Analýza konkurence plovoucích vinylových podlah (FatraClick) na trhu ČR a SR



Podobné dokumenty
MATEMATIKA A BYZNYS. Finanční řízení firmy. Příjmení: Rajská Jméno: Ivana

Program rovného zacházení provozovatele distribuční soustavy Pražská plynárenská Distribuce, a.s., člen koncernu Pražská plynárenská, a.s.

Marketing. Modul 5 Marketingový plán

VÝROBEK V MARKETINGOVÉM MIXU. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. dusan.pavlu@vsfs.cz

Česká zemědělská univerzita v Praze Fakulta provozně ekonomická. Obor veřejná správa a regionální rozvoj. Diplomová práce

- znalost zákazníka (propojeno s jinými obory sociologie, psychologie)

Příspěvky poskytované zaměstnavatelům na zaměstnávání osob se zdravotním postižením Dle zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, v platném znění.

Příloha č. 1. Základní pojmy

Česká školní inspekce Středočeský inspektorát INSPEKČNÍ ZPRÁVA. Čj.: ČŠIS-128/11-S. Mateřská škola Červený Újezd, okres Praha-západ

Specialista pro vytvá řenívztahů Specialist for Creating Relations

Vzorový test pro přijímací řízení do magisterského navazujícího studia modul ekonomika řízení lidských zdrojů

ETICKÝ KODEX ZAMĚSTNANCE

Popis realizace poskytování sociální služby

VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s. Fakulta ekonomických studií katedra řízení podniku. Předmět: ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ (B-RLZ)

Průzkum podnikatelského prostředí OBSAH

Metody hodnocení rizik

PROGRAM TEPELNÁ OCHRANA OBJEKTŮ

VÝKLADOVÁ PRAVIDLA K RÁMCOVÉMU PROGRAMU PRO PODPORU TECHNOLOGICKÝCH CENTER A CENTER STRATEGICKÝCH SLUŽEB

LED svítidla - nové trendy ve světelných zdrojích

Distribuce. Ing. Lucie Vokáčov

Marketing. Modul 3 Zásady marketingu

Popis realizace sociální služby Keramická dílna Eliáš. Poslání. Hlavními cíli naší dílny jsou

Delegace naleznou v příloze návrh závěrů Rady o unii kapitálových trhů, který vypracoval Hospodářský a finanční výbor.

Vymezení poloz ek způ sobily ch ná kládů meziná rodní ch projektů ná principů LA pro rok 2017

Názory na bankovní úvěry

Makroekonomie I. Přednáška 2. Ekonomický růst. Osnova přednášky: Shrnutí výpočtu výdajové metody HDP. Presentace výpočtu přidané hodnoty na příkladě

Čl. 3 Poskytnutí finančních prostředků vyčleněných na rozvojový program Čl. 4 Předkládání žádostí, poskytování dotací, časové určení programu

Všeobecné požadavky na systém analýzy nebezpe í a stanovení kritických kontrolních bod (HACCP) a podmínky pro jeho certifikaci

Kritéria zelených veřejných zakázek v EU pro zdravotnětechnické armatury

válečky pražce girlandy

Pomůcka pro zařazení způsobilých výdajů při vyplňování přílohy č. 1. Žádosti o finanční příspěvek (rozpočtu).

ÚŘAD PRO OCHRANU HOSPODÁŘSKÉ SOUTĚŽE ROZHODNUTÍ. Č. j.: ÚOHS-S0740/2015/KS-40547/2015/840/MWi Brno

městské části Praha 3 pro rok 2016 připravila

Analýza postavení cestovního ruchu v naší ekonomice

VY_32_INOVACE_D 12 08

Studijní opora. Název předmětu: Organizační chování. Zpracoval: Mgr. Jaromír Ďuriš

RÁMCOVÁ DOHODA ŠVÝCARSKOU FEDERÁLNÍ RADOU. VLÁDOU ČESKÉ REPUBLIKY týkající se

Pokyny pro dodržování soutěžního práva

Strategické plánování rozvoje obce Rašovice (okres Vyškov)

Gerflor - kvalitní PVC z Francie s textilní podložkou

METODIKA PRO NÁVRH TEPELNÉHO ČERPADLA SYSTÉMU VZDUCH-VODA

Zpráva o vlivu ReTOS Varnsdorf s.r.o. na životní prostředí, 2009

společnosti MO PARTNER a.s. za rok 2015

2002, str Jírová, H.: Situace na trhu práce v České republice. Transformace české ekonomiky. Praha, LINDE,

Pokyn D Sdělení Ministerstva financí k rozsahu dokumentace způsobu tvorby cen mezi spojenými osobami

ICT plán školy 2015/2016

KOMISE EVROPSKÝCH SPOLEČENSTVÍ

Počítání návštěvníků = klíč ke zvyšování zisku a snižování nákladů

Fiche opatření (dále jen Fiche)

Metodický pokyn k zařazení vzdělávací oblasti Výchova k volbě povolání do vzdělávacích programů pro základní vzdělávání čj.

JAK VÍTĚZIT NAD RIZIKY. Aktivní management rizik nástroj řízení úspěšných firem

PALETOVÉ REGÁLY SUPERBUILD NÁVOD NA MONTÁŽ

Metodika kurzu Fiktivní firma

Sbírka zákonů ČR Předpis č. 473/2012 Sb.

VNITŘNÍ NORMA (Směrnice) č. 4/2010


NÚOV Kvalifikační potřeby trhu práce

Návrh individuálního národního projektu. Podpora procesů uznávání UNIV 2 systém

ČÁST PÁTÁ POZEMKY V KATASTRU NEMOVITOSTÍ

6. HODNOCENÍ ŽÁKŮ A AUTOEVALUACE ŠKOLY

A. PODÍL JEDNOTLIVÝCH DRUHŮ DOPRAVY NA DĚLBĚ PŘEPRAVNÍ PRÁCE A VLIV DÉLKY VYKONANÉ CESTY NA POUŽITÍ DOPRAVNÍHO PROSTŘEDKU

ZAHRADNÍ DŘEVĚNÉ DOMKY

Komentované Cenové rozhodnutí Energetického regulačního úřadu č. 9/2004 ze dne 20. října 2004, k cenám tepelné energie

MDT xxx TECHNICKÁ NORMA ŽELEZNIC Schválena: Ochrana zabezpečovacích zařízení před požárem

Č E S K Á Š K O L N Í I N S P E K C E. Čj.: / Oblastní pracoviště č.03 INSPEKČNÍ ZPRÁVA. Mgr. Jitka Kašová Obec Obříství ŠÚ Mělník

Zadávací dokumentace

2. makroekonomie zabývá se chováním ekonomiky jako celku (ekonomie státu).

ATHÉNSKÁ CHARTA CIAM (1933) Zásady plánování měst, zrevidovaná verze charty vypracovaná v roce 2002 Evropskou radou urbanistů.

OBCHODNÍ PODMÍNKY ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Evropská digitální knihovna a autorské právo. Adéla Faladová. odbor autorského práva, Ministerstvo kultury

Zásady pro udělování a užívání značky MORAVSKÝ KRAS regionální produkt

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ VEŘEJNĚ DOSTUPNÝCH SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ PROSTŘEDNICTVÍM VEŘEJNÝCH TELEFONNÍCH AUTOMATŮ

rové poradenství Text k modulu Kariérov Autor: PhDr. Zdena Michalová,, Ph.D

Zodpovědné podniky Dotazník pro zvýšení informovanosti

Regionální rady regionu soudržnosti Severovýchod pro období ukončování ROP Severovýchod

Centrum polymerních materiálů a technologií Otty Wichterle realizace stavební části

Vláda nařizuje podle 133b odst. 2 zákona č. 65/1965 Sb., zákoník práce, ve znění zákona č. 155/2000 Sb.:

3. TELEMATIKA A PODNIKOVÉ ŘÍDÍCÍ SYSTÉMY

Zaměstnání a podnikání, hrubá a čistá mzda.

VZDĚLÁVÁNÍ A OSOBNOST KNIHOVNÍKA

PC, POWER POINT, dataprojektor. Maloobchod, franchising, nezávislé prodejny, řetězcové prodejny, spotřebitelská družstva.

