Lázeňské a wellness služby VY_32_INOVACE_115 AUTOR: Naděžda Neherová ANOTACE: Prezentace slouží k seznámení s historií lázeňství a wellness Klíčová slova: Společenské služby
Kulturně-společenské služby Kulturně-společenské služby - O jejich poskytován se starají kulturní referenti, kteřípři sestavování programu úzce spolupracují s vedoucími lékaři jednotlivých lázeňských léčeben. V poslední době se tyto služby označují jako služby volného času, které umožňují: a) odpočinkové činnosti zaměřené na potlačení únavy po procedurách, únavy z tzv. přebytku volného času (knihovny, čítárny, televizní místnosti apod.) V nutričních parametrech by mělo být, v souladu s výživovými cíli pro Evropu, které stanovil Regionální úřad pro Evropu WHO, dosaženo následujících změn:
Rekreačně-poznávací činnosti související zejména s individuálními nebo společně organizovanými procházkami, spojenými s krátkým posezením v zařízení rychlého stravování nebo občerstvení, po značených trasách či naučných stezkách. Dále bývají organizovány návštěvy výstav, vyjížďky na koních, kočárech, loďkách atd.
Sportovní činnosti pro které často postačuje volně přístupná zelená plocha, nebo v jiných případech větší upravené plochy s potřebným vybavením pro individuální sporty (běh či plavání), kolektivní sporty (volejbal, basketbal, golf atd.), dále cvičení jógy a odborným cvičitelem a další.
Kulturně-společenské činnosti působící na citovou a rozumovou stránku člověka (filmová a divadelní představení, koncerty, přednášky atd.).
Společensko-zábavní činnosti spojené s tvořivou aktivitou, resp. pasivním odpočinkem s pohybem (taneční zábavy, čajové večírky, soutěžní a společenské večery, stolní hry atd.). Část uvedených služeb se poskytuje bezplatně, část za úhradu. V tom případě už jde zčásti o služby mající charakter služeb doplňkových.
Doplňkové služby K uspokojení dalších potřeb účastníků lázeňských pobytů vznikají ve většině lázní pomocné a doplňkové provozy, které svými výkony doplňují základné lázeňské služby. Jsou zaměřeny na další využívání přírodních léčivých zdrojů, případně jsou zapotřebí k úspěšnému průběhu lázeňské léčby. Jedná se o tyto služby:
Doplňkové služby Činnosti prádelen, které se starají o odborné ošetření prádla, na jejich činnost navazuje nejen pracoviště zabývající se údržbou prádla, ale i sklady prádla. Činnost lázeňského zahradnictví, které se stará o parky, lesoparky, sady, případně se zabývá i chovem hospodářských zvířat. Léčebnou kosmetiku s využitím léčivých účinků přírodních léčivých zdrojů.
Doplňkové služby Obchodní služby a prodej zboží poskytované lázeňskými zařízeními (prodej pohlednic, psacích potřeb, upomínkových předmětů atd.). Směnárenské služby poskytované vlastními pracovníky nebo pracovníky peněžního ústavu. Služby spočívající v poskytování občerstvení, prodej cukrářských výrobků a lahůdek, případně další služby. Služby poskytují i zařízení patřící jiným provozovatelům, např. služby kulturně společenských zařízení, tělovýchovných zařízení, hostinských zařízení místní hromadná doprava, obchodní služby atd
Zdroje Orieška, Ján. Technika služeb cestovního ruchu. Praha: IDEA SERVIS, konsorcium, 1999. ISBN 1866-048-99. str. 125 ATTL,P., NEJDL,K., (2004). Turismus I. Praha: VŠH, 2004.