚ-JEKHETANE poskytované v Moravskoslezském kraji reg. č

STANDARD 1 Cíle a způsoby činnosti zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc

Dobrovolnictví a komerční firmy

Spolupráce s dobrovolníky v Občanské poradně REMEDIUM. Dobrovolnictví pod Řípem Mgr. Lena Tomšů,

Zpráva o činnosti. za období od do

Návrh Komunitního plánu sociálních služeb a aktivit na období pro oblast Šluknovska. Proces konzultací v období. 1. srpna 25.

Křižovnická pečovatelská služba. Personální a organizační zajištění pečovatelské služby Platnost od

PROGRAM PRO PĚSTOUNSKÉ RODINY SLEZSKÉ DIAKONIE

Strategický rámec MAP

MÍSTO, KDE ŽIJEME ( )

Transkript:

Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa Předmluva: Dobrovolnictví je činnost prováděná ve prospěch druhých bez nároku na finanční odměnu. Jelikož jedním ze základních znaků komunitní sociální práce je zmocňování členů komunity k iniciativě a rozvoji vzájemných kompetencí, překonávání bariér, sociálnímu začleňování, mapování potřeb, nalézání zdrojů a zvyšování pocitu vzájemné solidarity, má podpora dobrovolnické činnosti v komunitní práci svou nezastupitelnou úlohu. Prostřednictvím dobrovolnické činnosti lze uvnitř komunity podpořit: občanskou participaci a sdílení mapování potřeb propojování sdílených potřeb mapování zdrojů propojování sdílených zdrojů vzájemnou spolupráci skupinovou solidaritu definici a dosahování reálných cílů zájem komunity mobilizaci komunity rozvoj komunity vzájemný respekt a úctu empatii sociální začleňování občanskou odpovědnost rozvoj svépomocných skupin soběstačnost zájem sebevědomí veřejnosti i cílových skupin mezigenerační vztahy

Dobrovolnictvím není: podnikatelská činnost, výdělečná činnost, činnost vykonávaná ve služebním poměru, členském poměru, pracovně právním vztahu, činnost směřující k uspokojování osobních zájmů. Výkon dobrovolnictví v ČR upravuje zákon č. 198/2002 Sb., o dobrovolnické službě, který vešel v účinnost v r. 2003. Podle uvedeného zákona může dobrovolnickou službu na území ČR vykonávat fyzická osoba starší 15 let, v zahraničí pak fyzická osoba starší 18 let. Zákon mimo jiné přesně specifikuje dobrovolnickou službu. Dále rozděluje dobrovolnickou službu na krátkodobou a dlouhodobou (delší než tři měsíce). Vzhledem k tomu, že zákon definuje pojmy dobrovolník a dobrovolnická služba ke konkrétně vyjmenovaným činnostem, organizace fungující bez přímé státní podpory (např. neziskové organizace) nejsou podmínkami tohoto zákona vázány. Zákon je však v mnohém inspirativní a lze z něj čerpat při tvorbě vlastních definic a pravidel. Výkon dobrovolnictví v RC Routa, z.s. Dobrovolnictví/činnost patronů v organizaci RC Routa, z.s. jsou výsledkem aktivizace a depistáže odpovědných pracovníků i dalších osob zapojených do komunitní práce. Vlastnímu výkonu dobrovolnické činnosti předchází sladění představ (s čím pomáhat, komu pomáhat) a potenciálu dobrovolníka (jak pomáhat) s potřebami komunity a možnostmi organizace (např. prostorová omezení, nutnost počátečního zaškolení, metodické vedení, motivace). V komunitní sociální práci je vykonávána dobrovolná činnost, nikoli dobrovolná služba.