Studie proveditelnosti. Marketingová analýza trhu

Soutěž o návrh. dle ustanovení 103 a násl. zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách (dále jen ZVZ )

Název veřejné zakázky: Sdružené služby dodávky zemního plynu pro Mikroregion Střední Haná na rok 2013

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI FAKULTA EKONOMICKÁ

Metodika daňových odpočtů na VaV pro poplatníky

Připomínky AMSP ČR k materiálu MPO: Exportní strategie České republiky pro období

TYPY SOCIÁLNÍ PRÁCE. Radka Michelová

BAROMETR MEZI STUDENTY 4., 5., a 6. ročníků lékařských fakult v České republice

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VEŘEJNÉ ZAKÁZCE ZADÁVANÉ DLE ZÁKONA Č. 137/2006 SB., O VEŘEJNÝCH ZAKÁZKÁCH, VE ZNĚNÍ POZDĚJŠÍCH PŘEDPISŮ (DÁLE JEN ZÁKON )

Škola jako centrum celoživotního učení další vzdělávání maloobchodních prodejců CZ.1.07/3.2.05/

Informace veřejného sektoru zdroj surovin pro informace a znalosti ve firmě

Pracovní návrh. VYHLÁŠKA Ministerstva práce a sociálních věcí. ze dne o hygienických požadavcích na prostory a provoz dětské skupiny do 12 dětí

Péče o zákazníky. JUDr. Aleš Spáčil

Meze použití dílčího hodnotícího kritéria kvalita plnění a problematika stanovování vah kritérií

metodika pro udělování ceny REGIONÁLNÍ OBCHODNÍK ROKU ceny Ministra zemědělství ČR pro rok 2012

7. Stropní chlazení, Sálavé panely a pasy - 1. část

MARKETING 2 Produkt, produktový mix, životní cyklus produktu. Ing.Miloslav Šašek

POZVÁNKA NA MIMOŘÁDNOU VALNOU HROMADU

Shrnující zpráva ze sociologického výzkumu NEJDEK

Transkript:

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín studijní obor: Marketing pro střední stupeň řízení Analýza konkurence plovoucích vinylových podlah (FatraClick) na trhu ČR a SR Červen 2014 Petra Trechová Tento projekt je je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem CR.

Tato absolventská práce s názvem Analýza konkurence plovoucích vinylových podlah (FatraClick) na trhu ČR a SR byla zpracována jako práce v rámci projektu reg. č. CZ.1.07/2.1.00/32.0038 Inovace vzdělávacích programů dle poţadavků podnikatelské praxe v rámci procesu stabilizace VOŠE Zlín. ABSTRAKT Hlavním cílem této absolventské práce je zanalyzovat konkurenci pro výrobek FatraClick od firmy Fatra, a.s. na českém a slovenském trhu. Práce je rozdělena na část teoretickou a část praktickou. V teoretické části je popsáno marketingové prostředí, konkurence a moţnosti analýzy konkurence, a to na základně poznatků získaných z odborné literatury. V další části práce je vypracována analýza konkurentů a následně SWOT analýza, která zjistila aktuální postavení společnosti na konkurenčním trhu. Na konci práce jsou uvedena závěrečná doporučení, která by měla zlepšit konkurenceschopnost společnosti a posílit její postavení na trhu. Klíčová slova: konkurence, analýza konkurence, SWOT analýza, plovoucí vinylová podlaha ABSTRAKT The main goal of this final thesis is to analyze the competition for product FatraClick from Fatra company on the Czech and Slovak market. The work is divided into the theoretical and practial parts. The theoretical part describes the marketing environment, competition and the competition analysis on the basis of knowledge gained from literature. In the next section there is an analysis of competitors and SWOT analysis, which found the current position of the company in the competitive market. At the end of the work the final recommendations are presented. These recommendations should improve the company's competitiveness and make its market position stronger. Keywords: competition, competition analysis, SWOT analysis, floating vinyl floor

Touto cestou bych chtěla poděkovat vedoucí práce, Ing. Janě Šilhánové za odborné vedení mé práce, za cenné rady a doporučení. Dále bych chtěla poděkovat vedoucímu marketingového oddělení ve společnosti Fatra, a.s. panu Mgr. Petru Jandovi za ochotu při poskytování informací, rad a odborných znalostí. Hlupák má před vzdělaným člověkem velkou výhodu je sám se sebou vždy spokojený. Napoleon Bonaparte

Prohlášení Já, Petra Trechová, absolventka denního studia Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín tímto prohlašuji, ţe: a) jsem autorkou a nositelkou autorských práv k absolventské práci na téma Analýza konkurence plovoucích vinylových podlah (FatraClick) na trhu ČR a SR., která vznikla v rámci studia na Obchodní akademii Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín a v rámci projektu reg. č. CZ.1.07/2.1.00/32.0038; b) k práci jsem pouţila zdroje, které jsou uvedeny v seznamu pouţité literatury; c) s účinností od dnešního dne poskytuji k této absolventské práci níţe specifikovanou licenci Creative commons, jejíţ plné znění je dostupné na adrese http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/cz/legalcode (dále jen licence ), resp. zpřístupňuji dílo za podmínek této licence, a to takto: licence opravňuje nabyvatele šířit pouze k nekomerčním účelům a to pouze pod stejnou nebo obdobnou licencí vţdy s uvedením jména autora a názvu díla; licence neopravňuje nabyvatele k úpravě díla a k šíření upraveného díla; licence vylučuje jakékoli komerční vyuţití díla; d) na díle neváznou práva třetích osob, která poskytnutí licence brání, a jsem oprávněna ji poskytnout; e) souhlasím s tím, aby absolventská práce byla k dispozici v Informačním centru pro potřeby studentů Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín. Ve Zlíně, 8. 5. 2014... podpis

OBSAH ÚVOD... 7 I TEORETICKÁ ČÁST... 8 1 MARKETINGOVÉ PROSTŘEDÍ... 9 1.1 VNĚJŠÍ PROSTŘEDÍ... 9 1.1.1 Mikroprostředí... 9 1.1.2 Makroprostředí... 11 1.2 VNITŘNÍ PROSTŘEDÍ... 13 2 KONKURENCE... 14 2.1 ANALÝZA KONKURENCE... 14 2.2 IDENTIFIKACE KONKURENCE... 14 2.3 PRŮMYSLOVÉ POJETÍ KONKURENCE... 15 2.4 TRŢNÍ POJETÍ KONKURENCE... 15 2.5 TYPOLOGIE KONKURENCE... 15 2.5.1 Konkurenční typologie podle rozsahu konkurenčního působení... 15 2.5.2 Konkurenční typologie podle nahraditelnosti produktu v trţním prostředí... 16 2.5.3 Konkurenční typologie podle počtu prodejců a stupně diferenciace produktů... 16 2.5.4 Konkurenční typologie podle stupně organizace a propojitelnosti producentů do aliancí... 16 2.5.5 Odhad pravděpodobné reakce konkurenta... 17 2.6 KONKURENČNÍ STRATEGIE... 17 2.6.1 Konkurenční postavení... 18 2.6.2 Konkurenční tahy... 18 3 SWOT ANALÝZA... 19 3.1 ANALÝZA S - W... 19 3.2 ANALÝZA O T... 20 3.3 SW OT ANALÝZA... 21 II PRAKTICKÁ ČÁST... 22 4 ZÁKLADNÍ ÚDAJE O FATŘE... 23 4.1 INFORMACE O KONCERNU AGROFERT, A.S.... 23 4.2 PROFIL SPOLEČNOSTI... 23 4.2.1 Trţní segmenty... 24 4.2.2 Historie společnosti Fatra... 24 4.2.3 Certifikace... 25 5 ANALÝZA PRODUKTOVÉHO PORTFOLIA FATRA, A.S.... 26 5.1 ANALÝZA PRODUKTOVÉHO PORTFOLIA FATRA... 26 5.2 HOMOGENNÍ PODLAHOVINY... 26 5.3 HETEROGENNÍ PODLAHOVINY... 27 5.3.1 Fatra LINO... 27 5.4 LVT PODLAHOVINY (LUXUSNÍ VINYLOVÉ DÍLCE)... 27 5.4.1 Fatra THERMOFIX... 27

