PRÁCE S VEŘEJNOSTÍ A KOMUNIKACE S MÉDII Studijní materiál pro účastníky kurzu Osvětový pracovník a konzultant pro zpřístupňování prostředí osobám se zrakovým postižením pořádaného o. s. Okamžik, modul Osvětová činnost. Tento kurz je financován z Evropského sociálního fondu v rámci Operačního programu Praha-Adaptabilita. Zpracoval: Jan Kučmáš a agentura AMI Communications, duben 2011 EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND PRAHA & EU: INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI
Postavení novinářů ve společnosti na půl cesty mezi sférou veřejnou a soukromou Nejen práce, ale i poslání - Historický vývoj, od 17. století - Pevně definováno v Prvním dodatku Ústavy USA už na přelomu 18. a 19. století - Dnes konsensus, že mají specifické postavení, mimo jiné definované v Základní listině práv a svobod ČR, ve Všeobecné deklaraci lidských práv OSN apod. - Masová média a novináři jsou nazývání Sedmá velmoc, pilíř svobodné společnosti - Kontrola zákonodárné, vládní a justiční moci ( hlídací pes demokracie ) - Vytváří veřejné mínění, ekonomické a kulturní hodnoty, jazyk - Nezávislost médií a novinářů je věcí veřejnou Média v České republice - 1989 v médiích - výměna novinářů (nová generace, osmašedesátnící, emigranti, disidenti) - Nová generace bez zkušeností - Jazyková bariéra: nemožnost poučit se v zahraničí - Nové formáty médií, nové technologie - Nezkušený management - Abnormální platový vývoj (nízké platy a nízké nasazení novinářů) - Poddimenzované stavy novinářů Reportér - Odpovídá za část reality - Píše texty, sbírá informace, navrhuje témata - Je v terénu, v kontaktu s realitou Editor - Odpovědný za část média, žije čistě v mediální světě - Rozhoduje co bude umístěno - Finálně upravuje text, jeho obsah ale často i styl - Klíčová role při tvorbě titulků, popisek a při finální úpravě textu
Zásadní role ČTK Další žurnalistická povolání Vedoucí rubriky (editor), vedoucí zpravodajství, vedoucí vydání (šéfeditor) Šéfredaktor Reklamní / inzertní oddělení Charakter práce novinářů Nedostatek času Redakce jsou personálně poddimenzované, novináři mají nižší nasazení a méně zkušeností Příliš informací Přijímá velké množství informací (až 200 relevantních TZ a 40 TK měsíčně) Sebechvála Všichni jsou nejlepší (inovace, péče o zákazníky, nové produkty a služby ) Žádosti a požadavky Neustálé žádosti o vydání rozhovoru, účast na akci, otištění TZ, apod. Nedůvěra v redakci Novinařina je kreativní řemeslo: žárlivost, sláva a nedůvěra kolegů Konkurence mezi médii Český mediální trh je mladý, a proto je na něm stále abnormálně veliká a nezdravá konkurence Koncept zpravodajských hodnot Význam pro čtenáře: Vztah informace k životu čtenářů Aktuálnost: O tom, co se děje nyní nebo se stane (ne minulost) Překvapení: Opravdová novinka, něco, co se nevědělo Souznění: Souvislost s polem novináře a působností čtenáře Práh pozornosti: Dramatičnost, která čtenáře osloví Kontinuita: Dá se předpokládat, že událost bude v blízké budoucnosti pokračovat Celebrity: Vztah k elitním osobám a elitním národům
Variace: Různorodost podání informace nebo události Negativita: Média raději informují o negativních událostech Další: frekvence (časovost), jednoznačnost, personalita (souznění se čtenářem) Legislativa Zákon o provozování rozhlasového a televizního vysílání (468/1991) Přebírá ustanovení Tiskového zákona Tiskový zákon (46/2000 Sb.) Definuje odpovědnost vydavatele, ne redaktora (inzerce - inzerent) Právo na odpověď na zavádějící nebo chybné tvrzení: které se dotýká cti, důstojnosti nebo soukromí určité fyzické osoby, anebo jména nebo dobré pověsti určité právnické osoby Přiměřený rozsahu napadení, žádost o odpověď musí být doručena 30 dní ode dne uveřejnění Výjimky: trestný čin, dobré mravy, citace či interpretace třetí osoby (označená), předchozí souhlas, Právo na ochranu zdroje Doporučená metodologie přípravy na rozhovor 1. Novinář a jeho médium 2. Cíl rozhovoru 3. Klíčová sdělení 4. Doplňující informace 5. Obtížná témata 6. Zkouška pro televizi Desatero dobrých vztahů s novináři 1. Chovejte se k novináři jako vašemu partnerovi 2. Respektujte práci a osobnost novináře 3. Dodávejte informace včas s ohledem na jejich uzávěrky 4. Poskytované informace musí být zaručeně pravdivé
5. Na mobil telefonujte novináři, jen když je to opravdu nutné 6. Pamatujte, že novináři nejsou zákazníci 7. Dejte novináři najevo, že čtete jeho články 8. Respektujte, že dobrý novinář klade kritické dotazy 9. Pomáhejte hledat pro ně zajímavá témata 10. Budujte osobní vazby, založené na dodávání informací Co nedělat při komunikaci s novináři Nespoléhejte se, že novinář zná kontext, na který se odvoláváte. Neodpovídejte, když nejste k tématu odpovědi kompetentní. Neodhadujte a nehádejte. Neříkejte věci offrecord. Nepoužívejte zbytečně korporátní jazyk nebo odborné termíny. Vyhněte se reklamním adjektivům (nejkrásnější, nejlepší, ). Nesnažte se za každou cenu balancovat a vypadat spravedlivě. Neopakujte negativa nebo slova, která byste nikdy neřekli.