Realizace dobrovolnictví: mapování lokality, definování potřeb a zdrojů vyhledávání osobností z komunity, tzv. patronů vlastní činnost patronů motivace, benefity a vzdělávání patronů Formy dobrovolnictví obecně: Dobrovolná občanská výpomoc: Spontánní forma pomoci, bez očekávání odměny. Zároveň bez jakýchkoli formalit a registrací (včetně označování slovem dobrovolník). Nejpřirozenější a historicky nejstarší způsob dobrovolnictví, který lidé praktikují např. v rámci rodiny či sousedských vztahů. Dobrovolnictví vzájemně prospěšné: Činnost nejčastěji prováděná v rámci spolků, zájmových organizací či sdružení, v souladu s jejich společnými a předem definovanými cíli (např. ekologické sdružení organizující volnočasové a vzdělávací akce pro rodiny, sdružení osob se specifickými potřebami OZP aj.). Pro tento způsob dobrovolnictví je typické získávání prostředků prostřednictvím finančních/materiálních sbírek a každoroční počet zdarma odpracovaných hodin, jež v konečném důsledku plní předem definovaný závazek (např. úklid komunitní zahrady, sbírka ošacení pro potřebné), či přispívají ke zlepšení života samotných členů vzájemně prospěšného sdružení. Dobrovolnictví veřejně prospěšné: Typické pro neziskové organizace a komunitní práci. Dobrovolníky sdružuje obecná touha pomáhat, případně motivace ke změně (ve společnosti/v komunitě). Členové nemusí být součástí žádného zájmového spolku, sdružení či party, avšak ani to se s veřejně prospěšným dobrovolnictvím nevylučuje. Někdy je obtížné rozlišit hranici mezi vzájemně prospěšným a veřejně prospěšným dobrovolnictvím. Formy dobrovolnictví v RC Routa: Pro komunitní sociální práci je nejtypičtější výkon veřejně prospěšného dobrovolnictví. Dle vykonavatele: Individuální dobrovolnictví: Forma pomoci, kdy jeden člověk pomáhá organizaci vykonávat předem domluvené činnosti. Vede k občanské odpovědnosti, solidaritě a rozvoji zkušeností. Individuální dobrovolník se stává účastníkem komunitní práce, přispívá k rozvoji komunity.

Firemní dobrovolnictví: Podpora veřejně prospěšných organizací prostřednictvím potenciálu firem a firemních zaměstnanců. Velmi rozšířeno v zahraničí. V roli dobrovolníků vystupují zaměstnanci, kterým firma/zaměstnavatel proplácí cestovní náklady a čas, případně také pracovní pomůcky a materiál. Viz www.zapojimse.cz: Zaměstnanci/dobrovolníci investují své úsilí, energii a nápady, pomáhají svou prací a nasazením. Prostřednictvím firemního dobrovolnictví dává firma najevo, že je společensky odpovědná vůči komunitě, životnímu prostředí a regionu, ve kterém působí. Na oplátku mají zaměstnanci příležitost osobně se setkat s veřejně prospěšným prostředím, což velmi dobře rozvíjí osobní hodnoty a pozitivní vztah k zaměstnavateli. Dle způsobu zapojení do komunitní práce: Neformální dobrovolnictví: Obsahem činnosti se blíží běžné sousedské výpomoci. Dobrovolníci nejsou formálně registrováni, svou činnost vykonávají na základě definice požadavků, které se dozví prostřednictvím kontaktních sítí či veřejné výzvy. Formální dobrovolnictví: Individuální vztah je ošetřen identifikací účastníka komunitní práce (vyplněním Monitorovacího listu), případně také smluvně 1, na základě písemných pravidel mezi poskytovatelem pomoci (dobrovolníkem/patronem) a zaštiťující organizací. 2 Dle časového zapojení: Krátkodobé dobrovolnictví: Pomoc při jednorázových činnostech a akcích (např. nasekat dřevo, odvézt pračku, upéct koláč aj.). Dlouhodobé dobrovolnictví: Pomoc s pravidelnými akcemi, doprovázením a intenzivní podporou cílových skupin (např. skupinové aktivity, doučování, návštěvy pečujících osob, sezónní úklid zahrady aj.). 1 Obvyklou součástí smlouvy je závazek odpracování určitého počtu hodin za dané období. 2 Existuje také další druh formálního dobrovolnictví. Jedná se o organizovanou činnost vykonávanou na základě zákona 198/2002 Sb., kvalitativně zaštítěnou dobrovolnickým centrem nebo dobrovolnickou organizací. Bývá personálně ošetřena a manažersky řízena. Spojuje se s řadou benefitů např. pojištění dobrovolníka.

