Šatavsko, svazek obcí Bratčice čp. 36, 664 67 Syrovice



Podobné dokumenty
Obec Žleby, Zámecké náměstí 67, Žleby IČ: , DIČ:CZ

Podmínky pro uzavírání písemných smluv o dodávce vody nebo odvádění odpadních vod s odběratelem

Obchodní podmínky pro odvádění odpadních vod společnosti LUTES s.r.o. v obci Lužice

Smlouva o odvádění splaškových odpadních vod č.

I.T.V. CZ s.r.o. Za opravnou 276/8, Praha 5 Motol

I. Smluvní strany DODAVATEL : OBEC VÍTĚZNÁ. Kocléřov 123 Kocléřov, IČO : v zastoupení : Petr Hrubý, starosta obce

S M L O U V A. o dodávce vody č.:... Název / jméno: Identifikace (RČ/DN, IČ):... DIČ:... Plátce DPH:... Adresa majitele:...

Kanalizační řád Kanalizační řád je k dispozici v sídle provozovatele a rovněž u příslušného vodoprávního úřadu.

Technické služby Nové Strašecí, s.r.o. Lipová 1172, Nové Strašecí IČ: , DIČ: CZ

274/2001 Sb. Zákon o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu a o změně některých zákonů (zákon o vodovodech a kanalizací

REKLAMAČNÍ ŘÁD DODÁVKY VODY A ODVÁDĚNÍ ODPADNÍCH VOD

OZNÁMENÍ OBCE TŘEBICHOVICE//SVINAŘOV O PODMÍNKÁCH ODVÁDĚNÍ ODPADNÍCH VOD A POPLATKU ZA STOČNÉ

I. Smluvní strany. Jméno a příjmení/titul/název firmy:... Adresa trvalého bydliště/sídlo:... Datum narození/ič:

Smlouva o dodávce vody a odvádění odpadních vod č.

I. Smluvní strany. Odběratel:

SMLOUVA O DODÁVCE VODY

Provozovatel a Odběratel budou dále společně označováni jako Smluvní strany, samostatně pak každý jako Smluvní strana.

Šatavsko, svazek obcí Bratčice čp. 36, Syrovice

REKLAMAČNÍ ŘÁD EXTERNÍ DOKUMENT OVAK/EXT/04. Název dokumentu: Jméno Funkce Datum Podpis Zpracoval Ing. Monika Procházková, MBA

SMLOUVA O ODVÁDĚNÍ ODPADNÍCH VOD Č.

Smlouva o odvádění odpadních vod ve smyslu 8 odst. 6 zákona č. 274/2001 Sb. v platném znění

VODAK Humpolec, s.r.o. formulář V1 Pražská 544, Humpolec tel.: , fax:

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Bratčice čp. 36, Syrovice, ČR provozní kancelář: Ledce čp. 28, Hrušovany u Brna

OBEC VELKÁ POLOM. Pravidla obce Velká Polom pro zavedení stočného

Smlouva o dodávce vody a odvádění odpadních vod

Obchodní podmínky Obsah

VOP NN Č L E N S K U P I N Y L U M E N I N T E R N A T I O N A L 1/6

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ODVÁDĚNÍ

Ř á d. provozovatele distribuční soustavy - LDS plynu MOTORPAL, a.s. licence na distribuci plynu č Kontakty pro obchodní partnery

Obchodní podmínky společnosti Tepelné hospodářství Hradec Králové, a.s. pro dodávku tepla a teplé vody účinné od

NÁVRH SMLOUVY O DÍLO

Všeobecné obchodní podmínky firmy Ing. Lenka Ďurková

Reklamační řád. Obec Doubravice, Doubravice 155, Doubravice. I. Obecná ustanovení

Obchodní podmínky a podmínky pro uzavírání písemných smluv o odvádění srážkových vod s odběratelem. I. Úvodní ustanovení

Smlouva o dílo. kterou níže uvedeného dne spolu uzavřeli:

Oprava střechy budovy B Krajského úřadu Pardubického kraje

Sběrný dvůr odpadů Starovice

1. V 5 odst. 3 se za slova odváděním, vkládají slova akumulací nebo, slova, popřípadě jiným zneškodňováním se zrušují.

SBÍRKA ZÁKONŮ. Ročník 2008 ČESKÁ REPUBLIKA. Částka 53 Rozeslána dne 19. května 2008 Cena Kč 29, O B S A H :

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY

I. Předmět Smlouvy. 2. Místem plnění závazku zhotovitele je: ulice..., č. p..., č.o... (případně na pozemku parcelní číslo...