5.4.2 Fatra IMPERIO... 28 5.5 VINYLOVÉ PLOVOUCÍ PODLAHY... 28 5.5.1 Fatra FATRACLICK... 28 5.6 SPECIÁLNÍ PODLAHOVINA SPORTING T... 29 6 ANALÝZA KONKURENCE... 31 6.1 KONKURENCE NA TRHU ČR A SR... 31 6.1.1 Brased Eurotextil Brno... 31 6.1.2 RIVA... 32 6.1.3 Podlahy brouk centrum... 33 6.1.4 V podlahy... 33 6.1.5 Kratochvíl parket profi, s.r.o.... 34 6.1.6 Podlahy Strnad... 34 6.1.7 Koberce Trend... 35 6.1.8 Koberce Breno... 36 6.1.9 Vetex... 37 6.1.10 P&P Slovakia... 38 6.1.11 Quick - Step... 39 7 ANALÝZA... 40 7.1 TABULKA ŠÍŘE SORTIMENTU U KONKURENCE... 40 7.2 TABULKA DISTRIBUČNÍ CESTY KONKURENCE... 41 7.3 TABULKA PODPORA PRODEJE A VZHLED INTERNETOVÝCH STRÁNEK... 42 7.4 TABULKA CENY, ZÁRUKY A POČET DEKORŮ... 44 7.5 SWOT ANALÝZA... 45 7.5.1 Silné a slabé stránky... 46 7.5.2 Příleţitosti a hrozby... 47 8 DOPORUČENÍ... 48 ZÁVĚR... 50 SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY... 51 SEZNAM POUŽITÝCH SYMBOLŮ A ZKRATEK... 54 SEZNAM OBRÁZKŮ... 55 SEZNAM TABULEK... 56 SEZNAM PŘÍLOH... 57

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 7 ÚVOD Konkurence má na kaţdý podnik velmi zásadní vliv. Znalost o konkurenci se stává v dnešní době důleţitým kritériem pro vytváření a řízení podnikových strategií. Tyto znalosti a informace o konkurenci umoţňují kaţdému podniku správně reagovat na kaţdou situaci na trhu, na postupy konkurence a na celkový vývoj v odvětví, v kterém daný podnik působí. Obstát v konkurenčním boji nebo zvítězit, to vše závisí na kvalitních informacích. Informace jsou na kaţdém kroku, ale důleţité je si umět vybrat tu správnou a pravdivou informaci, která nám pomůţe v boji proti konkurenci. Absolventská práce je zaměřená na téma Analýza konkurence plovoucích vinylových podlah (FatraClick) na trhu ČR a SR. Tato práce se týká výrobku od společnosti Fatra, a.s., která je tradičním českým výrobcem a zpracovatelem plastů. Hlavním cílem této práce je zanalyzovat konkurenci a také konkurenční výrobky pro společnost Fatra a výrobek FatraClick. Zjistit, jak jsou na tom konkurenční plovoucí vinylové podlahy a také konkurenční prodejci. Úkolem je navrhnout opatření nebo doporučení pro výrobek FatrClick a také pro Fatru samotnou. V teoretické části práce jsou informace, které se týkají marketingového prostředí a konkurence, tyto a další související pojmy s konkurencí budou více definovány. Dále se teoretická část zabývá identifikací konkurence, typologií, konkurenční strategií a v neposlední řadě také konkurenční výhodou. Závěr teoretické části patří SWOT analýze, která zjišťuje silné a slabé stránky podniku. Praktická část začíná představením samotné společnosti Fatra, a.s. První část popisuje historii firmy, její produktové portfolio a samotný výrobek FatraClick. Poté probíhá samotná analýza konkurence. Bylo vytyčeno několik hlavních konkurentů a jejich konkurenčních podlah, kteří jsou dále analyzováni, podle určitých kritérií. Zjištěné informace byly vloţeny do přehledných tabulek. Ze zjištěných informací byla stanovena SWOT analýza. Závěr praktické části patří doporučením, která vyplývají z provedených analýz. V těchto doporučeních jsou informace, kde a jakými způsoby se má společnost Fatra, a.s. zlepšit.

I TEORETICKÁ ČÁST

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 9 1 MARKETINGOVÉ PROSTŘEDÍ Podnik je při své činnosti a rozhodování ovlivňován prostředím, ve kterém působí. Vlivy představují síly, které buď částečně jsou, či nejsou ovlivnitelné a působí uvnitř či vně podniku. Kaţdý z faktorů ovlivňuje jiným způsobem a jinou vahou marketingová rozhodnutí. Sílu těchto vlivů není snadné předpovídat a odhadnout. (Světlík, 2005, s. 22) Samotné marketingové prostředí lze členit na makroprostředí a mikroprostředí. Mezi mikroprostředí se řadí ty vlivy, které bezprostředně ovlivňují schopnost podniku realizovat jeho hlavní funkci uspokojování potřeb svých zákazníků. Ústředním prvkem mikroprostředí je tedy podnik samotný, jeho zákazníci, dodavatelé, jeho distribuční cesty, které jsou ztvárňovány marketingovými prostředníky, a konkurence. Makroprostředí je tvořeno širokým okolím podniku. Představují jej takové společenské vlivy, které působí na mikroprostředí jako na jeden celek. Jsou to vlivy ekonomické, technické a technologické, demografické, ale i vlivy kulturní a politicko-právní a přírodní podmínky. (Kincl, 2004, s. 26) 1.1 Vnější prostředí Aby mohl podnik plnit své cíle, musí vstupovat neustále do kontaktu s řadou jiných subjektů, bez nich by jeho činnost byla k ničemu. Tyto subjekty tvoří podnikové mikroprostředí. (Stuchlík, 2003, s. 10) 1.1.1 Mikroprostředí Mikroprostředí firmy zahrnují faktory, které podnik sám o sobě nemůţe měnit, ale do jisté míry je můţe ovlivnit. Zahrnuje nejbliţší okolí firmy, kterým je: Společnost Při vytváření marketingových plánů by měl marketing management uvaţovat i o ostatních částech firmy o top managementu, finančním oddělení, výzkumu a vývoji, oddělení nákupů, výrobě a účetnictví. Tyto navzájem provázané skupiny vytváření vnitřní prostředí. (Kotler, 2007, s. 130) Dodavatelé Dodavatelé představují v celkovém systému poskytování hodnot důleţitou vazbu. Poskytují zdroje, které společnost potřebuje pro výrobu zboţí a sluţeb. Marketingoví

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 10 manaţeři musí sledovat dostupnost dodávek jejich nedostatek nebo zpoţdění, stávky zaměstnanců a jiné události, které mohou v krátkém období sníţit trţby a v dlouhém období poškodit spokojenost zákazníka. (Kotler, 2007, s. 131) Marketingoví zprostředkovatelé Marketingoví zprostředkovatelé jsou firmy, které společnosti pomáhají propagovat, prodávat a distribuovat její zboţí konečným kupujícím. Zahrnují fyzické distribuční společnosti, marketingové agentury a finanční zprostředkovatele. Distributoři jsou obchodní firmy, které společnosti pomáhají najít zákazníky a prodat jim zboţí. Fyzické distribuční společnosti zahrnuje firmy, které zajišťují skladování, přepravu a jiné sluţby. Marketingové agentury jsou firmy provádějící marketingový výzkum, reklamní agentury, mediální společnosti a další poskytovatelé sluţeb, kteří společnosti pomáhají umístit její produkty a propagovat je na správných trzích. Finanční zprostředkovatelé banky, úvěrové společnosti, pojišťovny a další firmy, které pomáhají s financováním transakcí nebo s pojištěním proti rizikům spojeným s nákupem a prodejem zboţí. (Kotler, 2007, s. 132) Zákazníci Mnoţina zákazníků není homogenní, jiný přístup a jiný vliv mají spotřebitelé kupující spotřební zboţí, a jiný vztah má podnik k zákazníkovi pořizujícímu sloţitou investici. (Kincl, 2004, s. 27) Společnost musí podrobně sledovat trhy svých zákazníků, kterých je šest. (Kotler, 2007) Spotřebitelské trhy, Průmyslový trh, Trh obchodních mezičlánků, Institucionální trh, Trh státních zakázek, Mezinárodní trh. Konkurenti marketingová koncepce tvrdí, ţe k dosaţení úspěchu musí společnost poskytnout vyšší hodnotu a uspokojení pro zákazníka neţ u konkurence. Kaţdá společnost

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 11 by si měla uvědomit svou velikost a pozici v odvětví ve srovnání s velikostí a postavením konkurence. (Kotler, 2007, s. 133) Veřejnost je jakákoli skupina, která má skutečný nebo potencionální zájem na schopnostech firmy dosáhnout svých cílů, případně má na ně vliv. Sedm typů veřejnosti podle Kotlera (2007, s. 134): Finanční instituce ovlivňují schopnost společnosti získat finanční prostředky. Hlavními aktéry této skupiny jsou banky, investiční společnosti a akcionáři. Média zahrnují noviny, časopisy a rozhlasové a televizní stanice, které vysílají zprávy, filmy a diskusní pořady. Vládní instituce management musí brát v úvahu vládní rozhodnutí. Občanské iniciativy spotřebitelské organizace, ekologické skupiny, menšiny a jiné zájmové skupiny. Místní komunita a občané kaţdá společnost je ovlivňována svým sousedstvím, občany a místními organizacemi. Širší veřejnost společnost musí znát názor široké veřejnosti na své produkty a aktivity. Zaměstnanci tato skupina zahrnuje dělníky, manaţery, brigádníky i představenstvo. 1.1.2 Makroprostředí Mikroprostředí podniku je obklopeno podstatně rozměrnějším okolím, označovaným jako makroprostředí, jeţ pro podnik na jedné straně představuje nepřeberné mnoţství příleţitostí, na straně druhé obsahuje mnoţství rizik, se kterými se podnik střetává a musí úspěšně řešit, chce-li úspěch udrţet. (Kincl, 2004, s. 28) Do makroprostředí patří následující faktory: Ekonomické faktory do ekonomických faktorů patří ty, které ovlivňují kupní sílu spotřebitelů a strukturu jejich výdajů. Pro podnik je důleţitá především celková kupní síla, která je definována reálnými příjmy obyvatelstva, cenovou úrovní, výší úspor a úvěrů poskytnutých spotřebitelům. Demografické faktory úkolem demografie je analýza základních otázek týkajících se obyvatelstva. Marketingoví manaţeři se zabývají otázkami, jako je velikost