Typy dobrovolníků: Dobrovolníky lze členit na: Pojmosloví: neregistrované zástupce veřejnosti (nemají vyplněný Monitorovací list účastníka projektu) registrované zástupce veřejnosti (mají vyplněný Monitorovací list účastníka projektu) registrované podpořené osoby z řad cílových skupin (mají vyplněný Monitorovací list účastníka projektu a je jim zároveň poskytována dlouhodobá komplexní podpora) Dobrovolník poskytuje svůj čas a energii ve prospěch jednotlivců či definovaného společenství. Využívá při tom svůj osobní potenciál, jenž je limitován a určen jeho vědomostmi, schopnosti, dovednostmi a případnou zkušeností. 3 Patron versus dobrovolník: Pojem patron v komunitní sociální práci označuje dobrovolníka, který nepodléhá zákonu č. 198/2002 Sb., o dobrovolnické službě. Pro účely projektu Komunitní centrum Routa je užívání pojmu patron rovnocenné užívání pojmu dobrovolník. Dobrovolnictví/dobrovolnická činnost je prováděno ve prospěch druhých bez nároku na finanční odměnu. Dobrovolnická služba: Právně zakotvena v zákoně č. 198/2002 Sb., o dobrovolnické službě. Organizace, které mají zájem vykonávat dobrovolnickou službu na základě zákona, si mohou podat žádost o akreditaci. Akreditované organizace jsou osvobozeny od daně z příjmu, mohou čerpat dotace a řadu dalších benefitů. RC Routa, z.s. je nezisková organizace, která v rámci projektu Komunitní centrum Routa vykonává dobrovolnickou činnost, nikoli službu. Setkávání dobrovolníků: Pravidelná setkávání pro formálně i neformálně zapojené dobrovolníky, které probíhá v režimu cca jednou za tři měsíce. Na těchto setkáních dochází k motivaci patronů a představování činnosti organizace, sdílení vzájemných zkušeností, seznamování s potenciálem dobrovolníků, definici potřeb a reálných cílů 3 Předchozí zkušenost v dobrovolnické práci je vždy vítána a ceněna.

komunity, včetně rozdělení úkolů na plánované akce veřejného charakteru (např. kdo zajistí rekvizity na mikulášskou besídku, kdo si vezme na starost propagaci akce aj.) Proč se stát dobrovolníkem: dobrý pocit z vykonané práce možnost seberealizace testování vlastních hranic možnost poznat nové lidi možnost zjistit více o lidech a místu, kde žiji Dobrovolníkům nabízíme: zajištění úvodního školení a BOZP potvrzení o praxi pro studenty pobyt v příjemném prostředí Komunitního centra zajištění odborného vzdělávání a supervizí v případě zájmu o výkon dobrovolnické služby dle zákona 198/2002 zprostředkování schůzky se spolupracující dobrovolnickou organizací v regionu Koordinátor dobrovolnické činnosti: Pro práci s dobrovolníky je vyčleněna odpovědná osoba na pozici koordinátora. Koordinátor spravuje kontakty na dobrovolníky a přehled poptávaných, nabízených a již vykonaných činností pro účastníky komunitní práce projektu Komunitní centrum Routa. Koordinátor organizuje setkání dobrovolníků, spolupracuje s dalšími organizacemi, zajišťuje vstupní školení a stará se o motivaci patronů. Databázi patronů a činností koordinátor pravidelně aktualizuje, zároveň připravuje poklady pro tvorbu monitorovacích zpráv za dané realizační období projektu. Postup při přijímání nových dobrovolníků: 1. Osobní schůzka s odpovědnou osobu/koordinátorem dobrovolníků. Poskytnutí vstupních informací o fungování projektu a etických zásadách, jimiž se účastníci komunitní práce řídí. 2. Vyjasnění vzájemných očekávání, sladění potenciálu patrona s potřebami/poptávkou v komunitě. 3. Domluva na formě dobrovolnictví. 4. Případná registrace do projektu (vyplnění Monitorovacího listu). 5. Zajištění odpovídajících školení (BOZP, předpisy týkající se bezpečnosti a zvládání nouzových, havarijních a mimořádných událostí; vzdělání či předání