Pardubický kraj Krajský úřad

tel , REKLAMAČNÍ ŘÁD Nabývá účinnosti dne: Zpracoval : Ing. Miloš Uchytil Podpis:

SMLOUVA O DÍLO c. uzavřena v souladu s ustanovením 536 a nás I. obch. zák. v platném znění

KANALIZAČNÍ ŘÁD. Základní ustanovení pro napojování na veřejnou kanalizaci. / dále jen KŘ /

PODMÍNKY DODÁVKY VODY Z VODOVODU PRO VEŘEJNOU POTŘEBU (dále jen podmínky)

VOP NN Dodací podmínky

SMLOUVA NA REALIZACI VEŘEJNÉ ZAKÁZKY S NÁZVEM PODATELNA MINISTERSTVA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ II

Všeobecné podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikaci

Obchodní podmínky a reklamační řád

Všeobecné obchodní podmínky ETIX, s.r.o.

Smlouva o dílo (dále SOD)

SIKLA BOHEMIA, s r.o.

R Á M C OVÁ S M LO U VA N A P ROVÁ D Ě N Í STAV E B N Í C H P R A C Í

Teplárny Brno, a.s. Účinnost: Počet listů: 5

stokové sítě obce VĚTEŘOV

Předmět Všeobecných podmínek. Poskytování služeb. Čl. 1

Všeobecné obchodní podmínky (pro prodej zboží) Platné od

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Kupní smlouva (uzavřena podle 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění) Čl. 1. Smluvní strany

SMLOUVA O DÍLO Č.. CZ.1.12/2.4.00/ EL

R E K L A M A Č N Í. I. Obecná ustanovení. II. Rozsah a podmínky odpovědnosti za vady

Smlouva o dílo č. uzavřená podle 536 a následujících Obchodního zákoníku č. 513/1991 Sb., v platném znění, mezi: TAURUS, družstvo

REKLAMAČNÍ ŘÁD 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

NÁVRH. Smlouva o poskytování energetických služeb se zaručeným výsledkem

České teplo s.r.o. Všeobecné obchodní podmínky dodávky zemního plynu (dále jen VOP_ZP) č. 2/2014)

Reklamační řád. Vodovody a kanalizace Vyškov, a.s. Brněnská 410/13, Vyškov

Všeobecné dodací podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY - Koupě Zboží DOPRAVNÍ PODNIK HL. M. PRAHY, AKCIOVÁ SPOLEČNOST PLATNÉ OD

Příloha č. 4 VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY DODAVATELE pro dodávku tepelné energie

Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb elektronických komunikací

R E K L A M A Č N Í Ř Á D

Všeobecné dodací a platební podmínky pro dodávky hnojiv, agrochemikálií, zemědělských komodit a osiv platné od

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

KANALIZAČNÍ ŘÁD. stokové sítě obce NENKOVICE

1.2. Poskytovatel je společnost Férový NET, s.r.o., jejíž identifikační údaje jsou uvedeny v záhlaví smlouvy a těchto Všeobecných podmínek.

I. SMLUVNÍ STRANY. bydliště: Datum narození: Kontakt: Adresa pro zasílání faktur: II. PŘEDMĚT SMLOUVY

RÁMCOVÁ SMLOUVA O REALIZACI REKVALIFIKAČNÍCH KURZŮ

Příloha č.1 Všeobecné podmínky o dodávce pitné vody a odvádění a čištění odpadních vod platné od 1.ledna 2016

KUrtSP90D6Z4J Dohoda o úpravě vzájemných práv a povinností vlastníků vodovodů provozně souvisejících

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA

383/2001 Sb. VYHLÁŠKA Ministerstva životního prostředí ČÁST PRVNÍ

Smlouva o dílo Č.: KOM/OIHOIS

VŠEOBECNÉ NÁKUPNÍ PODMÍNKY TES VSETÍN s.r.o.

Všeobecné smluvní podmínky společnosti Inovat SE, IČ:

Závěrkový list č. PL (pro burzovní obchody s plynem v rámci sdružených dodávek plynu)

Všeobecné obchodní podmínky

KUPNÍ SMLOUVA. RNDr. Pavlem Vanouškem, starostou města. I. Předmět smlouvy. II. Specifikace předmětu koupě

REALIZAČNÍ SMLOUVA č.