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 12 populace, tempo jejího růstu v různých regionech, věková a národnostní struktura, postoje a chování či očekávané rozvojové trendy. Technické a technologické faktory jsou rozhodující sloţkou marketingového makroprostředí. Zdaleka ne všechny vlivy, které patří do této skupiny faktorů, však působí na podnik pozitivně. Kaţdá nová technologie představuje určitou tvůrčí destrukci. Např. výroba počítačů ničí výrobu klasických psacích strojů. Kaţdá nová technologie, která poskytuje vyšší míru uspokojování potřeb, stimuluje nové podnikatelské aktivity a investice. Sociální faktory společnost, ve které lidé vyrůstají, základním způsobem formuje jejich názory a postoje, hodnoty a normy. Politicko-regulační faktory toto prostředí je tvořeno zákony, které vytváří a ukládá státní moc, dále sem patří různé vlivné skupiny, které se snaţí vliv zákonných norem určitým způsobem omezovat a regulovat. Faktory přírodního prostředí tato oblast zahrnuje přírodní zdroje, které tvoří vstupy do výrobních procesů, a veškeré aspekty, jeţ vstup těchto zdrojů do procesu výroby ovlivňují. (Kincl, 2004, s. 29 31) Zdroj: Kincl, 2004, s. 32 Obr. 1. Schéma marketingového prostředí

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 13 1.2 Vnitřní prostředí Jedním z důleţitých a snadno ovlivnitelných vlivů uvnitř podniku je jeho organizace a řízení. V marketingově orientované firmě má důleţité postavení ve vnitřní organizaci oddělení marketingu. To by mělo plnit funkci koordinátora trţních aktivit. Nezbytné je však sladit všechny funkce v podniku, tedy i marketing, tak, aby bylo efektivně dosaţeno cílů podniku. Důleţitá je aktivní komunikace nejen se zákazníkem, ale i jednotlivých úseků v podniku mezi sebou při předávání informací důleţitých pro rozhodování. Mezi důleţité vnitřní vlivy patří: (Stuchlík, 2003, s. 10) Vybavenost podniku, Finanční situace, Kvalita a fluktuace pracovníků, Pozice podniku na veřejnosti, Umístění podniku.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 14 2 KONKURENCE Jak tvrdí marketingový guru Theodore Levit: konkurence se neodehrává mezi tím, co podnik vyrobí ve svých továrnách, ale mezi tím, co k tomu dodají formou obalů, souvisejících sluţeb, reklamy, poradenství, moţnosti financování, způsobů dodávek, uskladnění a dalších věcí, jichţ si lidé cení. (Kotler, 2003, s. 50) Ludvík Čichovský (2002, s. 13) definuje konkurenci jako otevřenou mnoţinu konkurentů, kteří vytváření v daném čase a v daném teritoriu konkurenčního prostředí funkční multiplikační polyfaktorový efekt spojený se vzájemnou interakcí silových vektorových polí jednotlivých konkurentů. 2.1 Analýza konkurence Proces identifikace klíčových konkurentů: hodnocení jejich cílů, strategií, silných a slabých stránek a typických reakcí; volba konkurentů, které lze ohrozit a kterým je třeba se vyhnout. (Kotler, 2007, s. 568) Pro dobré poznání konkurence někdy stačí znát odpovědi na následující otázky: (Světlík, 2005, s. 319) Jaké jsou cíle konkurenčních firem? Co konkurenční firma dělá proto, aby těchto cílů dosáhla? Jaké má firma zdroje a vybavení? Jak konkurenční firma komunikuje se svými skutečnými i potencionálními zákazníky a s veřejností? Jaké je image konkurenční firmy a jejich značek? 2.2 Identifikace konkurence Konkurenty identifikujeme podle nahraditelnosti výrobků: (Kozák, Staňková, 2008, s. 57) Konkurence v rámci značky tzv. vnitřní konkurence. Konkurence mezi značkami. Konkurence v rámci výrobkové formy. Konkurence v rámci druhu. Konkurence v rámci přání (potřeby).

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 15 2.3 Průmyslové pojetí konkurence Průmysl (odvětví) je skupinou firem, které nabízí výrobky nebo druhy výrobků, které jsou snadno schopny vzájemně se nahrazovat. Hlavní faktory determinující strukturu průmyslu (odvětví): Počet prodejců a stupeň diferenciace. Bariéry vstupu a pohybu základní překáţky jsou především: vysoká kapitálová náročnost, patenty a licence, územní podmíněnost, suroviny, pověst. Bariéry vstupu a pohybu překáţky opustit průmysl: oficiální nebo morální závazky vůči zákazníkům, věřitelům nebo zaměstnancům, vládní opatření, atd. Struktura nákladů. Vertikální integrace sniţuje náklady. Všeobecný dosah místní nebo globální význam podniku. (Kozák, Staňková, 2008, s. 57 58) 2.4 Tržní pojetí konkurence Místo sledování firem vyrábějících tytéţ výrobky se zaměřujeme na firmy uspokojující stejnou potřebu zákazníků nebo slouţící stejné skupině zákazníků. (Kozák, Staňková, 2008, s. 59) 2.5 Typologie konkurence Během historického a evolučního vývoje trţních prostředí krystalizovala do své dnešní podoby obrovská spousta druhů a typů konkurence. je to logické, neboť vývoj v čase a v prostoru spojený s dramatickým rozvojem vědy, techniky, informatiky a kyberprostoru přinášel a přináší stále nové poznatky o konkurenci, kterou je nutné v rámci marketingové filozofie a jednoznačnosti pojmenovat. (Čichovský, 2002, s. 162) 2.5.1 Konkurenční typologie podle rozsahu konkurenčního působení Podle rozsahu konkurenčního působení producentů lze vyčlenit: (Čichovský, 2002, s. 162) Globální konkurenci, Alianční konkurenci, Národní konkurenci, Meziodvětvovou konkurenci,

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 16 Odvětvovou konkurenci, Komoditní konkurenci. 2.5.2 Konkurenční typologie podle nahraditelnosti produktu v tržním prostředí Tato typologie je zaloţena na principu čtyř úrovní nahraditelnosti produktu v trţním prostředí: (Čichovský, 2002, s. 164) Konkurence značek vzniká tehdy, kdyţ producent nebo distributor za svého konkurenta nebo konkurenty povaţuje ty subjekty, kteří nabízejí podobné výrobky a sluţby stejnému odběratelskému trhu za podobné ceny. Konkurence odvětvová vzniká tehdy, kdyţ producent nebo distributor povaţuje za své konkurenty výrobce stejné sluţby nebo výrobku. Konkurence formy producent nebo distributor povaţuje za své konkurenty producenty, kteří dokáţí uspokojit potřebu trhu různými formami nebo způsoby. Konkurence rodu producent nebo distributor povaţuje za své konkurenty všechny subjekty, které soutěţí o toky hodnot daného segmentu trhu. 2.5.3 Konkurenční typologie podle počtu prodejců a stupně diferenciace produktů Ryzí monopol pouze jeden subjekt ovládá v daném čase, na jednom odběratelském trţním segmentu, jedním určitým produktem, uspokojení generované poptávky. Oligomonopolie jeden subjekt ovládá v daném čase, na jednom odběratelském trţním segmentu, spektrum diferencovaných produktů uspokojení generované poptávky. Monopolistická konkurence mnoho subjektů uspokojuju v daném čase a prostoru trţní poptávku spektrem diferencovaných produktů. Dokonalá konkurence mnoho subjektů uspokojuje v daném čase a prostoru trţní poptávku stejným nebo velmi podobným výrobkem. (Čichovský, 2002, s. 165) 2.5.4 Konkurenční typologie podle stupně organizace a propojitelnosti producentů do aliancí V návaznosti na cílené vytvoření stupně vzájemné propojitelnosti producentů a distributorů do aliancí a podle stupně jejich organizace lze vyčlenit tyto členy konkurenční typologie:

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 17 monopol jeho cílem je vytvořit dominantní konkurenční tlak v odvětví na odběratele, kartel konkurence, která si vzájemnými dohodami rozdělila nejen trţní prostor na segmenty, kde si jednotliví konkurenti nekonkurují ani značkou, ani cenou, syndikát konkurence, která si vzájemnými dohodami rozdělila nejen trţní prostor a sjednotila ceny, ale také se dohodla na společné strategii a taktice proti konkurenci, trast konkurence, která si vzájemnými dohodami rozdělila trţní prostor, sjednotila ceny, určila společnou strategii a taktiku proti ostatní konkurenci a současně se provázala i vzájemnou investiční politikou kapitálu. (Čichovský, 2002, s. 166) 2.5.5 Odhad pravděpodobné reakce konkurenta Typy konkurenta podle reakcí: (Šumberová, 2000, s. 61) Laxní konkurent nereaguje rychle nebo výrazně na pohyb konkurence můţe to být způsobeno tím, ţe pokládá své zákazníky za věrné, tím, ţe nejsou dostatečně všímaví nebo nemají dostatek prostředků. Vybíravý konkurent reaguje pouze na určité formy útoků a ostatních si nevšímá. Můţe zareagovat na sníţení ceny, ale nemusí odpovědět na posílení reklamy. Znalost klíče, podle kterého konkurent reaguje, umoţní lépe připravit útok. Konkurent tygr reaguje rychle a důrazně na jakékoliv ohroţení svého trhu. Nenechá ţádný nový konkurenční výrobek vstoupit na trh, má ve zvyku bojovat aţ do konce. Stochastický konkurent jeho jednání se nedá předvídat, někdy reaguje, někdy ne vţdy podle situace. 2.6 Konkurenční strategie Jakmile firma identifikuje a zhodnotí své hlavní konkurenty, musí vytvořit takové konkurenční strategie, které umoţní co nejlépe umístit její produkt proti nabídce jiných firem. Neexistuje nejlepší strategie pro všechny společnosti. Kaţdá firma se musí rozhodnout, co je pro ni nejlepší vzhledem k situaci v odvětví i jejím cílům, příleţitostem a zdrojům.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 18 2.6.1 Konkurenční postavení Michael porter navrhuje čtyři základní konkurenční strategie positioningu, které mohou firmy pouţít jde o tři vítězné strategie a jednu strategii poraţeného. Tři vítězné strategie jsou následující: Celkové prvenství v nákladech firma se snaţí dosáhnout nejniţších výrobních a distribučních nákladů, aby mohla nastavit niţší cenu neţ konkurenční firmy. Diferenciace firma se soustředí na vytvoření vysoce diferencovaných produktových řad a marketingových programů, aby působila jako lídr dané třídy v odvětví. Zaměření firma se zaměří jen na několik trţních segmentů, místo aby usilovala o celý trh. (Kotler, 2007, s. 578 579) 2.6.2 Konkurenční tahy Firmy svou pozici na trhu udrţují pomocí konkurenčních tahů, kterými útočí na konkurenci nebo se brání proti hrozbám ze strany jiných firem. Tyto tahy se mění podle rolí, jeţ firma na cílovém trhu hraje: (Kotler, 2007, s. 580) Trţní lídr společnost, která má v odvětví největší trţní podíl, obvykle vede ostatní firmy v otázkách změn ceny, zavádění nových produktů, distribuční sítě a výdajů na reklamu. Vyzyvatel druhá největší firma v odvětví, která se snaţí zvýšit svůj trţní podíl. Následovatel druhá největší firma v odvětví, která si chce udrţet stávající podíl, aniţ by narušila status quo. Mikrosegmentář (výklenkář) firma, která obsahuje malé segmenty, jeţ ostatní firmy přehlíţejí či ignorují.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 19 3 SWOT ANALÝZA SWOT analýza se dnes pouţívá k celkovému zhodnocení východisek podniku. SWOT analýza analyzuje silné a slabé stránky podniku a jejich trţní šance a rizika. (Stuchlík, 2003, st. 31). Název SWOT je zkratkou anglických slov: S Strenghts (silné stránky) W Weaknesses (slabé stránky) O Opportunities (příleţitosti) T Threats (hrozby) SWOT analýza je jednoduchým nástrojem, koncepčním rámcem pro systematickou analýzu, zaměřeným na charakter klíčových faktorů ovlivňujících strategické postavení podniku. Je přístupem nepřetrţité konfrontace vnitřních zdrojů a schopností podniku se změnami v jeho okolí. SWOT analýza vyuţívá závěrů předchozích analýz tím, ţe identifikuje hlavní silné a slabé stránky podniku a porovnává je s hlavními vlivy z okolí podniku, respektive příleţitostmi a ohroţeními. (Sedláčková, Buchta, 2006, st. 91) 3.1 Analýza S - W Analýza vnitřního prostředí firmy bude zahrnovat celou řadu faktorů, u nichţ si firma musí poctivě rozhodnout, zda ten či onen faktor podniku můţe povaţovat za silnou či slabou stránku firmy. (Janečková, 2000, s. 78) Silné stránky jsou faktor, který přispívá k prosperitě podniku. Mohou představovat velká zvýhodnění oproti konkurenci. (Horáková, 2003, s. 43). Doporučuje se zaměřit na následující příleţitosti: kvalita výrobků, tradice značky, vysoká úroveň výzkumu a vývoje, nízké výrobní náklady, dobrá finanční situace, pruţná organizační struktura, kvalifikovaní pracovníci, kvalitní marketingový management, příznivé dopravní spojení,

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 20 vysoká úroveň marketingové komunikace, řádně vyškolení personál, dobře zajištěný a funkční servis apod. Slabé stránky jsou ty, které pro podnik znamenají určité omezení. Tím je myšleno dosahování vytyčených cílů nebo uplatňování určitých strategií. Podnik by se měl neustále snaţit tyto slabé stránky minimalizovat nebo se pokusit je odstranit. Příklady slabých stránek od Heleny Horákové (2003, s. 43): příliš dlouhá doba potřebná pro výzkum a vývoj, konzervativní přístup k inovačním procesům, nekvalitní výrobky, zastaralý strojní park, omezená výrobní kapacita, vysoká zadluţenost, absence motivace v systému odměňování, nedostatečná úroveň informačního systému, nízký prodejní obrat, podnik je nováčkem na zavedeném trhu, špatná pověst podniku, velmi obtíţná diferenciace od konkurenčních výrobků chybná propagační kampaň, nízká marketingová komunikace. 3.2 Analýza O T Vlastní postup SWOT analýzy vychází nejprve ze zkoumání vnějšího (externího) prostředí, které firmu obklopuje. Tato sféra leţí mimo kontrolu vlastních pracovníků firmy a zpravidla působí na firmu nekontrolovatelnými faktory a vlivy. (Janečková, 2000, s. 74) Analýza příleţitosti, tedy vnějších vlivů se provádí z důvodu zmapování příznivých vlivů pro budoucnost firmy. Příleţitosti znamenají potencionální přínos pro firmu. Vyuţitím těchto příleţitostí se firma snaţí, aby přinášely co nejvíce moţností. Tím je myšleno odlišení se od konkurence, mít konkurenční či finanční výhodu a také přiblíţit se co nejvíce zákazníkovi, poznat jeho potřeby a přání.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 21 Příklady příleţitostí uvádí Helena Horáková (2003, s. 44) takto: neexistuje domácí nebo zahraniční konkurence, zrušení ochranářských opatření pro určité výrobky, snadný vstup na nové trhy, moderní trendy v technologiích země, nové vyuţitelné moţnosti na mezinárodních trzích. Hrozby jsou opakem příleţitostí a tvoří poslední část SWOT analýzy. Příklady hrozeb uvádí Helena Horáková (2003, s. 45) takto: volný příchod zahraniční konkurence na domácí trhy, silné postavení klíčových konkurentů a zákazníků, slabé a zhoršující se konkurenční postavení podniku, nepříznivé legislativní normy. Ne všechny hrozby vyţadují stejnou pozornost či obavy manaţer by měl posoudit pravděpodobnost jednotlivých hrozeb a potencionální škody, které mohou způsobit. Poté by se měl zaměřit na nejpravděpodobnější a potencionálně nejničivější z nich a předem vypracovat plány, jak se s nimi vypořádat. (Kotler, 2007, s. 97) 3.3 SW OT analýza Podnik musí tyto vnitřní a vnější vlivy zkoumat navzájem, aby byl schopen rychle reagovat na reálné prostředí kolem podniku, a také aby mohl vyhodnotit nejvhodnější reakce a řešení na dané situace. Důleţité při této analýze je (Horáková, 2003): reálné ocenění všech faktorů ve vzájemných souvislostech, sledování silných a slabých stránek a jejich strategický dosah ve vztahu k příleţitostem a ohroţením, správné zhodnocení vnitřních podmínek ve vztahu k faktorům vnějšího prostředí s cílem nalezení optimálního spojení a vyuţití, pochopení rizika, které příleţitosti vyplývající ze silných stránek přinášejí. Výsledky této analýzy zásadním způsobem ovlivňují vytipování a formulování marketingových strategií nebo strategických směrů. (Boučková, 2003, s. 17)