zkušenosti pro specifický výkon dobrovolnické činnosti), případný podpis dobrovolnické smlouvy 4. 6. Registrovaným dobrovolníkům z řad podpořených osob (cílové skupiny) určí koordinátor odpovědnou osobu 5, která bude mít na starosti jejich motivaci, aktivizaci a kontrolu. Odpovědná osoba je zodpovědná za včasné předávání informací dobrovolníkům, zadávání práce/úkolů, hodnocení spolupráce aj. 7. Ověření kontaktů a přidání do seznamu dobrovolníků. Otázky, které může potenciální patron očekávat na vstupní schůzce s koordinátorem: Proč se chci stát dobrovolníkem? Již jsem někdy v minulosti jako dobrovolník pracoval? Co od dobrovolnictví očekávám? V jaké oblasti bych chtěl působit? Co mohu nabídnout? Preferuji jednorázovou, krátkodobou nebo dlouhodobou formu výpomoci? Mám nějakou speciální dovednost/zkušenost, která by se dala ve prospěch dobrovolnické činnosti využít? Kolik času mohu dobrovolnictví věnovat? Jak RC Routa propaguje dobrovolnickou činnost: Prostřednictvím letáčků a informačních materiálů koordinátor/pověřený pracovník zveřejňuje tištěné materiály na vývěsných plochách organizace, města a na dalších místech (školy, kavárny, infocentra...) Přímou propagací na veřejných akcích organizace Přímou propagací na akcích pořádaných městem a místními subjekty Na webových stránkách organizace a sociálních sítích Prostřednictvím rozhovorů s návštěvníky Komunitního centra 4 Dobrovolnické smlouvy se ukládají do šanonu označeného K5. 5 To je zpravidla komunitní sociální pracovník.

Na co Routa, z.s. potřebuje dobrovolníky: Odborná práce/konzultace (právní, psychologická, PR, IT, fundraising...) Pomoc konkrétnímu člověku (doprovody, hlídání dětí, doučování, návštěvy pečujících a nemocných, pomoc s úklidem domácnosti, společné trávení volného času...) Údržba komunitní zahrady (úklid, sekání trávy, štípání dřeva, plení záhonů, odnos odpadků, odklízení sněhu, hrabání listí, sběr jablek ) Starost o králíky a morčata (zajištění potravin, přivezení podestýlky, úklid kotců, návštěvy veterináře ) Spolupráce při jednorázových akcích, realizace akcí pro veřejnost (občerstvení, rekvizity, výroba a oblékání tematických kostýmů, ozvučení, propagace ) Tvorba a roznos propagačních materiálů, webové stránky, grafické práce Vedení svépomocných skupin Úklid a výzdoba komunitních prostor (jurta, schodiště, sklep ) Drobné opravy v prostorách organizace (typu hodinový manžel) Přívoz/odvoz věcí (do Komunitního centra, příjemcům) a mnoho dalšího, fantazii se meze nekladou... Spolupráce s profesionálním dobrovolnickým centrem: Byla podepsána smlouva mezi vysílající (DC Bene, Brandýs n. L. Stará Boleslav) a přijímající (RC Routa, z.s.) organizací. DC Bene má za úkol poskytovat metodické vedení a podporu dobrovolnické činnosti v KC Routa. Dobrovolníci, kteří jsou zapojeni do komunitní práce v rámci projektu, mohou současně podepsat dobrovolnickou smlouvu v DC Bene a čerpat benefity v podobě pojištění. Více informací: http://dcbene.webnode.cz Julie Spieszová, 773 623 633; docentbene@gmail.com Profesionální dobrovolník Rozvoj dobrovolnictví na lokální úrovni Zajistí supervize a vzdělávání pro dobrovolníky. Zasílá pozvánky a organizuje setkání dobrovolníků. Zaštiťuje pravidelné dobrovolnické akce a účastní se jich např. Otvírání zahrady.

Pečuje o stávající patrony organizace, zapůjčuje vlastní dobrovolníky a podílí se na shánění nových dobrovolníků a propagaci dobrovolnické činnosti v regionu. Zajišťuje benefity: pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou dobrovolníkem při výkonu jeho dobrovolné činnosti i za škodu na majetku či zdraví způsobenou dobrovolníkovi. Zajímavé odkazy: www.zapojimse.cz www.dobrovolnictvi.cz www.hestia.cz Přílohy: Náborový a propagační leták Evidence odpracovaných hodin formulář Na zpracování v rámci projektu Komunitní centrum Routa, reg. č. CZ.03.2.60/0.0/0.0/15_022/0001045 se podílely Markéta Galbavá, DiS. (původní verze), Bc. Andrea Pencová (revidovaná verze).