Všeobecné obchodní podmínky

Závěrkový list č. PL

N á v r h. ZÁKON ze dne 2009, kterým se mění zákon č. 254/2001 Sb., o vodách a o změně některých zákonů (vodní zákon), ve znění pozdějších předpisů

Všeobecné obchodní podmínky společnosti Conel s.r.o., se sídlem Ústí nad Orlicí, Sokolská 71, IČ

VZOR SMLOUVY O DÍLO (v nabídce bude uvedeno NÁVRH SMLOUVY O DÍLO uzavřené podle 536 a následujících Obchodního zákoníku)

KANALIZAČNÍ ŘÁD. veřejné stokové sítě obce Podhrad

U S N E S E N Í. MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Rada městské části. č.j.: 438/2014. č. 447 ze dne ZŠ Lupáčova 1/ vestavba lapolu

Sdružení měst a obcí povodí Ondřejnice. se sídlem K Náměstí 22, Brušperk OBCHODNÍ PODMÍNKY. pro odvádění odpadních vod kanalizací

Smlouva o dodávce pitné vody a/nebo odvádění odpadních vod číslo:, číslo OM :

MASTER IT SMLOUVA, JEJÍ ZMĚNY A TRVÁNÍ

Transkript:

Šatavsko, svazek obcí Bratčice čp. 36, 664 67 Syrovice právnická osoba zapsaná v rejstříku svazků, vedeného u Krajského úřadu Jihomoravského kraje v Registru zájmových sdružení právnických osob, pod registračním číslem 1/99 P O D M Í N K Y pro odvádění splaškových odpadních vod splaškovou kanalizací pro veřejnou potřebu (dále jen podmínky) 1. Úvodní ustanovení Šatavsko, dobrovolný svazek obcí vydává pro odvádění splaškových odpadních vod splaškovou kanalizací pro veřejnou potřebu (dále je kanalizace) tyto podmínky. Podmínky se řídí zákonem č. 274/2001 Sb. o vodovodech a kanalizacích v platném znění (dále jen Zákon) a jeho prováděcí vyhláškou č. 428/2001 Sb. v platném znění a dalšími obecně závaznými právními předpisy. 2. Vymezení pojmů 2.1 Odběratelem je vlastník(ci) pozemku nebo stavby připojené na kanalizaci, není-li ve smlouvě o odvádění splaškových odpadních vod do kanalizace (dále jen Smlouva) dohodnuto jinak, dále pak v případech uvedených v Zákoně organizační složka státu, popř. společenství vlastníků. Pokud smlouvu uzavírá společný zástupce spoluvlastníků pozemku nebo stavby má se za to, že jedná po dohodě a ve shodě s nimi. 2.2 Dodavatelem je vlastník nebo provozovatel, který provozuje kanalizaci, pokud není sám vlastníkem, pak na základě nájemní a provozní smlouvy uzavřené s vlastníkem kanalizace. Provozovatel na základě smlouvy dle 8, odst. 2 Zákona vykonává ve vztahu k odběrateli veškerá provozní práva a povinnosti vlastníka kanalizace. 2.3 Kanalizační řád stanovuje nejvyšší přípustnou míru znečištění odpadních vod, popřípadě nejvýše přípustné množství těchto vod a další podmínky provozu kanalizace. 2.4 Kanalizační přípojka je samostatnou stavbou tvořenou úsekem potrubí od vyústění vnitřní kanalizace stavby k zaústění do stokové sítě. 2.5 Odběrné místo je samostatný prostorově uzavřený kanalizačně propojený celek na souvisejících pozemcích, z něhož odvádí splaškové odpadní vody jeden odběratel. 2.6 Stočné je cena za službu spojenou s odváděním a čištěním, případně zneškodňováním splaškových odpadních vod. Právo na stočné vzniká okamžikem vtoku splaškových odpadních vod do kanalizace. 3. Práva a povinnosti dodavatele a odběratele 3.1 Pokud je pozemek nebo stavba připojena na kanalizaci v souladu s právními předpisy, vzniká odběrateli nárok na uzavření písemné smlouvy. Tento nárok nevzniká, pokud se okolnosti, za kterých došlo k povolení připojení na kanalizaci změnily natolik, že nejsou splněny podmínky pro uzavření této Smlouvy na straně odběratele. Dodavatel nesmí při uzavírání Smlouvy jednat v rozporu s dobrými mravy, zejména nesmí odběratele diskriminovat. Dodavatel je oprávněn přezkoušet údaje uvedené odběratelem a požadovat změnu smluvního vztahu tak, aby vždy odpovídal skutečnosti. Smluvní strany se zavazují vzájemně si poskytnout přiměřenou součinnost. Osoby oprávněné jednat za smluvní strany jsou povinné doložit oprávnění k jednání před podpisem Smlouvy. 1