II PRAKTICKÁ ČÁST

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 23 4 ZÁKLADNÍ ÚDAJE O FATŘE Zdroj: Interní zdroje Fatry Obr. 2. Logo společnosti Fatra, a.s. Obchodní jméno: Fatra, a.s. Sídlo: Napajedla, tř. T. Bati 1541, 763 61 IČO: 27465021 Právní forma podnikání: Základní kapitál: akciová společnost 1 027 000 000 Kč Zápis v obchodním rejstříku: Krajský soud v Brně, oddíl B, vloţka 4598 Vznik společnosti: 16. listopadu 2004 Výrobní závody: Napajedla, Chropyně Průměrný počet zaměstnanců v roce 2013: 1 040 zaměstnanců Společnost Fatra, a.s. je členem koncernu AGROFERT V roce 2013 za výrobky a sluţby Fatra utrţila téměř 3,0 mld. Kč a více jak polovina produkce směřovala na zahraniční trhy. (Fatra, 2012 2014) 4.1 Informace o koncernu Agrofert, a.s. Fatra, a.s. je členem koncernu AGROFERT sdruţující silné subjekty, které mají vazbu na zemědělství, potravinářství a chemii. V současnosti je AGROFERT, a.s. sdruţuje více neţ 230 významných subjektů ze sektoru chemie, zemědělství, potravinářství a pozemní techniky, přičemţ v rámci koncernu zaměstnává více neţ 27 tisíc zaměstnanců. (Interní zdroje Fatry) 4.2 Profil společnosti Společnost Fatra, a.s. patří mezi významné středoevropské zpracovatele plastů (PVC,PE, PP a PET). Nabízí špičkové produkty a specializovaná zákaznická řešení, která zahrnují nejen výrobu, ale i vývojové aktivity a poradenské sluţby. V současnosti směřuje více jak

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 24 polovina produkce na zahraniční trhy, Fatra, a.s. prodává své výrobky do 50 zemí světa. Mezi zpracované suroviny patří PVC-P, PVC-U, LDPE, LLDE, HDPE, EVA, PP, ABS. Svým zákazníkům poskytuje servis v oblasti oboru zkušebnictví a vývojových laboratoří, testování, přípravy vzorků a směsí, odborné poradenství a konzultace. Společnost Fatra má dva výrobní závody v Napajedlích a v Chropyni, kde nyní zaměstnává 1 040 zaměstnanců. Vysokou kvalitu výrobků a sluţeb podporují zavedené systémy řízení kvality a ekologie ČSN ISO 9001 a ČSN ISO 14001. (Interní zdroje Fatry) 4.2.1 Tržní segmenty Organizační struktura společnosti Fatra, a.s. rozděluje výrobu a prodej na dvě hlavní skupiny - na skupinu PVC a skupinu POLYMERY. Do skupiny PVC se řadí segmenty: Izolační folie, Podlahové krytiny, (PVC) Technické folie, Profily a Granuláty. Do skupiny POLYMERY pak patří segmenty: Paropropustné folie a lamináty, Biaxiálně orientované PET folie a lamináty (BO PET), Folie a desky z PE, EVA a PET. Vstřikované výrobky a Tvarované výrobky. Produkty Fata Napajedla nachází uplatnění zejména ve: (Interní zdroje Fatry) Stavebnictví izolační folie, PVC folie, podlahové krytiny, PE folie desky Potravinářství PVC folie, PVC obaly (kelímky, vaničky, víčka), BO PET folie a lamináty Galanterii PE desky, PVC- P folie, profily Obuvnictví granulát PVC Odvětví hygieny praropropustné folie a lamináty, loţní vloţky Zdravotnictví speciální PVC folie, hadičky Spotřebním průmyslu PE +PET + EVA folie a desky, vstřikované výrobky, ubrusoviny Automobilním průmyslu PVC granulát, profily, PVC P folie, folie na auto koberečky 4.2.2 Historie společnosti Fatra Fatra je z historického hlediska prvním zpracovatelem plastů v České republice. Byla zaloţena v roce 1935 koncernem Baťa. Prvními výrobky byly plynové masky a ochranné oděvy, pryţové hračky a technická pryţ. Od roku 1940 začala postupná orientace na zpracování plastických hmot. Gumárenskou výrobku Fatra postupně převedla do jiných

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 25 závodů, některé z nich po určitou dobu spravovala (Optimit Odry, gumárny Zubří), nebo je pomáhala budovat (Gumotex Břeclav). Zkušenosti se zpracováním plastů předávala Fatra dalším podnikům (Technoplast Chropyně, Plastika Nitra) a má mimořádné zásluhy na rozvoj oboru v České republice. (Interní zdroje Fatry) 4.2.3 Certifikace Ochraně ţivotního prostředí věnuje společnost Fatra, a.s. dlouhodobě odpovídající pozornost. Fatra, a.s. má certifikovaný systém řízení dle kvality normy ČSN EN ISO 9001: 2009 a systém environmentálního managementu dle normy ČSN EN ISO 14001:2005. Rozsah platnosti certifikace: Výrobna, vývoj plastových folií, hydroizolačních folií, plastových podlahovin, potištěných folií, vystřikovaných a tvarovaných výrobků. Vývoj a výroba paropropustných folií a laminátu. Vývoj a výroba PVC granulátu a vytlačovaných plastových profilů. Vývoj a výroba biaxiálně orientovaných polyetylentereftalátových folií a více vrstvách materiálů. Fatra je ekologicky odpovědná společnost, pro kterou je trvale udrţitelný rozvoj důleţitou součástí podnikání. V rámci společenské odpovědnosti podporuje neziskové a vzdělávací aktivity v regionu. Technologie šetrné k prostředí, orientace na nové materiály a hledání nových způsobů vyuţití plastů jsou součástí rozvojové strategie závodu. V posledním desetiletí investovala Fatra do přímé ochrany ţivotního prostředí přes160 milionů korun. Ve srovnání se začátkem 90. let firma emise těkavých organických látek sníţila o 90 %. Novými technologiemi a optimalizacemi výroby také sníţila spotřebu vody a všech druhů energií. Příznivý klesající trend mají rovněţ ukazatele zátěţe ţivotního prostředí vztaţené na mnoţství produkce. (Interní zdroje Fatry)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 26 5 ANALÝZA PRODUKTOVÉHO PORTFOLIA FATRA, A.S. Vinylové podlahové krytiny se poslední dobou dostaly do popředí zájmů a jejich oblíbenost značně vzrostla. Tyto podlahoviny dokáţou věrně imitovat materiály, jakou jsou dřevo nebo kámen z pohledu dekoru, formátem a svou povrchovou úpravou. Mezi specifické vlastnosti vinylových krytin patří: rozměrová i barevná stálost, odolnost proti UV záření, poškrábání, vlhkosti, pádu těţších či ostrých předmětů, dále pak dobré akustické vlastnosti (tzv. tiché podlahy). (Interní zdroje Fatry) 5.1 Analýza produktového portfolia Fatra Fatra, a.s. je tradičním českým výrobcem vinylových podlahových krytin. V současnosti jsou na trhu čtyři produktové značky Fatra LINO, Thermofix (vinylová podlaha v dílcích), FatraClick (vinylová plovoucí podlaha, na trhu od roku 2011), Sporting T (speciální sportovní povrchy do interiérových hal) a Imperio (vinylová podlaha v dílcích, novinka od roku 2013). Všechny zaručují kvalitní materiály pro aplikace v bytech, školách, nemocnicích, komerční výstavbě, sportovištích a lehkém průmyslu. Vinylové podlahy z Fatry a.s. charakterizují moderní ţivotní styl, zpříjemňují bydlení, dotvářejí zdravé a čisté prostředí, chrání před alergiemi. Speciální typy podlah splňují i poţadavky na odvod elektrostatického náboje. Široký sortiment vinylových podlah doplňují i v barevném odstínu svařovací šňůry, podlahové lišty a schodišťové hrany. Vinylové podlahy od Fatry odpovídají evropskému standardu dle normy ISO 9001. (Interní zdroje Fatry) 5.2 Homogenní podlahoviny Homogenní podlahové krytiny jsou v celé své tloušťce stejného sloţení i provedení. Nášlapná (uţitná) vrstva je shodná s tloušťkou podlahoviny. Na trh se dodávají ve formátu dlaţdic o rozměru 608 x 608 mm a tloušťce 1,7 mm. Tyto podlahoviny splňují poţadavky pro aplikace v objektech s těţkým namáháním, jako jsou školy, nemocnice, obchodní domy, výrobní haly a jiné veřejné prostory. V produkci homogenním podlahovin Fatra LINO nalezneme i podlahoviny s elektrickými vlastnostmi. Jedná se o:

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 27 Podlahoviny elektrostaticky vodivé ELEKTROSTATIK. Podlahovina je určena pro aplikace do prostor s poţadavkem na elektrostaticky vodivé provedení podlahy, např. prostory s nebezpečím výbuchu, laboratoře, ve zdravotnictví (RTG pracoviště, operační sály, přípravny), pro výrobu zdvojených podlah aj. Podlahoviny antistatické DYNAMIK. Podlahovina je určena především pro aplikace do prostor s poţadavkem na antistatické provedení podlahy, např. počítačové sály, výroba elektroniky, oblast telekomunikací atd. (Interní zdroje Fatry) 5.3 Heterogenní podlahoviny Skládají se z několika vrstev, odlišují se od sebe buď sloţením, nebo provedením. Nejčastěji se tyto podlahoviny vyuţívají ve školských a zdravotnických prostorech. 5.3.1 Fatra LINO Heterogenní krytiny Fatra LINO se skládají ze tří vrstev a polyuretanového laku. Tloušťka nášlapné (uţitné) vrstvy určuje stupeň zátěţe podlahové krytiny. Na trh se dodávají v pásech 1,5 m (DOMO, NOVOFLOR, STANDARD, NOVOFLOR EXTRA, DUAL). Tyto podlahoviny splňují poţadavky pro aplikace v bytové i komerční výstavbě a v lehkém průmyslu. (Interní zdroje Fatry) 5.4 LVT podlahoviny (luxusní vinylové dílce) LVT podlahoviny (luxury vinyl tiles). Jedná se o speciální heterogenní vinylovou podlahovinu, která se sestává z několika vrstev a na rozdíl od podlahoviny v rolích (např. Fatra LINO) je vyseknuta do obdélníkových dílců různých rozměrů. Jedná se tedy o zásadní inovaci lepené podlahoviny, zákazníkem vnímána jako modernější, luxusnější, věrně imitující design podlah z přírodních materiálů.(interní zdroje Fatry) 5.4.1 Fatra THERMOFIX Thermofix je vinylová podlahová krytina vyráběná firmou Fatra, a.s. od roku 2003. Sestává z 6 vrstev, které obsahují skelné rouno i PUR lak. Běţně se s ní setkáváme v domácnostech, v komerčních prostorách nákupních center, ve vstupních halách, na chodbách a v kancelářích úřadů či institucí, v prostorách nemocnic, hotelů a restaurací.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 28 Vzhlede ke své odolnosti je moţné Thermofix pouţívat i v halách s lehkou výrobou. V roce 2012 Fatra, a.s. představila novou kolekci vinylových podlah Thermofix. Kolekce obsahuje 36 vzorů imitujících dřevo v sérii ELEGANCE a RUSTICAL 9vzorů imitujících keramickou dlaţbu pod názvem STONE (Interní zdroje Fatry) 5.4.2 Fatra IMPERIO Podlahové krytiny Imperio jsou vyrobeny z moderních a ekologicky šetrných materiálů, které neobsahují ţádné škodlivé změkčovadla. Rozměrová stálost, zvýšená tuhost a zlepšení teplené roztaţnosti jsou dosaţeny díky technologii termostabilizace bez pouţití skelného rouna. Jsou dodávány stejně jako Thermofix v podobě LVT dílců. LVT dílce jsou dodávány v rozměrech 900 x 150 mm a 1 200 x 180 mm a ve dvou tloušťkách 2 mm a 2,5 mm. Dostupných je 12 dekorů dřeva pro trh ČR a 15 dekorů dřeva pro export. (Interní zdroje Fatry) 5.5 Vinylové plovoucí podlahy Vinylová plovoucí podlaha je umělý materiál známý pod názvem PVC polyvinylchlorid. V případě této krytiny jde o heterogenní PVC, tedy o krytinu skládající se z více vrstev. 5.5.1 Fatra FATRACLICK Od roku 2010 v sortimentu luxusních podlah Fatry je FatraClick. Jedná se o kombinaci vinylové a plovoucí podlahy (podlaha není pevně spojena s podkladem). Předností tohoto typu podlahy je snadná pokládka tj. spojování dílců pomocí zámku Uniclic a design podlah inspirovaný dřevinami z celého světa. Patentové uzamykání Click, moderní vzory dokonale imitující dřevo a kámen (kolekce 19 vzorů) jsou základem, ze kterého lez vytvářet kreativní kombinace vhodné pro občanskou i komerční výstavbu. Po poloţení je podlaha okamţitě připravena pro provoz a zatíţení. Vinylový povrch s vysokou odolností a snadnou údrţbou, snadná instalace bez sloţitého nářadí a větších zkušeností s pokládkou moderní desénové podlahy nové generace. Podlaha Fatra Click se skládá ze tří vrstev: korek, HDF deska a designová vinylová vrstva Výhody, které Fatra Click nabízí: Dokonalý design imitující přírodní materiály, Rychlá a snadná pokládka bez lepení,

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 29 Vynikající zvuková izolace, Antibakteriální povrchová úprava, Moţnost pokládky na podlahové topení, Patentovaný zámkový systém Uniclic, Zvýšená odolnost proti špinění a běţným chemikáliím, Odolnost proti kolečkové ţidli, Vysoká ţivotnost a komfort chůze, protiskluznost, Záruka 10 let. Detail podlahové krytiny Fatra Click: 1. PUR ochranná vrstva, 2. Vinylový designová vrstva, 3. HDF vrstva se zvýšenou odolností proti vlhkosti, 4. Uniclic systém pro jednoduchou a rychlou montáţ. 5. Korková vrstva zajišťující zvukovou a tepelnou izolaci (Interní zdroje Fatry) Zdroj: Fatra, a.s. Obr. 3. Detailní řež podlahovinou Fatra Click 5.6 Speciální podlahovina Sporting T Sporting T je sportovní vinylový dezénovaný povrch s kompaktní a účinnou tlumící vrstvou. Jedná se o středně rychlý tenisový povrch. Pouţívá se v krytých sportovních halách jako finální hrací plocha tenisového kurtu