Zkušenosti se zapojením patronů do komunitní práce včetně příkladů dobré praxe dodatek gestorky odborné sociální práce Projekt Komunitní centrum Routa vznikl za účelem rozvoje komunitní sociální práce a na podporu komunitního života v Čelákovicích a blízkém okolí. Realizace projektu probíhala prostřednictvím šestnácti vzájemně navazujících klíčových aktivit. Dobrovolnictví bylo obsahem klíčové aktivity číslo pět konkrétně KA5: Vytvoření, zavedení a podpora pozic patronů i podmínek pro další registrované dobrovolnické služby v rámci komunity. Jednou ze základních myšlenek komunitní práce, na kterou odborní pracovníci projektu spoléhali, bylo rozpohybování stojatých vod, aktivizace občanů, podpora vzájemné solidarity a pomoci v komunitě. Předpokládalo se, že Komunitní centrum bude zčásti fungovat díky samostatným a odpovědným jedincům, kteří si vezmou na starost svůj díl odpovědnosti a práce (ať už z hlediska prostoru nebo činnosti). Aktivní vyhledávání spolehlivých patronů začalo již v srpnu 2016 během přípravné fáze realizace projektu. Komunitní centrum tehdy fungovalo v omezených prostorách, jurta ještě nebyla postavena. Tehdejší gestorka odborné sociální práce zahájila telefonické konzultace se spolupracujícími organizacemi (Hestia, Opři-se, Liga otevřených mužů), které již měly s dobrovolnictvím zkušenosti. Zjišťovala zejména informace týkající se motivace k dobrovolnické činnosti, přínosy a rizika registrované služby aj. Do prosince 2016 bylo uskutečněno několik neformálních setkání s potenciálními zájemci o dobrovolnictví a došlo k zapojení 8 osob (doprovázení v rodině, doučování, vyhledávání pracovních příležitostí v komunitě, plán sousedských setkání aj.). Byl očekáván výrazný zájem o realizaci dané aktivity v propojení s plným provozem Komunitního centra a zahrady. V období od ledna do června 2017 pokračovalo vyhledávání patronů, kteří by měli zájem a zároveň splňovali podmínky pro výkon dobrovolnické činnosti v rámci projektu Komunitního centra Routa. Bylo uskutečněno první setkání dobrovolníků, na kterém však zároveň padlo odmítnutí setkávat se nadále jako svépomocná skupina. V tomto období již bylo zapojeno 18 patronů, podstatnou část však tvořily podpořené osoby z řad cílových skupin. Aktivitu personálně zajišťovaly komunitní sociální pracovnice a pracovnice v Komunitním centru Jurta. Patroni v tomto období pomáhali zejména s hlídáním dětí při veřejných akcích a informační kampaní projektu.

Od července do prosince 2017 již bylo do dobrovolnické činnosti zapojeno 33 dospělých osob (z toho 26 formálně). V průběhu daného období došlo k metodickému upřesnění ohledně prokazování činnosti v rámci aktivity KA5 a jejímu oddělní od aktivity KA9 (participace). Bylo rozhodnuto, že registrovaní účastníci z řad cílových skupin budou vykazování v režimu participace, pod KA5 se budou zaznamenávat akce typu setkání dobrovolníků apod. Byl rovněž ustanoven koordinátor dobrovolnické činnosti. Patroni pokračovali ve výše uvedených činnostech, navíc se také příležitostně zapojovali do péče o zahradu, přípravy občerstvení na komunitní akce apod. Bylo uzavřeno celkem několik smluv mezi patronem a přijímací organizací, nedošlo však k naplnění stanoveného závazku ohledně počtu odpracovaných hodin. Začala se objevovat nechuť k evidencím a registraci, většina zájemců o dobrovolnictví preferovala neformální zařazení. V tomto období došlo také k aktualizaci náborového letáku a zesílení informační kampaně. S jedním z dobrovolníků byla zároveň uzavřena dohoda o zabezpečení výkonu odborné praxe (student VOŠ Mills). Koordinátorka dobrovolníků zkontaktovala Dobrovolnické centrum Bene ve Staré Boleslavi za účelem zjištění možné spolupráce. Vedoucí DC Bene se stala rovněž patronem projektu RC Routa a pomohla s informační kampaní. Zároveň se účastnila několika komunitních akcí. Počet patronů zůstal na stabilní úrovni. Začal vyvstávat problém se zástupci cílových skupin, kteří se rovněž zapojovali do dobrovolnické práce. Ne všechny z těchto osob byly schopné fungovat samostatně a jejich činnost vyžadovala přítomnost/dohled odborných pracovníků projektu. V některých okamžicích dobrovolnictví/participace začala připomínat spíše praktický pokus o sociální začleňování formou nácviku pracovních dovedností. To začalo způsobovat napětí v komunitě někteří zástupci veřejnosti vyjádřili negativní hodnocení směrem ke zmiňované aktivizaci, jež probíhala zejména v komunitní zahradě. Dobrovolnictví vykonávané prostřednictvím aktivizovaných účastníků komunitní práce z řad cílových skupin se tak pro některé stalo bariérou samotného vstupu do Komunitního centra. V zájmu zachování rovnováhy a udržení dvojstupňového modelu komunitní práce bylo rozhodnuto, že vyhledávání patronů bude směřováno do řad veřejnosti. V období od ledna do června 2018 bylo ustoupeno od požadavku vyplňování dobrovolnických smluv. Počty dobrovolníků začaly klesat. Z celkového počtu 36 osob se aktivně zapojovalo 7 a někteří dokonce požádali o vyřazení ze seznamu. Na druhou stranu však nutno podotknout, že uvedených 7 patronů samostatně a bezproblémově fungovalo po celou dobu projektu (především v oblasti doučování dětí, přípravy občerstvení, zapojení do programu akcí). V tomto období proběhl pokus o další