3.2 Odběratel je povinen umožnit dodavateli přístup k vodoměru, chránit vodoměr před poškozením (mechanickým, ohněm, mrazem) a bez zbytečného odkladu nahlásit dodavateli závady v měření. Pokud je vodoměr umístěn v šachtě, tato musí být odvodněna a přístupna pro provádění odečtů. 3.3 Při uzavírání písemné Smlouvy se mohou dodavatel s odběratelem vlastníkem nemovitosti dohodnout podle 8, odst. 6 Zákona, že odběratelem je třetí osoba. 3.4 Odběratel, který hodlá své zařízení připojit na kanalizaci, předloží dle požadavku dodavatele výkresovou dokumentaci včetně situačních výkresů prostor a polohy domu vůči zařízení dodavatele a přihlášku k odběru. 3.5 Odběratel smí připojit kanalizační zařízení dalšího odběratele na svoji vnitřní splaškovou kanalizaci připojenou na kanalizaci jen s písemným souhlasem dodavatele. 3.6 Vodoměrem registrované množství dodané vody může být podkladem pro vyúčtování (fakturaci) množství odvedených splaškových odpadních vod, není-li použito jiné metodiky. 4. Odvádění splaškových odpadních vod a stanovení množství odvedené splaškové odpadní vody 4.1 Odvedení splaškových odpadních vod ze stavby či nemovitosti je splněno okamžikem vtoku splaškových odpadních vod z kanalizační přípojky do kanalizace ve vlastnictví svazku obcí Šatavsko. Kanalizací mohou být odváděny odpadní vody jen v míře znečištění a v množství, stanoveném v kanalizačním řádu, případně v uzavřené Smlouvě. Odběratel je povinen v místě a rozsahu stanoveném kanalizačním řádem kontrolovat míru znečištění vypouštěných splaškových odpadních vod do kanalizace. Splaškové odpadní vody, které k dodržení stanovené nejvyšší míry znečištění podle kanalizačního řádu vyžadují předchozí čištění, mohou být do kanalizace vypouštěny jen s povolením vodoprávního úřadu. Povolení může být uděleno jen tehdy, bude-li zajištěno vyčištění těchto splaškových vod na míru znečištění, která je podle kanalizačního řádu přípustná k tomu, aby bylo možno tyto vody do kanalizace vypustit. 4.2 Do kanalizační soustavy není dovoleno vypouštět splaškové odpadní vody jejich průtokem přes kanalizační septiky nebo kanalizační žumpy. Tato zařízení musí být z vnitřní kanalizační soustavy odběratele vyřazena ještě před připojením. 4.3 Seznam látek, které nejsou považovány za splaškové odpadní vody a u nichž musí být zabráněno vniknutí do kanalizační soustavy: - látky infekční a jiné ohrožující zdraví nebo bezpečnost obsluhovatelů stokové sítě, případně dalších osob a obyvatelstva - látky způsobující nadměrný zápach - látky, které by mohly narušit materiál stokové sítě nebo čistírny odpadních vod - látky způsobující provozní závady nebo poruchy v průtoku stokovou sítí nebo ohrožující provoz čistírny odpadních vod - látky hořlavé, výbušné, případně látky, které smísením se vzduchem nebo vodou tvoří výbušné, dusivé nebo otravné směsi - látky jinak závadné, které smísením s jinými látkami vyvíjejí jedovaté látky (které se mohou v kanalizaci vyskytnout) - jedy, pesticidy, omamné látky a žíraviny - soli, použité v zimním období k údržbě komunikací, ropa a ropné látky, uliční nečistoty - látky trvale měnící barvu vyčištěné odpadní vody 4.4 Množství splaškových odpadních vod vypouštěných do kanalizace měří odběratel svým měřícím zařízením, jestliže mu to stanoví kanalizační řád nebo uzavřená Smlouva 2