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 30 a jeho příslušného okolí. Univerzální herní vlastnosti povrchu umoţňují vyuţití jak pro závodní, tak i pro rekreační tenis. Povrch zajišťuje bezpečný povrch hráče po hrací ploše s minimálním skluzem. Barevné řešení a matový povrch zaručují dobrou kontrolu míče při hře. Sporting T byl schválen Českým tenisovým svazem do seznamu standardních povrchů pro oficiální soutěţe, je plně srovnatelný se zahraničními hracími povrchy pouţívanými pro tenisové turnaje ATP. (Interní zdroje Fatry)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 31 6 ANALÝZA KONKURENCE Plovoucí vinylové podlahy bez lepení se speciálním uzamykáním UNICLIC jsou v posledních šesti letech velmi populární a dostávají se do popředí prodeje v podlahovinách. Konkurence na českém a slovenském trhu se postupně zvyšuje. Největšími konkurenty pro Fatru v tomto segmentu je jedenáct českých a slovenských firem, které prodávají plovoucí vinylové podlahy především zahraničních výrobců. Jediným českým zástupcem z řad výrobců je Fatra a.s. Tito prodejci neprodávají jen plovoucí vinylové podlahy, ale také nabízejí produkty podobného sortimentu, jako jsou koberce, vinylové podlahy, dřevěné a laminátové plovoucí podlahy, linoleum. 6.1 Konkurence na trhu ČR a SR Konkurenty ve výrobě plovoucích vinylových podlah s podobným systémem uzamykání ala UNICLIC na trhu ČR s SR jsou Brased Eurotextil Brno, KPP, RIVA, Koberce Trend, Podlahy brouk centrum, VETEX, PP Slovakia, V podlahy, Podlahy Strnad, QuickStep a Koberce Breno 6.1.1 Brased Eurotextil Brno Firma Brased Eurotextil Brno CZ Spol. s.r.o., Palackého tř. 20, 612 00 Brno zaloţena roku 1991 se prezentuje jako největší distributor vinylových podlah do ČR. Působí i jako velkoobchod. Jeho sortiment obsahuje vinylové a dřevěné podlahy, laminátové plovoucí podlahy, linoleum, koberce, doplňky k podlahovinám a bytový textil. Firma Brased má kamennou prodejnu v Brně a internetové stránky, kde prodává své zboţí. (Brased.cz, 2014) Tyto stránky jsou pro zákazníka přehledné a také jednoduché při hledání. U výrobků jsou popsány všechny technické parametry, počínaje výrobcem a konče uvedenou cenou, moţností pro zákazníka je ke kaţdému výrobku napsat svůj komentář. Na stránkách také probíhají slevové akce na vinylové podlahy značky Project Floors s dopravou zdarma. Plovoucí vinylové podlahy se zámkovým systémem UNICLICK se prodávají v pěti kolekcích a to FatraClick, Expona Domestic Click, Ecoline Click, Proline Click, Proline Aqua a Marmoleum Click, tyto vinylové podlahy jsou 100% voděodolné na tuhé kompozitní desce v celkové tloušťce 5,2 mm. (Brased.cz, 2014)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 32 Název produktu Expona Domestic Clic Ecoline Click Proline Click Proline Aqua Marmoleum Click FatraClick Rozměry v cm Kč/m2 Záruka (rok) 30,5x91,5 949 * 123,5 x 30,5 749 * 91,5 x 30,5 759 * 91,5 x 30,5 829 * 90x90 995 2 91,5 x 30,5 738 10 Zdroj: Vlastní zpracování Tab. 1. Podlahy od Brased Eurotextil Brno * informace nebyly uvedeny, ani poskytnuty 6.1.2 RIVA Riva spol. s.r.o. Za Ţenskými domovy 127, 150 00 Praha 5 je jiţ dvacet let na trhu s podlahovinami. Je jednou z největších podlahářských center v České republice. Základ jejich prodeje tvoří bytové i objektové vinylové podlahy z domácí i zahraniční produkce, dále nabízejí koberce, laminátové i dřevěné plovoucí podlahy. Široká je i nabídka stavební chemie, lišt, soklů a spojovacích materiálů. Společnost prodává úplný sortiment Fatra Napajedla. (Riva.cz, 2010) Firma Riva vyuţívá ke svému prodeji přímou i nepřímou distribuční cestu. Jejich produkty a sluţby lze zakoupit přímo v kamenných prodejnách, které jsou v ČR čtyři a to v Praze, Brně, Kralupech nad Vltavou a v Otvici U Chomutova. Prodává také pomocí svého internetového obchod www.riva.cz. Na těchto stránkách právě probíhá výprodej s 30% slevou na podlahoviny značek Frobo, Jutex a Gerflor. Riva nabízí plovoucí vinylové podlahy Dream click, Dream click PRO, Fatra Click a Marmoleum Click. (Riva.cz, 2010) Název produktu Rozměry v cm Kč/m2 Záruka (rok) Dream click 91,44 x 15,24 850 6 Dream click PRO 91,44 x 15,24 1050 10 Fatra Click 123,5 x 23 781 10 Marmoleum click 30 x 30 1196 2 Zdroj: Vlastní zpracování Tab. 2. Podlahy od RIVA

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 33 6.1.3 Podlahy brouk centrum Brouk centrum s.r.o. Blanická 2787/10, 787 01 Šumperk nabízí své zboţí na ploše více jak 1 500m2 velké mnoţství kvalitních značkových výrobků od renomovaných výrobců. Ke všem nabízeným produktům jako jsou plovoucí podlahy, dveře, koberce či vinylové podlahy. K dispozici je profesionální poradenství a konzultace pro pouţití materiálu a technologických postupů, které zajišťuje kolektiv odborně proškolených prodejců, kteří kaţdoročně absolvují proškolení. Ke všem produktům, které firma Brouk nabízí, také zajišťuje servis na klíč provedených odborných pokládek a montáţí. Brouk centrum spolupracuje s americkým výrobcem vinylových podlah EarthWerks, který je na trhu jiţ přes 25 let. (Podlahybrouk.cz, 2014) Společnost Brouk centrum má svou kamennou prodejnu přímo v Šumperku a také prodává své zboţí na internetu www.podlahybrouk.cz. V rámci podpory prodeje společnost nabízí svým zákazníkům zapůjčení nářadí a strojů pro úpravu a pokládku koberců a podlahovin. Společnost nabízí i jednorázové prodejní akce ve formě slev. Právě probíhající akcí je například sleva 40% na všechny kusové koberce nebo akce na tapety, kdy při objednávce minimálně tří rolí tapet dostane zákazník lepidlo zdarma. (Podlahybrouk.cz, 2014) Firma prodává plovoucí vinylové podlahy Rapid Clic a Tempo Clic od společnosti EarthWerks s patentovaným uzamykáním Unilin Click Commercil.(Podlahybrouk.cz, 2014) Název produktu Rozměry v cm Kč/m2 Záruka (rok) Rapid Clic 121,26 x 17,12 1309 50 Tempo Clic 122 x 18,4 935 20 Zdroj: Vlastní zpracování Tab. 3. Podlahy od Brouk centrum 6.1.4 V podlahy V podlahy s.r.o. Na Hrázi 1603, 755 01 Vsetín dříve známá jako společnost V PLAST Vsetín s.r.o. působí na trhu od roku 1994. Se svými velkoobchody pokrývá celou Českou republiku, působí hlavně ve velkých městech jako je Ostrava, Brno, Olomouc, Praha Horní Počernice, Ústí nad Labem a Pardubice. Společnost V podlahy se zabývá prodejem tuzemských i zahraničních výrobků v oblasti PVC podlahovin, vinylů, linoleí,

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 34 korků, dřevěných masivních více vrstvách parket, laminátů, koberců, stavební chemie, doplňků a nářadí pro profesionály. Na svých internetových stránkách www.vpodlahy.cz nabízí akční nabídky, výprodeje zboţí, bazar strojů a nářadí a také virtuální studia 3D, které jsou v poslední době velmi populární. (Vpodlahy.cz, 2014) V sortimentu plovoucích vinylových podlah je jen jeden zástupce a to Fatra se svou podlahou FatraClick s dvěma kolekcemi ceramic a wood, která je vyráběna ve dvou rozměrech. Celkem má podlaha FatraClick 19 dekorů. (Vpodlahy.cz, 2014) Název produktu Rozměry v cm Kč/m2 Záruka (rok) FatraClick wood 91,5 x 30,5 781 10 FartaClick wood 123,5 x 23 781 10 FatraClick ceramic 62 x 45 835 10 Zdroj: Vlastní zpracování Tab. 4. Podlahy od V-podlahy 6.1.5 Kratochvíl parket profi, s.r.o. Firma KPP Bohunická cesta 1/328, 664 48 Moravany u Brna nabízí kvalitní dřevěné, laminátové a vinylové podlahy od předních světových výrobců jako je Wineo Witex, Tarkket či Frobo. KPP je na českém trhu od roku 1993, specializuje se především na sortiment dřevěných podlah. Společnost KPP prodává své zboţí pomocí internetového obchodu a pomocí menších participujících prodejců po celé České republice. Firma působí v Brně a Praze, kde má své moderní showroomy s kompletní nabídkou podlah, tyto showroomy lze navštívit nepřetrţitě i mimo pracovní dobu. Zákazník ke vstupu do showroomu mimo pracovní dobu potřebuje pouze VIP kartu, kterou obdrţí na všech pobočkách. Firma KPP jako jediná mezi výše zmíněnými konkurenty nabízí tuto sluţbu. Internetové stránky www.kpp.cz se na první pohled zdají jednoduché a přehledné, ale po hlubším prozkoumání jsou pro zákazníka nepřehledné. Firma KPP, zde nemá tabulku z důvodu neuvádění ţádných informací ke svým dvoum kolekcím Desingline a mflor(kpp.cz, 2014) 6.1.6 Podlahy Strnad Podlahy Strnad Rohovládova Bělá 143, 533 43 Rohovládova Bělá se specializuje na prodej a montáţ různých typů podlahových krytin. Jeho sortiment obsahuje koberce, plovoucí a vinylové podlahy, přírodní linolea a dřevěné podlahy. Firma Strnad také nabízí mnoho