informační kampaň. Routa potřebovala více samostatných, odpovědných dobrovolníků, kteří by byli schopni fungovat na základě předem daných instrukcí, ale bez nutnosti dalšího dohledu či kontroly. Situaci zkomplikovaly personální změny v organizaci. Koordinátorka dobrovolnické činnosti odešla do jiné, návazné sociální služby. Před svým odchodem se však pokusila zajistit správu aktivity KA5 prostřednictvím navázání spolupráce s Dobrovolnickým centrem Bene. Byla podepsána smlouva mezi vysílající (DC Bene) a příjímací (RC Routa) organizací. DC Bene mělo zajistit metodickou podporu realizačního týmu a nových či stávajících dobrovolníků. Dobrovolnická činnost byla propagována prostřednictvím rozhovoru v regionálním tisku (Nymburský deník), který vedla gestorka odborné sociální práce s vedoucí dobrovolnického centra DC Bene Julií Spietzovou. Představy ohledně spolupráce se nenaplnily, neboť zkušenost ukázala, že přibyl pouze nový mezičlánek, který reálnou situaci v organizaci fakticky neřeší. Aby mohl rozvoj dobrovolnické činnosti v rámci projektu fungovat, bylo nutné, aby ho zajišťovala osoba zevnitř organizace. Nevznikl také žádný zájem ze strany stávajících či nových patronů o podpis dobrovolnické smlouvy v DC Bene, která nabízela benefity v podobě zákonné opory a pojištění. Co se týká dobrovolnické činnosti, ta se rozrostla o přípravu a balení vánočních dárků pro členy komunity ohrožené sociálním vyloučením, výzdobu komunitní zahrady a řemeslné práce na zahradě. V předposledním realizačním období (červenec až prosinec 2018) se nepodařilo navýšit počet samostatných patronů. Projekt se tedy zaměřil na posilování motivace a zpětnou vazbu formou ocenění stávajícím dobrovolníkům. 5 osob projevilo zájem o podpis dobrovolnické smlouvy s DC Bene, avšak záměr nakonec nebyl uskutečněn. Kromě započatých a pravidelných činností se dobrovolníci zapojili do sbírání ovoce a sušení křížal, lakování stolů, třídění knih a přípravy rekvizit na sezónní akce (Mikulášská, Strašidlení v Jiřině). Dobrovolníci se rovněž zasloužili o představování nově plánovaných projektů mezi veřejnost s názvem Náhradní babička, Sousedé plus. Od ledna do června 2019 již neprobíhala žádná náborová informační kampaň či rozšiřování dobrovolnické činnosti. Bylo uskutečněno poslední setkání dobrovolníků, mimo jiné za účasti zástupkyně DC Bene. Několik dobrovolníků pomohlo s přípravou sezónní akce Otevírání zahrady. Počet prověřených a spolupracujících patronů projektu se ustálil na čísle 6. Co se podařilo: Navázat spolupráci s šesti samostatně fungujícími patrony projektu, kteří spolehlivě pomáhali po celé realizační období (doučování aj.).