4.5 Není-li množství odpadních vod měřeno, předpokládá se, že odběratel, který odebírá vodu z veřejného vodovodu jako jediného zdroje zásobování vodou, vypouští do kanalizace takové množství splaškových odpadních vod, které podle zjištění na vodoměru nebo podle směrných čísel spotřeby vody z vodovodu odebral s připočtením množství vody získané z jiných zdrojů na základě prokazatelného měření. Takto zjištěné množství vypouštěných splaškových odpadních vod je podkladem pro vyúčtování stočného, pokud dodavatel svým rozhodnutím nestanovil jiný způsob zjišťování množství vypouštěných splaškových odpadních vod. 4.6 Vypouští-li odběratel do kanalizace splaškové vody z jiných zdrojů, něž z vodovodu a není-li možno zjistit celkové množství vypouštěných splaškových odpadních vod měřením nebo jiným způsobem stanoveným prováděcím právním předpisem, zjistí se množství odváděných splaškových odpadních vod odborným výpočtem, ověřeným dodavatelem. 4.7 Odběratel k písemné výzvě dodavatele a vztahují-li se na něj podmínky stanovené Zákonem nebo kanalizačním řádem i bez této výzvy, předloží dodavateli schéma vnitřní kanalizace s vyznačením profilů, směrodatných pro kontrolu splaškových vod vypouštěných do kanalizace. Odběratel, který vypouští splaškové odpadní vody do kanalizace více než jednou přípojkou, uvede u vyznačených směrodatných profilů procentuelní podíl z celkového množství splaškových odpadních vod odváděných z odběrného místa, který příslušným kontrolním profilem protéká, pokud není toto místo samostatně měřeno. Při provozu předčistících zařízení na kanalizačním systému odběratele se kontrola vždy provádí na výtoku z těchto zařízení. K popsanému úkonu musí být ze strany odběratele vytvořeny potřebné technické podmínky tak, aby bylo možno provést fundovaný odběr vzorku. 4.8 Odběry a rozbory vzorků odpadních vod se provádí: - vyjímečně a to v případě havárií u obytných budov, pokud v nich neprobíhají výrobní činnosti nebo nejsou poskytovány služby, jejichž odpadní vody nemají původ v lidském metabolismu nebo v činnostech v domácnostech - pravidelně u ostatních producentů 4.9 Kvalita vypouštěných splaškových odpadních vod se zjišťuje rozborem vzorků odebraných ve směrodatných profilech určených dle předchozích odstavců. a) Vzorky splaškových odpadních vod se odebírají a dále se s nimi manipuluje v souladu s normami ČSN EN ISO řady 5667 (týkajících se odběrů vzorků splaškových odpadních vod). Pro kontrolu dodržování sjednaných bilančních hodnot a průměrných koncentračních hodnot znečištění je směrodatný vzorek typu B pro hodnoty p (dvacetičtyřhodinový směsný vzorek získaný sléváním 12 objemově stejných dílčích vzorků odebíraných v intervalu 2 hodin). Pro kontrolu dodržování sjednaných maximálních koncentračních hodnot jsou směrodatné vzorky typu A (dvouhodinový směsný vzorek získaný sléváním 8 dílčích vzorků stejného objemu v intervalu 15 minut). Čas odběru se určí tak, aby co nejlépe charakterizoval činnost sledovaného zařízení odběratele. b) Odběr vzorků u odběratele (podnikatelských subjektů) realizuje pracovník dodavatele. Kontrolní vzorky odpadních vod odebírá pracovník dodavatele za přítomnosti odběratele. Odběratel se zavazuje vytvořit pro pracovníky dodavatele, provádějící odběr vzorků, takové podmínky, aby tuto činnost mohli zajistit bezodkladně po oznámení, zejména umožnit jejich vstup nebo vjezd do určených prostorů a objektů, přesun a převoz potřebného vybavení dopravními prostředky dodavatele v areálu odběrného místa. V případě, že pověření pracovníci odběratele se nemohou nebo nechtějí odběru vzorku zúčastnit, nemůže být tato skutečnost překážkou pro provedení odběru. Účast i neúčast odběratele při odběru vzorků oznámí odběratel dodavateli prostřednictvím záznamu v protokolu o odběru vzorků, jehož kopii předává odběrateli. c) O odběru vzorků splaškové odpadní vody sepisuje pracovník dodavatele protokol v dostatečném počtu kopií pro potřebu dokumentování provedeného odběru vzorku. 3

d) Pokud se odběratel rozhodne pro provedení analýz v nezávislé laboratoři, pak taková laboratoř musí být držitelem platné akreditace pro prováděné zkoušky a dbá pokynů pracovníka, který provádí odběr vzorků. Od nezávislé laboratoře si nechá do protokolu o odběru vzorků potvrdit příjem vzorku (datum, hodinu a teplotu vzorků při jejich převzetí), v případě zapečetění i neporušenost pečetě. Odběratel ihned po obdržení protokolu o zkoušce nezávislé zkušební laboratoře, předá jednu kopii dodavateli. e) Náklady spojené s odběrem, manipulací a rozborem vzorků hradí odběratel, jedná-li se o neoprávněné vypouštění splaškových odpadních vod. Pokud se rozborem neoprávněnost vypouštění neprokáže, nese náklady dodavatel. f) Dohodnou-li se dodavatel s odběratelem na provedení rozboru odebraných vzorků u nezávislé odborné organizace, přepravu vzorků zajistí odběratel a uhradí náklady za rozbor vzorků. Rozsah ukazatelů provedených nezávislou zkušební laboratoří musí odpovídat předepsaným limitním hodnotám. g) Odběratel podpisem v protokolu o odběru vzorků potvrzuje, že veškeré splaškové odpadní vody z daného kontrolního profilu jsou z jeho produkce. 5. Neoprávněné vypouštění odpadních vod 5.1 Neoprávněným vypouštěním splaškových odpadních vod do kanalizace je vypouštění: a) bez uzavřené Smlouvy o odvádění splaškových odpadních vod, b) v rozporu s podmínkami stanovenými kanalizačním řádem, nebo c) přes měřící zařízení neschválené dodavatelem nebo přes měřící zařízení, které v důsledku zásahu odběratele množství vypouštěných splaškových odpadních vod, nezaznamenává nebo zaznamenává množství menší, než je množství skutečné nebo d) přes měřící zařízení, které množství vypouštěných splaškových odpadních vod, nezaznamenává nebo zaznamenává množství menší, než je množství skutečné. 5.2 Při zjištění neoprávněného vypouštění splaškových odpadních vod bez uzavřené písemné Smlouvy nebo odvádění splaškových odpadních vod k jinému účelu, než bylo sjednáno, je dodavatel po předchozím upozornění oprávněn omezit, nebo přerušit odvádění splaškových odpadních vod, přičemž není dotčeno právo na náhradu nákladů a škod, které dodavateli vznikly. Odběratel je povinen nahradit dodavateli ztráty, vzniklé podle odstavců 6.1 a 6.2. Způsob výpočtů těchto ztrát stanoví prováděcí právní předpis. 6. Omezení nebo přerušení odvádění splaškových odpadních vod z nemovitostí 6.1 Dodavatel je oprávněn omezit nebo přerušit odvádění splaškových odpadních vod bez předchozího upozornění jen v případech živelné pohromy, při havárii kanalizace nebo kanalizační přípojky nebo při možném ohrožení zdraví lidí nebo majetku. Přerušení nebo omezení je provozovatel povinen bezprostředně oznámit příslušnému orgánu hygienické služby, vodoprávnímu úřadu, nemocnicím, jednotkám požární ochrany a obci. 6.2 Dodavatel je oprávněn omezit nebo přerušit odvádění splaškových odpadních vod do a z nemovitostí do doby, než pomine důvod přerušení nebo omezení: a) při provádění plánovaných oprav, udržovacích a revizních pracích, b) nevyhovuje-li zařízení odběratele technickým požadavkům, může ohrozit zdraví a bezpečnost osob a způsobit škodu na majetku, c) neumožní-li odběratel dodavateli přístup k přípojce nebo zařízení vnitřní splaškové kanalizace podle podmínek uvedených ve Smlouvě, uzavřené podle 8, odst. 5 Zákona, d) bylo-li zjištěno neoprávněné připojení kanalizační přípojky, nebo e) neodstraní-li odběratel závady na kanalizační přípojce nebo na rozvodu vnitřní splaškové kanalizace, zjištěné dodavatelem ve lhůtě stanovené, která však nesmí být kratší než 3 dny, f) při prokázání neoprávněného vypouštění splaškových odpadních vod, nebo 4