Zapojovat dobrovolníky do forem jednorázové pomoci (uháčkovat bačkory do jurty, zabalit dárky, připravit občerstvení na akci aj.). Zapojovat patrony do sezónních a pravidelných akcí (Národní potravinová sbírka, Otevírání zahrady, Mikulášská besídka aj.). Využívat firemní dobrovolnictví prostřednictvím www.zapojimse.cz údržba zahrady a drobné řemeslnické práce. S čím jsme se potýkali: Potenciální patroni upřednostňovali fungování v anonymním režimu, nechtěli být nikde evidování. Ustoupili jsme od podepisování dobrovolnických smluv a evidence odpracovaných hodin. Personální změny a odchod koordinátora způsobily, že se o dobrovolníky v poslední třetině projektu neměl kdo starat. Patroni neměli zájem o vzdělávání a supervize, proto jsme tuto ideu nerealizovali. Někteří dobrovolníci z řad registrovaných cílových skupin nebyli schopni fungovat samostatně. Objem práce, kterou pro komunitu udělali, byl v nerovnováze s nutností zajistit personální podporu (motivace, dohled, kontrola). Zapojování dobrovolníků z řad podpořených osob (cílové skupiny projektu) v některých případech neslo projevy nácviku pracovních dovedností a stalo se bariérou veřejnosti pro vstup na komunitní zahradu. Za celé realizované období proběhla 4 plánovaná setkání dobrovolníků (podle původních představ se měli patroni scházet každé 3 měsíce). Závěr: Zjistili jsme, že rozvoj dobrovolnické činnosti v neziskové organizaci je práce takřka na plný úvazek, kterou nelze vykonávat bez patřičného personálního zajištění. Původní ideu fungování dobrovolnictví se nepodařilo naplnit. Jsme vděčni za zmiňovaných 6 fungujících patronů. Vzhledem k úsilí, které bylo vynaloženo na propagaci dobrovolnictví a péči o stávající patrony, však výsledek hodnotím jako neefektivní.

Víme, že víte, že v Komunitním centru ROUTA se toho hodně děje. Je zde velké množství aktivit, do kterých se můžete zapojit, odborná pomoc, kterou můžete využít, nebo si jen tak posedět v komunitní zahradě v Jurtě. A napadlo Vás, že i VY byste mohli být toho všeho součástí? Jistě máte co NABÍDNOUT!! ROUTA hledá DOBROVOLNÍKY Každá Vaše pomoc je pro nás důležitá. Uvítáme dobrovolníky - patrony. S čím nám můžete pomoci: odborná práce/ konzultace (právní, psychologická, PR, IT i jakákoliv jiná, např. fundraising) tvorba, údržba webových stránek a grafické práce pro propagaci naší organizace pomoc konkrétnímu člověku doprovody hlídání dětí společné trávení volného času pomoc s úklidem domácnosti doučování dětí účast na provozu Komunitního centra a údržbě komunitní zahrady spolupráce na jednorázových akcích, realizace akcí pro veřejnost pomoc se zajištěním provozu v Dobročinném obchůdku materiální a finanční podpora konkrétního projektu či konkrétního člověka/ rodiny dovoz potravinové pomoci z Tesca Čelákovice (1 x za 2 týdny cca 1 hodina času) roznos letáků a mnoho dalšího, fantazii se meze nekladou Nabízíme Vám: - příjemné prostředí komunitního centra - dobrý pocit z vykonané práce - odborné semináře s různou tematikou - potvrzení o praxi pro studenty NEVÁHEJTE NÁS KONTAKTOVAT Rodinné centrum Routa, z.s. Sedláčkova 107, Čelákovice routa.komunita@gmail.com tel.: 732 727 161, www.rc-routa.cz

MÁM ZÁJEM STÁT SE DOBROVOLNÍKEM PATRONEM ROUTY Nechte nám na sebe kontakt a my se Vám ozveme JMÉNO KONTAKT POZNÁMKA (co nabízím, co mě zaujalo, atp.)

Klíčová aktivita: KA 5 Evidence odpracovaných hodin pro KC ROUTA PATRON (DOBROVOLNÍK) Jméno a příjmení: DATUM A POČET HODIN VYKONÁVANÁ ČINNOST ODPOVĚDNÁ OSOBA Na zpracování v rámci projektu Komunitní centrum Routa, reg. č. CZ.03.2.60/0.0/0.0/15_022/0001045 se podílela Bc. Andrea Pencová, Bc. Dominika Fijalová