g) v případě prodlení s placením podle sjednaného způsobu úhrady vodného nebo stočného, po dobu delší než 30 kalendářních dnů. Ve výše uvedených případech může dodavatel uložit odběrateli sankci v souladu s ustanovením zákona č. 334/2002 Sb. o přestupcích v platném znění. 6.3 Přerušení nebo omezení odvádění splaškových odpadních vod podle odstavce 7.2 je dodavatel povinen oznámit odběrateli v případě přerušení nebo omezení odvádění splaškových odpadních vod: a) podle odstavce 7.2 písmena b) až g) alespoň 3 dny předem b) podle odstavce 7.2 písmena a) alespoň 15 dnů předem současně s oznámením doby trvání plánovaných oprav, udržovacích nebo revizních prací. 6.4 V případě přerušení nebo omezení odvádění splaškových odpadních vod podle odstavce 7.1 nebo odstavce 7.2 písmena a) je dodavatel oprávněn stanovit podmínky tohoto přerušení nebo omezení a je povinen zajistit náhradní odvádění splaškových odpadních vod v mezích technických možností a místních podmínek. 6.5 Dodavatel je povinen neprodleně odstranit příčinu přerušení nebo omezení odvádění splaškových odpadních vod podle odstavců 7.1 a 7.2 písmena a) a bezodkladně obnovit odvádění splaškových odpadních vod. 6.6 V případě, že k přerušení nebo omezení odvádění splaškových odpadních vod došlo podle odstavce 7.2 písmena b) až g), hradí náklady s tím spojené odběratel. Obnovení odvádění splaškových odpadních vod bude provedeno až po odstranění příčin a po úhradě s tím spojených nákladů dodavatele, bylo-li příčinou chování odběratele. 6.7 Při náhradním nebo nouzovém odvádění splaškových odpadních vod platí odběratel pouze za vodu skutečně odkanalizovanou. 7. Ukončení smluvního vztahu 7.1 Platnost Smlouvy uzavřené na dobu určitou skončí uplynutím sjednané doby 7.2 Platnost Smlouvy na dobu neurčitou skončí dohodou smluvních stran nebo uplynutím výpovědní lhůty dle Smlouvy Platnost podmínek Podmínky jsou platné pro všechny smlouvy o odvádění splaškových odpadních vod kanalizací. Podmínky včetně příloh, které jsou jejich nedílnou součástí, jsou rovněž k dispozici v provozní kanceláři provozovatele a majitele vodovodů a kanalizace a ČOV a v sídlech členských obcí dodavatele. Přílohy podmínek Příloha č. 1 Reklamační řád V Ledcích, dne.. Za dodavatele: Za odběratele: 5

Příloha č. 1 k podmínkám odvádění splaškových odpadních vod kanalizací pro veřejnou potřebu I. Obecná ustanovení Reklamační řád Šatavsko, svazek obcí jako subjekt zajišťující odvádění splaškových odpadních vod kanalizací pro veřejnou potřebu (dále jen kanalizace), vydává ve smyslu 36, odst. 3, písm. c) zákona č. 274/2001 Sb. o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu v platném znění (dále jen Zákon), t e n t o reklamační řád. Reklamační řád stanovuje postup při reklamaci poskytovaných služeb v souvislosti se zajištěním odvádění splaškových odpadních vod kanalizací, způsob a místo jejich uplatnění včetně nároků, vyplývajících z této odpovědnosti. Reklamační řád se vztahuje na odvádění splaškových odpadních vod kanalizací, realizovaných na základě písemné smlouvy, uzavřené podle 8, odst. 5, Zákona. II. Rozsah a podmínky reklamace Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli odpovědnost za vady a reklamaci: 1. U odvádění splaškových odpadních vod na: a) na odvádění splaškových odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem b) na množství odváděných splaškových odpadních vod 2. Hlášení a evidence reklamací: Hlášení reklamací a všech ostatních záležitostí se hlásí v provozní kanceláři dodavatele, Ledce čp. 28, osobně, na telefonních kontaktech 547233000 nebo na elektronické adrese: satavsko.dso@email.cz 3. Písemná reklamace musí obsahovat: - jméno a příjmení odběratele (majitele firmy) - adresu odběratele (majitele firmy) - místo vypouštění splaškových odpadních vod, případně bližší označení místa vzniku reklamace - popis reklamace nebo reklamované vady - datum přijetí reklamace a jméno pracovníka, který reklamaci přijal (doplní pracovník dodavatele) V případě reklamací uplatněných písemnou formou a postoupených dodavateli poštou, které nebudou obsahovat shora stanovené údaje, nebudou tyto kvalifikovány jako reklamace a budou řešeny dodavatelem jako písemnost v souladu s obecně závaznými právními předpisy. 4. Reklamace uplatněná telefonicky musí obsahovat: 6

Obecně platí, že každá reklamace uplatněná telefonicky, musí být doplněna také písemným podáním. Toto podání musí obsahovat všechna ustanovení podle předchozího odstavce. III. Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace Dodavatel je povinen zajistit, aby reklamace odběratele bylo možno uplatnit vždy po dobu stanoveného času v sídle dodavatele. V případě, že podanou reklamaci není možné vyřídit ihned na místě jejího podání, je dodavatel povinen zajistit její vyřízení a podání písemné zprávy odběrateli o způsobu jejího vyřízení bez zbytečného odkladu na adresu odběratele. Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se dodavatel a odběratel nedohodli jinak. Odběratel je povinen poskytnout dodavateli nezbytnou součinnost při prošetřování a řešení reklamací, zejména je dodavateli povinen umožnit přístup k vodoměru za účelem jeho kontroly, odečtu stavu s prověřením jeho funkčnosti, zúčastnit se osobně odběru kontrolních vzorků nebo k tomuto úkonu zmocnit svého zástupce. Současně je odběratel povinen umožnit zástupcům dodavatele vstup do připojené nemovitosti za účelem kontroly soustavy splaškové kanalizace a k výzvě dodavatele je odběratel povinen předložit dodavateli další potřebné doklady k prověření správnosti údajů. 1. V případě reklamace odvádění splaškových odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem, zajistí dodavatel nejpozději do 24 hodin (mimo dnů pracovního volna a pracovního klidu) od uplatnění reklamace její prošetření na místě samém za přítomnosti odběratele nebo jím zmocněné osoby. 2. V případě reklamace množství odváděných splaškových odpadních vod je dodavatel povinen prověřit údaje, na základě kterých je množství stanoveno a to nejpozději do 30 dnů. V případech velkých provozoven využívaných k podnikatelským účelům, kdy množství splaškových odpadních vod není přímo měřeno, může dodavatel a odběratel uzavřít dohodu o prověření množství odváděných splaškových odpadních vod umístěním měřícího zařízení dodavatele na dohodnutém místě po dohodnutou dobu. 3. Jestliže je s reklamací spojena nutnost vrátit vystavenou fakturu, je odběratel povinen tuto fakturu dodavateli vrátit s tím že důvody jejího vrácení dodavateli sdělí současně s jejím vrácením. Dodavatel je povinen reklamované údaje ve faktuře opravit, stanovit novou lhůtu splatnosti a fakturu doručit odběrateli. Pro případ, že odběratel neuvede důvody vrácení faktury, nová lhůta splatnosti se nestanovuje a dodavatel odběrateli vrátí původní, vystavený doklad (fakturu). IV. Nároky vyplývající z odpovědnosti za vady 1. Ve všech případech je dodavatel povinen bez zbytečného odkladu a na vlastní náklady oprávněnou reklamaci vyřešit odstraněním závadového stavu, zajistit opravu účtování a fakturace z reklamace vyplývající. 2. Uplatněním nároku z odpovědnosti za vady, zůstává nedotčena odpovědnost dodavatele, za škody způsobené provozem dle občanského zákoníku, popřípadě za škodu způsobenou vadou výrobku podle zákona č. 59/1998 Sb., v platném znění. 3. V případě, že opravu fakturace bude třeba provést z důvodů nesplnění informační povinnosti odběratele, bude tato oprava provedena na náklady odběratele. Při změně odběratele postupuje odběratel podle článků uvedených ve smlouvě. Současně se stanoví, že reklamace z důvodů neoznámení změny odběratele je ve všech případech neoprávněná. 7

V. Závěrečná ustanovení Tento reklamační řád nabývá účinnosti dnem 03.12.2009 a je nedílnou součástí Podmínek odvádění splaškových odpadních vod kanalizací pro veřejnou potřebu. V Ledcích, dne Za dodavatele 8

Příloha č. 2 k podmínkám odvádění splaškových odpadních vod kanalizací pro veřejnou potřebu I. Nouzové odvádění splaškových odpadních vod Při vzniku havárií, při provádění oprav, udržovacích nebo revizních pracích na stokové síti může dojít k omezení odvádění splaškových odpadních vod kanalizací pro veřejnou potřebu. Pro tyto případy se stanoví, že se zajišťuje tzv. nouzové odvádění splaškových odpadních vod. Při opravách je vždy snaha zmenšit nebo i zcela vyloučit průtok splaškových odpadních vod přes místo poruchy. Dodavatel, pro zajištění opravy provede taková technická opatření, která shora popsaný záměr zajistí. V Ledcích, dne 30.04.2015 Za dodavatele 9